Manuale programma di mentoring supreme

Manuale Programma di mentoring SUPREME Un metodo unico di mentoring per sviluppare i talenti dei giovani, per supportarli nella loro carriera, negli studi e/o nella vita privata, per prevenire l'abbandono scolastico nell'educazione e nella formazione professionale

© Mentorprogramma Friesland, Friesland College, ROC Friese Poort, Stenden & NHL University | Direttorato provinciale dell'educazione nazionale BURSA | ETIC Scuola tecnica di immagine e comunicazione | Educazione superiore Salpaus | Centro formazione professionale per specialisti in servizi sociali e settore edilizio Kaunas | FI.L.S.E. SPA | Forum europeo per la formazione professionale Autori: Szilvia Simon, Betty Bijvoets, Frank van Hout, Erna van der Werff, Asli Ocal, Joao Cunha, Henna Rautavuo-Hätönen, Hannu Heinonen, Daiva Zolubaitė Deksnienė, Tomas Vilcinskas, Valeria Rainisio, Pietro Demartino, Valentina Chanina Questo manuale è stato sviluppato nell'ambito del progetto SUPREME nel periodo 1 ottobre 2012 – 31 ottobre 2014 ed è stato finanziato con il supporto della Commissione Europea attraverso il programma Leonardo da Vinci - Lifelong Learning Programme. Questa pubblicazione riflette solo il punto di vista dell'autore, e la Commissione non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi uso che possa essere fatto delle informazioni contenute in essa.

Leeuwarden, NL - 31-10-2014

Indice I ntroduzione ................................ ............................... 4 M e n t o r P r o g r a m m a F r i e s l a n d ( M P F ) ................................................................................................5 D e f i n i z i o n e d i r e l a z i o n e m e n t o r e - a l l i e v o ...........................................................................5 S c o p o d e l p r o g r a m m a d i m e n t o r i n g S U P R E M E ..................................................................7 V a l o r i g u i d a ....................................................................................................................................................................7 Fattori di succe sso ................................ ........................ 8 G u i d a a g g i u n t i v a ......................................................................................................................................................9 G r u p p o d i r i f e r i m e n t o – T u t t i g l i s t u d e n t i .....................................................................10 C o n t r i b u t o d i v o l o n t a r i ...............................................................................................................................10 M o d e l l i d i r i f e r i m e n t o ..................................................................................................................................10 P o s i z i o n e c e n t r a l e d e l l ' i n d i v i d u o .................................................................................................11 A p p r o c c i o p r o f e s s i o n a l e .............................................................................................................................11 N o n a s e n s o u n i c o ................................................................................................................................................11 C o n t e s t o s t r a t e g i c o d e l l ' e d u c a z i o n e ........................................................................................12 C o o p e r a z i o n e t r a d i v e r s e s c u o l e ....................................................................................................13 C o l l e g a m e n t o a d u n a s o c i e t à d i f o r m a z i o n e a l l ' i n t e r n o d e l l a s c u o l a .........................13 S i s t e m a d i r e f e r e n z e ........................................................................................................................................14 L a

re lazione tra mentore e d allie vo ................................ .. 15 I l m o d e l l o d i m e n t o r i n g ..............................................................................................................................16 I d i v e r s i r u o l i d i u n m e n t o r e ..............................................................................................................16 C a r a t t e r i s t i c h e d i u n a r e l a z i o n e d i m e n t o r i n g ..........................................................17

S takeholde r ................................ .............................. 18 S t u d e n t i d e l l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e ...........................................................................19 M o n d o d e l l a v o r o ..................................................................................................................................................20 S o c i e t à .................................................................................................................................................................................20 I s t i t u t i d i f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e ........................................................................................21 U n i v e r s i t à d i s c i e n z a a p p l i c a t a .......................................................................................................21 G e n i t o r i ..............................................................................................................................................................................22 I mple me ntazione ................................ ........................ 23 P a s s o 1 : A s s e g n a z i o n e d e l t e a m d i m e n t o r i n g S U P R E M E ................................24 P a s s o 2 : S e l e z i o n e d e g l i a l l i e v i ......................................................................................................25 P a s s o 3 : R e c l u t a m e n t o m e n t o r i ........................................................................................................27 P a s s o 4 : E f f e t t u a z i o n e d e l l ' a b b i n a m e n t o ..........................................................................28 P a s s o 5 : G e s t i o n e r e l a z i o n e ..................................................................................................................31 C o n t i n u o : C o n t e s t o s t r a t e g i c o e ....................................................................................................32 s v i l u p p o c o n t i n u o ................................................................................................................................................32 Te stimonial ................................ .............................. 33 O l a n d a ...................................................................................................................................................................................34 T u r c h i a .................................................................................................................................................................................36 P o r t o g a l l o .......................................................................................................................................................................34 F i n l a n d i a ...........................................................................................................................................................................35 I t a l i a ......................................................................................................................................................................................35 L i t u a n i a ..............................................................................................................................................................................36 Toolkit di m e ntoring S UP RE ME ................................ ......... 37 B r o c h u r e r e c l u t a m e n t o m o n d o d e l l a v o r o ..........................................................................37 P o s t e r r e c l u t a m e n t o m o n d o d e l l a v o r o .................................................................................37 P r e s e n t a z i o n e p e r m e n t o r i ......................................................................................................................37 B r o c h u r e r e c l u t a m e n t o s t u d e n t i .....................................................................................................37 P o s t e r r e c l u t a m e n t o s t u d e n t i .............................................................................................................37 P r e s e n t a z i o n e p e r a l l i e v i .........................................................................................................................37 B r o c h u r e i n f o r m a z i o n i f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e ...................................................37 B r o c h u r e i n f o r m a z i o n i s o c i e t à ..........................................................................................................37 M o d u l o r e g i s t r a z i o n e a l l i e v o ..............................................................................................................37 M o d u l o r e g i s t r a z i o n e m e n t o r e ...........................................................................................................37 W o r k s h o p ‘ F a t t o r i c o m u n i d i s u c c e s s o p e r i l m e n t o r i n g ’ ...........................37 W o r k s h o p ‘ M e n t o r i n g e f f i c a c e ’ .........................................................................................................37 Works hop ‘D i c os a hanno bis og no g li s tudenti per avere s uc ces s o n e l l a c a r r i e r a s c o l a s t i c a ’ .........................................................................................................................37 D a t a b a s e a b b i n a m e n t i ....................................................................................................................................37 I n t e r v i s t a v e l o c e m e n t o r e - a l l i e v o ...............................................................................................37 T a b e l l a d i p i a n i f i c a z i o n e ..........................................................................................................................37

Introduzione La missione di SUPREME è sviluppare i talenti dei giovani, supportarli nella loro carriera, nei loro studi e/o nella vita privata e prevenire l'abbandono scolastico nella formazione professionale. Il programma di mentoring SUPREME è stato sviluppato a partire dall'innovativo e premiato metodo di mentoring olandese MentorProgramma Friesland (MPF). Questo manuale adotta l'approccio di mentoring diretto di MPF, ottimizzato in stretta collaborazione con istituti di formazione professionale in Portogallo, Finlandia e Lituania. Hanno collaborato anche persone del mondo del lavoro olandese ed italiano, oltre che un ente governativo turco.

Questo manuale consiste in una descrizione del programma di mentoring SUPREME e descrive chiaramente anche come impostare un programma in un istituto di formazione professionale e come trovare e fare partecipare i mentori. Per assicurare l'applicabilità pratica, sono stati sviluppati diversi strumenti per promuovere ed implementare il programma di mentoring SUPREME. Il manuale di mentoring SUPREME è stato pensato come documento guida per l'implementazione del mentoring negli istituti di formazione professionale. Deve essere personalizzato in base alle circostanze locali e della situazione di implementazione all'interno degli istituti di formazione professionale. Solo prendendo in considerazione la situazione nazionale e gli obiettivi a lungo termine di una scuola, è possibile ottenere il successo dell'implementazione del programma di mentoring SUPREME. Il consorzio del progetto SUPREME

MentorProgramma Friesland (MPF) Il mentoring è uno strumento riconosciuto globalmente in scuole, aziende ed organizzazioni per guidare le persone verso il successo. Nella provincia della Frisia in Olanda, il mentoring è stato introdotto nel 1997 come metodo extracurricolare di cooperazione tra la scuola ed il mondo del lavoro. Alla fine degli anni 90 l'abbandono scolastico è diventato un problema sempre maggiore. Il passaggio ad un livello di educazione superiore era limitato (all'interno della formazione professionale stessa e dalla formazione professionale alle facoltà universitarie di scienza applicata).

La ricerca interna e l'input da parte degli studenti della formazione professionale indicava le cause: una scarsa autostima ed un'identità (professionale) mancante. Doveva essere fatto qualcosa per sviluppare le competenze biculturali e le prospettive future dei giovani. Una di queste scuole di formazione professionale, il Friesland College (FC), stava cercando uno strumento innovativo che potesse offrire ai partecipanti un life coaching professionale ed allo stesso insegnasse loro ad assumersi la responsabilità per il loro processo di apprendimento. Il mentoring corrispondeva a questi requisiti.

MPF è stato introdotto inizialmente per aumentare le opportunità di carriera scolastica degli studenti stranieri e delle minoranze etniche. Tuttavia, nel giro di un paio di anni, tutti gli studenti che desideravano essere supportati nel loro sviluppo personale e di carriera scolastica hanno potuto richiedere un mentore in uno degli enti partecipanti al programma. MPF ha sviluppato il suo approccio unico nel corso degli anni, basato su alcuni valori chiave presenti sin dall'inizio.

Dal 1997 gli obiettivi di MPF sono stati:  Offrire supporto di mentoring extracurricolare in aggiunta al supporto normale fornito a scuola.  Guidare e supportare giovani (vulnerabili) nel fare scelte informate riguardo alla pianificazione della loro carriera (scolastica) e del loro sviluppo personale.  Creare una maggiore interazione tra la formazione professionale, il mondo del lavoro, il governo e le università di scienza applicata nel processo di apprendimento.

Nel 2013 MPF dispone di un pool di 300 mentori che guidano attivamente gli studenti della formazione professionale.

Definizione di relazione mentore-allievo

La relazione mentore-allievo è una relazione di sviluppo della persona in cui una persona con maggiori esperienze o conoscenze (mentore) aiuta a guidare una persona con meno esperienze o conoscenze (allievo).

• Un mentore opera come un modello di riferimento.

• Un mentore è un volontario Il mentoring è uno strumento con una vasta gamma di implementazioni nella società. Si tratta di una forma di coaching e networking e fornisce un contributo essenziale alla crescita ed al successo di un individuo.

Il mentoring fornisce riconoscimento e riscontro. Fornisce modelli di riferimento, stimolo ed attenzione personale ai partecipanti. I partecipanti - gli allievi - raggiungono i loro obiettivi più velocemente quando si sentono supportati ed incoraggiati da qualcuno che ha seguito in precedenza un percorso simile. Gli studenti fanno uso delle strategie di successo del mentore. La 6

forza del mentoring sta nel fatto che tutte le parti traggono vantaggio da esso. L'allievo acquista fiducia e sente di non essere solo. Il mentore sviluppa competenze come leader, trainer e coach.

Il mentoring incoraggia ulteriormente i giovani partecipanti a realizzare le proprie ambizioni di carriera ed aspirazioni di vita. Se gli studenti non hanno un modello di riferimento positivo ed attenzione personale nella loro rete privata esistente, un mentore può aiutare riguardo ai dubbi nel campo della leadership personale, dell'educazione o della carriera. Un mentore ha il ruolo di consigliere, guida, coach, insegnante e sponsor.

Questi modelli di riferimento sono un fattore chiave per il successo. Grazie alla relazione mentoreallievo, gli allievi imparano a vedere che lo studio ed il lavoro appartengono a possibilitĂ reali.

Diventano motivati a continuare piuttosto che ad abbandonare. Prendono decisioni consapevoli per il loro futuro.

Workshop - la definizione di mentoring -

Scopo del programma di mentoring SUPREME Il mentoring è uno strumento potente. Il programma di mentoring SUPREME introduce questo strumento all'interno di un ambiente potente: la formazione dei giovani. La formazione professionale è la struttura di fondo del programma, che fornisce finanziamento ed incorporazione.

Gli scopi del programma di mentoring SUPREME sono:     

Sviluppare i talenti degli studenti della formazione professionale.

Prevenire l'abbandono scolastico.

Stimolare il processo di educazione continua (dal livello della formazione professionale al livello dell'Università di Scienza Applicata).

Supportare giovani (vulnerabili) nel fare scelte informate riguardo alla pianificazione della loro educazione, carriera e sviluppo personale.

Aumentare le ambizioni degli studenti tramite lo sviluppo dei loro talenti.

Valori guida

giovani

•domande ed obiettivi della formazione, e domanda dietro alla domanda •forza interna nelle persone •crescita delle ambizioni; sentirsi supportati e riconosciuti

mentori

•vita ed esperienza professionale •responsabilità aziendale e sociale •modelli di riferimento che offrono strategie di successo

abbinamento

•basato sull'unicità e l'autenticità delle persone •riconoscimento e riscontro in situazione ed esperienza •obiettivi di apprendimento (allievo) ed esperienza (mentore) offrono la base

•la persona è centrale •approccio aziendale •networking ed unione di formazione / mondo del lavoro / governo organizzazione •parlare CON persone ed organizzazioni, invece che DI persone ed organizzazioni •servizi personalizzati

output

•empowerment dei partecipanti •scelte consapevoli nella vita e nella carriera scolastica •cooperazione tra formazione / mondo del lavoro / governo •creazione di valore aggiunto per la società •prevenzione dell'abbandono scolastico, disoccupazione giovanile Immagine: Valori gu ida del p rogramma di men toring Supreme www.supreme-mentoring.eu

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Fattori di successo I fattori di successo del programma di mentoring SUPREME sono:           

Integrazione del normale counselling nella formazione professionale Gruppo di riferimento: tutti gli studenti della formazione professionale Contributi di volontari Posizione centrale dell'individuo Approccio professionale Non a senso unico Modelli di riferimento Contesto strategico Cooperazione tra diverse scuole Collegamento ad una società di formazione Sistema di referenze

Guida aggiuntiva

Il programma di mentoring SUPREME fornisce una guida aggiuntiva ai giovani nella formazione professionale. Si aggiunge alle attività standard di supporto e consiglio presso la scuola. È un programma preventivo che non può essere utilizzato come metodo di risoluzione dei problemi. Il principio base è che lo studente ha una necessità formativa che può essere soddisfatta solo da un mentore personale esterno. Il programma cerca il migliore abbinamento tra domanda (obiettivo di apprendimento dello studente) ed offerta (esperienza unica del mentore).

Il programma di mentoring SUPREME offre un supporto extracurricolare aggiuntivo rispetto al supporto standard ai giovani della formazione professionale. Nella maggior parte degli istituti di formazione professionale, i mentori delle classi ed i coach delle scuole sono la prima linea di supporto per tutti gli studenti. In seconda linea, counsellor, gruppi di supporto speciali e consulenti sulle carriere offrono le loro competenze ai giovani che hanno bisogno di un supporto aggiuntivo.

Questo sistema rappresenta il supporto e la guida standard per i giovani. Il programma di mentoring SUPREME è un supporto di terza linea che si svolge principalmente all'esterno della scuola. coach scolastici

mentori classe

1a linea: supporto standard

mentori generali e familiari

consulenti sulle carriere

studenti 2a linea:

mentori aziendali

3a linea:

sistema di supporto aggiuntivo

mentoring

studenti universitari

gruppi di supporto speciale

consiglieri

Immagine: posizione del ment oring a ll' interno de lla formazione professiona le

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Gruppo di riferimento – Tutti gli studenti Il programma di mentoring SUPREME è pensato per gli studenti della formazione professionale provenienti da diversi tipi di educazione e background. Il programma viene offerto come strumento preventivo per evitare l'abbandono scolastico piuttosto che come un modo per risolvere il problema a posteriori. Per questa ragione, non viene fatta alcuna distinzione tra studenti con esigenze speciali e studenti con buoni risultati scolastici. Non ci sono caratteristiche precise che portano ad un profilo dettagliato del gruppo di riferimento. Tuttavia, c'è una cosa che unisce tutti gli studenti che richiedono di partecipare al programma di mentoring SUPREME: la volontà di apprendere qualcosa di nuovo per raggiungere i loro obiettivi. Hanno bisogno di un aiuto, di un modello di riferimento positivo e di qualcuno che li ascolti.

Tuttavia, un istituto di formazione professionale che implementa il programma di mentoring SUPREME deve iniziare da qualche parte. Per fare in modo che il programma di mentoring SUPREME sia gestibile, è necessario stabilire un gruppo di riferimento di studenti: quali studenti saranno monitorati nel programma? Che età hanno? Che percorso educativo seguono? Una volta che un istituto di formazione professionale sa che tipo di studenti vuole far partecipare, può iniziare il processo di selezione. Dopo il primo periodo nel programma, tutti gli studenti possono richiedere un mentore. In tal modo, gli studenti decidono da soli se cercare un mentore come guida o no. Si tratta di una scelta consapevole da parte loro.

Contributo di volontari Il programma di mentoring SUPREME si basa sul contributo volontario di cittadini che hanno raggiunto il successo sociale. Uomini e donne, giovani ed adulti che hanno avuto esperienza personale di cosa significa trovare la propria strada nella loro educazione, nelle loro carriere e nella loro vita sociale. In altre parole: persone che sono viste come modelli di riferimento. I mentori hanno background diversi, proprio come gli studenti. Alcuni hanno avuto una carriera brillante ed altri stanno appena cominciando. Ciò che li unisce è l'esperienza di vita, le competenze che hanno e la passione nel condividerle con gli altri.

Modelli di riferimento Il mentoring incoraggia ulteriormente i giovani partecipanti a realizzare le proprie ambizioni di carriera ed aspirazioni di vita. Se gli studenti non hanno un modello di riferimento positivo ed attenzione personale nella loro rete privata esistente, un mentore può aiutare riguardo ai dubbi nel campo della leadership personale, dell'educazione o della carriera. Un mentore ha il ruolo di consigliere, guida, coach, insegnante e sponsor.

Questi modelli di riferimento sono un fattore chiave per il successo. Grazie alla relazione mentoreallievo, gli allievi imparano a vedere che lo studio ed il lavoro appartengono a possibilità reali.

Diventano motivati a continuare piuttosto che ad abbandonare. Prendono decisioni consapevoli per il loro futuro. www.supreme-mentoring.eu

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Posizione centrale dell'individuo

L'elemento fondamentale del programma di mentoring SUPREME è la posizione centrale dell'individuo piuttosto che delle organizzazioni e delle strutture. Esistono due valori di riferimento: 1) gli obiettivi di apprendimento e le domande di apprendimento dei giovani e 2) la forza interiore delle persone. Quando gli studenti della formazione professionale richiedono un mentore, il team di mentoring SUPREME esamina gli obiettivi di apprendimento e le domande di apprendimento dello studente. Ancora più importante: quale è la domanda che sta dietro alla domanda? Quale è il motivo del mentoring? Cosa vuole ottenere lo studente? Cosa vuole imparare e di chi ha bisogno per quello? Gli abbinamenti vengono fatti in base alla domanda di apprendimento dello studente da una parte e all'esperienza unica di vita e lavoro del mentore dall'altra. Gli abbinamenti non si basano quindi su etnicità, occupazione o livello, ma su unicità e autenticità delle persone.

In tutte le situazioni, il programma di mentoring SUPREME parla CON il gruppo di riferimento invece che DEL gruppo di riferimento. Questo vale per i giovani ma anche per gli imprenditori, i dirigenti aziendali, i rappresentanti del settore pubblico ed i finanziatori. Partner e stakeholder devono essere coinvolti nel processo e nel prodotto quando sviluppano nuovi servizi ed attività in base alla filosofia del programma di mentoring SUPREME. In questo modo il prodotto creato riflette le esigenze del gruppo di riferimento e della società in generale ed i servizi che vengono offerti sono personalizzati.

Approccio professionale Il programma ha un approccio ed un'immagine professionale con forti principi di networking. Il networking nel mondo aziendale viene effettuato principalmente dagli studenti e dalle storie reali degli allievi. Mentre fanno networking e promozione nella formazione tra i giovani, i mentori (studenti) raccontano la loro storia.

Non a senso unico Il mentoring è uno strumento con una vasta gamma di implementazioni nella società. Si tratta di una forma di coaching e networking e fornisce un contributo essenziale alla crescita ed al successo di un individuo. Il mentoring fornisce riconoscimento e riscontro. Fornisce modelli di riferimento, stimolo ed attenzione personale ai partecipanti. I partecipanti - gli allievi - raggiungono i loro obiettivi più velocemente quando si sentono supportati ed incoraggiati da qualcuno che ha seguito in precedenza un percorso simile. Gli studenti fanno uso delle strategie di successo del mentore. La forza del mentoring sta nel fatto che tutte le parti traggono vantaggio da esso. Non crea solo risultati positivi per gli adolescenti. Il mentoring non è una strada a senso unico (ulteriori informazioni nella sezione ‘Stakeholder’).

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Contesto strategico dell'educazione

Per assicurare l'incorporazione del programma di mentoring SUPREME nel curriculum degli istituti di formazione professionale, è importante coinvolgere il contesto educativo del paese di implementazione. Il successo del programma di mentoring SUPREME dipende molto dal collegamento alle caratteristiche nazionali del sistema educativo ed alla strategia dell'istituto di formazione professionale. Ăˆ importante cercare il collegamento della strategia dell'istituto di formazione professionale con il programma di mentoring SUPREME. Questo potrebbe essere: Forte principio dell'imparare facendo.

Enfasi sulla prevenzione dell'abbandono scolastico.

Enfasi sulla cooperazione con il mondo del lavoro.

Ecc. Il contesto strategico del programma di mentoring Supreme è diverso per ciascun istituto di formazione professionale.

Cooperazione tra diverse scuole Il successo a lungo termine del programma di mentoring SUPREME dipende molto dalla cooperazione tra formazione pre-professionale, istituti di formazione professionale ed Università di Scienza Applicata. Questa cooperazione consente ai giovani di mantenere la relazione con il loro mentore anche se cambiano scuola o passano a livelli di formazione superiori. L'insieme degli istituti di educazione professionale in una certa regione da al programma di mentoring SUPREME un'immagine stabile nei confronti del governo, del mondo del lavoro e della politica e crea quindi un'immagine solida nella rete regionale.

Collegamento ad una società di formazione all'interno della scuola Un altro fattore per il successo a lungo termine del programma di mentoring SUPREME è il collegamento con una società di formazione all'interno della scuola. Poiché questo collegamento è un elemento chiave, una descrizione della situazione presso MentorProgramma Friesland (MPF, la base del programma di mentoring SUPREME) è compresa in questo manuale.

MPF coopera strettamente con la società di formazione Present Promotions (PP) all'interno della scuola. PP è gestita dal team che gestisce anche il programma di mentoring. Le attività di PP sono comunicazione, organizzazione di eventi promozionali, design, ecc. Present Promotions offre i suoi servizi non solo a MPF, ma anche ad aziende ed istituzioni (semi) governative. Circa 50 stagisti da diversi istituti di formazione professionale ed università di scienza applicata nella regione lavorano presso PP ed ottengono le loro competenze nel contesto della loro educazione. Gli stagisti provengono da diversi campi di studio, che vanno da ICT a Comunicazione e Gestione PMI e vendite al dettaglio. La società di formazione fornisce un ambiente di formazione forte con numerosi modelli di riferimento per i giovani. I partecipanti a questa società di formazione diventano i veri ambasciatori del mentoring.

Tutte le attività aziendali, ad esempio gestione ufficio, attività amministrative e di segreteria, marketing e comunicazione, promozione, attività commerciali, pianificazione e vendite sono effettuate dagli stagisti stessi.

Coinvolgere gli stagisti di PP nel coordinamento delle attività ed in MPF ha diversi vantaggi:  Alleggerisce i compiti dei manager, in modo che il team di mentoring possa ottenere di più con meno persone.  L'approccio assicura la comunicazione CON i giovani, piuttosto che SUI giovani.  Le campagne di comunicazione e le attività di pubbliche relazioni che sono progettate dai giovani sono un successo con i clienti/gruppo di riferimento di PP.  La società di formazione è una fonte costante di creatività, innovazione ed azione.  La stretta cooperazione tra PP ed MPF assicura la continuità e l'incorporazione di entrambe le attività in futuro.  PP fornisce una buona rete di base di mentori studenti dalle università di scienza applicata che forma un fattore stabile per il programma di mentoring.  I partecipanti di PP imparano precocemente nella loro formazione scolastica che le attività di coaching e mentoring saranno una parte importante della loro carriera futura. Crea coinvolgimento sociale. Gli studenti si porteranno questa esperienza nelle loro carriere future come professionisti adulti.

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Sistema di referenze

Un fattore importante nel reclutamento dei mentori è il sistema di referenze. La rete di mentori cresce con il passaparola. Ogni nuovo mentore viene introdotto da un mentore esistente che quindi funge da referenza. Nel contesto sociale questo sistema garantisce sicurezza sia ai giovani partecipanti sia all'organizzazione scolastica come tale.

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La relazione tra mentore ed allievo

Il modello di mentoring

Esistono diversi modelli che descrivono la crescita in una relazione tra mentore ed allievo. Il programma di mentoring SUPREME fa uso del modello Goodlad, che prevede quattro fasi di una relazione tra mentore ed allievo: • Iniziazione • Coltivazione • Trasformazione • Separazione

Iniziazione

Coltivazione

Trasformazione Separazione

“Sono qui per te”

“Credo in te.”

“Non lascerò che tu fallisca.”

“Lo puoi fare.”

Capacità e competenze: 1. Rispetto, calore

1. Risposte facilitative

1. Fornire feedback

1. Abbracciare

2. Genuinità

2. Fornire consigli

2. Esplorare l'immediatezza della relazione

2. Integrazione

3. Entrare nella mentalità degli alunni;

3. Comunicazione personale

3. Impostazione degli obiettivi

3. Empowering

Modello: Le qua ttro fa si di un a rela zione d i men torsh ip Fonte: Men toring and tu torin g by s tud en ts, S incla ir Good la d, 1998, Kogan Page L ond on

I diversi ruoli di un mentore L'aspetto più essenziale del mentoring è che una persona con esperienza si sente responsabile dello sviluppo di una persona con meno esperienza. Da questo punto di vista, le funzioni principali di un mentore sono le seguenti: Insegnante

Sviluppa le competenze intellettuali e tecniche di uno studente; un mentore aiuta ad integrare le competenze e le capacità esistenti

Sponsor

Consente ad un neofita di accedere al mercato del lavoro, alle organizzazioni del lavoro ed alle organizzazioni scolastiche

Guida

Guida ed introduce il neofita al mercato del lavoro/formazione di follow-up

Modello di riferimento Mostra uno stile di vita ed una determinata performance. Il mentore serve da esempio per lo studente. L'obiettivo principale è lo sviluppo delle aspirazioni dell'allievo. Il mentore è più di un modello di riferimento: il messaggio non è "devi diventare come me" ma piuttosto “devi realizzare le tue potenzialità."

Questa forma di mentoring richiede un elevato grado di impegno ed una relazione personale tra mentore ed allievo. www.supreme-mentoring.eu

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Caratteristiche di una relazione di mentoring

Consulente

Fornisce consigli, critiche costruttive e supporto morale ai neofiti ed inoltre mostra una certa empatia. Lo scopo del mentoring è fornire opportunità e supporto, non solo fornire istruzioni. Un mentore dovrebbe supportare ed incoraggiare, piuttosto che istruire.

Esistono similitudini tra le relazioni di mentoring e di coaching. Un mentore spesso assume anche funzioni di coach. Il programma di mentoring SUPREME mira a stabilire contatti personali. Sono fondamentali uno stretto contatto personale, l'empowerment degli allievi, ed effetti e vantaggi reciproci in termini di apprendimento. Durante il processo di ricerca dell'abbinamento migliore, il programma di mentoring SUPREME cerca i punti di riconoscimento e approvazione tra mentore ed allievo. L'autenticità del mentore e dell'allievo e l'unicità della relazione di mentoring rappresentano aspetti fondamentali.

Coach

Insegnante

Consulente

Mentore

Fondamentale

attività, abilità

Nuove abilità, conoscenze

L'individuo

L'individuo

Focalizzazione

Attività, performance

Apprendimento di abilità, informazioni, conoscenze

Creazione di autoconsapevolezza e risoluzione di problemi personali

Crescita personale.

Capacità di costruzione

Relazione

Principalmente 1:1

Da 1 a gruppo

Principalmente 1:1

Principalmente 1:1

Capacità chiave

Fornire feedback sulla performance osservata

Istruire, spiegare

Ascoltare, fare domande

Aiutare l'allievo a scoprire la propria opinione

Orientamento agli obiettivi

Imposta obiettivi per l'allievo / Anche l'organizzazione definisce gli obiettivi

Superare un test, diploma

Aiutare la persona a risolvere i problemi per proprio conto

Lavora con gli obiettivi personali dell'allievo

Moderata

limitata

limitata

Elevata

Ad una via

Ad una via

Ad una via

A due vie.

Apprendimento adulto

A seconda della formazione o corso.

A breve termine, a seconda delle sessioni

Può svilupparsi sino ad una relazione pluriennale

Studente

Cliente

Entrambe le parti

Vicinanza della relazione Flusso dell'apprendim ento Durata

In base alle esigenze.

A breve termine

Vantaggi

Allievo

Tabella: caratteristich e d i una relazion e di mentoring Basa to su Land sb erg 1996 e C lutterbuck, 1998

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Stakeholder Il programma di mentoring SUPREME coinvolge diversi stakeholder: • • • • •

Studenti della formazione professionale Mondo del lavoro Società Istituti di formazione professionale Università di scienza applicata

Studenti della formazione professionale

Il programma di mentoring è pensato per studenti provenienti da diversi tipi di educazione e background. Il programma viene offerto come strumento preventivo per evitare l'abbandono scolastico piuttosto che come un modo per risolvere il problema a posteriori. Vien inoltre offerto come uno strumento per aumentare le ambizioni dei giovani.

Per questa ragione non viene fatta alcuna distinzione tra gli studenti: studenti con esigenze special, studenti con buoni risultati scolastici o studenti a rischio. Non ci sono caratteristiche precise che portano ad un profilo dettagliato del gruppo di riferimento. Tuttavia, una caratteristica unisce tutti gli studenti che richiedono un mentore: la volontĂ di apprendere qualcosa di nuovo per raggiungere i loro obiettivi.

Cercano un aiuto, un modello di riferimento positivo e qualcuno che li ascolti.

Mondo del lavoro

Le PMI e le aziende di maggiori dimensioni nella regione dove si trova la scuola che implementa il programma di mentoring SUPREME formano la rete di mentoring all'interno del mondo del lavoro.

Nel quadro di riferimento della responsabilità sociale dell'azienda e della ricerca di giovani talenti, le aziende investono in programmi di mentoring. Facilitano il mentoring durante l'orario di lavoro, presso le sedi dell'azienda e sponsorizzano gli incontri dei mentori. Partecipano all'organizzazione del programma tramite il comitato consultivo.

I vantaggi chiave della relazione di mentoring per il mondo del lavoro sono: • Miglioramento delle competenze di leadership Il mentoring è un modo con cui ogni professionista migliora le sue capacità di coaching e di leadership. Il mentoring richiede la volontà di condividere, ascoltare e fornire consiglio in una relazione flessibile basata sulle esigenze dell'allievo.

• Responsabilità sociale dell'azienda Il mentoring consente alle aziende di mostrare responsabilità sociale. Il coinvolgimento nel programma di mentoring SUPREME è un modo per restituire qualcosa alla società.

• Futuri dipendenti Il coinvolgimento nel programma di mentoring SUPREME crea l'opportunità di preparare ed osservare futuri dipendenti.

• Immagine aziendale Il mentoring crea un'immagine positiva della vostra azienda tra i futuri dipendenti e clienti e genera quindi valore commerciale.

• Gratificazione personale Impartire esperienze agli altri senza richiedere un grosso impegno in termini di tempo rappresenta una soddisfazione personale.

Società I vantaggi chiave del mentoring per la società sono: • Empowering degli adolescenti I risultati mostrano che il mentoring stimola lo sviluppo intellettuale ed emotivo degli adolescenti aumentando le loro capacità scolastiche e sociali, l'autostima e le reti sociali.

• Creazione di valore aggiunto per la società.

Si parla di creazione di valore aggiunto per la società quando vengono ottenuti vantaggi collettivi o economici dalle relazioni create tra due diversi gruppi sociali. Il mentoring crea tolleranza, fiducia e comprensione tra le diverse generazioni ed i diversi gruppi sociali.

Viene creata comprensione e rispetto reciproco tramite la condivisione di esperienze di vita.

• Prevenzione dell'abbandono scolastico Il mentoring si è dimostrato efficace nella lotta all'abbandono scolastico nella formazione professionale.

• Disoccupazione giovanile Il mentoring previene la disoccupazione giovanile rafforzando la rete degli adolescenti.

• Cittadinanza attiva Un mentore non è un professionista ma sempre un volontario. Il mentoring stimola la cittadinanza attiva. I risultati mostrano che il 35% dei mentori coinvolti nel programma di mentoring olandese non aveva mai svolto prima attività di volontariato. In Olanda, i progetti di mentoring sono all'avanguardia nello stimolare le attività di volontariato. www.supreme-mentoring.eu

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Istituti di formazione professionale Problemi sociali possono essere (in parte) risolti con impegno civile invece che facendo affidamento esclusivo su professionisti.

Oltre ai vantaggi chiave menzionati sopra (empowering degli adolescenti e prevenzione dell'abbandono scolastico), altri vantaggi chiave del mentoring per un istituto di formazione professionale sono: •

•

Mentalità scolastica Implementare il mentoring nella propria scuola contribuirà ad una modifica del modo di pensare all'interno di una scuola. Il mentoring come strumento di gestione pedagogica può contribuire al modo in cui gli studenti agiscono in classe. In Olanda, il programma di mentoring ha portato ad un modo di pensare completamente nuovo tra gli studenti, modificando così la mentalità all'interno della scuola.

Rete Implementare un programma di mentoring rafforza la rete di un istituto di formazione professionale. Un programma di mentoring richiede il collegamento con mentori del mondo del lavoro, creando così una forte relazione tra aziende ed istituti di formazione professionale. Poiché il mentoring è basato sul contatto personale, i singoli mentori si sentiranno più coinvolti nel programma e nelle attività scolastiche. Mettere in comunicazione le persone tra loro piuttosto che le scuole alle aziende creerà un immagine positiva della scuola. Effetti collaterali positivi di questa relazione sono: contatti per conferenze, visite al mondo del lavoro, stage per studenti, tirocini, progetti relativi al mondo del lavoro, ecc. Oltre alla rete del mondo del lavoro, le scuole rafforzano anche i loro collegamenti con partner sociali come amministrazione pubblica, università ed altri istituti di formazione professionale.

Università di scienza applicata Le università offrono continuamente giovani mentori per gli studenti più vulnerabili nella formazione professionale. Essere un mentore stimola la leadership degli studenti universitari. In Olanda, determinati settori educativi scelgono di implementare le attività di mentoring nei loro corsi.

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Genitori Molti studi mostrano che il coinvolgimento dei genitori è fondamentale per lo sviluppo scolastico degli studenti. Gli studenti con genitori che sono coinvolti nella loro scuola tendono ad avere meno problemi comportamentali e risultati scolastici migliori, ed è più probabile che completino le scuole superiori rispetto agli studenti i cui genitori non sono coinvolti nella loro scuola. Gli effetti positivi del coinvolgimento dei genitori sono stati dimostrati a livello sia elementare sia secondario in diversi studi. Spesso gli effetti maggiori si verificano a livello elementare. Quando scuole, famiglie, e gruppi a livello di comunità lavorano insieme per supportare l'apprendimento, i bambini tendono a fare meglio a scuola, a rimanere a scuola più a lungo e ad apprezzare di più la scuola.

Il programma di mentoring Supreme rappresenta quindi il collegamento tra genitori, scuola e società.

In altre parole, aiutare i genitori e le famiglie ad interessarsi all'educazione dei loro bambini può rappresentare una strategia fondamentale per assicurare che “nessun bambino sia lasciato indietro.”

I vantaggi chiave del mentoring per i genitori sono:  Interessarsi all'educazione dei loro bambini a scuola ed all'interno della comunità. 

I genitori aumentano la loro interazione e discussione con i loro bambini e sono molto più responsivi e sensibili alle esigenze di sviluppo sociale, emotivo ed intellettuale dei loro bambini.



I genitori hanno molta più fiducia nelle loro abilità di gestione dei figli e di presa di decisioni.

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Implementazione

Passo 1

Assegnare il programma di mentoring SUPREME

Passo 2

Selezione degli allievi

Passo 3

Selezione dei mentori

Passo 4

Effettuazione dell'abbinamento

Passo 5

Gestione della relazione

Continuo : Contesto strategico e sviluppo continuo

É necessario intraprendere i passi seguenti per preparare il programma di mentoring SUPREME negli istituti di educazione professionale. Oltre ai 5 passi, il contesto strategico dell'educazione e lo sviluppo continuo del programma sono di continuo interesse ed importanza per il successo del programma di mentoring SUPREME.

Passo 1: Assegnazione del team di mentoring SUPREME

Al fine di facilitare il programma di mentoring SUPREME in un istituto di formazione professionale è necessario creare un punto di coordinamento gestito da un team di mentoring SUPREME dedicato.

Il team di mentoring SUPREME organizza tutte le attività del programma di mentoring SUPREME ed è responsabile per l'esecuzione, l'estensione e l'ulteriore sviluppo del programma. Il team tiene riunioni periodiche per discutere le diverse questioni. Il team discute anche la visione, le esperienze ottenute e gli approcci con i colleghi. Devono essere scelti i seguenti membri del team, a seconda della scala del programma di mentoring, dall'interno dell'istituto di educazione professionale.

Creazione di consapevolezza e discussione circa i vantaggi del mentoring, organizzando un workshop all'interno della scuola. Invito al comitato, ai manager, agli insegnanti, etc. della scuola a pensare ai vantaggi del mentoring all'interno della loro scuola. Uso del tool SUPREME ‘Workshop Fattori comuni di successo per il mentoring’ o ‘Workshop – Mentoring efficace’- per organizzare il workshop. Lo scopo del workshop è creare un dialogo sul mentoring, creando così supporto all'interno dell'organizzazione educativa per effettuare il programma di mentoring ed evidenziare l'importanza di un approccio individuale.

Workshop - Fattori comuni di successo per il mentoring

Workshop - Mentoring efficace

Project Manager Le responsibilità del project manager comprendono le attività di lobbying con gli stakeholder, lo sviluppo continuo del programma di mentoring Supreme e l'assicurare il contesto strategico del programma all'interno dell'istituto di formazione professionale.

Personale esecutivo Le responsibilità del personale esecutivo consistono nel reclutamento ed acquisizione di mentori ed allievi, nelle interviste di ingresso del mentore e dell'allievo, nel processo di abbinamento e nella gestione della relazione tra mentore ed allievo. La dimensione del team dipende dalla dimensione del programma di mentoring SUPREME nell'istituto di formazione professionale, in altre parole dal numero di abbinamenti che un istituto di formazione professionale prevede di fare.

Comitato consultivo Un comitato consultivo supporta e consiglia il team di mentoring SUPREME. Il comitato consultivo comprende da 10 a 15 stakeholder del mondo del lavoro (imprenditori e direttori di aziende), direttori di istituzioni governative o di associazioni industriali, studenti e membri del personale dell'istituto di formazione professionale. Il comitato consultivo si incontra due volte all'anno con lo scopo di mantenere aggiornato il programma circa le tendenze ed i nuovi sviluppi, oltre che di creare accesso a nuovi mentori.

Comitato di Indirizzo Il Comitato di Indirizzo è un comitato scolastico che comprende membri del comitato della scuola.

Questo comitato determina l'orientamento strategico e finanziario del programma di mentoring SUPREME. www.supreme-mentoring.eu

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Passo 2: Selezione degli allievi

Gli studenti vengono messi al corrente della possibilità di avere un mentore personale attraverso diversi canali interni alla scuola: Insegnanti, Mentori, Coach e Consiglieri Assicurare la visibilità del programma di mentoring SUPREME all'interno della rete di insegnanti in modo che siano in grado di condurre gli studenti verso il team di mentoring SUPREME. Presentare il programma di mentoring SUPREME a gruppi di insegnanti scolastici, mentori, coach e consiglieri di classe. Lasciare poster e brochure promozionali nell'aula insegnanti. Creare una vasta rete di coordinatori educativi, insegnanti, consiglieri e coordinatori che abbiano familiarità con il processo e con il valore aggiunto del mentoring per i giovani. Poiché si trovano a diretto contatto con gli studenti, possono indicare gli studenti che hanno bisogno di un mentore. I membri del personale della formazione professionale promuoveranno il mentoring all'interno della loro rete di relazioni.

Brochure - Formazione professionale Altri allievi Uno dei mezzi di reclutamento più efficaci è il passaparola. Poiché il passaparola è difficile da controllare, il team di mentoring SUPREME incoraggia il processo di reclutamento attraverso gli studenti stessi e fa in modo che tengano workshop in classi diverse. Il workshop ‘Di cosa hanno bisogno gli studenti per una carriera scolastica di successo’ è pensato e presentato da allievi e mentori studenti. Discute il mentoring all'interno di un contesto più ampio di sviluppo personale e di carriera e delle scelte che fanno i giovani. Scoprirete che ciascun workshop si concluderà con diverse candidature di allievi.

Workshop - ‘Di cosa hanno bisogno gli studenti per avere successo nella carriera scolastica’ Studenti delle Università dì scienza applicata che sono mentori Chi è in grado di interagire con uno studente meglio di un altro studente? Un gran numero di allievi viene reclutato attraverso studenti di università di scienza applicata che sono essi stessi mentori.

Gli studenti diventano gli ambasciatori del mentoring. Gli studenti mentori dalle università di scienza applicata diffondono le possibilità del mentoring tramite presentazioni, colloqui e workshop.

Materiali scolastici promozionali Accertatevi che il programma di mentoring SUPREME sia incorporato in tutte le comunicazioni scolastiche. Ad esempio tramite pubblicazione del programma di mentoring SUPREME nelle brochure educative, pubblicazione sulla pagina web della scuola e su internet, Facebook e Twitter.

Affissione di poster su punti informativi all'interno della scuola, pubblicazione in riviste scolastiche, ecc. www.supreme-mentoring.eu

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Open Day scolastici Fate in modo che il team di mentoring SUPREME sia presente in occasione degli open day scolastici per promuovere il mentoring tra nuovi studenti e potenziali studenti. In questo modo, gruppi di giovani possono conoscere lo strumento 'mentoring'.

Poster - Studenti

Brochure - Studenti

Presentazione per allievi

Passo 3: Reclutamento mentori

Esistono due tipi di mentori: mentori di università di scienza applicata e mentori del mondo del lavoro. I mentori vengono reclutati attraverso canali diversi: Fornitori scolastici La rete di fornitura di un istituto di formazione professionale può rivelarsi essere un pool interessante di potenziali mentori. I fornitori saranno felici di restituire qualcosa alla scuola.

Associazioni di categoria Presentate il programma di mentoring SUPREME presso associazioni di categoria ed associazioni come Rotary e Lions. Diventate membri di un club o associazione e rappresentate il programma di mentoring SUPREME in occasione di eventi di networking. Il successo del reclutamento dei mentori dipende molto dalle capacità di networking del team di mentoring SUPREME. Portate gli studenti a questi eventi di networking per illustrare uno dei più importanti fattori di successo del programma di mentoring SUPREME: la posizione centrale del singolo (CON il gruppo di riferimento invece che SU di esso).

Università di scienza applicata Presentate il programma di mentoring SUPREME in occasione di open day universitari, ad associazioni di studenti, in occasione di eventi di networking per stakeholder universitari, ecc.

Fiere e conferenze Usate tutte le opportunità di networking che si presentano. Partecipate a fiere regionali, conferenze di imprenditori, conferenze di settore, ecc. per promuovere il programma di mentoring SUPREME. Nuovamente, coinvolgete gli studenti e fate in modo che essi stessi promuovano il programma.

Altri mentori Analogamente al reclutamento degli allievi, uno dei mezzi di reclutamento dei mentori più efficaci è il passaparola. Create ambasciatori del programma di mentoring SUPREME che condividano la loro attitudine positiva con la loro rete. Gli ambasciatori sono direttori, proprietari e/o manager di aziende ed organizzazioni che incorporano il programma nelle loro attività di lavoro e di networking. Attraverso il loro impegno, il programma si espande in termini di rete, capacità e risorse.

Incontro dei mentori Organizzate un incontro biennale dei mentori dove i mentori partecipanti sono invitati a portare un ospite che desiderano introdurre al programma di mentoring SUPREME. In questo modo la rete continua a crescere. (Ulteriori informazioni sugli incontri dei mentori nel Passo 5, Gestione relazioni).

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Sessioni tematiche Il team di mentoring SUPREME offre workshop e sessioni tematiche ai mentori ed ai potenziali mentori circa questioni relative al mentoring, ad esempio i diversi tipi di mentoring.

Il team di mentoring SUPREME sviluppa, fornisce e conduce workshop su varie questioni relative a mentoring, counselling e problemi dei giovani per aziende, istituzioni pubbliche, organizzazioni ed associazioni di volontari e associazioni di categoria al fine di influenzare positivamente l'immagine dei giovani e di promuovere il programma di mentoring SUPREME. Esempi di argomenti sono:  Giovani e loro motivazione.  Comunicazione con i giovani.

Poster - Mondo del lavoro  Social media.  Confini e responsabilità dei mentori.  Networking.  Il sistema formativo.

Brochure - Mondo del lavoro

Pubbliche relazioni Mantenete i contatti con i mezzi di comunicazione; inviate comunicati stampa, ecc.

Presentazione per mentori

Passo 4: Effettuazione dell'abbinamento Il passo successivo del processo è abbinare mentori ed allievi. Quando vengono reclutati mentori ed allievi, il team di mentoring SUPREME organizza un'intervista iniziale con entrambi. L'incontro consente al team di mentoring SUPREME di comprendere la motivazione della partecipazione al programma e gli obiettivi personali sia dell'allievo sia del mentore. In base a queste informazioni, viene effettuato l'abbinamento perfetto.

Intervista iniziale dell'allievo Durante l'intervista iniziale dell'allievo è importante scoprire la domanda dietro alla domanda e gli obiettivi di apprendimento dell'individuo. I giovani spesso reagiscono positivamente all'idea di un mentore personale. Ma per quale obiettivo di apprendimento? Quale è la domanda di formazione?

Poiché non è sempre facile determinare questo, viene organizzata un'intervista iniziale. Il membro del team di mentoring SUPREME intervista lo studente per determinare quali sono le sue esigenze.

I membri del team di mentoring SUPREME incoraggiano e consentono ad insegnanti e ad altre persone nell'ambiente scolastico di preparare interviste con gli studenti. Vengono poste domande per determinare se gli studenti desiderano migliorare o imparare i seguenti 15 argomenti: • Professione futura • Identificazione delle esigenze del mercato del lavoro • Futuro (in generale) • Rete • Autostima www.supreme-mentoring.eu

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• • • • • • • • • •

Farsi valere Identificazione di abilità / competenze Coraggio di esprimere sentimenti Prendere decisioni ben informate per scelte consapevoli nella propria educazione Pianificazione delle attività scolastiche Efficacia dello studio Attesa di educazione a livello più elevato Culture diverse Età/generazioni diverse Modulo registrazione allievo Lavoro in team

Intervista iniziale del mentore Un aspetto importante del programma di mentoring SUPREME è predisporre un tempo sufficiente per conoscere i mentori. Per l'intervista iniziale con il mentore sono necessarie circa 1,5 / 2 ore.

L'intervista si svolge presso l'istituto di formazione professionale in modo che i futuri mentori possano conoscere il gruppo di riferimento del mentoring: specificamente gli studenti della formazione professionale. Oltre a discutere la loro motivazione nel diventare un mentore, vengono discussi gli stessi 15 argomenti trattati nell'intervista iniziale con l'allievo al fine di determinare quali sono le competenze di mentoring del mentore. Questo consente al team di mentoring SUPREME di cercare un terreno comune ed una compatibilità per il futuro abbinamento.

Nell'intervista iniziale con il mentore vengono trattati i seguenti argomenti: • Introduzione al programma di mentoring SUPREME • Confini e responsabilità di un mentore in una relazione di mentoring • Ruolo del mentore • Ruolo del team di mentoring SUPREME • Profilo mentore • Motivazione mentore • Competenze del mentore Il programma di mentoring SUPREME non offre formazione iniziale ai nuovi mentori. Il programma cerca l'unicità di ogni persona e cerca di mantenere un'elevata diversità negli approcci di mentoring. La forza interna dei mentori è un aspetto fondamentale del programma di mentoring SUPREME. Questo significa inoltre l'accettazione di un approccio individuale ed unico di un mentore alla relazione di mentoring.

Modulo registrazione mentore

L'abbinamento giusto Il mentore e l'allievo si impegnano nella relazione di mentoring su base volontaria. Il principio base dell'abbinamento è che l'allievo sta cercando qualcosa che il mentore può offrire. Il team di mentoring SUPREME effettua l'abbinamento giusto tra le parti in base alle interviste iniziali di allievo e mentore. L'abbinamento si basa non solo su offerta e domanda, ma anche sulla domanda dietro la domanda (allievo) e sull'esperienza dietro l'esperienza (mentore). www.supreme-mentoring.eu

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Un potente strumento per fare l'abbinamento giusto è l'intervista veloce mentore-allievo. I (candidati) mentori si posizionano dietro ad un tavolino in un ambiente rilassato, come la mensa o il bar, e l'allievo sceglie il mentore che desidera intervistare. Dopo un tempo prefissato, l'allievo si sposta verso un altro mentore. Al fine di evitare imbarazzanti momenti di silenzio, è possibile mettere sul tavolo delle carte con suggerimenti di argomenti da discutere o anche un gioco di associazione di parole. Lo scopo è conoscersi in un ambiente rilassato ed aperto. L'approccio si è rivelato efficace ed ha generato numerosi abbinamenti.

Quando il team di mentoring SUPREME trova un abbinamento adeguato, viene organizzato un incontro tra un membro del team di mentoring SUPREME, l'allievo ed il mentore, in cui mentore ed allievo esprimono i loro obiettivi e le loro attese. Dopo il primo incontro introduttivo, mentore ed allievo si accordano autonomamente circa la frequenza ed il contenuto dell'incontro seguente tra loro.

Database mentori

AttivitĂ - Mentore-Allievo Intervista veloce

Passo 5: Gestione relazione

Allievo Dopo che è stato effettuato l'abbinamento, l'istituto di formazione professionale monitorerà il processo della relazione di mentoring, il cui intento principale è fornire vantaggi allo studente.

Tutte le questioni importanti devono essere comunicate al team di mentoring SUPREME. Mentore Il team di mentoring SUPREME si tiene in stretto contatto con il mentore ed offre supporto durante la relazione di mentoring. È possibile identificare i seguenti tipi di supporto: • Supporto individuale su richiesta Il team di mentoring SUPREME è disponibile per incontri individuali con il mentore, di persona o per telefono, se richiede supporto o desidera discutere una questione relativa alla relazione di mentoring.

• Incontri tra i mentori Il programma di mentoring SUPREME ogni due anni organizza incontri tra i mentori per consentire loro di conoscersi e dare loro l'opportunità di scambiare esperienze ed idee.

• Sessioni tematiche Il team di mentoring SUPREME offre workshop e sessioni tematiche per mentori e potenziali mentori circa questioni riguardanti il mentoring. Il team di mentoring SUPREME sviluppa, fornisce e conduce workshop su varie questioni relative al counselling ed ai giovani per aiutare aziende, istituzioni pubbliche, organizzazioni e associazioni commerciali ad influenzare positivamente l'immagine dei giovani e per promuovere il programma di mentoring SUPREME.

Team di mentoring Supreme

Contatto all'interno della scuola

relazione mentore

Mentore

Allievo

Tabella di pianificazione

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Continuo: Contesto strategico e sviluppo continuo Per assicurare l'incorporazione del programma di mentoring SUPREME nel curriculum degli istituti di formazione professionale, è importante tenere conto del contesto educativo del paese di implementazione. Il successo del programma di mentoring SUPREME dipende molto dal collegamento alle caratteristiche nazionali del sistema educativo ed alla strategia dell'istituto di formazione professionale. Il contesto strategico del programma di mentoring SUPREME è diverso per ogni istituto di formazione professionale. È necessario trovare un collegamento tra la strategia dell'istituto di formazione professionale ed il programma di mentoring SUPREME ad esempio: • • • •

Forte principio dell'imparare facendo.

Enfasi sulla prevenzione dell'abbandono scolastico.

Enfasi sulla cooperazione con il mondo del lavoro.

Ecc.

Per l'espansione e l'ulteriore sviluppo del programma di mentoring SUPREME in un istituto di formazione professionale, sono richieste le seguenti attività: •

•

• • • • • •

Lobbying all'interno dell'istituto di formazione professionale. Creazione e mantenimento di una base solida per il programma di mentoring SUPREME all'interno dell'istituto (coinvolgendo nel processo i team gestionali, di insegnanti ed altri professionisti della formazione professionale). Discussione del contesto strategico all'interno dell'organizzazione.

Lobbying degli stakeholder, ad esempio altri istituti di formazione professionale, Governo, Autorità sociali, organizzazioni, organizzando workshop e presentazioni riguardanti il mentoring e le questioni relative ai giovani.

Ulteriore sviluppo della metodologia del programma, in un contesto sociale mutevole.

Monitoraggio degli sviluppi regionali/sociali/internazionali relativi ad innovazione, ricerca di nuovi partner, borse di studio, attrezzature e conoscenze.

Sviluppo ed esecuzione di workshop e formazione per altri programmi di mentoring nel paese al fine di condividere le competenze.

Presenza nelle reti di media regionali e nazionali relativamente a mentoring e coaching.

Raccolta di dati per i report finanziari del programma, preparazione di documenti per il Comitato di Indirizzo, il Comitato Consultivo ed i Comitati Esecutivi.

Raccolta di fondi e sussidi.

Workshop - Sostenibilità di Supreme

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Testimonial Nel corso del progetto Supreme, dal 1 ottobre 2012 al 31 ottobre 2014, la metodologia di mentoring Supreme è stata implementata dai partner del progetto Supreme in tutta Europa.

Questa sezione del manuale di mentoring Supreme contiene testimonianze di mentori, allievi ed altri stakeholder che hanno partecipato al processo di Mentoring. Ispiratevi alle loro esperienze con il mentoring Supreme.

Olanda "Mentre ascolto la presentazione degli studenti coinvolti nel programma di mentoring, in fondo in fondo mi sento salire l’ entusiasmo. Quello che provo, è difficile da descrivere. Riconosci questa sensazione? Quella sensazione che ti fa pensare che sta succedendo qualcosa di speciale.

Fortunatamente non solo nello sport, ma anche nel contatto quotidiano con la gente.

Nel corso degli anni ho sperimentato la stessa cosa con le imprese che coinvolgonogli studenti del programma di mentoring. Quello che mi piace è il modo in cui gli studenti collaborano per creare un buon prodotto, il tutto presentato in modo affascinante. Ci sono tutti gli ingredienti per il 1 successo del MentorProgramma."

Siem Jansen – Managing Director NOM Investment and development Agency for the Northern Netherlands

Portogallo

"Il progetto di mentoring ci ha permesso di portare avanti un approccio pratico diverso a sostegno dei nostri studenti. La nostra scuola vuole rafforzare gli strumenti di sostegno offerti agli studenti, in modo che possano essere aiutati a superare i problemi e concentrarsi meglio sul percorso accademico. Ci aspettiamo che questo rafforzerà un atteggiamento positivo e motivazionale.

Questo processo migliora il rapporto degli studenti con gli insegnanti."

José Pacífico - Direttore della Scuola ETIC Lisbona "Ho intenzione di continuare con il mentoring, e anche avendo qualche difficoltà con i trasporti, spero di rimanere in contatto con il mio mentor. Mi sento molto motivato. Spero che questo rapporto mi aiuti a lanciarmi nella mia futura carriera professionale. Non ci resta che aspettare e vedere. " Luís Oliveira -Student a ETIC Lisbona

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Vos, M. (2014) Verrijkende relaties: een onderzoek naar de lange termijn effecten van jongerenmentoring en de verbinding met het bedrijfsleven. Leeuwarden.

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Finlandia "Lamio mentor conosceva bene il campo di studio che mi interessava. La sua esperienza lavorativa è stata di grande utilità per me, ho avuto consigli ed assistenza relativamente ai miei studi. La mia mentor è una persona aperta ed è sempre stato facile parlare con lei. Grazie a lei ho anche scoperto che ci sono un sacco di brave persone che vogliono aiutare i giovani. Dopo l'esperienza di tutoraggio mi è più chiaro cosa voglio fare nella vita e io e la mia mentor siamo ancora in contatto. " Suvi Janger - Studente presso Salpaus "Ho fatto un servizio di tutoraggio ed assistenza al mio mentee, un giovane studente interessato, per il suo futuro, al mio campo professionale. Abbiamo anche scambiato opinioni e pensieri sulla vita. Spero che abbia guadagnato iducia in se stessa e nuove competenze. " Sanna Henttonen - Mentor "Quello che è importante nel mentoring è che un giovane può parlare e farsi ascoltare da un adulto relativamente a questioni che sono importanti per lui. E 'stato difficile per noi trovare mentee perché i giovani problematici individuati, erano scettici in un primo momento, in quanto questo tipo di attività è nuova nella nostra scuola. Però, i giovani che siamo riusciti a far entrare nel programma hanno potuto portare avanti buone esperienze e hanno tratto vantaggio dal rapporto con il mentor ".

Susanna Salmi - Coordinatore Suprema Programma Mentoring a Salpaus

Italia

"Il progetto SUPREME è l'occasione per tradurre in concreto il contatto tra scuola e mondo delle imprese. Questo è il suo più grande valore. Partecipare è utile sia per l’ imprenditore, che per lo studente, perché è un'esperienza molto realistica, rappresenta i primi passi dei giovani per entrare in contatto con il mercato del lavoro. Essere un mentor è altrettanto utile perché incontrare gli studenti ti dà un’idea precisa di ciò che che viene fuori dal mondo della scuola. " Tiziano Cossu - CEO- Gter srl "L'esperienza SUPREME è stata molto interessante, perché ci ha aiutato a conoscere meglio il mondo del lavoro, che normalmente è così lontano dalla scuola italiana! Grazie all'aiuto dei nostri mentor-imprenditori noi studenti abbiamo potuto focalizzare meglio i problemi e le difficoltà che esistono nella creazione di un'impresa. Abbiamo potuto iniziare un’importante collaborazione con i nostri mentor e speriamo che il percorso continui".

Studente di IFP Instiuto Firpo Buonarroti - Genova

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Lituania

“Il nostro centro di cure palliative http://www.pmcentras.lt aiuta chi ha bisogno di supporto medico e psicologico. Lavoriamo in stretta collaborazione con volontari che desiderano conoscere le cure palliative. Sono un medico professionista ed il mentoring era qualcosa di nuovo per me. Il feedback dal mio allievo Vytenis: essere un allievo per me ha rappresentato l'opportunità di conoscere la professione medica, poiché sono uno studente e l'anno prossimo sceglierò una facoltà universitaria, ho bisogno di comprendere gli aspetti positivi e negativi e le possibilità pratiche della professione medica. L'esperienza è stata utile perché ora sono più motivato circa il mio futuro.”

Greta Chlebopaševienė “La maggioranza delle persone inizia la propria vita come un viaggio senza meta attraverso il mondo, senza indicazioni e mappe. Questa è la vita senza obiettivi e piani! Fortunatamente dobbiamo avere uno scopo! (Brian Tracy). Nel mio ruolo di mentore all'interno del progetto SUPRREME ho usato la mia esperienza e le conoscenze che ho ottenuto durante il mio lavoro come consulente nel National Career Education Project. Ho unito questa mia esperienza con le informazioni che ho trovato nel MANUALE SUPREME. Ho aiutato gli allievi Toma e Vytautas a trovare la loro strada ed i loro obiettivi nella vita. Ho aiutato gli allievi a conoscere meglio le loro qualità personali, talenti, desideri, valori, interessi, aspirazioni.”

Daiva Zolubaitė Deksnienė

Turchia

Attraverso il Mentoring ho avuto la possibilità di capire come vedono le cose i giovani e quali sono i loro bisogni. Il Mentoring è un ottimo strumento per prendere parte attiva nella comunità. Mi sento molto felice di supportare i giovani e di essere parte del programma.

Mentor, Sema Eren Schoenrock - Imprenditore, Blog Writer Il mio mentore è un poliziotto e anche un grande uomo. Lui mi ha aiutato a pensare positivamente.

Mi ha detto che quando era giovane, tutto era più difficile di oggi. Lui mi ha fatto pensare di essere una persona fortunata. Mi piace incontrarlo, parlare con lui e divertirci insieme. Mi ha insegnato a programmare le mie attività. Mi dà molto consigli utili per la mia vita scolastica e grazie a lui sono più attivo nelle attività sociali della scuola.

Mentee, Burak Turkoglu - Hamitler Toki TML Sono così felice che la nostra scuola ha un nuovo programma per sostenere l'apprendimento dei nostri bambini. Sono sicuro che SUPREME Programma di Mentoring sarà utile per mia figlia e la aiuterà a socializzare meglio. Sono impressionato del Programma di Mentoring e dei suoi effetti. Mi piacerebbe avere un mentore per me!

Parent , Şeniz CAN

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Toolkit di mentoring SUPREME Il toolkit per il mentoring è stato sviluppato per facilitare l'implementazione della metodologia di mentoring Supreme in scuole di formazione professionale. I seguenti tool possono essere scaricati presso il sito www.supreme-mentoring.eu

Brochure reclutamento mondo del lavoro Poster reclutamento mondo del lavoro Presentazione per mentori Brochure reclutamento studenti Poster reclutamento studenti Presentazione per allievi Brochure informazioni formazione professionale Brochure informazioni società Modulo registrazione allievo Modulo registrazione mentore Workshop

‘La definizione di mentoring’

Workshop ‘Fattori comuni di successo per il mentoring’ Workshop ‘Mentoring efficace’ Workshop ‘Di cosa hanno bisogno gli studenti per avere successo nella carriera scolastica’ Workshop ‘Sostenibilità di Supreme’ Database abbinamenti Intervista veloce mentore-allievo Tabella di pianificazione

www.supreme-mentoring.eu Codice progetto Supreme 2012-1-NL-LE005-08734. Questo progetto è stato finanziato con il supporto della Commissione Europea tramite il programma Leonardo da Vinci - Lifelong Learning.

Questa pubblicazione riflette solo il punto di vista dell'autore, e la Commissione non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi uso che possa essere fatto delle informazioni contenute in essa.