H2ooo
Konkurrensen om dagens konsumenter är hård. Vikten av att se och möta kunden på rätt sätt är större än någonsin i en tid med snabb informationsspridning genom exempelvis sociala medier. Duktiga säljare är det ont om och möjligheterna är stora för dig som väljer säljaryrket. H2000 Personlig försäljning 1 ger en god inblick i hur säljarrollen ser ut på olika arenor. Genom tydliga faktatexter och bilder varvat med många exempel levandegör boken ämnesområdet för läsaren. H2000 personlig försäljning 1 behandlar bland annat – Vilka är kunderna och hur vill de bli bemötta? – Hur ser köpprocessen ut? – Hur planerar man sin försäljning? – Är produkten är lönsam? – Vad ska jag tänka på i samtalet med kunden? – Vilka olika slags säljarroller finns det? – Vad menas med kundvård? – Vad säger lagen? – Hur utvärderar man säljarbetet? I slutet av varje kapitel finns både enklare och mer fördjupande övningar, APL- och lärlingsuppgifter att lösa i samråd med handledare. Vill man arbeta i projektform finns ett större projekt i slutet av varje ämnesblock. Lärarhandledningen innehåller stöd till läraren i form av lösningar till uppgifterna, provuppgifter med facit och PowerPointpresentationer på det viktigaste i varje kapitel. I H2000-serien förenas teori med praktik. Serien omfattar läromedel för yrkesutbildningar inom handels- och administrationsyrkena. Böckerna i serien är särskilt framtagna för att passa på gymnasieskolans handels- och administrationsprogram men de lämpar sig även för olika typer av bransch- och vuxenutbildningar.
PERSONLIG FÖRSÄLJNING 1
– med kunden i fokus
– med kunden i fokus
PERSONLIG FÖRSÄLJNING 1
PERSONLIG FÖRSÄLJNING 1
Författare till boken är Mats Erasmie och Anders Pihlsgård. Mats har en bakgrund som marknadschef och VD, men är framförallt säljare. Mats arbetar idag inom Cordovan med ledarskaps- och affärsutveckling. Anders är konsult och gymnasielärare i ekonomiska ämnen samt välkänd läromedelförfattare. Han har dessutom arbetat som affärsutvecklare och säljare på ett teknikkonsultföretag.
Best.nr 47-10613-4 Tryck.nr 47-10613-4
FAKTA OCH UPPGIFTER 47106134_personlig försäljning omslag.indd 1
2012-09-24 13.17