4 Resultat
några sekunders fundering. En person förstod pilen först efter att ha provat att trycka på pilen och menade att det ”inte [var] uppenbart, [pilen var] inte helt klar”. Han hade väntat sig att ”[få] upp en markering och [få möjlighet att] skriva in med tangentbord”. Två personer förstod dock inte hur de skulle gå tillväga förrän de tillfrågades om vad de trodde att pilen fyllde för funktion. Den ene av dem sade att han direkt förstått hur har skulle bära sig åt i övrigt, men ”ångra är inte helt självklart, kanske borde finnas en ’ångra’-knapp”. Den andre trodde vid användning att ”pilen för tillbaka [nästan] till utgångsläget” men insåg sedan att den var en ”tillbakåtknapp [sic!] ett steg” vilket var det han sökte. Backa: För de flesta blev det inga problem att backa efter att de använt ’radera’-funktionen. Antingen gissade de att pilen kunde ha två funktioner när de inte såg något annan tänkbart sätt att backa, eller också utgick de direkt ifrån att så var fallet. ”Pilen funkar bra, lite som en Back-knapp” sade en person. Att använda pilen var ”absolut begripligt”, sade en annan deltagare och tyckte också att det var mycket bra med två funktioner på samma knapp. En av de två som fastnade på ’radera’-funktionen behövde dock ånyo tipsas om att de kunde använda pilen. Därefter klarade han det snabbt, men var kluven. Han menade att ”förstagångsanvändare [skulle få] svårt med två funktioner [på samma knapp]”, men tyckte att det var ”logiskt i efterhand” och såg ingen anledning till en extra knapp för ’backa’-funktionen, för det trodde han inte att vana användare behövde. Ytterligare en av de sju deltagarna testade pilen och fann att ”den tar bort och sen backar den” men tyckte att det krävde en viss ”finurlighet” att backa, även om det var ”svårt tänka sig ett annat sätt”. Bekräfta: Tre av de sju personerna tyckte att det inte var helt uppenbart att man behövde trycka en ”extra” gång för att bekräfta PIN-koden, och ytterligare två upplevde det som onödigt. ”Antingen borde man aktivera direkt eller ha en bekräftaknapp” sade en av dem. ’Bekräfta’-momentet avlägsnades efter huvudstudien och testades informellt med flera deltagare. Samtliga föredrog att det inte var med. Alternativ vy för PIN-inmatning: Deltagarna fick testa en alternativ vy för inmatning av PIN-kod, med en annan symbol, ett kryss istället för en pil, för funktionen ’radera/backa’ och ombads jämföra dessa vyer sinsemellan. Pil ansågs allmänt vara bättre för att det var mindre tvetydigt – ’X’ kan betyda t ex ’10’ (och var också placerad efter siffran 9). Pilen förmedlade tydligare budskapet ’bakåt’ och var både trevligare och mer logiskt. En person sade att ’radera’ brukar vara pil till vänster och därför ”känns igen lättare”. En annan 59