9789188168757

Page 8

inledning – att älska sitt jobb

som finns av organisationen i samhället i övrigt. Företagsekonomerna Niklas Bondesson och Sara Rosengren (2014) undersöker i en artikel den betydelse som reklam riktad till konsumenter har också för personalens syn på företaget ifråga samt menar att reklam är ett viktigt redskap för att ”få anställda ombord” (se också Rosengren & Bondesson 2014). I sådan här forskning undersöker man inte vilka konsekvenserna är av försöken att styra personalen entusiasm, till exempel hur de anställdas självbild eller hälsa påverkas; syftet är att förbättra företagens resultat. Min inriktning är en annan. Här handlar det istället om hur identifikation med arbetsgivaren blir meningsfull för anställda, inte för att öka möjligheterna till att styra deras beteende och öka företagens prestanda, utan för att undersöka vilka betydelser sådan identifikation får för hur människor skapar mening kring frågor av vad det innebär att vara en arbetande människa i vår tid. Det kan handla om vad man som anställd i ett företag tycker ingår i jobbet, om vad en arbetsgivare har rätt att ställa krav på, om man måste tycka och tänka på speciella sätt och om det är rimligt att behöva identifiera sig med sin arbetsgivare. Borde det i så fall rent av ingå i arbetsbeskrivningen och ersättas? Framför allt undersöker jag hur sådan identifikation blir meningsfull i praktiken genom att utgå från berättelser om hur de som jobbar i detaljhandeln själva ser på sitt förhållande till sitt arbete. Boken handlar om vad försäljarna vill få ut av jobbet och hur det går till när människor identifierar sig med företag och entusiasmeras av dem. Vad drömmer de om och entusiasmeras av? Vilka betydelser har passion i dagens arbetsliv? En sökning på ”passionerad säljare” ger många träffar på jobbannonser. I oktober 2016 söker Ikea Umeå en ”passionerad säljare med kundens bästa i fokus” (https://www.jobbsafari.se/visa-jobb/r7816012, den 11 oktober 2016) och Ikea Borlänge söker ”utåtriktade medarbetare som brinner för service, gillar att träffa massor med kunder och utmanas av att göra dem nöjda och uppfylla deras drömmar!” I annonsen står det vidare att det är ”en tjänst för någon som älskar det personliga kundmötet” och som dessutom ”älskar det långa kundmötet” (http://ledigajobbsweden.com/detalj/67aeefa7eee6b66a/ ikea-borlange-soker-kokssaljare-ikea-borlange 2016 , den 11 oktober 2016). Att just säljare ska drivas av passion är något som ofta efter13


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.