Coaching Center St. Gallen Seminarprogramm by SMP Management Programm St. Gallen

COACHING CENTER ST. GALLEN

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St. Galler Managementlehre mit Coaching-Option STANDARDS FÜR PROFESSIONELLES MANAGEMENT St. Gallen setzt die Standards für professionelles Management. Nicht erst seit heute. Das St.Galler Management Modell ist der mit Abstand beste Ansatz, um sich als Executive Führungskraft auf ganzheitlichen, nachhaltigen Erfolg auszurichten. Erst durch die Anwendung jedoch entwickelt das Modell seine volle Wirkung. Unsere Seminare und Programme verbinden neueste Erkenntnisse der ManagementForschung mit Erfahrungen aus der Unternehmenspraxis. Sie erlauben St. Galler Managementwissen und Best Practices für eigene Aufgaben gezielt anzuwenden.

COACHING-OPTION Jedes Seminar der SMP Management Programm St. Gallen kann mit oder ohne Coaching-Option gebucht werden. Wer zusätzlich die Coaching-Option bucht, besucht zuerst das Seminar und vereinbart dann einen individuellen zusätzlichen Tag mit dem Dozenten / der Dozentin. Die Coaching-Option eignet sich besonders, wenn Sie zuerst Ihr Wissen aktualisieren oder erweitern wollen, dann aber einen ersten grossen Schritt in Richtung Umsetzung und Resultat machen wollen.

FIRMENSPEZIFISCHES SEMINAR Die einzelnen Programme der SMP Management Programm St. Gallen können auch als innerbetriebliche Weiterbildung inklusive «Coaching Option» gebucht werden. Sie erhalten dadurch Zugang zu Wissen, angepasst auf Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse. Der Transfer der wesentlichen Erkenntnissen und Themen wird von einem hochkarätigen Dozenten/ Consultant unserer Business School unterstützt. Zusätzlich besteht die Möglichkeit einzelne Seminare zu verbinden und ein konkretes Programm für das Unternehmen zu entwickeln, einmalig oder wiederkehrend.

Inhaltsverzeichnis Strategie & General Management 4 Erfolgsorientierte Führung für Manager

Führung, Führungsverhalten, Leadership, Kommunikation 7 Führungskompetenz & Leadership 8 Führungswoche für Juniors 9 Executive Communication

Marketing, Vertrieb 11 Marken-Management 12 Verkaufs- und Vertriebs-Management

Finanzielle Führung, Controlling, Performance 14 Finanzielle Unternehmensführung 15 Finanzielle Führung für Executives 16 Finanzielle Führung für Juniors

Executive Coaching 18 Executive Coaching Vorteile auf einen Blick Aktuelles Managementwissen Top-Dozenten Höchste Praxisrelevanz Coaching als Option

19 Coaching Circle 20 Referenzliste (Auszug) 21 Administration 22 Anmeldekarte 1

Inhaltsverzeichnis Strategie & General Management 2 4 Coaching Optionen 4 Erfolgsorientierte Führung für

4 Manager Executive Coaching

C O AC HI NG C ENTER ST. GAL L EN 6 Coaching Circle Führung, Führungsverhalten, Leadership, Kommunikation 8 Referenzen 7 Führungskompetenz & Leadership

9 Anmeldung, Anreise, AGB 8 Führungswoche für Juniors 9 Executive Communication

Marketing, Vertrieb Beratung 11 Marken-Management Gerne stehen wir für eine telefonische Be12 VerkaufsundIhnen Vertriebs-Management ratung zur Verfügung. Unser Weiterbildungs-AngeFinanzielle Führung, bot besteht aus Modulen,Controlling, die optimal aufeinander abgestimmt sind. Daraus entstehen attraktive, Performance praxisnahe Programme, es können aber auch 14 Finanzielle Unternehmensführung individuelle, mehrjährige Lernpläne für gezielten 15 Finanzielle Führung für Executives Fähigkeitsaufbau daraus entwickelt werden. 16 Finanzielle Führung für Juniors

Für alle administrativen Executive Coaching oder inhaltlichen Fragen wenden Sie sich bitte an: 18 Executive Coaching Vorteile auf einen Blick Aktuelles Managementwissen Top-Dozenten Höchste Praxisrelevanz Coaching als Option

19 Coaching Circle

Coaching Center St. Gallen

20 (Auszug) EinReferenzliste Institut der SMP Management Programm

St. Gallen Telefon: +41 71 244 55 55 21 Administration E-Mail: cc@smp.ch 22 Anmeldekarte www.cc-stgallen.ch 1

C O AC H IN G CE N T E R ST. GALLEN

C O ACH IN G OP T ION

Coaching Option – das entscheidende Plus Die Seminare und Programme der SMP Management Programm St. Gallen können mit oder ohne Option gebucht werden. So verbindet sich Wissen mit Resultaten. Klassische Seminare dienen vor allem der Wissensvermittlung. Den Teilnehmern bleibt es nach Beendigung des Seminars selbst überlassen, den erlernten Stoff oder gewonnene Impulse in ihrem Geschäftsalltag zu verwerten. Gute, am Seminar entstandene Ideen gehen verloren, sobald der Alltag die Teilnehmenden wieder eingeholt hat. Schade darum. Denn der wirkliche Nutzen eines Seminarbesuchs liegt doch gerade in der Umsetzung. Seminare der SMP Management Programm St. Gallen bringen das, was in der Praxis gefordert wird: konkreten Umsetzungsnutzen. Je nach Ihrer individuellen Ausgangslage wählen Sie nur das Seminar. Oder aber Sie entscheiden sich für das Seminar plus die individuelle Coaching-Option.

ZUERST DAS SEMINAR Wer sich weiterbilden will und aktuelles Wissen zu richtigem und erfolgreichem Management sucht, bucht eines der Seminare. Ohne Option, ohne Zusatz. Die Mischung aus Wissensvermittlung und Wissensanwendung bringt Erkenntnisse, Impulse und konkrete Antworten zu relevanten Fragen. ZUSÄTZLICH ZUM SEMINAR DIE COACHING-OPTION BUCHEN Wer die im Seminar gewonnenen Erkenntnisse und Impulse für die eigene Aufgabe individuell nutzen oder in die Unternehmung hineintragen will, bucht zusätzlich zum Seminar die Coaching-Option. Kreuzen Sie dazu in der Anmeldekarte (hinten im Prospekt) oder im Anmeldeformular, das Sie für Ihre Buchung via Internet verwenden, einfach die gewünschte Coaching-Option an.

TERMINE, KOSTEN Der Termin für den Coaching-Tag wird nach dem Seminar individuell mit Ihnen vereinbart. Das Honorar für den CoachingTag wird zusammen mit der Seminargebühr belastet. Bei Seminaren, deren zweiter Teil das Einzel-Coaching ist, enthält die Seminargebühr bereits dieses Honorar. Die effektiv anfallenden Spesen des Dozenten für Reise, Unterkunft und Verpflegung werden gesondert verrechnet, sofern der Coaching-Tag nicht bei uns in St. Gallen, sondern bei Ihnen stattfinden soll.

VIER MÖGLICHKEITEN, DIE GEBUCHTE OPTION EINZULÖSEN:

EINZEL-COACHING

MENTAL-OPTION

Sie besuchen zuerst das Seminar. Danach vereinbaren Sie einen Tag unter vier Augen, um besonders Wichtiges individuell zu vertiefen. Die Coaching-Option lösen Sie somit für sich selbst ein. In St. Gallen, in Ihrer Nähe oder in Ihrem Unternehmen.

Sie wollen sich mental auf eine Spitzenleistung vorbereiten. Zusätzlich zum Seminar buchen Sie einen Tag mit unserem Mental-Trainer. Nach Methoden, die im Hochleistungssport angewendet werden, findet dann die optimale Vorbereitung statt.

Coaching

PROJEKT-OPTION

INHOUSE-OPTION

Das Seminar soll Ihnen helfen, ein wichtiges Projekt in Ihrem Unternehmen vorzubereiten. Sie nutzen die Option, um Projekte mit einem Start-Workshop in Gang zu setzen, moderiert durch unseren Dozenten/ Berater.

Sie besuchen zuerst das Seminar. Und vertiefen danach das Wesentliche im Rahmen eines Inhouse-Seminartags mit dem Dozenten und Ihrem Team. So profitieren auch Ihre Mitarbeitenden oder Kollegen von aktuellem Managementwissen.

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C O ACH IN G OP T ION

Coaching Option – das entscheidende Plus EINZEL-COACHING

Fokus auf Resultate «Work smarter, not harder» ist die Devise einer Fokussierung auf Resultate. Was Sie als erfolgreiche Führungskraft schon lange praktizieren, ist auch auf die Mitarbeitenden zu übertragen. Wie multiplizieren gute Manager ihren Wirkungsgrad?

DieArbeitgeber-Attraktivität Seminare und Programme der SMP Management Programm St.um Gallen können Wo stehen Sie im Kampf die besten mitTalente oder ohne Option gebucht werden. So und was können Sie persönlich verbindet Wissen mit Resultaten.zu sein? tun, umsich ein gefragter Arbeitgeber Klassische dienen allem der Wie wirdSeminare die Bindung der vor Leistungsträger Wissensvermittlung. Denverstärkt Teilnehmern bleibt an das Unternehmen und die esungewollte nach Beendigung des Seminars selbst Fluktuation reduziert? überlassen, den erlernten Stoff oder Kundennutzen und gewonnene Impulse in ihrem GeschäftsallPersönlichkeit COACHING-OPTION STANDARDS FÜR PROFESSIONELLES Kunden zufriedenheit tagJedes zu verwerten. Gute, Seminar Wirkungsvolle Führungskräfte sind entPersönMANAGEMENT Seminar der SMPam Management Leading the Business bedeutet für vor professio allem aber standene Ideen verloren, der lichkeiten mit Ecken und Immer St. Gallen setzt die Standards Programm St. gehen Gallen kannKanten. mit sobald oder ohne auch, eigenen Mitarbeitenden das Alltag dieist Teilnehmenden wieder eingeholt wieder es erstaunlich, wie man inWer eine nelles die Management. Nicht erst seitauf heute. Coaching-Option gebucht werden. was letztlich entscheidend für Führungsrolle hineinauszurichten, hat. Schade darum. Denn der wirkliche neue, wichtigere Das St.Galler Management Modell ist der zusätzlich die Coaching-Option bucht, den Erfolg ist: den Kunden resp. Konsuwachsen kann. Welche Möglichkeiten Nutzen eines Seminarbesuchs liegt doch gibt mit Abstand beste Ansatz, um sich als besucht zuerst das Seminar und vereinbart menten, mit seinen Bedürfnissen und es, diese Entwicklung zu Seminare beschleunigen? gerade in der Umsetzung. der Tag dann einen individuellen zusätzlichen Executive Führungskraft auf ganzheitlichen, ungelösten Kundenproblemen. Nur wem Was tun,Dozenten um die eigene SMP Management Programm St. Gallen in mit dem / der Persönlichkeit Dozentin. nachhaltigen Erfolg auszurichten. Erst es gelingt, immer neuen Kundennutzen Führungssituationen zum Einbringen das, was in dernoch Praxisbesser gefordert Die Coaching-Option eignet sich besonders, durch die Anwendung jedoch entwickeltzu wird: bieten, der kann der Stagnation satzkonkreten zuSie bringen? wenn zuerstUmsetzungsnutzen. Ihr Wissen aktualisieren das Modell seinemittelfristig volle Wirkung. Unsere und dem Margen-Zerfall Je oder nacherweitern Ihrer individuellen Ausgangslage wollen, dann aber einen Seminare und Programmeentrinnen. verbindenWie optimiertErkenntnisse man das Denken in KundennutAuftreten und Wirken wäh len Sie nur das Seminar. Oder aber Sie ersten grossen Schritt in Richtung Umsetneueste der Managementzen? Um wirklich erfolgreich zu sein, reicht entscheiden sich für das Seminar plus diees zung und Resultat machen wollen. Forschung mit Erfahrungen aus der nicht aus, Coaching-Option. gut zu sein. Das Umfeld muss es individuelle Unternehmenspraxis. Sie erlauben St. Galler Future Leader – Talentpool auch wahrnehmen. Auftreten und Wirken Managementwissen und Best Practices für sind Kompetenzen, die erlernbar sind. Für BessereAufgaben Mitarbeitende – mehr Erfolg. Wie eigene gezielt anzuwenden. VIER MÖGLICHKEITEN, DIE GEBUCHTE OPTION EINZULÖSEN: Fortgeschrittene gilt: Die persönliche Wirkommen Sie zu dem Führungsnachwuchs, kung gehört immer wieder einmal auf den den Sie brauchen? Wie werden die besten Talente erkannt, wie werden aus einem TaPrüfstand und kann konsequent ausgebaut EINZEL-COACHING MENTAL-OPTION lentpool die zukünftigen Leistungsträger werden. gezielt entwickelt? Sie besuchen zuerst das Seminar. Danach Sie wollen sich mental auf eine vereinbaren Sie einen Tag unter vier AuSpitzenleistung vorbereiten. Zusätzlich zum gen, Vorteile um besonders Wichtiges Seminar buchen Sie einen Tag mit unserem auf einen Blick individuell zu vertiefen. Die Coaching-Option lösen Mental-Trainer. Nach Methoden, die im Aktuelles Sie somit für sichManagementwissen selbst ein. Hochleistungssport angewendet werden, Top-Dozenten In St. Gallen, in Ihrer Nähe oder in Ihrem findet dann die optimale Vorbereitung Höchste Praxisrelevanz Unternehmen. statt. Coaching als Option

NUTZEN ZUERST DAS SEMINAR 4-tägige Seminar in verDieses Wer sich 2weiterbilden will undzeigt aktuelles dichteter Form die und Zusammenhänge Wissen zu richtigem erfolgreichemeiner ganzheitlichen Unternehmensführung. Management sucht, bucht eines der SemiEs bietet gedank liche Reise durch die nare. Ohneeine Option, ohne Zusatz. erfolgsgerichteten DieKernelemente Mischung auseiner Wissensvermittlung und ganzheitlichen Führung. TeilnehmenWissensanwendung bringt Die Erkenntnisse, den lernen, die Erkenntnisse in der Impulse und konkrete Antworten zu eigenen Unternehmenspraxis einzusetzen. relevanten Fragen. FIRMENSPEZIFISCHES SEMINAR Die einzelnen Programme der SMP TEILNEHMER/INNEN ZUSÄTZLICH ZUM SEMINAR DIE können Management Programm St. Gallen •auch Führungskräfte aus demWeiterbildung obersten und COACHING-OPTION BUCHEN als innerbetriebliche Management oberen Wer die im «Coaching Seminar gewonnenen Erkenntinklusive Option» gebucht •werden. Unternehmer, Geschäftsführer, Leiterzu nisse und Impulse für die eigene Aufgabe Sie erhalten dadurch Zugang von Bereichen, Business Units, bedeuindividuell nutzen oder dieUnternehmen UnternehWissen, angepasst aufinIhr tenden Unternehmens-Funktionen mung hineintragen will,Der bucht zusätzlich und Ihre Bedürfnisse. Transfer der • Executives mit Führungsverantwortung zum Seminar die Coaching-Option. Kreuwesentlichen Erkenntnissen und Themen • Sie Leiter/innen von bedeutenden Bereichen zen dazueinem in der Anmeldekarte (hinten wird von hochkarätigen Dozenten/ und grossen Abteilungen imConsultant Prospekt) oder im Anmeldeformular, unserer Business School das Sie für IhreZusätzlich Buchung besteht via Internet unterstützt. die verwenden, einfach die gewünschte Möglichkeit einzelne Seminare zu Coaching-Option an.konkretes Programm verbinden und ein für das Unternehmen zu entwickeln, einmalig oder wiederkehrend.

St. Galler Managementlehre mit Coaching-Option

TERMINE, KOSTEN Vertiefung der Inhalte nach dem Seminar im Einzelgespräch dem Dozenten. Der Termin für den mit Coaching-Tag wird nach dem Seminar individuell mit Ihnen MENTAL-OPTION vereinbart. Das Honorar für den CoachingTag wird zusammen mit der Mentale Vorbereitung mitSeminargeHilfe eines Coachs Höchstleistung hin im eine angestrebte bühr auf belastet. Bei Seminaren, deren zweiThemengebiet des Seminars. ter Teil das Einzel-Coaching ist, enthält die Seminargebühr bereits dieses Honorar. PROJEKT-OPTION Die effektiv anfallenden Spesen des DozenStrategie & General Management ten für Unterkunft Umsetzung der Inhalteund des Verpflegung Seminars 4 Reise, Erfolgsorientierte Führung für in einem mit Starthilfe durch den Dozenten. Projekt werden gesondert verrechnet, sofern der Manager Coaching-Tag nicht bei uns in St. Gallen, Führung, Führungsverhalten, INHOUSE-OPTION sondern bei Ihnen stattfinden soll. Leadership, Kommunikation

Inhaltsverzeichnis

Transfer des neuen Wissens in das Unterneh7 Führungskompetenz Leadership des men/eigene Team mit der & Unterstützung 8 Führungswoche für Juniors Dozenten. 9 Executive Communication

Marketing, Vertrieb 11 Marken-Management 12 Verkaufs- und Vertriebs-Management

Finanzielle Führung, Controlling, Performance 14 Finanzielle Unternehmensführung 15 Finanzielle Führung für Executives

PROJEKT-OPTION Das Seminar soll Ihnen helfen, ein wichtiges Projekt in Ihrem Unternehmen vorzubereiten. Sie nutzen die Option, um Projekte mit einem Start-Workshop in Gang zu setzen, moderiert durch unseren Dozenten/ Berater.

16 Finanzielle Führung für Juniors

INHOUSE-OPTION Executive Coaching Sie besuchen zuerst das Seminar. Und ver18 Executive Coaching tiefen19danach das Wesentliche im Rahmen Coaching Circle eines Inhouse-Seminartags mit dem 20 Referenzliste Dozenten und Ihrem (Auszug) Team. So profitieren auch Ihre Mitarbeitenden oder Kollegen von aktuellem Managementwissen. 21 Administration 22 Anmeldekarte 1 5 3

OAC ACH INGG CE CENNTTER E R ST. ST. GALLEN CCO H IN

M AR K ETTIVE IN GCOA , VE R T RIE EXECU CH IN GB

Verkaufs- Coaching und Vertriebs-Management Executive EINZEL-COACHING

Executive Coaching ist die intensivste Vertiefung der Inhalte nach demwohl Seminar im Einzelgespräch mit Form dem Dozenten. und effektivste der persönlichen Weiterbildung. Im 1:1 Direktkontakt zwischen

MENTAL-OPTION Experte und Teilnehmer werden die für Sie

aktuellen Fragstellungen aus denCoachs BereiMentale Vorbereitung mit Hilfe eines aufchen eine angestrebte Höchstleistung hin im Themengebiet des Seminars. • Strategie, Prozess, Struktur

PROJEKT-OPTION • Marketing & Verkauf

• Financeder & Inhalte Controlling Umsetzung des Seminars in einem mit Starthilfe durch den Dozenten. Projekt • Leadership & Persönlichkeitsentwicklung INHOUSE-OPTION zielorientiert aufgearbeitet. Sie erhalten die

Möglichkeit, wichtige Transfer des neuen Wissensunternehmerische in das Unternehmen/eigene Team mit der Unterstützung des Herausforderungen mit einem anerkannDozenten. ten Top-Spezialisten zu besprechen. Executive Coaching richtet sich an alle Führungskräfte, die in konzentrierter Form an konkreten Fragestellungen arbeiten und sich persönlich höchst effektiv weiterentwickeln wollen – möglicherweise nach bereits erfolgtem Seminarbesuch.

ZIELE DES SEMINARS Das 4-tägige Seminar richtet sich an Führungskräfte in Marketing und Vertrieb. Es vermittelt das aktuelle Know how und die modernen Tools und Instrumente des Verkaufs- und Vertriebs-Management. NUTZEN Die Teilnehmenden werden in die Lage versetzt, für ihr Unternehmen oder ihren Verantwortungsbereich eine Verkaufs- resp. Vertriebsstrategie zu entwickeln und diese erfolgreich umzusetzen. Die Verkaufs- resp. Vertriebsfunktion ist eine der wichtigsten im Unternehmen. Ohne Stärke im Verkauf sind die besten Strategien und Innovationen nutzlos. Der Verkauf ist zudem das Bindeglied zwischen dem Unternehmen und seinem Kunden- und Absatzpartner-System. Unternehmen, denen es gelingt, ihren Verkauf zu einer Kernkompetenz zu entwickeln, sind meist überdurchschnittlich erfolgreich. KONZEPT Dieses Seminar liefert dazu wertvolle Erkenntnisse undpermanent Impulse. geAls Führungskraft sind Sie fordert, den Erfolg des Unternehmens, in TEILNEHMER/INNEN dem Sie tätig sind, zu steigern und das Un•ternehmen Geschäftsführer, Führungskräfte, Verantweiter zu bringen. Genauso wortliche fürBedürfnis, Marketing,sich Verkauf, haben Sie das selberVertrieb eben•falls Führungskräfte den Bereichen: Marpermanent zuaus steigern und gezielt keting, Vertrieb, Produktmanagement, weiter zu entwickeln. Key Account Management, Produktentwicklung, Innovationsmanagement, Controlling, Marketing Services • Leiter/innen von Filialen, Niederlassungen • Verantwortliche für Kundensegmente, Produkte, Marken

PROGRAMMINHALTE Die Herausforderungen des marktund kundenorientierten Unternehmens • Das marktfokussierte Unternehmen • Die Megatrends und ihre Auswirkungen auf Verkauf und Vertrieb • Ziele, Inhalte und Vorgehen im Verkaufsund Vertriebsmanagement Fit for Growth • Die Realisierung von Verkaufs-Strategien • Das Managen globaler Geschäfte • Wachstumschancen erkennen und realisieren • Die Finanzierung des Wachstums • Erfolgreiches Innovationsmanagement • Bausteine des aktiven Referenzmarketing Verkaufsstrategie • Instrumente und Methoden AnalyseCoaching von Kundenbedürfnissen •Executive bietet Ihnen die Mög•lichkeit, Markt-innert und Zielgruppensegmentierung kürzester Zeit Antworten •aufPortfolio Management im Verkauf brennende unternehmerische Fragen •zuErarbeiten Verkaufsstrategie erarbeiten,der basierend auf neusten Erkenntnissen der St. Galler Forschung, umgesetzt von anerkannten Experten. Sie verfügen über einen adäquaten Gesprächspartner, ein «Sounding board» auf höchstem Niveau.

Executive Coaching

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Vertriebsmanagement ABLAUF •SieDer Verkaufsprozess besprechen Zielsetzung und ThemenDas Verkaufsund Vertriebskonzept •bereiche mit unserem Spezialisten, der auf • Keyder Account Management Basis definierten Parameter ein indivi• MultiCoaching-Programm Channel Management duelles für Sie er• Wahl Optimierung stellt. In und der Regel umfasstvon eine CoachingVertriebswegen einheit einen halben Tag. Aus logistischen • Planungkönnen und Steuerung Vertriebs Gründen mehrere des Einheiten kombiniert werden. Wichtig sind auch die TheBrennpunkt Kunde den Modulen erarmen, die Sie zwischen • Wegresp. vom umsetzen Product Selling zum ValueExbeiten und mit Ihrem Selling perten im folgenden Modul wieder bespre• Kundenwertmanagement chen. • Die Steuerung des Kundenportfolios Der ganze Coaching Prozess steht immer Vertriebscontrolling im Zeichen der konsequenten persönlichen • Die Anforderungen an ein wertorientierZielerreichung. Ziele, Wissen, Persönlichtesund Vertriebscontrolling keit Verhalten des Teilnehmers werden • Das Konzept des Marketingin Übereinstimmung gebracht. und Vertriebscontrolling • Führen und Steuern des Vertriebs NUTZEN • Benchmarking Marketing und Vertrieb Die Nachhaltigkeitindes Executive Coaching Programms in Bezug auf die individuelle Leistungssteigerung ist unerreicht: • schnell erfolgswirksam • ein Maximum an Praxisnähe • langfristig wirksam • individuell und persönlich • lösungsorientiert • hoher langfristiger Nutzen für Unternehmen und Individuum

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EXECU T IVE COA CH IN G

CoachingCoaching Circle Executive EINZEL-COACHING

AUSGANGSLAGE Fokus auf Resultate Executive Coaching ist die wohl intensivste Das Wort «Team» zu den Ma«Work smarter, notzählt harder» ist in dieder Devise und effektivste Form der persönlichen Weinagementliteratur der Jahre einer Fokussierung aufvergangenen Resultate. Was Sie terbildung. Im 1:1 Direktkontakt zwischen am erfolgreiche meisten benutzten Wörtern. Dessen als Führungskraft schon Experte und Teilnehmer werden die für lange Sie ungeachtet sieht die unternehmerische praktizieren, ist auch auf Mitarbeitenaktuellen Fragstellungen ausdie den BereiWirklichkeit oft anders den zu übertragen. Wieaus. multiplizieren gute chen Im normalen Tagesablauf dominiert autoManager ihren Wirkungsgrad? dieProzess, Konzentration • matisch Strategie, Strukturauf die eigenen Ziele, allenfalls ergänzt und durch die Konzen• Kundennutzen Marketing & Verkauf tration die Ziele des Kunden, wenn zufriedenheit • Kunden Financeauf & Controlling es sich um Verkaufsaufgabe handelt theeine Business bedeutet vor allem aber • Leading Leadership & Persönlichkeitsentwicklung und wenn der Verkäufer sein Handwerk auch, die eigenen Mitarbeitenden auf das was letztlich Sie entscheidend für versteht. aufgearbeitet. auszurichten, zielorientiert erhalten die denfindet Erfolgalso ist: den gewisse Kunden resp. KonsuEs eine Entfremdung Möglichkeit, wichtige unternehmerische menten, mit seinen Bedürfnissen und vom Unternehmen und von den anderen Herausforderungen mit einem anerkannungelösten Kundenproblemen. NurWir wem im Unternehmen statt. tenMenschen Top-Spezialisten zu besprechen. es gelingt,hier immer sprechen vomneuen Kundennutzen zu bieten, der kann mittelfristig «Dilemma der Teambildung». Executive Coaching richtet sichder an Stagnation alle Fühund dem Margen-Zerfall entrinnen. rungskräfte, die in konzentrierter FormWie an optimiertFragestellungen man das Denken in Kundennutkonkreten arbeiten und zen? sich persönlich höchst effektiv weiterentMitarbeiter/in wickeln wollen – möglicherweise nach beFuture Leader – Talentpool reits erfolgtem Seminarbesuch. Mitarbeiter/in Mitarbeiter/in Bessere Mitarbeitende – mehr Erfolg. Wie entsteht aus kommen Sie –zuWie dem Führungsnachwuchs, Einzelkämpfern den Sie brauchen? Wie werden die besten ein Team? Talente erkannt, wie werden aus einem Ta– Wie steigert es seinen Erfolg? lentpool die zukünftigen Leistungsträger Mitarbeiter/in Mitarbeiter/in gezielt entwickelt? Mitarbeiter/in

Arbeitgeber-Attraktivität Die Mitarbeitenden kreisen quasi als Wo stehen Sie Kampf um die besten «Satelliten» umimdas Unternehmen, in Talente und was können Sie persönlich einer eigenen «Umlaufbahn» ohne Berühtun, um ein gefragter zuund sein? rungspunkte mit dem Arbeitgeber Unternehmen Wie andern wird die«Satelliten». Bindung derZugegebenerLeistungsträger den an das Unternehmen verstärkt und die massen ein extremes Bild, das in seinen ungewollte Fluktuation reduziert? Grundzügen aber vielerorts zu finden und auch nicht einfach zu beheben ist. Persönlichkeit Auch bei den wichtigen und notwendigen Wirkungsvolle Führungskräfteinsind Weiterbildungsmassnahmen der Persöngelichkeiten Seminarform mit Ecken und Kanten. wohnten wollen dieImmer Teilnehwieder es erstaunlich, wieIhre man in eine mer vorist allem Lösungen für individuelFührungsrolle hineinneue, wichtigere len Fragen und Problemstellungen. Diese wachsen kann.können Welchefolglich Möglichkeiten gibt Massnahmen das Dilemma es, Entwicklung beschleunigen? der diese Teambildung nichtzu lösen. Was tun, um die eigene Wir sprechen deshalb in Persönlichkeit diesem Zusam-in Führungssituationen noch besser zum Einmenhang zusätzlich vom satz zu bringen? «Dilemma der Weiterentwicklung». Auftreten und Wirken Um wirklich erfolgreich zu sein, reicht es nicht aus, gut zu sein. Das Umfeld muss es auch wahrnehmen. Auftreten und Wirken KONZEPT Kompetenzen, sind. Alssind Führungskraft sinddie Sieerlernbar permanent ge-Für Fortgeschrittene gilt: Die persönliche Wirfordert, den Erfolg des Unternehmens, in kung immer wieder einmal aufUnden dem Siegehört tätig sind, zu steigern und das Prüfstandweiter und kann konsequent ausgebaut ternehmen zu bringen. Genauso werden. haben Sie das Bedürfnis, sich selber ebenfalls permanent zu steigern und gezielt weiter zu entwickeln.

NUTZEN Der Coaching Circle bietet die Lösung, die Seminar zeigt in verDieses 2 4-tägige beide Dilemmas klärt: dichteter Form die Zusammenhänge einer ganzheitlichen Unternehmensführung. Es bietet eine gedank liche Reise durch die Mitarbeiter/in Kernelemente einer erfolgsgerichteten ganzheitlichen Führung. Die TeilnehmenMitarbeiter/in Mitarbeiter/in den lernen, die Erkenntnisse in der eigenen Unternehmenspraxis einzusetzen. Permanentes gegenseitiges TEILNEHMER/INNEN Coaching

• Führungskräfte aus dem obersten und Mitarbeiter/in Mitarbeiter/in oberen Management • Unternehmer, Geschäftsführer, Leiter von Bereichen, Business Units, bedeuMitarbeiter/in tenden Unternehmens-Funktionen • Executives mit Führungsverantwortung • Leiter/innen von bedeutenden Bereichen und grossen Abteilungen Veränderungen im Markt erzeugen einen steigenden Druck, laufend besser zu werden. Nachdem Prozesse, Strukturen, ja sogar Strategien immer ähnlicher und dadurchCoaching austauschbarer werden, Executive bietet Ihnen diekann Mög-eine nachhaltige nur noch lichkeit, innert Leistungssteigerung kürzester Zeit Antworten die in einem UnternehmenFragen tätigen aufüber brennende unternehmerische Dabei zählenErnicht zuMenschen erarbeiten,geschehen. basierend auf neusten die Ergebnisse einzelner, sondern dieumkenntnissen der St. Galler Forschung, gemeinsamen. gesetzt von anerkannten Experten. Sie verfügen über einen adäquaten Gesprächspartner, ein «Sounding board» auf höchstem Niveau.

ABLAUF FürVertiefung diese Leistungssteigerung ist die Wei-im der Inhalte nach dem Seminar Einzelgespräch mit demzwischen Dozenten. Sietergabe besprechen Zielsetzung und Themenvon Know-how den Leismit unserem Spezialisten,von dergrosser auf bereiche tungsträgern im Unternehmen MENTAL-OPTION Basis der definierten Parameter einder indiviWichtigkeit. Der Teamgedanke, dabei duelles Coaching-Programm für er- zur entsteht, trägt wiederum Mentale Vorbereitung mitergänzend HilfeSie eines Coachs Höchstleistung hin im auf eineRegel angestrebte stellt. In der umfasst eine Coachingangestrebten Leistungssteigerung bei. Themengebiet desTag. Seminars. einheit einen halben Aus logistischen Gründen könnenCircle mehrere komDer Coaching dientEinheiten dazu, Teams PROJEKT-OPTION biniert werden. Wichtig sind auchum diedie Theweiter nach vorne zu bringen, men, die Sie zwischen dendes Modulen erarErfolgsstories von einem zum anderen Umsetzung der Inhalte Seminars in weieinem Starthilfe durch Dozenten. Projekt beiten resp. mit umsetzen und mitden Ihrem Exterzugeben. Durch den Coaching Circle perten im folgenden wieder besprewird aber auch die Modul Erreichung grösserer, INHOUSE-OPTION chen. individueller Erfolge entscheidend unterstützt. Ganz entsteht dabei Transfer desnebenbei neuen Wissens in das Unternehmen/eigene TeamPersonalentwicklung mit der steht Unterstützung Der ganze Coaching Prozess immer des echte, individuelle Dozenten. im«on Zeichen der konsequenten persönlichen the job» und eine Aufwertung der Zielerreichung. Ziele, PersönlichMitarbeitenden als Wissen, Wissensträger. keit und Verhalten des Teilnehmers werden in Übereinstimmung gebracht. NUTZEN Die Nachhaltigkeit des Executive Coaching Programms in Bezug auf die individuelle Leistungssteigerung ist unerreicht: • schnell erfolgswirksam • ein Maximum an Praxisnähe • langfristig wirksam • individuell und persönlich • lösungsorientiert • hoher langfristiger Nutzen für Unternehmen und Individuum

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Coaching Circle

Coaching Circle EINZEL-COACHING

AUSGANGSLAGE Fokus auf Resultate Das Wort «Team» zu den Ma«Work smarter, notzählt harder» ist in dieder Devise nagementliteratur Jahre einer Fokussierungder aufvergangenen Resultate. Was Sie am erfolgreiche meisten benutzten Wörtern. Dessen als Führungskraft schon lange ungeachtet sieht die unternehmerische praktizieren, ist auch auf die MitarbeitenWirklichkeit oft anders den zu übertragen. Wieaus. multiplizieren gute Im normalen Tagesablauf dominiert autoManager ihren Wirkungsgrad? matisch die Konzentration auf die eigenen Ziele, allenfalls ergänzt Kundennutzen und durch die Konzentration auf die Ziele des Kunden, wenn Kunden zufriedenheit es sich um Verkaufsaufgabe handelt Leading theeine Business bedeutet vor allem aber und wenn der Verkäufer sein Handwerk auch, die eigenen Mitarbeitenden auf das was letztlich entscheidend für versteht. auszurichten, denfindet Erfolgalso ist:eine den gewisse Kunden Entfremdung resp. KonsuEs menten, mit seinen und Bedürfnissen und vom Unternehmen von den anderen ungelöstenim Kundenproblemen. NurWir wem Menschen Unternehmen statt. es gelingt,hier immer sprechen vomneuen Kundennutzen zu bieten, der kann mittelfristig der Stagnation «Dilemma der Teambildung». und dem Margen-Zerfall entrinnen. Wie optimiert man das Denken in Kundennutzen? Mitarbeiter/in Future Leader – Talentpool Mitarbeiter/in Mitarbeiter/in Bessere Mitarbeitende – mehr Erfolg. Wie entsteht aus kommen Sie –zuWie dem Führungsnachwuchs, Einzelkämpfern den Sie brauchen? Wie werden die besten ein Team? Talente erkannt, wie werden aus einem Ta– Wie steigert es seinen Erfolg? lentpool die zukünftigen Leistungsträger Mitarbeiter/in Mitarbeiter/in gezielt entwickelt?

Arbeitgeber-Attraktivität Die Mitarbeitenden kreisen quasi als Wo stehen Sie Kampf um die besten «Satelliten» umimdas Unternehmen, in Talente und was können Sie persönlich einer eigenen «Umlaufbahn» ohne Berühtun, um ein gefragter zuund sein? rungspunkte mit dem Arbeitgeber Unternehmen Wie andern wird die«Satelliten». Bindung derZugegebenerLeistungsträger den an das Unternehmen verstärkt und die massen ein extremes Bild, das in seinen ungewollte Fluktuation reduziert? Grundzügen aber vielerorts zu finden und auch nicht einfach zu beheben ist. Persönlichkeit Auch bei den wichtigen und notwendigen Wirkungsvolle Führungskräfteinsind Weiterbildungsmassnahmen der Persöngelichkeiten Seminarform mit Ecken und Kanten. wohnten wollen dieImmer Teilnehwieder es erstaunlich, wieIhre man in eine mer vorist allem Lösungen für individuelFührungsrolle hineinneue, wichtigere len Fragen und Problemstellungen. Diese wachsen kann.können Welchefolglich Möglichkeiten gibt Massnahmen das Dilemma es, Entwicklung beschleunigen? der diese Teambildung nichtzu lösen. Was tun, um die eigene Wir sprechen deshalb in Persönlichkeit diesem Zusam-in Führungssituationen noch besser zum Einmenhang zusätzlich vom satz zu bringen? «Dilemma der Weiterentwicklung». Auftreten und Wirken Um wirklich erfolgreich zu sein, reicht es nicht aus, gut zu sein. Das Umfeld muss es auch wahrnehmen. Auftreten und Wirken sind Kompetenzen, die erlernbar sind. Für Fortgeschrittene gilt: Die persönliche Wirkung gehört immer wieder einmal auf den Prüfstand und kann konsequent ausgebaut werden.

FürVertiefung diese Leistungssteigerung ist die Wei-im der Inhalte nach dem Seminar Einzelgespräch mit demzwischen Dozenten.den Leistergabe von Know-how tungsträgern im Unternehmen von grosser MENTAL-OPTION Wichtigkeit. Der Teamgedanke, der dabei entsteht, wiederum Mentaleträgt Vorbereitung mitergänzend Hilfe eines zur Coachs Höchstleistung hin im auf eine angestrebte angestrebten Leistungssteigerung bei. Themengebiet des Seminars.

Der Coaching Circle dient dazu, Teams PROJEKT-OPTION weiter nach vorne zu bringen, um die Erfolgsstories einemdes zum anderen Umsetzung von der Inhalte Seminars in weieinem Starthilfe den Dozenten. Projekt mitDurch terzugeben. dendurch Coaching Circle wird aber auch die Erreichung grösserer, INHOUSE-OPTION individueller Erfolge entscheidend unterstützt. Ganz entsteht dabei Transfer desnebenbei neuen Wissens in das Unternehmen/eigene TeamPersonalentwicklung mit der Unterstützung des echte, individuelle «onDozenten. the job» und eine Aufwertung der Mitarbeitenden als Wissensträger.

Mitarbeiter/in

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O OACH ACHIN IN CE NNTTTIV EERR ST. T. GALL ECCN EGG X ECE CU E ST. C O GALLEN AC HI NG

M AR K ETTIVE EXECU IN GCOA , VE R CH T RIE IN GB

Verkaufs- und(Auszug) Referenzliste Vertriebs-Management Referenzliste (Auszug) EINZEL-COACHING

ABB Schweiz Vertiefung der Inhalte nach demAG Seminar im Einzelgespräch mitSchweiz dem Dozenten. Audi AG Deutschland

MENTAL-OPTION

Mentale Vorbereitung mit Hilfe eines Coachs AVIS Autovermietung auf eine angestrebte Höchstleistung hin im Deutschland Themengebiet des Seminars.

AXA Versicherung AG Deutschland PROJEKT-OPTION

ERGO Versicherungsgruppe AG AXA Versicherung AG NUTZEN Deutschland DieDeutschland Teilnehmenden werden in die Lage ver-

Springer AG in einem Umsetzung derAxel Inhalte des Seminars Deutschland durch den Dozenten. Projekt mit Starthilfe

Axel AG& Youngoder ihren Versetzt, Springer für ihrErnst Unternehmen DeutschlandDeutschland antwortungsbereich eine Verkaufs- resp. Vertriebsstrategie zu entwickeln und AG diese Roche BASF SE F. Hoffmann-La erfolgreich umzusetzen. Die Verkaufsresp. DeutschlandSchweiz Vertriebsfunktion ist eine der wichtigsten BMW AG Hochtief Construction AG im Unternehmen. Ohne Stärke im Verkauf DeutschlandDeutschland sind die besten Strategien und Innovationen BoehringerIBM Ingelheim Pharma nutzlos. Der Verkauf ist zudem das BindeDeutschlandDeutschland glied zwischen dem Unternehmen und seiING-DiBa AG Bristol-Myers Squibb nem Kundenund Absatzpartner-System. Deutschland Grossbritannien Unternehmen, denen es gelingt, ihren

BASF SE Deutschland

INHOUSE-OPTION

Transfer des neuen Wissens BMW AG in das Unternehmen/eigene Team mit der Unterstützung des Deutschland Dozenten.

Boehringer Ingelheim Pharma Deutschland Bristol-Myers Squibb Grossbritannien Carl Zeiss AG Deutschland Commerzbank AG Deutschland Coutts & Co. Grossbritannien Credit Suisse Schweiz Daimler TSS GmbH Deutschland Danone GmbH Deutschland Deutsche Bahn AG Deutschland

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Deutsche Lufthansa AG ABB Schweiz ZIELE DES SEMINARS AG Deutschland Das Schweiz 4-tägige Seminar richtet sich an Führungskräfte in Marketing undGmbH Vertrieb. Es Kernkraft Audi AG E.ON vermittelt das Deutschland aktuelle Know how und die Deutschland modernen Tools und Instrumente des VerEADS Deutschland GmbH AVIS Autovermietung kaufs- und Vertriebs-Management. DeutschlandDeutschland

Verkauf zu AG einer Kernkompetenz zu J.P. Morgan AG Carl Zeiss entDeutschland wickeln, sind meist überdurchschnittlich Deutschland erfolgreich. Dieses Seminar liefert dazu KPMG Commerzbank AG wertvolle Erkenntnisse und Impulse. DeutschlandDeutschland Microsoft Coutts & Co. TEILNEHMER/INNEN Deutschland Grossbritannien • Geschäftsführer, Führungskräfte, VerantMinolta Credit Suisse wortliche für Marketing, Verkauf, Vertrieb Österreich Schweiz • Führungskräfte aus den Bereichen: MarNestlé Daimler GmbH keting,TSS Vertrieb, Produktmanagement, Deutschland Key AccountSchweiz Management, Produktentwicklung, Innovationsmanagement, Novartis AG Danone GmbH Controlling,Schweiz Marketing Services Deutschland •Deutsche Leiter/innen vonAG Filialen, Niederlassungen PricewaterhouseCoopers AG Bahn • Deutschland Verantwortliche für Kundensegmente, Deutschland Produkte, Marken

Ricola AG Ricola AGAG Deutsche Lufthansa Vertriebsmanagement PROGRAMMINHALTE Schweiz Deutschland des markt• Schweiz Der Verkaufsprozess Die Herausforderungen und Vertriebskonzept • Das Verkaufsund kundenorientierten UnternehRobert Bosch GmbH Robert Bosch GmbH E.ON Kernkraft GmbH • Deutschland Key Account Management mens DeutschlandDeutschland • Multi Channel Management • Das marktfokussierte Unternehmen Sal. Oppenheim EADS Deutschland GmbH jr. & Cie. KG a. A. Sal. Oppenheim jr. & Cie. KG a. A. • Wahl und Optimierung von • Die Megatrends und ihre Auswirkungen Deutschland DeutschlandDeutschland auf Verkauf und Vertrieb Vertriebswegen SAP AG und Steuerung des Vertriebs SAPund AGVorgehen im ERGO AGVerkaufs• Planung • Ziele,Versicherungsgruppe Inhalte Deutschland Deutschland Deutschland und Vertriebsmanagement SBB AG SBB AG Ernst & Young Brennpunkt Kunde Schweiz FitDeutschland for Growth • Schweiz Weg vom Product Selling zum Value Selling •F. Hoffmann-La Die Realisierung von Verkaufs-Strategien SIEMENS SIEMENS Roche AG Das Managen globaler Geschäfte • Schweiz • Kundenwertmanagement Deutschland Deutschland Die Steuerung des Kundenportfolios •Hochtief Wachstumschancen erkennen und reali• Swarowski Swarowski AG Construction sieren Liechtenstein Liechtenstein Deutschland Vertriebscontrolling • Die Finanzierung des Wachstums Swiss Re Swiss Re IBM • Die Anforderungen an ein wertorientier• Erfolgreiches Innovationsmanagement Deutschland DeutschlandDeutschland tes Vertriebscontrolling • Bausteine des aktiven ReferenzmarkeSwisscom Swisscom ING-DiBa AG • Das Konzept des Marketing- und Verting Schweiz DeutschlandSchweiz triebscontrolling • Führen Steuern des Vertriebs Verkaufsstrategie Royalund Bank of Scotland N.V. J.P. MorganThe AGRoyal Bank of Scotland N.V. The • Deutschland Benchmarking in Marketing und Vertrieb • Deutschland InstrumenteDeutschland und Methoden Analyse von Kundenbedürfnissen •KPMG ThyssenKrupp ThyssenKrupp • Deutschland Markt- und Deutschland Zielgruppensegmentierung Deutschland • Portfolio Management im Verkauf T-Systems Microsoft T-Systems • Erarbeiten der Verkaufsstrategie Deutschland DeutschlandDeutschland Minolta UBS AG Österreich Schweiz

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Yan Kam Asia Ltd. PricewaterhouseCoopers AG DeutschlandChina

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ADM IN IS T RA T ION , A N ME LD U N G , A G B

Administration, Anmeldung, AGB EINZEL-COACHING

Anmeldung, Anmeldebestätigung Arbeitgeber-Attraktivität NUTZEN Vertiefung der Inhalte nach dem bis Seminar gebu ̈ hr, hat allerdings die Möglichkeit, 10 Ar-im heute international ü blichen Tagespauschalen lieVersicherung, Haftungsausschluss, Einzelcoaching, Coachingoption Ihre Anmeldung nehmen wir per Post, Fax oder Einzelgespräch mit dem Dozenten. 4-tägige Seminar zeigt in verWo stehen Sie im Kampf um die besten Dieses 2 beitstage vor Seminarbeginn eine(n) Ersatzteilnehgen meist bei Geschäftsbedingungen EUR 65.– bis EUR 90.– pro Tag. Allgemeine Auf Wunsch kann ein allenfalls gebuchtes Coaching Internet Sie auf mer(in) zu entsenden. Schäden ausForm Unfall, Haftpflicht, Dieban einementgegen. Ort Ihrer Wahl (anstelle infinden unserem dichteter dieKrankheit, Zusammenhänge einer Talente und wasAnmeldekarten können Sie persönlich MENTAL-OPTION der gegenu ̈ berliegenden Seite. Die Anmeldung Umbuchung, Verschiebung, stahl, Annullation des Seminars Änderung oder Schäden aus Coaching-Zentrum St. Gallen) stattfinden.zuInsein? diesem ganzheitlichen Unternehmensführung. tun, um ein gefragter Arbeitgeber per Internet erfolgt u ̈ ber die im Seminarprospekt Versicherung, Haftungsausschluss, Umbuchungen Veranstaltung auf eine der Anwendung deseiner vermittelten ManagementFall verrechnen wir Ihnen die AufwenEs bietet einevon gedank liche Reise durch die Wie wird die Bindung dereffektiven Leistungsträger Mentale Vorbereitung mit Hilfe eines Coachs (unterhalb der Seminardaten) genannte E-MailAllgemeine Geschäftsbedingungen andere oder einer Durchfu ̈durch hrungdie/den auf die nächste Wissens sindvon ausschliesslich Teildungen Reise, Unterkunft und Verpflegung auf eine angestrebte Höchstleistung hin im Kernelemente einer erfolgsgerichteten an das für Unternehmen verstärkt und die des Adresse. Umgehend erhaltenreduziert? Sie von uns die AnSchäden aus Unfall,des Krankheit, Haftpflicht, Diebsind bis 6 Wochen vor Seminarbeginn gegen eine nehmer(in) resp. die uns beauftragende OrganisaSMP-Coaches. Themengebiet Seminars. ganzheitlichen Führung. Die Teilnehmenungewollte Fluktuation meldebestätigung, sofern noch Plätze frei sind. stahl, Annullation des Seminars oder Schäden aus Gebülernen, hr von CHF möglich. Bis Wochen tion/Unternehmung selbst zu versichern und ab-vor den die350.– Erkenntnisse in 2der eigenen Zugleich erhalten Sie Angaben zum Seminar-Ort, der Anwendung des vermittelten ManagementSeminarbeginn kann gegen Bezahlung dieser Umzudecken. Jegliche Haftung unsererseits, die über Stornierung Coaching-Leistungen PROJEKT-OPTION Unternehmenspraxis einzusetzen. Kundennutzen und Persönlichkeit Für alle administrativen oder inhaltlichen Fragen zur Unterkunft, zur Anreise sowie die Rechnung. Wissens sind ausschliesslich durch die/den Teilbuchungsgebu ein Ersatzteilnehmer benannt den Betrag der̈ hrbezahlten Seminargebühr hinausBei einer Annullierung von definitiv vereinbarten Kundenzufriedenheit Wirkungsvolle Führungskräfte sind PersönUmsetzung der Inhalte des Seminars in einem wenden Sie sich bitte an: nehmer(in) resp. die uns beauftragende Organisawerden, der Teilnehmerbeschreibung entgeht, wirdwelcher wegbedungen. Coaching-Leistungen durch den Auftraggeber vor Projekt mit Starthilfe durch den Dozenten. TEILNEHMER/INNEN Leading the Business bedeutet vor allem aber lichkeiten mit Ecken und Kanten. Immer Seminargebühr, Hotel, Tagespauschale tion/Unternehmung selbst zu versichern und abspricht. Nicht besuchte Seminare oder Seminarteile Beginn der Auftragsabwicklung werden 20% des in • Führungskräfte aus dem obersten und auch, die Center eigenenSt.Mitarbeitenden auf das wieder ist es erstaunlich, wie man in eine Coaching Gallen Die in Rechnung gestellte Gebu ̈ hr beinhaltet zudecken. Jegliche Haftung unsererseits, die ü ber entfallen entschädigungslos. der Offerte vereinbarten Betrages als Stornogebühr INHOUSE-OPTION Management wasManagement letztlich entscheidend Führungsrolle hineinoberen auszurichten, neue, wichtigere Ein Institut der SMP Programm für Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen. die Kosten fu ̈ r das Seminar (zzgl. 7.7% MWST), den Betrag der bezahlten Seminargebu ̈ hr hinausverrechnet. • Unternehmer, Geschäftsführer, Leiter den Erfolg ist: den Kunden resp. Konsuwachsen kann. Welche Möglichkeiten gibt Transfer des neuen Wissens in das UnternehSt. Gallen Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht hingegen die anfallenden Kosten fu ̈ r geht, wird wegbedungen. Eine Seminardurchfü hrung kann mangels TeilnehWird eine definitiv bestellte und bestätigte Leistung men/eigene Team mit der Unterstützung des von Bereichen, Business Units, menten, mit71seinen und es, diese zu der beschleunigen? Telefon: +41 244 55 Bedürfnissen 55 der SGMI Management Institut St. GallenbedeuAG, Unterkunft, Verpflegung, Tagespauschale mern oder aufgrund von höherer Gewalt vondie uns durch den Entwicklung Kunden innerhalb letzten 2 Wochen Dozenten. tenden Unternehmens-Funktionen ungelösten Kundenproblemen. Nur wem Was tun, um die eigene Persönlichkeit in Sie im Internet unter cc-stgallen.ch/agb finden. E-Mail: cc@smp.ch (conference package). Bei Durchführung ausserEs gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen. annulliert werden, ohne dass ein Schaden geltend vor Beginn der Veranstaltung abgesagt oder ver• Executives mit Führungsverantwortung es gelingt, immer neuen Kundennutzen zu Führungssituationen noch besser zum EinAlle früheren Angaben zu Inhalt, Termin und Preis www.cc-stgallen.ch halb der Schweiz gelten die MWST-Sätze des Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemacht werden kann. schoben, so werden 100% der Gesamtkosten zur verlieren mit dem Erscheinen des jeweils aktuellen • Leiter/innen von bedeutenden Bereichen bieten, der kann mittelfristig der Stagnation satz zu bringen? entsprechenden Landes. der SMP Management Programm St. Gallen AG. Zahlung fällig. Erfolgt die Absage innert 4 Wochen Prospekts ihre Gültigkeit. Wir erbringen selbst keinerlei Hotelleistungen. Die und grossen Abteilungen und dem Margen-Zerfall entrinnen. Wie Alle fru ̈ heren Angaben zu Inhalt, Termin und Preis Einzelcoaching, Coachingoption vor Beginn, so werden 60% der vollen Kosten in meisten unserer Veranstaltungen finden in Hotels verlieren mit dem Erscheinen des jeweils aktuellen Auf Wunsch kann ein allenfalls gebuchtes Coaching Rechnung gestellt. Regelung gilt nicht, wenn optimiert man das Denken in KundennutAuftreten und Diese Wirken oder in unserem Management Center/SeminarProspekts ihre Gu ̈ ltigkeit. an einem Ort Ihrer Wahl (anstelle in unserem in derwirklich schriftlichen Offerte anders lautende zen? Um erfolgreich zu sein, reichtVereines zentrum statt. Wirzuempfehlen das jeweilige Coaching-Zentrum St. Gallen) stattfinden. In diesem barungen getroffen werden. nicht aus, gut sein. DasIhnen Umfeld muss es Seminarhotel oder weitere geeignete Hotels. Jede(r) Ausgabe Aug. 2017 Fall verrechnen wir Ihnen die effektiven AufwenFuture Leader – Talentpool auch wahrnehmen. Auftreten und Wirken Teilnehmer(in) bezahlt, unabhängig von der Semidungen fu ̈ r Reise, Unterkunft und Verpflegung des sind Kompetenzen, die erlernbar sind. Für Bessere Mitarbeitende – mehr Erfolg. Wie nargebü hr und von seiner Hotelreservation, eine SMP-Coaches. Fortgeschrittene gilt: Die persönliche Wirkommen Sie zu dem Führungsnachwuchs, Tagespauschale fü r das «Conference Package». kung gehört immer wieder einmal auf den den Sie brauchen? Wie werden die besten Die Tagespauschale ist je nach Hotelarrangement Stornierung der Anmeldung Talente erkannt, wie werden aus einem TaPrüfstand und kann konsequent ausgebaut entweder gemäss Zimmerreservationsblatt in der Eine Stornierung der Anmeldung ist bis 3 Monate lentpool die zukünftigen Leistungsträger werden. Halb- resp. Vollpensionspauschale bereits inbegrifvor Seminarbeginn fü r Sie kostenlos möglich, was gezielt entwickelt? fen oder, sofern nicht als inbegriffen angegeben, die Seminargebü hr betrifft. Bezü glich Stornokosgesondert zu bezahlen. Diese Zahlung erfolgt ten des Hotels gelten die Bestimmungen des Hodann im Normalfall am letzten Tag an das Hotel. tels resp. Ihrer Hotelbuchung. Wer die SeminarteilDies gilt auch fü r Teilnehmer/innen, die nicht nahme 3 Monate bis 6 Wochen vor Seminarbeginn im Hotel untergebracht sind. Zusätzlich ausserhalb storniert, bezahlt 40% der Seminargebü hr als der Tagespauschale beanspruchte Hotelleistungen Stornogebu hr. Wer Wochen oder weniger vor Se-I www.cc-stgallen.ch Coaching Center St. Gallen I Ein Institut der SMP St. Gallen I Telefon +41 71 ̈244 55 655 I E-Mail cc@smp.ch mü ssen direkt an das Hotel bezahlt werden. Die minarbeginn storniert, bezahlt die volle SeminarFokus Beratung auf Resultate Gerne stehen wir Ihnen für eine telefonische Be«Work smarter, not harder» ist die Devise ratung zur Verfügung. Unser Weiterbildungs-An geeiner Fokussierung auf Resultate. Was Sie bot besteht aus Mo dulen, die optimal aufeinander als erfolgreiche Führungskraft schon lange abgestimmt sind. entstehen attraktive, praktizieren, istDaraus auch auf die Mitarbeitenpraxisnahe Programme, es können aber auch gute den zu übertragen. Wie multiplizieren individuelle, mehrjährige Lernpläne für gezielten Manager ihren Wirkungsgrad? Fähigkeitsaufbau daraus entwickelt werden.

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