MAS Insurance Management

AccountingManagement Insurance and Controlling Masterstudium Master of Advanced (MSc)Studies (MAS)

Building Competence. Crossing Borders.

« Mit unserem Know-how helfen wir Versicherungsfachleuten und -unternehmen, die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen der Versicherungsindustrie zu meistern.»

Daniel Greber, Studienleiter MAS Insurance Management

MAS Insurance Management | 3

Editorial

Die dynamische Versicherungsbranche entwickelt sich stetig weiter. Entwickeln Sie sich mit und nutzen Sie Herausforderungen als Chance.

Die Versicherungswirtschaft befindet sich in einem sehr dynamischen Umfeld. Digitalisierung, Umwelt- und Gesellschaftsveränderungen oder auch regulatorische Bestimmungen zeigen ihre unmittelbare oder mittelbare Wirkung in sämtlichen Geschäftsbereichen der Versicherungsunternehmen. Für diese Herausforderungen braucht es hoch qualifizierte Fach- und Führungskräfte. Besonders gefragt sind Personen, die eine solide, praxisnahe Hochschulbildung mit klarem Fokus auf versicherungsspezifische Themen und Kompetenzen mitbringen.

Der Master of Advanced Studies (MAS) in Insurance Management wurde in enger Zusammenarbeit mit dem Schweizerischen Versicherungsverband (SVV) konzipiert. Gemeinsam wurde ein Studiengang entwickelt, der spezifisch auf die Bedürfnisse der Praxis zugeschnitten ist. Möchten Sie Ihr Fachwissen über die Ver­ sicherungsbranche ausweiten und vertiefen sowie sich ein umfassendes

Als erste Business School einer Schweizer Fachhochschule ist die SML seit 2015 von der Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB) akkreditiert.

Weltweit tragen nur etwa 6 Prozent aller Wirtschaftshochschulen das Gütesiegel der wichtigsten Akkreditierungsinstitution für Business Schools.

Managementverständnis aneignen? Dann bietet Ihnen der MAS in Insurance Management, was Sie suchen.

European Business Schools Ranking 2020

Master in Management Ranking 2020

Daniel Greber Studienleiter MAS Insurance Management

Die ZHAW School of Management and Law ist als einzige Schweizer Fachhochschule in zwei renommierten Rankings der Wirtschaftszeitung «Financial Times» vertreten: Sie gehört zu den 90 besten europäischen Business Schools und verfügt über eines der 90 besten Management-Masterprogramme weltweit.

4 | MAS Insurance Management

Inhalt

5 5 GRÜNDE FÜR EINE WEITER­BILDUNG AN DER SML 7

MASTER OF ADVANCED STUDIES

8 Studium 9 Aufbau 11

CERTIFICATES OF ADVANCED STUDIES

12 CAS Marketing und Vertrieb von Versicherungsunternehmen 13 CAS Strategische, finanzielle und operative Führung von Versicherungsunternehmen 14

CAS Recht, Regulierung und Risiko­-

management der Versicherungswirtschaft

15 CAS Leadership und International

Insurance Management

16 DOZIERENDE 17 ORGANISATORISCHES 19

WAS SIE AUCH INTERESSIEREN

KÖNNTE

20 PRAXISBEZUG 21

WEITERBILDUNG AN DER SML

22 KONTAKT 23

SML IN ZAHLEN

5 Gründe für eine Weiterbildung an der SML

1 2

PRAXISNAH Unsere Dozierenden sind akademisch qualifiziert und verfügen über viel Be­ rufserfahrung und ein breites Beziehungsnetz. Im Unterricht werden häufig reale Fallstudien bearbeitet und die Teilnehmenden bringen ihre eigene Erfah­ rung ein. Unser Programm passen wir im Austausch mit Unternehmen und Organisationen laufend an die Bedürfnisse der Praxis an.

INNOVATIVE DIDAKTIK Der Unterricht an der ZHAW School of Management and Law (SML) wird laufend weiterentwickelt und um moderne Unterrichtsformen wie Digital Learning erweitert. Die Inhalte sind aufeinander abgestimmt. Die Teilnehmen­ den wenden erworbenes Wissen direkt an und verknüpfen es laufend.

3

INDIVIDUELLE BEGLEITUNG

4

STARKER PARTNER

5

OPTIMAL VERNETZT

Weiterbildungsinteressierte werden an der SML individuell beraten, um sicher­ zustellen, dass sie sich für ein Angebot entscheiden, das optimal ihren Vor­ stellungen und Wünschen entspricht. Dank des vorteilhaften Betreuungs­ verhältnisses ist während der Weiterbildung eine individuelle Begleitung gewährleistet.

Die 1968 als Höhere Wirtschafts- und Verwaltungsschule (HWV) gegründete SML zählt zu den führenden Business Schools der Schweiz. Sie bietet ein umfassendes Weiterbildungsangebot sowie international anerkannte Bache­ lor- und Masterstudiengänge und realisiert innovative Forschungs- und Ent­ wicklungsprojekte.

Der Standort Winterthur in unmittelbarer Nähe des Finanz- und Businesshubs Zürich ermöglicht ein hervorragendes Beziehungsnetz und erleichtert durch eine optimale Anbindung ans öffentliche Verkehrsnetz das berufsbegleitende Studieren. Dank unserer Partnerschaften und Alumni-Vereinigungen können die Teilnehmenden ihr Karrierenetzwerk gewinnbringend erweitern.

« Die Herausforderungen der Assekuranz nehmen an Komplexität zu. Top ausgebildete Führungskräfte sind essenziell. Deshalb hat der SVV zusammen mit dem Institut für Risk & Insurance den MAS Insurance Management aufgebaut. Der MAS vermittelt die Managementkompetenzen, die die Praxis braucht.»

Rolf Dörig, Präsident des Schweizerischen Versicherungsverbandes SVV

Master of Advanced Studies Eckdaten Titel

Master of Advanced Studies ZFH in Insurance Management

Studienbeginn

Einmal jährlich, jeweils Mitte August. Start im Januar auf Anfrage.

(Masterarbeit: Herbstsemester / Frühlingssemester)

Dauer

28 Monate

Aufnahmebedingungen

Berufserfahrung und Hochschulabschluss. Aufnahme bei

vergleichbaren Qualifikationen möglich (Studienplätze limitiert).

Arbeitsaufwand

60 ECTS-Punkte (ca. 1 500 Stunden Arbeitsaufwand)

Unterrichtsort ZHAW School of Management and Law in Winterthur (z.T. auch externe Lokalitäten) Unterrichtszeiten

Die ganztägigen Kurse finden in der Regel alle zwei Wochen

jeweils freitags und samstags statt.

Unterrichtssprache

Deutsch, Unterlagen und ausgewählte Veranstaltungen

teilweise in Englisch

Kosten

CHF 33 800.– pro Person für den ganzen MAS (inkl. Masterarbeit),

CHF 8 000.– für einen einzelnen CAS (Kursmaterial jeweils inbegriffen)

Kompetenzprofil Der MAS in Insurance Management ist eine praxisorientierte Hochschulweiterbildung mit spezifischem Branchenfokus. Im Zentrum des Programms steht die Entwicklung eines umfassenden Verständnisses der Ver­ sicherungsindustrie. Beim gesamten Studiengang wird der Blick konsequent auf die digitalen Trends in den einzelnen Fachthemen gerichtet und es wird nach innovativen Ansätzen für aktuelle Herausforderungen der Versicherungswirtschaft gesucht. Zudem erlangen Sie das methodische Know-how, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen der Versicherungsbranche lösen zu können. Mit Innovation, analytischer Denkweise und methodischem Vorgehen tragen Sie zur Weiterentwicklung der Versicherungsindustrie bei. Der MAS in Insurance Management wird berufsbegleitend absolviert und zeichnet sich durch Modularisierung aus – damit ist höchste Flexibilität gewährleistet. Zudem können Sie Ihr Kompetenzprofil im Rahmen der Masterarbeit schärfen und sich gezielt auf eine höhere Fach- oder Führungskarriere vorbereiten.

Alle Informationen zum MAS in Insurance Management finden Sie unter:

www.zhaw.ch/iri/weiterbildung

8 | MAS Insurance Management

Studium

Bringen Sie Ihr Wissen auf den neusten Stand Lernen Sie das Spannungsfeld Ihres Versicherungsunternehmens besser kennen und agieren Sie gewinnbringend.

AUSGANGSLAGE

Das Studium fördert die berufliche Weiterentwicklung und

Die Veränderungen in der Versicherungsbranche sowie die

erlaubt es, bereits vertraute Themengebiete fachlich zu ver-

Rückmeldungen von CEOs, Ausbildungsverantwortlichen

tiefen. Zudem profitieren die Teilnehmenden im direkten Aus-

sowie HR-Vertreterinnen und -Vertretern führten zur Erkennt-

tausch, bei Diskussionen im Plenum sowie bei Gruppenar-

nis, dass es hierzulande eine Hochschulweiterbildung auf

beiten gegenseitig von ihren umfangreichen Erfahrungen im

Masterniveau im Bereich Insurance Management braucht.

Versicherungsgeschäft. Darüber hinaus erweitern sie ihr be-

Die Versicherungsunternehmen suchen vermehrt Mitarbeite-

rufliches Netzwerk und erhalten Zugang zu ausgewiesenen

rinnen und Mitarbeiter, die über ein fundiertes Verständnis

Branchenexpertinnen und -experten.

der Versicherungswirtschaft verfügen und das methodische Rüstzeug mitbringen, um anspruchsvolle Problemstellungen

ZIELPUBLIKUM

effizient lösen zu können. Diese müssen sich durch ein fun-

Der MAS in Insurance Management richtet sich an ambitio-

diertes Fachwissen, analytische Fähigkeiten, Praxiserfahrung,

nierte Fachexpertinnen und -experten sowie Teamleiterinnen

unternehmerisches Denken, Führungsfähigkeit und eine aus-

und -leiter aus sämtlichen Geschäftsbereichen von Versiche-

geprägte Handlungsorientierung auszeichnen.

rungsunternehmen, die berufsbegleitend einen vertieften Einblick in die Versicherungsbranche gewinnen und sich ein

LERNZIELE UND NUTZEN

umfassendes Managementverständnis aneignen möchten.

Der Schwerpunkt im MAS in Insurance Management wird auf

Die Teilnehmenden können einschlägige praktische Be-

folgende Kompetenzbereiche gelegt:

rufserfahrung in der Versicherungsbranche vorweisen und

− Fach- und Handlungskompetenz für die Führung von

haben ein Hochschulstudium absolviert. Sie möchten sich für

grösseren Abteilungen oder Generalagenturen − Fach- und Handlungskompetenz für die Lösung von Versicherungsproblemen − Analyse- und Methodenkompetenz sowie Reflexionsund Urteilskompetenz durch praxisorientierte Forschungsprojekte.

anspruchsvolle Fach- oder Führungsaufgaben qualifizieren.

MAS Insurance Management | 9

Aufbau

Ein Erfolgsmix aus aktuellen Trends und bewährten Strategien Profitieren Sie von vielfältigen Lernmethoden und von Insights erfolgreicher Experten.

KONZEPT

METHODIK

Der MAS in Insurance Management ist modular aufgebaut. Im

Das Studium folgt dem Prinzip des Blended Learning: Kon-

Zentrum stehen die Kundinnen und Kunden von Versiche-

taktstudium, selbstständiges Lernen und Gruppenarbeiten

rungsunternehmen mit ihren Bedürfnissen. Davon ausgehend

werden zielgerichtet miteinander verknüpft. Dozierende ver-

werden die strategischen und operativen Aufgaben eines Ver-

mitteln theoretische Konzepte in Form von Referaten und

sicherungsunternehmens abgeleitet. Ergänzt wird der Studien-

praktischen Anwendungen in Fallbeispielen. In Gruppen-, aber

gang durch die Themen regulatorische und rechtliche Grund-

auch in Einzelarbeit werden vertiefende Übungen absolviert.

lagen sowie Risikomanagement. Zwei weitere Module widmen

Ausgewählte Themen werden durch Senior Professionals der

sich dem Thema Leadership und dem internationalen Versiche-

Versicherungsbranche in Form von Gastreferaten vertieft. Die

rungsgeschäft. Beim gesamten Studiengang wird der Blick

direkten Kontakte im Netzwerk der berufserfahrenen Mit­

konsequent auf die digitalen Trends in den einzelnen Fach­

studierenden tragen zum Potenzial dieses Studiengangs, Wis-

themen gerichtet und nach innovativen Ansätzen für aktuelle

sen und Erfahrung zu vernetzen, bei. Alle erforderlichen Unter-

Herausforderungen der Versicherungswirtschaft gesucht.

lagen werden zur Verfügung gestellt und sind während der Studiendauer auf der elektronischen Lernplattform zugänglich.

DER MODULARE WEITERBILDUNGS-MAS Master of Advanced Studies (MAS)

MAS Insurance Management Modul 9: Masterarbeit

60 ECTS

48 ECTS + Masterarbeit (12 ECTS)

Certificates of Advanced Studies (CAS)

CAS Leadership und International Insurance Management

Modul 7: Personalentwicklung, Leader­ship und Veränderungsmanagement

Modul 8: Merkmale, Trends, Herausforderungen und Chancen globaler Versicherungsmärkte

CAS Recht, Regulierung und Risikomanagement der Versicherungswirtschaft

Modul 5: Aufsicht und Versicherungsrecht

Modul 6: Risikomanagement und Corporate Governance

CAS Strategische, finanzielle und operative Führung von Versicherungsunternehmen

Modul 3: Strategische Führung von Versicherungs­unternehmen

Modul 4: Finanzielle und operative Führung von Versicherungsunternehmen

CAS Marketing und Vertrieb von Versicherungsunter­ nehmen

Modul 1: Strategisches Marketing von Versicherungs­­ unternehmen

Modul 2: Kundenbeziehungsmanagement von Versicherungsunternehmen

je 12 ECTS

« Der MAS in Insurance Management ermöglicht mir einen breiten Einblick in die verschiedenen strategischen und operativen Gebiete der Versicherungsindustrie, unterstützt mich optimal in der Weiterentwicklung meines aktuellen Verantwortungs­ bereichs und macht mich fit für zukünftige anspruchsvolle Herausforderungen.»

Michael Maier, Manager Aviation Swiss Market, AXA Corporate Solutions / Zweigniederlassung Schweiz

MAS Insurance Management | 11

Certificates of Advanced Studies Eckdaten Titel

CAS Certificate of Advanced Studies

Schwerpunkte

– Marketing und Vertrieb von Versicherungsunternehmen

(Herbstsemester)

– Strategische, finanzielle und operative Führung von

Versicherungsunternehmen (Frühlingssemester)

– Recht, Regulierung und Risikomanagement der

Versicherungswirtschaft (Herbstsemester)

– Leadership und International Insurance Management

(Frühlingssemester) Aufnahmebedingungen Abschluss Hochschulstudium, höhere Fachschule oder

höhere Berufs­prüfung sowie Berufserfahrung

Durchführung jährlich Arbeitsaufwand

12 ECTS (300 Stunden) je CAS

Kosten

CHF 8 000.– je CAS

Leistungsnachweis – Präsentationen – Schriftliche Arbeiten – Schriftliche Prüfungen – Projektarbeit

Alle Informationen zu den einzelnen CAS finden Sie auch unter:

www.zhaw.ch/iri/weiterbildung

Die Zertifikatslehrgänge sind in sich geschlossene Weiterbildungen. Sie können jeden CAS einzeln besuchen, ohne das ganze Masterstudium zu absolvieren. So vertiefen Sie Ihre Kompetenzen genau in dem Feld, das für Sie relevant ist.

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CAS Marketing und Vertrieb von Versicherungsunternehmen Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen Strategisches Marketing ist als Bindeglied zwischen Unternehmensstrategie und Marketingmassnahmen ein zentraler Faktor für Ihren Erfolg.

INHALT

ABSCHLUSS

Was und wie plant ein Versicherer im Rahmen des strategi-

Certificate of Advanced Studies in Marketing und Vertrieb

schen Marketings? Wie kann er sich differenzieren und posi-

von Versicherungsunternehmen (12 ECTS-Credits)

tionieren über Produkt, Preis, Service, Vertrieb und Kommunikation? Wie sehen mögliche Ansätze zur Förderung der Entwicklung von Produktinnovationen aus?

WEITERE INFORMATIONEN www.zhaw.ch/iri/cas-mvv

Die Gestaltung der Kundenbeziehung wird seit Jahren immer wichtiger zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit. Folgende

Lernziele

Fragen stehen dabei im Mittelpunkt: Welche Aspekte sind für eine gute Beziehung zwischen Kundin oder Kunde und Versi-

Strukturierung und Erarbeitung von Lösungs­

cherer relevant? Wie kann man eine stärkere Kundenorientie-

ansätzen für spezifische Probleme des stra­

rung in Prozesse und Kommunikation integrieren? Wie können

tegischen Marketings und des Kundenbe­

die bisherigen Aktionen der Kundinnen und Kunden gemes-

ziehungsmanagements. Marketingstrategien

sen und bewertet werden, um Prognosen über ihr Verhalten

oder CRM-Elemente und Prozesse aus der

und ihre Wertigkeit in der Zukunft abzuleiten?

Praxis analysieren und beurteilen können.

MODULÜBERSICHT MODUL 1

MODUL 2

Strategisches Marketing von Versicherungs­ unternehmen

Kundenbeziehungsmanagement von Versicherungsunternehmen

− Einführung (Marktüberblick)

− Kaufprozess und Psychologie des Kaufes

− Marketingmanagement

− Besonderheiten der Kundenbeziehung in der Assekuranz

− Produkt- und Innovationsmanagement

− Grundlagen des Kundenbeziehungsmanagements /

− Pricing − Vertrieb − Vertriebssteuerung

Customer Relationship Management (CRM), strategisches Kundenbeziehungsmanagement, CRM im Einsatz − IT im Kundenbeziehungsmanagement − Analytik im Kundenbeziehungsmanagement − Neue Technologien und ihr Einfluss auf Marketing und Vertrieb

MAS Insurance Management | 13

CAS Strategische, finanzielle und operative Führung von Versicherungsunternehmen Holen Sie sich einen entscheidenden Vorsprung Diese Weiterbildung bringt Sie gezielt weiter. Mit Theorien und konkreten Tipps, die Sie im Berufsalltag direkt anwenden können.

INHALT

ABSCHLUSS

In Zeiten eines zunehmend schwierigen Wettbewerbs- und

Certificate of Advanced Studies in Strategischer, finanzieller

Kapitalmarktumfelds spielen die strategische Ausrichtung

und operativer Führung von Versicherungsunternehmen

und zuverlässige sowie entscheidungsrelevante Informatio-

(12 ECTS-Credits)

nen über die finanzielle Lage eines Unternehmens eine zentrale Rolle.

WEITERE INFORMATIONEN www.zhaw.ch/iri/cas-sfo

In diesem Lehrgang stehen aktuelle Erkenntnisse, Theorien und Methoden der strategischen, finanziellen und operativen Führung von Versicherungsunternehmen im Fokus. Die er-

Lernziele

worbenen Kenntnisse und Instrumente vertiefen Sie anhand von Praxisbeispielen und einer Managementsimulation.

Sie kennen und verstehen die Spezifika der strategischen, finanziellen und operativen Führung

von

Versicherungsunternehmen

und können anhand einschlägiger Instru­ mente aktuelle Problemstellungen lösen und Entwicklungsmöglichkeiten aufzeigen.

MODULÜBERSICHT MODUL 3

MODUL 4

Strategische Führung von Versicherungsunternehmen

Finanzielle und operative Führung von Versicherungsunternehmen

− Einführung strategisches Management

− Einführung finanzielle Führung

− Instrumente des strategischen Managements

− Wertorientierte Steuerung

(inkl. strategische Analyse) − Strategieprozesse

− Erfolgsrechnung und Bilanz von Versicherungsunternehmen

− Business und Corporate Strategy

− Asset Liability Management

− Geschäftsmodellinnovation

− Finanzkennziffern im Versicherungssektor

− Mergers and Acquisitions

− Kapitalallokation und alternativer Risikotransfer

− Digitalisierung und ihre Auswirkungen in der

− Claims Management II

Versicherungswirtschaft − Grundlagen Claims Management I

− Prozessmanagement

14 | MAS Insurance Management

CAS Recht, Regulierung und Risikomanagement der Versicherungswirtschaft Mit methodischer Vielfalt zum Geschäftserfolg Qualifizieren Sie sich mit fundiertem Fachwissen und einer ausgeprägten Praxisorientierung.

INHALT

ABSCHLUSS

Die Einführung des Swiss Solvency Test (SST) im Jahr 2011

Certificate of Advanced Studies in Recht, Regulierung und

und die Ausgestaltung des Solvency II stellen die Versiche-

Risikomanagement der Versicherungswirtschaft (12 ECTS-

rungsunternehmen vor grosse Herausforderungen. Diese

Credits)

Veränderung erfordert neues, spezifisches Know-how. Speziell betroffen sind Risikomanagement, Aktuariat, Compliance und Internal Audit.

WEITERE INFORMATIONEN www.zhaw.ch/iri/cas-rrrm

Im CAS in Recht, Regulierung und Risikomanagement der Versicherungswirtschaft wird das politische und rechtliche

Lernziele

Umfeld der Versicherungsbranche vertieft analysiert und es werden aktuelle regulatorische Entwicklungen für die Schweiz

Sie kennen und verstehen die Besonderhei­

und die EU aufgezeigt. Zudem werden die Themen Risiko­

ten des Versicherungsrechts, der Aufsicht,

management und Corporate Governance vor dem Hinter-

des Risikomanagements und der Corporate

grund der sich verändernden regulatorischen Anforderungen

Governance in der Versicherungsindustrie.

betrachtet.

Dabei sind Sie in der Lage, ausgewählte Pro­ blemstellungen zu beurteilen und zielgerich­ tete Lösungsansätze zu entwickeln.

MODULÜBERSICHT MODUL 5

MODUL 6

Aufsicht und Versicherungsrecht

Risikomanagement und Corporate Governance

− Einführung ins Recht

− Einführung in den Begriff Risiko und das Risiko­

− Versicherungsvertragsrecht

management

− Compliance

− Risikomanagement von Versicherungsunternehmen

− Aufsichtsrecht inkl. relevanter Bezüge zum

− Corporate Governance

Verwaltungsrecht

− Qualitatives Risikomanagement − Krisen- und Notfallmanagement − Quantitatives Risikomanagement − Risikoberichterstattung

MAS Insurance Management | 15

CAS Leadership und International Insurance Management Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden Dass Mitarbeitende am selben Strang ziehen, lässt sich fördern.

Lernen Sie, wie, und bringen Sie das ganze Unternehmen weiter.

INHALT Gut ausgebildete, motivierte und engagierte Mitarbeiterinnen

ABSCHLUSS

und Mitarbeiter tragen wesentlich zum Erfolg eines Unter-

Certificate of Advanced Studies in Leadership und Interna­

nehmens bei. Das Human Resource Management hat des-

tional Insurance Management (12 ECTS-Credits)

halb eine strategische Bedeutung im Unternehmensalltag.

Wir betrachten dieses Thema im Kontext des strategischen Managements und gehen dabei auf die besonderen Heraus-

WEITERE INFORMATIONEN www.zhaw.ch/iri/cas-lim

forderungen der Versicherungsindustrie ein. Der Lehrgang befähigt die Teilnehmenden, mittels aktueller Kenntnisse und Instrumente ihre Führungsfähigkeit zu stärken. Die Absol­

Lernziele

ventinnen und Absolventen können Führungssituationen proaktiv gestalten und das eigene Handeln kritisch reflek­

Sie kennen und verstehen die Besonderhei­

tieren. Den Abschluss dieses Zertifikatslehrgangs bilden die

ten des Human Capital Management, des

Studienreisen. Während der Intensivwochen werden die Ver-

Arbeitsrechts, der ethischen Unternehmens­

sicherungsstandorte London und Singapur (Änderungen

führung sowie ausgewählter internationaler

vorbehalten) vertieft behandelt, weil sie für den globalen

Versicherungsmärkte. Sie verfügen über die

Versicherungsmarkt und seine zukünftige Entwicklung von

Fähigkeit, auch internationale Herausforde­

zentraler Bedeutung sind.

rungen lösen zu können.

MODULÜBERSICHT MODUL 7

MODUL 8

Personalentwicklung, Leadership und Veränderungsmanagement

Merkmale, Trends, Herausforderungen und Chancen globaler Versicherungsmärkte

Leadership im Kontext des strategischen Managements

− Übersicht über die ausgewählten Versicherungsmärkte

− Persönlichkeitsmerkmale von Führungskräften − Entscheidungsfindung − Entwicklung und Führung von High-PerformanceTeams − Veränderungsmanagement − Ethische Unternehmensverantwortung − Arbeitsrecht

in Europa und Asien − Intensivwoche I und II mit Präsentationen der Fallstudien (London und Singapur, Änderungen vorbehalten)

16 | MAS Insurance Management

Dozierende

Profitieren Sie von unseren Profis Unsere in Wissenschaft und Praxis erfahrenen Dozierenden werden von hochkarätigen Expertinnen und Experten aus der Ver­ sicherungsbranche ergänzt.

1

2

3

4

DANIEL GREBER 1

DR. CARLO PUGNETTI 3

Dipl. Math. ETH, Leiter des Instituts für Risk & Insurance. Schwer-

Ph.D. Stanford University, Dozent für Risk & Insurance. Schwer-

punkte: Strategieplanungs- und -entwicklungsprozesse, Inno-

punkte: B2B2C und Direktvertrieb, Digitalisierung / Innovation,

vationsmanagement in der Versicherung, private und berufliche

Unternehmensführung und Strategie

Vorsorge / PK, Produktmanagement bei Versicherungen, Distribution bei Versicherungen, Bancassurance-Aktivitäten

LUKAS STRICKER 4 MSc. Umweltsystemwissenschaften ETH. Dozent am Institut

PROF. DR. ANGELA ZEIER 2

für Risk & Insurance. Schwerpunkte: Transformationsmanage-

Prof. Dr. oec. HSG, MBA, ARM, stv. Leiterin des Instituts für

ment, Business Architektur und Organisationsentwicklung,

Risk & Insurance. Schwerpunkte: Versicherungsbetriebslehre,

Prozess- und Operationsmanagement, internationale Versi-

Führung von Versicherungsunternehmen und Vorsorgeeinrich-

cherungsprogramme

tungen, Innovation des Geschäftsmodells, qualitatives Risiko­ management, Prozessmanagement, Kundenbefragung / Trendforschung, Organisations- / Risikokultur

MAS Insurance Management | 17

Organisatorisches

Die Voraussetzungen für Ihren Erfolg Besuchen Sie uns online für weitere Informationen.

AUFNAHMEBEDINGUNGEN

UNTERRICHTSZEITEN

Zugelassen sind Absolventinnen und Absolventen von Fach-

Der Unterricht findet in der Regel alle zwei Wochen jeweils

hochschulen oder Universitäten mit mindestens drei Jahren

freitags und samstags statt. Ausgewählte Themen und die

Berufserfahrung. Berufsleute ohne Hochschulabschluss kön-

Intensivwochen werden in Blockkursen durchgeführt.

nen aufgenommen werden, sofern sie über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung und entsprechende Weiterbildungs-

UNTERRICHTSSPRACHE

ausweise (höhere Fachschule oder höhere Fachprüfung mit

Die Unterrichtssprache ist Deutsch. Partiell können englisch-

eidgenössischem Fachausweis / Diplom) verfügen. Über die

sprachige Unterlagen im Unterricht eingesetzt werden. Für

definitive Zulassung entscheidet die Studienleitung. Die Stu-

die Studienreisen im CAS in Leadership und International

dienplätze für Kandidatinnen und Kandidaten ohne Hoch-

Insurance Management wird ein Sprachniveau in Englisch

schulvorbildung sind jedoch limitiert. Den Kern des Aufnah-

von B2 empfohlen.

meverfahrens bildet ein persönliches Zulassungsgespräch.

ABSCHLUSS ANMELDUNG

Nach erfolgreichem Erbringen der Leistungsnachweise so-

Die Anmeldung zu den einzelnen Kursen erfolgt online. An-

wie Erfüllen der Präsenzpflicht von mindestens 80 Prozent

meldungen werden nach der Reihenfolge ihres Eingangs be-

verleiht die ZHAW School of Management and Law den Titel

rücksichtigt:

www.zhaw.ch/iri/weiterbildung

«Master of Advanced Studies ZFH in Insurance Management». Bei einer Anmeldung zum MAS werden die einzelnen

STUDIENBEGINN

CAS-Zertifikate nicht ausgestellt.

Einmal jährlich, Mitte August (Start im Januar auf Anfrage).

KOSTEN LEISTUNGSNACHWEIS

Die Kurskosten betragen CHF 33 800.–. Darin ist sämtliches

Jeweils am Ende eines Moduls. Der Leistungsnachweis kann

Kursmaterial enthalten. Für die Intensivwochen ist zusätzlich

aus einer Präsentation, einer schriftlichen Arbeit, einer Prü-

mit rund CHF 5 500.– (Reise, Unterkunft, ausgewählte Mahl-

fung oder einer Projektarbeit bestehen.

zeiten und Aktivitäten) zu rechnen. Detailliertere Informationen zu den Kosten finden Sie online.

UNTERRICHTSORT

www.zhaw.ch/iri/mas-im

Der Unterricht findet in den Räumlichkeiten der ZHAW School of Management and Law in Winterthur statt, zwei Gehminu-

TEILNAHMEBEDINGUNGEN

ten vom Bahnhof Winterthur entfernt. Einzelne Kurstage und

Die allgemeinen Teilnahmebedingungen für Weiterbildungs-

die Intensivwochen können je nach thematischer Ausrich-

veranstaltungen an der ZHAW School of Management and

tung auch an anderen Standorten im In- und Ausland durch-

Law finden Sie unter:

geführt werden.

www.zhaw.ch/sml/atb-wb

www.zhaw.ch/sml/campus

WEITERBILDUNGSPUNKTE DAUER

Die einzelnen Module des MAS in Insurance Management

Der Masterstudiengang dauert inkl. Verfassen der Master­

sind Cicero-akkreditierte Bildungsangebote. Mehr Informati-

arbeit rund 28 Monate.

onen zur Punkteanzahl und -vergabe:

www.cicero.ch

« Durch die verschiedenen Referenten erhält man einen aufschlussreichen und praxisbezogenen Einblick in die Schweizer Versicherungsbranche. Die Horizont­er­weiterung hilft mir, Zusammenhänge in meiner beruflichen Praxis besser zu erkennen und proaktiv agieren zu können.»

Sibylle Gasche, Verantwortliche Risikoprodukte Private Vorsorge, Mobiliar

MAS Insurance Management | 19

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Vielfältige Möglichkeiten – Ihre Wahl Unser breites Angebot an Weiterbildungen erlaubt es Ihnen, spezifische Kompetenzen zu erwerben oder weiterzuentwickeln und Praktiken aus dem Berufsalltag zu hinterfragen.

CAS CLAIMS MANAGEMENT

dem ist es Bestandteil des Diploms CIB(R) Chartered In-

Der CAS in Claims Management spricht ambitionierte Fach-

surance Broker, das seit mehr als 20 Jahren für Qualität in der

und Führungskräfte an, die bereits auf einem breiten Ver­

Brokerberatung steht und ursprünglich aus der Swiss In-

sicherungsfachwissen aufbauen können und bei Privat-,

surance Broking Association, SIBA entwickelt wurde.

Kranken- oder Unfallversicherern im Claims Management arbeiten. Der Hauptfokus des neu entwickelten Zertifikats-

CAS REINSURANCE MANAGEMENT

lehrgangs richtet sich auf die Besonderheiten des Claims

Im Spannungsfeld zwischen Risk und Return spielen Rückver-

Management aus dem Führungsblickwinkel. Ebenfalls wer-

sicherungen eine wichtige Rolle: Risikolandschaften, die von

den die sich rasch verändernden Rahmenbedingungen und

Naturgefahren und neuen Technologien geprägt sind, stellen

die eingesetzten Technologien und ihr Einfluss auf das Scha-

die Risikobewältigung von Rückversicherungen vor immer

denmanagement vertieft. Bereiten Sie sich mit diesem Lehr-

neue Herausforderungen. Gleichzeitig ist die Branche Teil einer

gang auf das Claims Management von morgen vor. Der CAS

dynamischen Kapital- und Finanzwelt, die nach neuen Ertrags-

kann vollumfänglich an den MAS Insurance Management

möglichkeiten sucht. Der CAS in Reinsurance Management

angerechnet werden.

beleuchtet die aktuellsten Entwicklungen in der Rückversicherungsindustrie und ihrem Umfeld und vermittelt ambitionierten

CAS INSURANCE BROKING

Fach- bzw. Führungskräften die nötigen Methoden und Instru-

Das CAS Insurance Broking ist ein Berufszertifikat, das zur

mente, um die Herausforderungen der Branche zu meistern.

Registrierung im FINMA Vermittlerregister berechtigt und die Beratung von Unternehmenskunden ins Zentrum stellt. Zu-

www.zhaw.ch/iri/weiterbildung

Institut für Risk & Insurance (IRI) Das IRI ist das Kompetenzzentrum für ökonomische und sozialwissenschaftliche Fragestellungen im Be­ reich Versicherungswirtschaft an der ZHAW School of Management and Law. Das Institut verfügt über zahlreiche Partnerschaften mit verschiedenen in- und ausländischen Institutionen aus Forschung und Wirtschaft. Das IRI-Team ist in Lehre und Weiterbildung tätig, betreibt anwendungsorientierte Forschung und bietet Beratungen in den folgenden Bereichen: Management von Versicherungsunternehmen, private und berufliche Vorsorge, Versicherungstechnik, Marketing, CRM und Vertrieb von Versicherern, Prozess­ management und Risikomanagement von Versicherungsunternehmen.

www.zhaw.ch/iri

20 | MAS Insurance Management

Praxisbezug

Bilden Sie sich praxisnah und berufsbegleitend weiter An der ZHAW School of Management and Law (SML) wird Praxisorientierung gelebt. Das gilt für die Leistungsbereiche Forschung und Beratung, aber auch für die Studien- und Weiterbildungs­ angebote, die konsequent auf die Anforderungen der Praxis ausgerichtet sind.

BUILDING COMPETENCE. CROSSING BORDERS.

> 600 Praxisprojekte seit 2010

Als Teil einer Fachhochschule ist die SML der angewandten Forschung verpflichtet.

Die Bedürfnisse der Praxis bestimmen die Zielrichtung. Unsere Institute, Zentren und Fachstellen entwickeln in Zusammenarbeit mit privaten und öffentlichen Organisationen innovative und wissenschaftlich fundierte Lösungsansätze für aktuelle Herausforderungen in Wirtschaft und Verwaltung. Getreu unserem Leitsatz «Building Competence. Crossing Borders.» bündeln wir nicht nur unser eigenes Know-how, sondern überschreiten auch geografische und fachliche Grenzen, wenn es der Auftrag erfordert. Dabei greifen wir auf die Kompetenzen anderer Departemente der ZHAW, unserer Praxispartner sowie unserer über 190 Partner­ hochschulen weltweit zurück.

Die in der Forschung gewonnenen Erkenntnisse zeichnen sich durch hohe Praxisrelevanz aus und sind rasch umsetzbar. Sie fliessen konsequent in unsere Lehrund Beratungstätigkeiten mit ein. Dies erlaubt es den Dozierenden, reale Praxisfälle im Unterricht zu behandeln und interessante Aufgabenstellungen abzuleiten. So können die Teilnehmenden unserer Weiterbildungen realistische Fallbeispiele unter Anwendung der erlernten Theorien bearbeiten. Oft lassen sich die so gewonnenen Erkenntnisse auch im eigenen Unternehmen umsetzen.

Um alle Leistungsbereiche bedienen zu können, legt die SML bei der Rekrutierung der Dozierenden neben der akademischen Laufbahn grossen Wert auf langjährige Fach- und Führungserfahrung. Das breite Beziehungsnetz, das die Dozierenden mitbringen, kommt auch Teilnehmenden in der Weiterbildung zugute. Zudem werden zu unseren Weiterbildungen nur Personen zugelassen, welche die jeweils nötigen beruflichen und persönlichen Qualifikationen mitbringen. Damit ist ein Erfahrungsaustausch auf hohem Niveau garantiert und die Teilnehmenden profitieren auch gegenseitig von ihrem Know-how. Viele Kontakte, die an der SML geknüpft werden, werden auch Jahre nach dem Abschluss noch rege gepflegt. Sei dies geschäftlich, in einer der zahlreichen Alumni-Vereinigungen oder auch ganz privat.

MAS Insurance Management | 21

Weiterbildung an der SML

Unsere international anerkannten Hochschulabschlüsse Die praxisbezogenen Weiterbildungsmöglichkeiten bringen Sie genau dahin, wo Sie hinwollen – oder weiter.

WEITERBILDUNGSMASTER

CERTIFICATE OF ADVANCED STUDIES

«Master of Business Administration» (MBA), «Master of Ad-

Mit einem «Certificate of Advanced Studies» (CAS) erwerben

vanced Studies» (MAS) und «Executive Master» (ExM) sind die

Sie zusätzliche Qualifikationen in einem bestimmten Fachbe-

höchsten Weiterbildungsdiplome an der ZHAW School of Ma-

reich. Die Lehrgänge sind modular aufgebaut und können Teil

nagement and Law. Während der MBA allgemeine Manage-

einer DAS- oder MAS-Weiterbildung sein.

ment- und Leadership-Kompetenzen vermittelt, besitzen ExM-Programme einen fachspezifischen Fokus. Umfassende

WEITERBILDUNGSKURSE

Berufserfahrung wird vorausgesetzt. Die MAS-Programme

Weiterbildungskurse und -module sind kurze Weiterbildun-

richten sich an Personen mit einigen Jahren Berufserfahrung,

gen, die Ihnen die Möglichkeit bieten, sich fachspezifisches

die eine vertiefte und spe­ zialisierte Weiterbildung machen

Wissen anzueignen und bestimmte Themen kompakt zu

möchten.

vertiefen.

DIPLOMA OF ADVANCED STUDIES

www.zhaw.ch/sml/weiterbildung

Mit dem «Diploma of Advanced Studies» (DAS) eignen Sie sich weitere Kompetenzen für Ihre aktuelle Tätigkeit oder für ein neues Berufsfeld an.

MSc Master of Science

MBA Master of Business Administration

90 ECTS-Credits*

90 ECTS-Credits

BSc Bachelor of Science 180 ECTS-Credits

WEITERBILDUNG

AUSBILDUNG

AUFBAU

ExM Executive Master in Marketing Leadership 60 ECTS-Credits

MAS Master of Advanced Studies 60 ECTS-Credits

DAS Diploma of Advanced Studies 30 ECTS-Credits

CAS Certificate of Advanced Studies 12 ECTS-Credits * Credits werden nach dem ECTS-Leistungspunktesystem (European Credit Transfer System) berechnet. Credits schaffen Transparenz im europäischen Bildungsraum durch einheitliche Bewertung von Studienleistungen. Ein ECTS-Credit steht an der ZHAW School of Management and Law für 30 Stunden Arbeitsleistung im Studium (BSc/MSc) und 25 bis 30 Stunden Arbeitsleistung in der Weiterbildung.

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Kontakt

Gerne beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch STUDIENLEITUNG Daniel Greber, dipl. Math. ETH ZHAW School of Management and Law Institut für Risk & Insurance Technoparkstrasse 2 8406 Winterthur Telefon +41 58 934 66 79 daniel.greber@zhaw.ch

ADMINISTRATION UND ANMELDUNG ZHAW School of Management and Law Customer Service Weiterbildung Theaterstrasse 15b Postfach 8401 Winterthur Telefon +41 58 934 79 79 info-weiterbildung.sml@zhaw.ch

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MAS Insurance Management | 23

Die SML in Zahlen

Unser Profil für Ihren Erfolg Die 1968 gegründete ZHAW School of Management and Law (SML) zählt zu den führenden Business Schools der Schweiz.

Unsere Weiterbildungsprogramme sind im Markt bekannt und haben unter Fachleuten ein gutes Image.

5

6

> 170

Bachelorstudiengänge (BSc)

Masterstudiengänge (MSc)

8 Vertiefungsrichtungen

4 Vertiefungsrichtungen

Weiterbildungsangebote

> 4100

> 9400

> 25 000

Weiterbildungsteilnehmende

Studierende in der

jährlich

Aus- und Weiterbildung

Absolventinnen und Absolventen seit 1968

Männer 50%

1330

1517

MAS/MBA

1089

DAS

41

49

218

242

232

223

32

2016

32

2015

32 179

46 154

662

954

CAS

GESCHLECHTERVERTEILUNG

2141

WEITERBILDUNGSABSOLVENTINNEN UND -ABSOLVENTEN

2017

2018

2019

2020

50% Frauen

Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

School of Management and Law St.-Georgen-Platz 2 Postfach 8401 Winterthur Schweiz

European Business Schools Ranking 2020

Stand: September 2021 / Irrtum und Änderungen vorbehalten

www.zhaw.ch/sml