Praktische aanpak van data gedreven asset management dashboard

Het hoogheemraadschap van Rijnland heeft een dashboard ontwikkeld om de conditie van de assets te monitoren. Met de Asset Health Indicator (AHI) kan het hoogheemraadschap van Rijnland de assets data gedreven en conditie gebaseerd onderhouden. Er is een praktische aanpak ontwikkeld waarmee de AHI in relatief korte tijd is gegroeid van proof of concept naar volwaardige tool.

Het hoogheemraadschap van Rijnland beheert het water in het gebied tussen grofweg Velsen en Gouda. Iedere dag werkt dit waterschap aan droge voeten en schoon water voor inwoners en bedrijven. Rijnland heeft de ambitie om een data gedreven en conditie gebaseerde asset management organisatie te worden. Als onderdeel van deze ambitie is de Asset Health Indicator (AHI) ontwikkeld.

Beter beslissen

Rijnland beheert een groot aantal assets. De AHI is een verzameling dashboards die een eenduidig en objectief beeld geven van de conditie van de assets. Met behulp van de AHI kunnen betere beslissingen genomen worden en zijn de beslissingen beter onderbouwd.

Vier pijlers

De AHI geeft een oordeel van de conditie van assets, asset health genoemd, op basis van vier pijlers:

• Technische conditie; opkomende alarmen en uitgevoerde werkzaamheden op een asset

• Lifecycle; leeftijd van de asset in relatie tot de technische levensduur

• Prestaties; de beschikbaarheid en/of capaciteit van de asset in relatie tot de eisen

• Compliance; het wel of niet voldoen van de asset aan de geldende wet- en regelgeving

Asset health stoplicht

Op elk van de pijlers krijgt iedere asset een asset health oordeel. Deze asset health oordelen worden vervolgens gecombineerd tot een eindoordeel per asset. Alle asset health oordelen worden uitgedrukt met een stoplichtmodel (zie figuur 1). Het stoplichtmodel maakt het mogelijk om data in verschillende grootheden te combineren tot één oordeel. Voor gebruikers van de AHI is de interpretatie intuïtief.

Set van samenhangende dashboards

Elke AHI is een verzameling van samenhangende dashboards (zie figuur 2). Hier komen de vier pijlers en het eindoordeel in terug, maar ook is er onderscheid in lange en korte termijn. Alle pijlers hebben een asset health oordeel op jaarbasis. Dit geeft een langetermijn-inzicht dat de investeringsbeslissingen van het asset management proces ondersteunt.

De pijlers Technische conditie en Prestaties hebben ook een weekdashboard. Deze geeft inzicht in actuele problemen en laten zien waar direct actie nodig is. Dit ondersteunt het operationele onderhoudsproces. Door de AHI kan worden geanticipeerd op opkomende storingen. Hiermee beperkt het hoogheemraadschap van Rijnland de overlast in het gebied.

Als er op de dashboards iets opvallends te zien is, dan hebben gebruikers vaak de behoefte hier dieper op in te kunnen zoomen en meer details te zien. Hiervoor is ook een dashboard met details per asset beschikbaar.

Een AHI voor elk type asset

Rijnland ontwikkelt een AHI voor elk type asset. De AHI poldergemalen en de AHI afvalwatertransportgemalen zijn beschikbaar voor gebruikers, de eerste versie voor de AHI afvalwaterzuiveringen is momen- teel in ontwikkeling. Elke AHI geeft inzicht in de asset health van de afzonderlijke assets, maar ook in de asset health van het gehele areaal aan assets. Figuur 3 geeft een indruk van de AHI. De data in deze screenshot zijn fictief.

Het concept van de AHI wordt voor de verschillende type assets zoveel mogelijk gelijk gehouden. Hoewel de databronnen en de asset health definities kunnen verschillen, worden bij alle type assets de vier pijlers en het eindoordeel op een vergelijkbare manier geïmplementeerd. Zo zijn de AHI voor de verschillende type assets onderling te vergelijken. Ook draagt het bij aan de onderhoudbaarheid van de AHI als tool.

Praktische aanpak

Voor de ontwikkeling van de AHI is Rijnland ondersteund door Vidabo. Vidabo is gespecialiseerd in het samenbrengen van data met domeinexpertise en leverde kennis en capaciteit aan het ontwikkelteam. In samenwerking is een praktische aanpak ontwikkeld die effectief en succesvol is gebleken.

Binnen twee jaar is de AHI gegroeid van een idee, via een proof-of-concept tot een volwaardige tool. In deze periode is binnen Rijnland het enthousisame steeds groter geworden. Ook wekt de ontwikkeling belangstelling van buiten de organisatie.

Uitgangspunten van een praktische aanpak voor het ontwikkelen van de AHI:

• Gebruik alleen data die al beschikbaar is in de officiële Rijnland databases;

• Corrigeer fouten in de data in de bronsystemen, vermijd work-arounds zoveel mogelijk;

• Focus op situaties die 80 procent van de tijd voorkomen, besteed weinig aandacht aan de 20 procent uitzonderingen

• Betrek domeinexperts en gebruikers vanaf het begin;

• Ontwikkeling stap-voor-stap, zowel in de diepte (detailniveau) als in de breedte (verschillende type assets).

Een iteratief ontwerpproces

Het ontwikkelproces van de AHI is schematisch weergegeven in figuur 4. De ontwikkeling is gestart met een iteratief ontwerpproces. Met verkennende dataanalyses is inzicht gekregen in de data, de wensen van de gebruikers zijn geïnventariseerd, de asset health definities zijn bepaald in overleg met domeinexperts en met behulp van schetsen is een gebruiksvriendelijk dashboardontwerp gemaakt. Door op deze manier vooraf veel aandacht te besteden aan het ontwerp, verliep de realisatie van de dashboards soepel. Na realisatie zijn de dashboards eerst voorgelegd aan een testgroep die de functionaliteit heeft getest en de resultaten gevalideerd. Na het verwerken van de feed- sium delen wetenschappers, mensen uit de praktijk en vertegenwoordigers van overheden hun onderzoek, visie en ervaringen op het gebied van infrastructuur. De methodiek en de aanpak van de AHI zijn hier toegelicht en goed ontvangen.

Organische implementatie

Een tool zoals de AHI krijgt pas waarde als deze ook echt gebruikt wordt en binnen de organisatie een plek krijgt. Door de stap-voor-stap ontwikkeling van de AHI is de implementatie organisch verlopen. Eerst is een kleine groep gebruikers met de AHI aan de slag gegaan. Door het verdiepen en verbreden naar meer asset types is de gebruikersgroep geleidelijk gegroeid. Voor de verankering binnen Asset Management en het doorontwikkelen van de tool is het belangrijk om op een strategisch niveau zichtbaar te maken hoe de tool bijdraagt aan de doelstellingen van de organisatie. Maar de waarde op tactische en operationeel niveau is even zo belangrijk. De AHI faciliteert betere besluitvorming voor gebruikers binnen het asset management proces. Daarnaast ondersteunt de AHI gebruikers binnen het operationele onderhoudsproces bij hun dagelijkse werkzaamheden.

Ambities voor de toekomst back van de testgroep zijn de dashboards vrijgegeven voor gebruik. Voor elk asset type wordt dit ontwikkelproces doorlopen.

Met de AHI heeft Rijnland een tool ontwikkeld die een eenduidig en een objectief beeld geeft van de conditie van afzonderlijke assets en het areaal aan assets. De AHI ondersteunt beslissingen in het asset management proces.

ISNGI 2022

Rijnland heeft in september 2022 de AHI gepresenteerd op ‘The international symposium for next generation infrastructure’ (ISNGI 22). Op dit sympo-

De ontwikkeling van de AHI gaat door. Rijnland wil de AHI’s die in gebruik zijn verder verrijken met aanvullende databronnen en ook nieuwe AHI’s ontwikkelen voor andere asset types.

Thomas van Manen, Alex Veersma, Hoogheemraadschap van Rijnland, Nynke ter Heide, Vidabo