Sol og Skygge_Layout 1 23/09/12 15:23 Side 2
SOL & SKYGGE OKTOBER 2012
DET KØRER FOR EUROPCAR
Dansktalende Spansk Advokat English Lawyers & Spanish Abogados Specialiseret i Dansk og Spansk Juridisk Bistand Ejendom, Planlægning og Handler Testamente, Arv og Skifte Familie- og Skilsmissesager Personskader Selskabsret og Timeshare Civil- og Kriminalretssager Ui taler: English, Español, Deutsch, Nederlands, Dansk, Français & Italiano
952 527 014 nerja@decottalaw.net www.decottalaw.com
Nerja ׃Coín ׃Mijas Costa ׃Tenerife
10
Team Europcar har klaret det godt, ikke mindst under årets Tour de France, hvor Pierre Rolland fik en samlet 8. plads, og Thomas Voeckler hentede to etapesejre til holdet og vandt den prikkede bjergtrøje. Holdetr deltog desuden i Post Danmark Rundt med stor opbakning fra de lokale Europcar afdelinger rundt omkring i Danmark. Cykelholdets succes har naturligvis vakt glæde og begejstring hos firmaet bag holdet, men Europcar har også succes med selve biludlejningen, hvor der er stor fremgang i kundetilgangen, og selskabet er for niende år i træk kåret som Europas bedste biludlejningsvirksomhed. I det danske reservationscenter har de fleste af Europcars medarbejdere en anciennitet, som ligger et godt stykke over gennemsnittet. Det betyder en langt mere personlig betjening, da det ofte gennem flere år er den samme medarbejder, kunden taler
med og booker bil hos. Firmaet sætter også en ære i, at tilbagemeldinger fra kunder bliver behandlet seriøst og besvaret omgående, hvad enten det drejer sig om ris eller ros. På denne måde kan en utilfreds kunde ofte ændres til en positiv og tilfreds kunde. Den personlige kontakt handler tillige om at være tæt på kunderne rent geografisk. På verdensplan har Europcar mere end 3300 udlejningssteder. 40 af dem ligger i Danmark, og her kan der bestilles biler til samtlige udlejningssteder i hele verden. Firmaet har biler i alle størrelser og til alle formåll - fra helt små personbiler, der er perfekte til bykørsel, til store luksusbiler, og drejer det sig om en stor familie, kan Europcar tilbyde minibusser, og til alle biltyper kan man bestille alt i ekstra udstyr såsom GPS, barnestole m.m. i www.europcar.dk