Informativo año 16, número 60 (setiembre de 2014)

Boletín Informativo Trimestral Setiembre 2014 Año 16 Nº 60

Contenido

2 Editorial

3 El Virus del Chikunguya

4 El Programa Nacional 911 en los Estados Unidos

6 Cuando los Estándares CE, UIAA y 3-SIGMA tienen sentido

8 Sistemas de Comunicaciones de Emergencias

Comité Directivo del SARCC César Aguirre Bruce Harvey Walter Tejada Georg Winkelmann

Artículos y Redacción: Enrique Saavedra, Joel Ricalde, Patricia Yupanqui Editor Responsable: Enrique Saavedra

Central Telefónica: (51.1) 215-9250 Fax: (51.1) 460-1616 sarcc@snmpe.org.pe / www.snmpe.org.pe

Editorial CAMBIO CLIMÁTICO, SEGURIDAD Y SALUD El cambio climático es algo real, causado por la actividad humana y de graves consecuencias para los países, presentándose como el gran reto ambiental y socioeconómico del siglo XXI. Las consecuencias de los efectos de este fenómeno tendrán incidencia en ámbitos sociales y económicos.

Afecta a distintos escenarios, al geopolítico y geoestratégico, a la energía y comienza a ser visto como un problema de seguridad y una amenaza emergente considerable para la salud pública con una amplia variedad de consecuencias para la salud humana. Se percibe, por tanto, como un “multiplicador de amenazas”.

Se conoce la relación existente entre el calentamiento mundial y la competencia por los recursos naturales. El cambio climático está alterando los patrones de lluvia en el mundo, reduciendo la productividad agrícola de ciertas regiones, agravando la inseguridad alimentaria en los países menos desarrollados. La escasez de agua puede ocasionar descontento social y pérdidas económicas significativas, siendo los efectos más graves en zonas altamente pobladas. El efecto general es que alimentará los conflictos existentes por unos recursos cada vez más escasos y difíciles de conseguir.

La variabilidad y el cambio del clima causan defunciones y enfermedades debidas a desastres naturales tales como olas de calor, inundaciones y sequías. Además, muchas enfermedades importantes son muy sensibles a los cambios de temperatura y pluviosidad. Entre ellas figuran enfermedades comunes transmitidas por insectos, por ejemplo el paludismo y el dengue, pero también otras grandes causas de mortalidad tales como la malnutrición y las diarreas. El cambio climático ya está contribuyendo a la carga mundial de morbilidad y se prevé que su contribución aumentará en el futuro.

¿Qué repercusiones tiene el cambio climático en la salud?

Aunque el calentamiento mundial puede tener algunos efectos beneficiosos localizados, como una menor mortalidad en invierno en las regiones templadas y un aumento de la producción de alimentos en determinadas zonas, los efectos globales para la salud serán probablemente muy negativos. El cambio climático influye en los determinantes sociales y medioambientales de la salud, a saber, un aire limpio, agua potable, alimentos suficientes y una vivienda segura. Algunas de las repercusiones se enumeran a continuación: • Calor extremo • Desastres naturales y variación de la pluviosidad • Variación en las estaciones de transmisión de las infecciones

Medición de los efectos en la salud En una evaluación llevada a cabo por la OMS teniendo en cuenta sólo algunas de las posibles repercusiones sanitarias se concluyó que el discreto calentamiento registrado desde los años setenta estaba causando ya un exceso de mortalidad calculada en 140,000 defunciones anuales en 2004.

La COP en Lima La COP es la Conferencia de las Partes de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (CMNUCC) y la CMP la Conferencia de las Partes en calidad de reunión de las Partes en el Protocolo de Kyoto (CMP). Entre 1 y el 12 de diciembre de 2014 se llevarán a cabo en Lima la COP20 y la CMP10.

La Convención fija el objetivo de estabilizar los niveles de emisión de gases de efecto invernadero en un plazo que permita a los ecosistemas adaptarse naturalmente al cambio climático, asegurar la producción de alimentos y permitir el desarrollo económico de manera sostenible.

Finalmente, hacemos nuestra la reflexión expresada por el Secretario General de la ONU, Ban Ki-Moon: “Creo firmemente que cada uno de nosotros puede convertirse en un líder de la lucha contra el cambio climático”.

Nuestros Asociados

El Virus del Chikunguya

L

a fiebre chikungunya es una enfermedad vírica transmitida al ser humano por mosquitos. Se trata de un virus ARN del género alfavirus, familia Togaviridae.

“Chikungunya” es una voz del idioma Kimakonde que significa “doblarse”, en alusión al aspecto encorvado de los pacientes debido a los dolores articulares.

En el Perú, hasta el momento se han reportado 7 casos importados de fiebre Chikungunya confirmados por laboratorio, 5 en pacientes de nacionalidad peruana y 2 extranjeros, todos con antecedente de viaje a países con transmisión del virus Chikungunya.

El Ministerio de Salud ratificó continúa fortaleciendo las acciones de vigilancia epidemiológica con énfasis en las medidas de prevención, para que el personal de salud esté en alerta para la detección y atención oportuna de pacientes con la mencionada enfermedad.

SIGNOS Y SÍNTOMAS La fiebre chikungunya se caracteriza por la aparición súbita de fiebre, generalmente acompañada de dolores articulares. Otros signos y síntomas frecuentes son: dolores musculares, dolores de cabeza, náuseas, cansancio y erupciones cutáneas. Los dolores articulares suelen ser muy debilitantes, pero generalmente desaparecen en pocos días.

La mayoría de los pacientes se recuperan completamente, pero en algunos casos los dolores articulares pueden durar varios meses, o incluso años. Se han descrito casos ocasionales con complicaciones oculares, neurológicas y cardiacas, y también con molestias gastrointestinales.

Las complicaciones graves no son frecuentes, pero en personas mayores la enfermedad puede contribuir a la muerte.

A menudo los pacientes solo tienen síntomas leves y la infección puede pasar inadvertida o diagnosticarse erróneamente como dengue en zonas donde este es frecuente.

TRANSMISIÓN El virus se transmite de una persona a otras por la picadura de mosquitos hembra infectados. Generalmente los mosquitos implicados son Aedes aegypti y Aedes albopictus, dos especies que también pueden transmitir otros virus, entre ellos el del dengue. Estos mosquitos suelen picar durante todo el periodo diurno, aunque su actividad puede ser máxima al principio de la mañana y al final de la tarde. Ambas especies pican al aire libre, pero Ae. aegypti también puede hacerlo en ambientes interiores.

EMERGENCIA SANITARIA El domingo 21 de septiembre, el gobierno, mediante Decreto Supremo N° 026-2014-SA, declaró Emergencia Sanitaria en todo el país, ante el riesgo elevado del ingreso de la fiebre chikungunya en nuestro territorio y la afectación de la continuidad de los servicios en los establecimientos de salud.

La enfermedad suele aparecer entre 4 y 8 días después de la picadura de un mosquito infectado, aunque el intervalo puede oscilar entre 2 y 12 días.

TRATAMIENTO No existe ningún antivírico específico para tratar la fiebre chikungunya. El tratamiento consiste principalmente en aliviar los síntomas, entre ellos el dolor articular, con antipiréticos, analgésicos óptimos y líquidos.

PREVENCIÓN Y CONTROL Reducción del número de depósitos de aguas naturales y artificiales que puedan servir de criadero de los mosquitos.

Como protección durante los brotes se recomiendan llevar ropa que reduzca al mínimo la exposición de la piel a los vectores.

Aplicación de repelentes a la piel o a la ropa, respetando estrictamente las instrucciones de uso del producto.

Los repelentes deben contener DEET (N, N-dietil-3metilbenzamida), IR3535 (etiléster de ácido 3-[N-acetilN-butil]-aminopropiónico) o icaridina (2-(2-hidroxietil)-1metilpropiléster de ácido 1-piperidinocarboxílico).

Para quienes duerman durante el día, sobre todo los niños pequeños, los enfermos y los ancianos, los mosquiteros tratados con insecticidas proporcionan una buena protección Las espirales insectífugas y los vaporizadores de insecticidas también pueden reducir las picaduras en ambientes interiores.

Las personas que viajen a zonas de riesgo deben adoptar precauciones básicas, como el uso de repelentes, pantalones largos y camisas de manga larga, o la instalación de mosquiteros en las ventanas.

Setiembre 2014

3

El Programa Nacional 911 en los Estados Unidos

R

econociendo la vital importancia del sistema 911 en la protección y seguridad públicas, el Congreso de los Estados Unidos de Norteamérica creó la Oficina Nacional 911, ahora conocida como el Programa Nacional 911. La misión del Programa es proveer liderazgo federal y coordinación en el apoyo y promoción de servicios óptimos del 911.

El actual sistema 911 fue diseñado para proporcionar un número universal y fácil de recordar, para que las personas puedan obtener ayuda de la policía, bomberos o asistencia médica de emergencia desde cualquier teléfono en cualquier lugar, sin tener que buscar números de teléfono específicos.

La tecnología, las regulaciones y el financiamiento que hacen que el sistema sea posible se basan en gran medida en la tecnología que existía cuando se puso en práctica el 911 por primera vez durante la década de 1960, es decir, teléfonos con cable en las residencias y negocios.

Hoy en día, las personas se comunican entre sí de una manera que los diseñadores del sistema original 911 no podrían haberse imaginado. Se usan teléfonos celulares, mensajes de texto, Smartphone, video chat, dispositivos y aplicaciones de Internet, originándose estas comunicaciones principalmente en ruta, durante sus desplazamientos. El Programa Nacional 911, coordina con los Estados, proveedores de tecnología, oficiales de seguridad pública, profesionales del 911 y otros grupos, para asegurar una transición sin problemas, fiable y rentable hacia un sistema 911 que aproveche las nuevas tecnologías de comunicación para mejorar la seguridad pública en todos los Estados Unidos.

El 911 no es una red única, por el contrario, está formado por un conjunto de redes de 911 creadas y operadas localmente, ya sea por las ciudades, pueblos o más comúnmente por los condados. En algunos casos las redes son administradas por un equipo de seguridad pública del gobierno y operadas técnicamente por una compañía de telecomunicaciones (la compañía telefónica). En otras redes, algunas de las operaciones técnicas son manejadas por personal de seguridad pública (por lo general la base de datos de abonados y la información de enrutamiento de llamadas).

La mayoría de estados tienen un método de recaudación de impuestos o recargos para los usuarios del teléfono, que financia la provisión de los equipos del 911 utilizados por las agencias locales de seguridad pública. Sin embargo, estos fondos no financian el funcionamiento real del centro. Por lo tanto, la financiación estatal se usa para la adquisición de computadores, terminales, consolas y equipo asociado, pero no para pagar los sueldos del personal.

¿CÓMO FUNCIONA? El concepto del 911 es muy simple, el sistema trata de reconocer cuando se marcan los números 9-1-1 desde cualquier teléfono, esto incluye a los teléfonos públicos para que puedan realizar una llamada sin depositar monedas;

4

Informativo Trimestral

luego se redirecciona la llamada a la jurisdicción que se encarga de las emergencias en la zona de donde se realiza la llamada. En el sistema 911 mejorado (E911), se muestra adicionalmente en el centro de comunicaciones, el número de teléfono y la dirección de la persona que llama para ayudar a brindar una respuesta adecuada.

La tecnología necesaria para la materialización de este concepto toma muchas formas. Sin embargo, hay algunos elementos básicos que también se muestran aquí. La explicación que se describe a continuación es principalmente para la red telefónica fija, pero también se aplica a la telefonía IP (VoIP), telefonía celular y redes telemáticas.

En primer lugar, el sistema telefónico público ya identifica el número de teléfono para cada llamada realizada en la red con el fin de facturar correctamente al abonado cada mes. Cuando se hace una llamada al 911, este número de teléfono se identifica a través de lo que se conoce como Número de Identificación Automática (ANI por sus siglas en inglés de Automatic Number Identification) y se pasa a la red 911.

En segundo lugar, las empresas de telefonía mantienen una base de datos de abonados para cada número de teléfono asignado, que contiene el nombre del abonado, la dirección física para una cuenta de teléfono fijo y la información de facturación. Por lo tanto, la dirección se identifica a través de lo que se conoce como Identificación Automática de Ubicación (ALI por sus siglas en inglés de Automatic Location Identification).

En tercer lugar, el proveedor de comunicaciones y las agencias de seguridad pública colaboran para crear una Guía Maestra de Calles E911 (MSAG por sus siglas en inglés de Master Street Address Guide), una base de datos con las referencias cruzadas de cada número de teléfono asignado, la dirección del abonado y el rango de números del bloque para cada calle, en cada jurisdicción atendida por la compañía telefónica. Esto permite que la computadora de la compañía de teléfonos haga coincidir la ubicación de la persona que llama con su jurisdicción de seguridad pública, y luego enruta la llamada al centro de comunicaciones correspondiente.

Es posible que “la jurisdicción de seguridad pública” sea diferente de la jurisdicción política de la persona que llama.

Por ejemplo, la persona que llama pueda vivir en Oaktown, pero sus llamadas al 911 serán manejadas por Maple City o por el Condado de Elm. El MSAG está pre-programado para tomar las llamadas al 911 y encaminarlas al Punto de Respuesta de Seguridad Pública adecuado (PSAP por sus siglas en inglés de Public Safety Answering Point), el mismo que luego despachará al personal de emergencia en respuesta a la llamada al 911.

La ubicación, la administración y la estructura del MSAG es diferente entre los proveedores de telecomunicaciones.

Algunas compañías mantienen muchas bases de datos locales, mientras que otros mantienen uno o dos sitios de bases de datos para la totalidad de su territorio multi-estado.

En otros casos, la MSAG es mantenida por los organismos de seguridad pública que participan, o incluso por empresas privadas. En todos los casos, la ubicación física de la MSAG no es relevante, ya que los sistemas informáticos de hoy en día permiten velocidades de transmisión y recuperación de datos extremadamente rápidas que no retrasan el encaminamiento de las llamadas al 911.

Por último, las llamadas al 911 viajan en redes telefónicas especiales y utiliza switches especiales para proporcionar cierto grado de no interferencia con el resto del tráfico telefónico y un grado de protección contra fallas de energía y otros problemas del sistema.

Ahora, cuando una persona que llama marca 911, la llamada es reconocida por el conmutador de la oficina

central de la compañía telefónica y se encamina a la red 911. La información ANI es decodificada a través de una base de datos de abonado para obtener la dirección de la persona que llama y otra información.

A continuación, la llamada se procesa −por lo general en cuestión de milisegundos− a través de la MSAG para obtener el código de identificación de la agencia que debe manejar la llamada. La red de 911 entonces encamina la voz y la información ANI/ALI a la agencia correcta. Se muestra la información ANI/ALI cuando el que toma la llamada responde, y en algunas agencias, la información de la llamada se transfiere directamente al sistema informático de despacho por lo que la información está disponible para su envío.

Una característica adicional importante de los sistemas 911 es la capacidad de transferir llamadas a otro PSAP o para cualquier número de siete dígitos. Es importante destacar que si una llamada al 911 se transfiere a otro PSAP, la información ANI/ALI se transferirá junto con la llamada de voz, por lo que el otro PSAP también puede ver la información.

La principal organización nacional dedicada al 911 es la Asociación Nacional del Número de Emergencia (NENA por sus siglas en inglés de National Emergency Number Association), con sede en el área de Washington (DC) y su sitio Web se puede encontrar en la siguiente dirección: http://www.nena.org/

Sistema 9-1-1 Típico 585-1208

Celular

VoIP

# teléfono Iat / Ion

pseudo # teléfono

Dirección # teléfono datos de la ruta PSAP

MSAG

Telemática

El MSAG traduce el número telefónico en una dirección física y la ruta PSAP apropiada

Llamada 911 Teléfono fijo

# teléfono # teléfono Iat / Ion

Central 911

Central 911 direcciona las llamadas al PSAP apropiado

ANI/ALI ALI (Automatic Location Identification): Identificación automática de localización

PSAP

Transferencia

PSAP

Transferencia

PSAP

ANI (Automatic Number Identification): Número de identificación automática PSAP (Public Safety Answering Phone): Punto de respuesta de seguridad pública MSAG (Master Street Address Guide): Guía maestra de calles

Unidades de emergencia

Setiembre 2014

5

Cuando los Estándares CE, UIAA y 3-SIGMA tienen

S

eguramente usted ha visto en forma omnipresente el sello “CE” en todo, desde tostadoras, anteojos y juguetes hasta los monitores de su computador y por qué no hasta en un profiláctico también. Fundada a principios de 1990 por la Comunidad Económica Europea para evitar que productos de inferior calidad cruzaran las fronteras internacionales, el sello de conformidad “CE” establece las normas para los productos vendidos en los países que pertenecen a la Unión Europea, que incluye a la mayoría de los que usted se pueda imaginar. Dentro de estos estándares, el equipamiento de escalada, alpinismo o trabajo en altura caen bajo el paraguas del CE y debe cumplir con ciertas normas de seguridad.

Tenga en cuenta que la CE difunde los requisitos pero no los inventa! (Algo que muchas personas confunden usualmente a la hora de hablar sobre estos estándares). Esa tarea se deja a la Unión Internacional de Asociaciones de Alpinismo (UIAA).

Según Dave Custer, los EE.UU. y el delegado Canadiense ante la UIAA, conjuntamente con otro panel de expertos en la materia y miembros de la Comisión de Seguridad de dicho organismo internacional, la UIAA realiza borradores de protocolos y estándares de la prueba y la CE solo coloca su sello para su aprobación y uso. Al igual que la UIAA, la propia CE no realiza la prueba o ensayo de los materiales, sino que más bien, acredita a laboratorios independientes (como TÜV, UL, etc.) para llevar a cabo la prueba y a continuación, emite certificados para los productos que pasan dichas pruebas.

Un dato final y muy importante es que la CE exige a los fabricantes evaluar la calidad de la empresa y su proceso de manufactura, mediante la repetición de pruebas de productos cada año o según la norma ISO, un programa de aseguramiento de la calidad.

Se requiere la certificación CE para vender mercancías en los países miembros del CE solamente, pero en los Estados Unidos no se exige esta certificación de material de escalada o altura, pero puesto a que la mayoría de los fabricantes de los EE.UU. venden en Europa, la mayoría de los productos estadounidenses son certificados por CE lo cual es un proceso costoso.

La UIAA Esta venerable federación internacional de andinismo formada en 1932, estableció las primeras normas de seguridad para equipo de escalada y altura en el mundo.

Hoy en día, la UIAA continúa con esta tarea con varias normas para cuerdas, cordínes, eslingas, arneses, cascos, mosquetones y muchos equipos más, para su uso en escalada en roca y hielo y en la actualidad están elaborando nuevas normas para los aparatos de aseguramiento y rappel entre otros.

Funcionalmente, la UIAA es el grupo de trabajo que define las normas de escalada para la CE. “La UIAA es una organización importante”, dice Steve Hudson de la firma fabricante de cuerdas PMI de Georgia, EE.UU, “porque es el único lugar donde los fabricantes estadounidenses pueden tener voz y voto en la elaboración de las regulaciones, ya que

6

Informativo Trimestral

Piensen siempre en el sello UIAA como el sello de la más extrema calidad de aprobación para equipo de escalada. Independientemente de si usted entiende cómo se prueba el equipo y lo que significa la nomenclatura, números y códigos de certificación, usted sabe que si ese aparato o cuerda lleva el sello de la UIAA, este se ajusta a las normas internacionales más estrictas disponibles. en la CE, ni siquiera podemos asistir a las reuniones sin una invitación... es muy eurocéntrica” comenta.

Debido a que la UIAA es manejada por los escaladores de todo el mundo; los fabricantes de Europa y los Estados Unidos pueden sentarse en el tablero de diseño de nuevas normas y estándares y dado a que este grupo tiene su dedo puesto en la escalada y como siempre se dice en el GOER “Ellos son los que verdaderamente están 24/7 colgados de una cuerda desde 1932!”, ellos pueden identificar las deficiencias y necesidades de los alpinistas y de estos equipos y a continuación, pueden redactar mejor o nuevas normas para los equipos los cuales quedan o pueden quedar aprobados por la CE. El estándar de la UIAA para deslizamiento de la funda de una cuerda, por ejemplo, es más duro y difícil que la regulación de la CE. La UIAA también tiene un estándar mínimo de resistencia de carga de mosquetones sometidos al rozamiento de una cuerda (fricción) que la CE no contempla. En resumen, las normas de la UIAA son en general una pizca más estricta que las de la CE. Antes de la CE, los fabricantes de escalada utilizaban exclusivamente las normas de la UIAA, pero dado a que los requisitos de la CE se aproximan a los de la UIAA, muchas empresas optan por un único sello de calidad como el CE por ser este de carácter obligatorio, ya que el de la UIAA es de carácter voluntario, pero el pago de los cánones y certificación de este último agrega un valor agregado al producto en cuanto a costos y este último no provee ningún beneficio para certificar bajo CE ya que ambas certificaciones deben ser independientes.

Existen excepciones a la regla entre algunos de los fabricantes (especialmente de cuerdas) ya que se espera que cualquier cuerda de escalada lleve la etiqueta UIAA para ser utilizada en escalada y por ser esta vendida en Europa, también debe llevar el sello CE. Piensen siempre en el sello UIAA como el sello de la más extrema calidad de aprobación para equipo de escalada.

Independientemente de si usted entiende cómo se prueba el equipo y lo que significa la nomenclatura, números y códigos de certificación, usted sabe que si ese aparato o cuerda lleva el sello de la UIAA, este se ajusta a las normas internacionales más estrictas disponibles.

sentido (2.000Kg. es el requerimiento mínimo de resistencia estática según la UIAA para un mosquetón) y la desviación estándar es de 45Kg. Para llegar a 3-Sigma, hay que multiplicar la desviación de 45Kg. por tres y restarle a este número 135, del promedio de resistencia de 2.200. La calificación 3-Sigma entonces será de 2.065Kg. Entonces, estadísticamente un máximo de tres mosquetones de cada mil se romperá abajo una carga de 2065Kg.

ISO ISO es una organización no gubernamental internacional que trabaja con los fabricantes de cualquier producto para desarrollar enfoques sistemáticos para la fabricación y el mantenimiento constante de la calidad del producto constante durante su cadena de fabricación. La ISO tiene varios niveles de certificación, por ejemplo la serie de la ISO “9000” se aplica al mundo de la escalada y equipamientos de altura.

3-SIGMA Utilizado oficialmente por la firma americana Black Diamond a finales de los años 80’s; el 3-Sigma es uno de los métodos de control de calidad estadísticos existentes para evaluar la fuerza o resistencia del producto final. 3-Sigma es relevante porque sin ella, no se puede tener idea de cómo el fabricante obtiene la calificación de resistencia. Este sistema puede ser utilizado en forma de un promedio o con algunas derivaciones del método, agregando (por ejemplo) una extensión de calidad como el sistema de “testeo individual” creado originalmente por la firma francesa PETZL para toda su línea de productos. Con 3-Sigma, usted sabe la fórmula exacta utilizada para calcular la resistencia nominal y así poder comparar con precisión un producto “X” de un producto “Y”, suponiendo que ambos son certificados bajo el método 3-Sigma.

“3-Sigma nos da un nivel de confianza de que un producto va a cumplir o superar su calificación otorgada” dice Kolin Powick de Black Diamond. “Básicamente, mediante el mantenimiento de un método 3-Sigma durante toda la cadena de producción de un producto “X”, este nos dice que el 99,87% por ciento del producto que producimos va a estar por encima de la calificación o requerimiento del estándar de dicho producto”.

En lugar de ser esta una norma que sirva para la evaluación directa del producto, la ISO es una clasificación de la empresa. Se trata de un sistema de gestión de la calidad y no de una norma de seguridad que se aplica a una pieza particular de un equipo. ISO simplemente significa que un fabricante tiene un estándar de control de calidad y todos los productos que la empresa hace reunirán los requisitos necesarios para la fabricación y testeo que el estándar impone.

Si bien la propia ISO no establece normas de fabricación (lo que queda a cargo de cada empresa a cual acogerse), tiene protocolos a los que las empresas deben acogerse y cumplir. Por ejemplo, las compañías certificadas por ISO deben documentar cuidadosamente su fabricación de la A a la Z. Esta ruta de producción debe quedar debidamente documentada al detalle y ayuda a la empresa a ejercer un seguimiento de su progreso y repetir o mejorar sus procesos de fabricación/administración de recursos, etc.; ayudando a garantizar que por ejemplo un mosquetón “X” o una cuerda “X” construidas en el día de hoy serán (casi) idénticas a un producto igual construido dentro de un año.

Para llegar a una calificación de 3-Sigma, un fabricante toma muestras de productos en forma aleatoria durante la cadena de producción para realizar ensayos de destrucción mediante el estándar CE bajo los propios procedimientos de control de calidad internos. A continuación, toma la desviación estándar o porcentaje (un cálculo complicado en base a la propagación de los resultados de rotura/falla del material) y se multiplica este por tres (por esto se llama 3-Sigma) y luego se resta ese número de la media.

Para entender mejor 3-Sigma: digamos que la resistencia promedio de un mosquetón es de 2.267 kilogramos

Fuente: Grupo de Operaciones Especiales de Rescate - GOER Argentina

Setiembre 2014

7

Sistemas de Comunicaciones de Emergencias

L

os Sistemas de Comunicaciones de Emergencias (ECS, por sus siglas en inglés) son sistemas enfocados en proteger vidas que ofrecen diversas soluciones para comunicarse con grupos o individuos antes, durante y luego de una situación de emergencia. La meta de estos sistemas es proteger a las personas mediante la capacidad de comunicar lo que sea, a cualquier persona, en todas las formas posibles.

La tecnología ha evolucionado velozmente para ofrecer soluciones en ECS que mejor se adapten a las necesidades de las instalaciones industriales.

Estas tecnologías, al ser utilizadas en forma simultánea, pueden ayudar a proteger a los ocupantes de edificios y garantizar la supervivencia de las operaciones de negocios. Algunas de las tecnologías incluyen sistemas de evacuación por voz, altavoces externos de alta potencia y señalización LED. Estos sistemas, cuando son controlados por un panel de alarma central, por lo general el Panel de Control de Alarmas de Incendios, pueden trabajar al unísono para ofrecer comunicaciones de emergencia que todos pueden recibir y comprender. También existen sistemas de notificación masiva a receptores distribuidos que pueden ofrecer mensajes bidireccionales por teléfono (voz), correo electrónico, texto, ventanas emergentes informáticas y medios sociales desde una única interfaz. Para las necesidades de notificación masiva a gran escala hay tecnologías IP que brindan la capacidad de monitorear, controlar y enviar mensajes de emergencia a otros sitios dentro del país o incluso por todo el mundo.

Existen amenazas potenciales que pueden desencadenarse en las unidades mineras, fábricas y plantas químicas. Entre estos problemas se incluyen incendios, filtraciones, interrupciones del sistema u otras emergencias laborales. En las aplicaciones, por lo común, encontramos condiciones laborales ruidosas, lo que dificulta la transmisión de mensajes importantes operativos o de emergencia. Las acciones erróneas o la imposibilidad de alcanzar a los empleados, el personal y/o los visitantes pueden generar lesiones y/o potenciales víctimas. Según la gravedad del problema, quizás también sea necesario alertar a los equipos de respuesta ante emergencias y a las comunidades vecinas respecto de la emergencia y de la necesidad de realizar otras acciones. En estos casos se pueden utilizar los sistemas ECS que incluyan evacuación por voz, altavoces externos de voz, señalización LED y notificaciones de mensajes instantáneos bidireccionales que garantizarían que los mensajes sean comunicados a todos y de todas las maneras posibles.

Otro ejemplo en el que las soluciones ECS pueden ayudar a salvar vidas es durante eventos climáticos severos, tanto los previsibles como los imprevisibles: terremotos y cuando se presentan sus réplicas, maremotos y aludes consecuentes. En estos casos, el uso de un sistema de evacuación por voz puede transmitir mensajes grabados previamente o en vivo que proporcionen instrucciones de emergencia en un solo sitio o entre múltiples edificios, vinculados en una red inteligente.

Durante este acontecimiento, la solución ECS también puede distribuir mensajes de notificación masiva del evento climático por teléfono (voz), correo electrónico, texto, computadoras, sitios web y a través de señales LED. Por último, de ser necesario, un sistema de comunicación de emergencias también podría utilizar tecnología IP para monitorear y enviar la información antes, durante y luego del acontecimiento climático desde una posición global central en cualquier parte del mundo.

Si solo se cuenta con un único punto de comunicación establecido durante una crisis de emergencia podría generarse un importante riesgo de falla y resultar en daños que podrían haberse evitado.

Por este motivo, es importante tener sistemas redundantes de comunicación y transmitir mensajes oportunos para que las personas los reciban, sepan qué hacer y cómo mantenerse protegidas durante una situación de emergencia.

El mejor rescate es aquel que no ocurre y, la mejor oportunidad de rescate es el autorescate.

El Decálogo del SARCC 1. COMUNÍQUESE. En emergencias, las comunicaciones son la mitad de la solución, y la falta de comunicación con frecuencia es todo el problema.

2. CONSIGA Y PROPORCIONE INFORMACIÓN. Infórmese acerca del lugar a donde se dirige.

3. HAGA UN “PLAN DE VIAJE”. Reporte siempre el lugar en donde se encuentra, a dónde se dirige y cuándo.

4. MANEJE SU VEHÍCULO EN FORMA SEGURA. 5. NO CONDUZCA DE NOCHE. 6. CONTACTE A LAS AUTORIDADES. Cuando se contacte con alguna autoridad militar o policial en el campo, empiece por el nivel más alto. Esta es la clave para un buen apoyo y conducta apropiada.

7. EDÚQUESE Y ENTRÉNESE. 8. EQUÍPESE. Provea al vehículo con equipo de emergencia, equipo de emergencia médica y equipo de comunicaciones.

9. INSPECCIONE. Verifique al personal, al vehículo y los equipos antes de un viaje.

10. CONOZCA Y RESPETE SUS LIMITACIONES. Respete sus limitaciones físicas, aquellas que impone el terreno así como los efectos de la altura.

Nuevo afiche SARCC