Page 1

SW2299_Intouch_Mar2020_14_BENversion.qxp_Layout 1 13/05/2020 13:47 Page 2

Blackwall Reach | May 2020 | issue 39

Consultation event -

Phase 3 WE WANT YOU VIEWS R Have your say on the next phase of the Blackwall Reach regeneration. Construction work may have paused on the site but work on the regeneration continues. Visit blackwallreachcommunity.co.uk between 1 – 31 May for your opportunity to view the proposed design and to find out more about Phase 3. You will be able to email the Project Team and the Design Team with any questions or comments you may have about the proposals and we welcome your feedback. If you are unable to get online and would like to take part please call Scott Hudson on 0780 799 9245 or Erik Dybdahl on 0781 336 4467. If you would like someone to help explain this planning consultation to you in Bengali please call 01277 844242 between 9.00am and 5.00pm Monday – Friday.

What are Swan doing about anti-social behaviour Swan's Neighbourhood Teams and AntiSocial Behaviour (ASB) Officers remain committed to supporting all our residents during the current Coronavirus (COVID-19) pandemic. We understand that everyone is having to adjust to many more people being at home so we encourage you to remain considerate to your neighbours.

We know that this is a worrying and uncertain time for everyone. We want to reassure you that Swan will continue to do all we can to support you and your family over the coming weeks and months. Our staff who are not key workers are working from home and our offices are closed. You can access information about all our services including Welfare Benefits, Estate Services and the Concierge on www.swan.org.uk  and speak to us via Live Chat there too.    If you cannot find what you need online you can email us at info@swan.org.uk or call us on 0300 303 2500 but please bear with us, you might wait a bit longer than usual to speak to one of the team.  London Borough of Tower Hamlets also have comprehensive advice available on their website and you can sign up to receive regular emails. Visit www.towerhamlets.gov.uk/corona virus for more information.

We are still here to help residents who are worried about ASB: • If you experience serious ASB (something that would be considered a crime), please report it to the Police by dialling 101, or 999 if it is an emergency.

Coronavirus update

• Please use the dedicated ASB email address to report new cases to us: ASB@swan.org.uk or call us on 0300 303 2500.

For more information about how Swan are working to support residents who are concerned about ASB during the current Coronavirus (COVID-19) pandemic please visit www.swan.org.uk/coronavirus-update


All content correct at time of going to print.

SW2299_Intouch_Mar2020_14_BENversion.qxp_Layout 1 13/05/2020 13:47 Page 1

Regeneration update

Useful numbers

The Development Partners are keeping a watching brief on when it will be appropriate to restart construction work on Blackwall Reach. Further updates on this will be issued on www.blackwallreachcommunity.co.uk

Swan Housing Association

Before the work was paused the new station square, next to Blackwall DLR station was completed. This marks another important milestone in the scheme. This phase includes 242 new homes which are located in three buildings built around the new public square. The buildings will include new shops and cafes on the ground floor around the square.

Senior Neighbourhood Officer (Swan)

On Phase 2, the sub-contractors who were constructing the concrete frames of the new homes completed their work. The next major phase, once work on site resumes, will see the brick facades start to be built. Swan is currently working on plans for

Blackwall Reach Office, 9 Webber Path, Poplar, London E14 0FZ 0300 303 2500

Phase 3 in partnership with the architects. This phase will focus on the redevelopment of Macrow Walk and the remaining Robin Hood Gardens building. A planning application for Phase 3 is expected to be submitted by Swan towards the end of the year. This phase will include approximately 315 new residential homes (50% affordable) across two main blocks with landscaped public space. The consultation where you can share your feedback on the proposals is available online at blackwallreachcommunity.com until 31 May.Â

Allocation of new homes in Phase 2

Phillipa Drummond 01277 844290

Estate Services (Swan) 01277 315225

Resident Involvement Team (Swan) 01277 844242

Reporting Repairs / Defects (Swan) 0330 222 0322 or shacustomercare@swan.org.uk (Office hours). 0800 783 2768 (Out of office Hours)

Project Shop 020 7987 5260

LBTH residents with a secure tenancy currently living in Robin Hood Gardens and Swan residents with an assured tenancy living in Blackwall Reach Phase 1a (with double decant status), are in the process of being contacted regarding the allocation of the new homes in Phase 2. The new homes will be allocated according to current housing need and the reassessment process is currently underway.

If you have any questions about this process please contact... Abdul Hoque at LBTH on 020 7364 0205 Swan’s Allocations Team by emailing info@swan.org.uk Live Chat facility at www.swan.org.uk

Waste collection Whilst everyone remains safe at home, there is up to 30% more waste being generated. So, along with the recent waste collection challenges faced by the Borough, we know that things haven't gone smoothly with your rubbish collections. The Borough's cleansing teams are working hard and we'd like to reassure you that this situation was the result of an extraordinary set of circumstances. You can help us to keep your community tidy by breaking down your rubbish before disposing in the bins provided.


Regeneration (LBTH) Sabaj Uddin 0207 364 2534

Decant and Lettings (LBTH) Abdul Hoque 020 7364 0205

Housing Management (THH) Godfrey McCurdy 020 7364 5015

Anti Social Behaviour (THH) 0800 917 5918

Crime - Blackwall Safer Neighbourhood Team 020 8721 2877

Tower Hamlets Homes 020 7364 5015

Working together to make a positive change

Blackwall Reach | মে 2020 | সংখ্যা 39

আল�োচনা অনুষ্ঠান পর্যায় 3 আমরা



াদের দেখি

Blackwall Reach এর পুনরুন্নয়নের পরবর্তী পর্যায় সম্পর্কে আপনার মতামত জানান। নির্মাণস্থলে নির্মাণের কাজ আপাতত থেমে থাকতে পারে কিন্তু পুনরুন্নয়নের কাজ চলছে। প্রস্তাবিত নকশা দেখার সুয�োগ এবং পর্যায় 3 সম্পর্কে আরও জানতে 1 – 31 মে এর মধ্যে blackwallreachcommunity.co.uk দেখুন। প্রস্তাবগুলি সম্পর্কে আপনার ক�োনও প্রশ্ন অথবা মন্তব্য থাকলে আপনি প্রোজেক্ট টিম এবং ডিজাইন টিম-কে ই-মেল পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার মতামতকে স্বাগত জানাই। যদি অনলাইন-এ না যেতে পারেন কিন্তু অংশ নিতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে স্কট হাডসন (Scott Hudson)-কে 0780 799 9245 নম্বরে অথবা এরিক ডিবডাল (Erik Dybdahl)-কে 0781 336 4467 নম্বরে টেলিফ�োন করুন। যদি চান যে এই পরিকল্পনা আল�োচনাটি বাংলায় ব্যাখ্যার কাজে কেউ আপনাকে সাহায্য করুক, তাহলে অনুগ্রহ করে স�োমবার - শুক্রবার সকাল 9.00টা থেকে বিকাল 5.00টার মধ্যে 01277 844242 নম্বরে টেলিফ�োন করুন।

অসামাজিক আচরণের বিষয়ে Swan কী করছে Swan এর নেইবারহুড টিম এবং অসামাজিক আচরণ (ASB) বিষয়ক কর্মকর্তারা বর্ত মান কর�োনা ভাইরাস (COVID-19) মহামারী চলাকালীন আমাদের সব বাসিন্দাদের সাহায্য করতে অঙ্গীকরবদ্ধ। আমরা বুঝি যে সকলকেই গৃহে আরও অনেক মানুষের সঙ্গে মানিয়ে নিতে হচ্ছে, তাই আমাদের অনুর�োধ আপনার প্রতিবেশীদের ব্যাপারে সহানুভূতিশীল হ�োন।

আমরা জানি যে সকলের জন্য এটি একটি উদ্বেগজনক এবং অনিশ্চিত সময়। আমরা সকলকে এই বলে আশ্বস্ত করতে চাই যে আগামী সপ্তাহ এবং মাসগুলিতে আপনি এবং আপনার পরিবারকে সাহায্য করার ক্ষেত্রে Swan-এ আমরা যথাসাধ্য করতে থাকব। আমাদের প্রধান কর্মীরা ছাড়া বাকি সকলেই বাড়ি থেকে কাজ করছেন এবং আমাদের কার্যালয়গুলি বন্ধ আছে। ওয়েলফেয়ার বেনিফিটস্‌, এস্টেট সার্ভিসেস্‌এবং দ্বাররক্ষী অর্ থাৎ ক�োঁসিয়ের্জ সহ আমাদের সব পরিষেবা সম্পর্কি ত তথ্য আপনি পেতে পারেন www.swan.org.uk-এ এবং আমাদের সঙ্গে লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমেও কথা বলতে পারেন।

যদি যা চাইছেন তা অনলাইন-এ না পান তাহলে info@swan.org.uk ঠিকানায় আমাদের ই-মেল পাঠাতে পারেন অথবা 0300 303 2500 নম্বরে আমাদের টেলিফ�োন করতে পারেন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে সহয�োগিতা করবেন, দলের একজনের সঙ্গে কথা বলার জন্য আপনাকে স্বাভাবিকের তু লনায় বেশি সময় অপেক্ষা করতে হতে পারে।

যেসব বাসিন্দা ASB এর ব্যাপারে উদ্বিগ্ন তা ঁদের সাহায্য করার জন্য আমরা এখনও এখানে আছি: • যদি আপনি গুরুতর ASB অনুভব করেন (যা অপরাধ হিসেবে বিবেচনা করা হয়), তাহলে অনুগ্রহ করে 101 নম্বর ডায়াল করে পুলিশকে অথবা জরুরি পরিস্থিতিতে 999 নম্বরে জানান।

কর�োনা ভাইরাস সম্পর্কিত সাম্প্রতিকতম তথ্য

• আমাদের নতু ন ঘটনা সম্পর্কে জানাতে ASB এর ব্যাপারে নিয়োজিত ই-মেল ঠিকানাটি অনুগ্রহ করে ব্যবহার করুন: ASB@swan.org.uk অথবা 0300 303 2500 নম্বরে আমাদের টেলিফ�োন করুন।

যাঁরা বর্ত মান কর�োনা ভাইরাস (COVID-19) সম্পর্কিত মহামারীর মধ্যে ASB এর বিষয়ে উদ্বিগ্ন, সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে www.swan.org.uk/coronavirus-update দেখুন


লণ্ডন বর�ো অব টাওয়ার হ্যামলেটস্‌ এর ওয়েবসাইট-এ সর্বাঙ্গীণ পরামর্শ দেওয়া আছে এবং আপনি নিয়মিত ই-মেল পাওয়ার জন্য নাম লেখাতেও পারেন। আরও তথ্যের জন্য www.towerhamlets.gov.uk/ coronavirus দেখুন। সকল বিষয় মুদ্রণের সময় পর্যন্ত সঠিক।

পুনর্গ ঠন সংক্রান্ত সাম্প্রতিকতম তথ্য

প্রয়োজনীয় নম্বরসমূহ

Blackwall Reach-এ নির্মাণ কাজ পুনরায় শুরু করার উপযুক্ত সময় নির্ধারণের ব্যাপারে ডেভেলপমেণ্ট পার্টনার্স (Development Partners) নজর রাখছে। এই বিষয়ে আরও সাম্প্রতিকতম তথ্য দেওয়া হবে এখানে: www.blackwallreachcommunity.co.uk

স�োয়ান হাউজিং অ্যাস�োসিয়েশন (Swan Housing Association)

কাজ থামার আগে ব্ল্যাকওয়াল DLR স্টেশন সংলগ্ন নতু ন স্টেশন স্কোয়্যারটি সম্পূর্ণ করা হয়েছিল। এটি প্রকল্পের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক হিসেবে চিহ্নিত হল। এই পর্যায়ের অন্তর্ভু ক্ত হল 242টি নতু ন গৃহ যেগুলি নতু ন পাবলিক স্কোয়্যার এর চারদিকে তিনটি ভবনে অবস্থিত। ভবনগুলির নিচের তলায় স্কোয়্যার এর চারদিকে নতু ন দ�োকান এবং কাফে অন্তর্ভু ক্ত হবে।

সিনিয়র নেইবারহুড অফিসার (Senior Neighbourhood Officer) (Swan)

পর্যায় 2-এ, উপ-ঠিকাদারেরা, যাঁরা নতু ন গৃহগুলির কংক্রিট কাঠাম�ো নির্মাণ করছিলেন, তা ঁদের কাজ সম্পূর্ণ করেছেন। নির্মাণস্থলে একবার কাজ শুরু হলে পরবর্তী প্রধান পর্যায়ে বাড়ির সামনের দিকে ইটের দেওয়াল তৈরি শুরু হবে। স্থপতিদের সঙ্গে অংশীদারি ভিত্ তিতে Swan বর্ত মানে পর্যায় 3 সংক্রান্ত পরিকল্পনার

Blackwall Reach Office, 9 Webber Path, Poplar, London E14 0FZ 0300 303 2500

ফিলিপ্পা ড্রামণ্ড (Phillipa Drummond) 01277 844290 কাজ করছে। এই পর্যায়টি ম্যাক্রো ওয়াক এর পুনরুন্নয়ন এবং রবিন হুড গার্ডে নস্‌এর বাকি অংশের দিকে মন�োনিবেশ করবে। এই বছরের শেষের দিকে Swan পর্যায় 3 এর জন্য পরিকল্পনার আবেদন জমা দেবে বলে প্রত্যাশা করা হচ্ছে। এই পর্যায়ের অন্তর্ভু ক্ত হবে আনুমানিক 315টি নতু ন আবাসিক গৃহ (50% সাধ্যের মধ্যে) প্রাকৃতিক দৃশ্যের অনুকরণে সাজান�ো দুটি প্রধান ব্লক নিয়ে। যে আল�োচনায় প্রস্তাব সম্পর্কে আপনার মতামত আদানপ্রদান করতে পারবেন তা পাওয়া যাবে অনলাইন-এ blackwallreachcommunity.com-এ 31 মে পর্যন্ত।

পর্যায় 2-এ নতু ন গৃহ বরাদ্দ করা পর্যায় 2-এ নতু ন গৃহ বরাদ্দ করার ব্যাপারে যেসব LBTH বাসিন্দা সুরক্ষিত ভাড়াটে স্বত্ব নিয়ে Robin Hood Gardens-এ বসবাস করছেন এবং Swan এর যেসব বাসিন্দা সুনিশ্চিত ভাড়াটে স্বত্ব নিয়ে Blackwall Reach পর্যায় 1a-তে বসবাস করছেন (দুবার স্থানান্তরে যাওয়া অর্ থাৎ ডাবল ডিক্যাণ্ট অবস্থান) তা ঁদের সঙ্গে য�োগায�োগের প্রক্রিয়া চলছে। বর্ত মানে আবাসনের চাহিদা অনুযায়ী নতু ন গৃহগুলি বরাদ্দ করা হবে এবং পুনর্মূল্যায়ন প্রক্রিয়া বর্ত মানে চালু আছে।

যদি এই প্রক্রিয়াটি সম্পর্কে আপনার ক�োনও প্রশ্ন থাকে তাহলে অনুগ্রহ করে য�োগায�োগ করুন... LBTH-এ আব্দুল হক (Abdul Hoque) এর সঙ্গে 020 7364 0205 নম্বরে

Swan এর বরাদ্দ দল অর্থাৎ অ্যাল�োকেশন টিম এর সঙ্গে info@swan.org.uk ঠিকানায় ই-মেল এর মাধ্যমে লাইভ চ্যাট সুবিধা নিয়ে www.swan.org.uk-তে

জঞ্জাল সংগ্রহ

যখন সকলে গৃহে নিরাপদে আছেন, তখন 30% বেশি জঞ্জাল তৈরি হচ্ছে। সুতরাং, বর�ো সম্প্রতি জঞ্জাল সংগ্রহ সম্পর্কি ত বিষয়ে চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয়েছে আর আমরা জানি যে আপনার জঞ্জাল সংগ্রহের কাজটি মসৃণভাবে সম্পন্ন হয়নি। বর�ো'র পরিষ্কার-পরিচ্ছনতা দল কঠ�োর পরিশ্রম করছে এবং আমরা আপনাকে এই বলে আশ্বস্ত করতে চাই যে এই পরিস্থিতি একটি অস্বাভাবিক অবস্থার কারণে ঘটেছে। প্রদত্ত আবর্জনার পাত্রে ফেলার আগে জঞ্জালগুলিকে ভেঙ্গে ফেলে আপনি জনগ�োষ্ঠীকে পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন রাখার কাজে আমাদের সাহায্য করতে পারেন।

এস্টেট পরিষেবাসমূহ (Estate Services) (Swan) 01277 315225

বাসিন্দা সংযুক্তি দল (Resident Involvement Team) (Swan) 01277 844242

মেরামত / ত্রুটি সংক্রান্ত বিষয়ে জানান�ো (Reporting Repairs / Defects) (Swan) 0330 222 0322 shacustomercare@swan.org.uk (কাজের সময়)। 0800 783 2768 (অফিসের কাজের সময়ের বাইরে)

প্রোজেক্ট শপ (Project Shop) 020 7987 5260

রিজেনারেশন (Regeneration) (LBTH) সবজ উদ্দিন (Sabaj Uddin) 0207 364 2534

স্থানান্তরে যাওয়া এবং ভাড়া দেওয়া (Decant and Lettings) (LBTH) আব্দুল হক (Abdul Hoque) 020 7364 0205

আবাসন পরিচালনা (Housing Management) (THH)

গডফ্রে ম্যাককার্ডি (Godfrey McCurdy) 020 7364 5015

অসামাজিক আচরণ (Anti Social Behaviour) (THH) 0800 917 5918

অপরাধ - Blackwall আরও নিরাপদ প্রতিবেশ দল (Crime - Blackwall Safer Neighbourhood Team) 020 8721 2877

টাওয়ার হ্যামলেটস্‌হ�োমস্‌ (Tower Hamlets Homes) 020 7364 5015

www.blackwallreachcommunity.co.uk ইতিবাচক পরিবর্ত ন সাধনের জন্য একসঙ্গে কাজ করা

Profile for Swan Housing Association

InTouch - May 2020  

InTouch - May 2020

InTouch - May 2020  

InTouch - May 2020