Receber Bem
Novo conceito de atendimento ao turista
Instalações do Serviço de Atendimento ao Turista de Lauro de Freitas Quem chega à Bahia conta com um atendimento diferenciado nos postos do Serviço de Atendimento ao Turista (SAT), conceito inaugurado há um ano pela Secretaria de Turismo da Bahia (Setur) e pela Bahiatursa, que oferece aos visitantes do estado informações sobre as 11 regiões turísticas da Bahia. O Aeroporto de Salvador e a Praia do Forte contam, desde dezembro, com postos do SAT que dispõem de atendentes bilíngues, capacitados a esclarecer dúvidas e a orientar o turista com informações sobre os 138 municípios considerados turísticos no estado. Os postos do SAT têm folhetos, mapas, revistas e outros tipos de publicações sobre os destinos turísticos da Bahia para consulta e distribuição. Além disso, são equipados com aparelhos telefônicos conectados ao Disque Bahia Turismo que, ininterruptamente, pelo número (71) 3103-3103, fornece informações em português, inglês e espanhol. Os postos do SAT dispõem ainda de computadores conectados 60 | Viver Bahia
ao portal www.bahia.com.br, com informações institucionais e sobre destinos, segmentos e produtos turísticos. Os equipamentos ficam disponíveis para quem quiser fazer consultas online sobre informações diversas (passagens aéreas e rodoviárias, hospedagem e outros itens que auxiliem o turista). A Bahia conta atualmente com quatro postos do SAT, o do Pelourinho, inaugurado há um ano - que além do balcão com atendentes e material de divulgação dispõe de espaço para exposições artísticas e salas de aulas para cursos de capacitação e palestras – e o SAT Lauro de Freitas, que atende aos visitantes da Costa dos Coqueiros. A proposta da Setur é substituir os balcões de informação da Bahiatursa, espalhados no estado, por postos do Serviço de Atendimento ao Turista, mais completos e interativos. Lucany Silva Bueno, que veio de São Paulo para uma reunião de trabalho em Vitória da Conquista, elogiou o serviço que permitiu que aproveitasse o tempo que tinha
Atendimento qualificado ao turista no Aeroporto de Salvador
disponível entre um voo e outro para conhecer uma das praias do Litoral Norte. “É um serviço excelente. Normalmente, quando a gente chega aos locais não tem informações. Mais uma vez, a Bahia se destaca”, disse. O superintendente regional da Infraero, Elvino Ney Taques, que participou da inauguração do SAT Aeroporto, em dezembro, acredita que o serviço “é uma inovação que vem ao encontro da política do Governo da Bahia de dar boas-vindas e assistência ao turista que chega”. Lenise Borges, turista que vinha de Goiânia para Salvador, também elogiou a iniciativa. “É importante chegarmos e termos informações precisas, profissionais”, disse. A diretora comercial do Ecoresort Praia do Forte, Maria Helena Santana, participou da inauguração do SAT Praia do Forte e elogiou o profissionalismo com que o estado tem tratado o turismo. “Os postos do SAT abrem possibilidade de o turista conhecer não apenas os destinos clássicos, mas as belezas de todo o estado”, afirmou.
SAT Aeroporto | Aeroporto Internacional de Salvador - em frente ao terminal de desembarque nacional. Horário: Diariamente, das 08h às 22h SAT Praia do Forte | Está localizado em um quiosque na entrada da praia. Horário: Diariamente, das 08h às 20h. SAT Lauro de Freitas | Km 6, Estrada do Coco, Portão, Lauro de Freitas. Tel.: +55 71 3369-9955 Horário: Diariamente, das 08h30 às 18h SAT Pelourinho | Rua das Laranjeiras, 12 – Pelourinho. Tel.: +55 71 3321 2133/ 2463 Horário: Diariamente, das 08h30 às 21h Disque Bahia Turismo | 55 71 3103-3103 - Funciona 24 horas, com atendimento em português, inglês e espanhol.
Vários serviços estão disponíveis para o turista no SAT ...
... nas unidades da Praia do Forte
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