Región de Murcia Consejería de Sanidad Dirección General de Calidad Asistencial, Formación e Investigación Sanitaria
MEMORIA AUTOEVALUACION EFQM 2008
RECURSO HUMANOS Las personas que pertenecen a nuestra organización en diciembre de 2008 son las siguientes:
PLANTILLA ORGANICA AREA III EQUIPO DIRECTIVO DEL ÁREA III TOTAL FACULTATIVOS AE TOTAL FACULTATIVOS AP TOTAL SANIT. NO FACULT AE TOTAL SANIT. NO FACULT AP TOTAL NO SANITARIO AE TOTAL NO SANITARIO AP M.I.R. TOTALES
20 175 163 558 179 281 106 13 1495
EVOLUCIÓN DE LA GERENCIA ÚNICA Las dificultades encontradas durante los meses que nos separan desde el origen de la Organización como Gerencia Única han sido muy importantes. Partimos de dos mundos, la Atención Primaria y la Atención Especializada, que cultural ( tradicionalmente con logística y operativamente diferenciadas) e históricamente se han encontrado muy separados, con muchas dificultades para entenderse, y desde el nacimiento de nuestra Organización han ido confluyendo en aspectos relevantes, primero fueron los líderes (se unificaron las direcciones), después los mandos intermedios (se fueron transversalizando todas las áreas competenciales), después la forma de entender la asistencia con el desarrollo de procesos y protocolos comunes… Aún estamos en el camino de unir o de compartir dos sendas que siempre han discurrido paralelas. Además de la dificultad de unir esos dos mundos nos hemos encontrado con un cambio global en los miembros del Equipo Directivo. El día 1 de octubre de 2007 toma posesión el nuevo Director Gerente y es el encargado de definir su nuevo grupo de colaboradores directos. Desde entonces hasta fechas recientes se han ido redefiniendo puestos y liderazgos con una nueva perspectiva, con una nueva orientación. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE LA ORGANIZACIÓN La Misión de nuestra Organización: QUÉ: • Prestar cuidados de salud de calidad a la población del Área III de Salud. • Formar a profesionales de la salud y a los trabajadores de apoyo (mantenimiento, administración, hostelería, etc.) PARA QUÉ: • Para conseguir que la población del Área tenga un estado de salud que le proporcione el mayor bienestar posible. • Para proveer al sistema sanitario de profesionales cualificados y competentes. • Para proveeral sistema sanitario de la tecnología apropiada • Para obtener mayor eficacia y efectividad • Para mejorar la satisfacción de los familiares PARA QUIÉN: • Población del Área III de Salud. • Profesionales actuales y futuros. La Visión de nuestra Organización: • Una organización accesible y resolutiva al servicio de los ciudadanos. • Que busca la máxima (una óptima) calidad y seguridad en sus servicios. • Que reconoce su complejidad organizativa y busca la cooperación entre centros, servicios y profesionales para conseguir una coherente continuidad asistencial. • Comprometida con el desarrollo personal y profesional de sus trabajadores. • Con el compromiso de avanzar en la capacidad de elección y decisión de los ciudadanos. ____Junio 2009________________________________________________________________________________________
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