3 Att lära sig samtal på fenomenologisk grund
kommit in på att prata om en annan person, berättarens man.] Nästa exempel från ett annat samtal visar hur man missar möjligheten till fördjupning av förståelsen för patientens livsvärld när sjuksköterskerollen dominerar i samtalet. Sjuksköterskan Hej å välkommen tillbaka, hur har du det? Patienten Tack … jag tycker att det är lite jobbigt. Sjuksköterskan Vill du berätta lite? Patienten Ja, det var ju som ett slag i ansiktet så där att få en diagnos så där, att man är allvarligt sjuk. Sjuksköterskan Mmm … Patienten Doktorn säger att hjärtat är för svagt – inte tillräckligt starkt – det är därför jag har de där symtomen och jag har inte förstått det riktigt men det påverkar min vardag så mycket. Det tycker jag är jobbigt. Sjuksköterskan Mmm … vad är det för symtom som påverkar? [Här undviker sjuksköterskan att följa upp vad det är som är jobbigt, och fokuserar på symtomen. Det är ett resultat av den naturliga inställningen, som undviker jobbiga saker och vill ha lugn och ro i samtalet, eftersom sjukskö terskan känner sig hemma i symtomprat. Det kan tyvärr också signalera till 60
© F ö r fat ta r en oc h S t uden t li t t e r at u r