Revista SUBTRANS Al Día noviembre - Especial DTPR

Edición noviembre 2020

Estamos en línea:

Entrevista a Cecilia Godoy,

jefa de la División de Transporte Público Regional

Un día con:

Andrea Espinoza y Andrés Villalobos de la DTPR de Ñuble y Tarapacá

y más...

Editorial Estimado equipo SUBTRANS, En la edición de noviembre de nuestra revista SUBTRANS Al Día, te invitamos a conocer el quehacer de la División de Transporte Público Regional, DTPR, que, desde Arica a Punta Arenas, vela por gestionar e implementar los mecanismos de subsidio para mejorar la conectividad de las personas de zonas aisladas y rurales, facilitar el acceso de estudiantes de sectores apartados a sus colegios, junto con desarrollar programas para modernizar la operación, infraestructura y flota del transporte público en regiones.

Mireille Caldichoury Coordinadora de Personas

Gracias a su equipo, compuesto por 200 compañeros/as a nivel nacional, hemos avanzado en temas tan relevantes como son los perímetros de exclusión, la optimización de los servicios para sectores con problemas de conectividad y de transporte escolar, más la renovación de microbuses y colectivos, iniciativas que tienen como foco el entregar un servicio de calidad a la ciudadanía. Te invitamos a conocer la mirada de la jefa de la División, Cecilia Godoy, y de dos de nuestros/ as compañeros/as en la zona norte y sur de nuestro territorio.

Estamos en línea

División de Transporte Público Regional, DTPR

¿Cuáles han sido los principales proyectos en los que se han centrado este año? Desde que asumimos la administración del Ministerio y en mi caso, de la DTPR, uno de los focos ha sido el correcto uso de los recursos públicos, que no son infinitos, y habiendo tantas necesidades especialmente en regiones, es importantísimo gastar bien esos recursos que nos permite la Ley Espejo. Es por eso que hemos realizado un necesario proceso de optimización de los servicios, para que realmente cumplan con el objetivo principal, que es entregar conectividad a quienes lo necesitan, quienes viven en zonas aisladas y de difícil acceso.

En los sectores urbanos el desafío es distinto. Ahí existe conectividad, pero sin duda tenemos que seguir trabajando para mejorar la calidad y eficiencia del transporte público en regiones.

Esto es lo que estamos haciendo con la implementación de las Zonas de Servicio (Perímetros de Exclusión).

Cecilia Godoy Jefa de la DTPR ¿Cuál fue el mayor desafío que afrontaron al comenzar la pandemia?

Lo primero que nos preocupó fue la seguridad de nuestros funcionarios/ as, organizarnos para que pudiéramos seguir con nuestras tareas y al mismo tiempo, cuidarnos. Por la naturaleza de nuestra labor, son miles las personas que dependen de nosotros/as, tanto los operadores de nuestros servicios que esperan su pago como nuestros beneficiarios/as, quienes muchas veces no tienen otra alternativa para movilizarse. Por eso hay procesos internos de la DTPR que son fundamentales y que no podemos dejar de hacer.

¿Cómo se han organizado como equipo?

El equipo humano de la DTPR se caracteriza por estar profundamente comprometido con su rol. Yo diría que todos están muy conscientes de que somos servidores/as públicos/as, que estamos para mejorar la vida de las personas.

Con eso bien claro, nos hemos organizado para cumplir con nuestros compromisos,

no dejamos de hacer la pega en ningún momento, dificultades más o menos, pero siempre dándolo todo para llegar a nuestra meta. Seguramente, cada uno/as de los/as integrantes de la DTPR ha tenido una experiencia distinta y particular en este tiempo de trabajar desde la casa o por turnos, de acuerdo a la realidad de su región, pero sin lugar a dudas, lo que todos/ as tenemos en común es el sentido de responsabilidad hacia nuestro trabajo, la importancia que tiene nuestro quehacer para miles de personas en todo el país.

de elecciones para regiones. La verdad es que fue titánico y pese a que hubo problemas, cosas de última hora, etc., al final lo logramos y con éxito. Tuvimos un buen resultado y eso es digno de destacar porque nuestros equipos, de regiones y del Nivel Central, trabajaron arduamente para eso.

¿Cómo evalúas el trabajo realizado por el equipo durante los últimos meses?

En general ha sido muy bueno. Se han hecho grandes esfuerzos y lo más destacable ha sido la colaboración.

Sabemos que esto no es fácil para nadie, por lo que agradezco el desempeño ¿Hacia dónde enfocarán sus esfuerzos de todo el equipo de la DTPR. de aquí en adelante? que seguir mejorando.

Hace poco tuvimos una gran tarea, que Tenemos Optimizando nuestros servicios para fue la implementación de los servicios poder llegar a más personas que lo necesitan realmente e implementar nuevas Zonas de Servicio en áreas urbanas.

Mejorar la calidad del transporte en regiones e incorporar nuevas tecnologías (buses eléctricos) es un tremendo desafío que presenta muchísimos obstáculos, pero tenemos la confianza de que vamos en la dirección correcta. Con colaboración, con responsabilidad, con amor por nuestro trabajo, creo que estamos bien encaminados.

Día de los Derechos Humanos: el 10 de diciembre se conmemora a nivel a mundial esta importante fecha, que, según la ONU, es una oportunidad para reafirmar la importancia de los derechos humanos para construir de nuevo el mundo que queremos, la necesidad de solidaridad mundial y la interconexión y humanidad que Día Nacional Contra el Femicidio: compartimos como seres humanos. el próximo 19 de diciembre se conmemora un nuevo Día Nacional Contra el Femicidio. En este contexto, te reiteramos la importancia de utilizar los canales formales de denuncia instaurados por el Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género, ya seas víctima o testigo de una situación de violencia: ‡ WhatsApp: +569 9700 7000 ‡ Chat web 1455: ingresa desde tu computador o celular en Día de la Secretaria: el próximo https://www.sernameg.gob.cl jueves 3 de diciembre se celebra en ‡ Redes sociales: nuestro país, el Día de la Secretaria. ▶ Facebook MinMujeryEG Aprovechamos la instancia para ▶ Twitter @MinMujeryEG agradecer y destacar la labor de ▶ Instagram @MinMujeryEG quienes desempeñan este cargo en ‡ Más información en: nuestra Subsecretaría, instando a los https://minmujeryeg.gob.cl/ equipos, a saludarlas/as en su día.

Día Internacional de las Personas con Discapacidad: este 3 de diciembre se celebra también el Día Mundial de las Personas con Discapacidad. Este año la Organización Mundial de la Salud, OMS, tiene como lema “Un día para todos”, con el cual se quiere reflejar la creciente aceptación de que la discapacidad forma parte de la condición humana, considerando que, según sus cálculos, más de 1000 millones de personas — alrededor del 15% de la población mundial— presentan alguna forma de discapacidad.

La Unidad de Capacitación y Formación de la Subsecretaría, te invita a participar de los siguientes cursos y seminarios en torno a: manejo de emociones, estrés y técnicas de relajación. Esto, con el fin de apoyarte en el retorno al trabajo presencial y las obligaciones propias de fin de año. Para participar, escríbenos al correo capacitacion@mtt.gob.cl Curso

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El estudiante aprenderá a utilizar de forma más eficiente el tiempo que pasa en su oficina, sabrá cómo ordenar su área de trabajo, cómo administrar sus actividades al trazar metas y tiempo de cumplimiento. Asimismo, identificará formas para reducir el estrés y para mejorar sus resultados, al ser más productivo.

¿Cómo controlar mi estrés? Atención a condiciones relacionadas con el estrés

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Curso en línea dirigido al público en general, que contiene información sobre situaciones que desencadenan el estrés, tipos de estrés y problemas de la salud derivados de ello, con el propósito de dar a conocer estrategias para afrontarlo y así tener una mejor relación con los demás, sentirse más seguros y prevenir problemas de salud. La revisión de los contenidos va acompañada de actividades de aprendizaje y autoevaluaciones.

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Guía práctica para aprender a manejar nuestros horarios de manera efectiva, de manera de no ser nunca más esclavos del tiempo (o de su falta...)

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Noticias SUBTRANS

#Conectémonos Plan de Acción de Seguridad Vial

La Ministra Gloria Hutt, el Subsecretario José Luis Domínguez, la Secretaria Ejecutiva de la CONASET Johanna Vollrath y el Coronel Carlos González de la Prefectura de Tránsito y Carreteras de Carabineros de Chile, lanzaron el pasado 13 de noviembre el Plan de Acción de Seguridad Vial, que tiene como fin reducir siniestros de tránsito y fallecidos/as en nuestro país.

Entre las medidas anunciadas, se incluyen planes de educación vial en colegios y capacitaciones a conductores/as del transporte público y ciclistas novatos, la implementación de un Plan de ciclovías que abarca más de 30 rutas de este tipo, la demarcación de bici box y la suma urgencia al proyecto del Centro Automatizado de Tratamiento de Infracciones (CATI), entre otras. Además, Carabineros aumentará en un 20% los controles por exceso de velocidad.

Apertura de fronteras en nuestro país

El pasado 23 de noviembre nuestro país habilitó – de manera progresiva- la apertura de fronteras a través del Aeropuerto de Santiago, lo que permitirá el ingreso de extranjeros/as, quienes deben cumplir con una serie de requisitos, entre ellos portar tres documentos: el formulario Declaración Jurada para Viajeros que está disponible en www. c19.cl, un resultado negativo de un test PCR que no tenga una antigüedad mayor a 72 horas desde la toma de muestra hasta abordar el vuelo y un seguro de salud que cubra las prestaciones asociadas a Covid-19.

Gobierno elimina permiso para viajes interregionales

A partir de ahora no será necesario solicitar el Permiso Interregional para viajar en nuestro país. Para trasladarte entre regiones, solo debes presentar el Pasaporte COVID - 19, el cual se puede solicitar en el sitio www.c19.cl. Importante: solo se puede viajar desde y hacia comunas que se encuentren en Paso 3 “de “Preparación” en adelante. Este permiso no es válido para cruzar cordones sanitarios o para viajar durante el horario de toque de queda.

Un día con:

En una nueva edición de “Un Día Con”, conversamos con dos compañeros/as de la DTPR en la Región de Tarapacá y Ñuble, quienes nos contaron acerca de los principales proyectos de sus respectivas áreas y cómo se organizaron para dar continuidad a los servicios, en los momentos más complejos de la pandemia.

Andrés Villalobos DTPR Tarapacá

Por favor cuéntanos rasgos, tu trabajo.

a

Andrés Villalobos Serrano trabaja en la DTPR de la Región de Tarapacá, junto a las profesionales Rosana Vergara Cortés y Piera Guerrero Díaz. Además, cuenta con el apoyo de Pola Cisternas Riveros, quien realiza labores en la Unidad de Registro, convirtiéndose en un puente entre ambas áreas. En esta entrevista Andrés, que cuenta con 11 años de servicio en la institución, nos relata su día a día como Coordinador de Transporte Público Regional en la ciudad de Iquique.

grandes

El objetivo principal del cargo es que los servicios de transporte, principalmente los subsidiados de la región, se presten con la mayor calidad posible a la ciudadanía, velando por el correcto uso de los recursos públicos. En lo cotidiano me reúno bastante con los distintos gremios asociados, conductores/as o agrupaciones de vecinos/as de la región.

¿Cómo se organizaron durante los primeros meses de pandemia?

Equipo en la Región de Tarapacá.

A fines de marzo comenzó el trabajo vía remota. Opté por esta modalidad con el fin de proteger al equipo y permitir que las analistas trabajaran los primeros meses desde su hogar, dando prioridad al cumplimiento de metas. Por mi parte, al ser jefatura, organicé un sistema de turnos tanto presenciales, como vía remota. Esto duró hasta finales de agosto, mes en que retornamos a la oficina paulatinamente.

El principal objetivo de este periodo fue mantener la continuidad de los servicios urbanos y rurales, pues son el medio de transporte para las personas que trabajan en la cadena de abastecimiento o de quienes, con menos recursos, se deben abastecer diariamente. La dificultad principal fue el miedo generalizado a contraer la enfermedad por parte de los/as conductores/as, sin embargo y gracias a un buen enlace entre la SEREMITT y el MINSAL, se coordinaron charlas, se entregaron implementos de seguridad y se tomaron test PCR. Al interactuar con los/as operadores/as y conductores/as en la vía pública, los/as escuchamos, les dimos consejos y relevamos la importancia de su labor.

En lo interno, lejos la mayor dificultad al inicio de la pandemia fue el trabajo vía remota, esto por la lentitud de los sistemas. Sin embargo, creo que trabajar de esta manera es el rumbo que se debe tomar y que todas, pero absolutamente todas las operaciones internas debieran poder realizarse de manera remota, ante un posible rebrote del Covid – 19.

¿Cuál es la situación actual de trabajo primer año de trabajo en el MTT. Fue el caso del esposo de una dirigente del borde en la DTPR? Desde agosto estamos trabajando de lunes a viernes de manera presencial, de preferencia durante la jornada de la mañana. Esto, para evitar posibles contagios al entrar y salir más de una vez de la oficina.

costero que siempre nos atendió muy bien en su casa y un inspector de una línea de transporte urbano. A fines de agosto yo conversé con él en el terminal donde trabajaba y en septiembre, en cuestión de 10 días, don Nelson se enfermó de Covid y falleció.

¿Cuáles son los próximos objetivos Lo mejor, es que hemos sido más del área? eficientes en el trabajo, pues al tener A principios del próximo año parte el Perímetro de Exclusión en la conurbación Iquique - Alto Hospicio, y tendremos la oportunidad como equipo, de mejorar de manera sustancial el sistema de transporte público mayor. Estamos abocados a que todo migre al estándar Red en los próximos años. Este foco tenemos para los dos servicios urbanos que se implementaron este año en el Tamarugal. La idea es que, pasados tres años, estos servicios sean licitados con un estándar igual o superior, a los que ya hay en Iquique y Alto Hospicio.

¿Qué ha sido lo peor y lo mejor de trabajar en pandemia? ¿cuál ha sido la mayor enseñanza?

Lo peor, definitivamente el fallecimiento de dos personas que conocí desde el

menos atención de público, las analistas pueden dedicarse 100% a mejorar los servicios. Por otro lado, he tenido tiempo para desarrollar nuevas ideas y proyectos en conjunto con la SEREMITT, por ejemplo, el mejorar las pistas sólo bus y generar nuevos proyectos de infraestructura con la ITP o Municipios. Además, y como lo indiqué anteriormente, creo que se debe mantener el uso de sistemas de trabajo vía remota, ya que facilitan mucho las cosas.

Respecto a la enseñanza que puedo rescatar de este periodo, es que nadie puede trabajar solo/a, que no hay trabajo que valga más que la vida y que la labor que desempeñamos se debe medir por sus resultados.

Andrea Espinoza

Coordinadora de Transporte Público Regional en la Región de Ñuble

Andrea Espinoza Jorquera, Coordinadora de Transporte Público Regional en la Región de Ñuble, trabaja hace 2 años en la unidad. Antes, se desempeñó en el Nivel Central de la División en la ciudad de Santiago, específicamente en la Unidad de Contratos. Hoy, trabaja junto a Christian Castillo Vivallo en el mejoramiento de los servicios de transporte en la región de Ñuble, a través de proyectos tan relevantes, como el Programa Renueva tu Micro y Colectivo. A continuación, nos cuenta su experiencia durante los últimos meses de trabajo.

¿En qué consiste tu trabajo en la temas administrativos y pudimos avanzar en la implementación de los programas DTPR? Básicamente en levantar las necesidades de transporte de pasajeros/as en la región y priorizarlas, con el fin de plantear e implementar soluciones concretas de servicios de transporte, de acuerdo a las herramientas vigentes. Además, nuestro trabajo en la región consiste en gestionar solicitudes y permisos con las entidades regionales correspondientes, ya sean municipios, el MOP, la Intendencia, la Gobernación Regional, entre otros.

Otro aspecto relevante tiene que ver con el control de la ejecución presupuestaria, financiera y física de los contratos con externos, de manera de cumplir con lo establecido y entregar servicios de transporte de calidad a nivel regional.

También colaboramos en la confección y control de los llamados a licitación que realiza el MTT a través de las Intendencias Regionales e implementamos los programas asociados a la ley 20.378 y la administración de los procesos de pago a nivel regional.

Renueva tu Micro y Colectivo de la mano con el Gobierno Regional. Nos planteamos objetivos semanales para sacar adelante ideas pendientes que teníamos como, por ejemplo, graficar y actualizar trazados urbanos y rurales.

La mayor dificultad con la que nos topamos fue contestar la enorme cantidad de llamadas telefónicas recibidas, la dificultad para respetar los horarios de inicio y término de la jornada laboral y el tema de la deficiente conexión a Internet en nuestros hogares.

¿Cómo fueron los primeros meses de trabajo durante la pandemia?

En marzo todo el personal comenzó sus labores vía remota. Nos coordinamos como equipo iniciando nuestras labores a las 9:00 horas. Considerando que el fuerte de nuestro trabajo durante la mañana es la atención a público, nos enfocamos a

Andrea trabajando de forma presencial.

¿Cuál es la situación actual de trabajo en la DTPR?

La Unidad de Transporte Público de la región de Ñuble, retomó el trabajo presencial el 18 de mayo, fecha en que iniciamos los programas Renueva tu Micro y Colectivo.

Considerando que nuestros operadores de transporte no manejan muy bien los temas tecnológicos, nos presentamos de manera presencial aun durante “Cuarentena”. Para ello, nos organizamos en turnos para cubrir toda la semana (medio día presencial y medio día vía remota). Ahora, nos encontramos trabajando a jornada completa presencial.

¿Cuáles son los próximos proyectos del área?

Implementar el Perímetro de Exclusión, sacar adelante la convocatoria 2021 del Programa Renueva tu Micro y Colectivo e inaugurar nuevos servicios de zonas aisladas y transporte escolar en la Región de Ñuble.

¿Qué ha sido lo peor y lo mejor de trabajar en pandemia? ¿cuál ha sido el mayor aprendizaje?

Lo peor de trabajar en pandemia ha sido la demora en los procesos, ya que dependemos de otros organismos públicos como el Registro Civil, Gobierno Regional, Tesorería General de la República, entre otros, que, al estar con trabajo vía remota, aumentaron considerablemente sus tiempos de respuesta.

Lo mejor fue que se potenciaron herramientas de trabajo como las video llamadas, haciendo la comunicación más fluida, por ejemplo, con la DTPR del Nivel Central.

Gracias a esto hemos tenido reuniones periódicas con todos/as los/as coordinadores/ as a nivel nacional (2 mensuales), cosa que antes se hacía solo de manera presencial y una vez al año.

La mayor enseñanza y aprendizaje a nivel personal y laboral ha sido la organización y respeto de los tiempos, ya que coordinar las tareas laborales con las tareas domésticas ha sido complejo.

Operativo PCR al 100%

Un 100% de los/as compañeros/as que se tomaron la prueba gratuita del examen PCR en el Nivel Central, el pasado 27, 29 de octubre y 6 de noviembre, dieron negativo al virus Covid – 19 según los resultados entregados por la Dirección de Salud de la Municipalidad de Santiago.

Además, 26 compañeros/as de la Seremitt de la Región del Maule se sumaron a la iniciativa gracias a la coordinación del Seremi Carlos Palacios para realizar en la sede, el operativo.

Junto con agradecer a las casi 200 personas de distintas áreas que participaron de manera voluntaria de la iniciativa, invitamos a todo el personal a seguir cuidándose y cumplir con todas las medidas de higiene y seguridad recomendadas tanto dentro, como fuera de la institución.

Esther Alarcón, Unidad de Compras Programa Nacional de Fiscalización, CEF RM “Quise participar porque creo que es algo que tenemos que hacer todos/as los/as funcionarios/ as para prevenir cualquier situación de riesgo, aun cuando no tengamos síntomas. Siempre es bueno prevenir para cuidar a nuestras familias y compañeros/as. Cuando supe que el operativo se realizaría me inscribí feliz, ya que es más cómodo realizarlo en el MTT y, además, de manera gratuita”.

Yasenia Retamal, Región del Maule “Quise participar dado que nuestra unidad ha continuado con atención de público, y creo que es importante descartar cualquier sospecha de contagio de Covid – 19. La actividad me pareció muy pertinente, ya que al atender usuarios/as es importante mantener todas las medidas de seguridad necesarias para evitar contagios”.

Lorena Dávila, área Legal CEF RM “Esta es la primera vez que realizo el examen PCR. Vine por iniciativa propia, por preocupación y porque es más cómodo venir al Nivel Central y de manera gratuita.

Para quienes aún no lo realizan, les cuento que el examen es rápido y si bien es un poco molesto, no duele”.

Caren Urra, Región del Maule “Creo que este tipo de iniciativas son muy importantes por nuestra salud, la de nuestra familia y de las personas que atendemos, dado que desde el inicio de la pandemia no hemos dejado de atender público.

Espero que el operativo pueda repetirse de manera frecuente” ¡Muchas gracias!.

PCR