Innehållsförteckning
Inledning
11
Investera din tid
12
Möt människan framför dig
18
Drömmen om ett VM
23
Naiva drömmar
23
Hålla drömmen vid liv
26
Personlig tränare på jobbet
31
PT för bättre prestation
31
Beyond coaching
36
Ny expertis för dig som chef
38
Expertkunskap
39
Allmänkunskap
46
Färskvara
47
Samtalsklimat
49
Det börjar hos dig
50
Prestera som medarbetare
55
Tydligt vem som får medaljen
55
Ny generation medarbetare
57
Ny generation anställningskontrakt
62
Träning och arbetsliv
65
På jobbet av en anledning
66
Chefsförakt
68
Beställa sitt ledarskap
71
Träningsdesign för prestation
75
Se individen
75
Samsyn
77
Gemensamt åtagande
78
Syften
80
Rollerna
81
Inventera råmaterialet
85
Formella förutsättningar
87
Personlighetstyper
90
Extrovert personlighetsdrag
91
Introvert personlighetsdrag
92
Sinnesinriktat personlighetsdrag
92
Intuitivt personlighetsdrag
94
Logiskt personlighetsdrag
94
Värdestyrt personlighetsdrag
95
Strukturerat personlighetsdrag
96
Flexibelt personlighetsdrag
96
Drömmar och driv
98
Tidigare erfarenheter
100
Rädslor och motstånd
103
Tillit till varandra
104
Målbilder som förväntad leverans
105
Tolkningsföreträde
107
Förväntad leverans
108
Leveranskontrakt
110
Designa träningen
113
Generell allmänkunskap
116
Specifik yrkeskunskap
117
Tekniska färdigheter
118
Mentala färdigheter
120
Årsplan
122
Fokusera mera
125
Ny match i morgon
127
Differentierad träning
128
Ökad träningsspridning
130
Jobba! Jobba! Jobba!
133
Mental träningsvärk
136
Gruppansvar för träning
140
Äganderätten
143
Toppa laget
147
Mångfald och olikheter
149
Rekrytera opposition
151
Världselit i gruppen
154
Rehabiliteringsträning
157
Säsongsavslutning
161
Inledning
JAG PACKAR MIN väska med omsorg. Träningskläderna, skorna och vattenflaskan är med. Schampo, handduk och rent ombyte likaså. Idag ska jag ha första träffen med min personliga tränare. Äntligen ska jag ta tag i min situation, gå ner i vikt och leva ett hälsosammare liv. Det kommer att bli en rejäl utmaning som kräver det yttersta av mig på mer än ett sätt. Det är stort, men jag är beredd. Jag står redo att låta min personliga tränare få mig att prestera på en nivå jag aldrig trott skulle vara möjligt. Tillsammans kommer vi skapa skillnad i mitt liv. Jag väljer kläder med omsorg. Det är första dagen på mitt nya jobb och jag vill ge ett gott första intryck på chefen som ska möta mig i foajén på min nya arbetsplats. Det kommer att bli en rejäl utmaning som kräver det yttersta av mig på mer än ett sätt. Det är stort, men jag är beredd. Jag står redo att låta min chef få mig att prestera på en nivå jag aldrig trott skulle vara möjligt. Tillsammans kommer vi skapa skillnad i verksamheten för våra kunder och uppdragsgivare. Personlig tränare eller chef? Adept på gymmet eller medarbetare? Likheterna är långt fler än skillnaderna och arbetslivet har allt att vinna på att låna renhet och enkelhet från den personliga träningen. Därför har jag skrivit den här boken.
INLEDNING
11
Investera din tid Boken är för dig som har engagemang, hög arbetsvilja och som drömmer om att uppnå resultat i din verksamhet. Den är för dig som gillar att alla är med på tåget. Särskilt att dina medarbetare är med på tåget, de som ska göra jobbet. Oavsett om du är helt ny som ledare för knattelaget, fått ditt första chefsjobb med budgetoch personalansvar eller står som erfaren ledare i komplexa, kanske globala frågeställningar, så är det här en ledarskapsbok för dig. Det är en bok som jag själv önskat läsa, baserad på en idé som är lätt att ta till sig och ännu enklare att omsätta till verkliga situationer. Det är en bok som klär av ledarskapet naket och på ett enkelt sätt bryter ner det till grunden av vad allt egentligen handlar om, mötet mellan två människor med fokus på tillväxt och prestation mot givna mål. Därför kommer det att vara en riktigt bra investering av din tid att läsa boken. Lyssna på budskapet och utmana ditt eget ledarskap till det yttersta för att du och dina medarbetare ska lyckas glänsa på jobbet och tillsammans få uppleva segerns sötma. I mitt jobb som affärspsykolog träffar jag chefer som säger: ”-Jag har läst mängder av ledarskapsböcker, jobbat utifrån de flesta metoder och modeller, men ändå får jag inte den effekt jag önskar”. De tycker att varje ny bok eller nytt arbetssätt bara blir ytterligare en ny tangent på pianot som egentligen fortfarande spelar fel melodi i fel klang. Min uppfattning är att vi ofta krånglar till det. Vi gör det svårare än vad det behöver vara och gör våra ledarskapsmetoder både tekniska och krångliga. Jag vill hellre se den här boken som en pianopedal som går på tvärs och påverkar klangen på de övriga tangenterna, än att den lägger till ytterligare en tangent på pianot. Min förhoppning är att du som läser boken hittar ett angreppsätt i ditt ledarskap som ger effekt i verksamheten, samtidigt som du kan behålla och dra nytta av de verktyg du redan känner dig komfortabel med. Jag vill att du kan utmana dig i din roll och i ditt ledarskap oavsett om du nu är ledaren i knattelaget, nye förstalin-
12
CHEFEN SOM PERSONLIG TRÄNARE
Drömmen om ett VM
Naiva drömmar FÖR MÅNGA ÄR jobbet inget annat än ett jobb. Vissa menar att det är naivt att tro att du och dina medarbetare skulle vilja spänna bågen för att lyckas bättre. Att ni satsar, gör uppoffringar och investerar i ert jobb och er själva för drömmen om att uppnå ett högre mål. Det skulle eventuellt kunnat fungera i en drömvärld, men i verkligheten får man vara glad att medarbetarna kommer till jobbet och att cheferna inte drunknar under tyngden av administration och möten, säger många. Jag säger något annat. I min värld är normalläget en arbetsplats där man vill varandra väl och hjälps åt för att uppnå sina drömmars mål, att förverkliga sin dröm om ett VM och få stå överst på prispallen. I barn- och tonårsrummen är väggarna tapetserade med idolbilder av One Direction, Idol-Lisa eller Zlatan Ibrahimovic, Charlotte Kalla, Therese Alshammar och andra lyckade artister och idrottare. De är förebilder för hela generationer. Med dem för sitt inre ser man sig själv stå där vid OS eller VM, med utsålda arenor och rösterna av tiotusentals fans ringandes i öronen. Hur man lägger i den sista växeln i precis rätt ögonblick för att komma förbi motståndaren och sätta den avgörande bollen rätt i kryssen med bara sekunder
DRÖMMEN OM ETT VM
23
till godo. Känsla att få kliva högst upp på pallen och motta det efterlängtade VM-guldet och höra folkets hyllningar är lika stark som den någonsin skulle kunna vara i verkligheten. Sannolikheten är dock minimal för var och en av alla drömmande killar och tjejer, att just hon är personen som kommer att göra det där avgörandet under VM-finalen. Men målbilden är kristallklar när de står i ösregnet vid garageinfarten och sparkar fotbollen mot väggen. Tankarna som snurrar i huvudet är att snart är jag också precis som Zlatan, fast bara ännu mycket bättre. Ett tillstånd som framstår som det mest självklara i den åldern. Men hur länge lever vi på våra drömmar och när blir drömmen naiv? Vad händer när man blivit vuxen nog att inse att det inte kommer att gå, att man inte är den som kommer att överträffa Zlatan? För mig blir drömmen naiv den dag man valt jantelagen som mall och tappar tron på vad man kan åstadkomma. Jag säger inte att alla behöver bli som Zlatan eller Kalla och få ta emot VM-medaljer. Jag säger inte heller att alla måste bli elitmänniskor som presterar på topp i alla lägen. Det jag vill lyfta fram är tillåtelsen att lyssna på sin inre röst och både hitta och följa sina drömmars mål och tro gott om sitt eget VM-guld här i livet oavsett vad det består av. Visst kan det många gånger handla om de stora livsavgörande drömmarna, men det kan också vara de mer handgripliga målen i vardagen. Medaljen kan vara att komma fram till var man står i en viss fråga, att våga uttrycka sin ståndpunkt när man är på kundmöte eller kanske till och med hitta en kollega att haka på för att slippa fatta beslut i just den ena frågan. Ibland kan till och med medaljen man drömt om handla om att vara till lags och utföra andras önskan utan att själv ta någon plats. Oavsett handlar det om att våga drömma, att våga tro på en utopi och inte låta sig begränsas av jantelagen. Att våga stå kvar där i regnstormen och sparka bollen mot garageväggen och drömma om utsålda fotbollsarenor. Att uthålligt hålla sig kvar vid bilden av att kliva högst upp på pallen och tillåta sig vara stolt över sig själv och det man kämpar för. Egentligen, vad är det som
24
CHEFEN SOM PERSONLIG TRÄNARE
Personlig tränare på jobbet PT för bättre prestation DET NYA ÄR per definition inte alltid bäst. Många gånger har vi redan kloka saker runt omkring oss, som satta i nya sammanhang får nytt liv och en ny innebörd. Så växte också giftermålet mellan chefsrollen och rollen som personlig tränare fram hos mig. Det är inget konstigt att söka sig till en bra tränare vid de tillfällen vi önskar gå ner i vikt, minska på risken för hjärtinfarkt och diabetes eller när vi längtar efter den där snygga tvättbrädan på magen. Siktar man extra högt och vill förverkliga elitdrömmarna inom sin idrott söker man sig både till en klubb som satsar seriöst och till en eller flera tränare som lägger ner lika mycket kraft som man själv är beredd att göra för att nå resultat. Är man vardagsmotionär söker man sig hellre till det lokala gymmet eller till närmaste idrottsförening för att komma igång. Kanske blir Friskis&Svettis träningspass och korpens fotbollsturneringar de arenor som blir den personens bästa alternativ. Oavsett ambitionsnivå har det blivit allt mer utbrett att även koppla in en personlig tränare. Samarbetet kan vara mer regelbundet eller under specifika, ibland återkommande perioder. Tillsammans med den personliga tränaren tar man tag i de områden man behöver för att öka möjligheterna att uppnå önskad prestation. I lugn och ro går man igenom utgångsläget, kollar
PERSONLIG TRÄNARE PÅ JOBBET
31
av ambitionsnivån och sätter relevanta målbilder som motiverar. Tillsammans lägger man en planering, tar fram ett upplägg med en design som bägge tror på. Den personliga tränaren tar hänsyn till anatomi, fysiologi, träningslära och nutrition för att anpassa designen till ens individuella förutsättningar. Hon ger kunskap och introduktion till träningsformer man inte tidigare provat eller varit bekväm i. Säkerställer att utförandet sker smart för maximal effekt och minimal skaderisk samtidigt som hon får en att locka fram krafter man inte trodde fanns i ens kropp. En personlig tränare får en att tro på sig själv och sin förmåga, hon tar ansvar för att träningen leder mot uppsatta mål och utmanar en att spänna bågen mer än förutsättningarna egentligen tillåter. Många personliga tränare finns anslutna till vanliga gym och träningsanläggningar. De gör ett bra jobb och räcker för de allra flesta för en hållbar och praktisk balans i tillvaron. Motsvarigheten är ett vardagligt ledarskap som råder på de flesta arbetsplatser. Ett ledarskap som för de flesta medarbetare räcker som stimulans för deras prestation och egna utvecklingen i livet. Med bra tränare och bra ledare utvecklas medfödda förmågor och lärda kunskaper förfinas. Svaga sidor kompenseras och man växer både som individ och som yrkesperson där uppsatta mål förverkligas. För dem som har en tydligare elitsatsning i sikte, ligger det såklart ett större researcharbete bakom, innan man bestämmer vart man vill söka. Man söker sig till idrottsföreningar med elitambitioner som även attraherar andra utövare som står redo att göra samma uppoffringar för sina resultat som man själv. Man söker sig till de träningsanläggningar som ger de möjligheter till träning och uppbackning som krävs och till den personliga tränarprofil som både har kunskap och kemi för att prestation i världsklass ska bli möjlig. Vi ser samma behov hos medarbetare med motsvarande ambition på elitsatsning inom sitt yrkesområde, även om urvalsprocessen ofta är mer diffus. Det finns många enskilda individer som går in och ger allt, medan arbetsgivaren har en lägre ambitionsnivå. Träningsförutsättnin-
32
CHEFEN SOM PERSONLIG TRÄNARE
Prestera som medarbetare Tydligt vem som får medaljen PÅ SAMMA SÄTT som det aldrig råder någon oklarhet mellan tränare och idrottsutövare om vem som kliver överst på prispallen och tar emot guldmedaljen i VM, skall det heller inte råda oklarhet vem av chef och medarbetare som tar emot segerns sötma i verksamheten. Det är upp till varje idrottare såväl som varje medarbetare att göra så gott hon kan utifrån de förutsättningar som står till buds. Det gäller oavsett inom vilken gren eller position hon agerar. Trots det finns det ingen garanti för att det kommer att räcka för en riklig belöning. I slutänden är det de krassa resultat var och en presterar som räknas, som utgör underlag för om det räcker till guldmedalj eller inte. Under VM-finalen är det självklart att det är den utövare som presterar bäst som blir den som kliver överst på pallen och mottar folkets hyllning och medaljen som symbol för att lyckan är fulländad. Det är kröningen av en lång tid av tydliga mål, uppoffringar och hårt arbete. Det är resultatet av fokuserat arbete av den enskilde, av laget och av hela tränarteamet. En effekt av en långsiktig satsning av hela organisationen. Men ändå är alla parter på det klara med att det är de aktiva som sätter världsrekord och ställer sig på prispallen när det går bra. Samtidigt är den glädje i teamet runt den aktive på intet sätt mindre påtaglig eller segersöt-
PRESTERA SOM MEDARBETARE
55
man mindre välsmakande när medaljerna hängs runt halsen. Ingen från teamet skulle komma på tanken att springa fram för att konkurrera med den aktive och ta platsen uppe på prispallen. Men lika tydligt som det blir vid seger, lika tydligt blir det också att det är den aktive som missar pallplatsen när det inte går lika bra. På arbetsmarknaden sker nu en kraftig förskjutning av äganderätten till det verksamheten levererar. I de etablerade arbetssätten ägde du som chef hela leveransansvaret. Det var upp till dig att se till att dina medarbetare gjorde som de skulle. Du skulle ha ett ledarskap som kännetecknades av regler, detaljstyrning och kontroll, där medarbetarna förväntades hålla tyst, invänta nya instruktioner och utföra dessa utan större invändningar. I det läget ligger såväl skuldfrågan vid misslyckanden som guldmedaljen vid framgång hos dig som chef. Belöningen kommer till dig i form av status, bonus, och befordran eller varför inte i form av att du får fler ansvarsområden och blir inbjuden i mer komplexa frågeställningar. Kanske till och med får erbjudande om att bli delägare. På modernare arbetsplatser tar däremot du som chef emot uppdraget och lämnar det vidare till dina medarbetare med devisen: ”-Ni har fått ett leveransansvar att leva upp till, ett mål att uppnå. Jag kommer att stötta er med allt jag kan, men det är ni som ska göra jobbet”. Det här är ett exempel på hur såväl det personliga åtagandet som äganderätten till måluppfyllelsen tydligt förskjutits till medarbetarnivån. Som chef bestämmer du målen men det är alltid som medarbetare man ansvarar för prestationen mot målen, oavsett vilken nivå vi pratar om. Vilket betyder att du som 1:alinje chef i förhållande till din egen chef är hennes medarbetare. Din chef sätter upp målet för ett visst 1:a-linjeledarskap inom er verksamhet. Du som1:a-linjechef ansvarar för att prestera så att det målet uppnås. På samma sätt är du som avdelningschef medarbetare i förhållande till VD, medan du som VD är medarbetare i förhållande till bolagets styrelse. Samma gäller för kommun- och förvaltningschefernas roll i förhållande till politiken. Jag beskriver denna förskjutning mer i detalj i min tidigare bok Talangacceler-
56
CHEFEN SOM PERSONLIG TRÄNARE
Träningsdesign för prestation
Se individen ÄR DET ENS möjligt för dig som chef att ta på dig en ny kepa och se dig som personlig tränare för dina medarbetare? När det gäller den verksamhet du ansvarar för har du säkert redan bra koll på mängder av frågor, olika situationer, potentiella problem och dess lösningar. På era personalmöten har du sannolikt mycket information att delge medarbetarna och på andra möten ger du dig i kast med att lösa akuta problem som dykt upp. På planeringsdagar och kick-offer informerar du om fattade beslut och presenterar nya planer och utvecklingsstrategier för framtiden. I sådana situationer kan det vara svårt att gå in i rollen som personlig tränare. Men om du byter glasögon, skiftar perspektiv och lyfter av dig ansvaret för att verksamheten presterar från dina axlar, så öppnar sig möjligheterna att gripa sig an chefsrollen utifrån nya principer. Till stor del handlar det om att stanna upp och se bortom roller, status och maktbarriärer till förmån för egen reflektion. Bemyndiga dig att faktiskt se människan du har framför dig. Det är när ni två individer möts som det byggs en allians som håller för krafterna i er gemensamma utveckling. Detta kan man inte avkräva någon bara för att hon sitter på en viss tjänst, har en viss titel eller uppnår en
TRÄNINGSDESIGN FÖR PRESTATION
75
viss lönenivå. Det är något två individer enas om, något som bägge parter vill och går med på. När jag som affärspsykolog ser på vart chefer och medarbetare befinner sig i relation till varandra som individer upptäcker jag ofta en oaktsamhet i samspelet dem emellan. Det är viktigt att försöka mötas på ett djupare plan. Först då kan individerna gå bakom titlar, karriärer och säljande formuleringar och nå fram till varandra. Att kunna se varandra i ögonen och ta varandra i hand, sådär man gör när man får kontakt ända in på djupet. Som chef behöver du föregå med gott exempel och lägga ribban för ett prestigelöst och jordnära möte mellan vuxna människor som står inför avgörande utmaningar tillsammans. Lär känna individerna du har runt dig, för det är ni som kommer att skratta tillsammans, skrika, glädjas och svettas ihop genom träningsprogram, återhämtning och skarpa lägen. Det här är ditt landslag som du har till uppgift att leda fram till guldmedalj i VM inom er bransch. Unna dig att prioritera tid att med observanta glasögon se dig omkring. Iaktta dina medarbetare för att bättre förstå vilka individer du har runt dig. Bli betraktaren för en stund. Passa på när de sitter vid fikabordet, står på byggnadsställningarna, sliter över skrivbordet, agerar på personalmöten eller när de möter kunder och kommunmedborgare. Låt tankarna fara iväg. Vem är hon, egentligen? Vad var hennes drivkraft till att börja jobba här? Vad består hennes vildaste drömmar av och vad strävar hon emot för mål både som privatperson och som yrkesperson? Vad känner hon inför den ambitionsnivå ni har på jobbet och inför de mål ni har satt upp? Vilken roll har hon fått eller tagit sig bland sina kollegor och hur tänker hon kring det? Vad i ditt ledarskap får henne att lyfta idag och vad i ditt agerande dämpar hennes möjligheter att glänsa? Vad är det du borde fånga upp av det hon behöver från dig för att ta sin utveckling till nästa nivå? Litar hon på dig och känner hon sig trygg i att du vill henne och hennes utveckling väl? Kanske sitter hon med erfarenheter från tidigare chefer och medarbetare som färgar er relation, eller är det du som har erfarenheter från
76
CHEFEN SOM PERSONLIG TRÄNARE
Jobba! Jobba! Jobba!
SOM TRÄNARE KAN du planera, ta fram övningar och ha kontroll på träningsresultaten. Du kan sköta tvätten, bära utrustning och boka resan. Ja, du kan göra många saker för att underlätta för din utövare. Men det finns en sak du aldrig kan göra för henne. Du kan aldrig göra hennes sit-ups, du kan aldrig ge dig ut och springa i hennes ställe och du kan aldrig förbättra hennes kondition. Det är bara hon själv som kan göra grovjobbet. Det är dina utövare som behöver lyfta varje gram på gymmet, som behöver nöta in teknikdelarna och förbättra sina färdigheter. Däremot kan du peppa och uppmuntra. När hon gör sina sista sit-ups kan du med hög stämma räkna ner med de klassiska ”-Fem, fyra, tre, två, ett och så vila”, för att få din adept att klara fler än vad hon egentligen tror är möjligt. Du kan göra allt för att hon ska orka hålla ut, hitta de osynliga krafterna och orka ta prestationen ett steg till. Tänk dig mördarbacken under skid-VM i Falun 2015, när mörka tankar snurrar hos skidåkarna och de möts av ett hav med folk som ropar ”-Jobba! Jobba! Jobba!”. Det ger kraft och energi! Det intressanta är hur du kan översätta det här fenomenet till arbetslivet. Det hade varit roligt att se dig hänga över din medarbetares skrivbord, stå lutad över axeln på expediten i din butik, eller sitta bredvid din 1:a linjechef som håller sitt personalmöte, och skrika i
JOBBA! JOBBA! JOBBA!
133
örat: ”-Kom igen nu! Jobba! Jobba! Jobba!”. Skulle tro att både en och två skulle höja på ögonbrynen, även om principen i sig är skön. En grundförutsättning på arbetsplatserna blir allt tydligare för varje år som går, nämligen att vi är på jobbet av en anledning. Den anledningen är att jobba mot de mål som är angivna. Ingen får längre en anställning för att arbetsgivaren vill vara snäll. Som arbetsgivarrepresentant betalar du lön för att medarbetarna ska prestera det som den tjänst eller position de innehar förväntas prestera. Attityden att det skulle vara en rättighet att ha ett jobb finns inte längre. Det finns inte heller längre utrymme att bara utföra de arbetsuppgifter man själv tycker är stimulerande och kul. Idag behöver vi göra de uppgifter som verksamheten har behov av att vi gör. Därför grämer jag mig som affärspsykolog många gånger över den förhalande arbetsmoral som finns på vissa arbetsplatser. Man behöver inte alltid älska arbetsuppgifterna eller de man ska jobba med, men vi är vuxna personer som tar emot lön för att göra ett bra jobb ihop. Det är verkligen inte orimligt att som chef förvänta sig att man tillsammans får det att fungera och att vi tillsammans fokuserar på frågan varför vi är på jobbet. Med det sagt vill jag samtidigt visa all respekt för anpassade arbetsplatser, sociala företag eller ideella verksamheter som kan ha andra värderingsbaserade syften. Till stor del handlar det om att vara närvarande som chef. Det handlar om relationen mellan dig som chef och din medarbetare. Det handlar om att ni ska skapa något bra tillsammans. Du behöver se din medarbetares situation och förmedla en positiv tilltro till att hon kommer att klara uppgiften. Sättet du förmedlar det på kan med fördel var mer sofistikerat än att ropa i örat. Det rena och fokuserade i ”-Jobba! Jobba! Jobba!” bör du dock behålla. Återkopplingen är på många sätt färskvara så gör dem korta och återkommande. Undvik att blanda flera situationer i samma återkoppling. Det är här och nu som gäller. Ingen vinner VM-guld med annat än att prestationen är bättre än de andras i just det här loppet. Så identifiera hennes utmaning och stötta henne där hon befinner sig.
134
CHEFEN SOM PERSONLIG TRÄNARE
Toppa laget
ATT TOPPA LAGET får lätt en klang av elitsatsning där de svagare slås ut. I min värld handlar toppa laget om att i varje situation ha gruppen riggad på det bästa sätt man förmår i förhållande till de utmaningar eller villkor som råder just nu. Det är en framgångsfaktor att ni är rörliga och dynamiska för att snabbt kunna ställa om till ett arbetssätt som är energieffektivt, där ni får nyttja de resurser ni besitter på bästa sätt. Inom hockey får de olika kedjorna jobba på olika sätt, beroende på hur matchprofilen ser ut eller var i serien laget befinner sig. De ställer också om spelsätt vid boxplay och powerplay. Lika självklart borde det vara att ni toppar laget på er arbetsplats. Särskilt viktigt är det under era kritiska höjdpunkter, när er motsvarighet till slutspel infinner sig och hela avdelningen behöver prestera på toppen av sin kapacitet. Då får ni lägga era konflikter åt sidan och sätta energiläckagen på paus, för att återuppta hanteringen när behovet av formtopp har lagt sig. Ibland behöver du till och med tänka utifrån perspektivet att skademinimera under ert kritiska läge. En medarbetare som av olika anledningar har en begränsad möjlighet att bidra konstruktivt, kan du behöva sätta på helt andra arbetsuppgifter under ert högtryck. Dels för att hon ska kunna få arbetsuppgifter som hon behärskar bra just nu, dels för att minska risken för att hon äventyrar verksamhetens kvalité när det väl gäller. Inget konstigare än att man undviker att sätta in en skadad Charlotte Kalla i stafetten när man vet att
TOPPA LAGET
147
hon inte kan prestera på topp. Däremot kan hon fylla en annan funktion inom supportteamet som ökar möjligheten för den nya sammansättningen av stafettlaget att vinna VM-guld. En grundregel jag som affärspsykolog alltid rekommenderar är att aldrig ha med en medarbetare som är under uppsägning på era kick-offer, planeringsdagar eller i andra sammanhang som har ett framåtsyftande fokus. Hon kommer med tydlig klarhet inte att vara en del av er framtid och behöver därför inte heller vara med i planeringen av densamma. Det är en uppgift ägnad dem som kommer att kämpa för att förverkliga den planeringen ni lägger. Önskar ni däremot tacka av henne, så kan hon gärna ansluta till middagen för en trevlig avtackning, men det är en annan sak. Tänk dig att du vill lyfta fram en enskild individ i din befintliga grupp. Du anser att just hennes egenskaper skulle passa riktigt bra till en speciell uppgift. Det vanligaste sättet är att du som chef håller egenskapsprofilen för dig själv, det vill säga anledningen till varför du vill göra urvalet och du tillfrågar den enskilda direkt ungefär så här: ”-Skulle du kunna tänka dig att…”. Den psykologiska effekten blir alltid att den utvalda upplevs som chefens favorit och att de övriga känner sig bortvalda av sin chef. Den psykologiska miljön blir samma som när man blev sist vald till brännbollen i skolan. Det är inte en miljö som får medarbetarna att växa, sträcka på sig och vilja ge det lilla extra. Prata hellre med gruppen om vad du ser för utmaning med uppgiften och vilken egenskapsprofil som krävs för att kunna möta den utmaningen. Låt sedan gruppen själv bemanna och utföra urvalet. Den psykologiska effekten blir att den utvalda är gruppens representant. Alla har varit delaktiga i att göra ett medvetet val som innebar att de själva inte blev den utvalda. Det skapar ett inkluderande och medskapande psykologiskt klimat att växa och utvecklas i. Om du vet att ni får besök av en nyckelkund med ett extraordinärt faktaintresse, kan du beställa från gruppen att de ska utse vem som ska ta emot kunden. Personen de väljer ska dock vara gruppens faktamässigt största stjärna. Hur lätt som helst, eller hur?
148
CHEFEN SOM PERSONLIG TRÄNARE
Rehabiliteringsträning
I SVERIGE HAR vi ett väl utbyggt sjukförsäkringssystem, där man har goda möjligheter att vara hemma från jobbet för att kurera sig vid skada eller sjukdom. Samtidigt ökar arbetsgivarens ansvar dels för att inte arbetsmiljön bidrar till medarbetarnas ohälsa, dels för den rehabilitering som krävs för att kunna komma tillbaka till jobbet efter ohälsan. Något du som personlig tränare kan dra nytta av. När en idrottare skadar sig eller blir sjuk, byter träningen genast skepnad från ordinarie VM-satsning utifrån årshjulet till en rehabiliteringsträning. I samråd med medicinsk kompetens ansvarar tränaren för att fokus omedelbart läggs på att behålla den prestationsnivå som redan finns genom att träna på andra sätt med de delar av kroppen som fungerar. Samtidigt bygger man upp och förstärker de delar av kroppen som behöver kompensera för skadan. Så fort som möjligt börjar sen jobbet med den skadade kroppsdelen. Kanske gäller det i början att bara hålla rörligheten igång. Under nästa steg behöver det skapas ett normalt rörelsemönster för att minimera risken för snedbelastningar i andra delar. När det så är dags bygger man sakta upp funktionen i de skadade delarna innan det är dags att integrera övningarna i befintlig träning. Belastningen ökas successivt för att slutligen haka in i årshjulets träningsupplägg och idrottaren kan åter jobba utifrån sin VM-satsning.
REHABILITERINGSTRÄNING
157
När din medarbetare skadar sig eller blir sjuk bryts många gånger istället kontakten i väntan på att hon kommer tillbaka. Men i samråd med medicinsk kompetens är det du som har ansvar för hennes utveckling även när hon är sjukskriven. Hjälp till och flytta över hennes träningsfokus till rehabiliteringsträning snarast. Du behöver ha löpande kontakt med henne under sjukskrivningen, där ni direkt under sjukskrivningstiden jobbar med hur hon kan börja förbereda sig inför sin återkomst till arbetet. Vilka utmaningar kan hon träna på hemma för att upprätthålla sin prestationsnivå? Hur kan hon stärka upp andra färdigheter som kommer att kompensera för de begränsningar hon kan uppleva av sin skada eller sjukdom? Hur kan hon jobba med det sjuka för att förkorta tiden tills hon är tillbaka på arbetsplatsen? Ni behöver ha dialog med varandra om vilka delar hon kan vara involverad i på arbetsplatsen, så som personalmöten, utbildningar, planeringsdagar eller andra nyckelsituationer. Inte bara som ett vackert erbjudande från dig när hon tycker det är långtråkigt att vara hemma, utan utifrån ditt ansvar att göra det möjligt att komma tillbaka så bra som möjligt. Det är viktigt att hon inte tappar mark inom de områden som inte är påverkade av skadan eller sjukdomen. Som komplement till er rehabiliteringsträning tillkommer dessutom de mer formella stegen som träder in vid långvarig frånvaro utifrån försäkringskassans regelverk och era övriga rutiner. När hon väl är tillbaka på arbetsplatsen får ni tillsammans lägga upp hur hennes fortsatta rehabiliteringsträning ska se ut. Ett exempel från ett hockeylag visar hur den skadade hockeyspelaren körde sina rehabiliteringspass på träningscykel invid sargen när övriga hockeylaget hade isträning. Har din medarbetare varit utbränd kan hennes motsvarande rehabiliteringspass vara att sitta bredvid under personalmötet, bara för att vänja sig för att komma tillbaka till intensiva samtalssituationer. I nästa steg deltar hon i mötet på lika villkor som alla andra och har åsikter. Ett annat exempel är en kvalificerad yrkesperson som under sin rehabilitering efter utbrändhet ställde sig i bageriet vägg i vägg
158
CHEFEN SOM PERSONLIG TRÄNARE
Säsongsavslutning
SÄSONGEN NÄRMAR SIG sitt slut och du kan nu blicka tillbaka på en gemensam resa som för alltid kommer att vara en del av ditt och dina medarbetares liv. Genom att ge er själva tid för återhämtning samlar ni också kraft inför nästa säsong och kan sätta upp nya mål inför ert nästa VM. Med boken Chefen som personlig tränare har jag önskat förmedla en kärlek till kraften i vad du och din medarbetare kan åstadkomma tillsammans bara ni bestämt er. Att er närvaro på jobbet bottnar i dig, i henne och att ni ska få till något riktigt bra tillsammans. Jag vill att ni känner er trygga med varandra och visar respekt för er strävan att vilja varandras bästa, vilket är en förutsättning för att ni ska vara beredda att lägga ner den tid och kraft som krävs. Jag kan heller inte nog understryka vikten av ditt engagemang och din arbetsvilja som chef. Din uthållighetskapacitet och ditt driv i motorn är viktiga ingredienser för att ni ska kunna ligga i framkant och lekfullt prova och testa nya saker tillsammans. Några garantier för att er träning gett den effekt du hoppas på eller att ni får ert VM-guld finns så klart inte. Men tillsammans ska ni kunna luta er tillbaka i känslan att ni gjort allt som ligger i er
SÄSONGSAVSLUTNING
161
makt för att göra er så bra rustade som bara ni kan. Att ni aldrig någonsin varit lika bra förberedda som ni är just där och då. För en sak är säker. När lamporna är tända, läget är skarpt och ni presterar ert yttersta, då är det inte mer än rimligt att sikta på medalj. I år, nästa säsong eller säsongen efter det.