Danielle Jacobs: Een geslaagde e-commerce gaat samen met sterke beveiliging

Een geslaagde e-commerce gaat samen met sterke beveiliging

COVID-19 heeft ervoor gezorgd dat er op korte termijn veel mensen thuis werken én dat online bestellen sterk toenam. Deze combinatie zorgde wereldwijd voor een serieuze toename van IT-beveiligingsincidenten, gericht op thuiswerkers en consumenten.

Consumenten krijgen te maken met een groeiend aantal phishingmails, waarbij een oplichter gevoelige informatie probeert te verkrijgen via een link naar een valse website. Ook smishing, valse sms-berichten, is sterk in opmars.

Met de snelle overstap naar thuiswerk op grote schaal, werd er niet altijd voor de juiste beveiliging gezorgd. Ook de IT-mensen van het bedrijf en de leverancier moesten zich anders organiseren, waardoor de support in het begin niet altijd evident was, ook omwille van de plotse sterke vraag naar hun tussenkomst. Wel hebben veel bedrijven grotere budgetten uitgetrokken voor het beveiligen van de toestellen van werknemers. Momenteel loopt er bij Beltug een rondvraag bij de IT-beslissers naar hun prioriteiten, en het is nu al duidelijk dat security de hoofdbekommernis is. Om een beeld te krijgen van de reacties sturen steeds meer bedrijven een ongevaarlijke phishingmail naar hun werknemers. Bijna allemaal staan ze ervan versteld hoeveel er argeloos in de val trappen. Sensibilisering is dan ook cruciaal, en herhaling is aangewezen.

Veel handelaars zijn in sneltempo overgestapt naar e-commerce, met het oprichten van een eigen webshop of door hun producten aan te bieden via een bestaand onlineplatform. Beveiliging is bij e-commerce cruciaal, er zijn immers betalingen mee gemoeid. De betalingsverwerking is een gevoelig aspect van cyberbeveiliging bij e-commerce, en de veiligheid ervan moet verzekerd worden. Zo is de vraag naar de CVV-code een vereiste, om te vermijden dat cybercriminelen die je kredietkaartnummer stelen, maar niet over de kaart zelf beschikken, ermee aan de slag kunnen. De beveiliging van wachtwoorden van klanten op e-commercesites moet ervoor zorgen dat die gegevens niet gestolen worden. Het verlies van deze informatie brengt niet alleen de e-commercegebruiker in gevaar, voor de reputatie en de aansprakelijkheid van de handelaar is het nefast. Naar de werknemers toe kun je meegeven dat het delen van paswoorden uit den boze is, en verschillende paswoorden voor verschillende toepassingen een vereiste is. Voor belangrijke toepassingen zijn lange, ingewikkelde paswoorden met speciale tekens een must, die zijn moeilijker te kraken. Zorg dat ook smartphones beveiligd zijn, en dat iedereen systematisch de laatste updates installeert, zeker van de beveiligingssoftware. Aanvallers kennen direct nieuwe kwetsbaarheden en maken er gretig gebruik van. Leg je veiligheidsbeleid uit, en zorg ervoor dat de werknemers weten waar ze terecht kunnen als ze een probleem hebben.

TEKST DANIELLE JACOBS, CEO BELTUG, DE VERENIGING VAN IT-MANAGERS

Sensibilisering rond security is cruciaal.

E-commerce is meer dan een webshop

Haal meer uit je e-commerce met onze geavanceerde Omnichannel oplossing en state-of-the-art IT expertise

Odoo, vertrouwenspartner voor uw digitalisering

Het Belgische softwarebedrijf Odoo stelt een betaalbare oplossing voor om thuiswerken aan te moedigen en niet aan efficiëntie te moeten inboeten. We blikken terug op deze Belgische succes story!

De hele digitalisering uitdaging staat, meer dan ooit, hoog op het lijstje. De COVID-19 crisis dwong heel wat bedrijven hier plots onvoorbereid mee aan de slag te gaan. De digitalisering zorgt voor een hogere productiviteit, een betere samenwerking tussen de verschillende afdelingen, maar ook voor een makkelijke overschakeling naar thuiswerken van de ene op de andere dag. Dit is waar Odoo is in geslaagd. 800 werknemers die overschakelen naar thuiswerken in één nacht tijd, een onmogelijke opgave zonder digitalisering.

In tijden waar solidariteit zo belangrijk is stelde dit Waalse bedrijf zijn 15 jaar lange ervaring ter beschikking aan organisaties die actief zijn in het beheren van deze gezondheidscrisis door hun software voor digitalisatie en de implementatie ervan aan te bieden. Maar daar blijft het niet bij. De Waalse scale-up vindt dat digitalisering toegankelijk moet zijn voor iedereen. Ze zorgt ervoor dat alle kmo’s zich van een geïntegreerde beheersoftware kunnen voorzien: een reeks apps tegen een betaalbare prijs of één app gratis.

Odoo is een gevestigde waarde in het zuiden van het land (twee kantoren in Grand-Rosière

en binnenkort één in Louvain-La-Neuve), maar Fabien Pinckaers, oprichter en algemeen directeur, wil “ervoor zorgen dat we niet alleen een Waals succes, maar ook een Belgisch succes zijn”.

Odoo opende in juni een kantoor in Antwerpen om zo dicht mogelijk bij zijn Nederlandstalige klanten te zijn en hen te ondersteunen.

Met meer dan vijf miljoen gebruikers over de hele wereld en een jaarlijkse groei van 60%, laat Odoo zich geleidelijk aan gelden als de oplossing bij uitstek in het ERP-landschap en vormt het concurrentie voor de grote namen in de sector. En niet alleen in België! De internationale uitstraling van Odoo is ook al verzekerd met kantoren in de Verenigde Staten (3), Mexico, Dubai, India, Hongkong en Luxemburg. Sinds de start in 2005 bleef Odoo zich verder ontwikkelen. Half juli vierde het bedrijf zijn 1.000e werknemer en het is niet van plan hier te stoppen.

Wil je Odoo ontdekken?

Het evenement Odoo Experience zal uitzonderlijk online plaatsvinden van 30 september to 1 oktober. U kan zich gratis registreren op: experience.odoo.com.

Odoo kan gratis getest worden op odoo.com. Voor meer informatie: Contactpersoon : Cécile Collart Telefoon : +32 (0)2 616 85 19 E-mail: cco@odoo.com