AFRIQUE DU SUD
BIENVENUE EN AFRIQUE DU SUD !
Ce guide Sunny d’Afrique du Sud regorge d’informations et de conseils pratiques pour la route. Concernant les règles de la circulation, les panneaux de signalisation, le carburant, les routes à péage, etc., mais également sur les démarches à entreprendre si votre voiture de location subit des dommages ou tombe en panne. Emportez ce guide en vacances pour avoir toujours ces informations à portée de main.
Happy Travels!
À toujours emporter en Afrique du Sud :
✓ Un permis de conduire européen valide
Un permis de conduire international n'est pas obligatoire, mais est recommandé par l'ambassade. Remarque : Les conducteurs doivent être en possession de leur permis de conduire depuis au moins un an et être âgés d'au moins 21 ans.
✓ Un passeport (encore valable au moins un mois après le retour).
✓ Une carte de crédit avec code pin au nom du conducteur principal.
✓ Votre voucher Sunny Cars !
Ça y est, vous
allez retirer
votre véhicule
Les vacances ont commencé.
La première étape consiste à retirer la voiture de location. Vérifiez que tout fonctionne correctement et prenez note d’éventuels dégâts.
Vérifiez aussi le niveau de carburant. Prenez des photos et faites indiquer d’éventuels dommages sur le contrat de location. Effectuez de préférence un petit tour de contrôle du véhicule avec votre partenaire local de location. Pour ce faire, utilisez la liste de contrôle ci-contre, afin de vous assurer de n’avoir rien oublié.
Certains loueurs vous feront ‘miroiter’ une voiture plus spacieuse. Informezvous toutefois du coût supplémentaire et demandez-vous si vous en avez vraiment besoin. Il en va de même pour les assurances. Chez Sunny Cars, la location est tout compris. Vous ne devez donc pas souscrire d’assurances supplémentaires.
LISTE DE CONTRÔLE
Lisez attentivement le contrat de location avant de le signer !
Les noms et coordonnées du conducteur sont-elles exactes ?
En Afrique du Sud, un deuxième conducteur est toujours compris. Vérifiez si le deuxième nom figure également sur le contrat.
Les frais relatifs à d’éventuels suppléments tels que des accessoires, un aller simple, etc., correspondent-ils ?
Êtes-vous d’accord avec le montant de la caution ?
Disposez-vous d’un moyen de paiement pour la caution ?
Le numéro de téléphone en cas d’urgence figure-t-il sur le contrat ?
Comprenez-vous les accords liés aux dispositions en matière de carburant et à la capacité du réservoir ?
Faites une photo du niveau de carburant !
Avez-vous bien pris note et photographiés d’éventuels dégâts déjà présents sur la voiture de location ?
La marque, le type de véhicule, le numéro d’immatriculation et le kilométrage sont-ils corrects ?
Êtes-vous autorisé à passer la frontière avec le véhicule ou est-ce interdit ?
Vérifiez attentivement la période de location et le moment de la remise du véhicule ! La location de voiture est calculée par 24 heures. Une heure de retard peut donc vous coûter un jour supplémentaire.
10x bon à savoir
Maintenant que vous avez retiré la voiture de location le roadtrip peut bel et bien commencer.
Grâce aux 10 rappels suivants, vous serez sûr d’être sur le bon chemin.
1 VITESSE MAXIMALE
En agglomération : 60 km
Hors agglomération : 100 km
Autosnelwegen (freeways): 120 km
Parcs nationaux : faites attention aux panneaux présents dans les parcs.
En comparaison avec la Belgique, les amendes peuvent être élevées ; de plus, pour chaque amende, des frais administratifs (20-45 euros) vous seront aussi ultérieurement facturés. Il est possible de s’acquitter d’une amende sur place, mais cela doit se faire au bureau de police ou via la banque.
2 RADARS
Les radars fixes et mobiles sont nombreux en Afrique du Sud. Même dans les parcs nationaux.
3
PASSAGE TRANSFRONTALIER AVEC LA VOITURE DE LOCATION
En Afrique du Sud, vous ne pouvez pas passer la frontière avec une voiture de location sans autorisation préalable. Les papiers requis sont alors préparés. Il est parfois possible de régler cela à destination votre partenaire local de location, mais nous ne pouvons pas le garantir.
Attention ! Le Swaziland et le Lesotho sont deux États indépendants situés en Afrique du Sud. Si vous souhaitez vous y rendre, cela implique donc un passage transfrontalier.
4 DÉPASSEMENT PAR LA DROITE
Comme la conduite est à gauche, les dépassements se font par la droite ! En agglomération, sur les routes à deux voies ou plus, il est permis de dépasser par la gauche dans la même direction de circulation.
5 RONDS-POINTS
Un véhicule déjà engagé dans un rondpoint est prioritaire sur tout véhicule entrant dans le rond-point. À moins que les panneaux de signalisation indiquent le contraire.
6 FEU ROUGE
Il faut toujours s’arrêter à un feu rouge. Même en Afrique du Sud. Si vous voulez tourner et qu’un panneau directionnel clignote vert ou rouge, c’est cependant autorisé. Mais il faut toujours d'abord vous arrêter !
7 CARREFOUR SANS FEUX DE SIGNALISATION
Dans les carrefours, le trafic est souvent réglé par un panneau stop et non pas par des feux de signalisation. Cela signifie que toute personne approchant du carrefour doit d'abord s’arrêter totalement, même s'il n'y a pas d'autre véhicule. La règle est que le premier arrivé au carrefour peut redémarrer en premier.
8 TROUS DANS LA ROUTE
Les nids de poule ou (grands) trous dans la route sont fréquents en Afrique du Sud, surtout sur les routes régionales, et sont annoncés par des panneaux.
Prenez ces avertissements très au sérieux et réduisez votre vitesse.
9 ANIMAUX
Si un cavalier ou le propriétaire d’un animal demande à un conducteur de s’arrêter, il est prié d’obtempérer.
10 COLLE-AU-CUL
Il n’est guère agréable d’avoir un conducteur qui vous colle au cul. Mais peut-être celui-ci agit-il ainsi pour une bonne raison, par exemple, pour vous demander de vous arrêter sur la bande d’arrêt d’urgence.
En Afrique du Sud, sur les grands axes, les personnes souhaitant vous dépasser attendent de vous que vous rouliez sur la bande d’arrêt d’urgence pour faciliter leur dépassement. Elles vous remercieront ensuite en allumant brièvement les feux de détresse.
Attention ! Il y a sur la bande d’arrêt d’urgence une ligne jaune que vous ne pouvez officiellement pas dépasser. Mais cette règle n'est pas strictement appliquée.
Comment trouver le bon chemin ?
En Afrique du Sud, vous pouvez conduire agréablement et sans soucis avec votre voiture de location. Il est néanmoins important que vous sachiez bien à l'avance quel itinéraire vous allez emprunter. Tenez compte du fait que les panneaux situés le long de la route vous indiquent les numéros des routes et non pas les noms des lieux. Pour éviter de vous perdre, veillez à bien vous préparer.
Un GPS est la meilleure façon de trouver aisément son chemin. Bien sûr, vous pouvez compter sur votre téléphone portable, mais les coûts d'utilisation sont élevés et dans les parcs nationaux et les réserves naturelles, le réseau est souvent
Réseau routier et péages
L’Afrique du Sud dispose de 3 sortes de route :
• National Roads (routes N)
• Regional Roads (routes R)
• Secondary roads (routes D, souvent des chemins de gravier ou de terre)
Seules les routes N sont soumises à des péages. Comme une carte de crédit ne fonctionne généralement pas,
médiocre. De plus, même un GPS peut tomber en panne ! Veillez donc à vous munir également d’un bon atlas routier.
CONSEIL ! Dans les grandes stations-services Shell, vous pouvez acheter, pour environ 7 euros, un bon atlas routier de toute l'Afrique du Sud. Un tel atlas est beaucoup plus détaillé que les cartes que vous remettra votre partenaire local de location.
assurez-vous d’avoir toujours sur vous une petite quantité d'argent liquide. Sachez également que vous n’êtes assuré que lorsque vous circulez sur ces routes officielles. Sur les routes R, vous rencontrerez beaucoup de bétail errant. Veillez donc à être prudent.
Stationnement ?
En ville, il y a deux possibilités de stationnement :
1. Vous pouvez choisir un endroit ‘géré’ par la commune ;
2. Vous pouvez vous garer sur le terrain d'un gardien de voiture, à savoir une personne qui veille sur votre véhicule pendant votre absence. La rémunération d’un tel service s’élève à maximum 10 R et est payée lors du retrait du véhicule.
Que votre voiture soit surveillée ou non, ne laissez pas d’objets de valeur à l’intérieur.
En dehors de la ville, vous pouvez vous garer le long de la route. Mais du côté gauche ! Dans une rue à sens unique, vous pouvez également vous garer à droite. Le stationnement est interdit le long d’une ligne jaune et au niveau des arrêts de tram et de bus.
IL EST ÉGALEMENT INTERDIT DE
S’ARRÊTER :
• le long d’une ligne rouge continue le long de la route ;
• à 6 mètres d’un pont, d’un tunnel ou d’un passage souterrain ;
• à 6 mètre d’un rétrécissement de la route ;
• du côté droit dans le sens contraire de la circulation ;
• sur une route de moins de 9 mètres de large, le long ou en face d'un autre véhicule.
Cinq conseils pour rouler à gauche sans stress
En Afrique du Sud, la conduite est à gauche, mieux vaut donc s’y habituer ! Grâce à ces cinq conseils, vous pourrez aborder votre roadtrip sans stress :
1 Un véhicule à boîte automatique peut être pratique : vous ne devrez donc pas passer les vitesses et pourrez vous concentrer sur la circulation.
2 Planifiez votre itinéraire et utilisez un GPS ; ainsi, vous ne serez pas distrait par le chemin à suivre.
3 Faites attention aux autres conducteurs et roulez derrière eux, le flux de trafic vous aidera à rester du bon côté de la route.
4 Restez concentré et fixez votre attention sur le bon côté de route. C’est aussi de ce côté que se trouveront les panneaux de circulation et les feux de signalisation.
5 Demandez (pour une fois) à votre compagnon de voyage de rester vigilant et de surveiller que vous restez bien du bon côté de la route.
Soyez prudent !
Comme dans tous les pays, mieux vaut conduire prudemment, respecter les limitations de vitesse et tenir compte de la conduite dangereuse d'autres usagers de la route.
En Afrique du Sud, il est également conseillé, pour votre propre sécurité, d’utiliser les grandes routes principales et de ne vous arrêter en chemin uniquement dans les stations-services et les relais routiers. Nous vous recommandons également de ne pas conduire dans l'obscurité pour réduire le risque de car-jacking et autres types de criminalité. Verrouillez toujours les portes de votre véhicule pendant la conduite.
Saviez-vous que…
› L’Afrique du Sud dispose du meilleur réseau routier d’Afrique.
› Vous ne pouvez pas téléphoner en conduisant.
› La conduite sous influence de la drogue est interdite. Pour l'alcool, le niveau maximal autorisé est de 0,5 g/l.
› Des amendes élevées sont infligées aux contrevenants.
› Vous ne pouvez pas fumer en voiture lorsque vous êtes accompagné d’un enfant de moins de 12 ans.
› Vous ne pouvez allumer vos feux en journée que si la visibilité est très mauvaise.
› Klaxonner n’est autorisé d’en cas de danger de collision imminent.
Faire le plein en Afrique du Sud
Le long d’une autoroute (routes N), vous trouverez de nombreuses stations-services. Dans les régions les plus éloignées, vous en croiserez moins souvent et la distance entre deux stations-services peut être grande. Si vous faites un long voyage, veillez donc à faire le plein et informez-vous à l'avance de l’endroit où sont situées les stations-services.
Les grandes stations-services acceptent les cartes à code pin, les cartes de crédit et l'argent liquide. Il est néanmoins possible que les petites stations-services rurales n'acceptent pas les cartes. C’est aussi souvent le cas dans les parcs. Veillez donc toujours à avoir également de l'argent liquide sur vous lorsque vous êtes sur la route.
En Afrique du Sud, les pompes à essence ne sont pas en libre-service. Vérifiez donc que l’on vous serve le bon carburant. On vous posera d’ailleurs souvent la question. Vos fenêtres seront généralement aussi nettoyées et on vérifiera également le niveau d’huile et d’eau du véhicule. L’employé aura donc droit à un petit pourboire. En général, 10R suffiront.
La plupart des stations-services sont ouvertes tous les jours de 07.00 à 18.00. Dans les zones urbaines, certaines stationsservices sont ouvertes la nuit.
Priorité aux piétons
Interdiction de faire de l’auto-stop
Attention aux éléphants
Panneaux de signalisation
Tout comme en Europe, les panneaux de forme triangulaire sont des panneaux d’avertissement et les panneaux de forme ronde sont des panneaux d’interdiction ou d’obligation. En Afrique du Sud, les panneaux temporaires, comme ceux utilisés lors des travaux routiers, ont un fond jaune au lieu d’un fond blanc.
Priorité aux piétons
Route à sens unique
Sens interdit à la circulation
Circulation interdite sans autorisation
Réservé aux véhicules bénéficiant d’une dispense spéciale
Péage
Interdiction de stationner
Feux de croisement obligatoires
Interdiction de s’arrêter
Uniquement autorisé au véhicule représenté
L’Afrikaans est la troisième langue parlée.
Avec ces mots, vous pourrez faire sensation :
Feu rouge Robot
Employé de la pompe à essence
Pompjoggie
Carte de crédit
Knapkaart
Pneu crevé
Paptyre
Route asphaltée
Teerpad
Parking
Onderdakparkering
Contrôle de vitesse
Spoedlokval
Police de la route
Spoedspeurders
Boîte de vitesse
Die ratkassie
Virage
Draai
Clignotant
Flikkerlig
Phrases pratiques pour la location de voiture
L'Afrique du Sud a onze langues officielles, mais l'anglais est la langue véhiculaire.
Voici donc quelques phrases en anglais relatives à la location de voiture :
Voici mon permis de conduire. Here is my driving licence.
•
Est-ce une voiture à essence ou diesel ? Does my car take petrol or diesel?
•
Quel est mon véhicule ? Which one is my car?
•
Où se trouve la station-service la plus proche ? Where is the nearest petrol station?
•
Quel numéro dois-je appeler en cas de problème avec le véhicule ?
If I have trouble with the car, which number do I call?
•
Pouvez-vous me noter cela s’il-vous-plaît ? Can you write it down please?
•
Où dois-je remettre le véhicule à la fin de mon voyage ?
Where should I leave the car when I finish my trip?
U moet versigtig ry en u spoed beperk
Roulez prudemment et pas trop vite !
Votre assistant personnel en vacances : My Sunny Ride
Notre application de voyage pratique, My Sunny Ride, vous permet de profiter encore plus de vos vacances, que ce soit en amont ou pendant votre voyage. Découvrez nos 5 fonctionnalités phares pour découvrir pleinement votre destination grâce à votre voiture de location.
1. 1GB DE DATA GRATUITE
Pas de wifi à votre disposition ? Des frais d'itinérance élevés ? Nous vous offrons 1 Go de volume de données pendant 7 jours. Il suffit que votre appareil mobile soit compatible avec une eSIM, pour pouvoir l’activer directement depuis My Sunny Ride et rester connecté dans le monde entier.
2. SMART DELAY
Votre vol est retardé de plus d’une heure ? Pour vous détendre pendant ce délai d’attente, vous pouvez vous inscrire sur My Sunny Ride en amont de votre voyage et bénéficier à l’aéroport d’un accès gratuit à un salon VIP partenaire.
3.
PARKOPEDIA
Avec notre service de parking dans My Sunny Ride, vous n'aurez plus jamais à chercher une place de parking. Vous voyez en temps réel la disponibilité des places de parking et les frais éventuellement associés.
Vous évitez ainsi les trajets interminables en voiture !
4. NOTRE GUIDE DE VOYAGE
Vous voulez en savoir plus sur votre destination de vacances ? Téléchargez le guide de voyage gratuit de votre destination dans My Sunny Ride. Vous découvrirez les lieux et attractions à ne pas manquer et toutes les informations utiles à connaître pendant votre séjour !
5. BREAKZY
Vous voulez optimiser vos déplacements, tout en découvrant tous les lieux incontournables ? Breakzy vous propose des itinéraires pour visiter plusieurs endroits en un seul voyage. Commencez par un point de vue à couper le souffle, visitez ensuite un village pittoresque et terminez la journée dans une baie pour admirer le coucher du soleil. Avec Breakzy dans My Sunny Ride, vous ne regretterez pas vos kilomètres illimités !
My Sunny Ride est à votre disposition dès le paiement de votre voiture de location, jusqu’à la fin de votre location. Vous y accédez directement, grâce au lien ou au code QR figurant sur votre confirmation de commande.
+31 23 5699 690
NUMÉRO DE SERVICE
ACCESSIBLE 24/7
Une panne en cours de route ?
Nous espérons évidemment que votre roadtrip se déroulera au mieux, mais un accident ou une panne peut toujours arriver, de même qu’une bosse, une griffe ou un éclat dans le pare-brise. Que devez-vous faire en pareil cas ?
DES PROBLÈMES TECHNIQUES ?
• Appelez votre partenaire local de location. Le numéro de téléphone figure sur le voucher et sur le contrat de location.
• Si vous ne vous en sortez pas, appelez-nous au +31 23 5699 690.
UN ACCIDENT DE LA CIRCULATION ?
• Appelez les services d’urgence locaux via le 112 (à partir de votre téléphone portable).
• Appelez également votre partenaire local de location.
TRAITEMENT DES DÉGÂTS
• La déclaration se fait ultérieurement par le biais du formulaire de déclaration de sinistre disponible en ligne. Le lien vers ce formulaire figure sur le voucher et sur le site Internet.
• Téléchargez les documents suivants :
- Facture finale du partenaire local
- Preuve de paiement et relevé de carte de crédit
- Contrat de location
- Rapport de sinistre et/ou de police (si disponible).
• Nous vous remboursons le plus rapidement possible ; la franchise vous est même remboursée en un jour ouvrable.