Buenas prácticas en administración del personal

ADMINISTRACION DEL PERSONAL.

Buenas Practicas en Administraciรณn del Personal

Alumna: JESSICA SOPHIA MARTINEZ LOYA

Introducción

Es muy grande el reto que enfrentan las organizaciones para mantenerse competitivas y alcanzar sus metas; pues no solo basta con hacer algunos ajustes en las políticas o rediseñar procesos, sino que es necesario transformar los paradigmas que han definido las prácticas en los negocios a lo largo de los años y que en la actualidad tienden a ser obsoletas.

Estos paradigmas los encontramos también en el área de Recursos Humanos. En la actualidad, la tendencia apunta a prácticas que potencialicen la gestión del capital humano, incrementando la calidad y eficiencia en el uso de los recursos sin que implique mayor inversión.

La gestión del personal implica el cuidado de las personas de una organización. Esta libroelectronico, identifica las buenas prácticas en relación con la administración de los Recursos Humanos, a fin de generar un material de consulta.

Software para gestión de procesos *Buenas prácticas

En la actualidad, se exige al área de Recursos Humanos que se adapten rápidamente a los cambios del mercado y la empresa, que aumenten la eficiencia del personal y que controlen y reduzcan los costos asociados al capital humano, garantizando a su vez el cumplimiento regulatorio.

Contar con un software permite automatizar todos los procesos principales de Recursos Humanos:      

Nominas Gestión de las presentaciones de trabajo Gestión de las presentaciones sociales Gestión de recursos humanos Indicadores de productividad Control de horarios

Entre los software que podemos encontrar en el mercado están: Oracle, Aspel, Autotask, GestPeople, E-volution, SimpleHRM, etc.

Entrenamiento del personal De acuerdo con un estudio publicado por la PWC en el año 2013, desarrollar el talento desde dentro: uno de los desafíos que enfrentan las organizaciones hoy en día es la de "escasez" de talento actual y potencial.

La mano de obra experimentada en la calidad de los productos son elementos especialmente significativos en el complejo, acelerado y competitivo mercado global, que requiere de niveles cada vez más altos de productividad y la innovación para lograr el éxito empresarial.

Como resultado de ello, atraer, desarrollar y retener el talento es una prioridad. El reto de para los profesionales de RRHH es asegurar que su organización cuente con profesionales de primer nivel que pueda servir como diferenciador competitivo y contribuir a los niveles de éxito sin precedentes.

Algunas prácticas para el desarrollo de talento son:   

Planes de desarrollo y carrera Planes de sucesión y continuidad del negocio Coauching y mentoring ejecutivo

Manejo de Nomina

Una de las áreas críticas en una empresa es siempre el sistema de nómina, ya que es el núcleo que une varios de los departamentos estratégicos. El manejo de nómina debe ser tratado como una función administrativa.

Algunas prácticas para el manejo de nómina son:   

Sistema de cálculo Sistema de portal de nomina Contabilidad electrónica

Incentivos En las empresas, se reconoce el buen desempeño de un empleado mediante la visita a sus hogares, entrega de obsequios, placas, reconocimientos públicos, bonos económicos, entre otros. Esto se realiza para todos los trabajadores, independientemente de su rango, ideología, raza y escolaridad.

Los incentivos levantan el ánimo, le permiten a la empresa mantener ayuda valiosa y atraer más ayuda, incrementan la productividad y pueden reducir el favoritismo.

Algunas prácticas de incentivos son:    

Planes de compensaciones para motivar Retribución variable y/o personalizada Descentralización de la toma de decisiones relativas a las retribuciones Prestaciones

Prestaciones

La gestión de los beneficios para el capital humano es una de las herramientas empresariales más efectivas para atraer y lograr la alineación del equipo de trabajo a la estrategia de la organización. La rentabilidad depende de los empleados y a veces es mejor sacrificar utilidad por productividad.

Algunas prácticas de prestaciones son ofrecer:     

Prestaciones de ley Prestaciones superiores a las de la ley: Seguro de gastos médicos mayores Fondos o cajas de ahorro Guardería o flexibilidad de horarios

Salud y Calidad de vida en la empresa

Tanto la empresa como los trabajadores se benefician de las buenas prácticas de salud y calidad de vida en la empresa, por ejemplo, se reduce el abstemios no se incrementa la productividad y se reducen los costos de salud.

Algunas prácticas de salud y calidad de vida en empresas son:   

Prestar atención médica en el lugar de trabajo Fortalecer de género Programa de salud y bienestar

Ética en el trabajo

La credibilidad y la confianza son fundamentales para las empresas. Estás cualidades son adquiridas a través de prácticas éticas, es decir, hacer que

la empresa haga lo correcto con sus trabajadores y su entorno y que los trabajadores hagan lo correcto hacia la empresa y hacia su entorno.

Algunas prácticas de ética en el trabajo son:   

Generar códigos de ética.

Brindar oportunidades laborales a personas con discapacidades.

Responsabilidad medioambiental.

Evaluación del desempeño

La entrevista de evaluación de desempeño es una herramienta vital del sistema de gestión de recursos humanos que permite establecer el balance del trabajo efectuado por los colaboradores, fijar objetivos para el próximo año, estudiar sus posibilidades en el futuro y discutirlas con ellos. Es una herramienta que permite racionalizar las decisiones en materia de gestión de personal y al mismo tiempo de cara a los competentes de nuestro equipo para dar a conocer cada uno de sus puntos fuertes y sus puntos de mejora, establecer las tareas y objetivos prioritarios para el próximo año, mejorar la comprensión mutua y potenciar la motivación de la persona.

Algunas prácticas para realizar la evaluación del desempeño son:   

Evaluaciones a la medida del perfil del puesto, del perfil de la organización y del perfil del individuo.

Diferentes fuentes para realizar la evaluación Propósitos múltiples en las evaluaciones de desempeño.

Retención

Actualmente, las empresas se enfrentan a la dificultad de atraer y retener a los mejores profesionales para alcanzar sus objetivos. Esta situación se genera por modelos retributivos "clásicos" basados en una compensación monetaria y un escaso paquete de beneficios.

Algunas prácticas que contribuyen a retener el talento de la empresa son:     

Programas de comunicación corporativa Altos niveles de satisfacción Cultivar liderazgo Aplaudir el esfuerzo, recompensar la contribución: salario emocional.

Cultura corporativa sana

Políticas de trabajos flexibles

El trabajo flexible surge de los cambios en el entorno demográfico, así como por las transformaciones sociales generadas por la globalización. De esta manera, Las empresas deben en la necesidad de adecuar sus esquemas laborales Y adaptarlos para enfrentar un mundo cada vez más competitivo.

Algunas prácticas para implementar el trabajo flexible son:    

Trabajo parcial.

Trabajo compartido Home office Trabajo comprimido

Casos de éxito.

Facebook no es sólo la red social más grande del mundo. Actualmente es también una de las mejores empresas en cuanto a nivel de satisfacción de sus trabajadores.

Que tiene Facebook que no tienen otras empresas? Para empezar, el salario anual de un desarrollador ronda los USD 90,000 Y el de un ingeniero tiene una base de USD 125,000. Facebook paga el 100% de las primas de beneficios para empleados. Esto incluye gastos médicos, dentales, de visión, seguro de vida en capacidad, así como el programa de asistencia al empleado. También ofrece un 50% de reembolso en la mayoría de las tarifas mensuales de los gimnasios. La misma normativa se cumple en los lugares que están fuera de Estados Unidos.

El tiempo libre se paga. Facebook ofrece 21 días de vacaciones pagadas y si el colaborador está enfermo hay la opción de que puedan laborar desde casa.

Finalmente, no se puede dejar de mencionar la infraestructura. La sede es un inmenso ambiente de espacios, los muebles son coloridos Y funcionales, tienen salas de descanso Y entre los escritorios no hay divisiones.

www.facebook.com

Un negocio futurista y orientado al juego como estrategia de aprendizaje.

Lego es una compañía que busca inspirar y desarrollar creatividad en los niños y en sus empleados para construir un mundo e innovador y lleno de infinitas posibilidades.

Para Lego, el recurso más valioso e importante es su gente, por lo tanto se potencia el desarrollo de todos los actores involucrados en su proceso creativo. Uno de los principales atractivos es la misión del trabajo.

Esta premisa invita a los colaboradores a sentirse parte de una experiencia educacional, donde los niños son la presentación principal y la razón de ser. La libertad de creatividad es otro atractivo de esta empresa. Las personas y las ideas se pueden combinar libremente para crear un sinfín de oportunidades.

Los empleados están continuamente conectados y participan en trabajos diferentes. El espacio de trabajo también es especial, la infraestructura tiene toques lúcidos con un moderno diseño. Según los propios trabajadores, otro plus de la compañía es la oportunidad de trabajar con gente de diversas culturas y nacionalidades.

www.lego.com

Google, El líder mundial en sistema de búsqueda, información y accesibilidad; encabeza también la lista como una de las mejores compañías para trabajar.

Los beneficios que ofrece Google a sus empleados son únicos y especiales: las oportunidades de crecimiento, aprendizaje, viajes, ambientes propios de trabajo y diversión durante la jornada, la oportunidad de estar involucrados en la visión de futuro de la compañía y proyectos significativos de servicio social.

Las instalaciones son uno de sus principales atractivos. En Google Zurich existen toboganes, comida gratis todo el tiempo, salas de masaje, lugares de descanso, juegos electrónicos, patines para recorrer los pasillos, Los niños son aceptados en las oficinas y las mascotas también son parte de la familia. La hospitalidad del ambiente de trabajo invita a todos a divertirse durante la jornada y desarrolla un fuerte sentido de comunidad.

No existen condiciones de horas de trabajo, sin embargo, los plazos de entrega y desarrollo de productos son improrrogables.

www.google.com/corporate

El reconocimiento de Nokia no se da solamente por el equipamiento y la tecnología de punta que produce, sino que se destaca también por ser un gran espacio para trabajar y desarrollar talentos que viven al día con las nuevas tecnologías.

Una de las características de la familia Nokia es que el equipo de trabajo es en muchas ocasiones virtual, ofreciendo la oportunidad de laborar desde muchos y diversos lugares.

La cultura organizativa se centra en apoyar a la calidad de vida del mundo, y muchos jóvenes se sienten atraídos por su compromiso social.

También, desarrolla políticas internas que permiten vivir de manera más cercana con la diversidad.

El día de trabajo es adaptable Nokia, el colaborador tiene la posibilidad de organizar su tiempo en la forma que considere necesarias para desarrollar su carrera dentro del empresa y satisfacer sus demandas personales. La tecnología es el aire que se respira en la empresa, por lo que existen exitosas políticas internas de comunicación en redes sociales y blogs para empleados.

www.nokia.com

Conclusiones.

Al analizar las estrategias que pueden implementarse y al estudiar los casos de éxito de empresas que han implementado buenas prácticas de recursos humanos es posible corroborar el impacto positivo que es que éstas tienen sobre la organización.

Las organizaciones líderes han adoptado las buenas prácticas de recursos humanos para conseguir ventajas competitivas de alcanzar la excelencia.

Las organizaciones deben estandarizar sus actividades, procedimientos, actitudes y procesos que generan valor y orientarlas en la concentración de mejores prácticas, a fin de orientar los esfuerzos hacia el éxito de la empresa.

Referencias.

Gomez-Mejia, L. (2008). Capítulo 1 Como responder a los retos presentes y futuros de los RRHH en gestión de recursos humanos (pp. 1-57). Madrid Pearson Education.

Gomez-Mejia, L. (2008). Capítulo 2 Gestión de los flujos de trabajo y análisis del puesto de trabajo. En Gestión de Recursos Humanos (pp. 59-105) Madrid Pearson Education.

PrincewaterhouseCoopers, S.C. (2013). Mejores prácticas en Recursos Humanos People & Change.

Morilo, S. (2013). La nómina, mucho más que solo pagar. Agosto 05, 2016, de El empresario Olmedo, R. (2015-9. Las 20 empresas más éticas de México http://mundoejecutivo.com.mx http://pyme.lavoztx.com/las-mejores-practicas-para-programas-debienestar-laboral-13878.html

"Un líder sabe qué se debe hacer. Un administrador sólo sabe cómo hacerlo" Ken Adelman

¡¡ Gracias!!

México 2016