TEMA | Så blir golfen ännu roligare
Hur blir golfen en helhetsupplevelse? Det ska vara roligt att spela golf. Men vad kännetecknar egentligen en riktigt bra spelupplevelse? Är det banan som avgör? Bemötandet? Restaurangen? Rangen? Din prestation? Vi sökte svar på två av Sveriges mest uppskattade golfklubbar. AV MATTHIAS BRÄNNHOLM
F
örra gången du var riktigt nöjd när du lämnade en golfklubb, kommer du ihåg vad det berodde på? Hade det att göra med att din förväntan hade överträffats, att det var mycket bättre än vad du trodde det skulle bli? Betyder det i så fall att din upplevda nöjdhet har med skillnaden mellan din förväntan och upplevelsen att göra? Om det skulle vara så, betyder det att om man bara har låga förväntningar så blir man nöjd oftare? Vad händer om man vänder på resonemanget? Att man blir riktigt nöjd om man har riktigt höga förväntningar. Som det levs upp till. Vi har ett antal klassiska prestigebanor i Sverige som alltid rankar högt när Sveriges bästa golfbanor ska utses. Men den sammantagna upplevelsen sker inte enbart på banan – service, restaurang, an-
26
GOLFA! #1| 2022
läggning och personal är alla del av helhetsupplevelsen. När Sveriges golfklubbar i gästundersökningar rankas av golfarna själva så vinner *trumvirvel* Ombergs Golf Resort och Läckö Golfklubb. Många känner till Omberg. Belägen vackert strax norr om där E4:an söderut och Vättern möts har anläggningen skaffat sig ett solitt rykte som en av Sveriges bättre resortanläggningar. Läckö Golfklubb, däremot, flyger under radarn. Innan du googlat klart kan jag berätta att den ligger på Kållandsö utanför Lidköping, på tungan som klyver de södra delarna av Vänern. Såvida du inte ska till Läckö slott passerar du inte här. Men åker man hit så trivs man. I undersökningsverktyget Players 1st rankas Läckö som överlägsen etta i Sverige i nöjdhet bland gästerna. Ungefär 350 av Sveriges 450 klubbar använder Players 1st för att ta reda på vad medlemmarna tycker. Ungefär 100 av klubbarna använder också Players 1st för att undersöka vad gästerna tycker. Där ligger Läckö i topp. Tvåa på listan är det gotländska flaggskeppet Visby GK. Läckö hade när säsongen 2021 sammanfattas 71 poäng i gästernas nöjdhet med banan. Visby hade 68 poäng. Det svenska genomsnittsbetyget är 34. När experterna i Svensk Golf
rankade Sveriges bästa golfbanor 2020 fanns Läckö inte med på topp 50-listan. Visst, långt ifrån alla banor använder Players 1st. Men Visby (1), Kristianstad (4), Vasatorp (8), Vallda (9), Frösåker (15) och Ljunghusen (16) är några av banorna som är med i Players 1st och som rankar högt på Svensk Golfs topp 50-lista (rankingplatsen inom parentes). Alla får de se sig slagna av Läckö när gästerna tycker till. Den stora frågan är: Hur är det möjligt? Och framför allt: Vad gör en bra spelupplevelse? Anläggning med höga ambitioner Sensommaren börjar gå över till höst. Det är tidig morgon på Omberg Golf resort. Det är inte kallt, men piggt. Klockan visar strax efter 05.00 och banchefen Mattias Wulff har samlat banpersonalen för ett snabbt morgonmöte. Wulff är före detta tourspelare på svenska touren som blev banchef. Tävlingsinstinkten sitter kvar. – Jag vill att gästerna ska ha en bra upplevelse på en bra bana oavsett när på året de kommer hit. Dessutom vill jag att de knappt ska märka oss som jobbar på banan. När gästerna åker härifrån får de gärna undra hur det gick till att banan är så bra, säger han. Ombergs bana får mycket beröm av i princip alla sina gäster, oavsett hur duktiga de är. Omberg är inte
›
