DAFTAR ISI
LEADER’S CORNER
Sambutan Inspiratif dari Ms. Claudia Lee
RISING TALENT
Kartini: Joy Ambassador tahun 2024 yang selalu menghidupak nilai Shangri-la dalam melayani tamu di Satoo Restaurant
L&D HIGHLIGHTS
Intip kegiatan pembelajaran terbaru, sesi pengembangan keterampilan, dan langkah berikutnya dalam perjalanan L&D kami
EMPLOYEEACTIVITIES CORNER
Sekilas tentang inisiatif kegiatan bulan ini untuk mendukung keberlanjutan dan kegiatan karyawan
GET READY FOR WHAT’S NEXT!
Bersiap untuk yang berikutnya! Simak bocoran acara dan aktivitas mendatang
CLAUDIA LEE CLAUDIA LEE
Resident Manager Shangri-La Jakarta
Dear Shangri-La Jakarta Family,
It gives me great joy to welcome you all to the very first edition of Shang News our new platform to share stories, celebrate achievements, and stay connected as one team. This newsletter is more than just an update; it’s a reflection of who we are a passionate, dedicated, and caring community that continues to create memorable experiences for our guests every single day. As we move forward in this ever-evolving world of hospitality, let us continue to uphold the Shangri-La spirit one that is defined by genuine care, warmth, and excellence in everything we do Every smile, thoughtful gesture, and act of teamwork contributes to the magic that makes our hotel feel like home for so many.
Thank you for your hard work, commitment, and passion. I look forward to celebrating more milestones with you in the issues to come. Wishing you a wonderful Christmas and Happy New Year 2026.
Regards,
Claudia Lee Resident Manager Shangri-La Jakarta
THE RISING TALENT
Spreading Joy Through Services!
Kartini, salah satu talenta inspiratif di Satoo Restaurant. Dengan ketulusan hati dan dedikasi yang nyata, ia bukan sekadar menyajikan jamu — beliau menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi setiap tamu.
Semangat dan komitmennya telah mengantarkannya meraih lebih dari tiga penghargaan Joy Ambassador, hingga akhirnya dinobatkan sebagai Joy Ambassador Winner 2024.
Perjalanan Kartini menjadi bukti bahwa ketekunan, ketulusan, dan kecintaan pada pelayanan mampu mengubah momen sederhana menjadi pengalaman luar biasa. Ia terus menginspirasi timnya dan membawa senyum bagi setiap tamu yang datang.
Kartini Wulandari (FB Service)
MEET THE NEW TEAM MEMBERS
Dengan senang hati kami menyambut rekan-rekan baru yang bergabung bersama Shangri-La Jakarta pada Oktober – November 2025.
Why are you interested in joining Shangri-La Jakarta?
“Working here will allow me to refine my skills and grow as a chef with a global perspective.”
Yuuri Saito
Culinary - Nishimura
“Saya memilih berkarier di bidang pastry di Shangri-La karena ingin mendedikasikan diri pada sesuatu yang saya cintai. Bekerja di sini memberi saya kesempatan untuk mengembangkan kreativitas dan keterampilan di dunia pastry, sambil memberikan pengalaman manis bagi setiap tamu.”
Dwi Retno Palupi Pastry
“Reason why I join Shangri-La, because Every day is a chance to inspire others, and Shangri-La is where I want to make that impact.”
Geovanni Gabriel
FB Service Nishimura
MEET THE NEW TEAM MEMBERS
Dengan senang hati kami menyambut rekan-rekan baru yang bergabung bersama Shangri-La Jakarta pada Oktober – November 2025.
“I can explore and improve my skills at Shangri-La.”
Maulia Samsa Pastry
“Saya
ingin berkembang bersama Shangri-La Jakarta”.
Rudi Novianggono Engineering
Delilawangi FB Service Jia
M. Atha Firdaus Engineering
10 Years
10Years
Dari langkah kecil hingga pencapaian besar, kita merayakan 10 tahun perjalanan penuh kontribusi para rekan kerja tercinta kita periode Oktober - November 2025.
Servi
Servi
Muamar Culinary
Marwan Maulana Culinary
Neneng Fauziah FB Service
Years
Dari langkah kecil hingga pencapaian besar, kita merayakan 15 tahun perjalanan penuh kontribusi para rekan kerja tercinta kita periode Oktober - November 2025.
15 Years Servi 15
Servi
Dari langkah kecil hingga pencapaian besar, kita merayakan 25 tahun perjalanan penuh kontribusi para rekan kerja tercinta kita periode Oktober - November 2025.
Dedi Supriyadi HRD
Dari langkah kecil hingga pencapaian besar, kita merayakan 30 tahun perjalanan penuh kontribusi para rekan kerja tercinta kita periode Oktober - November 2025.
Alinda Vernita Front Office
Bobby Pantouw FB Service Agus Retnowati Front Office
Dari langkah kecil hingga pencapaian besar, kita merayakan 30 tahun perjalanan penuh kontribusi para rekan kerja tercinta kita periode Oktober - November 2025.
Suharsono Steward
Haryadi Front Office Mursin Housekeeping
L&D L&D
EMPLOYEE Activities
Pada 5 November 2025, Shangri-La Sukses kembali menunjukkan komitmennya terhadap kegiatan sosial dengan menggelar acara donor darah bekerja sama dengan Palang Merah Indonesia. Antusiasme para karyawan dan peserta terlihat begitu tinggi Dimana, kita berhasil mengumpulkan 75 kantong darah, Inisiatif ini tidak hanya menjadi wujud kepedulian perusahaan, tetapi juga mempererat rasa kebersamaan antarpegawai.
Shangri-La Sukses berkomitmen untuk terus menghadirkan program sosial yang memberikan dampak positif bagi lingkungan sekitar.
W O R L D C H I L D R E N D A Y
Pada 20 November 2025, Shangri-La Jakarta bersama Majelis Taklim AlKhadijah merayakan World Children’s Day dengan menghadirkan momen penuh kegembiraan bagi anak-anak. Mengusung semangat kebersamaan dan kehangatan, kegiatan ini menjadi wujud nyata komitmen perusahaan dalam berbagi kasih dan inspirasi.
Acara berlangsung meriah melalui sesi makan bersama serta berbagai permainan interaktif yang dirancang untuk mengenalkan nilai-nilai hospitality sejak dini. Selain itu, Shangri-La Jakarta juga membagikan hadiah sebagai bentuk apresiasi dan kepedulian kepada para peserta cilik.
Inisiatif ini tidak hanya membawa senyum bagi anak-anak, tetapi juga mempererat hubungan harmonis antara perusahaan dan komunitas sekitar.
T H A N K S G I V I N G
C E L E B R A T I O N
Pada 26 November 2025, Shangri-La Jakarta merayakan Thanksgiving dengan penuh sukacita sebagai bentuk rasa syukur dan kebersamaan,
Perayaan ini diwarnai dengan hadirnya Thank You Corner, tempat para karyawan saling memberikan apresiasi lintas departemen menciptakan suasana yang akrab dan penuh semangat positif.
Perayaan semakin meriah dengan quiz interaktif berhadiah dan special chef menu seperti roasted turkey turut dihidangkan, menambah nuansa khas Thanksgiving yang hangat dan lezat
Pada 26 November 2025, Shangri-La Jakarta resmi memulai rangkaian perayaan Natal 2025 melalui seremoni penyalaan lampu pohon Natal di area lobby lounge. Cahaya pohon yang gemerlap menciptakan suasana hangat dan penuh keajaiban.
Perayaan semakin meriah dengan kehadiran anak-anak dari Panti
Asuhan Pondok Kasih Agape yang membawakan lagu-lagu Natal, menghadirkan nuansa damai dan kebahagiaan bagi seluruh tamu dan karyawan yang hadir.
Kehangatan malam itu ditutup dengan makan malam bersama anakanak, menjadikan momen ini tidak hanya indah secara visual, tetapi juga penuh makna dan kepedulian.
C H R I S T M A S L I G H T I N G
12 December 2025
DECEMBER 2025
LAUNCHING EMPLOYER BRANDING PROGRAM
Merayakan Budaya dan Talenta Shangri-La
Shangri-La dengan bangga meluncurkan
Employer Branding Program yang kini dapat diakses melalui website ShangriLa.com. Program ini menjadi langkah strategis untuk memperkenalkan budaya
kerja Shangri-La kepada dunia, sekaligus menampilkan nilai-nilai yang menjadikan perusahaan sebagai tempat berkarya yang inspiratif.
Tidak hanya itu, platform ini juga menjadi ruang untuk membagikan inspiring stories dari para team member, serta menyoroti berbagai peluang karier yang terbuka bagi talenta-talenta baru.
Melalui inisiatif ini, Shangri-La berharap dapat terus menarik, mengembangkan, dan merayakan insan-insan terbaik di industri perhotelan.
HR POLICY
Global Artificial Intelligence Acceptable Use
Silakan menemukan panduan resmi mengenai penggunaan AI melalui HR Connect
Melalui kebijakan ini, kami mengimbau seluruh team member untuk menggunakan teknologi AI secara bertanggung jawab dan beretika, sesuai arahan Shangri-La Group Tujuannya adalah untuk mencegah penyebaran data yang tidak semestinya, menghindari pelanggaran hukum, serta memastikan bahwa setiap penggunaan AI tetap mendukung nilainilai integritas, keamanan, dan inklusivitas Dengan memahami dan mematuhi kebijakan ini, kita bersama dapat menciptakan lingkungan kerja yang aman, profesional, dan saling menghargai.
Editor’s Note
Mari ikuti kami di platform berikut