MURO DE ESCALADA
CAFÉ
JACUZZIS
PISCINAS
TIENDAS DUTY FREE
CANCHA DE BASKET
BUFFET
GIMNASIO
TEATRO
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CASINO
RESTAURANTES
ATRIO
DISCOTECA
THE WAVES YACHT CLUB
disfrute del caribe a lo grande a bordo del monarch El nuevo buque de la flota Pullmantur es además el más grande de todos hasta el momento, con una capacidad para 2.752 pasajeros. A lo largo de sus 12 cubiertas cuenta con todo tipo de instalaciones entre bares, restaurantes buffet y a la carta, salón de espectáculos, casino, salón de juegos, gimnasio, spa y salón de belleza.
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la experiencia en español
EXPERIENCIA Y SONRISA PULLMANTUR Tras diez años de experiencia, los cruceros Pullmantur siguen siendo pioneros en ofrecer el mejor servicio y en llenar de satisfacción a sus clientes. Nuestra tripulación nos avala, ya que durante cuatro años consecutivos lleva ganando el Premio Excelence a la Mejor Tripulación a Bordo. Toda una garantía de calidad y servicio de excelencia. Sonreir libera endorfinas, genera simpatía y nos hace sentirnos bien y mucho más libres. La Sonrisa Pullmantur es una característica única del servicio de nuestros cruceros; consigue que el índice de satisfacción de sus clientes obtenga una puntuación por encima del 9.
TODO ESTÁ INCLUIDO. TAMBIÉN EL RELAX, LA DIVERSIÓN Y LA DESPREOCUPACIÓN En 2005 nos convertimos en la primera compañía de cruceros en ofrecer a nuestros clientes el régimen de Todo Incluido. Hoy podemos hablar de un Todo Incluido de verdad y para todos, que va mucho más allá de la comida y la bebida. Porque en Pullmantur no solo nos preocupamos de ofrecerte marcas líderes y un servicio de comidas a bordo de primera calidad, sino que también nos ocupamos de que cada pasajero se encuentre a gusto a bordo de nuestras instalaciones, para que no tenga que preocuparse de nada más que de pasarlo en grande. En Pullmantur le ofrecemos un crucero con un servicio de comidas a bordo en régimen de Todo Incluido de primera calidad, con el propósito de que lo tenga todo y no se preocupe por nada. A diferencia de los cruceros ofrecidos por otras compañías podrá comer y beber cuanto y dónde quiera sin coste adicional: los desayunos, los almuerzos y las cenas (*). El agua, los jugos, los refrescos, el vino, el café, las bebidas alcohólicas con las mejores marcas... Todo Incluido, cuanto y como quiera, que le permitirá ahorrar más de 300 DPN/USD frente a los cruceros ofrecidos por otras compañías. Despreocúpese, relájese y disfrute plenamente de sus vacaciones, pida lo que quiera y siempre se lo serviremos con una sonrisa. (*) Existen dos turnos de cena en el Restaurante Principal: 19:30 h. y 21:45 h. También existe un Servicio de buffet con horario más flexible: turno libre de 19:30 h. a 22.00 h.
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diversión para todos
DISFRUTE DEL CARIBE EN EL MONARCH Modernidad, sofisticación e imponencia son las principales características de la nueva adquisición de Pullmantur, el Monarch: uno de los dos mayores buques de la flota Pullmantur. En el Monarch encontrará actividades para todos los gustos y edades mientras recorre el Caribe más exótico.
TIENDAS LIBRES DE IMPUESTOS Las tiendas libres de impuestos Duty Free del Monarch bien merecen un paseo. Encontrará su gadget electrónico favorito, el reloj o los pendientes que le enamorarán. Aproveche esta oportunidad para comprar libre de impuestos.
DIVERSIÓN PARA TODOS En el Monarch los más mayores disfrutarán con nuestro espectáculo diario nocturno, el casino, nuestro gran Spa y las tiendas libres de impuestos. Los más activos disfrutarán con nuestro fantástico gimnasio, nuestras discotecas y un sin fín de actividades deportivas y la marcha nocturna, y los más tranquilos disfrutarán en nuestro salón de lectura y nuestro salón de juegos de mesa. Los aventureros disfrutarán de nuestras excursiones diarias y los más jóvenes lo pasarán en grande en nuestros clubs: Grumetes Club, Capi Club y Teen’s Club. Y todos disfrutarán de la mejor compañía, la mejor gastronomía de nuestros restaurantes y servicio sin igual.
NOCHES ESPECTACULARES ¡Y sin sacar entradas! Cada noche en el Monarch se convierte en una noche espectacular, con los musicales de moda, música en vivo, noches temáticas y todo tipo de variedades en nuestros teatros para que disfrute como nunca puede hacerlo en su ciudad. Luego reponga fuerzas en nuestro Gran Buffet porque todo acaba de empezar… ¡Quedamos en el Casino! ¡Y luego en la discoteca hasta bien tarde! Y por supuesto sin preocuparse del carro.
PRUEBE SUERTE No importa si nunca ha entendido bien el juego del Black Jack, o el Póker con Descarte, nosotros le enseñamos. Sienta la emoción de poder ganar mucha plata, y hacerlo de forma inmediata. Ruleta Americana, matchplay y apuestas deportivas en directo. ¡Venga a probar suerte al Casino del Mar!
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especial familias NIÑOS Los niños, siempre compartiendo camarote con uno o dos adultos, de 6 a 23 meses viajan completamente GRATIS. Los niños de 2 a 16 años viajan gratis, sólo pagan tasas de puerto y cargos por servicio. Consultar precio de fin de año. Diversión para los más peques: En Grumetes Club (de 3 a 6 años) y en el Capi Club (de 7 a 11 años), los más pequeños, supervisados por profesionales, podrán entretenerse y seguir aprendiendo mientras los mayores se relajan y disfrutan del crucero con la tranquilidad de que sus hijos están bien atendidos. Entendemos a los adolescentes: Sabemos que los jóvenes necesitan su propio espacio de diversión, por ello hemos creado Teen’s Club (de 12 a 17 años), un programa especialmente ideado para que disfruten del crucero a su manera. pullm antu r
SENIORS Descuento de hasta un 40% para mayores de 55 años. Consultar condiciones en la página de precios.
TERCERA Y CUARTA PERSONA Descuento del 50% y pagan tasas de puerto y cargos por servicio y administración (excepto diciembre 27, 28, 30 y 31, fechas en las que el descuento es del 30%).
PLAN FAMILIAR Adicionalmente es posible ocupar una cabina por uno o dos niños y un familiar directo adulto (cabina monoparental). El precio aplicado será el de un adulto en cabina doble, más los niños según sus condiciones. También es aplicable esta opción para grupos familiares. Sólo una cabina por grupo familiar. Esta opción se aplicará en la categoría más baja reservada del grupo familiar, excluyendo la categoría Suite o Junior Suite. El Plan Familiar solo es acumulable a la promoción de Precio Base y Venta Anticipada. No es válido para cabinas en promoción o con oferta especial.
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celebra la vida CELEBRE SUS QUINCE A BORDO ¿Se imagina celebrar sus 15 años a bordo del Monarch? Todo un sueño hecho realidad. ¡¡No se lo piense más y venga a pasárselo en grande con todos sus amigos!! • Cóctel de Bienvenida. • Teen Party: 60 minutos con la orquesta y nuestro equipo de animación, finalizando con un baile. • Tarta de cumpleaños. • Certificado conmemorativo. • Decoración especial para la fiesta. • 2 fotos de estudio • Obsequio de recuerdo
CELEBRACIÓN DE BODAS Y VOTOS MATRIMONIALES Posibilidad de Celebrar Bodas a Bordo*. Si se casan a bordo del Monarch obtendrán: • Ceremonia de Matrimonio con el Capitán. • Certificado de Matrimonio (sin validez legal). • Tratamiento de Belleza y Spa, peluquería y maquillaje para la novia y masaje relajante. • Lavado y planchado de los trajes de novios. • Ramo exclusivo para la novia. • Cóctel de Cava y canapés (máximo 25 invitados). • Tarta nupcial personalizada. Y al día siguiente: • Desayuno continental en el camarote. • Botella de cava y dulces. Renovación de votos Matrimoniales*. Si celebran sus Bodas de Plata o sus Bodas de Oro, podrán renovar los votos matrimoniales a bordo. La renovación de votos Incluye: • Ceremonia de Renovación de Votos con el Capitán. • Brindis con Cava y Canapés (máximo 10 invitados). • Certificado de Renovación de Votos. • Ramo de flores. • Tarta personalizada durante la cena. *Requiere reserva con anterioridad y pago a bordo.
SERVICIOS PREMIUM • Servicio de bebidas Premium • Spa del Mar, peluquería, estética y bienestar • Tiendas Duty Free • Excursiones a tierra • Internet y Wi-Fi en las zonas reservadas • Servicio de habitaciones 24 horas. • Servicio de canguro • Servicio de lavandería y planchado • Llamadas telefónicas o mensajes a tierra. • Servicio médico Consulte condiciones y precios en cada caso.
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EN EL PUERTO DE EMBARQUE • Check-in personalizado • Mostrador exclusivo para clientes Waves • Prioridad en el embarque
EN EL CAMAROTE • Botella de cava Premium y frutas • Máquina de café y té Lavazza • Artículos de aseo y accesorios Premium • Albornoz y zapatillas • Diario de a bordo personalizado • 80 minutos gratis de Internet por camarote • Carta de almohadas • Servicio de Habitaciones gratuito (Comida/Bebida) • Canapés o dulces a diario en el camarote (excepto en el día de embarque) • Servicio de planchado gratuito para el traje de la Noche de Gala
ACCESO A THE WAVES YACHT CLUB • Localización: Cubierta 12. Horario: 7.00 - 00.00 h. • Internet GRATIS. • Incluido: Cafés Lavazza, Zumos de frutas, Refrescos en lata, Cervezas, Vinos y cócteles. • Carta especial de Bebidas PREMIUM*. • Servicio de comida que incluye desayuno, almuerzo, cena buffet, snacks y bebidas durante todo el día.
A BORDO • Tarjeta especial de acceso al camarote y al club • Hostess THE WAVES YACHT CLUB • THE WAVES YACHT CLUB Welcome Desk • Descuentos del 15% en los servicios de Spa del Mar y Salón de Belleza • 1 Cheque Pullmantur de 45 DPN/USD de regalo** por camarote, para compras en las tiendas Duty Free • Casino Match Play (2 cupones por día). • Desembarque Express diario
EXCURSIONES • Gestión y charla privada
EN EL RESTAURANTE • Preasignación de mesa en la mejor zona del restaurante principal • Garantía de disponibilidad de mesa en la selección del turno de cena. • Mesa reservada en el restaurante principal para el desayuno • Menú Souvenir personalizado firmado por el Chef, el Director de Hotel y el Capitán.
EN EL DESEMBARQUE • Prioridad y asistencia en el desembarque • Carta de desembarque personalizada • Asistencia por parte de nuestro personal del barco * No es acumulable con otras ofertas Cheque Regalo Pullmantur Todos los servicios que ofrece The Waves Yacht Club están incluidos para aquellos pasajeros que reserven en cabinas de categoría suite RS, ST y GT. Posibilidad de reservar en categoría JT por 60 DPN/USD por persona.
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CONOZCA PULLMANTUR MEETINGS Desde Pullmantur Meetings organizamos más que eventos, diseñamos experiencias hechas a medida, con nuestro todo incluido, que garantiza una estancia de calidad con un control del gasto, para que el cliente quede siempre satisfecho. Somos especialistas en la organización y personalización de espacios e itinerarios. Nuestra experiencia y dedicación en cada proyecto, proporcionan un alto grado de satisfacción a nuestro cliente. Además de la comodidad que supone tener todos los servicios englobados en una única factura.
ELEGIR PULLMANTUR ES ELEGIR LA MEJOR ALTERNATIVA Cuando elige Pullmantur, elige la mejor alternativa que viene acompañada de ventajas exclusivas para su empresa. Elige una empresa sólida y experimentada que pone a su disposición el mejor espacio para celebrar sus eventos. Una agenda a medida En Pullmantur sabemos que en el evento de su empresa lo más importante es la agenda. Por eso nuestro experto personal de a bordo se pondrá a su disposición para que su evento sea de exito. Comidas, actividades, ocio, diversion, excursiones, producción y preparación de meetings y decoración de espacios, todo lo necesario para que lo organizado sea excelente. Personalización Pullmantur le da la opción de crear espacios ambientados y atractivos, personalizados y adaptados a sus necesidades dentro del barco, poniendo a su disposición casi todas nuestras instalaciones para crear una conexión más directa y agradable con los miembros de su equipo.
TAMBIÉN PARA GRUPOS, CON COSTE ADICIONAL En el puerto: · Prioridad y asistencia en el embarque En el camarote: · Servicio de albornoces, zapatillas y artículos de aseo categoría Premium A bordo: · Reserva de salas · Cocktail, coffe breaks, etc. Excursiones: · Excursiones privadas
VENTAJAS EXCLUSIVAS PARA GRUPOS Restaurante: · Personalización de las mesas y la carta de cenas · Asignación de áreas en el restaurante A bordo: · Personalización de tarjetas magnéticas y del “Diario de a bordo” · Hospitality personalizado Excursiones: · Contratación previa de excursiones · Personalización de autobuses · Charla privada · Desembarque de excursiones prioritario y zona específica
ESPACIOS MONARCH
Nº ASIENTOS
Salón de espectáculos
2.733
Sala de conferencias Salón café bar principal Restaurante principal Discoteca Sala Internet
873 80 x 2 690 x 2 525 16
Las cifras que aparecen en el cuadro están sujetas a posibles cambios.
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Curaçao
Coolón C Colón o n
Curaçao
Panamá a amá
Cartagena g de Indias India a
La Guaira
EL COLOR DEL CARIBE Autenticidad. Esto es lo que hace tan especial a Curaçao entre las islas del Caribe. Durante siglos, sus habitantes han construido una rica y vibrante cultura con raíces históricas y hospitalarias, mezcla europea y africana. Una de las cosas que más sorprende es su arquitectura, un marcado estilo colonial pintado con los vivos colores del Caribe, destacando la hermosa ciudad de Willemstad. Son tantas las actividades que le ofrecemos, que no sabrá cuál elegir: panorámica en barco, jet ski, kayak, snorkelling, exploraciones a las Cuevas de Hato, o simplemente visitar la ciudad e ir de tiendas.
EXCURSIONES Panorámica en barco y Sea Aquarium Visita isla, Cuevas de Hato y Playa Jet Ski y Playa Panorámica de Curaçao Kayak y Snorkel Aquaboat tour y Snorkel Nado con delfines Encuentro con animales Aventura en Buggy
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Colón panamá
Colón
Curaçao
Panamá
Cartagena Cartag C artagena gena n d Indias de India dias iass
La Guaira Guai Gua ra
LA PERLA DEL PACÍFICO Panamá esconde mucha historia. Posée un rico legado de su pasado colonial concentrado en el Viejo Panamá, constituido por una gran variedad de edificios religiosos, civiles, militares, palacios y diversos barrios de sabor añejo. El famoso Canal de Panamá es una de las mayores obras de ingeniería de todos los tiempos. Al unir el Atlántico con el Pacífico, hace que el país desempeñe un papel muy importante en el comercio internacional. Naturaleza, playas e islas exuberantes, selva tropical, y al mismo tiempo modernidad. Así es Panamá.
EXCURSIONES Panamá Histórica Esclusas de Gatún Esclusas de Gatún y Compras Ciudad de Panamá y Compras Paraíso de Compras Canopy (Tirolina) La expansión del canal de Panamá Canal de Panamá: La actualidad y el futuro.
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Cartagena de Indias
Colón
Curaçao Cartagena de Indias
La Guaira Guai Gua ra
VÍVALO, SIÉNTALO Cartagena de Indias hace surgir historias, sensaciones y recuerdos en la imaginación de quin la visita. Es un lugar vivo y para vivirlo. Con una gran riqueza cultural, es la joya del Caribe, la puerta de las Américas. Dejese impregnar de toda una varidad de oloress, sabores y colores, de la amabilidad de su gente y sus paradisíacas islas llenas de encantos naturales. Vibrantes y llenas de vida son sus noches interminables en las que podrá disfrutar del sabor de la buena música y del auténtico ritmo del Caribe. Vívalo y siéntalo.
EXCURSIONES Cartagena Colonial Paseando por Cartagena Paseando por la Cartagéna Histórica en coche de caballo Chiva Bus Rumba en Chiva
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Aruba
Coolón C Colón o n
Panamá a amá
Cartagena g de Indias India a
Aruba
Curaçao
La Guaira
LA ISLA FELIZ Esta hermosa isla holandesa tiene el privilegio de albergar a la gente más amable y hospitalaria del Caribe, lo que hace se sienta como en casa. Es ideal para ir en familia y disfrutar de sus playas de aguas cristalinas, como Palm Beach, o de las múltiples actividades que le ofrecemos en nuestras excursiones, tales como caminar sobre el agua, hacer snuba, cruzar la isla en 4x4 o sumergirse en el Atlantis VI, el famoso submarino de Aruba, y observar los bellos arrecifes de coral y la abundante y colorida vida acúatica. Después, y con más calma puede visitar su famoso centro comercial y hacer sus compras.
EXCURSIONES La Isla Privada de Palm Sea Trek en Palm Island Snuba en Palm Island Cruzando la Isla en 4x4 Escenas de Aruba Submarino Sabores de Aruba Tierra y Mar Aruba Express
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DEL 8 DE ENERO DE 2014 AL 7 DE ENERO DE 2015 EMBARQUE EN LA GUAIRA (MARTES)
EMBARQUE EN COLÓN (VIERNES)
EMBARQUE EN CARTAGENA (SÁBADO)
EMBARQUE EN ARUBA (LUNES)
Enero (2014) __________________14, 21, 28 Febrero (2014) ______________4, 11, 18, 25 Marzo (2014)________________4, 11, 18, 25 Abril (2014) ______________ 1, 8, 15, 22, 29 Mayo (2014)_________________6, 13, 20, 27 Junio (2014) ________________3, 10, 17, 24 Julio (2014) ______________ 1, 8, 15, 22, 29 Agosto (2014) _______________5, 12, 19, 26 Septiembre (2014) _______ 2, 9, 16, 23, 30 Octubre (2014) ______________7, 14, 21, 28 Noviembre (2014) ___________4, 11, 18, 25 Diciembre (2014) ________ 2, 9, 16, 23, 30 Enero (2015) __________________________ 6
Enero (2014) ___________ 10, 17, 24, 31 Febrero (2014) ______________7, 14, 21, 28 Marzo (2014)________________7, 14, 21, 28 Abril (2014) _________________4, 11, 18, 25 Mayo (2014)_______________ 2, 9, 16, 23, 30 Junio (2014) ________________6, 13, 20, 27 Julio (2014) _________________4, 11, 18, 25 Agosto (2014) ____________ 1, 8, 15, 22, 29 Septiembre (2014) __________5, 12, 19, 26 Octubre (2014) __________ 3, 10, 17, 24, 31 Noviembre (2014) ___________7, 14, 21, 28 Diciembre (2014) ___________5, 12, 19, 26 Enero (2015) __________________________ 2
Enero (2014) __________________11, 18, 25 Febrero (2014) _______________1, 8, 15, 22 Marzo (2014)_____________ 1, 8, 15, 22, 29 Abril (2014) _________________5, 12, 19, 26 Mayo (2014)______________3, 10, 17, 24,31 Junio (2014) ________________7, 14, 21, 28 Julio (2014) _________________5, 12, 19, 26 Agosto (2014) ____________ 2, 9, 16, 23, 30 Septiembre (2014) __________6, 13, 20, 27 Octubre (2014) ______________4, 11, 18, 25 Noviembre (2014) ________ 1, 8, 15, 22, 29 Diciembre (2014) ___________6, 13, 20, 27 Enero (2015) __________________________ 3
Enero (2014) ______________ 13, 20, 27 Febrero (2014) ___________ 3, 10, 17, 24 Marzo (2014) _________ 3, 10, 17, 24, 31 Abril (2014) _____________ 7, 14, 21, 28 Mayo (2014) _______________5, 12, 19, 26 Junio (2014)___________ 2, 9, 16, 23, 30 Julio (2014) _____________ 7, 14, 21, 28 Agosto (2014) ___________ 4, 11, 18, 25 Septiembre (2014)______ 1, 8, 15, 22, 29 Octubre (2014)___________ 6, 13, 20, 27 Noviembre (2014) ________ 3, 10, 17, 24 Diciembre (2014) _______ 1, 8, 15, 22, 29 Enero (2015) __________________________ 5
Día
Puerto
Día
Puerto
Día
Puerto
Día
Puerto
Mar Mié Jue Vie Sab Dom Lun Mar
La Guaira (Venezuela) Curaçao Navegación Colón (Panamá) Cartagena de Indias Navegación Aruba La Guaira (Venezuela)
Vie Sáb Dom Lun Mar Mié Jue Vie
Colón (Panamá) Cartagena de Indias Navegación Aruba La Guaira (Venezuela) Curaçao Navegación Colón (Panamá)
Sáb Dom Lun Mar Mié Jue Vie Sab
Cartagena de Indias Navegación Aruba La Guaira (Venezuela) Curaçao Navegación Colón (Panamá) Cartagena de Indias
Lun Mar Mié Jue Vie Sab Dom Lun
Aruba La Guaira (Venezuela) Curaçao Navegación Colón (Panamá) Cartagena de Indias Navegación Aruba
Llegada Salida Embarque
08:00
20:00 16:00
Diversión en alta mar
09:00 11:00
18:00 22:00
Diversión en alta mar
07:00 11:00
20:00 Fin de Crucero
Llegada Salida Embarque
11:00
18:00 22:00
Diversión en alta mar
07:00 11:00 08:00
20:00 20:00 16:00
Diversión en alta mar
09:00
Fin de Crucero
Llegada Salida Embarque
22:00
Diversión en alta mar
07:00 11:00 08:00
20:00 20:00 16:00
Diversión en alta mar
09:00 11:00
18:00 Fin de Crucero
Color Turquesa correspondiente Temporada Baja · Color Amarillo correspondiente Temporada Media · Color Rojo correspondiente Temporada Alta
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Llegada Salida Embarque
11:00 08:00
20:00 20:00 16:00
Diversión en alta mar
09:00 11:00
18:00 22:00
Diversión en alta mar
07:00
Fin de Crucero
Colón
Panamá
Cartagena de Indias
Antillas y Caribe Sur 2014-2015 7 noches Buque Monarch
Curaçao
Aruba
VENTAJAS *Descuento Venta Anticipada
La Guaira
T. BAJA
Caracas
PRECIOS POR PERSONA EN DPN/USD EN OCUPACIÓN DOBLE EN TODO INCLUIDO A BORDO • 7 NOCHES
K L Interior
TEMPORADA BAJA VENTA* ANTICIPADA
PRECIO FOLLETO
TEMPORADA MEDIA VENTA* ANTICIPADA
PRECIO FOLLETO
TEMPORADA ALTA VENTA* ANTICIPADA
PRECIO FOLLETO
699
999
795
1.060
1.260
1.575
J
Interior
805
1.150
897
1.195
1.348
1.685
I
Interior Superior
879
1.255
975
1.300
1.360
1.700
H
Interior Superior
903
1.290
998
1.330
1.396
1.745
F
Exterior (v.o)**
931
1.330
1.024
1.365
1.424
1.780
E
Exterior
1.047
1.495
1.174
1.565
1.448
1.810
D
Exterior
1.166
1.665
1.275
1.700
1.512
1.890
C
Exterior Superior
1.243
1.775
1.369
1.825
1.596
1.995
B
Exterior Superior
1.330
1.900
1.463
1.950
1.700
2.125
A
Exterior Lujo
1.453
2.075
1.587
2.115
1.848
2.310
JT
Junior Suite Terraza
1.558
2.225
1.695
2.260
2.028
2.535
GT Gran Suite Terraza
1.803
2.575
1.962
2.615
2.264
2.830
ST
Suite Lujo Terraza
1.869
2.670
2.025
2.700
2.336
2.920
RS
Royal Suite Terraza
1.908
2.725
2.070
2.760
2.384
2.980
Pagando con cupo cadivi de viajero en las oficinas de Atom Travel, en la mañana del día martes del inicio del crucero, se requiere sólo una garantía del 50%. **(v.o.): vista obstruida. Suplemento cabina individual: categoría “RS”, “ST”, “GT” y “JT” 700 DPN/USD. Resto de categorías 450 DPN/USD. Tasas de puerto: 240 DPN/USD. Cargos por servicio: 90 DPN/USD (a pagar a bordo). Tasas gubernamentales de salida del país no incluidas en el precio. Consulte en página 28-29, las cubiertas en las que están situadas las cabinas según categoría, así como el número y tipo de camas de que disponen.
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T. ALTA
+ de 120 días antes de la fecha de salida
-30%
CATEGORÍA/CABINAS
T. MEDIA
-25%
-20%
entre 90 y 120 días antes de la fecha de salida
-25%
-21%
-17%
entre 60 y 90 días antes de la fecha de salida
-20%
-17%
-14%
entre 30 y 60 días antes de la fecha de salida
-15%
-13%
-11%
Especial niños (Compartiendo camarote con uno o dos adultos). Consultar más abajo Plan Familiar. De 6 a 23 meses: el crucero será completamente GRATIS, incluyendo tasas de puerto y cargos por servicio. Niños de 2 a 16 años: GRATIS. Sólo pagan tasas de puerto y cargos por servicio y administración. Excepto salidas del 26 al 30 diciembre, que las condiciones serán: Niños de 2 a 12 años, Gratis. Sólo pagan tasas de puerto y cargos por servicio y administración. De 13 a 16 años, 50% de descuento + Tasas de puerto y cargos por servicio. Seniors: hasta un 40% de descuento para mayores de 55 años. Imprescindible presentar fotocopia del pasaporte a la hora de realizar la reserva. 3ª y 4ª persona (compartiendo camarote según configuración): descuento del 50% + tasas de puerto y cargos por servicio (excepto salidas del 26 al 30 diciembre, que el descuento será del 30%). Plan Familiar: Adicionalmente es posible ocupar una cabina por uno o dos niños y un familiar directo adulto. El precio aplicado será el de un adulto en cabina doble, más los niños según sus condiciones. También es aplicable esta opción para grupos familiares cuando no haya disponibilidad de cabinas de ocupación triple o cuádruple, y sólo una cabina por cada grupo familiar. Esta opción se aplicará en la categoría más baja reservada del grupo familiar, excluyendo la categoría Suite o Junior Suite. Por último, este Plan Familiar solo es acumulable a la promoción de Precio Base y Venta Anticipada. Cargos por Cancelacion: Con más de 7 días de hecha la reserva y hasta 30 días antes del embarque: 40 DPN/USD por persona. Entre 15 y 30 días antes del embarque: 33%, excepto tasas. Entre 14 y 8 días antes del embarque: 67%, excepto tasas. Con 7 días o menos antes del embarque: 100%, excepto tasas. PARA GRUPOS CONSULTAR PRECIOS ESPECIALES CON EL SEÑOR LUIS ROJAS: lrojas@atom-ve.com
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Royal Suite con Terraza
Buque Monarch Camarotes ROYAL SUITE CON TERRAZA, SUITE LUJO CON TERRAZA Cuando decimos “Todo Incluido” es todo incluido de verdad. Y si no mira esta Suite: balcón privado, dormitorio independiente con cama de matrimonio, sala de estar, bar, cuarto de baño, secador de pelo, tocador, televisión, reproductor de CD´s, nevera y caja de seguridad. RS
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GRAND SUITE CON TERRAZA, JUNIOR SUITE CON TERRAZA Disfruta con los tuyos en esta Suite con balcón privado, cuarto de baño, tocador, televisión, secador de pelo y caja de seguridad. GT
JT
Gran Suite Junior Suite con Terraza con Terraza
EXTERIOR, EXTERIOR SUPERIOR, EXTERIOR LUJO Vive momentos para contar y recordar siempre en este camarote con cuarto de baño, tocador, televisión, caja de seguridad y secador de pelo. A
B
Exterior Lujo
Exterior Superior
C
D
Exterior Exterior Superior
E
F
Exterior
Exterior (v.o.)*
Exterior lujo
*(v.o.): vista obstruida
INTERIOR, INTERIOR SUPERIOR INT Pás Pásalo en grande en este camarorte con cuarto de baño, tocador, televisión, caja de sseguridad y secador de pelo.
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H
I
J
K
L
Interior Superior
Interior Superior
Interior
Interior
Interior Consultar categoría con capacidad para cuna
Interior
27
9008
9510
9010
9512
9012
9514
9014
9516
9016
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9520
9020
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ASCENSOR
BAR PANORAMA ASCENSOR
JACUZZIS
PISCINA
PISTA DE FOOTING
9526
9026
1042
9528
9028
1544
1044
9530
9030
9532
9032
1046
1548
1048
BAR MARINA
9534
9034 ASCENSOR
1546
1549
PIZZERÍA
PISTA DE FOOTING
1040
1542
ASCENSOR
ASCENSOR
PIZZERÍA
1540
ASCENSOR
BUFFET PANORAMA
1038
ASCENSOR
THE WAVES YACHT CLUB
1550
1050
9536
1552
1052
9538
9038
9036
9540
9040
9542
9042
9544
9044
1058
9546
9046
1560
1060
9548
1562
1062
1564
1064
1566
1066
9556
1568
1068
9558
9058
9560
9060
9562
9062
1554
1054
1556
1056
1558
1570
1070
9050
9552
9052
9554
9054
1572
1072
1574
1074
1576
1076
1578
1078
1580
1080
9574
9056
9564
9064
9566
9066 9068
9568 9570
9070
9572
9072 9074
1582
1082
9576
9076
1584
1084
9578
9078
1586
1086
9580
9080
9582
9082
1588
1088
7534 7536 7538 7540 7542 7544 7546 7548 7550 7552 7554 7556 7558
8038 8040 8042 8044 8046 8048 8050 8052 8054 8056 8058 8060 8062 8064 8066 8068 8070 8072 8074 8076 8078 8080 8082 8084 8086 8088 8090 8092 8094 8096
8538 8540 8542 8544 8546 8548 8550 8552 8554 8556 8558 8560 8562 8564 8566 8568 8570 8572 8574 8576 8578 8580 8582 8584 8586 8588 8590 8592 8594 8596
9048
9550
8000 8002 8004 8006 8008 8010 8012 8014 8016 8018 8020 8022 8024 8026 8028 8030 8032 8034 8036
8500 8502 8504 8506 8508 8510 8512 8514 8516 8518 8520 8522 8524 8526 8528 8530 8532 8534 8536 ASCENSOR
1032
7004 7006 7008 7010 7012 7014 7016 7018 7020 7022 7024 7026 7028 7030 7032
7547
7034 7036 7038 7040 7042 7044 7046 7048 7050 7052 7054 7056 7058
SALÓN DE CONFERENCIAS
9006
9508
7003 7002
9506
7001 7000
1020
7041
9004
1520
7541
9504
7043
9002
1010
7539
9502
1510
7543
9000
SALÓN DE CONFERENCIAS
9500
ASCENSOR
ROYAL SUITE
7545
7504 7506 7508 7510 7512 7514 7516 7518 7520 7522 7524 7526 7528 7530 7532
BUFFET PANORAMA
SALÓN RENDEZ VOUS
ASCENSOR
ASCENSOR
CYAN DISCO
SALÓN BROADWAY
CUBIERTA 8
CUBIERTA 7
ASCENSOR ASCENSOR ASCENSOR
SALÓN DE BELLEZA VIDEO JUEGOS
360 BAR AND LOUNGE ASCENSOR
SPA & GIMNASIO TEEN’S CLUB
MURO DE ESCALADA
CUBIERTA 12
28
GRUMETES CLUB & CAPI CLUB
PISTA DE DEPORTES
CUBIERTA 11
CUBIERTA 10
CUBIERTA 9
RS
ST
GT
JT
A
B
C
D
E
F
H
I
J
K
L
Royal Suite con Terraza
Suite Lujo con Terraza
Gran Suite con Terraza
Junior Suite con Terraza
Exterior Lujo
Exterior Superior
Exterior Superior
Exterior
Exterior
Exterior (vista obstruida)
Interior Superior
Interior Superior
Interior
Interior
Interior
SALÓN BROADWAY
BOREAS RESTAURANT
AUSTER RESTAURANT
CUBIERTA 4
CUBIERTA 3
CUBIERTA 6
www.atom-ve.com
CUBIERTA 5 Cama de matrimonio Ocupación máxima 5 personas con sofá cama, dos camas bajas y una alta.
Cama de matrimonio (convertible en dos). Ocupación máxima 4 personas con dos camas altas.
Cama de matrimonio (convertible en dos). Ocupación máxima 3 personas con sofá individual.
Cama de matrimonio (convertible en dos).
Cama de matrimonio Ocupación máxima 4 personas con sofá cama doble.
Cama de matrimonio (convertible en dos). Ocupación máxima 3 personas con cama alta.
ASCENSOR
2075 2067 2059 2051 2043 2037 2033
2017 2011
2501
2001 2071 2063 2055 2047
2077 2069 2061 2053 2045 2039 2035
2003 2007 2023 2019 2013
2503
2505 2509
2507
2525 2521 2515 2573 2565 2557 2549
2517 2511
2523 2519 2513 2571 2563 2555 2547
2577 2569 2561 2553 2545 2539 2535
2575 2567 2559 2551 2543 2537 2533
2541
ESCALERA PRINCIPAL
2623 2625 2627 2629 2631 2633 2635 2637 2639 2641 2643 2645
2117 2109 2101 2097 2093 2089
2113 2105 2107 2085 2083
2615 2607 2599 2591 2081
2087
2613 2605 2597 2589 2583
2580 2582 2584 2586 2588 2590 2592 2594 2596 2598 2600 2602 2604 2606 2608 2616 2618 2620 2622 2624 2626 2628 2630 2632 2634 2636 2638 2640 2642 2644 2646
ASCENSOR
3029
3077 3069 3061 3053 3045 3039 3035
3005
3503
3003
3031 3021 3017
3079 3071 3063 3055 3047 3041 3037
3011
3007
3507
3015
3013
3529 3025 3517
3505
3511
3527 3521 3515
3033 3023 3019
3073 3065 3057 3049
3575 3567 3559 3551
3573 3565 3557 3549
3579 3571 3563 3555 3547 3541 3537 3533 3525 3519 3513 3509
3577 3569 3561 3553 3545 3539 3535 3531 3523
2538
2540 2542 2544 2548 2550 2558 2560 2568 2570 2576 2578
2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016 2018 2020 2022 2026 2027 2028 2029 2030 2031 2032 2034 2036 2038 2040 2042 2044 2048 2050 2058 2060 2068 2070 2076 2078
2119 2111 2103 2099 2095 2091
BIBLIOTECA
CENTRUM
2500 2502 2504 2506 2508 2510 2512 2514 2516 2518 2520 2522 2526 2527 2528 2529 2530 2531 2532 2534 2536
3000 3002 3004 3006 3008 3010 3012 3014 3016 3018 3020 3022 3024 3028 3030 3032 3034 3036 3038 3543 3040 3044 3046 3052 3054 3060 3062 3068 3070 3076 3078 3080 3082 ESCALERA 3084 PRINCIPAL 3086 3088 3090 3091 3093 3092 3095 3094 GALERÍA 3097 3096 DE FOTOS 3099 3098 3101 3100 3102 3104 3106 3108 CENTRUM 3110 3112 3114 3116
2619 2611 2603 2595 2587 2581
EXCURSIONES ASCENSOR
3001
2617 2609 2601 2593 2585 2579
RECEPCIÓN
3500 3502 3504 3506 3508 3510 3512 3514 3516 3518 3520 3522 3524 3528 3530 3532 3534 3536 3538 3540 3544 3546 3552 3554 3560 3562 3568 3570 3576 3578 3580 3582 3584 3586 3588 3590 3591 3593 3592 3595 3594 3596 3597 3599 3598 3600 3601 3602 3604 3606 3608 3610 3612 3614 3616
ASCENSOR
ESCALERA PRINCIPAL
4000 4002 4004 4008 4010 4012 4014 4020 4022 4026 4028 4030 4036 4038 4046 4048 4050 4052 4054 4056 4058 4060 4064 4066 4072 4074 4080 4082 4088 4090 4092 4094 4096 4098
ASCENSOR
4007 4003
4041 4033 4025 4017 4009 4005
4089 4081 4073 4065 4057 4053 4049 4045 4037 4029 4021
4085 4077 4069 4061
4091 4083 4075 4067 4059 4055 4051 4047 4039 4031 4023
4013 4015
ASCENSOR
4509 4503
4541 4533 4525 4517 4511 4505
4543 4535 4527 4519 4011 4507
4587 4579 4571 4563
6004
6003
SPORTS BAR
CASINO DEL MAR
6091 6083 6073 6065 6055 6045 6041 6037 6033 6029 6025 6021
6093 6085 6075 6067 6057 6047 6043 6039 6035 6031 6027 6023
6000
BAR FRAGATA
4001
ASCENSOR
6015 6087 6077 6069 6059
6515 6589 6579 6571 6561
6513
6007 6009
6587 6577 6569 6559
6593 6585 6575 6567 6557 6547 6543 6539 6535 6531 6527 6523 ASCENSOR
6591 6583 6573 6565 6555 6545 6541 6537 6533 6529 6525 6521
6511 6517 6519
6006 6008 6010 6012 6013 6014 6017 6016 6019 6018 6020 6022 6024 6026 6028 6030 6032 6034 6036 6038 6040 6042 6044 6046 6054 6056 6058 6066 6072 6074 6082 6084 6086 6088 6090 6092 6094 6096
6005
6500
6509
6506 6508 6510 6512 6514 6516 6518 6520 6522 6524 6526 6528 6530 6532 6534 6536 6538 6540 6542 6544 6546 6554 6556 6558 6566 6572 6574 6582 6584 6586 6588 6590 6592 6594 6596
6002
PHOTO SHOP
4513 4515
4585 4577 4569 4561
CENTRUM
4501
4591 4583 4575 4567 4559 4555 4551 4547 4539 4531 4523
SHOPS DUTY FREE
SHOPS DUTY FREE
YOGUFRUITS CAFÉ PLAZA
4500 4502 4504 4508 4510 4512 4514 4520 4522 4526 4528 4530 4536 4538 4546 4548 4550 4552 4554 4556 4558 4560 4564 4566 4572 4574 4580 4582 4588 4590 4592 4594 4596 4598
4589 4581 4573 4565 4557 4553 4549 4545 4537 4529 4521
5033 5025 5017
5000 5002 5004 5014 5016 5018 5020 5022 5024 5026 5032 5034 5040 5042 5048 5050 5052 5054 5056 5058 5060 5062 5068 5070 5076 5078 5084 5086 5088 5090 5092 5094 5096 5098
ASCENSOR
5003 5035 5027 5019
5093 5085 5077 5069 5061 5057
5037 5029 5021 5009 5505
5015
5095 5087 5079 5071 5063 5059
5089 5081 5073 5065
5013
ASCENSOR
5539 5531 5523 5509 5507
5503
5537 5529 5521 5511 5505
5591 5583 5575 5567
5595 5587 5579 5571 5563 5559 5555 5551 5543 5535 5527 5519
5593 5585 5577 5569 5561 5557 5553 5549 5541 5533 5525 5517
5515
5001
5589 5581 5573 5565
5501
5513
ASCENSOR
5500 5502 5504 5514 5516 5518 5520 5522 5524 5526 5532 5534 5540 5542 5548 5550 5552 5554 5556 5558 5560 5562 5568 5570 5576 5578 5584 5586 5588 5590 5592 5594 5596 5598
Buque Monarch Cubiertas
2123 2125 2127 2129 2131 2133 2135 2137 2139 2141 2143 2145
2080 2082 2084 2086 2088 2090 2092 2094 2096 2098 2100 2102 2104 2106 2108 2116 2118 2120 2122 2124 2126 2128 2130 2132 2134 2136 2138 2140 2142 2144 2146
CUBIERTA 2 Cabinas comunicadas.
Minusválidos.
29
opcional pero recomendado
Seguros de Viaje
30 DPN/USD
Viaje sin preocupaciones con Pullmantur. Pensando en su seguridad, por tan sólo 30 DPN/USD, le ofrecemos el mejor seguro que garantiza la asistencia y la cobertura de los principales incidentes que le pueden surgir.
Seguro opcional de asistencia
Póliza Nº EA11AH1031
COBERTURA DE ASISTENCIA • Transporte o repatriación sanitaria ................................................................................................................................ ilimitado • Transporte o repatriación sanitaria de familiares acompañantes............................................................................... ilimitado • Acompañamiento de asegurados menores o disminuidos .......................................................................................... ilimitado • Asistencia sanitaria en país de origen no cubierta por póliza privada, seguridad social u organismo equivalente ...........6.000 € • Asistencia sanitaria en el extranjero, fuera del país de residencia habitual del asegurado ......................................60.000 € • Transporte o repatriación del asegurado fallecido ....................................................................................................... ilimitado • Desplazamiento de una persona por hospitalización del asegurado superior a 5 días ............................................ ilimitado • Estancia de una persona por enfermedad o accidente del asegurado ........................................................65 € / Máx 10 días • Prolongación de estancia por enfermedad o accidente ................................................................................65 € / Máx 10 días • Desplazamiento urgente por fallecimiento familiar hasta 2º grado ........................................................................... ilimitado • Desplazamiento urgente por siniestro en el hogar o local........................................................................................... ilimitado • Envío de medicamentos.....................................................................................................................................................incluido • Transmisión de mensajes urgentes .................................................................................................................................incluido • Gastos por gestión por perdidas de documentos ...............................................................................................................150 € COBERTURA DE EQUIPAJES • Indemnización por pérdida, robo o destrucción equipajes facturados con certificado de Pullmantur ......................1.000 € • Localización y envío de equipajes .....................................................................................................................................incluido COBERTURA DE RESPONSABILIDAD CIVIL • Responsabilidad civil privada ........................................................................................................................................100.000 € • Gastos legales ....................................................................................................................................................................10.000 € FALLECIMIENTO E INVALIDEZ POR ACCIDENTE • Fallecimiento 24 horas......................................................................................................................................................30.000 € • Invalidez permanente absoluta 24 horas ........................................................................................................................30.000 €
Seguro opcional contra imprevistos
Póliza Nº EA11AH1028
Pullmantur también le ofrece la posibilidad de contratar el nuevo Seguro opcional contra Imprevistos, por tan sólo 50 DPN/USD, que incluye el reembolso total de los gastos de cancelación del viaje contratado, los días no disfrutados de su viaje o la pérdida de visitas o excursiones durante su viaje. REEMBOLSO TOTAL DE GASTOS • Gastos de cancelación del crucero contratado .................................................................................sin límite • Reembolso de días no disfrutados ....................................................................................................sin límite • Indemnización por pérdida de visitas o excursiones en destino ........................................................... 300 €
Consulte las condiciones generales de las pólizas en la página web: www.pullmantur.travel
30
NORMAS APLICABLES PARA LA PRESTACION DE LOS CRUCEROS PULLMANTUR RESERVACIONES Y PAGO: Toda solicitud de reservación deberá ser efectuada por la agencia de viajes escogida por “el cliente”, mediante nota escrita en la cual se detallen en forma clara y precisa el crucero, la fecha y tipo de cabina requeridos. Asimismo deberán indicarse los nombres completos de todas los pasajeros. Una vez confirmada por escrito, por parte del operador ATOM TRAVEL C. A., la solicitud, “el cliente” deberá abonar al operador, por intermedio de su agencia de viajes, el pago de acuerdo a las normas de cada itinerario. Esto quedará debidamente aclarado en la confirmación. Los pagos podrán efectuarse en bolívares al cambio vigente para los DPN/USD o DPN/EUROS (Bonos de la Deuda Pública Nacional Venezolana), el día de la transacción o con el cupo CADIVI asignado a cada tarjetahabiente para viajes al exterior o para transacciones electrónicas (en este caso el operador del crucero cobra un 4 ó 5% por concepto de gastos administrativos). INFORMACION GENERAL SOBRE LOS CRUCEROS PULLMANTUR: La información de itinerarios, horarios de llegada y salida, fechas de operación y nombre del barco está sujeta a posibles modificaciones y cualquier alteración o cambio será comunicada al interesado. Según las normas internacionales marítimas, cuando circunstancias o causas de fuerza mayor lo exijan o aconsejen, las compañías navieras pueden alterar el orden de las escalas del crucero, cancelar alguna, modificar el tiempo de permanencia en puerto o cambiar el barco por otro de similar o superior categoría. Siempre que estos cambios se produzcan con anterioridad a la fecha de inicio de viaje, se informará al pasajero, quien tendrá derecho al reembolso total de lo abonado. Las excursiones y visitas a tierra son opcionales y su costo no forma parte del precio del crucero. El cliente tiene la facultad de tomarlas o de hacer las visitas por su cuenta o con otros prestatarios. Los barcos cuentan con un número limitado de camarotes equipados para acoger a personas discapacitadas y no todas las zonas e instalaciones de los barcos son accesibles para las personas discapacitadas ni están equipadas de forma específica para las mismas. Por lo tanto, las reservas de personas discapacitadas se aceptan dentro de los límites de dicha disponibilidad, y en caso de necesidad, se condicionan a la presencia de un acompañante que pueda asistir al discapacitado. El organizador no asume la obligación de ofrecer programas alternativos a bordo o en tierra para los pasajeros discapacitados, ni asume responsabilidad alguna en cuanto a la dificultad o a la imposibilidad que puedan encontrar los mismos para hacer uso de los servicios y actividades del paquete turístico. OBLIGACIONES DE LOS PASAJEROS: El pasajero tiene la obligación de comunicar al organizador, en el momento de la solicitud de la reserva, las eventuales enfermedades o discapacidades físicas o psíquicas, que puedan exigir formas de asistencia o cuidados especiales. No se acepta ninguna reserva para usuarios cuyas condiciones físicas o psíquicas hagan que su participación en el crucero sea imposible o peligrosa para ellos mismos o para los demás, o que exijan tipos de cuidados o asistencia que no se pueda garantizar a bordo del barco. Dado que el barco no está equipado para la asistencia de embarazos y partos, no se aceptarán reservas de pasajeras que en la fecha de finalización del viaje se encuentren en la 28ª semana de embarazo o con un grado de gestación más avanzado. En el momento del embarque, las pasajeras embarazadas deberán aportar un certificado médico acreditativo del buen estado de salud de la pasajera y del bebé, en el que se especifique la fecha prevista para el alumbramiento y la idoneidad médica de la pasajera para participar en el viaje. El organizador y el barco declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse, durante el viaje o tras su finalización, como consecuencia de complicaciones de la gestación u otros acontecimientos relacionados con la misma, por lo que las pasajeras embarazadas embarcarán, previo cumplimiento de los anteriores requisitos, bajo su entera responsabilidad. El pasajero deberá comportarse de modo que no ponga en peligro la seguridad, la calma y el disfrute del crucero por parte de otros pasajeros; adoptará las normas de prudencia y diligencia razonablemente exigibles y cumplirá las disposiciones administrativas y legales relativas al viaje. Queda prohibido al pasajero llevar a bordo del barco mercancías, bebidas alcohólicas, animales vivos, armas, municiones, explosivos, sustancias inflamables, tóxicas o peligrosas sin el consentimiento por escrito del organizador. El pasajero responderá de los daños y perjuicios que el organizador sufra como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones descritas en las presentes condiciones, y en particular, responderá de todos los daños y perjuicios ocasionados a otros viajeros y a terceros, así como de todas las multas y gastos que, por su causa, el organizador venga obligado a pagar a las autoridades portuarias, de aduana, sanitarias u otras, de cualquier país en que el crucero haga escala. FACULTADES DEL CAPITAN: Conforme a las disposiciones legales y los Tratados Internacionales, el Capitán tiene plenas facultades para asistir y remolcar a otros barcos; desviarse de la ruta prevista; hacer escalas en cualquier puerto; transbordar a otro barco pasajeros y equipajes; rechazar el embarque de quien, a su juicio, no reúna las condiciones de salud necesarias para realizar el crucero; desembarcar durante el crucero a quien, a su juicio, se encuentre en condiciones de salud que no le permitan la continuación del mismo, o en general a quien pueda representar un peligro para la seguridad del barco o a la de los demás pasajeros. Todos los pasajeros se someterán a la autoridad del Capitán, y especialmente en todo lo relativo a la seguridad del barco o navegación. MEDICO A BORDO: El recurso a las prestaciones del médico de a bordo es voluntario y el coste de las consultas serán a cargo del pasajero. Las decisiones tomadas por el médico de a bordo en cuanto a la aptitud del pasajero para el embarque o la continuación del crucero son vinculantes y no impugnables.
ANULACIONES Y PENALIDADES: Cualquier anulación de un crucero confirmado deberá ser hecha por el cliente por escrito y por intermedio de la agencia de viajes en que efectuó la reservación. Las cargos por anulación serán las que se indique en cada itinerario. El cambio de fecha de un crucero confirmado no elimina los gastos de anulación que pudiesen corresponder por la salida confirmada, sino que se considera una nueva reservación. Cuando “el cliente” desista de la realización de un crucero que ya hubiera contratado y señado, el operador organizador reembolsará el saldo, por intermedio de la agencia de viajes respectiva, una vez deducida la penalidad aplicada por la empresa prestataria de los servicios y el beneficio propio. PASAJES AEREOS EN PAQUETES: Los pasajes aéreos incluidos en los paquetes turísticos son válidos para viajar en las fechas para las cuales han sido confirmados y que están indicadas en su emisión. Una vez emitidos, los pasajes aéreos no son reembolsables en caso de no efectuarse el viaje en las fechas previstas. Algunas líneas aéreas, en ciertas épocas del año, autorizan cambios de fechas antes de iniciar el viaje, previo el pago de una penalidad. En el caso de atrasos por causas de fuerza mayor, la línea aérea interviniente actúa de acuerdo a estas normas, otorgando en reemplazo del alojamiento que el cliente deja de percibir en exterior, las comidas y el alojamiento necesario hasta que pueda transportarlo hacia su destino. “El cliente” deberá contar con un seguro para cubrir los gastos que se originen por cualquier anulación de vuelos debido a razones climatológicas. DEVOLUCIONES: Toda solicitud de devolución deberá ser efectuada mediante nota de “el cliente” por intermedio de la agencia de viajes a la cual haya contratado el viaje, con no más de treinta días posteriores a la finalización de los servicios prestados por el organizador. Nuestro departamento de administración comprobará en el menor tiempo posible la veracidad de la solicitud y de corresponder efectuará el reintegro, siempre por intermedio de la agencia de viajes respectiva. Favor tomar en cuenta que NO SE HARAN DEVOLUCIONES POR SERVICIOS VOLUNTARIAMENTE NO UTILIZADOS. Los servicios que no sean prestados a consecuencia de fallas o desentendimientos originados por cambios voluntariamente efectuados por “el cliente” una vez iniciado los servicios, no originarán ningún reembolso. DOCUMENTACION: El cliente es el único responsable por su documentación. Debe estar provisto de pasaporte válido y de los visados requeridos de acuerdo al itinerario escogido. Cuando sean aplicables, deberá tener las vacunas y permisos sanitarios necesarios. El incumplimiento de estos requisitos por parte de “el cliente” le ocasionará la pérdida al derecho a cualquier reembolso y a sufrir las consecuencias de su omisión. Lo mismo ocurre cuando las autoridades de cualquier país rehusasen permitir su entrada por cualquier motivo. EQUIPAJE Y COMPRAS PERSONALES: El equipaje y demás efectos personales de el cliente viajan por su propia cuenta y riesgo, por lo que, bajo ningún motivo, ni la agencia vendedora ni el organizador serán responsables por la eventual pérdida o deterioro del mismo. Se recomienda a “el cliente” la contratación de una tarjeta de asistencia o una póliza de seguros para cubrir este riesgo y otros inconvenientes inherentes al viaje (salud, accidentes, pérdida de dinero). Dado el gran auge y especialización en materia de robos y hurtos, en ningún momento deben descuidarse cámaras fotográficas, joyas, documentos y otros objetos de valor. En todas las cabinas existen cajas de seguridad, cuyo servicio es gratuito. “El cliente” es, asimismo, el único responsable por las compras que pudiese realizar en tiendas u otro tipo de comercios en el barco o en las excursiones terrestres. RESPONSABILIDADES: El organizador ATOM TRAVEL C. A. declara explícitamente que obra como intermediario entre “el cliente” y “los prestatarios”, es decir las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en los itinerarios; por consiguiente declina toda responsabilidad por cualquier daño, herida, accidente, retraso o irregularidades que pudieran ocurrir durante la ejecución de los servicios, a las personas que efectúen el viaje por su mediación, así como el equipaje y demás objetos de su propiedad; por las consecuencias económicas derivadas de malas condiciones climatológicas, manifestaciones, tumultos, guerras o rumores de guerra, actos terroristas o por cualquier otro motivo que constituya caso fortuito o de fuerza mayor y que por ende no pueda ser imputable a la voluntad de cualquiera de las partes. En estos casos los gastos que por anulación total o parcial de un paquete, serán los que apliquen los prestatarios de los servicios. Cabe señalar que “el cliente” es el único responsable por la compra de excursiones y servicios adicionales a los incluidos en el paquete prepagado en Venezuela. Cuando “el cliente” viaje en cualquier medio de transporte aéreo, terrestre, fluvial o marítimo, conviene el someterse expresamente a las leyes del país en que esté matriculado el requerido transporte en caso de accidente. Para el transporte aéreo “el cliente” conviene en someterse a las condiciones generales de contratación impresas en el billete de pasaje, sin que la agencia de viajes, ni el operador, puedan intervenir ni ser responsables. ACEPTACION: “El cliente” declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de contratación y dicha aceptación queda ratificada por medio de uno cualesquiera de los siguientes actos: a) El pago de los servicios contratados antes del inicio del viaje, por cualquier modalidad; b) Mediante el uso de una porción cualquiera de los servicios contratados.
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