Solidarité 1/2019

Le magazine de Solidar Suisse | Numéro 1, février 2019

FOCUS

Automatisation et numérisation

02 Éditorial

Que ce soit en Suisse ou dans les pays du Sud, la numérisation du monde du travail est inéluctable. Si elle a des aspects positifs, pouvant notamment servir de catalyseur à des processus de démocratisation, elle comporte aussi un risque non négligeable, celui de creuser encore les inégalités dans le monde.

CHÈRE LECTRICE, CHER LECTEUR,

Felix Gnehm, Barbara Burri Codirection de Solidar Suisse

Lors d’une visite récente, nous avons pu mesurer les conséquences de cette numérisation sur les ouvrières et les ouvriers d’usine en Chine. À Guangzhou, les partenaires de notre projet nous ont rapporté que l’automatisation croissante a déjà conduit à la suppression de nombreux emplois dans cette ville industrielle. C’est surtout dans l’industrie textile et dans les services que les machines remplacent de plus en plus les êtres humains. Le phénomène ne provoque pas seulement une hausse du chômage, mais relègue de plus en plus de gens dans le secteur informel. En lieu et place de rapports de travail clairement établis, ils doivent se contenter de petits boulots occasionnels ou travailler à leur propre compte, par exemple comme coursier à moto. Cette évolution conduit à la précarisation des conditions de vie et à l’anéantissement de la sécurité sociale.

De notre visite, nous avons toutefois aussi ramené de bonnes nouvelles : grâce au soutien et aux conseils fournis avec compétence et persévérance par Labour Action China, notre partenaire sur place, des ONG chinoises ont obtenu un jugement qui fera date : le tribunal de la province a renforcé la position des ouvrières et ouvriers qui demandent des compensations à leur employeur après un grave accident du travail. Espérons que cette décision de principe fera école dans les autres provinces chinoises … où la nouvelle s’est répandue comme une traînée de poudre via les réseaux sociaux et les canaux numériques d’information.

Felix Gnehm

Barbara Burri

Sommaire 03

SOMMAIRE 04

15

Focus – Automatisation et numérisation 06 Quelles sont les conséquences de

l’automatisation sur les travailleuses et

les travailleurs dans les pays pauvres ?

08 Au Népal, les technologies numériques

permettent de réagir plus rapidement à de

nouveaux besoins

16

09 Des applications pour prévenir les

catastrophes et conseiller les femmes 10 En Afrique du Sud, les employés tempo-

raires s’organisent sur les réseaux sociaux 12 La numérisation a révolutionné les cam pagnes de Solidar Suisse 13 Suppressions d’emplois, inégalités croissantes

et hausse du travail informel menacent l’Asie

14 À chaud Coup d’œil sur l’actualité

15 Un œil sur Les négociants suisses de coton tirent profit du travail des enfants au Burkina Faso

16 Le défi Solidar décerne son prix à Marie-Claude Hessler, petite actionnaire de Mattel

19 Ensemble S’engager avec Solidar Suisse

11 Chronique 18 Sudoku et Revue de presse 19 Impressum 20 Merci !

04 Automatisation et numérisation

FOCUS – AUTOMATISATION ET NUMÉRISATION

Chez un fabricant japonais d’automates de change, robots et humains travaillent côte à côte.

Photo : Issei Kato

Dans notre pays, les conséquences de l’automatisation sont sur toutes les lèvres. Mais qu’en est-il dans les pays en développement ? Quel est le potentiel des nouvelles technologies numériques ? Notamment au service de la mobilisation dans la lutte pour des conditions de travail décentes ainsi que de projets de coopération au développement et d’aide humanitaire ? Notre dossier décrit comment Solidar Suisse se positionne face aux chances et aux risques des évolutions en cours.

06 Automatisation et numérisation

L’AUTOMATISATION, AVENIR DU TRAVAIL Dans les pays du Sud, l’automatisation menace l’emploi. Dans le même temps, les progrès technologiques ouvrent de nouvelles possibilités que Solidar Suisse utilise dans les conflits du travail.

Texte : Klaus Thieme, responsable de la coopération à Solidar Suisse. Photo : OIT. Dessin : Reinhard Alff

Les robots nous voleront-ils notre travail ? Et, si oui, lequel ? À quoi ressembleront les nouveaux emplois et où seront-ils créés ? Comment les États doiventils réagir face à ces défis ? La crainte que les machines privent les humains de travail est aussi ancienne que l’espoir de les voir nous soulager d’un labeur fastidieux. Ce qu’il y a de nouveau, c’est le rythme du changement et l’impact de l’automatisation dans les pays du Sud.

tion en masse de vêtements. Elle a débuté par la Chine, la Corée, la Malaisie et le Bangladesh. Par la suite, lorsque les coûts salariaux y ont augmenté, les multinationales ont déplacé la production vers d’autres pays, moins coûteux, cherchant sans cesse à maximiser leurs profits. Le secteur textile a ainsi migré d’Angleterre vers l’Inde, la Chine et les « tigres » asiatiques, son dernier périple l’ayant mené au Bangladesh et au Cambodge.

Main-d’œuvre bon marché Dans ces pays, l’industrialisation s’est jusqu’ici basée sur des secteurs exigeant beaucoup de maind’œuvre : les emplois ont été transférés des pays industrialisés vers les pays où le travail est moins cher et où sécurité et environnement comptent pour beurre. Cette délocalisation a surtout créé des emplois mal rémunérés, dangereux et dépourvus de sécurité sociale, en particulier dans la produc-

Les robots travaillent mieux pour moins cher Désormais, l’automatisation et la numérisation croissantes, notamment dans les secteurs textile et agricole, menacent aussi l’emploi dans les pays du Sud. Les robots sont aujourd’hui à même de produire des habits et des chaussures bon marché plus rapidement, mieux et moins cher. Bientôt, seuls quelques rares pays offriront un niveau salarial suffisamment bas et l’infrastructure industrielle requise pour concurrencer les machines. L’avantage que constitue la main-d’œuvre bon marché devient négligeable, tandis que la disponibilité d’informaticiens qualifiés gagne en importance. Selon l’OCDE, certains sites de production seront ainsi rapatriés vers les pays de consommation.

L’agriculture tend elle aussi à s’automatiser. Surveillance des animaux et des cultures à l’aide d’images satellites et de drones, engins automatiques d’arrosage, de fertilisation et de récolte ou encore robots pour répartir le fourrage et assurer la traite sont déjà à l’œuvre dans les exploitations européennes. Dans une grande partie de l’Afrique, où l’agriculture emploie près de 70 % de la population, le recours à ces technologies

Des robots remplaceront-ils bientôt les couturières et les couturiers de cette fabrique cambodgienne ?

Automatisation et numérisation 07

ne ferait pas qu’accroître la production de denrées alimentaires, mais supprimerait aussi des emplois dont le continent a besoin de toute urgence. Les journaliers agricoles deviendraient en effet inutiles et la petite paysannerie ne serait plus compétitive.

Emplois en péril Ce que beaucoup ignorent, c’est que l’emploi est nettement plus menacé dans les pays du Sud que dans les États hautement industrialisés. Selon la Banque mondiale, 77 % des emplois au Bangladesh et 79 % au Cambodge pourraient être remplacés au cours des années à venir. Dans les pays industrialisés, la proportion avoisine 50 % et les chances y sont nettement plus grandes de voir l’automatisation créer de nouveaux postes de travail, parfois plus valorisants.

Par ailleurs, que ce soit dans l’agriculture ou dans d’autres domaines, la plupart des travailleurs et travailleuses du Sud gagnent leur vie dans le secteur informel, c’est-à-dire sans emploi fixe et sans sécurité sociale. Faute de formation scolaire et professionnelle, ils vivent souvent avec le minimum vital, voire dans la pauvreté, et n’ont guère de perspectives. La main-d’œuvre qualifiée est certes très demandée dans les villes, mais il reste à savoir où la trouver, puisque l’accès au système éducatif est tout sauf facile.

L’Afrique risque donc d’être la grande perdante de l’automatisation. Sa population étant très jeune, le continent aurait besoin d’une industrialisation rapide, à même de créer les emplois correspondants : 43 % des personnes vivant en Afrique

Dans les pays du Sud, l’emploi est bien plus menacé que dans les États très industrialisés du Nord. subsaharienne ont moins de 15 ans et 20 millions de jeunes arrivent chaque année sur le marché du travail. En cas de désindustrialisation au profit des sites de production des pays du Nord, les emplois supprimés ne pourraient guère être remplacés.

L’Organisation internationale du travail (OIT) craint qu’une telle évolution accroisse encore la pression

sur les salaires, afin que les pays africains puissent continuer à concurrencer les machines.

Le potentiel du numérique dans les conflits salariaux Les moyens technologiques de la numérisation recèlent toutefois aussi un potentiel dont les travailleuses et les travailleurs se servent pour affronter ensemble les effets de l’automatisation. Ils se regroupent via Facebook et WhatsApp afin de lutter

contre l’exploitation, et l’échange rapide d’informations assure une mobilisation beaucoup plus rapide.

Dans l’aide humanitaire, la gestion informatique des données garantit une coordination efficace et permet de réagir sans délai à l’évolution des besoins.

Solidar Suisse exploite, d’une part, les possibilités offertes par la numérisation et combat, d’autre part, les conséquences négatives de l’automatisation. Pour prévenir les effets néfastes de cette dernière et disposer des ressources requises, les États doivent investir dans la formation, resserrer le filet social et instaurer un système fiscal plus juste.

Bien que ces mesures soient préconisées par la Banque mondiale, rien ne sera fait sans une pression adéquate. Sur place, Solidar Suisse s’engage donc pour le droit au travail, le libre choix professionnel et des conditions de travail décentes. L’essentiel serait de fournir aux jeunes une formation professionnelle qui leur permette de relever les défis à venir. Les partenaires sociaux – travailleuses et travailleurs, syndicats, entreprises et État – doivent s’attaquer ensemble aux problèmes à résoudre.

Solidar aide les premiers à s’organiser pour exercer la pression requise et agir ensemble.

08 Automatisation et numérisation

COORDINATION NUMÉRIQUE POUR LA RECONSTRUCTION Au Népal, la gestion des données via l’internet permet de réagir rapidement à l’évolution des besoins dans le cadre de la reconstruction après le séisme de 2015.

Texte : Aengus Ryan, coordinateur de Solidar en charge de la construction au Népal. Photo : Solidar

En 2015, un séisme a détruit des milliers d’habitations au Népal. Peu après le lancement de la reconstruction, il est apparu que le projet serait confronté à des difficultés particulières : les maisons sont extrêmement dispersées et localiser les familles les plus vulnérables représente un travail énorme, tandis que la coordination et une gestion efficace des données relèvent du défi. En recourant aux technologies numériques, l’équipe responsable s’est largement simplifié la tâche. État des lieux et gestion des données Voici comment : les collaboratrices et collaborateurs de Solidar ont rendu visite aux familles particulièrement touchées et vulnérables afin de déterminer l’ampleur des dégâts subis, la taille de la future habitation et la capacité des bénéficiaires à participer aux travaux. La bâtisse endommagée a été photographiée et ses coordonnées GPS enregistrées.

Ces données ont permis d’identifier les familles les plus vulnérables, qui ont ensuite bénéficié d’un appui. Des visites régulières durant la construction veillent au respect des règles parasismiques.

Grâce à une carte interactive, les collaborateurs connaissent en temps réel l’avancée de la reconstruction.

Le projet a aussi aidé les bénéficiaires à entreprendre les démarches, fort complexes, menant à l’octroi de subventions publiques.

Un logiciel mobile ouvert a servi à gérer la foule de données collectées. Chaque collaboratrice et collaborateur a reçu une tablette équipée de ce logiciel pour saisir les données recueillies à chaque visite : avancement des travaux, aide déjà fournie et soutien encore nécessaire.

Stockées sur un serveur, les données de chaque ménage sont mises à jour en continu et accessibles à toute l’équipe de Solidar. Anita Dhakal, assistante sociale, trouve cette solution très pratique : « Je sais d’emblée si la famille où je me rends a récemment reçu des conseils techniques et de quelle aide elle a besoin. Une icône apparaît sur l’écran pour me signaler que je dois rendre visite à une famille pour l’aider à demander le prochain versement de la contribution publique, qui est répartie en trois tranches. » Actualisation en continu et carte interactive Des graphiques donnent à l’équipe de Solidar un aperçu des constructions en cours. Un coup d’œil sur une carte interactive indique l’emplacement des maisons et la phase de reconstruction ; un simple clic donne accès à des informations détaillées et à des photos. Ce système permet de connaître en tout temps les progrès réalisés. « Avant, nous devions imprimer des listes et les compléter lors de nos visites. Chaque semaine, la personne responsable mettait les données à jour, afin d’établir le programme de la semaine suivante, se souvient Anita Dhakal. C’était fastidieux et peu efficace. Grâce à la gestion numérique des données, nous gagnons du temps et notre travail est plus efficace. »

Automatisation et numérisation 09

Lorsque Carlos Zuniga lance l’alerte, l’information est aussitôt transmise à la population grâce à Facebook et à WhatsApp.

LES RÉSEAUX SOCIAUX DONNENT L’ALERTE À TEMPS La numérisation peut faciliter le travail de Solidar, par exemple pour protéger la population contre des catastrophes naturelles ou diffuser des conseils pratiques.

Texte : Yolanda Martínez, responsable du bureau de coordination de Solidar au Salvador. Photo : Solidar

La ville de San Vicente, à 60 kilomètres environ de la capitale salvadorienne, est proche d’un volcan. Cela représente un certain risque. Solidar Suisse a mis en place un système intégré d’alerte précoce. Un centre de recherche environnementale créé à cet effet stocke les informations provenant des stations locales météorologiques et d’observation dans une base de données et les traite à l’aide d’un logiciel spécifique. Cette évaluation centralisée permet d’informer les communes et la protection civile à l’approche d’une catastrophe. La radio, WhatsApp et Facebook assurent une transmission rapide de l’alerte.

Alerte précoce via un groupe Facebook Les communes et les stations météorologiques locales reçoivent les informations en temps réel. « Nous pouvons ainsi prendre les décisions ensemble pour éviter qu’une catastrophe naturelle fasse des victimes. Nous avisons les gens personnellement, via les stations de radio et les réseaux sociaux, explique Carlos Zuniga, collaborateur de la station locale d’observation. Le groupe Facebook géré par la protection civile garantit une diffusion particulièrement efficace. » Carlos Zuniga transmet en continu les données actualisées au centre de recherche. Leur analyse permet de suivre l’événement avec précision.

Le système d’alerte précoce a fait ses preuves.

En octobre dernier, une tempête accompagnée

de pluies diluviennes s’est abattue sur la région. « Grâce aux informations du centre de recherche, nous avons pu donner l’alerte et évacuer la population avant que les maisons soient inondées.

Personne n’a été blessé », raconte Carlos Zuniga avec un sourire de satisfaction.

Bolivie : infos utiles sur smartphone En Bolivie, Solidar Suisse a mis au point l’application « Edufina », qui aide les femmes à gérer leur argent. Des sujets comme les assurances, le budget, l’épargne, les crédits, les droits et les obligations font l’objet de brefs films d’animation.

Un jeu sert à mieux comprendre chaque thème, en expliquant par exemple qu’il peut être grave de ne pas conclure une assurance. En jouant, les femmes améliorent leurs connaissances et doivent parfois résoudre un calcul. « Edufina entend accroître l’autonomie financière des femmes. C’est important pour leur permettre de se défendre face à des époux violents », estime Ana Kudelka, responsable du projet Vida sin Violencia (Vivre à l’abri de la violence). Lancée en août 2018, l’application est disponible gratuitement sur Google Play.

10 Automatisation et numérisation

WHATSAPP ET LES CONFLITS DU TRAVAIL Les médias sociaux aident des travailleuses et travailleurs temporaires sud-africains à s’organiser pour obtenir de meilleures conditions de travail.

Texte et photo : Ronald Wesso, collaborateur de l’organisation partenaire de Solidar CWAO

Khensani Mukhabele travaille dans un entrepôt de Clicks, la principale chaîne de magasins sud-africains de produits cosmétiques et pharmaceutiques.

Elle fait partie des 700 employé-e-s travaillant depuis des années mais toujours engagé-e-s par l’intermédiaire d’une société de travail temporaire. Pour les mêmes tâches, leurs conditions de travail sont moins bonnes que celles dont profite le personnel permanent. C’est pourquoi ces travailleurs temporaires luttent pour des contrats à durée indéterminée et les mêmes droits que le personnel fixe.

En Afrique du Sud, les médias sociaux jouent un rôle toujours plus important dans l’organisation des conflits du travail. L’invitation aux réunions de discussion se fait via WhatsApp. « Mais nous avons eu un problème voilà peu, confie Khensani Mukhabele. Clicks voulait que nous signions de nouveaux contrats. Nous avons refusé. Or les ouvrières et ouvriers qui n’avaient pas pris part à nos réunions l’ignoraient. Ils ont signé. Cela nous a divisés. » WhatsApp pour des actions communes Les travailleurs échangent beaucoup via Whats­App. Khensani sait pourtant qu’il faut faire preuve de prudence. « Il ne faut pas que des espions du management puissent lire nos échanges. » C’est pourquoi le groupe est limité et géré par des re-

Votre don compte Votre contribution de 50 francs permet à dix ouvrières et ouvriers de bénéficier d’un conseil personnalisé. Avec 70 francs, 30 employé-e-s temporaires peuvent être informés de leurs droits du travail dans le cadre d’un atelier d’un jour. Cent francs financent la préparation d’un procès devant un tribunal du travail par des avocat-e-s spécialisés.

Des travailleuses et travailleurs temporaires comme Sthembile Ntshangase doivent s’armer de patience pour trouver un emploi fixe.

présentant-e-s du personnel. « Le grand avantage de WhatsApp, c’est qu’il inclut les employé-e-s des deux sociétés de travail temporaire actives pour Clicks. Nous pouvons ainsi agir ensemble. » Non sans succès : dans le cadre de la procédure de conciliation en cours, l’entreprise a présenté un accord qui doit faire de 267 employé-e-s temporaires du personnel permanent.

Les invitations aux réunions bimensuelles du syndicat Casual Workers Advice Office (CWAO) sont aussi transmises via WhatsApp. Près de deux cents employé-e-s temporaires y échangent pour organiser leur combat. Facebook sert de plateforme d’information, ce qui s’est avéré particulièrement précieux voilà peu : les employeurs avaient envoyé des SMS en prétendant que le CWAO en était l’expéditeur. Le CWAO a alors publié les SMS falsifiés sur sa page Facebook pour alerter de la supercherie.

Réussites et échecs Mais les problèmes ne manquent pas : « Accéder à internet coûte très cher en Afrique du Sud. Et certaines personnes informent le management de

Facebook, un précieux outil « Facebook me permet de suivre les conflits », lance l’ancien ouvrier temporaire Khongelani Hlungwani, licencié suite à son refus de trahir ses collègues. « Sur Facebook, nous trouvons des informations sur les nouvelles lois et campagnes. Durant notre grève, nous avons utilisé ce média pour dénoncer l’entreprise. Nos chefs se sont fâchés mais n’ont pas pu nous arrêter », sourit Khongelani. Les grévistes ont établi des réseaux avec d’autres travailleurs.

Des radios communautaires ont parlé des conflits – toujours sur la base d’informations publiées sur Facebook. Les entreprises commencent à craindre « l’effet Facebook » : début décembre, Heineken a tenté de désactiver la page Facebook du CWAO par voie judiciaire. La Cour suprême a interdit à ce dernier de promouvoir des activités illégales sur ce média social. Les arguments alors invoqués – les ouvriers prôneraient la lutte des classes, preuve de leur incitation à la violence – sont ridicules.

Le CWAO poursuivra sa campagne malgré l’interdiction prononcée.

Sensibilisation via Twitter CWAO recourt à Twitter pour atteindre un public plus large. Carin Runciman, membre du comité explique : « Nous utilisons Twitter pour sensibiliser à large échelle et informer les journalistes des médias dominants. Par des tweets sur les conflits sociaux agitant Kellogg’s et le confiseur Mister Sweet, nous avons atteint 100 000 personnes. » Dans la foulée, Kellogg’s a fourni un emploi fixe à 116 travailleurs temporaires, ce qui a conduit à une hausse substantielle du salaire horaire, de 22 à 72 rands (1.50 à 5 CHF). Mais 21 personnes ont ensuite été licenciées – une stratégie souvent adoptée par les entreprises « harcelées » par voie judiciaire. En revanche, suite à l’action en justice en faveur de 200 ouvriers temporaires, Mister Sweet a accepté d’engager en fixe les 600 travailleurs temporaires.

Président de Solidar Suisse

nos discussions », confie Sthembile Ntshangase, laquelle a participé au conflit social auprès du chocolatier Ferrero. Quelque 300 ouvriers engagés depuis des années via la société de travail temporaire Adcorp Blu y ont décroché un emploi fixe. Seule ombre au tableau : l’entreprise avait à peine accepté ce changement qu’elle a procédé aux premiers licenciements. « Mais le groupe WhatsApp nous unit et nous parvenons toujours à nous défendre ensemble », rayonne Sthembile.

Carlo Sommaruga

Automatisation et numérisation 11

Digitalisation solidaire Le mot est sur toutes les bouches. Le plus souvent positivement. À la clé, la promesse de plus de productivité, de plus d’efficacité et d’une invérifiable dynamique favorable à toutes et à tous. Les craintes quant au creusement des inégalités sociales sont rapidement écartées. Une chose est pourtant sûre, la digitalisation elle-même n’apportera pas la justice sociale. Les avancées technologiques ne suppriment pas les rapports de domination et d’exploitation. La révolution industrielle comme la révolution verte n’ont pas éradiqué la faim, la pauvreté ou les inégalités Nord-Sud. Les Objectifs du développement durable (ODD) de 2015 démontrent l’importance de l’effort restant à fournir par la communauté des États.

Mais l’Agenda 2030 révèle surtout que l’éradication de la faim, la lutte contre la pauvreté ou le développement ne peuvent être atteints sans une farouche volonté politique collective.

Pour que la digitalisation ne se résume pas au renforcement des privilèges actuels, il faut bien sûr un engagement auprès des communautés marginalisées au Sud comme au Nord, favorisant leur accès aux nouvelles technologies et aux potentialités qu’elles offrent. Mais il est tout aussi essentiel de se mobiliser pour obtenir des acteurs politiques et économiques d’ici et d’ailleurs une transformation digitale résolument inscrite dans une perspective de développement durable profondément inclusif pour toutes et tous.

Un double défi que Solidar et ses partenaires relèvent avec conviction !

12 Automatisation et numérisation

DE NOUVELLES POSSIBILITÉS D’AGIR La numérisation a fortement marqué les activités de campagne de Solidar Suisse.

Texte : Simone Wasmann et Fabienne Widmer, responsables de campagnes auprès de Solidar Suisse. Photo : Solidar

Le spot Nespresso de Solidar Suisse est devenu viral et a été visionné plus de 250 000 fois.

Nous sommes en 2011 : Solidar Suisse voit le jour et se positionne comme une organisation indépendante et combative en lançant sa campagne Nespresso. La période est excitante pour les initiateurs de campagnes, car de nouveaux outils permettent de faire beaucoup de remous. Après la participation déjà importante à la campagne sur le Mondial 2010 en Afrique du Sud, la vidéo de Solidar sur Nespresso, parodiant les fameux spots de George Clooney, fait le buzz.

Diffusion exponentielle possible Le mot « viral » – jusque-là réservé à la propagation des maladies – est devenu le Saint-Graal de la communication numérique. On veut dire par là que des contenus numériques se propagent de façon exponentielle, comme dans le cas de notre spot. De nouvelles plateformes (YouTube, Facebook, etc.) permettent cette gageure grâce à leur fonction de partage.

Depuis lors, même de petites organisations ont pu communiquer directement leurs actions à un grand nombre de personnes. En un minimum de temps, collecter des milliers de signatures pour une cause est devenu possible. Auparavant, la diffusion de tels contenus ne pouvait se faire que sur la base d’une publicité onéreuse ou du placement d’une histoire dans les grands médias.

Un nouveau flot d’informations La rapide évolution des huit dernières années a radicalement modifié les activités de campagne.

Comme le temps à investir et les coûts ont chuté, bien plus de causes circulent aujourd’hui sur le réseau. En parallèle, le flot d’informations est tel qu’il est devenu plus difficile de diffuser des contenus qui attirent bel et bien l’attention souhaitée.

Les activités de campagne se sont en outre professionnalisées. Il n’est plus possible aujourd’hui de lancer une action sans en évaluer les conséquences. En 2011, Solidar a été surprise du succès de sa campagne Nespresso. Nul n’était préparé à un appel téléphonique de Nestlé quelques heures seulement après son lancement.

La période tourbillonnante des débuts de l’ère numérique est désormais révolue. Aujourd’hui, Solidar planifie ses campagnes sur plusieurs années.

Les réactions du public cible sont anticipées et nous négocions avec des entreprises pour obtenir des améliorations concrètes. Nous soutenons aussi, par exemple, des campagnes d’organisations populaires asiatiques protestant contre l’utilisation du benzène.

Des médias en Grande-Bretagne, en Inde ou à Tahiti découvrent nos causes. Comme Marie-Claude Hessler qui luttait déjà depuis des années pour un travail décent dans l’industrie du jouet (lire en page 16). Nous luttons ensemble désormais.

Automatisation et numérisation 13

« LES INÉGALITÉS SONT TOUJOURS PLUS CRIANTES » Nous avons demandé à Surendra Pratap, du Centre for Workers Education, à New Delhi ce qu’il pensait des conséquences de l’automatisation en Asie.

Interview : Sanjiv Pandita, responsable du programme sur le travail décent en Asie. Photo : Solidar

Quelles tendances constatez-vous dans les chaînes d’approvisionnement mondiales en Asie ?

Ces chaînes changent à un rythme effréné. L’automatisation et les restructurations font que les entreprises emploient moins d’employé-e-s même dans des pays à bas salaires. Cela induit un chômage sans précédent dans les pays en développement. Le sous-emploi chronique perdure en outre dans de nombreux pays industrialisés d’Asie.

Nombre de multinationales occidentales déplacent leur production en Asie.

Quel rôle l’Occident joue-t-il aujourd’hui en termes d’investissements directs ?

Le modèle change : une grande partie des investissements provient désormais d’Asie, de l’est notamment. Mais cela ne signifie pas encore que les gens profitent d’emplois sûrs. Seules les élites sont gagnantes dans ce processus. Il en résulte des inégalités plus criantes ; les richesses et les ressources se concentrent dans les mains de moins en moins d’individus.

Quels pays et secteurs risquent de devenir les perdants de l’automatisation ?

De façon étonnante, l’automatisation a des effets dans tous les pays asiatiques. Dans les pays industrialisés (Corée du Sud, Japon et parties de la Chine), de nombreuses personnes sont poussées à accepter des emplois à temps partiel et

Surendra Pratap est l’auteur du livre « Emerging Trends in Factory Asia. International Capital Mobility, Global Value Chains and the Labour Movement » qu’a publié l’Asia Monitor Resource Centre, un partenaire de Solidar.

à bas revenus, sans contrats à durée indéterminée. Dans des pays moins développés, de nouveaux emplois ne sont pas créés – alors qu’on s’y attendait – en raison de l’automatisation des secteurs à forte intensité de main-d’œuvre comme l’industrie du textile et du jouet. Les travailleurs basculent plutôt dans l’immense secteur informel.

Les pays pauvres ont le plus à perdre puisque de grandes portions de la population, aujourd’hui occupées dans des usines, risquent d’être marginalisées.

Qu’est-ce que cela signifie pour les industries du textile et de la chaussure et les bas salaires qu’elles versent ?

Dans des pays dépendants de ces secteurs, comme le Cambodge, le Bangladesh ou le Myanmar, la pression sur les employé-e-s s’accroît. Les salaires sont un peu plus élevés mais l’intensification du travail induit de très longues heures de travail et des contrats à durée déterminée. Le travail varie souvent dans de fortes proportions, avec des heures supplémentaires durant la haute saison et un sous-emploi non rétribué pendant la saison creuse.

Comment les travailleurs et vos organisations réagissent-ils à cette évolution ?

De nouvelles menaces vont aussi toujours de pair avec des méthodes d’organisation innovantes.

Les travailleurs ne sont pas que des victimes passives ; ils exigent leur juste part, parfois en résistant spontanément, comme en maints endroits de Chine ou dans les usines textiles du Myanmar et du Cambodge. Dans le secteur informel en Inde, au Bangladesh et au Pakistan, de nouvelles formes d’organisation sont testées via la communication dans des groupes de « chat » par exemple – sous la houlette de femmes fortes. Malgré la répression, les travailleurs trouvent toujours des moyens de provoquer des changements. Il s’agit d’un réel espoir pour le futur.

Photo : Michael Yudha

AIDE D’URGENCE POUR LES PERSONNES TOUCHÉES PAR LE TSUNAMI DE SULAWESI

Photo : Solidar Suisse

14 À chaud

UN PRIX POUR SOLIDAR SUISSE AU BURKINA FASO

Photo : Vassil Anastasov

Le 28 septembre 2018, un fort séisme suivi d’un tsunami a dévasté de larges zones de Palu, une région de l’île indonésienne de Sulawesi. Plus de 2000 personnes ont perdu la vie, près de 1300 sont portées disparues. Solidar a immédiatement réagi à cette situation d’urgence et soutenu directement 10 000 personnes touchées, en partenariat avec « l’Union des ouvriers samaritains » et cinq organisations locales du handicap. Nous facilitons l’accès à l’eau potable et construisons des équipements sanitaires en donnant la priorité aux personnes fragiles, telles les enfants, les personnes âgées et handicapées.

BOLIVIE : VIVRE SANS VIOLENCE

À CHAUD

En novembre dernier, Solidar Suisse s’est jointe à la Direction du développement et de la coopération de La Paz, en Bolivie, pour échanger sur le droit des femmes à mener une vie sans violence. L’Amérique latine connaît une omniprésence de la violence à l’encontre des femmes, allant du machisme à l’assassinat. Cette rencontre à laquelle ont pris part des représentant-e-s de la police, de la justice, de la politique et de la société civile de divers pays latino-américains a montré les effets du projet de longue date de Solidar « Vida sin Violencia ». Le cas reconstitué d’une femme battue par son mari a clairement mis en évidence l’efficacité de l’engagement des divers protagonistes au sein du réseau contre la violence.

« Solidar Suisse, au nom du président du Faso et en vertu des pouvoirs qui nous sont conférés, nous vous faisons Chevalier de l’Ordre de l’Étalon. » C’est par ces mots que Solidar Suisse a reçu cette distinction des mains du ministre de la Justice et de la Promotion des droits humains, à l’occasion de la fête nationale célébrée le 11 décembre.

L’Ordre de l’Étalon est un titre honorifique destiné à récompenser « le mérite personnel et les services éminents rendus à la nation ». Pour Dieudonné Zaongo, responsable de Solidar au Burkina Faso, et toute son équipe, ce prix constitue une magnifique reconnaissance de la part des plus hautes autorités du pays.

Un œil sur 15

Des enfants cueillent du coton dans le champ de leurs parents.

À 5 ANS DANS LES CHAMPS DE COTON Le travail des enfants est largement répandu dans la production de coton au Burkina Faso.

Solidar dénonce les commerçants suisses faisant des profits sur le dos des enfants.

Texte : Fabienne Widmer, responsable de campagne. Photo : Andreas Schwaiger

Un travail pénible et risqué Au Burkina Faso, 250 000 enfants comme Monique travaillent dans des champs de coton essentiellement cultivés par de petits paysans. La production manuelle explique la bonne réputation du coton du Burkina Faso. Mais elle implique aussi une forte intensité de main-d’œuvre, raison pour laquelle les enfants sont appelés à la rescousse dans les champs.

Ils y travaillent dans une chaleur étouffante, neuf à dix heures par jour. Nombre d’entre eux se blessent en manipulant houe, charrue ou machette. Comme ils vont pieds nus, ils s’exposent aux morsures des serpents et aux piqûres des scorpions. Et des engrais et des pesticides hautement toxiques mettent directement et durablement leur santé en péril. « Depuis mes 11 ans, je pulvérise également des produits chimiques », confesse Sali, un garçon de 13 ans. « Cela fait mal et irrite les yeux et la peau. Nous n’avons que de vieux chiffons pour nous protéger. »

La plupart des enfants au travail vont à l’école mais, épuisés par leurs tâches astreignantes aux champs, ils ont de la peine à se concentrer sur leurs cours. « Je fais vraiment tout ce que je peux à l’école », lâche Noumontié, 16 ans. « Mais ce n’est pas simple quand on doit en même temps travailler si dur au champ. » Quelques enfants prennent même des stimulants pour tenir le coup.

Solidar exerce une pression sur les profiteurs Des entreprises suisses profitent également du travail des enfants, comme Reinhart AG à Winterthour et Louis Dreyfus SA à Genève. Ils comptent parmi les principaux acheteurs du coton du Burkina Faso.

Or le travail des enfants est interdit par le droit international et le droit burkinabé. Mais le coton du Burkina Faso est de bonne qualité et bon marché.

Une pétition de Solidar Suisse fait pression sur les commerçants de coton et exige l’absence d’enfants tout au long de leur chaîne d’approvisionnement. De plus, dans le cadre d’un projet sur place, nous sensibilisons les cultivateurs de coton pour qu’ils protègent leurs enfants des dangers existants et les envoient à l’école même pendant les récoltes. www.solidar.ch/stop-travaildesenfants

UN ŒIL SUR

« Je récolte du coton depuis l’âge de 5 ans, car c’est la seule manière pour nous d’avoir à manger, de nous vêtir et de régler les frais de scolarité », explique Monique, 14 ans. « Mais ce travail n’est pas sans risques : une de mes cousines est morte suite à une morsure de serpent. »

16 Le défi

PETITE ACTIONNAIRE RÉCALCITRANTE Marie-Claude Hessler s’engage depuis vingt ans pour que la multinationale du jouet Mattel offre des conditions de travail décentes à ses employé-e-s.

En décembre, nous lui avons remis le prix Solidar (« Solidar-Award ») pour son engagement opiniâtre. Portrait d’une femme courageuse.

Texte : Simone Wasmann, responsable de la campagne sur le travail décent. Photo : Susanne Hefti

LE DÉFI

Des mains de Simone Wasmann, Marie-Claude Hessler (à gauche) reçoit le prix Solidar pour son engagement en faveur de jouets équitables.

Dans le tram 11, Marie-Claude Hessler, petite actionnaire de Mattel, et moi-même, responsable de la campagne Fair-Toys auprès de Solidar Suisse, nous rendons à l’interview radiophonique en longeant des vitrines garnies de décorations de Noël. Franco-suisse, Marie-Claude peste contre un président Macron qu’elle juge peu préoccupé par le sort de ses concitoyen-ne-s puis explique avec vivacité que par le passé, les conditions dans l’industrie du jouet étaient encore pires qu’au-

jourd’hui. Âgée de 77 ans, elle fait toujours preuve d’une grande combativité.

Lutte pour de meilleures conditions de travail dans l’industrie du jouet Tout a commencé voilà plus de vingt ans par une lettre adressée au PDG de Mattel France. Marie-Claude voulait savoir ce que la multinationale faisait pour améliorer les conditions de travail catastrophiques sur les sites de production chinois. On

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lui a répondu qu’elle était mal informée, que tout allait pour le mieux et que Mattel s’occupait très bien de ses employé-e-s partout dans le monde.

Agacée par ce mensonge éhonté, Marie-Claude Hessler décida spontanément de devenir une petite actionnaire de Mattel. En 1997, elle fit l’acquisition de 250 actions (d’une valeur de 2000 dollars à l’époque). Pas de quoi intimider une multinationale comme Mattel. Mais elle savait, comme juriste, qu’elle jouirait ainsi des droits octroyés aux actionnaires, droits qu’elle saurait utiliser pour sa cause les années suivantes.

Des questions qui dérangent Depuis lors, elle s’envole toujours en mai pour Los Angeles afin de prendre part à l’assemblée générale de Mattel. En qualité d’actionnaire, elle a en effet le droit de prendre la parole trois minutes et de poser trois questions. Elle s’enquiert inlassablement des conditions de travail dans les sites de production, essentiellement situés en Chine.

Marie-Claude s’est dit qu’en évoquant le problème, Mattel ne pourrait plus simplement le glisser sous le tapis. Comme les réponses qu’on lui donne sont systématiquement insatisfaisantes, elle adresse également des demandes de résolutions non contraignantes sur lesquelles les actionnaires doivent se prononcer. Mattel tente régulièrement de bloquer ces requêtes. Pourtant, trois d’entre elles ont été soumises à un vote. Les exigences étaient toujours les mêmes : un rapport indiquant la mesure dans laquelle les conditions de production s’étaient améliorées dans les usines et auprès des fournisseurs. En fait, il s’agit là d’une exigence inscrite dans le code de conduite adopté par Mattel en 1997, première entreprise de jouets à s’en doter. De 4 à 12 % des actionnaires ont voté pour la résolution dans le cadre des trois objets soumis à votation. L’activisme actionnarial tel que le pratique Marie-Claude Hessler pourrait changer bien des choses, mais celle-ci tonne en lançant un regard courroucé à travers ses lunettes rouges : « Les actionnaires veulent tirer des profits de leurs placements. Si le rendement est bon, la plupart s’inquiètent peu que des êtres humains soient exploités. Seul compte l’argent. » Un engagement obstiné L’engagement pour un monde plus juste remonte à la jeunesse de Marie-Claude Hessler. Elle a étudié

le droit à l’Université de Lausanne, travaillé comme juriste à l’Office fédéral des affaires sociales, s’est mariée jeune et a eu deux enfants. Comme son mari travaillait chez IBM, la famille a souvent déménagé : Genève, Zurich, Bâle, Paris, New York. Ces changements ont empêché Marie-Claude de poursuivre sa carrière juridique. Mais elle ne s’est jamais ennuyée pour autant : elle a enseigné le français, obtenu un master en anglais et s’est engagée en politique sociale. Elle a d’abord défendu les droits des consommatrices et des consommateurs, puis est entrée à Amnesty International avant de lutter pour des jouets équitables depuis 1997.

En 1999, Marie-Claude Hessler s’est rendue en Chine pour interroger des ouvrières devant les usines, ce qui n’a pas eu l’heur de plaire : elle a ensuite eu des difficultés à utiliser son numéro de portable étranger en Chine, un problème bien connu des ONG à Hong-Kong. Elle a reçu des appels de collaborateurs de Mattel désireux de savoir ce qui se cachait derrière l’obstination de cette dame d’un certain âge. Impossible qu’elle agisse seule. Mais ces tracasseries n’ont pas réussi à la troubler.

Il est exclu de laisser tomber. Je refuse que Mattel gagne.

Marie-Claude Hessler lit plusieurs journaux. En plus du Financial Times, du New York Times, du Guardian et du Monde, elle est abonnée à China Daily. L’ONG China Labor Watch (CLW) est par ailleurs une source d’information importante pour elle.

Depuis des années, Marie-Claude s’est liée d’amitié avec son fondateur Li Qiang, dont elle soutient financièrement les recherches et investigations.

Et l’engagement finit par payer : le succès a été de taille en 2016 lorsque Mattel prit pour la première fois au sérieux un rapport de CLW et de Solidar Suisse et annonça des mesures sous forme de visites dans les usines. Marie-Claude Hessler considère cette avancée comme un succès d’étape seulement : « Mattel se réjouirait bien sûr que je laisse tomber et n’apparaisse plus aux assemblées générales. Mais c’est exclu. Je refuse que Mattel gagne.

Pas après un engagement de vingt ans. »

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LE SUDOKU DE SOLIDAR

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1er prix Un sac à dos de Bolivie 2e prix Un portemonnaie de Bolivie 3 e prix Un tissu du Burkina Faso

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La date limite d’envoi est le 15 mars 2019. Le nom des gagnant-e-s sera publié dans Solidarité 2/2019. Aucune correspondance ne sera échangée concernant ce concours. Tout recours juridique est exclu.

Les collaborateurs et collaboratrices de Solidar Suisse ne peuvent pas participer au concours.

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La solution du concours paru dans Solidarité 4/2018 était « d roit du travail ».

Markus von Holzen de Matten a gagné le livre « Frau Huber geht nach Strassburg », Caroline Spertini d’Épalinges un tablier de Bolivie et R. Zwieslecker de Genève des mangues séchées du Burkina Faso.

Nous remercions toutes celles et tous ceux qui ont participé au concours.

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La solution se trouve dans les cases grises lues horizontalement, selon la clé suivante : 1 = E, 2 = L, 3 = O, 4 = P, 5 = A, 6 = S, 7 = C, 8 = R, 9 = T Envoyez la solution à Solidar Suisse sur une carte postale ou par courriel à contact@solidar.ch, objet « sudoku ».

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Compléter les cases vides avec les chiffres 1 à 9. Chaque chiffre ne peut figurer qu’une seule fois sur chaque ligne, dans chaque colonne et dans chacun des carrés de 3 × 3 cases.

REVUE DE PRESSE

Solution :

Tout juste un centime par poupée produite Le Courrier international, 21. 12. 2018 Mais selon une enquête publiée par le quotidien classé à gauche, en partenariat avec les associations Solidar Suisse et China Labor Watch, les jouets les moins chers sont loin d’être les seuls à poser des problèmes éthiques. « La poupée Ariel Sing & Sparkle [‹ Chante et scintille ›] de Disney est vendue 34,99 livres (38,33 euros). Pour les familles qui peinent à joindre les deux bouts, c’est un cadeau ‹ haut de gamme ›. On peut sûrement faire confiance à une entreprise comme Disney pour verser des salaires décents à ses elfes, hein ? Eh bien non, en fait. » Les ouvriers chinois du géant américain ne touchent que 1 penny (un peu plus de 1 centime) par poupée produite. Certains travaillent jusqu’à 175 heures de trop par mois et dorment dans les murs de l’usine.

Renforcement de la démocratie locale : le Laboratoire citoyennetés prend langue avec des acteurs du Plateau Central Lefaso, 18. 12. 2018 Depuis janvier 2017, le Laboratoire citoyennetés, avec l’appui de l’ONG Solidar Suisse, met en œuvre le Programme d’appui au renforcement de la démocratie locale et de la participation citoyenne dans huit communes du Plateau Central. Ce programme vise à améliorer le niveau de compréhension et de participation des citoyens et citoyennes aux processus locaux de décision ; et créer, au sein des collectivités territoriales de la zone d’intervention du programme, les conditions politiques et techniques favorables à la production d’un service public de qualité et à une gestion transparente des biens publics.

Jouets de Noël 24 heures, 7. 12. 2018 Les consommateurs suisses dépensent chaque année 450 millions de francs pour les jouets de Noël, majoritairement fabriqués en Chine.

Une enquête réalisée par Solidar Suisse au cœur de quatre usines chinoises produisant pour les multinationales Disney, Hasbro et Mattel révèle 23 violations des droits du travail. Pourtant, une amélioration des conditions de travail coûterait peu : en augmentant le prix des jouets de seulement 75 centimes, les salaires des ouvriers pourraient doubler.

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S’ENGAGER Luttez à nos côtés pour un monde équitable. Les possibilités d’agir sont multiples, quelle que soit l’échelle – voici quelques propositions concrètes.

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L’être humain n’est pas une machine Soutenez par un don notre campagne contre l’exploitation des ouvrières et ouvriers du textile.

Faire un don sous : www.solidar.ch/travailleuses

Le Mozambique est l’un des pays les plus pauvres de la planète et en défaut de paiement suite au détournement de fonds octroyés par le Credit Suisse. Tandis que des multinationales occidentales exploitent les ressources minières et que des sociétés chinoises bâtissent des infrastructures et exportent du bois, plus de la moitié de la population vit dans la pauvreté. Quelles sont les possibilités d’agir ? Débat avec des invités du Mozambique le 20 mai à 18 heures au Volkshaus de Zurich.

CONSOMMATION RESPONSABLE Éviter le travail des enfants Il n’existe pas de label pour le coton qui puisse exclure complètement le travail des enfants (voir p. 15). Il est cependant possible de consommer de façon responsable : n’achetez que les vêtements dont vous avez vraiment besoin, évitez les affaires trop bon marché, préférez le coton biologique et Fair Trade, renseignez-vous sur les conditions de production et donnez ou recyclez les vêtements qui ne vous vont plus.

Informations sous : www.solidar.ch/agenda

Conseils utiles : www.solidar.ch/consommation

IMPRESSUM Éditeur Solidar Suisse, Quellenstrasse 31 case postale 2228, 8031 Zurich, tél. 021 601 21 61, email : contact@solidar.ch, www.solidar.ch CP 10-14739-9 Lausanne Membre du réseau européen Solidar Rédaction Katja Schurter (rédactrice responsable), Marco Eichenberger, Lionel Frei, Eva Geel, Cyrill Rogger

Layout artischock.net Traduction Milena Hrdina, Katja Schurter, Jean-François Zurbriggen Correction Jeannine Horni, Catherine Vallat Impression et expédition Unionsdruckerei/ subito AG, Platz 8, 8201 Schaffhouse Paraît quatre fois par an. Tirage : 37 000 ex.

Le prix de l’abonnement est compris dans la

cotisation (membres individuels 70.– par an minimum, organisations 250.– minimum). Imprimé sur papier recyclé et respectueux de l’environnement.

Photo de couverture Travailleuse d’une usine de vêtements en Indonésie. Photo : OIT. Dernière page Merci pour votre soutien aux victimes du tsunami de Sulawesi. Photo : Michael Yudha.

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AIDE APRÈS LE TSUNAMI DE SULAWESI Votre contribution a permis à Solidar Suisse d’intervenir juste après le séisme et le tsunami qui ont dévasté des régions de l’île indonésienne de Sulawesi au début octobre. Notre projet d’aide d’urgence doit permettre à 10 000 personnes concernées d’accéder à l’eau potable et à des équipements sanitaires.

Merci beaucoup de poursuivre votre aide. www.solidar.ch/sulawesi