HÅLLBARISERINGEN – en guide för företag i omställning MIKAEL BOTNEN DIAMANT & CARL-JOHAN SCHULTZ
ISBN 978-91-47-14272-9 © 2021 Mikael Botnen Diamant och Carl-Johan Schultz och Liber AB Förläggare: Kajsa Lindroth Projektledare: Tina Tärnrot Redaktör: Jenny Fornell Hjelm Grafisk form och omslag: Nette Lövgren Illustrationer: Nette Lövgren Omslagsbild: Shutterstock/Ammak Första upplagan 1 Repro: Integra Software Services, Indien Tryck: Livonia, Lettland 2021
Kopieringsförbud Detta verk är skyddat av upphovsrättslagen. Kopiering, utöver lärares och elevers begränsade rätt att kopiera för undervisningsbruk enligt BONUS-avtal, är förbjuden. BONUS-avtal tecknas mellan upphovsrättsorganisationer och huvudman för utbildningsanordnare, t.ex. kommuner och universitet. Intrång i upphovsmannens rättigheter enligt upphovsrättslagen kan medföra straff (böter eller fängelse), skadestånd och beslag/förstöring av olovligt framställt material. Såväl analog som digital kopiering regleras i BONUS-avtalet. Läs mer på www.bonuscopyright.se. Liber AB, 113 98 Stockholm Kundservice tfn 08-690 90 00 kundservice.liber@liber.se www.liber.se
Bordskanten 9 Om författarna 10
Introduktion 15 Bokens upplägg 17
DEL 1 SPELPLANEN 19 1. Vad är hållbar utveckling? 22 Ekologisk hållbarhet 22 Social hållbarhet 24 Ekonomisk hållbarhet 25 Ett holistiskt perspektiv ger enorma möjligheter 28
2. Den övergripande spelplanen 30 Parisavtalet 30 Agenda 2030 och Globala målen 32 Politik, lagar och regleringar 35 ESG 36 Green Deal och taxonomi 38 Science Based Targets Initiative 40 GHG Protocol och scope 1, 2, 3 41 Hållbarhetsrapportering 43 Carbon Law 43 Planetary Boundaries 44 Due Diligence 45 Media, civilsamhället och forskningen 46
3. Efterfrågan förändrar spelplanen 48 Trycket från hållbariseringen 49 Trycket inifrån 50 Trycket underifrån 54 Trycket från sidan 59 Trycket uppifrån 64 Trycket på varumärket 68 En förändrad spelplan 72
DEL 2 HÅLLBARHETSPUSSLET 73 4. Från varför till hur 75 Hållbarhetspusslet 76
5. Inventera interna förutsättningar 81 Tillvägagångssätt 82
6. Kartlägg 91 Varför kartlägga holistiskt? 91 Tillvägagångssätt 93
7. Analysera 110 Tillvägagångssätt 111
8. Hitta lösningar 124 Tillvägagångssätt 125
9. Sätt mål 133 Tillvägagångssätt 133
10. Implementera, involvera och uppmuntra 146 Tillvägagångssätt 147
11. Utbilda 152 Tillvägagångssätt 152
12. Följ upp, redovisa och revidera 159 Tillvägagångssätt 160
13. Kommunicera 164 Tillvägagångssätt 165 Hållbarhetspusslets bitar 169
DEL 3 NÄR BITARNA FALLER PÅ PLATS 171 Företagsberättelser 173 Hållbarhetskämpens dilemma (case 1) 174 Den pressade säljchefen (case 2) 177 Den verksamhetsfrånkopplade styrelsen (case 3) 180 Talangen kräver: Walk the talk (case 4) 183 Den arge fransmannen (case 5) 186 Den platta organisationen (case 6) 188
Avslutande ord 193 Tack! 194
Referenser 195
Bordskanten En kväll i februari 2021 satt vi på en restaurang och bollade idéer om vilka områden och frågor vår bok skulle innehålla. Vi pratade om före tags roll i hållbarhetsomställningen. Vi kom också in på vilka vanligt förekommande farhågor, orosmoln, hinder och argument som vi har hört företag komma med genom åren, till exempel det här: ”Om inte just vi producerar den här varan [addera valfri ’klimatbovsprodukt’], så kommer ett annat företag att göra det. Vi är i alla fall bättre än de andra”. Den här typen av argument hörs i många sammanhang, oavsett om det handlar om hållbarhet eller något helt annat. I teorin behöver argumentet inte vara helt och hållet problematiskt. Det är väl en positiv sak att den som är bättre och klimatvänligare producerar en produkt än någon som är sämre och klimatovänligare? Nja, när det kommer till just hållbarhet och inte minst ekologiska frågor blir den typen av argumentation bekymmersam. När det gäller klimatet är det mycket mer svart eller vitt eftersom det finns en yttre gräns att förhålla sig till. Vi illustrerade det för varandra där på restau rangen genom att tippa ett glas över bordskanten. Notera att vi inte lät glaset falla till golvet, utan fångade det i rättan tid. Den ”bordskant” vi är på väg att tippa över är den två graders – eller snarare 1,5 graders – genomsnittliga globala temperaturökning som vetenskapen varnar för gång på gång. Redan vid 1,5 grader kommer vi att råka ut för fenomen som stigande havsnivåer, naturkatastrofer, döda korallrev, förändrade ekosystem och ännu fler obeboeliga platser på jorden. Och skulle vi komma upp i en tre–fyra graders temperaturökning, får det så för ödande effekter att det är svårt att överblicka. Forskningen har gett oss några få år att hantera problemet. Därför är det rejält bråttom. Så ska ”vi är inte perfekta, men vi är i alla fall bättre än de andra”argumentet hålla behöver man som företag först analysera om ens egna produkter eller tjänster är tillräckligt hållbara för att befinna sig
9
på rätt sida 1,5-gradersökningen eller inte. Om svaret är nej, finns det inte några andra alternativ än att göra om och göra rätt. Det räcker inte att vara lite bättre än sin konkurrent, åtminstone inte om vi människor vill ha kvar ett jordklot där det är drägligt för oss och våra efterföljande att leva – och för företagare att bedriva affärsverksamhet på. Det finns ett antal exempel på företag som utvecklat en produkt eller tjänst som på papperet är omöjlig att göra om i grunden och bestämt sig för att hitta hållbara lösningar, lösningar som ligger i linje med forsk ningen. Vissa företag har tyckt att det räckt med att skruva rejält på sin nuvarande produkt, medan andra har skapat helt nya varor, tjänster eller metoder som ersatt deras gamla. Nåväl, tillbaka till glaset och liknelsen med bordskanten. Anledning en till att vi fångade glaset innan det föll till golvet, var inte bara att vi ville undvika att bli utkastade från restaurangen. Det var dessutom en starkt symbolisk handling. Vi hoppas och tror nämligen att det fort farande är i ”rättan tid”. Men det ställer krav på oss människor och det kräver mod och handlingskraft, inte minst från politiker, fast faktiskt ännu mer från er i näringslivet. Utan er finns det inte en chans att vi håller oss på rätt sida bordskanten. Men det räcker inte att ni är bättre än någon annan, utan ni behöver vara tillräckligt bra för att vi ska hålla oss på rätt sida bordskanten. OM FÖRFATTARNA Jag, MIKAEL BOTNEN DIAMANT , har tjugo års erfarenhet från arbete med globala utvecklingsfrågor och hållbarhetsfrågor i olika samman hang och i olika roller, både som anställd och som egenföretagare. Jag har exempelvis haft chefsroller såsom generalsekreterare på Röda Korsets ungdomsförbund och som nationell verksamhetschef på myndigheten Sidas verksamhet Zenit. Idag driver jag eget företag där mina huvudsakliga uppdrag handlar om att hjälpa mina kunder med deras hållbarhetsarbete. År 2015 var jag med som sakkunnig i den svenska delegationen under Financing for Development-förhandlingarna i FN-skrapan i New York, som var en del i processen som ledde fram till Agenda 2030 och Globala 10
målen för hållbar utveckling. Det var någonstans där som mitt stora intresse för hållbarhet och kopplingen till näringslivets roll vaknade på allvar. Där insåg jag att världsledare och civilsamhället kan göra mycket för att skapa förutsättningar för en hållbar utveckling, men att allt står och faller med nivån på näringslivets bidrag och engagemang. Min spaning är samtidigt att det pågår en snabb utveckling i företags medvetenhet om vår tids utmaningar och vikten av företagens egna engagemang. De ser också affärsmöjligheterna som kommer med en anpassning till kommande hållbarhetsefterfrågan och legislativa krav. Och även om de ser hinder och svårigheter med en hållbarhetsomställ ning i just deras bolag/bransch, är fler och fler beredda att göra det arbete som krävs. De saknar ibland bara verktygen för hur. Jag, CARL-JOHAN SCHULTZ , har de senaste femton åren arbetat i kommunikationsbranschen som strateg och projektledare. Utöver att jag alltid älskat att vistats i bergen, på sjön och i skogen väcktes mitt stora intresse och engagemang för hållbarhet när jag som relativt ny i branschen arbetade på uppdrag för en miljöorganisation. Lika jobbig som jag då tyckte att problembilden kring klimatet som målades upp var, lika förundrad blev jag över hoppfullheten som fanns och att vil ja se lösningarna istället för problemen. När jag några år senare fick förmånen att jobba med ett företag som alltid legat långt fram i håll barhetsfrågor, tog jag nästa steg på min hållbarhetsresa. Jag insåg att mycket är möjligt bara man vill och tror på det tillräckligt starkt oavsett förutsättningar eller utmaningar. På olika reklambyråer (nu Forsman & Bodenfors) och för en mängd olika kunder och uppdrag både i Sverige och internationellt, har jag sedan dess sett hållbarhetsfrågorna, i takt med mitt eget engagemang, succes sivt växa sig allt starkare. Över tid har mitt jobb också kommit att handla mer och mer om hållbarhet såväl i kunduppdrag som när det kommer till att utveckla byråns hållbarhetsarbete och att driva branschen framåt. Min spaning är att hållbar utveckling handlar om inställning och kunskap, att det är viktigare med mod, vilja och beslutsamhet än att det finns strukturer, pengar eller möjligheter på plats och att omställning i grunden är en fråga om inställning och inget annat. Bordskanten
11
Vi bestämde oss för att skriva den här boken tillsammans eftersom våra kompetensområden kompletterar varandra. Vi kommer från två olika världar rent yrkesmässigt, men står varandra nära när det gäller vår syn på hållbarhet och vårt intresse för näringslivets roll. Dessutom har vi väldigt roligt ihop och arbetar därför väldigt bra tillsammans. Vi hoppas att det lyser igenom att boken är en blandning av våra kompe tensområden, vilket förhoppningsvis bidrar till en intressant bredd. Glad läsning! Mikael Botnen Diamant & Carl-Johan Schultz
12
HÅLLBARHETSKÄMPENS DILEMMA 1
Hej, Jag heter Lisa och är hållbarhetsansvarig på Proxims AB. Jag jobbade tidigare i en annan mer renodlad tjänstemannaroll på företaget, men eftersom jag varit så öppet engagerad i hållbarhetsfrågor ville min vd att jag skulle ta ansvar för företagets hållbarhetsarbete, som en del av min arbetsbeskrivning. Jag har förstått att jag egentligen har det förspänt i min roll som hållbarhetsansvarig. Hållbarhetskollegor på andra företag har berättat för mig att det sällan finns ett starkt engagemang för hållbarhet från ledningshåll i deras bolag. Min vd är fågelskådare på fritiden och intresserad av klimatfrågor, så förutsättningarna finns egentligen. Problemet är att hållbarhetsfrågorna hanteras som en ”add-on” i mitt företag. De har lagts utanpå allt annat som ska göras, vilket gjort att varken chefer eller medarbetare känner att de hinner engagera sig i mina förslag och idéer. När jag håller i utbildningar är det många som är positiva efteråt, men de resulterar inte i någon konkret förändring eller utveckling. För mig är det uppenbart att cheferna och en hel del av medarbetarna har svårt att se affärsnyttan med att utveckla vårt företag i en hållbar riktning. Och jag kan inte göra så mycket mer, eftersom jag inte har något konkret mandat. Det enda jag har fått igenom är att vi numer har rättvisemärkt kaffe i kaffeautomaten och att vi sorterar plast i lunchrummet. Det är ju positivt, men våra största negativa hållbarhetsfotavtryck sker någon helt annanstans än i kaffeautomaten. Hur ska jag komma vidare i mitt arbete? Jag ser att det finns otroligt mycket vi kan göra, men vet inte hur jag ska gå till väga.
1
Notera att alla case i boken är fiktiva.
13
Introduktion Företag, organisationer, lärosäten, kommuner och myndigheter av olika slag har alla sina egna roller att spela och utmaningar att hantera kopplat till hållbar utveckling. Alla dessa aktörer är spännande och intressanta på sitt sätt. Vi har dock valt att fokusera på näringslivets roll i den här boken eftersom den intresserar oss lite extra. Vi tänker att en stor del av lösningen på vår tids hållbarhetsutmaningar går att hitta inom näringslivet. De utsläpp som sker genom olika bolags affärs verksamhet är några av de i särklass största bovarna, men därför finns även många av lösningarna just där. Det finns alltså en stor potential att göra radikala och modiga företag till superhjältar, som likt filmens fiktion kan bidra till att rädda världen – fast på riktigt. Till exempel släpper de tre största företagen i Sverige tillsammans ut mer växthusgaser per år än hela Sveriges sammanlagda konsumtion. Samtidigt har många av de större företagen redan gjort sin riskanalys kring de kommande krav (exempelvis lagar och regleringar) och efter frågan (från bland annat kunder) som påverkar deras verksamhet. De har antagligen redan satt sin forsknings- och utvecklingsavdelning på att hitta lösningar. Dessutom har de tillräckligt med resurser för att ta in experter och rekrytera rätt kompetens som kan hjälpa dem att tänka ut nya hållbara lösningar. Med detta inte sagt att alla de stora företagen generellt påbörjat en hållbar omställning som är värd nam net, inte heller ligger deras omställning alltid i linje med forskningen. Men de stora företagen har i alla fall resurser på en nivå som de mindre företagen inte alltid har. Det räcker inte med att bara de största företagen ställer om. Alla andra företag behöver göra detsamma, det vill säga även de som inte har storleken, musklerna, resurserna och en tillräckligt stor intern hållbarhetsexpertis. Dessa företag intresserar oss därför särskilt myck et. Även de behöver hoppa på tåget nu om vi ska lyckas med det som
15
forskarna gett oss några få år att hantera. Vi möter dagligen dessa fö retag i våra respektive jobb och det blir tydligt att många vet att de vill och/eller måste påbörja en hållbarhetsomställning. De vet bara inte hur. Många av dessa företag ser dessutom en mängd hinder och farhå gor. De upplever också att en hållbarhetsomställning känns svår och delvis skrämmande, mycket för att de saknar kunskapen om vad som behöver göras och hur man går till väga. Vår bok vänder sig i första hand till dem. Visserligen kan även de största företagen komma att hitta tips och metoder i boken som de kan använda, men upplägget är anpassat för dem som vet att de vill, men saknar kunskap om hur. Ett av bokens viktigaste bidrag är att visa att det inte är så omöjligt som det kanske känns. Visst, ska det göras på rätt sätt krävs det att man ge nomgår ett antal viktiga steg, vilka kan vara tids- och resurskrävande. Men det är värt det. Det handlar inte bara om att rädda planeten, det finns dessutom en hel del marknadsandelar att hämta, förutsatt att man som företag gör hållbarhetsarbetet noggrant och navigerar rätt. Det finns en hel del skrivet, både fysiskt och digitalt, om hållbar utveckling. Det finns även en del om hur man bör gå till väga i sin hållbarhetsomställning. Mycket av det är både välskrivet, intressant och relevant. Men det finns för få verktyg för hur man kan gå till väga som företag för att ställa om. Vår bok är därför ett försök att guida företag genom de olika processer som gör att ett företag verkligen kan producera hållbart. Vi har aldrig stött på ett företag som har kunnat följa en teoretiskt linjär omställningsprocess, från början till slut. Olika omständigheter har dykt upp under resans gång som gjort att de behövt revidera, backa, börja om, tänka om, välja en ny väg och så vidare. Processer av dessa slag behöver därför läggas som ett sorts pussel där de olika pusselbitarna (stegen) läggs i en ordning som är anpassad utifrån varje enskilt företags kontext, förutsättningar och utgångsläge. Det hållbarhetspussel som vi presenterar i del 2 ska vara allmän giltigt och användbart för många: därför saknas sådant som är bransch specifikt. Använd istället boken som en handbok där ni som företag kan ta till er våra allmänna råd och metoder och anpassa dem efter er kontext och era specifika behov. 16
BOKENS UPPLÄGG I bokens första del går vi igenom den spelplan som företag har att för hålla sig till. Det handlar om övergripande strukturella frågor: politik, forskning och globala överenskommelser. Där tar vi upp sådant som är allmängiltigt relevant att ha koll på både idag och framöver. Sedan går vi igenom spelplanen ur ett efterfrågeperspektiv, det vill säga hur frågor kopplade till efterfrågan är under snabb förändring. Det gäller allt från kund, medarbetare och varumärke, till investerare, konkurrenter och teknologi. Hållbarhet är inte en övergående trend. I princip allt tyder på motsatsen. Hållbarhet är här för att stanna, vilket är skälet till att vi kallar den pågående utvecklingen för hållbariseringen. I bokens andra del går vi igenom hur ni kan genomföra er håll barhetsomställning. Ni får handfasta tips, steg för steg, område för område. Sammanlagt är det nio områden som innehåller sådant som kartläggning, analys, utveckling, målsättning, uppföljning och kommunikation. Områdena kallar vi för pusselbitar. Pusselbitarna innehåller dels övergripande tips, dels specifika handfasta råd. En del pusselbitar innehåller dessutom workshopsförslag. Väljer ni att använda boken på det sättet, blir den som en handbok. Boken går även att läsa utan att bry sig om våra metoder och workshoppar. Och om ni tänker använda boken som en handbok och workshophandledning – där ni använder er av kapitlen fristående utifrån behov – råder vi er ändå att först läsa boken från pärm till pärm. Syftet är att ni ska förstå helheten och den röda tråden innan ni sätter i gång och jobbar. I bokens tredje del presenterar vi ett antal företagsberättelser i form av olika case. Casen är exempel på hur pusslet, utifrån era spe cifika behov och utgångspunkter, kan läggas på olika sätt. Alla case är påhittade och heter sådant som: ”Den arge fransmannen” och ”Håll barhetskämpens dilemma”. De bygger på sådant som vi snappat upp i kontakter med företag och är skrivna så att ingen ska känna igen sig specifikt. Däremot tror vi att många kommer att känna igen sig i dem överlag. Casens syfte är att visa hur svårt det kan kännas att komma i gång, men att det finns lösningar som bygger på att ni utgår från just era egna specifika förutsättningar. Introduktion
17
Omställningen till hållbart företagande går bara fortare. Allt fler företag inser det långsiktiga i en övergång till hållbara affärsmodeller, både när det gäller affärsmöjligheter och affärsrisker. Men få vet hur de ska ta sig an sin omställning. Boken handlar om hur företag kan gå tillväga i sitt hållbarhetsarbete. Detta med utgångspunkt i ett antal pusselbitar som kan läggas samman utifrån företagets specifika förutsättningar. Med hjälp av ett antal fiktiva case illustreras hur företag kan skapa en plan för hållbarhetsarbetet utifrån sina behov och utgångspunkter för att göra det mer konkret och strukturerat. Författarna beskriver också vad företag behöver ha koll på och varför det är bråttom nu, utifrån perspektiven planetens begränsningar, den politiska utvecklingen och en efterfrågan i förändring. Vi befinner oss i hållbariseringens tid. Boken vänder sig till hållbarhetansvariga och beslutsfattare på företag, och andra som är intresserade av ansvarsfullt företagande. Bokens upplägg är användbart oavsett företagets storlek och var det befinner sig i omställningen samt överbryggar de barriärer och utmaningar som finns i näringslivet idag kopplat till hållbar utveckling. MIKAEL BOTNEN DIAMANT utbildar och
föreläser för företag, organisationer och myndigheter i hålbarhetsomställning. Han deltog i förhandlingarna om Agenda 2030 som en av UD:s sakkunniga delegater och har en bakgrund inom Röda korset och Sida. CARL-JOHAN SCHULTZ är strateg och
planner i kommunikationsbranschen och har kommit att alltmer inrikta sig på hållbarhetsfrågor och att utveckla varumärken i en mer hållbar riktning. Han driver frågan i branschen och föreläser om hållbarhetskommunikation.
Best.nr 47-14272-9 Tryck.nr 47-14272-9