слово редактора
Реальный бизнес в виртуальном мире Продвижение товаров, в том числе продуктов питания, требует значительных вложений. К сожалению, реклама на радио и телевидении, хоть и дает определенный результат, не всегда оправдывает затраченные средства и силы. Несмотря на то, что около 65% россиян тратят более четырех часов в день на просмотр ТВ, лишь каждый пятый доверяет показанной рекламе. Интернет в силу своего динамичного развития и эффективности рекламных онлайн-кампаний становится основным инструментом продвижения товаров на рынке FMCG после телевидения. Маркетологи тратят все больше средств из рекламного бюджета на продвижение в интернет-медиа. Перераспределение части бюджета в онлайн повышает эффективность «многоканальной» рекламной кампании. Недавно ассоциация IAB провела исследование на примере рекламной кампании «Макдоналдс» и определила, что оптимальная доля для Интернета в рекламных расходах составляет 10-15%. Так, «Макдоналдс» после увеличения доли расходов на Интернет с 1 до 13% повысил общую узнаваемость бренда на 8%. Интернет-медиа стали по-настоящему массовыми, так как, помимо интерактивности, предлагают широкий выбор инструментов для решения конкретных маркетинговых задач. Все разнообразие рекламных возможностей, которые открывает глобальная сеть, можно применить на одной площадке: это прямая и опосредованная реклама, контекстная и медийная, продвижение через конкурсы и игры, торговые площадки, доски объявлений на специализированных сайтах и, конечно, продвижение в социальных сетях. Как показали последние исследования, подавляющая часть представителей малого и крупного бизнеса тратит на социальные сети от 1 до 10 часов. Главными целями продвижения в социальных сетях для продавцов являются расширение аудитории, знакомой с их предложениями, и увеличение трафика на сайт. Среди других задач, решаемых с помощью социальных
сетей, можно выделить исследование рынка, увеличение числа клиентов и лояльной аудитории, улучшение ранжирования в поисковых системах, расширение круга бизнес-партнеров, уменьшение затрат на маркетинг и повышение объемов продаж. Соцсети позволяют таргетировать рекламу на основе данных пользователей: контактной информации, списков друзей, фотографий, комментариев и связанных профилей. Благодаря возможности объединения пользователей в группы и тому, что большинство из них размещает информацию о себе, легко определить предпочтения аудитории и уровень заинтересованности в продукте. Таким образом, на площадках соцсетей удобно тестировать новые предложения, поскольку участники группы охотно откликаются на любой запрос. Возможность оперативного получения обратной связи – одно из ключевых достоинств социальных медиа. Здесь информация появляется быстрее, чем на официальном сайте компании, а потребители могут получить ответы на свои вопросы в режиме реального времени. Можно создать большой пул лояльных пользователей, не продавая им услугу, а рассказывая понятным языком, чем может помочь тот или иной продукт. Социальные сети – это универсальная платформа. Она подходит как для помощи клиентам, так и для продвижения новых продуктов, повышения узнаваемости бренда. Сложно придумать лучшее место, например, для выбора нового логотипа или конкурса идей для рекламной кампании. В скором времени социальные медиа могут стать одной из самых эффективных площадок коммуникации представителей мясной отрасли и потребителей. Пока успешных примеров немного, но они есть. Мясопереработчики постепенно осваивают Интернет как инструмент продвижения бизнеса: активнее используют онлайн-рекламу, меняют подходы к управлению сайтом компании, уделяя внимание разработке общей концепции, креативному дизайну, функциональности и удобству навигации, потребительским сервисам и современным технологиям. Производители осваивают новые формы реализации продукции (электронные торги и аукционы, интернет-магазины), увеличивают присутствие в социальных сетях, больше используют возможности форумов и отраслевых порталов. Мир меняется, а вместе с ним меняются общество, бизнес и каждый из нас. Виктория Загоровская, редактор журнала «Мясная СФЕРА», editor@sfera.fm мясная сфера №5 (90) 2012
15