DE MENSEN ACHTER OPKIKKER Stichting Opkikker mag rekenen op een hechte groep van teamleden, vrijwilligers, donateurs, ambassadeurs, sponsors en ziekenhuismedewerkers die ons een warm hart toedragen. Alleen dankzij hen kunnen wij elk jaar een continue stroom van lichtpuntjes bieden aan duizenden mensen. Ook 2021 bracht weer vele uitdagingen en verrassingen. Dat was pittig, maar met gepaste trots kunnen we concluderen dat maar weer eens bleek dat Opkikker gezegend is met een sterk, flexibel netwerk dat wel tegen een stootje kan!
VAST TEAM Al eerder moesten we door tegenvallende inkomsten als gevolg van corona noodgedwongen twee vaste teamleden laten gaan en besloten we onze organisatie op te delen in twee teams in plaats van drie, waarbij de teamleden van Algemene Zaken en Evenementen samen verder gingen met 1 teamleider. Dat bleek dit jaar geen goede zet. Veel geplande, maar door corona uitgestelde evenementen konden in de tweede helft van het jaar opeens wèl doorgaan. Daardoor kwam er in het najaar een stortvloed van evenementen op ons af, die we ook nog eens met een minimale bezetting moesten organiseren. De Opkikkerdagen hebben er niet onder geleden, maar door alle overuren en extra taken voor het volledige vaste team, piepte en kraakte het intern behoorlijk. Eind 2021 hebben we daarom besloten om onze vaste drie teams voor Algemene Zaken, Evenementen en PR, Marketingcommunicatie & Fondsenwerving weer in ere te herstellen. Als vanouds worden de drie teamleiders rechtstreeks aangestuurd door directeur Ruud. Samen stellen ze in overleg de doelstellingen voor het komende jaar vast. Elk kwartaal evalueren ze om te kijken of alles gaat zoals gepland. Hierna vind je de overige interne ontwikkelingen van afgelopen jaar. Wil je vooral weten wat de plannen voor volgend jaar zijn? Blader dan door naar ‘Ambities 2022’! Functie Elders Voor Lennart, de teamleider van zowel Algemene Zaken als Evenementen was 2021 qua werk erg pittig. Vele mooie plannen en managementtaken moesten de ijskast in, omdat er veel te veel operationeel werk lag. In het najaar keken we opeens naar 13 evenementen voor zo’n 1.600 gezinnen die binnen drie maanden georganiseerd moesten worden.
16
Uiteraard zonder in te boeten op kwaliteit! De rust om te evalueren, professionaliseren en ontwikkelen: het was er even niet. QR-codes checken, ambassadeursspeldjes overhandigen, Valentijn pakketten rondrijden: noem het maar. Lennart was werkelijk overal, maar de situatie bleek niet duurzaam. Inmiddels heeft ‘ie helaas gekozen voor een functie elders. Ambassadeursbeheer èn boekhouder Eén dag per week is onze ambassadeursbeheerder Manfred bij Opkikker om contact te onderhouden met onze (potentiële) ambassadeurtjes. De overige vier dagen werkt hij als boekhouder bij TDA, het callcenter dat onze intakegesprekken doet met gezinnen. Medio 2021 ging onze boekhoudkundig medewerkster weg. Dankzij Manfred èn TDA was dit echter snel opgelost. Manfred is voorlopig op kosten van TDA een dag extra bij Opkikker ter ondersteuning van de boekhouding (hoewel hij ook uitstekende cappuccino’s maakt, als je mazzel hebt). Als blijkt dat dit werkt voor alle partijen, komt Manfred officieel een dag extra bij Opkikker in dienst. Terug op het oude honk Karina, één van de twee medewerksters Gezinszaken verruilde haar functie vorig jaar tijdelijk voor de rol van medewerker Beleidsvoering. Gezinszaken bleef echter de grote liefde van Karina. Inmiddels is zij daarom weer terug op haar oude honk, naar volle tevredenheid van haarzelf èn van ons! Vacatures ingevuld Eind 2021 was onze financiële situatie zeker genoeg om drie nieuwe teamleden werven. Een warm welkom dus voor Marcia, teamleider Evenementen, Linda, teamleider Algemene Zaken en Jordy, coördinator Evenementen! Hopelijk brengt hun komst meer rust in de tent.
