9789147144815 by Smakprov Media AB

Marknadsföringsområdet är ett område med hög förändringstakt. MarknadsHåller affärsidén och affärsplanen? Hur kan företaget arbeta med hållbarhetsföring har de senaste åren blivittillvara allt mer och på många sätt mer frågor? Tasunder personalens kompetenser pådigital, bästa sätt? Hur bör marknads komplex. Ett exempel på detta är e-handeln, som förmodligen exploderat och föringen och marknadsplanen utformas? Når företaget sina ekonomiska mål? därmed förändrat företagens marknadslogik. Om inte, vilka åtgärder måste vidtas? Funderingarna är många och E3000 Företagsekonomi 2 beskriver ett strukturerat ochde lättillgängligt sätt M3000 Marknadsföring speglarpådagens marknad, och teoretiska aspekterna många av de utmaningar som företagare ställs inför. av marknadsföring presenteras på ett strukturerat och smakfullt sätt.

Jan-Olof Andersson är en erfaren läromedelsförfattare, med en lång erfarenhet som Om författarna utbildare och konsult. Jan-Olof har skrivit E3000 Företagsekonomi 1 och 2.

Företags ekonomi 2 e 3000 Andra upplagan

Jan-Olof Andersson Cege Ekström Rolf Jansson

Faktabok

Jan-Olof Andersson är en läromedelsförfattare som verkat både som utbildare Rolf Jansson är tidigare vderfaren och koncernchef för managementoch kommunikations och konsult. Jan-Olof har bland annat skrivit M3000 Marknadsföring för Liber 1 och även konsultbolaget Cordovan Group och har även skrivit E3000 Företagsekonomi och 2. läromedel inom både juridik och redovisning. Anders Pihlsgård är en erfaren läromedelsförfattare och tillika utbildad gymnasielärare. Cege Ekström har ett långt förflutet, som lärare inomskrivit yrkeshögskolan, som Anders har även verkat i privat sektorbåde och har bland annat Libers Rätten och läromedelsförfattare och som konsult. Cege har skrivit flera läromedel för Liber inom samhället och Libers Privatjuridik. ekonomi, juridik, entreprenörskap och redovisning. Nils Nilsson är lektor vid Linnéuniversitetet. Nils har ett långt förflutet i näringslivet Rolf har Jansson tidigare vd ochbåde koncernchef för management-och ochgymnasiet kommunikations och även är skrivit läromedel för universitet/högskola inom konsultbolaget Cordovan Group.och Rolforganisation. har även skrivit M3000 Marknadsföring. entreprenörskap och ledarskap

Företagsekonomi 2

I denna, andraav upplagan, har både innehållet ochgenomgående strukturen, förändrats. Den nya den upplagan E3000 Företagsekonomi 2 har uppdaterats Faktaboken är indelad i olika block, där block 4 (”Genomförandet”) i stora delar och bearbetats. Mest noterbart är det nya kapitlet ”Budgetering och ekonomiskrivits omsom för att spegladet rådande medielandskap, exempelvis genom att kapitlet styrning”, ersätter tidigare repetitionskapitlet och som lyfter fram om kampanjplanering nu även behandlar digitala medier. Dessutom har strategier begrepp som hållbarhetsbudget, KPI:er och hur man räknar på samhällskostnader. som Ocean och Business Model Canvas lagts till i blocket ”Mål ÄvenBlue kapitlet om Strategy nya marknadsföringsmetoder har reviderats ordentligt, och strategier”. Kort ochoch gott är innehållet i faktaboken både uppdaterat och både vad gäller innehåll struktur. moderniserat. E3000 Företagsekonomi 2 består av 22 kapitel fördelade på 7 block: M3000 Marknadsföring upplaga 2 består av följande block: 1. Företagens roll och villkor 2. grundbultar 4. Genomförandet 1. Företagets Marknadsplanen 3. Företagets 2. Nuläget interna styrning 5. Utvärdering 4. Organisation och ledarskap 3. Mål och strategier 5. Marknadsföring Faktaboken 6. Bokföringtar avstamp i marknadsplanen. Därefter beskrivs nuläget och de interna och externa faktorer som påverkar företaget och dess marknadsföring. 7. Bokslut Efter det beskrivs mål och strategier samt hur företag i praktiken verkar för E3000 Företagsekonomi 2 består av följande produkter: att uppnå dessa mål och hur de applicerar vald strategi. Slutligen redogör • En faktabok faktaboken för hur marknadsarbetet kan följas upp och utvärderas. • En övningsbok Serien M3000 Marknadsföring består av en faktabok, en övningsbok, • Kommentarer och lösningar kommentarer och lösningar, en digital lärarlicens samt digitalt övningsmaterial. • En nedladdningsbar lärarhandledning •OmDigitalt övningsmaterial författarna

e 3000

E3000 Företagsekonomi 2

Best.nr Best.nr 47-14329-0 47-14481-5 47-14329-0 47-14481-5 Tryck.nr Tryck.nr

Faktabok

isbn 978-91-47-14481-5 © 2022 Jan-Olof Andersson, Cege Ekström, Rolf Jansson och Liber AB Patrik Riddersporre Suzana Löfman REDAKTÖR: Marie Ardehed BILDREDAKTÖR: Marie Olsson FORMGIVARE: Eva Jerkeman PRODUKTIONSSPECIALIST: Helene Ågren TECKNINGAR: Johnny Dyrander, Jonny Hallberg OMSLAG: Anna Hild Design FÖRLÄGGARE:

PROJEKTLEDARE:

Andra upplagan 1 REPRO: TRYCK:

Integra Software Services, Indien Livonia Print, Lettland 2022

KOPIERINGSFÖRBUD

Detta verk är skyddat av upphovsrättslagen. Kopiering, utöver lärares och elevers begränsade rätt att kopiera för undervisnings bruk enligt BONUS-avtal, är förbjuden. BONUS-avtal tecknas mellan upphovsrättsorganisationer och huvudman för utbildnings anordnare, t.ex. kommuner och universitet. Intrång i upphovs mannens rättigheter enligt upphovsrättslagen kan medföra straff (böter eller fängelse), skadestånd och beslag/förstöring av olovligt framställt material. Såväl analog som digital kopiering regleras i BONUS-avtalet. Läs mer på www.bonuscopyright.se. Liber AB, 113 98 Stockholm Kundservice tfn 08-690 90 00 Kundservice.liber@liber.se www.liber.se

INNEHÅLL

1 • FÖRETAGENS ROLL OCH VILLKOR 13

1 SVERIGES INTERNATIONELLA AFFÄRER 14 Svensk utrikeshandel började tidigt 15 Sveriges utrikeshandel – idag 19 Varför söker sig företag utomlands? 23

2 INKÖP OCH HÅLLBAR UTVECKLING 32 Inköp av resurser 33 Köpprocessen 36 Ekonomi i varuhandeln 41 Avtal – med olika villkor 44 Offentlig upphandling 44 Samhällsansvar och hållbar utveckling 46

3 LAGAR OCH AVTAL 52

Tvingande och dispositiva lagar och regler 53 Avtalet – binder samman affärerna 53 Köplagen – när företaget köper och säljer 55 Konsumentköplagen 56 Konsumenttjänstlagen 59 Anställda och regler 61 Diskriminering i arbetslivet 65 Miljöbalken 66

2 • FÖRETAGETS GRUNDBULTAR 69

4 AFFÄRSIDÉN OCH ANDRA LÅNGSIKTIGA RIKTLINJER 70 De långsiktiga riktlinjerna 71 Affärsidén – grunden för företagets verksamhet 71 Visionen – vart företaget siktar framåt 73 Affärsmodellen – den utvecklade affärsidén 74 Värderingarna, organisationens ”dna” 77 Policyer – för att skärpa kraven ytterligare 79

5 AFFÄRSPLANEN 82

Företagets ”körschema” 83 Affärsplanen för nystartade företag 86 Ta hjälp av andra! 91 Affärsutveckling – att se och tillvarata nya möjligheter 93

6 PRODUKTER OCH PRODUKTUTVECKLING 96 Produktens olika delar 97 Produktutveckling 99 Produkter med inbyggda digitala mervärden 104 Så skyddar du din produkt 105

7 VARUMÄRKET 110

Skillnaden mellan produkt och varumärke 111 Varumärket – ett löfte 112 Viktigare att vara bra än att säga att man är bra 113 Varumärkesstrategier 114 Varumärkesplattformen 115 Kontaktpunktsanalys 117 Varumärksutvidgningar 117 Varumärkesskydd 118

3 • FÖRETAGETS INTERNA STYRNING 121

8 BUDGETERING OCH EKONOMISTYRNING 122 Budgeten utgår från affärsplanen 123 Rullande budgetering 123 Resultat- och likviditetsbudget 124 Budgetera hållbart 125 Fördelning av ansvar 126 Styra mot gemensamma mål 128 Styra med KPI:er 128 Styra med hjälp av täckningsbidrag 129 Täckningsbidrag på olika nivåer 130 Interndebitering 132 Samhällskostnader och samhällsansvar 133

9 BIDRAGSKALKYLERING 136

Vad är en bidragskalkyl? 137 Särintäkter och särkostnader 137 Sälja outnyttjad kapacitet 138 Täckningsgraden – ett rättesnöre 140 Beläggningen varierar 140

10 INVESTERINGSKALKYLERING 144

Investera – eller inte? 145 Investeringskalkylen – ett underlag för beslut 146 Investeringskalkylens tre delar 148 Olika metoder för investeringskalkyl 152 Pay-off-metoden – visar återbetalningstiden 152 Nuvärdemetoden jämför idag 153 Investering med leasing 159

4 • ORGANISATION OCH LEDARSKAP 163

11 ORGANISATION

164 Varför organiserar man ett företag? 165 1700-tal: Adam Smith – nya tankar om arbetsdelning 166 1800-tal: Max Weber och den byråkratiska skolan 167 tidigt 1900-tal: Taylorismen – specialisering och standardisering 170 tidigt 1900-tal: Fayol och linje-stabsorganisationen 171 tidigt 1900-tal: Human Relations – fokus på informellt ledarskap och gruppdynamik 172 sent 1900-tal: Det sociotekniska synsättet – människan och tekniken i samspel 173 sent 1900-tal: Kulturellt synsätt – den värderingsstyrda organisationen 174 sent 1900-tal: Projektorganisation – driver förändringsarbete 175 2000-tal: Outsourcing – verksamhet utanför organisationen 177 2000-tal: Nätverk och virtuella organisationer 178

12 LEDARSKAP 182

Ledarskap – konsten att skapa ett vinnande team 183 Ledare eller chef? 184 Olika ledartyper – Kurt Lewin 185 Ledarskap och människosyn 185 Olika ledare för olika behov – Ichak Adizes 186 Situationsanpassat ledarskap 187 Coachande ledarskap 188 Att leda med företagskultur 190 Konflikt på jobbet – chefens ansvar 193 Etiskt ledarskap 194 Kvinnligt och manligt ledarskap? 195

13 ATT ATTRAHERA RÄTT KOMPETENS 198

Employer branding 199 Vad tycker studenterna? 202 Fenomenet Google 203 Medarbetarna – bästa kommunikationskanalen 204 Rekrytera – hitta rätt person till rätt jobb 206 Mångfald och likabehandling 208 Lönediskriminering – en gammal men aktuell fråga 210

5 • MARKNADSFÖRING 213

14 MARKNADSPLANERING OCH OMVÄRLDSANALYS Att granska sig själv med kundernas ögon 215 Marknadsplanen – en del av affärsplanen 216 Marknadsplanering i fem steg 216 steg 1: Nulägesanalys 217 steg 2: Mål 223 steg 3: Strategiska vägval 225 steg 4: Taktiska och operativa åtgärder 229 steg 5: Uppföljning 232

15 MARKNADSUNDERSÖKNINGAR 234

Värdet av ett säkrare beslutsunderlag 235 Två metoder att skaffa information 236 Informationssökning på nätet 237 Fältundersökningar 239 Kvantitativa och kvalitativa undersökningar 244

16 NYA MARKNADSFÖRINGSMETODER 252

Nya sätt att skapa kundupplevda mervärden 253 Digital matchmaking 254 Personalisering av kommunikationen 256 Etiska frågetecken 262 Digitaliseringen driver förändringar i butiksledet 264 Digitaliseringen av de fysiska butikerna 268

6 • BOKFÖRING 275 n]

titio [repe

17 BOKFÖRING OCH BOKSLUT 276

Koll på ekonomin 277 Dubbel bokföring 277 Bokslutet – en summering av året 281

214

18 MER OM BOKFÖRING 288

Kontering av personalkostnader 289 Inköp av anläggningstillgångar 295 Övriga rörelsekostnader 296 Kreditfaktura – när vi fått en felaktig leverans 297 Kreditfaktura – när kunden fått en felaktig leverans 298

19 BOKFÖRING PÅ DJUPET 302

För sen betalning – dröjsmålsränta 303 Betalning i annan valuta – kursdifferenser 304 Moms vid handel med EU-länder 305 T-konton – bra att visa konteringar på 308

7 • BOKSLUT 311

20 BOKSLUT MED PERIODISERINGAR 312 Vad menas med periodisering? 313 Värdera tillgångar och skulder 314 Värdera anläggningstillgångar 314 Värdera varulager 317 Tillfälliga fordringar och skulder 321

21 EKONOMISKA RAPPORTER 326

Rapporterna visar hur företaget går 327 Bokföringslagens krav 327 BAS-kontoplanen underlättar dokumentationen 331 Årsredovisning för de stora 334 Förenklat för de små 337 Revisorn granskar 337 Redovisa hållbarhetsarbetet 339

22 UPPFÖLJNING OCH NYCKELTAL 342

Räkenskapsanalys – en viktig del av ekonomistyrningen 343 Nyckeltal – verktyg för jämförelser 343 Vad säger nyckeltalen? 344 Lönsamhet visar förtjänsten 345 Finansiell balans visar betalningsförmågan 347 Kapacitetsutnyttjande visar hur tillgångarna används 350 Analys av nyckeltal 351 Viktiga nyckeltal i olika branscher 353 ORDLISTA 355 REGISTER 363

E3000 OCH ÄMNESPLANEN Boken hjälper dig att nå målen E3000 FÖRETAGSEKONOMI 2 är skriven för kursen företagsekonomi 2, som ingår i ämnet företagsekonomi. E3000 FÖRETAGSEKONOMI 2 är i huvudsak avsedd för gymnasieskolan och komvux/vuxenutbildningen men kan även användas för annan grundläggande ekonomisk utbildning. Innehållet täcker både punkterna i ämnets syfte och det kursspecifika centrala innehållet för kursen företagsekonomi 2. På detta uppslag visar vi hur boken matchar kursens centrala innehåll.

Centralt innehåll företagsekonomi 2 Undervisningen i kursen företagsekonomi 2 ska behandla följande centrala innehåll: A. Företagens roll och villkor i samhället ur ett historiskt och internationellt perspektiv. I samband med det behandlas företagens samhällsnytta och samhällsansvar utifrån begreppet hållbar utveckling. (Block 1, kapitel 1 och 2) B. Grundläggande lagar och andra bestämmelser som styr företagens agerande inom olika områden. (Block 1, kapitel 3) C. Affärsidéns utformning och betydelse. I samband med det behandlas affärsplanens uppbyggnad och funktion. (Block 2) D. Marknadsföring i form av omvärldsanalys och olika verktyg för värdeskapande processer. (Block 5) E. Metoder, teorier och modeller som används i företagens interna styrning och planering i form av budgetering och kalkylering. (Block 3) F. Bokföring och bokslut med enkla periodiseringar och enkel räkenskapsanalys. I samband med det behandlas revisionens funktion i en verksamhet. (Block Företagets Bokslut 6 och 7) grundbultar G. Begrepp, teorier och modeller som förklarar hur människor och arbetsgrupper fungerar i organisatoriska Företagets sammanhang samt hur ledarskap Företagets roll interna Bokföring och villkor fungerar. I samband med det styrning behandlas frågor om etik och jämställdhet i arbetslivet. (Block 4) Lärobokens block beskriver företagandet som en kedja av aktiviteter. Modellen visar förenklat hur de olika delarna hänger ihop.

Marknadsföring

Organisation och ledarskap

Koppling mellan läromedel och centralt innehåll I tabellen nedan ser du kopplingen mellan kapitlen i E3000 FÖRETAGS och de olika delarna i kursens centrala innehåll.

EKONOMI 2

KAPITEL

CENTRALT INNEHÅLL

Block 1 • FÖRETAGENS ROLL OCH VILLKOR 1 Sveriges internationella affärer

2 Inköp och hållbar utveckling

3 Lagar och avtal

Block 2 • FÖRETAGETS GRUNDBULTAR 4 Affärsidén och andra långsiktiga riktlinjer

5 Affärsplanen

6 Produkter och produktutveckling

B, C

7 Varumärket

B, C

Block 3 • FÖRETAGETS INTERNA STYRNING 8 Budgetering och ekonomistyrning

9 Bidragskalkylering

10 Investeringskalkyl

Block 4 • ORGANISATION OCH LEDARSKAP 11 Organisation

12 Ledarskap

13 Att attrahera rätt kompetens

Block 5 • MARKNADSFÖRING 14 Marknadsplanering och omvärldsanalys

15 Marknadsundersökningar

16 Nya marknadsföringsmetoder

Block 6 • BOKFÖRING 17 Bokföring och bokslut

18 Mer om bokföring

19 Bokföring på djupet

Block 7 • BOKSLUT 20 Bokslut med periodiseringar

21 Ekonomiska rapporter

22 Uppföljning och nyckeltal

REPORTAGE

GLOBALA AFFÄRER – INTE BARA FÖR STORA FÖRETAG Internet gör det möjligt även för små företag att göra affärer globalt. Modeföretaget Odeur är ett bra exempel på hur många mindre företag idag ingår i vad man brukar kalla för globala värdekedjor. Ett uttryck som inte bara syftar på att produkterna säljs till kunder över hela världen, utan också på att produktionen blir alltmer utspridd till olika leverantörer i många olika länder. För Odeurs kunder spelar det mindre roll varifrån råmaterialet kommer, eller var i världen produkterna tillverkas, det är designen, kvaliteten och varumärket som är i fokus. Odeur – gränslöst mode

Odeur skapar stilistiskt lekfulla plagg, ofta skurna i okonventionella snitt som rör sig i gränslandet

mellan avantgarde, streetwear och unisex. Namnet syftar på att en speciell doft har integrerats i kläderna med hjälp av mikroampuller. Upphovet till affärsidén var ett examensarbete vid Berghs School of Communication av designern Petter Hollström. ‒ Mitt projekt var inriktat på att utveckla ett varumärke med grund i mer än bara visuella värden och som gav en upplevelse utöver det synliga. Den ursprungliga tanken var att projektet skulle leda till jobb på en reklam- eller designbyrå. Jag hade inga planer på att producera kläder då. Men så dök det upp intressenter som upptäckte mitt koncept på webben, bland annat i Japan. När jag sen fick en konkret förfrågan från en distributör i Japan bestämde jag mig för att förverkliga projektet. Sökte utländska producenter och återförsäljare

Petter Hollström och Gorjan Lausegers produkter säljs i dag i 25 till 30 länder och visas på modemässor i världens metropoler som Berlin, Paris, Milano, London och New York.

När Petter började söka efter utländska producenter fick han kontakt med Handelskammaren och Business Sweden, som bland annat hjälper företag som överväger exportverksamhet. ‒ Business Sweden är lokalt förankrat ute i världen och arbetar ständigt med att sätta svenska företag i kontakt med lokala företag, säger Petter. Av dem fick jag värdefulla listor och tips på producenter som jag kunde kontakta. Av Business Sweden fick han också rådet att besöka de länder och de producenter där han kunde tänka sig att förlägga produktionen, ett råd han idag kan intyga stämmer. ‒ För att skapa den ömsesidiga förståelse som krävs för att produktionen ska fungera är det viktigt att bygga bra relationer och ha direktkontakt med de personer som ska göra jobbet, säger Petter.

REPORTAGE

En fråga om specialisering

Länder som är vanliga inom modeproduktion är bland annat Turkiet, Italien, hela Baltikum, Portugal och Kina. Det kan ändå vara svårt att leta efter produktionsenheter utomlands och veta var man ska börja. Merparten av Odeurs tillverkning sker i Litauen som har en fin tradition av att tillverka kläder av bra kvalitet. I övrigt tillverkar Odeur jeans i Turkiet, skor i Italien och accessoarer i Portugal. Tyger från olika länder köps in på tygmässor och sedan fraktas dessa till producenterna. ‒ Av erfarenhet lär man sig vilka länder som är att föredra inom olika områden. I Turkiet finns exempelvis bra producenter inom denim och i Portugal är de bra på skräddat. Däremot vill jag avråda nystartade företag med begränsade erfarenheter från att söka sig utanför EU. Väljer man Asien kommer man ganska säkert att ställas inför större hinder i form av kommunikationssvårigheter, till viss del kulturella skillnader och krav på större minimikvantiteter, menar Petter. För att kunna besöka sina producenter och ha den täta kontakten som Petter förespråkar kan det vara lämpligt att hitta producenter som geografiskt är placerade så att man slipper dyra resekostnader. ‒ Av den anledningen är det smidigt att välja exempelvis Baltikum, säger Petter. Efterhand som

relationen utvecklas lär man sig hur den andre parten tänker och det gör att färre saker blir fel. Kommunikationen måste bygga på full transparens mellan design och produktion. Försäljning via utvalda återförsäljare

Sverige svarar för en liten del av försäljningen, det mesta går till länder i EU och i Asien samt något till Kanada och Australien. Kontakten med återförsäljarna sker främst genom agenter i Europa och Asien. (En agent säljer varor för ett annat företags räkning.) All produktinformation publiceras på webbplatsen som blir ett viktigt nav i kommunikationen med agenter, återförsäljare och slutkunder. På webbsidan går det också bra att köpa varor online, något som Petter menar inte på något sätt stör återförsäljarna, utan tvärtom upplevs som ett komplement för att stärka varumärket. Odeur säljer huvudsakligen sina kollektioner och produkter till butiker som inte ingår i butikskedjor, så kallade independent-butiker. Dessa når han genom sina agenter, men också genom att butikerna själva kontaktar Odeurs via webbsidan ‒ Klädkedjorna väljer oftast att satsa på egenproducerade varumärken som ger kedjorna bra marginaler, medan övriga varumärken mest används som lockvaror, menar Petter. Jag väljer

REPORTAGE

därför att fokusera på återförsäljare som har en profil och en kundkrets som passar Odeur. ‒ En viktig del i arbetet är att ta fram provkollektioner och synas på rätt modemässor, bland annat Köpenhamn, Berlin och Paris. Avslutningsvis kan jag säga att som företagare måste man göra väldigt mycket arbete själv. Ibland kan det

REFLEKTERA

Läs mer och se kollektionerna på www.odeur.se

På vilka olika sätt drar Odeur nytta av nätet för att förverkliga sin affärsidé?

Varför säljer Odeur produkterna bara via ett fåtal utvalda återförsäljare? Vore det inte bättre att försöka nå ut så brett som möjligt?

Vad tror du Petter menar när han säger att kommunikationen måste bygga på full transparens mellan design och tillverkning?

I artikeln talas om olika länders specialisering. Vad, enligt din mening, är vi i Sverige särskilt duktiga – och specialiserade – på?

Detta handlar E 3000 om

I reportaget läste du om Petter och hur han från en första idé målmedvetet utvecklade sitt klädföretag Odeur. Han har lyckas att nå ut på världsmarknaden med sina nischade kläder med hjälp av internet. Det är så här företagsamhet utvecklas – att med envishet och kreativitet bygga vidare på sin idé och att använda sig av tillgängliga kanaler ut till en vidsträckt marknad. Petter för en gammal svensk tradition vidare – att sälja produkter utanför Sveriges gränser. Om detta kan du läsa i block 1. Här behandlas också företagens roll och villkor i samhället samt frågor om företagens samhällsnytta och samhällsansvar i ett globalt perspektiv. Block 2, företagets grundbultar, handlar om de riktlinjer och verktyg som ett företag använder sig av för att bygga upp en verksamhet som är både lönsam och hållbar på sikt. Här kan du läsa om betydelsen av en bra affärsidé, en stark vision, en tydlig affärsmodell och en genomtänkt affärsplan. Här beskrivs också olika processer och metoder för att utveckla produkter och varumärken som ger kunderna ett extra merväde. Affärsplanens ekonomiska mål summeras

kännas ohållbart att i längden jobba så hårt, men drömmen är givetvis att växa så att att jag kan få resurser att anställa fler i företaget.

genom kalkyler och budgetar, vilket fördjupas i block 3. Här visas också hur ekonomiskt ansvar kan fördelas inom företaget efter hand som det växer. I block 4 kan du läsa mer om olika teorier för hur en organisation kan vara utformad, vikten av ett bra ledarskap och hur förmågan att hitta rätt människor med rätt kompetens är en av företagets viktigaste värdeskapande processer. För att nå de mål som anges i affärsplanen är det viktigt att företaget marknadsför sina produkter genom att följa en genomarbetad marknadsplan. Hur företag tar fram en sådan, samt arbetar med omvärldsbevakning och olika verktyg för värdeskapande processer kan du läsa om i block 5. Slutligen får du i block 6 och 7 lära dig hur ett företag kan se om verksamheten har varit lönsam. Detta blir möjligt genom att löpande bokföra inkomster och utgifter och utveckla dessa till intäkter och kostnader i ett rättvisande bokslut. Bokföringen är också underlag för att kunna betala skatter och avgifter till samhället. Bokslutet sammanställs till en oﬃciell rapport till nytta för företagets intressenter som kan genomföra analyser, vilket lyfts fram i block 7.

Företagens roll och villkor

FÖRETAGENS ROLL OCH VILLKOR 1 Sveriges internationella affärer 2 Inköp och hållbar utveckling 3 Lagar och avtal

FÖRETAGENS ROLL OCH VILLKOR 1 SVERIGES INTERNATIONELLA AFFäRER

KAPITEL

1 INNEHÅLL 15

Svensk utrikeshandel började tidigt

Sveriges utrikeshandel – idag

Varför söker sig företag utomlands?

SVERIGES INTERNATIONELLA AFFÄRER



Sverige är ett litet land. Ändå – eller kanske just därför – har ett antal svenska företag och varumärken vuxit sig stora och fram-

gångsrika internationellt. Bland annat SKF, Ericsson, Alfa Laval, Tetra Pak, Securitas, Ikea och Atlas Copco är världsledande i sina respektive branscher. För de flesta andra, lite mindre företag, räknas EU (Europeiska unionen) som hemmamarknad. I och med internets och informationsteknologins genomslag har även den globala marknaden blivit tillgänglig, med allt vad det innebär av ökade möjligheter, men också större svårigheter och betydligt tuffare konkurrens. Globaliseringen ger samtidigt ett ökat beroende av omvärlden. När hjulen snurrar snabbt och ekonomierna i vår omvärld går på högvarv ger det utdelning även för svenska företag i form av ökad export. När konjunkturen vänder nedåt är det svårt för svenska företag och svensk ekonomi att inte dras med ned.

Kullager och dryckesförpackningar är två svenska uppfinningar.

FÖRETAGENS ROLL OCH VILLKOR 1 SVERIGES INTERNATIONELLA AFFäRER

Sveriges internationella affärer Företagets grundbultar

Bokslut

Företagens

Bokföring

Företagets roll roll och och villkor

villkor

Marknadsföring

Företagets interna styrning

TÄNK TILL!

Hur stor del av det du åt till frukost i morse och av de kläder du har på dig idag kommer från ett annat land? Varför är det så?

Spelar det någon roll vem som äger ett företag som Ikea eller Apple?

Organisation och ledarskap

Svensk utrikeshandel började tidigt I Skåne har man hittat kopparföremål som kom från kontinenten för 5 000 år sedan. Det kan man säga var den första importen till Sverige. Sverige var ännu inte ett land så man kan egentligen inte tala om import. I stället brukar man tala om fjärrhandel. Denna handel förekom oftast längst kusten, från Västerbotten ner till Skåne, eftersom det var där folk bodde. Folket från norr hade pälsar, knivar och pilspetsar som var gjorda av skiffer, vilka man bytte mot flintyxor från södra "Sverige". Åren 0 till 400 var intensiva för fjärrhandeln. Romarriket hade expanderat och nådde upp till floderna Rhen och Donau. Romarna hade föremål av glas och brons som lockade nordborna. Genom handel kunde rika nordbor byta till sig bronskärl och bronstallrikar.

Vikingarna var viktiga handelsmän Under vikingatiden, ungefär år 800 till år 1050, kom svenskar, norrmän och danskar att påverka Europa och dess ekonomi. De svenska vikingarna rörde sig främst österut. Vikingarna gjorde många handelsresor, men det förekom även krigståg och kolonisering. Vikingarna var skickliga skeppsbyggare och sjöfarare. Skeppen var så välbyggda att de till och med kunde fara till Vinland i nuvarande Nordamerika. Östersjön var ur handelssynpunkt en viktig länk mellan öst och väst. Vikingarna hade kontakter med de stora handelsområdena i östra respektive västra medelhavsområdet, det bysantinska (östromerska) riket och det islamiska väldet, som sträckte sig långt utanför den arabiska halvön. Genom vikingarnas handel kom stora mängder silver och exotiska varor till norden. Vikingarna startade handelsstationer i öst som sedan växte till städer som Kiev i dagens Ukraina och Novgorod i dagens Ryssland. I Sverige uppstod handelsstationer i bland annat Birka vid Mälaren och Uppåkra nära Lund.

accept 54 ackordslön 170 Adam Smith 166 affärshändelse 277 affärsidé 71 affärsmodell 74 affärsområde 93 affärsplan 83–95 affärssystem 327 affärsutveckling 93 agil produktutveckling 102 aktivitets- och kampanjplaner 229 algoritm 257 allmän visstidsanställning 61 allmänna reklamationsnämnden (ARN) 60 ALMI 28 analys 343 anbud 40, 54 anbudsbegäran 40 anläggningstillgång 295, 314, 329 annuitet 160 annuitetsfaktor 160 annuitetstabell 160 anskaffningsvärde 314 anställd 294 anställning 61, 207 arbetsbrist 62 arbetsdelning 166 arbetsgivaravgifter 292 arbetsgivardeklaration 284 arbetsgrupp 183 arbetskraftskostnad 350 arbetsmiljö 63 arbetsmiljölagen 63 arbetstvist 65 artificiell intelligens (AI) 257 attitydfråga 243 augmented reality (AR) 269 auktoritär 185 avrådan 59 avräkning för skatter och avgifter 292 avskrivning 314 avtal 53 avtalslagen 53

balanskonto 277 balansomslutning 334 balansrapport 281 BAS-kontoplanen 280 beacon 270 bekvämlighetsurval 247 beläggning 140 bemanningsföretag 293 besittningsövergång 55 beställning 40 beställningspunkt 42 betalningsvillkor 44 bidragskalkyl 137 big data 257 blockkedjeteknik 134 bokfört värde 316 bokslut 281 bokslutsarbete 282 bokslutstablå 282 bortfall 248 brand 112 branschföreningar 28 bruttolön 289 bruttonationalprodukt (BNP) 19 budget 123 buffertlager 41 Business Sweden 28 byråkrati 167 byteshandel 16

centralisering 127 chef 184 cirkeldiagram 249 cirkulär affärsmodell 76 coach 188 Code of Conduct 79 content marketing 258 corporate branding 115

DART-test 201 debet 278 debiteringsgrad 353 decentralisering 127 degenererade varumärken 119 delmål 224 delningsekonomi 255

demokratisk 185 designerkollektion 113 designskydd 108 design thinking 103 desinformation 263 differentiering 228 digital kompetens 27 digital matchmaking 254 digital spegel 269 digitalisering 253 digitalt mervärde 104 digitalt provrum 269 direktstyrning 186 diskontering 153 diskriminering 65, 194, 208 diskrimineringslagen 65, 210 dispositiv lagregel 53 djupintervju 244 Douglas Mc Gregor 185 driftsöverskott 149 dripprogram 261 dropshipping 266 dröjsmålsränta 303 dubbel bokföring 277 dynamisk utvecklingsprocess 101

eget kapital 330 egna kanaler 258 e-handelsstation 268 ekonomisk livslängd 148, 314 ekonomisk ställning 281 ekonomiska faktorer 218 ekonomistyrning 128 Elton Mayo 172 employer branding 199 employer branding proposition (EVP) 199 endorsement branding 114 enkät 242 entreprenör 86, 186 etik 73, 262 etisk kompetens 26 etiska överväganden 273 etiskt ledarskap 194 EU-design 108 European Union Intellectual Property Office 108

363

exportland 17 exportvara 19

gruppdiskussion 244

halvfabrikat 35 handel med EU-länder 307 handelsbalans 17 handelshus 28 handelskamrar 28 handelsrelationer 16 handelsstationer 15 handelsvara 35 Hansan 16 Hansastad 16 happy-hour 138 Hawthorne-studierna 172 Henri Fayol 171 hierarki 167 Human Relations 172 hybridbutik 272 hålla inne med betalningen 60 hållbarhetsmål 125 hållbarhetsredovisning 339 hållbar utveckling 46 hämtningsköp 55 hänsynsreglerna 66 häva köpet 57

fackmässigt 59 faktura 40 felaktig vara 56 femkraftsmodellen 219 FIFO-metoden 318 finansiell balans 347 finansiell kostnad 297 finanskris 18 FIRO 175 flaggskeppsbutik 113 FN Agenda 2030 46 fokusgrupp 244 formell organisation 168 fraktkostnad 297 Frederick Taylor 170 frilansare 177 frågeformulär 243 frågepanel 244 frågeundersökning 241 Fundamental Interpersonal Relations Orientation (FIRO) 176 funktioner (avdelningar) 165 funktionsindelning 166, 320 funktionsorganisation 166 fältundersökning 239 följesedel 40 förbrukningsinventarie 296 förbrukningsvara 35 förenklat årsbokslut 377 företagsanalys 221 företagskultur 77, 190 företagskuvös 91 förhandlingsstyrka 220 försäljningsvara 35 förvaltningsberättelse 334 förvaltningsrevision 377 förändringsarbete 175

genomsnittslager 42 genus, 195 geografisk indelning 166 gigekonomi 256 Global Reporting Initiative (GRI) 339 graderad skala 243 graderade svarsalternativ 243 grundinvestering 148

364

Ichak Adizes 186 image 115 immaterialrätt 105 importvara 20 industriföretag 35 inflation 153 informationsteknologi (IT) 24 informell organisation 168 ingående moms 279 ingående saldo (ingående balans) 282 inhyrd personal 293 inkubator 91 inkurans 318 inköp 33 integreraren 186 interimsfordran 321 interimsskuld 322 internationell handel 18 interndebitering 132 Internet of Things 104 internutbildning 190 intraprenör 176 intressent 83

introduktion 207 intäktsansvar 126 intäktsmodell 74 inventering 295, 317 inventeringsvärde 42 investering 145 investeringskalkyl 145 investeringsvara 35 investmentbolag 22

joint-venture 179 just-in-time 41 jämställdhetspolicy 80

K1 334 K2 334 K3 334 kalkylränta 43, 153 kassaflödesanalys 334 kassalikviditet 347 kedjebutik 265 Key Performance Indicator (KPI) 41, 128, 224, 348 kollektivavtal 62, 293 kommersialisera 91 kommunikationskanal 204 kompetens 24 konceptbutik 113 koncern 334 koncernredovisning 334 konflikt 193 konkurrensstrategier 226 konsulttjänst 35 konsumentköplagen 56 konsumenttjänstlagen 59 konsumentvägledare 60 kontaktpunktsanalys 117 kontering 278 konto 277 kontoplan 280 kostnadsslagsindelning 328 kostnadsställe 126 kravprofil 206 kravspecifikation 102 kredit 270 kreditfaktura 289 kredittid 44 k-reglerna 334-335 kringprodukt 97 kryptering 263

kulturell kompetrens 24 kulturellt synsätt 174 kundbehov 72 kundförlust 304 kundgrupp 72 kundträff 113 kundupplevda mervärden 253 kursdifferens 305 Kurt Lewin 185 kvalitativ undersökning 244 kvalitativa mål 224 kvalitetspolicy 80 kvantitativa mål 224 kvotering 197 källkritik 238 kärnkompetens 33 kärnprodukt 97 kärnvärde 77 köpbeslut 36 köplagen 55 köpprocess 36

lagen om anställningsskydd (LAS) 61 lagen om offentlig upphandling (LOU) 44 lagringstid 43 leasing 159 ledande fråga 243 ledare 184 ledarskap 183, 184 ledtid 42 leveransmodell 74 leveransvillkor 44 leverantör 37 liberalism 17 licensavtal 107 likabehandling 208 likviditetsbudget 124 linjeorganisation 168 live shopping 266 livscykel 49 logistik 264 lågpriserbjudande 141 lägsta värdets princip (LVP) 318 lön till ägare 294 lönediskriminering 210 lönsamhet 345 löpande bandet 170

marginal 41 marginalprocent 353 marketing automation 261 marknads- och konkurrensanalys 219 marknadsplan 215 marknadssegment 221 marknadsundersökning 248 marknadsplanering 216 masterplan 85 matchmaking 254 material 35 Max Weber 167 medinflytande 64 merkantilism 17 metaprodukt 97 Michael Porter 226 miljöbalken 66 miljöfarlig verksamhet 67 moms (mervärdesskatt) 279 multibranding 114 mål 223 målstyrning 32 målstyrning 86, 128 mångfald 208 mässplats 37

Nationernas välstånd 166 native advertising 260 nettolön 289 nischstrategi 228 nulägesanalys 217 nuvärde 153 nuvärdefaktor 154 nuvärdemetoden 153 nyckeltal 343 nätverk 178 nöjd-kund-index 239

obemannad butik 271 obeskattade reserver 330 observationsundersökning 241 offentlig information 237 offentlig upphandling 44 offertförfrågan 40 omnibusundersökning 239 omsättning 22 omsättningshastighet 43, 353 omsättningstillgång 330

omvärldsanalys 218 operativ 217 operativ plan 86 order 40 orderbekräftelse 40 organisation 165 organisationsschema 165 outnyttjad kapacitet 142 outsourcing 177

panelundersökning 244 passiv 185 patent 106 patentansökan 106 pay-off-metoden 152 PDS-studier 240 pensionsfond 22 periodisering 313 personlig intervju 242 personalkostnad 289 personalskatt 290 plattform 254 policy 79 politiska faktorer 218 pop-up store 113 presentation 249 primär förhandlingsskyldighet 64 primärdata 239 pris 59 priskänslighet 220 prisledarstrategi 226 privatuttag 294 produceraren 186 product branding 114 produktavdelning 166 produktidé 72, 99 produktionsmodell 74 produktlivscykel 23 produktutveckling 99 profil 115 projektorganisation 176 prototyp 99 provanställning 61

realtidsanalys 270 redaktionellt material 259 redovisningsrevision 377 reklamation 57 reklamera 297 rekrytering 206

365

restvärde 161 resultatbudget 124 resultatenhet 126 resultatkonto 277 resultatrapport 281 resurs 72 retargeting 256 revisionsberättelse 377 revisor 377 RFID-taggar 270 riskkapitalbolag 22 royalty 107 rullande budget 123 räkenskapsanalys 343 räntabilitet 345 räntetabell 154 rörelsekostnad 296

saldobalans 286 sambandsanalys 256 samhällsansvar 46 sannolikhetsurval 246 Scientific Management 170 sekretessavtal 105 sekundär förhandlingsskyldihet 64 sekundärdata 236 semesterledighet 63 servicetjänst 35 situationsanpassat ledarskap 187 skadestånd 58 skrivbordsundersökning 236 skulder 282 slumpmässigt urval 246, 248 smart tagg 134 sociala avgifter 291 sociala faktorer 218 sociotekniskt synsätt 173 soliditet 347 specialisering 170 speditionsföretag 28 stabsavdelning 171 stage-gate 100 stapeldiagram 249 Statens Personadressregister (SPAR) 248 stordriftsfördelar 23 storytelling 191 strategisk 217 strategisk plan 86 strategiskt vägval 217, 225

366

suboptimering 166 substitut 220 svarsalternativ 243 SWOT-analys 222 särintäkt 129 särkostnad 129 särskiljningsförmåga 119 säsongsanställning 61 sökprocess 206

tabell 249 taktisk plan 86, 217 taktiska och operativa åtgärder 229 tekniska faktorer 218 telefonintervju 242 tester 240 tidsbegränsad anställning 61 tillgångar 282 tillgångarnas omsättningshastighet 350 tillsvidareanställning 61 tillverkande företag (industriföretag) 142 tilläggsarbete 59 tjänsteföretag 35 tjänsteproducerande företag 142 T-konto 308 Tom Peters 174 totalundersökning 246 trademark 112 traktamente 293 transportköp 55 turordning 62 tvingande lagregel 53 tvist 60 täckningsbidrag (TB) 129 täckningsgrad 140

underkonto 315 uppfinning 107 uppfinningshöjd 107 uppföljning 232 uppförandekod 79 upphandlare 44 upplupen intäkt 321 upplupen kostnad 322 uppsägning 62 urval 207 urvalsmetod 246

urvalsundersökning 246 utgående moms 279

valutakursförlust 305 valutakursvinst 305 varuhandelsföretag 35, 141 varulager 317 varumärke 112 varumärkeslöfte 201 varumärkesplattform 115, 200 varumärkesskydd 118 varumärkesstrategi 114 varumärkesutvidgning 117 Venture Cup 91 verkligt värde 318 vikariat 61 vikingar 15 vikingatiden 15 vinstmarginal 345 virtuell butik 268 virtuell organisation 178 vision 73 visselblåsare 194 värdegrund 77 värdekedja 33 värdeminskning 314 värderingsstyrd organisation 174 värderingsstyrt bolag 77

white paper 259 World Intellectual Property Organization 108

X-teorin 185

young professionals 199 Y-teorin 185

årets resultat 282 årsbokslut 327 årsredovisning 334, 344 årsredovisningslagen 328, 334

öppen fråga 243, 249

Jan-Olof Andersson är en erfaren läromedelsförfattare, med en lång erfarenhet som Om författarna utbildare och konsult. Jan-Olof har skrivit E3000 Företagsekonomi 1 och 2.

Företags ekonomi 2 e 3000 Andra upplagan

Jan-Olof Andersson Cege Ekström Rolf Jansson

Faktabok

Företagsekonomi 2

e 3000

E3000 Företagsekonomi 2

Best.nr Best.nr 47-14329-0 47-14481-5 47-14329-0 47-14481-5 Tryck.nr Tryck.nr

Faktabok