Informe ATII

INFORME ATII: TELEFONIA VoIP

Desde o início da pandemia, com o trabalho remoto, todos(as) tivemos que deixar nossos postos de trabalho e, com eles, nossos ramais. Aproveitando o baixo uso dos telefones, a ATII (que não dorme no ponto) aproveitou a oportunidade de inovar e trazer melhorias para nossa Fundação. A equipe criou um projeto de modernização da nossa telefonia e agora temos uma estrutura completamente nova para fazer ligações. A partir de agora a FEC usa VoIP! VoIP, também chamada de Telefonia IP, é a sigla em inglês para o protocolo de voz pela internet (Voice over Internet Protocol). Isto significa que as ligações que fizermos ou recebermos não passarão mais pelos nossos ramais (os telefones pretos) em cima da mesa e por aqueles fios de telefone, e sim pela internet, assim como os sites que visitamos ou a forma como nos conectamos remotamente à FEC. Além de mais moderna, a tecnologia VoIP também está permitindo uma importante redução nos custos com telefonia, e ainda possibilita que cada um de nós possamos ter nossos ramais instalados no nosso computador e, se a gente quiser, até no celular! Então, agora que finalizamos a migração para a tecnologia VoIP, iremos começar a definir, em conjunto com os setores e a direção, como será a distribuição de ramais. Feito isso, começaremos a configuração de cada ramal no computador do seu devido usuário. Até que este processo tenha sido finalizado, sugerimos que todos retirem a informação de ramal que consta em suas assinaturas de e-mail. Desta forma, minimizamos possíveis ruídos de comunicação no relacionamento com nosso público externo (professores, fornecedores, etc.). Tá com dúvida? A ATII ajuda: tecnologia@somosfec.org.br .