Een pakje openen, dat is altijd een beetje speciaal. Heel even ben je weer dat kleine kindje dat vol verwondering een cadeautje uitpakt, de verrukking nabij. Bij een online bestelling verloopt het eigenlijk precies zo. Een heel aantal bedrijven is zich al bewust van dat bijzondere psychologische proces en zet daarom volop in op een memorabele ‘unboxing’-beleving.