

Gezondheid
halfjaarlijks welzijnsmagazine | september 2025 | jaargang 2 | nr. 3
Brugfiguur Sieglinde
van de Pleegzorg
Ontmoet Johan, bezoeker Telecomloket
Week van het Nederlands

INFO
tel. 0800 9 8900 communicatie@ieper.be www.ieper.be
COLOFON
V.U.: Stefan Depraetere, algemeen directeur stad Ieper
Ter Waarde 1, 8900 Ieper
Eindredactie: Cathérine Lamaire, communicatieambtenaar, tel. 057 451 611, communicatie@ieper.be
Communicatie is teamwork: Lisa Van Cauwenbergh, Maité Lamote, Kinita Olivier, Jan Miermans, Frieke Decaluwe, Valerie Geers, Katrien Legrand, Marleen Neyrinck, Pleegzorg
West-Vlaanderen, Jozefien Craeymeersch, Els Woussen
Fotografie: eigen archief, Kyle Masson, Julie Van Rysseghem, e.a.
Vormgeving: Frederik Pattyn, Floor Vanden Berghe
Druk: Cuvelier Graphics nv, Ieper
Oplage: 19.350 ex.
WELkom bij de derde editie van het welzijnsmagazine WEL. In dit magazine leer je hoe je slim en voordelig je prepaidmeter oplaadt tijdens de wintermaanden. Je ontmoet de nieuwe brugfiguur Sieglinde, een immer enthousiaste spring-in-’t-veld, die zich met plezier op haar nieuwe rol stort. Je ontdekt in dit nummer ook enkele gouden tips om een goede huurwoning te vinden.
Joke en Shafiq nemen je op sleeptouw in De Wissel, waar je leest hoe deze unieke plek mensen samenbrengt, hulp biedt en ruimte geeft om te groeien. We ontmoeten daarnaast Simon en Stijn, die openhartig hun ervaringen delen als trotse pleegvaders van drie prachtige kinderen.
Ook mag de 10-daagse van de Geestelijke Gezondheid niet ontbreken, waar dit jaar de focus ligt op het thema: ‘omgaan met moeilijke perioden’. En we introduceren opnieuw met bakken enthousiasme onze befaamde ‘Soep met Babbeltjes’-campagne. In oktober kijken we overigens uit naar de Week van het Nederlands, en gaan we in gesprek met mensen die wel héél dicht bij taal staan. Lees en omarm WEL. voor een beter welzijn.
De redactie.
Brugfiguren
Op 5 mei 2025 startte Sieglinde Dupont, na 7 jaar als sociaal werker bij het Zorgnetwerk te hebben gewerkt, als brugfiguur OnderwijsWelzijn. Zij zet zich vanaf nu in om de kloof tussen de thuisomgeving van kinderen en de scholen (GO! Basisschool De Groei, BuBaO Vlot, BuO Klaproos, VBS Capucienen en VBS SIMIZIL) te verkleinen.
Samen met Anne Vanhove vormt ze een geweldig duo, waarbij elk verantwoordelijk is voor een aantal scholen. Haar takenpakket is uiterst gevarieerd en Sieglinde is alvast benieuwd naar wat de toekomst nog zal brengen.

“Onze brugfiguur versterkt de band tussen ouders, school en samenleving. Ze biedt steun bij emotionele, financiële, administratieve of praktische zorgen en blijft een aanspreekpunt, ook tijdens de vakanties.”
- Anne-Sophie Artois - Directeur VBS Sint-Michiels/VBS Sint-Vincentius
Sieglinde
Anne
Dag van Sociaal Wonen
Kom langs bij buurthuis De Druppel (Aquastraat 72, 8900 Ieper) op zondag 12 oktober tussen 10 en 16 uur en maak kennis met Ons Onderdak – meer dan wonen.
WAT MAG JE VERWACHTEN?
• Infokiosk: Alles wat je wil weten over sociaal wonen
• Rondleidingen: Neem een kijkje achter de schermen op onze werven
• Fotozoektocht: Leuk voor jong en oud
• Kinderanimatie: Met een reuzegroot springkasteel
• Hapje en drankje: De opbrengst gaat naar het goede doel!


Opladen van je prepaidmeter
in de winter?
In de winter loopt je energieverbruik al gauw op. Het is dan ook mogelijk dat je zonder aardgas of elektriciteit komt te zitten zodra je verbruikskrediet helemaal op is en er geen budget is voor een volgende oplaadbeurt. Om dat te voorkomen, kan je bij de dienst Welzijn van het OCMW een tussenkomst vragen om je prepaidmeter op te laden tussen 1 november en 31 maart.
Maak hiervoor een afspraak om een aanvraag voor minimale levering in te dienen. Dit kan vanaf 1 oktober 2025 via de dienst Welzijn. Je hoeft geen klant te zijn om deze aanvraag te doen.
WAT BRENG JE MEE?
• Je identiteitskaart
• Een bewijs van inkomsten van alle gezinsleden (bijvoorbeeld: loonfiches, attesten van uitkering, uittreksels van de bank ...)
• Een bewijs van je vaste kosten (huur, water, energie, internet …)
• De contactgegevens van je schuldbemiddelaar (als je die hebt)
• Het EAN-nummer van je meter
Een tip: probeer ook buiten de winterperiode je aardgasbudgetmeter op te laden (zomeropladingen). Zo kan je de kosten voor verwarming spreiden over het hele jaar.
> welzijn@ieper.be
> tel. 057 451 710
Vind de ideale huurwoning
Denk vooraf goed na over wat je zoekt in een nieuwe woning. Bepaal welke kenmerken voor jou belangrijk zijn (zoals de ligging, aantal slaapkamers, parkeergelegenheid, …) en wat minder belangrijk is. Stel ook je maximale huurprijs vast en houd daarbij rekening met je budget. Wees realistisch in je wensen.
Wees aandachtig bij huurcontracten van slechts één jaar. Uit ervaring blijkt dat zulke contracten vaak gelden voor woningen met verborgen gebreken of een mindere staat van onderhoud. Let dus extra goed op bij de bezichtiging en stel kritische vragen.
Maak tijdens een bezichtiging een goede indruk. Kom op tijd, kleed je verzorgd en toon interesse. Denk op voorhand na over nuttige vragen (bijvoorbeeld over de staat van het gebouw, energiekosten of huurvoorwaarden). Let bovendien goed op eventuele bijkomende kosten, zoals gemeenschappelijke lasten, onderhoud of verplichte verzekeringen.
Zorg dat je alle nodige documenten op voorhand verzamelt. Denk hierbij aan je identiteitskaart, loonfiches, bewijs van inkomen en referenties van vorige verhuurders. Wanneer je snel kunt reageren op een aanvraag, sta je sterker als kandidaat.
Wees kritisch bij vergoedingen voor gemeenschappelijke kosten. Wordt er een provisie of vergoeding gevraagd, vraag dan of een vast bedrag (forfait) mogelijk is. Zo vermijd je onaangename verrassingen bij de eindafrekening. Gaat het om water- of energiekosten? Vraag dan om een afrekening van de vorige bewoner te mogen zien.
Geef de huurwaarborg nooit cash af. Een huurwaarborg moet altijd gestort worden op een geblokkeerde rekening op jouw naam, bij een erkende financiële instelling. Zo is je waarborg veilig en wordt die aan het einde van de huurperiode correct afgehandeld.
Vraag om de plaatsbeschrijving meteen in tweevoud te ondertekenen. Zo hebben jij én de verhuurder elk een origineel exemplaar. Vraag ook direct om een kopie mee te krijgen, zodat je alles goed kunt nalezen en bewaren. Een correcte plaatsbeschrijving is belangrijk bij het einde van het huurcontract, om discussies over schade te vermijden.
De Wissel
Grachtstraat 15, Ieper 057 451 780 zorgnetwerk@ieper.be

De Wissel, een warme plek waar iedereen welkom is
In een zijstraat van het station van Ieper vind je De Wissel, een ontmoetingsplek in handen van stad Ieper. Het gebouw is goed te herkennen aan de gekleurde lijnen op de deur. We gingen in gesprek met Joke Vanstechelman (sociaal werker buurtgerichte zorg) en Shafiq Hassanzada (buddywerking dienst Welzijn).
De Wissel, gelegen in de Grachtstraat net naast de voedselbedeling Op ‘t Spoor, wordt gebruikt door de dienst Welzijn en is een thuisbasis voor verschillende organisaties zoals het CAW Centraal West-Vlaanderen, speelpunt KOKON, Tegoare en Zorgnetwerk Ieper. Onder het motto “gastvrij én nabij” heeft het Zorgnetwerk verschillende werkingen die gericht zijn op ontmoeting en dienstverlening. Naast De Wissel maakt ook dienstencentrum De Kersecorf, Ter Plekke Boezinge en Ter Plekke Zillebeke deel uit van het Zorgnetwerk.
Op maandagnamiddag, dinsdagnamiddag en vrijdag opent het Zorgnetwerk de deuren van De Wissel. Je komt er terecht in een huiselijke ruimte met verschillende zithoeken. Er is geen balie of wachtruimte: vrije inloop is mogelijk. Je kan er terecht bij medewerkers en vrijwilligers die een luisterend oor bieden, ook zijn er soms psychologen of maatschappelijke werkers van het OCMW aanwezig. Zij kunnen helpen met vragen over huisvesting, energie of administratie. Ook andere partners als Goed Wonen (voor woontips), Rap Op Stap (voor betaalbare uitstappen), het Telecomloket (voor hulp bij gsm- of internetabonnementen) of Op ’t Spoor (voedselbedeling) komen regelmatig langs in De Wissel.
De Wissel zit in een nieuw jasje!
En niet alleen De Wissel… ook onze andere dienstencentra kregen een frisse, nieuwe look met een gloednieuw logo. Benieuwd? Hou je ogen open: je spot ze binnenkort in het straatbeeld en online! Een nieuwe stijl, maar dezelfde warme werking.
De Wissel biedt niet alleen hulp: het is ook een plek waar mensen hun interesses kunnen ontplooien. Je kan er iets drinken, tijdschriften/kranten lezen, gebruikmaken van digitaal materiaal, en zo verder. Ook kan je er UiTPAS-punten sparen of inruilen. Veel activiteiten zijn trouwens spontaan ontstaan uit de ideeën van de bezoekers.
Van een naaiatelier tot bakmomenten, creamomenten en welzijnsuurtjes bestaande uit ontspanningsoefeningen en het aanleren van massagetechnieken - het kan allemaal in De Wissel. Tal van nieuwkomers vinden overigens ook hun weg naar De Wissel via de Nederlandse oefentafels: op een losse en speelse manier oefenen ze samen met vrijwilligers hun taalvaardigheid, eventueel zelfs tijdens een wandeling, spel of museumbezoek. Iedereen is er welkom, van jong tot oud, ongeacht je achtergrond of afkomst.
Er is aandacht voor gezinnen: een babyhoek en speelhoek maken De Wissel toegankelijk voor jonge ouders. En in de vakanties? Dan zijn er zelfs fietslessen (in trajecten van 10 weken) voor kinderen die nog niet kunnen fietsen of het verkeer niet gewoon zijn.
Tot slot is er de buddywerking van de dienst Welzijn, onder coördinatie van Shafiq Hassanzada. Dit initiatief richt zich op anderstalige nieuwkomers die tijdelijk ondersteund worden door vrijwillige buddy’s, naast de hoofdbegeleiding door maatschappelijk werkers. De buddy’s bieden praktische hulp bij diverse thema’s: van het leren begrijpen van brieven, het maken van afspraken of het gebruik van online betaalmiddelen. Deze extra begeleiding maakt het inburgerings- en integratieproces toegankelijker en aangenamer, en helpt nieuwkomers hun weg te vinden in de nieuwe samenleving.
Kortom: De Wissel is een warme plek van verbinding, waar hulp, ontmoeting en groei samenkomen.


HET ZORGNETWERK ZOEKT: NIEUWE GEMOTIVEERDE BUDDY’S OM ANDERSTALIGE NIEUWKOMERS WEGWIJS TE MAKEN IN IEPER.
Ontdek hoe het werkt: www.ieper.be/buddywerking > buddyproject@ieper.be > tel. +32 497 055 059
Interesse om zelf buddy te worden: www.ieper.be/vrijwilligersvacatures
Openingsuren De Wissel: elke maandag en dinsdag van 13.30 - 16.30 uur, vrijdag van 8.30 - 16.30 uur.
Week van de Pleegzorg:
Simon en Stijn, niet perfect, altijd de moeite

Van 7 tot en met 16 november is het Week van de Pleegzorg. Het is een moment om de inzet, warmte en vele verhalen van pleegouders in de kijker te plaatsen. In dat kader gingen we in gesprek met Simon en Stijn, een pleeggezin dat zijn ervaringen met pleegzorg openhartig deelde.
Simon De Backere is een 39-jarige interieurontwerper. Samen met de 41-jarige Stijn Debaillie, coördinator van “Designregio Kortrijk”, woont hij in een - hoe kan het ook anders - prachtig gedecoreerd herenhuis in Ieper. De ambitieuze mannen wonen er niet alleen, maar zijn sinds augustus 2016 trotse pleegvaders. Eerst alleen van
een pleegdochtertje, Ally*, dat sinds haar geboorte bij hen verblijft. Wat later vervolledigden haar iets oudere tweelingbroertjes Seth* en Thor*, die hun eerste levensjaren in een voorziening hadden gewoond, het gezin. Simon en Stijn vertellen honderduit waarom pleegzorg niet altijd perfect, maar wel heel erg de moeite is.
KINDEREN OF NIET
Simon en Stijn zijn al 17 jaar een koppel en zijn sinds februari 2016 ook getrouwd. Lang voor de huwelijksplannen verbouwden ze samen hun woning. Ze voorzagen logeerkamers, maar niet echt kinderkamers. Wanneer hun broers en zussen
aan kinderen begonnen, kriebelde er ineens toch iets. Een ellenlang adoptietraject zagen ze als prille dertigers niet passen in hun toekomstplanning. Bovendien wilden ze liever een kind met een opvoedingsnood helpen dan absoluut een kind van zichzelf te willen.
Ze startten in 2015 aan het traject naar het pleegouderschap. Vlak voor het huwelijksfeest in februari 2016 konden ze het screeningstraject afronden. “Dat was symbolisch heel mooi, want je graaft diep in jezelf tijdens die periode, maar het was voor ons de bevestiging dat we perfect bij elkaar passen”, vertelt Stijn.
“In juli, vlak voor onze zomerreis, kwam het telefoontje dat er in augustus een meisje zou geboren worden dat bij ons mocht komen wonen. We wisten ook al dat ze twee broertjes in een voorziening had. Op twee dagen was alles klaar voor haar komst. Op 13 augustus is ze geboren. Toevallig waren we op de dag van haar geboorte in de stad waar haar mama beviel, wat wel gek is want het is niet meteen de regio waar wij of haar mama wonen. Het leek wel voorbestemd dat we er van dag één voor haar zouden zijn”, glundert Simon.
CONTRASTEN
“De start was heftig,” vertellen de mannen, “het contrast kon niet groter zijn: wij in de wolken, haar ouders in diepe rouw, want pleegzorg kwam voor hen als een schok. Daarin heeft de pleegzorgbegeleidster van in het begin een heel mooie rol gespeeld. In het conflict met de ouders worden wij ontzorgd. Dat deel wordt echt door de pleegzorgdienst en de jeugdrechtbank opgenomen. Wij zijn er om voor de kinderen te zorgen en om hun band met hun ouders optimaal te houden. Voor alles wat juridische beslissingen en stappen betreft, kunnen wij de ouders doorverwijzen naar pleegzorg en de consulente.”
“Ally was een gemakkelijke baby, wij hebben altijd kunnen blijven doorslapen. Na een jaar kwam het besef: we willen haar niet alleen laten opgroeien. We overwogen eerst een tweede baby als ze schoolrijp was. Maar ineens kwam het besef dat haar oudere tweelingbroertjes in de voorziening eigenlijk die leeftijd hadden. Er waren al contacten geweest om Ally haar broertjes te laten ontmoeten. Het waren echt lieve jongens, die het goed stelden in de voorziening. De begeleiding daar gaf echter aan, dat dat wellicht niet zou blijven duren. Een voorziening is geen warm nest, hoe hard de mensen daar ook hun best doen. We hebben toen zelf het voorstel gedaan om de twee broertjes ook in huis te nemen.
We merkten al snel dat er toch een groot verschil is tussen een kind dat van bij de geboorte in je gezin is of kinderen die drie jaar in een voorziening hebben verbleven. Ally is het resultaat van wat wij allemaal in het begin in haar konden investeren. Ze heeft een sterke wil en kan goed aangeven waar ze naartoe wil. Seth is meer een vlinder, die van alles wat wil proeven, maar ook een duidelijk willetje heeft. Thor is meer de verzoener, die meer houdt van structuur en voorspelbaarheid. Hoewel ze een tweeling zijn, zijn het toch twee heel andere kinderen. We merken dat de jongens toch functioneren op een jongere emotionele leeftijd dan hun reële leeftijd.
Gelukkig hebben we via pleegzorg gemakkelijk toegang tot hulpverlening. We volgden al enkele hulptrajecten: ‘Pleegouders Versterken in Opvoeden’ en ‘Traumasensitief Opvoeden’. We hebben een heel open en vertrouwelijke band met onze pleegzorgbegeleidster. Dat zorgt ervoor dat we tijdig aangeven als er iets moeilijk loopt. Je openstellen voor hulpverlening opent veel deuren. Het helpt ons om te kaderen welke problemen uit ‘de rugzak’ van de kinderen komen en welke gewoon leeftijdsgebonden zijn of in hun karakter liggen. Zo weten we waaraan we kunnen werken en bij welke dingen we ons moeten neerleggen en begrip al helend kan zijn. Ook in een gewoon gezin loopt niet alles perfect. Maar de handvaten die pleegzorg biedt en de progressie die we daardoor zien, maakt het des te meer de moeite.”


VOOROORDELEN
“Als pleegouder word je wel eens geconfronteerd met vooroordelen rond pleegzorg. Het grootste is: ‘Heb je geen angst dat ze terug naar hun ouders zouden moeten?’ Wij kozen bewust voor een zo jong mogelijk kind in een perspectiefbiedende rol. Dat is iets helemaal anders dan crisisopvang. Zo’n jong kind wordt niet zomaar geplaatst, dat is de logica zelve. Dan weet je eigenlijk al, dat er in het gezin van oorsprong heel veel nodig is om de situatie zo hard te verbeteren dat zij de opvoeding zelf opnieuw kunnen opnemen. In het begin dachten we daar soms nog wat angstig over, maar intussen is voor ons duidelijk dat wij de stabiele basis voor de kinderen bieden. De ouders proberen we de ruimte te geven om een zo groot mogelijke rol op te nemen. Dat zit in een vaste wekelijkse structuur, die past in onze gezinsplanning. Ook de grootouders zijn op die manier nog betrokken. Van hen krijgen we veel appreciatie en dankbaarheid. Dat is ook wederkerig. Wij vinden het belangrijk dat de kinderen weten waar ze vandaan komen. We zijn evengoed bezorgd om de gezondheid van hun grootouders, zij zorgen mee dat het contact met de papa stevig blijft.
Een ander vooroordeel is dat het per definitie om ‘moeilijke’ kinderen gaat. Het trauma en rugzak waarvoor ze ons in de vorming waarschuwden klonken heel zwaar. Het klopt ook wel: de trauma’s en kwetsuren bij de kinderen zijn er, maar er is hulpverlening. We voelen ons enorm gestrekt in de steun die we van pleegzorg rond socioemotionele ontwikkeling krijgen. Die opleidingen en opvoedingstools zijn echt een privilege. Het zijn superinteressante handvaten om het met de kinderen steeds beter te doen. Dat past helemaal in onze ambitieuze natuur.”
“Er wordt wel eens gezegd ‘ze hebben geluk dat ze bij jullie zijn terechtgekomen’. Maar wij misschien nog meer. Zij hebben er niet voor gekozen. Wij wel. Wij hebben het geluk te kunnen zorgen voor drie schitterende kinderen.”
ADVIES
“Als we mensen die twijfelen over pleegzorg een advies mogen geven: volg dan een infosessie en het daaropvolgend traject. Het is een ontzettend zinvolle zoektocht. Voor jezelf en uiteraard voor de inschatting die pleegzorg maakt. Wees open met de pleegzorgmedewerkers, dat leidt niet tot oordelen, maar tot kansen om een juiste match te vinden bij aanvang en om toegang tot juiste hulpverlening te krijgen eens je een pleegkind hebt.”
DROOM
“Het is onze droom dat we Ally, Thor en Seth kunnen opvoeden tot gelukkige mensen. Dat ze graag kunnen zien en graag gezien kunnen worden om wie ze zijn. We hopen dat ze in het leven geraken waar ze willen geraken. Het kan hier soms hectisch en intens zijn met deze drie samen, maar het is prachtig hoe ze elkaar vinden in fantasie en spel. Ze hebben zo ontzettend veel aan elkaar, er is ook weinig leeftijdsverschil: Ally wordt negen en de jongens zijn tien. Het zijn superlieve gasten, alle drie crèmes van kinderen.”
> Heb je na het lezen van dit artikel interesse in pleegzorg? Surf dan naar www.pleegzorg.be
* Om hun privacy te waarborgen, werden de namen van de kinderen vervangen door pseudoniemen.

Slim omgaan met energie
GRATIS workshops
Donderdag 11 september vanaf 14 uur
Home Vrijzicht, Veurnseweg 538, 8906 Elveringe
Donderdag 9 oktober vanaf 18 uur
BiNus, Rijselstraat 98, 8900 Ieper
Woensdag 15 oktober vanaf 14 uur
Argos (Kanjer), Dikkebusseweg 15A, 8900 Ieper
In je huis staan veel elektrische apparaten. Een koelkast, wasmachine, verwarming … Welke toestellen verbruiken veel elektriciteit? Hoe kan je energie besparen? Minder verbruiken zorgt voor een goedkopere factuur. Tijdens de workshop krijg je tips.
Wil je ook minder betalen voor energie? Vooraf inschrijven via LAC@ieper.be


Nederlandse oefenbabbels
Op dinsdag en vrijdag is De Wissel dé plek om laagdrempelig je Nederlands te oefenen. Dinsdag tussen 14 en 16 uur, vrijdag van 10 tot 12 uur. Gezellig praten, nieuwe mensen leren kennen en ondertussen werken aan je taal: het kan allemaal tijdens de oefenbabbels. Helemaal gratis, en gewoon binnenwandelen mag, want inschrijven hoeft niet. > zorgnetwerk@ieper.be

Infopunt:
Dementie
De medische wereld evolueert voortdurend en ontwikkelt steeds nieuwe behandelingen. Toch blijven tal van aandoeningen, zoals dementie, ongeneeslijk. Gelukkig bestaan er inmiddels manieren om beter om te gaan met de symptomen en de gevolgen van de ziekte. In WZC Home Vrijzicht verblijven bewoners met dementie niet op een gesloten afdeling. Dankzij slimme technologie wordt de veiligheid en vrijheid van alle bewoners gegarandeerd.
Wij spraken met Joyce, medewerker en lid van de kerngroep ‘dementie’ in WZC Home Vrijzicht (Elverdinge). “Een 4-tal jaar geleden werd hier het Infopunt Dementie opgericht. Het infopunt is een plaats waar alles kan bevraagd worden rond dementie en waar op regelmatige basis uitleg wordt gegeven aan diverse doelgroepen.”
Vier hulpverleners zetten zich sterk in om dit infopunt vorm te geven, samen met andere infopunten in de streek (Langemark, Poperinge en Merkem) bundelen ze de krachten om zoveel mogelijk mensen aan de juiste info en hulpmiddelen te helpen. Een mooi voorbeeld is de EHBD-tas (Eerste hulp bij Dementie). Deze koffer zit boordevol nuttige brochures, folders en dvd’s waarmee je je kunt verdiepen in de complexe wereld van dementie. Er wordt ook ingezet op een-op-eengesprekken met familieleden, mantelzorgers en hulpverleners.
Ook de lokale jeugd wordt betrokken. Zo organiseren de leden van de KSA een activiteit voor de bewoners en gaat een medewerker van Home Vrijzicht jaarlijks langs bij het vierde leerjaar om uitleg te geven rond deze zware diagnose.
WEEK VAN DE DEMENTIE
Tijdens de Week van de Dementie, van 15 tot en met 21 september, organiseert het woonzorgcentrum thema-avonden en dementievriendelijke activiteiten. Joyce: “Wist je bijvoorbeeld dat je een op maat gemaakte rondleiding kan volgen in het Bakkerijmuseum in Veurne? Ook doorheen het jaar worden er tal van workshops over het onderwerp georganiseerd.”
Maar bovenal wordt er tijd gemaakt om te luisteren en eventueel door te verwijzen naar de juiste instanties. Vroeg of laat komt iedereen in aanraking met de ziekte. Het is dus noodzakelijk om te weten hoe we hiermee kunnen omgaan, hoe we kunnen helpen, begrijpen en uiteindelijk ook aanvaarden.
> Veurnseweg 538, 8906 Elverdinge
> dementie@homevrijzicht.be
> tel. 057 224 180

Telecomloket
Betaal je te veel voor internet, tv of telefonie? Bij het Telecomloket kijken we graag met je mee. We nemen je facturen onder de loep en vergelijken de opties, helemaal gratis en onafhankelijk. Slim besparen begint - daadwerkelijk - hier. We geven het woord aan Johan Couchez, een tevreden bezoeker, uit Elverdinge.
Hoe heb jij het Telecomloket leren kennen?
Mijn vrouw en ik doen vrijwilligerswerk binnen stad Ieper. Tijdens een vergadering heeft Marilyn, een maatschappelijk werker binnen het Zorgnetwerk, ons deze flyer bezorgd. Onze interesse werd meteen opgewekt.
Wat was de reden voor jullie afspraak?
We betaalden 150 euro per maand voor internet en telefonie, en die prijs bleef elk jaar stijgen. Het werd dus hoog tijd om ons eens te informeren over alternatieven.
Hoe heeft het Telecomloket jullie geholpen?
De medewerker van het Telecomloket maakte een heldere analyse van onze abonnementen. We besparen nu maandelijks op onze smartphonekosten én krijgen meer data. Voor internet en telefonie stapten we over naar een goedkopere provider. Ook de vaste lijn werd geschrapt, want met twee smartphones hebben we die niet meer nodig.
TIP VAN DE DIGIBANK:
Heb je nog een vaste lijn omdat je huis zo goed geïsoleerd is dat je nauwelijks mobiel bereik hebt? Zet dan de functie ‘Bellen via wifi’ aan op je smartphone. Zo belt je toestel automatisch via je wifinetwerk als het geen goed mobiel signaal ontvangt. Weet je niet hoe je dat instelt? Spring gerust eens binnen in één van onze digipunten.
Gezocht: enthousiaste vrijwilligers voor een digipunt in Elverdinge.
> digibank@ieper.be
> tel. 057 451 829
Hoeveel besparen jullie nu? Momenteel betalen we 70 euro per maand. We besparen dus meer dan de helft. Ongelofelijk!
Vond je het moeilijk om de veranderingen door te voeren bij je provider?
De overstap verliep vlot. Er waren geen installatiekosten en we hebben ons internet geen moment moeten missen.
Welke tips zou je graag willen delen?
Aarzel niet om je te informeren bij het Telecomloket. Bekijk (samen) jaarlijks je abonnementen. Vaak zijn er goedkopere alternatieven die je bovendien toelaten om meer te verbruiken. En die overstap? Ga er gewoon voor.
> www.ieper.be/digibank
> digibank@ieper.be
> tel. 057 451 829
10-daagse van de Geestelijke
Gezondheid

SOEP MET BABBELTJES
VAN 1 T.E.M. 10 OKTOBER 2025
Soep met Babbeltjes startte in 2015 met 11 locaties in Ieper en groeide in tien jaar tijd (en honderden liters soep later) uit tot een hartverwarmend initiatief op inmiddels 26 locaties, dit dankzij de steun van 13 welzijnsorganisaties. De trekker van deze actie is het Zorgnetwerk Ieper. Het concept is simpel maar krachtig: buurtbewoners brengen hun eigen soeptas mee en wij zorgen voor gratis soep. Zo creëren we ruimte voor ontmoeting en eenzaamheid verminderen, want zelfs een kort praatje kan een groot verschil maken in het gevoel van verbondenheid. En dat zeker in de kille

Onze ‘soepmobiel’ rijdt op verschillende plekken rond en nodigt buurtbewoners via de luidsprekers uit met een vrolijke ‘soep met babbeltjes’-tune, speciaal gemaakt voor Soep met Babbeltjes.
Intussen vond Soep met Babbeltjes ook buiten Ieper navolging: van Poperinge en Zonnebeke tot Bredene, Waregem, Balen en zelfs Mechelen (‘Soep met Babbelkes’). Daar zijn we trots op: een Iepers initiatief dat mensen overal dichter bij elkaar brengt. Mooier kan het niet.

Wil je weten waar Soep met Babbeltjes doorgaat?
Scan deze QR-code en ontdek het volledige programma.


De 10-daagse van de Geestelijke Gezondheid vindt elk jaar plaats van 1 tot en met 10 oktober. Dit jaar ligt de focus op het thema ‘Omgaan met moeilijke perioden’. Ook in Ieper worden tal van activiteiten georganiseerd in het kader van deze 10-daagse. Onze bekendste actie, ‘Soep met Babbeltjes’, zal wederom plaatsvinden op tal van locaties.
Naast Soep met Babbeltjes biedt Ieper tijdens de 10-daagse van de Geestelijke Gezondheid een breed programma aan activiteiten om jouw veerkracht te versterken: van sessies mindfulness op bijzondere locaties tot workshops rond zelfvertrouwen en verbindende ontmoetingsavonden. Het volledige programma kan je terugvinden via bovenstaande QR-code.
Hou tijdens deze periode ook de straat in de gaten: met kleurrijke graffiti stellen we de vraag “Hoe goed voel jij je vandaag?” aan alle passanten. Een uitnodiging om even stil te staan bij je eigen welzijn én dat van anderen. Meer info over de 10-daagse van de Geestelijke Gezondheid kan je terugvinden via www.samenveerkrachtig.be.
In dialoog over taal
Sinds 2015 zet de Week van het Nederlands de Nederlandse taal jaarlijks een week lang in het zonnetje. De organisatie van de Week is in handen van Vlaams-Nederlands huis deBuren en wordt mee gefinancierd door de Nederlandse Taalunie.
Voor de Week van het Nederlands (van 4 tot en met 11 oktober) gingen we in gesprek met enkele personen die heel dicht bij taal staan: een enthousiaste trajectbegeleider en leerkracht, een leergierige leerlinge, een warme taalvrijwilliger en een gedreven consulent inburgering. Zij deelden verhalen over hoe taal deuren opent en mensen dichter bij elkaar brengt.
HANA KAHSAY
Cursist
Hana, 26 jaar en afkomstig uit Eritrea, kwam in 2020 in België terecht zonder enige kennis van het Nederlands. Ze sprak Tigrinya en een beetje Engels. Ze verbleef even in Brussel en kon, ondanks de vele Covid-19-restricties, in september 2020 starten met lessen Nederlands.
In 2022 maakte Hana de overstap naar Ieper. Ook hier volgt ze Nederlandse les. Ondertussen zit ze al op niveau 8. “Het moeilijkste om te leren? Dat is het spreken. Nederlands bevat veel klanken die niet voorkomen in mijn moedertaal. En nog maar te zwijgen over het Iepers dialect”, vertelt Hana lachend. Hana’s dochter van 4,5 jaar gaat naar school en leert dus ook Nederlands. Als haar zoontje van 1 jaar iets goed doet, zegt zijn oudere zus bemoedigend ‘goed zo’, en dat verwarmt dan

FEBE LAMKOWSKI
Trajectbegeleider en leerkracht NT2 (Nederlands als tweede taal)

Febe vangt de nieuwe cursisten als trajectbegeleider op en geeft les aan cvo MIRAS. Ook schoolverlaters worden opgevolgd door haar. “De meeste cursisten starten op basisniveau. De taalbarrière is dan vaak zo groot dat zelfs in het Engels of Frans communiceren haast onmogelijk is. Maar met handgebaren lukt het altijd om ons verstaanbaar te maken. We werken ook vaak met foto’s. In niveau 1 leren we hen basisvaardigheden: iemand een fijne morgen en avond toewensen, jezelf voorstellen, concrete voorwerpen benoemen. Het internet? Een godsgeschenk in onze lessen.”
Het behalen van een taalniveau duurt minimum zeven weken. Het is een intensief traject van vijf dagen per week drie uur les. Cursisten moeten een zeker minimumniveau van de overheid halen, maar dat lukt vaak niet binnen één schooljaar. Kan een cursist niet volgen in een intensief traject? Dan is een aangepast traject mogelijk. Elk niveau mag je maximaal drie keer opnieuw doen. Haal je het dan nog niet? Dan mag je de cursus opnieuw volgen, maar betaal je een meerprijs.
Cursisten hebben ook de mogelijkheid om aan te sluiten bij andere cursussen die ter ondersteuning zijn, bijvoorbeeld de spreekklas, rijbewijsklas, spellingsklas, koken met taal, computerles, enzovoort.
Gemiddeld zitten er zo’n twintig cursisten in een les, afkomstig uit een bonte mix van nationaliteiten. Er heerst veel solidariteit tussen de cursisten en er ontstaan vaak mooie vriendschappen.
Het schooljaar sluiten we telkens af met ‘Miras Mondial’ waarbij alle klassen samenkomen en een plaats krijgen om hun land of streek voor te stellen met enkele hapjes en drankjes. Zo leren leerkrachten en cursisten elkaar beter kennen, ook op cultureel-culinair vlak.
HANNE VANDENBERGHE
Consulent integratie bij Agentschap Integratie en Inburgering
Niet elke anderstalige is verplicht om Nederlandse les te volgen. Er wordt namelijk een onderscheid gemaakt tussen anderstaligen uit de Europese Unie (EU) en zij die van buiten de EU komen. Anderstaligen uit een EU-land zijn niet verplicht
met CVO’s en LIGO om het aantal lessen bij te sturen volgens de vraag, bijvoorbeeld door lessen in de grote vakantie te organiseren. Zo vermijden ze lange wachtlijsten en kunnen nieuwe cursisten meestal binnen drie maanden starten.


JEAN-PIERRE PROVOOST EN DOREEN GRANT
Vrijwilligers taaltafels in De Wissel
Jean-Pierre en Doreen kunnen allesbehalve stilzitten. In 2018 vonden ze hun weg naar de praattafels in de bibliotheek. Doreen is zowel in het Engels als in het Nederlands opgevoed - perfect tweetalig dus! In de bib hielp ze maandelijks mee aan de Engelse praattafels en Jean-Pierre nam, op zijn beurt, de Nederlandse praattafels voor zijn rekening. Na de zenuwslopende Covid-19-periode kwamen ze allebei terecht bij cvo MIRAS, waar ze momenteel twee keer per maand actief zijn. “Aan je lot overgelaten? Zeker niet. Een leerkracht helpt jou en de cursisten geregeld,” vertelt Doreen.
Uiteindelijk kwamen ze ook in De Wissel terecht.
Jean-Pierre: “Iedereen mag bij ons komen zitten. Soms spreken we zelf mensen aan. We beschikken over veel materiaal waardoor we gemakkelijk een gesprek kunnen starten: eenvoudige verhalen, doosjes met gesprekskaarten…. We oefenen eenvoudige gesprekken over het dagelijkse leven.”
Jean-Pierre en Doreen hebben tonnen respect voor de leerkrachten Nederlands én de nieuwkomers. “Nederlands leren is al moeilijk, en dan is er nog dat dialect. Zouden ze niet beter een cursus WestVlaams aanbieden?” zegt Doreen al lachend. De bewondering voor de nieuwkomers is gigantisch groot: vaak staan ze uiterst positief in het leven, ondanks het feit dat ze uit hun thuisland hebben moeten vluchten. “Taalvrijwilliger zijn is dan ook een verrijking voor ons.”
Energieproblemen?
De LAC en dienst Welzijn helpen je verder

Wie elektriciteit en/of gas wil gebruiken, sluit een contract af met een commerciële energieleverancier. Maar wat als je de energiefacturen niet meer kunt betalen en jouw leverancier jou niet meer als klant wilt? Dan kom je mogelijk terecht bij een sociale leverancier. Om mensen in deze situatie te ondersteunen en mee te zoeken naar oplossingen, bestaat er binnen de stad een Lokale Adviescommissie (LAC). In dit artikel laten we de voorzitters Kinita en Laura aan het woord. Zij leggen uit wat er gebeurt wanneer je je facturen niet meer kan betalen en hoe de dienst Welzijn je helpt om opnieuw grip te krijgen op je energievoorziening.
Voor je elektriciteit en/of gas sluit je normaal een contract af met een commerciële leverancier. Je betaalt dan elke maand een voorschotfactuur en één keer per jaar krijg je een eindafrekening op basis van je werkelijk verbruik.
Kinita (voorzitter LAC): “Kan je je facturen niet meer betalen? Dan kan de leverancier je contract eenzijdig stopzetten. In dat geval word je “gedropt”, wat betekent dat je automatisch overgaat naar de sociale leverancier, namelijk Fluvius. Ben je klant bij Fluvius en heb je een digitale meter voor elektriciteit? Dan wordt daarop meestal de prepaidfunctie geactiveerd. Dat betekent dat je vooraf moet betalen voor je verbruik, net als bij een gsm-tegoed. Voor gas werkt Fluvius met maandelijkse voorschotfacturen. Enkel als je geen schulden meer hebt bij Fluvius, kan je opnieuw overstappen naar een commerciële energieleverancier.”
WIE ZIJN & WAT DOET DE LOKALE ADVIESCOMMISSIE (LAC)?
Elke maand maakt Fluvius een lijst van dossiers waar er problemen zijn. Die lijst wordt besproken tijdens een zitting van de Lokale Adviescommissie (LAC).
De meest voorkomende problemen zijn:
• Er is nog geen digitale meter en Fluvius geraakt niet binnen om die te plaatsen;
• De klant heeft een openstaande schuld bij Fluvius;
• De prepaidmeter wordt niet of onvoldoende opgeladen, waardoor opnieuw schulden ontstaan.
“De lijst wordt bezorgd aan de verantwoordelijke van de LAC binnen de dienst Welzijn, aan mij en aan Kinita dus. Wij zijn beiden voorzitters. Initieel was het een solojob voor Kinita, maar in 2023 mocht ik haar vervoegen,” vertelt Laura. “Alle betrokken personen krijgen een uitnodiging per brief om langs te komen op de dag van de zitting. Daarnaast proberen wij ook zelf contact met hen op te nemen. Zo kunnen we samen bekijken wat er precies aan de hand is, uitleg geven over de procedure, en nagaan of we kunnen helpen bij het treffen van regelingen.
Op de dag van de zitting kunnen betrokkenen persoonlijk hun dossier komen toelichten. Ze mogen alleen langskomen, maar kunnen ook iemand meenemen om hen te ondersteunen. Als we vooraf contact hadden, kunnen wij hen ook helpen en toelichten wat er werd afgesproken. Soms is er echter geen contact geweest, bijvoorbeeld omdat we de persoon niet konden bereiken. Voor elk dossier wordt op de zitting een beslissing genomen. Die beslissing wordt nadien per brief meegedeeld aan de betrokken persoon.”
Kom je in financiële moeilijkheden en dreig je je energievoorziening te verliezen? Weet dan dat je er niet alleen voor staat. De medewerkers van de dienst Welzijn en de Lokale Adviescommissie (LAC) zetten alles op alles om samen met jou naar een oplossing te zoeken.
> welzijn@ieper.be > tel. 057 451 710
ENERGIEKALENDER 2026
Met tientallen praktische tips om bewust om te gaan met energie
Wist je dat het gemiddeld energieverbruik van een gezin met 4 personen in een rijwoning er als volgt uitziet?
De energiekalender 2026 is in opmaak en zal in december beschikbaar zijn. Lees er maandelijks de vele tips hoe jij kan besparen op je energie. Wat zijn de grootste energieverslinders? Hoe verleng je de levensduur van je smartphone? Het antwoord op al je vragen vind je er terug.
Je kan de energiekalender verkrijgen in AC Auris bij het onthaal, bij de dienst Welzijn en bij deze partners: CAW Ieper, Vondels vzw, Inloophuis, Ons Onderdak en onze dienstencentra (De Wissel, De Kersecorf, Ter Plekke Boezinge en Zillebeke).
DIENSTVERLENING
IEPER & DEELGEMEENTEN
Gratis nummer Stad leper 0800 9 8900
Onthaal Stad leper 057 451 601
Dienst Welzijn 057 451 710
Zorgnetwerk 057 451 780
Technische dienst 057 239 520
Dienst Leven 057 451 720
Jeugddienst 057 239 560
Recyclagepark 057 214 160
Groenpark 057 214 160
Huis van het Kind leper 057 451 786
Watervoorziening 022 389 699 (De Watergroep)
Gasreuk 0800 65 065
Elektriciteit en gas 078 353 534 (Fluvius)
Lokale politie Arro leper 057 230 500
Wachtdienst dokter 1733
Wachtdienst apotheek 0903 99 000 (€ 1,5/min)
Wachtdienst tandarts 0903 39 969 (€ 1,5/min)
Brandweer Westhoek 112
Dienst Welzijn
Heb ik recht op een leefloon? Waar vind ik info over kinderopvang in Ieper? Ik heb schulden, wat nu? Heb ik recht op een voedselpakket? Ik ben zelfstandige, heb ik recht op een werkloosheidsvergoeding of schuldbemiddeling?
Ik maak een afspraak bij Intake van de dienst Welzijn via mail naar welzijn@ieper.be of bel 0800 9 8900
We verwijzen je door naar de correcte dienst.
We maken een afspraak voor een verkennend gesprek.
Wat neem je mee naar je afspraak? identiteitskaart + bankkaart + eventueel brieven en documenten
Zorgnetwerk Ieper
Neem contact op via 057 451 780 of stuur een e-mail naar zorgnetwerk@ieper.be. Een onthaalmedewerker zal naar je vraag luisteren en je doorverwijzen naar een geschikte organisatie. Je kunt ook een afspraak maken met een maatschappelijk werker. Als je meerdere vragen hebt of minder mobiel bent, kan de maatschappelijk werker ook bij je thuis langskomen.
Een medewerker contacteert jou