nieuwe tool
Meld een defecte straatlamp in enkele muisklikken Defecte straatlamp gespot? Dan bent u op www.sibelga.be aan het juiste adres! voortaan vindt u er een handige tool voor het melden van kapotte straatverlichting. enkele muisklikken en u krjigt meteen een overzicht van de reeds gemelde defecten. indien gewenst blijft u via de tool ook op de hoogte van de probleemafhandeling.
energids.be
lente 2015
Deze vernieuwde meldtool wil vooral het gebruiksgemak verhogen en de communicatie met u als melder verbeteren. En dat begint al bij de overzichtskaart. Die geeft u in een oogopslag alle reeds gesignaleerde defecten bij Sibelga. Aan de hand van het type pictogram ziet u of het defect in behandeling is of al werd opgelost. DeTailinforMaTie Wanneer u een defect aanklikt, krijgt u meer achtergrondinformatie zoals het precieze adres, het type defect, een overzicht van de genomen acties en de datum van de melding. U kunt zich ook abonneren op het probleem om zo op de hoogte te blijven van de afhandeling. Verder kunt u via de app ook bijkomende informatie aan Sibelga meegeven.
eenvouDige MelDing Om een defect te melden vult u een antwoordformulier in. Zodra u de nodige informatie over het defect heeft ingevuld, krijgt u een overzichtsscherm met de gekende defecten in uw straat. Zo ziet u meteen of iemand u al voor is geweest en het probleem heeft gemeld.
Meer info ? www.sibelga/nl/straatlampen