Ano 4 | Edição 23
People Analytics A tecnologia a favor da Gestão de Pessoas
p. 06
Produtividade
É possível separar a vida pessoal da profissional?
p. 10
eSocial
Relatórios trabalhistas terão fiscalização intensiva
p. 12
Entrevista
Contador 2.0 e a nova postura do profissional contábil
p. 18
EDITORIAL
PALAVRA DO PRESIDENTE
O
SESCAP-PR completou em setem-
nos grupos de estudo, a assistir às palestras, a
bro 30 anos de atividades em defesa
adquirir certificado digital e a conferir a intensa
das empresas do setor de serviços,
programação de atividades no site do SESCAP-
que hoje somam mais de 38 mil no
PR, pois só assim podemos ser mais assertivos
Paraná. Para comemorar a data, lançamos
em nosso planejamento e atendermos cada
uma campanha exclusiva oferecendo pro-
vez mais e melhor às empresas representadas,
dutos e serviços com condições especiais
razão de nossa existência.
aos nossos associados. Esta ação só foi
Convidamos você, também, a ler esta
possível com a participação de empresas
edição da Revista SESCAP-PR. Você poderá
parceiras que acompanham o trabalho
saber mais sobre os relatórios trabalhistas
do SESCAP-PR e reconhecem seu valor. E
PPA, PCMSO e PPP, que terão fiscalização
gostaríamos de continuar contando com
intensificada com o eSocial; sobre parceria
a presença desses parceiros nos próxi-
do SESCAP-PR com o Instituto de Estudos de
mos eventos, pois só assim conseguiremos
Protesto de Títulos do Brasil e Sicoob; além de
cumprir nosso papel com excelência levan-
uma entrevista com Roberto Dias Duarte, que
do melhoria às empresas representadas.
fala sobre o perfil do novo contador frente
Há seis meses à frente do SESCAP-PR,
a um mundo cada vez mais dinâmico. E
estamos encarando os desafios trazidos
trazemos ainda uma reportagem especial
pela
sobre o papel da tecnologia na gestão de
reforma
trabalhista
e
buscando
novas formas de gerar recursos para
pessoas com grandes especialistas do País.
continuarmos prestando um bom serviço às empresas representadas. E os resultados
Boa leitura!
têm sido os melhores possíveis.
Participe do SESCAP-PR Convidamos a todos para participar mais intensamente do dia a dia do SESCAPPR: a se inscrever em cursos, a debater
Alceu Dal Bosco Presidente do SESCAP-PR
Diretoria: Presidente: Alceu Dal Bosco | Vice-Presidente Institucional: Gilson Strechar | Vice-Presidente de Integração Regional: Michel Vitor Alves Lopes Dir. Secretário Geral: Evandro Pierini de Souza | Dir. Adm. Finanças: Narcizo Muller | Dir. Adm. Finanças Adjunto: Jefferson José Marquezan Dir. Relações Sindicais: Rogério Carvalho Pinto | Diretor de Eventos: Amauri Clovis de Oliveira Nascimento | Diretor de Assuntos Legais: Euclides Locatelli Diretor Relações Interior: Amauri Clovis Oliveira Nascimento | Diretores Suplentes: Elizangela Pietrobon, Eva Schran de Lima, Miriam da Silva Braz Conselho Fiscal - Titulares: Nelson Zafra, Roberto Everaldo Trindade, Alexandre Belmiro Berti - Suplentes: Antonio do Carmo Simões, Elisete de Carvalho Bazzo, Ormélia Tereza da Silva | Delegados Representantes - Titulares: Divanzir Chiminacio | Suplentes: João Gelasio Weber, Eunice Maria Cavali Duarte Diretores Regionais - Arapongas: Adriano Alvani - Cascavel: Diego Maurício Paim Böttcher - Guarapuava: Giselle Tocheto Goes Piasecki Maringá: Glicério Rampazzo - Pato Branco: Maria Susana Vieira Brandes - Toledo: Leandro Ramos Diretoria Instituto SESCAP-PR - Presidente: Alceu Dal Bosco | Vice-Presidente: Antonio do Carmo Simões | Dir. Secretária: Miriam da Silva Braz Dir. Adm. Finanças: Jefferson José Marquezan | Dir. Adm. Finanças Adjunto: Euclides Locatelli | Conselho Titular: Tânia Terezinha Dobrovolski Suplente: Juarez Tadeu Morona Filho, Allan Lukas Jucovski, Hélio de Souza Camargo | Conselho Fiscal - Titulares: Roberto Everaldo Trindade, Elisete de Carvalho Bazzo.
Revista SESCAP-PR |
3
ÍNDICE
06
14
CAPA
CONVÊNIO GARANTE MAIOR RENTABILIDADE ÀS EMPRESAS CONTÁBEIS
26 COMO ESTÁ A SAÚDE DOS SEUS OSSOS?
PEOPLE ANALYTICS
A TECNOLOGIA A FAVOR DA GESTÃO DE PESSOAS
03
Palavra do Presidente
10
É possível separar a vida pessoal da profissional?
12
eSocial: Relatórios trabalhistas terão fiscalização intensiva
18
Entrevista: Contador 2.0 e a nova postura do profissional contábil
23
SESCAP-PR 30 anos: campanha exclusiva para associados
24
Relacionamento marca o início da nova gestão do SESCAP-PR
28
Convênio oferece linha de crédito exclusiva para associados
30
Boa Ideia
ARTIGOS estruturar o Conselho de 05 Como Administração em uma empresa familiar?
16 Fake news auditadas saber se sua ideia é inovadora, 29 Como pode dar certo e gerar lucro?
Curta nossa página no Facebook Missão: Representar e defender os interesses empresariais com excelência e responsabilidade. Visão: Ser reconhecido e valorizado pelos representados como referência nacional em representação empresarial. Valores: Comprometimento, Ética, Inovação, Excelência, Respeito, Responsabilidade e Sustentabilidade.
Expediente:
A Revista SESCAP-PR é uma publicação do Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas no Estado do Paraná (SESCAP-PR) - Rua Marechal Deodoro, 500 - 11º andar - CEP 80010-911 - Curitiba – Paraná - Fone/Fax (41) 3222-8183 www.sescap-pr.org.br | Assessoria de Comunicação do SESCAP-PR - Produção, edição e revisão: Adilson Faxina, Cibele Michelin, Patrícia Schor, | Projeto Gráfico, Arte e Diagramação: Mariana Eloiza Machado As imagens utilizadas nesta edição pertencem ao acervo do SESCAP-PR e de entidades parceiras. A redação não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos assinados. Os anúncios veiculados são de inteira responsabilidade dos anunciantes.
4
| Revista SESCAP-PR
ARTIGO
COMO ESTRUTURAR o Conselho de Administração em uma empresa familiar?
O
Conselho de Administração de uma
deve ser feito de maneira isenta e profissio-
empresa familiar é um órgão de
nal. Para isso, pode-se utilizar o networking
extrema importância. Ele deve ser
dos próprios acionistas, criando um comitê
instituído logo após as discussões e
para validar os nomes dos indicados, bem
as validações do protocolo societário e es-
como, suas competências específicas sobre
truturado já no início da implementação do
as quais serão sabatinados. Também é pos-
processo de governança. Tem como obje-
sível contratar empresas de headhunting,
tivo cuidar da qualidade da condução dos
especializadas na identificação e busca de
negócios e fazer o seu controle; ser o guia
profissionais com base no perfil desenhado.
para o futuro da organização e o agente do
O primeiro fator a ser observado na es-
processo sucessório.
colha é conhecer o planejamento estraté-
Nos primeiros anos da governança
gico da empresa e a visão dos sócios e da
de uma empresa familiar, o Conselho
família. Por meio da visão de futuro para o
de Administração poderá ter funções
negócio são extraídas as competências que
adicionais. O exercício desses “múltiplos
a gestão deverá ter ou desenvolver, assim
papéis” deve corresponder ao tamanho da
como, o perfil do Conselho e de seus con-
empresa, à complexidade societária e à
selheiros.
dinâmica familiar.
Eduardo Valério Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Paraná (UFPR), especialista em Estratégia e Marketing pela Kellogg School of Management, especialista em Governança Corporativa para Empresas Familiares pela The Wharton School, Pennsylvania e especialista em Gestão pelo Insead. Eduardo é diretor-presidente da GoNext, especializada em gestão de negócios e implantação da governança corporativa em empresas familiares.
Outro ponto fundamental é a participa-
Para um bom rendimento, é necessário
ção de conselheiros externos independen-
desenvolver um planejamento de pautas,
tes. Além da complementaridade das com-
foco a médio e longo prazo, profissionais
petências, eles trazem visões e opiniões
preparados (inclusive acionistas), atribui-
isentas, com liberdade para propor, criticar
ções claras aos membros – conforme de-
e contribuir com as pautas.
mandado pela estratégia da empresa e ex-
A importância desta nova equipe está li-
pectativas da família – e informações sobre
gada ao grau de maturidade da governança
desempenho da companhia e projetos con-
da empresa familiar. Quanto mais legitima-
trolados pelo Conselho.
da pelos acionistas, mais ela poderá exercer
Para estruturá-lo, é fundamental defi-
a sua função administrativa, contribuindo
nir seu perfil e seu objetivo, que podem ser
para a captação de valor da empresa para
financeiros, estratégicos ou mercadológi-
o acionista e melhorando a expectativa da
cos. Uma vez decidido, o processo de busca
longevidade empresarial. Revista SESCAP-PR |
5
CAPA
PEOPLE
ANALYTICS
Processo é considerado uma das principais tendências de Recursos Humanos para auxiliar na tomada de decisões Por Cibele Michelin
V
ocê já ouviu falar em People Analytics?
de tecnologia aplicada
Ela é considerada uma das principais
à Gestão de Pessoas,
tendências de Recursos Humanos en-
Deli Matsuo, que
tre gestores, conforme um estudo da
já
como
Deloitte feito com mais de 10 mil profissio-
diretor de Recursos
nais de 140 países, incluindo o Brasil. A tec-
Humanos
nologia utiliza a análise de dados para au-
América Latina no
xiliar os líderes na tomada de decisões que
Google e como vice-
envolvem redução de custos operacionais,
presidente de Pessoas
aumento de eficiência, passando pelo recru-
e Tecnologia do Grupo
tamento, melhoria do ambiente de trabalho,
RBS, o Brasil ainda está
até o aumento do engajamento de colabora-
engatinhando nesse assunto.
dores, dentre outros aspectos de Gestão de
“Há um desconhecimento sobre o que
Pessoas.
é People Analytics, como se faz, como
para
a
Deli Matsuo
A Google usou People Analytics pela pri-
se monta e para que se usa”, disse. Ele
meira vez em 2006, quando a companhia
explicou que, nos Estados Unidos, todas
precisou otimizar o processo de recruta-
as grandes empresas estão com vagas para
mento e seleção devido ao grande volume
People Analytics, montando times dentro
de currículos que recebia diariamente. Utili-
de suas operações para capturar dados e
zando dados e evidências dos colaboradores
fazer análises em Recursos Humanos. No
que já atuavam na empresa, definiu um perfil
Brasil, por outro lado, as empresas estão
e passou a ranquear, por meio de algoritmos,
adquirindo a tecnologia - como um sistema
os candidatos conforme as características
de recrutamento com People Analytics -,
que mais interessavam ao Google. Dessa for-
mas se esquecem do ponto primordial que
ma, a chance de contratar profissionais mais
é a coleta de dados. “O sistema vai ajudar
alinhados com a empresa aumentou, o pro-
a fazer recrutamento, com algoritmos para
cesso foi dinamizado e o sistema foi expan-
indicação de candidatos, mas é superficial
dido para outras frentes.
porque não tem dados da empresa para fazer
Para o fundador e CEO da Appus, empresa
6
atuou
| Revista SESCAP-PR
a correlação entre o que o sistema acha que
CAPA
é o melhor candidato versus o que a empresa sabe que é o melhor candidato. As inovações se tornam muito artificiais porque não há quantidade mínima de dados que permita realizar uma análise mais fundamentada”, afirma o especialista. Já para os fundadores da empresa curitibana Numera, que presta consultoria e treinamento em People Analytics, Giovani Buchelt e Guilherme Simon, há outros desafios que precisam ser considerados. Um deles é a falta de uma cultura que aceite atuar e tomar decisões de forma mais analítica nas empresas brasileiras. “Não adianta ter uma equipe de analistas voltados para atuação em People Analytics, se na prática os executivos confiam mais no feeling do que no valor da abordagem analítica para o processo de tomada decisão”, disse Buchelt. Outra questão relevante, na
Por onde começar? Para inserir a empresa no mundo de People Analytics é preciso ter em mente, principalmente, quais são os objetivos de partida, afirma o CEO da Appus, Deli Matsuo. Por exemplo, utilizar a tecnologia para reduzir custo operacional, ganhar eficiência em alguma atividade como recrutamento ou, ainda, melhorar o ambiente de trabalho, a forma como as pessoas interagem e o nível de engajamento. “Fazer sem saber o que se quer lá na frente não faz sentido e vira uma jornada sem direção. Você não sabe que problema está tentando resolver. A primeira coisa a ser feita é descobrir qual o seu objetivo estratégico. Se é ganho de eficiência, melhoria da qualidade do time ou engajamento”, orienta.
opinião deles, é a falta de profissionais treinados
O próximo passo, de
para atuar na área. “O caminho mais natural tem
acordo com os fundado-
sido formar pessoas ou contratar profissionais
res da Numera, é iden-
com conhecimento analítico e ensinar Recursos
tificar as hipóteses para
Humanos para eles”, analisa Buchelt. Já há um
resolução do problema,
movimento em busca de capacitação na área.
construir instrumentos
No período de janeiro a setembro de 2018, a
de análise e verificar os
Numera capacitou 140 pessoas e a expectativa é
dados que precisam ser
encerrar o ano com 240 profissionais formados
observados para testar
em People Analytics.
tais hipóteses.
Giovani Buchelt e Guilherme Simon
Revista SESCAP-PR |
7
CAPA
Todos os tamanhos
Um pequeno empresário não precisa ter grande volume de dados, mas precisa ter uma mentalidade analítica”
Empresas de todos os portes podem adotar a tecnologia, reforçando a máxima que diz: o que não se mede, não se gerencia. O que pode existir, entretanto, é a diferença
lítica, mas ainda assim pode ser aplicado”, considera Giovani Buchelt, da Numera. Para Matsuo, o argumento de que se é muito pequeno para ter dados suficientes para fazer análise é justo, no entanto, é possível olhar para o mercado e compa-
no volume de dados para análise, conforme
rar as realidades. “Se você for um varejista
o porte da empresa. “Tomar decisões com
e analisar a performance da sua loja ver-
dados é melhor do que sem. Partindo dessa
sus a de outros varejistas de pequeno por-
perspectiva, o People Analytics é aplicável a
te pense se você está melhor ou pior. Será
todo tipo de empresa. As pequenas, even-
que o seu time é melhor ou pior? A vontade
tualmente, não terão dados suficientes para
de comparar e analisar a diferença de per-
que as análises tenham significância ana-
formance com base em variáveis que você
Ambientes mais inclusivos e heterogêneos O especialista em Recursos Humanos da Moip Pagamentos, Victor Martellacci Maciel, que também atuou com People Analytics na iFood, utiliza a tecnologia para os processos de recrutamento, seleção e pesquisa de clima e cultura na empresa. Ele contou que o ponto de partida foi questionar o processo tradicional de recrutamento. “Você não consegue avaliar todos os requisitos e todas as pessoas da mesma forma. Iniciamos, então, um modelo de entrevista estruturada que consiste na aplicação de perguntas e análise de competências
tatística considerando, principalmente, competência e performance. “As conclusões foram sensacionais. O perfil que tipicamente deveria dar certo, não dava mais. O skill que considerávamos muito bom, ao cruzar com as estatísticas, percebemos que não era tão bom assim”, revelou Maciel. Na análise de clima também se aplica estatística, avaliando níveis de satisfação, inspiração e engajamento para descobrir porque algumas áreas estão mais motivadas do que outras. “People analtycis é basicamente aplicar estatística no dia a dia de recrutamento e de treinamento e os ganhos são ambientes mais in-
Victor Martellacci Maciel Precisamos entender como se amparar em um modelo que ainda é muito novo no mundo e está sendo testado em pouquíssimas empresas. Temos
clusivos e heterogêneos”, garantiu.
que criar muito material. É tudo muito
Novidade e aceitação
tou que a aceitação da equipe foi um
recente”, avaliou. O especialista conprocesso, como ocorre com toda ino-
que devem ser feitas nos processos.
O People analtycis é novidade en-
vação, e o saldo foi positivo. “Quando
Todos passam a ser avaliados da mes-
tre as empresas e, por ser recente, a
os gestores percebem as melhorias,
ma forma”, explicou. Como resultado, a
falta de informação e de parâmetros
eles investem na ideia e notam que é
empresa contratou candidatos que co-
nas empresas brasileiras ainda é um
um modelo mais justo de aplicar ava-
mumente não eram aprovados, dando
dos principais desafios, na opinião de
liações, treinamentos e de olhar para
sinais de que um modelo mais disrupti-
Maciel. “Você olha para as empresas
o clima e a cultura. Não é confortá-
vo entrava em cena.
lá fora para replicar o modelo no Bra-
vel no início e nem tem que ser. Não
O próximo passo foi a criação de um
sil, mas nem tudo o que funciona no
dá para ser disruptivo e agradar todo
modelo empírico e a aplicação de es-
Google se aplica aqui, por exemplo.
mundo ao mesmo tempo”, finalizou.
8
| Revista SESCAP-PR
CAPA pode controlar como a qualidade do time, o nível de remuneração, programas de incentivo e o ambiente de trabalho é People Analtytics. É a capacidade de tomar decisão com base em dados que possam trazer resultados. É medir, alterar e analisar as variáveis e perceber se valeu a pena. Um pequeno empresário não precisa ter grande volume de dados, mas precisa ter uma mentalidade
10
comportamentos dos melhores gerentes do Google
analítica”, disse.
Gestores e uma nova visão
São bons treinadores
O People Analytics traz um novo cenário para a avaliação de gestores, auxiliando na identificação daqueles que não têm com-
Capacitam a equipe e não microgerenciam
Criam um ambiente de equipe inclusivo e mostram preocupação com o sucesso e o bem-estar
portamento adequado aos interesses da organização. “Os que não se preocupam com seus times e não criam ambientes favoráveis para permitir o florescimento do potencial das pessoas serão aos poucos tirados dos papéis de liderança ou serão treinados
São produtivos e orientados para resultados
para se desenvolver adequadamente”, pontua Matsuo, citando que a tecnologia de-
São bons comunicadores, ouvem e compartilham informações
senvolvida pelo Google há mais de 10 anos identifica, inclusive, o comportamento dos gestores que possuem time com uma produtividade maior. “O Google identificou 10 comportamentos que medem em cada um
Apoiam o desenvolvimento de carreira e discutem o desempenho
07
dos gestores. Se os líderes são bons nestes comportamentos, o time tende a ter um nível de performance superior”, explica.
08
A tendência é que os gestores passem a enxergar o uso de dados como um aliado, assim como ocorre nas áreas de marketing, que se baseiam em neurociência, market
Têm habilidades técnicas essenciais para ajudar a aconselhar a equipe
09
share e estudos de mercado para tomar as decisões. “O People Analytics entra para empoderar o executivo de Recursos Humanos para ele discutir com outras áreas de negócios na mesma linguagem, baseando-
Têm uma visão/estratégia clara para a equipe
São fortes tomadores de decisões
Colaboram com toda a empresa
10
-se em fatos e dados e não mais em subjetividade. O empoderamento vem mudando
Fonte: rework.withgoogle.com
o jogo”, conclui o cofundador da Numera, Guilherme Simon. Revista SESCAP-PR |
9
PRODUTIVIDADE CAPA
É possível separar
A VIDA PESSOAL DA PROFISSIONAL? Especialistas dão dicas para manter o equilíbrio quando problemas pessoais interferem na produtividade dos profissionais
Por Patrícia Schor
F
amília, amigos, finanças, lazer,
recem apoio jurídico, psicológico,
metimento e cobra resultados do
estudos, trabalho são pilares
médico e financeiro para seus co-
colaborador, este espera o enten-
tão interligados em nossa vida,
laboradores e até familiares. E esta
dimento quando os problemas pes-
que dificilmente conseguimos
prática deve ser adotada cada vez
soais se afloram, já que não existe a
evitar o conflito entre eles. Mas afi-
mais, pois significa melhoria nos re-
possibilidade de deixar o problema
nal, é possível separar a vida pessoal
sultados, além disso é uma questão
na porta da empresa no início de
da profissional? A especialista em
humana”, afirma Vania.
sua jornada e apanhá-lo no seu tér-
Gestão de Pessoas, Vania Ferrari,
mino”, afirma.
garante que não. “Alma e corpo são indissociáveis, assim como questões pessoais e profissionais. Sempre que um colaborador está com alguma dificuldade no trabalho, ele a leva para casa e vice-versa”, afirma a especialista que gerencia a plataforma Pensamentos Transformadores voltada a assuntos gerenciais e de pessoas. A dificuldade em manter-se fo-
E na hora da contratação é que
A Organização Mundial da Saúde alerta que, até 2020, a depressão será a doença mais incapacitante do mundo.
cado no trabalho quando há preo-
muitos aspectos podem ser notados. Segundo Vânia, há técnicas que permitem fazer uma avaliação da saúde emocional do candidato como o psicológico, dinâmica de grupo, entrevista em profundidade, garantindo que várias pessoas possam dar a sua opinião sobre o entrevistado antes da contratação. “Devemos ser demorados para contratar e rápidos para demitir, e não
cupação com problemas pessoais
O professor Roberto Bortolan,
pode gerar queda na produtividade.
que atua na gestão estratégica de
E, quando isso ocorre é essencial in-
processos e pessoas, afirma que a
formar o seu líder direto, conforme
indiferença do gestor poderá afetar
orienta a especialista Vania. “Vive-
ainda mais o problema do colabo-
mos na era da transparência e isso
rador e comprometer os objetivos
Por outro lado, muitos profis-
também vale para as relações de
organizacionais. “Da mesma forma
sionais, especialmente os viciados
trabalho. Muitas empresas já ofe-
que a empresa espera o compro-
em trabalho (workaholics), também
10
| Revista SESCAP-PR
o contrário”, alerta.
Quando o trabalho vai para casa
PRODUTIVIDADE CAPA
As relações humanas estão ficando cada vez mais frias e isoladas”
@
Roberto Bortolan
Depressão Para os especialistas, a situação evidencia a necessidade de colocar esse tipo de transtorno no topo da lista de preocupações para políticas públicas e de empresas. A Organização Mundial de Saúde (OMS) alerta fazem o inverso. Mesmo sem se en-
que até 2020 a depressão será a do-
quadrarem nas novas modalidades
ença mais incapacitante do mundo.
de trabalho, como o home office e o
A Associação Brasileira de Psiquia-
teletrabalho, eles levam atividades
tria (ABP) estima que entre 20% e
para casa e isso afeta sua vida pes-
25% da população tiveram, têm ou
soal.
terão um quadro de depressão em
Quando se trata do Brasil, os dados são alarmantes. Uma pesquisa feita pelo Instituto Apsos re-
de empatia e de outras mais, para que realmente possamos afirmar nossa condição humana”, coloca.
Inteligência emocional Vânia Ferrari garante que nunca se precisou tanto de inteligência emocional como no século XXI, com as pessoas buscando remédios na tentativa de resolver problemas que os afetam. “Tudo vira gastrite, úlcera ou doenças mais graves. A inteligência emocional te ajuda a
algum momento da vida.
nominar seus sentimentos e a agir
Inteligência relacional
agressivamente a qualquer frustra-
velou que os brasileiros são os que mais misturam vida pessoal com a
E por isso, a humanização e as
profissional. 74% deles carregam
relações tornam-se ainda mais im-
seus computadores, smartphones
portantes, o que faz com que espe-
e tablets durante as férias ou fins
cialistas definam esta como a era
de semana para o trabalho contra
da inteligência relacional. Roberto
47% dos britânicos ou 50% dos ale-
Bortolan concorda com a definição.
mães. Essa prática gera, na maioria
“Com o avanço da tecnologia, as re-
dos casos, estresse e desconforto já
lações humanas estão ficando cada
que os profissionais não conseguem
vez mais frias e isoladas. O virtual
desligar-se das rotinas empresariais
passou a ter presença marcante nos
em períodos de lazer, além de pos-
relacionamentos. Basta você ir a um
sível queda na produtividade, pois
restaurante para ver que o diálogo
o exagero pode acumular cansaço,
está perdendo espaço para os ce-
afetando a saúde dos profissionais.
lulares”, contextualiza o professor.
Além disso, brasileiros e chineses
“Precisamos ser inteligentes para
são os que menos veem problema
utilizar nossa capacidade social, de
em usar os dispositivos para fins
entender o outro - como eu enten-
pessoais e profissionais.
do a mim, utilizar da competência
com sabedoria, ao invés de reagir ção”, aposta.
Feedback assertivo! A especialista Vânia Ferrari gravou um vídeo com algumas práticas que os líderes podem adotar ao dar feedback à sua equipe quando os problemas pessoais estão afetando seu trabalho. Confira em:
Revista SESCAP-PR |
11
LEGISLAÇÃO
Relatórios trabalhistas terão fiscalização intensiva PPRA, PCMSO e PPP são obrigatórios a todas as empresas que possuem empregados
Por Adilson Faxina
O
s relatórios trabalhistas do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupa-
Quem pode fazer laudos?
cional (PCMSO), o Programa de Pre-
De acordo com José Eduardo, conforme o
venção de Riscos Ambientais (PPRA) e
item 9.3.1.1 da NR-9, a elaboração desses lau-
o Perfil Profissiográfico Previdenciário (PPP),
dos, bem como a implementação, acompa-
entre outros, passarão por rígida fiscalização
nhamento e avaliação poderão ser feitos não
do governo federal. Com a implantação do
apenas pelo Serviço Especializado em Enge-
eSocial (Sistema de Escrituração Digital das
nharia da Segurança e Medicina do Trabalho
Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Traba-
(SESMT), mas também por pessoa ou equipe
lhistas), originário do Decreto nº 8.373/2014,
de profissionais, a critério do empregador.
esses relatórios passarão por fiscalização on-line, por meio do cruzamento de infor-
PCMSO
mações e as empresas deverão se adequar à modernidade.
O não cumprimento das normas implica em multa que pode chegar a R$ 6.708,09. 12
| Revista SESCAP-PR
O médico laboral Dr. Roberto Feitosa, que
“A obrigatoriedade da apresentação
trabalha no consultório de medicina ocupa-
desses relatórios é antiga (alguns datam da
cional do SESCAP-PR, em Curitiba, afirma que
década de 70), mas com a precarização da
o programa PCMSO (Programa de Controle
fiscalização do Ministério do Trabalho as
Médico de Saúde Ocupacional) é o conjunto
empresas descumpriam com frequência essa
dos procedimentos que devem ser adotados
obrigação. Agora, com o eSocial, não tem
pelas empresas com o objetivo de prevenir e
como escapar, as empresas terão que fazê-los
diagnosticar precocemente os danos à saú-
e manter esses cadastros atualizados”, afirma
de do colaborador decorrentes do trabalho.
o diretor da PPRA Brasil, José Eduardo Valle
“Também melhora a qualidade, produtivida-
Gonçalves, ao destacar que esses relatórios
de e condições de trabalho do colaborador e
são regulamentados por normativas do Mi-
previne possíveis ações judiciais decorrentes
nistério do Trabalho e Emprego, sujeitando
de acidentes ou doenças do trabalho, econo-
a empresa a penalidades e multas, caso elas
mizando com processos jurídicos cíveis, tra-
não possuam essa documentação.
balhistas ou previdenciários.
LEGISLAÇÃO O médico afirma que o relatório do PCM-
cação de riscos ambientais para fins de apo-
SO deve ser atualizado anualmente e seu
sentadoria especial. O INSS está exigindo
histórico deve ser mantido por um período
das empresas o PPRA para a comprovação
mínimo de 20 anos na empresa. Ele ressalta,
das condições e direitos dos trabalhadores.
também, que o não cumprimento das normas
MULTA - O não cumprimento das regras
sujeitará a empresa a multas que variam de
relativas ao PPRA sujeitará a empresa à multa
R$ 402,23 a R$ 4.024.43.
que varia de R$ 670,38 a R$ 5.244,95. Em caso
Dr. Feitosa ressalta, também, que empre-
de reincidência, a multa será aplicada em seu
sários devem saber que, para a realização do
valor máximo que corresponde a R$ 6.708,09.
Atestado de Saúde Ocupacional (ASO), é necessária a grade de riscos identificados pelo PPRA
PPP
e citada no PCMSO. Portanto, esta grade deve acompanhar a solicitação do exame ou estar disponível por ocasião da emissão do ASO.
O Perfil Profissiográfico Previdenciário (PPP) constitui-se num documento histórico-laboral do trabalhador e reúne, entre
O que é PPRA?
outras informações, dados administrativos,
O Programa de Prevenção de Riscos Ambientais é obrigatório a todos os empregadores (exceto empregador doméstico), que admitam trabalhadores como empregados. Constitui, inclusive, documento de identifi-
ração biológica, durante todo o período em
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A
Por Patrícia Schor
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ganharam um benefício que possibi-
dos no prazo de três dias úteis.
lita a ampliação do portfólio de seus
O serviço é voltado para empresas e pro-
serviços, garantindo uma nova fonte
fissionais liberais que prestam serviços com
de renda. Trata-se do gerenciamento de re-
prazo para pagamento.
cebíveis de seus clientes por meio da parceria
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assinada entre o SESCAP-PR e o Instituto de
cuperação de ativos, por meio oficial. Se em
Estudo de Protesto de Títulos do Brasil (IEP-
três dias úteis o devedor não pagar a dívi-
TB), seção Paraná, entidade que representa
da, terá o protesto lavrado em seu nome. Em
todos os Tabeliães de Protesto do Estado.
caso de não pagamento, a inadimplência ou
O serviço garante a dispensa de depósito
o descumprimento de obrigação serão ofi-
prévio de emolumentos, custas, taxas, tri-
cialmente declarados. A dívida constará, vin-
butos, fundo ou qualquer despesa em rela-
culada ao CPF ou CNPJ do devedor, no banco
ção aos atos extrajudiciais. Todo o processo
de dados dos cartórios de protesto do País,
é feito por meio do Portal CRA – Centro de
por meio da Consulta Nacional de Protesto
Recuperação de Ativos, desenvolvido pelo
(CNP). Além disso, os cartórios de protesto
Instituto, que permite a circulação eletrônica
comunicam a inadimplência aos serviços de
padronizada de documentos entre o empre-
proteção ao crédito (Serasa e Boa Vista), o
sário e os Tabeliães de Protesto.
que amplia a indisponibilidade econômica e
De acordo com vice-presidente do SESCAP-PR, Gilson Strechar, a parceria é uma ex-
financeira do devedor, com legitimidade do protesto (art. 1º, Lei 9.492/97).
celente oportunidade para as empresas contábeis, pois elas podem oferecer aos clientes o serviço de administração da carteira de
Como funciona
recebíveis. “O processo fica muito mais ágil
65% de soluções no prazo de três dias úteis. 14
| Revista SESCAP-PR
por meio do convênio e o empresário contá-
A solução proporciona que os títulos se-
bil agrega valor ao seu trabalho, oferecendo
jam cadastrados diretamente no sistema
mais este serviço aos clientes. A vantagem é
dos cartórios de protestos do Paraná, para
para ambos os lados”, disse Strechar. Confor-
protestos de dívidas não pagas. São 53 tipos
me dados do IEPTB, entre os anos de 2015 e
de documentos que podem ser protestados,
2017, 65% dos títulos e outros documentos de
como cheques, duplicatas mercantis, notas
INSTITUCIONAL de crédito, contratos e notas promissórias.
- R$ 9,00 (nove reais): por título efetivamen-
O empresário que aderir ao serviço será
te resolvido, ou seja: pago no tríduo, retirado,
responsável por alimentar o sistema on-line
sustado definitivamente ou cancelado por
no Portal da CRA (crabr.crapr.com.br) com
qualquer motivo.
as informações extraídas dos títulos e outros documentos de dívida de que seja credor, a partir de um login e senha disponibilizados pelo SESCAP-PR. Após o cadastro dos títulos, os documentos são enviados por remessas e distribuídos aos cartórios mais próximos por meio de georreferenciamento. As intimações são entregues ao devedor pelos cartórios de forma postal, por meio de entregadores próprios. Nunca por telefone ou e-mail. É possível fazer o acompanhamento dos processos pelo mesmo sistema.
Modalidades O usuário que aderir ao serviço poderá
Consulte pelo aplicativo Outra facilidade é o aplicativo Consulta Protesto, a partir do qual você pode fazer a consulta nacional de protestos de forma rápida, gratuita e segura. O sistema permite pesquisar informações sobre a existência de protestos em todo o Brasil. Basta informar o CPF ou CNPJ a ser pesquisado e o sistema exibirá, em caso de protesto, em qual tabelionato o título está e os contatos. O aplicativo está disponível para web e mobile.
Saiba mais! Quer saber os detalhes deste convênio?
optar por duas modalidades com valores di-
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CONSULTA NACIONAL DE PROTESTO. DISPONÍVEL PARA WEB E MOBILE.
ARTIGO
AUDITADAS Braselino Assunção Diretor geral do Instituto dos Auditores Internos do Brasil - IIA Brasil
M
odernizar-se
tônica
mosa rádio-peão sempre foi vista
constante na carreira de
como um desafio aos gestores, mas
um auditor interno. Ten-
as notícias corriam apenas como
do a ética como bandeira,
fofocas, muitas vezes corrosivas,
esses profissionais convivem com
mas com disseminação contida, se
as ameaças latentes de comple-
comparado a era da internet. Hoje,
xas fraudes corporativas. São res-
o mundo digital é imediato. Uma
peitados e contratados para gerar
notícia plantada nas redes sociais,
valor a empresas públicas e priva-
em segundos, atinge o telefone de
das, transmitindo visão holística da
imenso grupo de uma corporação.
corporação a gestores, conselhos
Pânico, indução para decisões er-
de administração e acionistas. Mas
radas, injustiças profissionais e ati-
a dinâmica carreira não para de an-
tudes irracionais e irresponsáveis
gariar desafios. Surgem no cenário
podem surgir rapidamente, nasci-
as chamadas fake news – informa-
dos de uma fake news.
ções falsas, capazes de causar da-
É comum receber essa notícia
nos extremamente custosos nos
de fora para dentro, uma denúncia
mais diversos setores.
vinda de um blog ou até mesmo de
Seu poder de análise crítica é
um colaborador ou parceiro deci-
um dos predicados mais exigidos
dido a conturbar a governança da
entre auditores, de priorizar um
corporação. O auditor interno não
pensamento lógico, sempre basea-
tem a função de coibir fofocas co-
do em fatos. Diagnósticos minucio-
tidianas, nem agir com tom de cen-
sos entre números e argumentos
sura. Mas cabe a ele avaliar se no-
são essenciais para embasar seus
tícias de forte impacto necessitam
relatórios e nos trabalhos já reali-
ser checadas e validadas antes que
zados, não pode haver espaço para
o estrago seja grande e que a fake
dúvidas. Pode sim, elaborar proje-
news vire uma realidade ilusória.
ções de cenários e futuras conse-
Ele é um guardião da ética e da
quências, desde que sejam basea-
boa governança. Precisa usar de
dos em riscos e meticulosamente
habilidades de comunicação para
contextualizados.
propagar a cultura do discerni-
Culturalmente
16
| Revista SESCAP-PR
é
em
mento e da racionalidade dentro
qualquer tipo de empresa, a fa-
impressa
de ambientes de trabalho. Não
ARTIGO
cabe a ele vasculhar diariamente se
nais como Twitter e Facebook são
há informações falsas circulando,
facilitadores de exposição e mo-
mas seu radar precisa estar sempre
nitorá-los é missão quase impos-
atento para atuar preventivamente,
sível, além de ser raramente reco-
se preciso for.
mendado. Mas a atenção é crucial.
O auditor interno entra nesse
A velocidade da informação de-
novo panorama como um agen-
safia qualquer patamar de bom
te capaz de espalhar bálsamo de
senso, às vezes zomba da lógica
tranquilidade em uma companhia.
e da coerência. Contar com uma
Uma fake news sobre a debilitada
área de auditoria fortalecida, já é
saúde financeira de uma empresa
enorme referência de segurança
ou de um possível processo frau-
para os funcionários. Cabe aos au-
dulento em determinada negocia-
ditores pedir aos gestores de cada
ção, é tóxica e somente ele pode-
departamento,
rá ser capaz de apresentar dados
a certeza de que naquela organi-
que agirão como um lenitivo, e
zação, os padrões de governança
trarão serenidade e luz à realida-
corporativa funcionam, recebem
de positiva.
constantes investimentos e que o
que
transmitam
As fake news podem ser o es-
verbo avaliar é exaltado a cada dia,
topim ou o combustível para in-
como parte intrínseca do DNA da-
cendiar e alastrar uma crise. Ca-
quela companhia.
O auditor interno entra nesse novo panorama como um agente capaz de espalhar bálsamo de tranquilidade em uma companhia.”
Revista SESCAP-PR |
17
ENTREVISTA
CONTADOR
2.0
e a nova postura do profissional contábil Por Cibele Michelin
S
e você é contador já deve ter se questionado sobre o futuro da profissão e como as disrupções irão
transformar as relações com
clientes e o mercado. Neste novo cenário, habilidades como adaptação e capacidade de se relacionar são consideradas essenciais para a sobrevivência das organizações contábeis. A segmentação no atendimento, assim como adotar ações de marketing e um mindset estratégico são alguns dos caminhos apontados pelo especialista Roberto Dias Duarte, que concedeu entrevista à Revista SESCAP-PR sobre o tema. Duarte já realizou palestras e treinamentos no Brasil, Estados Unidos e Europa. Atuou como professor em MBA’s e cursos de pós-graduação com foco em SPED, segurança da informação e empreendedorismo e, atualmente, é consultor da Omiexpericence. Confira o que ele tem a dizer sobre o presente e futuro desta profissão:
18
| Revista SESCAP-PR
ENTREVISTA
Revista SESCAP-PR: Em um mundo empresarial cada vez mais dinâmico, qual é o perfil do Contador 2.0?
late numbers, make the numbers. We are not in accounting business, we are in relations business: build relationships”. Em uma tradução livre significa: Nós amamos a mu-
Roberto Dias Duarte: Desde 2010,
dança, mas detestamos as transi-
utilizo o termo Contador 2.0. Re-
ções. Não seja apenas aquele que
centemente, nos Estados Unidos,
calcula os números, faça os nú-
passaram a utilizar o termo como
meros. Nós não estamos em um
Certified Public Accountant (CPA
negócio contábil, estamos em um
2.0). A ideia é mostrar que há ne-
negócio de relacionamentos. Crie
cessidade de transformação do
relacionamentos.
Não seja apenas aquele que calcula os números, faça os números. R.S: Quais são as dicas para o contador que ainda não percebeu que precisa mudar o mindset?
modelo mental do empresário da
Afinal, o que é um CEO? CEO
contabilidade. No dia 11 de julho,
é a sigla para Chief Executive Offi-
assisti à palestra de Kevin Joseph,
cer, que pode ser traduzida como
durante a Accounting and Finance
diretor executivo. No Brasil, tor-
Show (Show de Contabilidade e Fi-
nou-se comum no ecossistema
R.D.D: O primeiro passo é com-
nanças), em Nova Iorque, cujo tí-
do empreendedorismo digital. Na
preender o caráter multidiscipli-
tulo foi From CPA to CEO: The new
prática, um CEO é o diretor res-
nar da gestão de uma empresa.
wave of entrepreneurial accoun-
ponsável por conduzir a gestão de
Conduzir seu negócio com perfis
tants (De CPA para CEO: A nova
uma empresa, definindo sua visão,
profissionais extremamente ho-
onda de contadores empresariais).
posicionamento de mercado e as
mogêneos tornará a tarefa muito
Joseph sintetizou em uma frase
estratégias para que a empresa
mais difícil. Então, a dica é mon-
a diferença do modelo mental, o
consiga atingir suas metas, man-
tar um time com profissionais de
chamado mindset de um consultor
tendo-se competitiva. Então, não
várias áreas: marketing, recursos
para um CEO: “We love change but
são estas as atribuições dos sócios
humanos, tecnologia e contabili-
we hate transitions. Do not calcu-
de um escritório de contabilidade?
dade. O segundo passo é enten-
Revista SESCAP-PR |
19
ENTREVISTA der claramente onde a empresa
gem competitiva porque molda a
é posicionar sua marca. Segundo
está e para onde vai. Para isso,
configuração da cadeia de valor”,
Kotler, posicionar-se é mostrar
é imprescindível traduzir esta
afirma Michael Porter.
para o seu público-alvo qual é a
análise em números ou indicadores-chave de desempenho.
R.S: Por que a segmentação no atendimento ao cliente pode fazer a diferença nas empresas contábeis?
Na prática, atuar de forma
diferença entre você e seus com-
segmentada significa atender me-
petidores. O processo de plane-
lhor os clientes e obter resultados
jamento de marketing estratégi-
empresariais mais significativos.
co decorre de uma declaração de
O problema é que muita gente
missão e visão para a seleção de
acredita que segmentar signifi-
mercados-alvo e a formulação de
ca atender a apenas um ramo de
um mix de marketing específico e
atividade. Isso não é segmenta-
objetivo de posicionamento para
R.D.D: Segundo Philip Kotler, o
ção. O processo de segmentação
cada produto ou serviço que a
pai do marketing, “segmentação
busca encontrar públicos com
organização oferecerá.
significa reconhecer que você não
comportamentos e expectativas
A estratégia de marketing mais
consegue servir a todos os clien-
semelhantes. Certa vez, ouvi um
adequada para empresas de ser-
tes com o mesmo nível de satis-
empresário da contabilidade dizer
viços contábeis é utilizar conteú-
fação”. A segmentação do merca-
que atuava de forma segmentada
dos que possam ajudar os clientes
do é uma estratégia adaptativa.
porque só atendia a condomínios.
e os futuros clientes a aliviarem
Consiste na partição do mercado
Eu moro em um condomínio pe-
suas dores. Ou seja, apresentar
com o objetivo de selecionar um
queno, com cinco casas, e nossa
soluções de conteúdo para os
ou mais segmentos que a orga-
gestão é artesanal. Será que dá
problemas do público-alvo. Edu-
nização pode alcançar, por meio
para atender ao nosso condomí-
car clientes e futuros clientes.
do desenvolvimento de ações
nio do mesmo jeito que se atende
Para fornecer esses conteúdos, a
de marketing específicas que se
ao Alpha Ville, com centenas de
empresa deve utilizar os meios de
adaptam a determinadas necessi-
residências e gestão profissionali-
comunicação mais adequados ao
dades do mercado.
zada? A composição de serviços e
público. Isso quer dizer que nem
Mas a segmentação do mer-
custos deles será idêntica para os
sempre o meio digital é o melhor.
cado não precisa ser uma estra-
dois casos? Certamente não! Por
tégia puramente adaptativa. Seu
isso, ramo de atividade pode ser
processo de segmentação tam-
um critério de segmentação, mas
bém pode consistir na seleção dos
nunca deve ser o único.
caminhos para os quais uma empresa pode ser, particularmente,
R.S: O que o empresário deve avaliar para obter o máximo de retorno ao implantar uma estratégia de marketing?
R.D.D: As empresas de serviços
cesso serve para desenvolver o
R.D.D: Marketing para uma em-
tratégias de conteúdo, a empresa
escopo competitivo, que pode ter
presa de serviços contábeis tem
cria um relacionamento de au-
um “efeito poderoso na vanta-
duas funções básicas. A primeira
toridade com o público-alvo. A
adequada para atender vantagens competitivas em relação aos concorrentes no segmento, reduzindo o custo de adaptação para ganhar um nicho. A aplicação deste pro-
20
R.S: Você fala muito sobre o conceito de máquina de vendas. Em que ele consiste?
| Revista SESCAP-PR
contábeis têm cinco máquinas de gestão: 1. A máquina de atração de novas oportunidades - A partir das es-
ENTREVISTA partir daí, os possíveis clientes
contratos assinados.
passam a procurar a empresa na
3. A máquina de entrega - São
tentativa de buscarem resolver
os famosos “departamentos” do
R.S: Quais são os passos para criar serviços inovadores nas empresas contábeis?
seus problemas. Assim, a máqui-
escritório: fiscal, contábil, folha,
na de atração tem como “produ-
etc. Estas máquinas entregam os
to” oportunidades.
R.D.D: É fundamental entender
serviços no prazo e com eficiên-
onde a empresa está e para onde
2. A máquina de vendas converte
cia. 4. A máquina de encantamento
vai. Por isso, os indicadores-cha-
as oportunidades em contratos Para isso, é imprescindível a utilização de técnicas de vendas consultivas. O objetivo é diagnosticar os problemas dos futuros clientes e apresentar uma proposta
- Tem o objetivo de fidelizar os clientes
gerando
indicações,
cross selling e up selling. Ou seja, ajudar aos clientes atuais com novas soluções de serviços.
ve de desempenho são tão importantes. Eles medem o nível de desempenho e sucesso de uma organização, mas vão além das tradicionais métricas financeiras e passam a medir o sucesso dos pro-
de solução adequada. Ressalto
5. A máquina de inovação -
cessos. A combinação de indica-
que um bom atendimento come-
Produz novos serviços para o
dores sugere o alcance (ou não) do
ça por uma boa venda, criando
público-alvo.
objetivo estratégico da empresa.
um processo ganha-ganha. Ven-
O termo máquina existe por-
Utilizando os dados de uma
das feitas sem técnicas podem
que elas são gerenciáveis com
ampla pesquisa sobre o empre-
criar transtornos enormes para
base em números e em um ritual
endedorismo na atividade contá-
clientes e empresa. O “produto”
periódico de gestão que envolve
bil brasileira, analisei os principais
da máquina de vendas são os
toda a empresa.
indicadores-chave do mercado.
PARCERIA
&FOMENTO PARANÁ SESCAP-PR
A Fomento Paraná possui uma linha de crédito especial para dar aquele upgrade no seu negócio. São as melhores condições do mercado para financiar a compra de máquinas, equipamentos, fazer reformas, ampliações e capital de giro. Você pode estender esses benefícios aos seus clientes e contar com o apoio da Fomento Paraná.
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21
ENTREVISTA
Com isto, você poderá realizar seu benchmark, que é o processo de busca das melhores práticas numa determinada indústria e que conduzem ao desempenho superior. Eu recomendo que você calcule agora seus indicadores-chave e compare-os com o mercado. Afinal,
como
dizia
W.
Edwards Deming,“ In Godwetrust, allothersbring data”. Ou seja, a diferença entre o “achismo” e uma gestão empresarial profissional está justamente na análise de fatos suportados por números e na identificação de soluções que possam levar os números a patamares extraordinários.
R.S: O que as empresas de sucesso têm feito para crescer frente às transformações digitais?
Principais indicadores-chave do mercado contábil no Brasil. Fonte: Roberto Dias Duarte
clientes cálculo de impostos e
No futuro próximo, será ine-
cumprimento de obrigações. O
vitável que se busque o Nível 3: o
problema é que serviços de “tax
aconselhamento estratégico que
compliance” já estão em “oceano
busca ajudar os clientes com os
R.D.D: Não é novidade de que há
vermelho”, um mar onde muitos
desafios de longo prazo, entre-
uma disrupção em andamento
peixes disputam pouco alimen-
gando serviços de planejamento
nos serviços de contabilidade.
to, gerando uma acirrada disputa
estratégico, sucessório, fusões
Justamente por isso, também há
por preços.
e aquisições. Recomendo que
um mar de oportunidades para
O caminho para os empresá-
o empresário da contabilida-
o setor. Claro, existem ameaças
rios da contabilidade é ofertar
de concentre seus esforços no
também. Este mercado fatura
serviços Nível 2, entregando aos
sentido de automatizar ao máxi-
646 bilhões de dólares em todo
clientes soluções de consultoria
mo suas atividades de “tax com-
mundo. 87% deste valor tem ori-
para melhoria do desempenho
pliance” e foque seus esforços
gem em receitas de serviços Nível
dos seus clientes. Esta mudança
em soluções que irão melhorar
1: “tax compliance”, ou conformi-
de posicionamento coloca o pres-
o desempenho dos seus clien-
dade tributária, onde o prestador
tador de serviços em um “oceano
tes. Para isso, pense e aja como
de serviços entrega para seus
azul” de oportunidades.
o CEO do seu escritório.
22
| Revista SESCAP-PR
SESCAP-PR COMPLETA 30 ANOS
ENTREVISTA
com campanha exclusiva para associados
Ação contou com parceria de grandes empresas das áreas de gestão, tecnologia e educação Por Patrícia Schor
O
SESCAP-PR completou 30 anos de história no dia 09 de setembro. E para comemorar de um jeito diferente a entidade preparou um
mês inteiro de ações especiais e exclusivas aos seus associados. Um catálogo com ações reuniu grandes empresas das áreas de gestão, tecnologia e educação, que ofereceram produtos e serviços com condições exclusivas. “Neste ano, presenteamos os empresários associados com benefícios ainda mais exclusivos e que agregam valor à sua atuação profissional e à sua empresa”, destacou o presidente da entidade, Alceu Dal Bosco. Entre as ações, os empresários e colaboradores assistiram a palestras gratuitas em Curitiba e demais cidades onde o SESCAP-PR possui escritórios regionais. Como parte da comemoração do aniversário, toda a diretoria se reuniu em Curitiba no dia 10 de setembro, onde assistiu a uma palestra com a advogada brasiliense Dra. Zilmara Alencar, que falou sobre a organização sindical brasileira. Participaram do evento, também, os ex-presidentes que construíram a história da entidade Euclides Locatelli, Valdir Pietrobon, Mário Elmir Berti e Mauro Kalinke.
Empresas parceiras Fizeram parte desta campanha as seguintes empresas: Cooper Card, Pier, Parque Águas Claras, Omiexperience, Questor, Exactus Software, PPRA Brasil, JB Software, Serra Verde Express, AIC Consultoria Empresarial, Instituto Fenacon, Unicuritiba, consultor Danilo Lollio, Universidade Positivo, ConferIr, Laboratório de Perícia Contábil Forense-Arbitral Zappa Hoog Petrenco e CIA, Centro Universitário Univel, Clínica Sentidos, Centro de Oncologia do Oeste do Paraná (COOP), ContaAzul, Associação Comercial e Industrial de Guarapuava (ACIG), consultor Fellipe Silvester, Instituto de Direito Tributário de Maringá, Única Resultados, Negócios em Família, Faculdade Santa Maria da Glória, e SESCAP-PR Saúde.
30 anos de história Fundado em 1988 por um grupo de empresários, o SESCAP-PR, sindicato patronal das empresas de serviços se consolidou ao longo dessas três décadas como legítimo representante de mais de 38 mil empresas, por meio de um trabalho focado na contrapartida em produtos e serviços às empresas representadas e à sociedade.
Revista SESCAP-PR |
23
CAPA INSTITUCIONAL
Relacionamento marca o início da nova gestão do SESCAP-PR Por Cibele Michelin
A
24
| Revista SESCAP-PR
nova diretoria do SESCAP-PR assu-
ocorreu em maio. Nesse mesmo período, o
miu a entidade em maio deste ano
presidente e diretores também prestigia-
e as ações de relacionamento foram
ram solenidades de posse dos SESCONs
destaque nestes primeiros meses.
Joinville, Grande Florianópolis, Porto Ale-
O slogan “Inovando com ações transfor-
gre e SESCAP Londrina. O SESCAP-PR
madoras” foi escolhido pela nova gestão e
participou também da I Assembleia Geral
diversas reuniões, encontros, campanhas
do Conselho de Representantes da Fena-
e eventos fizeram parte da agenda dos di-
con, em Brasília. Além do debate de as-
retores. Para o presidente do SESCAP-PR,
suntos de interesse do setor, o encontro
Alceu Dal Bosco, a participação ativa do
contemplou a eleição da nova diretoria da
corpo diretor é essencial ao trabalho de re-
Fenacon para a gestão 2018-2022.
presentação. “É pela proximidade com en-
Foram promovidas ações tradicionais
tidades de classe, órgãos governamentais
como a Campanha Declare Certo, nos
e instituições que defendemos o interesse
nove escritórios regionais, e a E-Lixo nas
das empresas de serviços. Somos parceiros
cidades de Arapongas, Curitiba, Guarapu-
dos nossos representados”, destacou.
ava e Umuarama. Ocorreram participa-
A primeira reunião de diretoria do SES-
ções em reuniões do Fórum Permanente
CAP-PR, bem como a solenidade de posse,
das Microempresas e Empresas de Peque-
INSTITUCIONAL CAPA CAPA no Porte do Estado do Paraná (Fopeme) e do Comitê de Olho na Transparência.
Importantes conquistas foram celebradas com a consolidação da Convenção
O SESCAP-PR participou dos eventos
Coletiva de Trabalho (CCT 2018-2019) e
Seminário Empresa Fácil, da Junta Comer-
a alteração na legislação do ISS Fixo em
cial do Paraná (Jucepar), da 13ª edição do
benefícios das empresas nas cidades de
troféu Guerreiro do Comércio, da Federa-
Cascavel e Foz do Iguaçu.
ção do Comércio do Paraná (Fecomércio), da reunião dos presidentes da região Sul, da Fenacon, e da inauguração do Centro de Treinamento da Jucepar. O novo presidente e diretores realizaram, ainda, visitas a parceiros da entidade. Os encontros foram com o presidente da Associação Comercial do Paraná (ACP),Glaucio Geara, integrantes da Federação das Indústrias do Paraná (FIEP) e o presi-
HOMENAGEM O trabalho do empresário contábil e presidenTe do SESCAP-PR, Alceu Dal Bosco, foi destaque na Câmara Municipal de Toledo. Dal Bosco recebeu, no dia 2 de julho, Moção de Aplauso pelo reconhecimento aos serviços prestados à sociedade em sua vida profissional como contador, secretário municipal e, agora, como presidente de um dos maiores sindicatos patronais do Paraná.
dente licenciado, Edson Campagnolo, o presidente do Sindicato dos Contabilistas de Curitiba e Região (Sicontiba), Hugo Catossi, o presidente da Federação dos Contabilistas do Paraná (Fecopar), Divanzir Chiminácio, e com integrantes da Gerência de Mercado da Fomento Paraná.
O mais completo evento de contabilidade e tecnologia da América Latina_ Participe da conferência nível mundial para empresários e profissionais contábeis, no Brasil. Palestrante confirmado
Pela primeira vez no Brasil
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Revista SESCAP-PR |
25
SAÚDE
VITAMINA D Como está a saúde dos seus ossos? Sem exposição solar, aumentam os índices de deficiência da vitamina D no organismo
Por Patrícia Schor
V
ocê está sempre doente,
taram a deficiência da vitamina e
receptores. “Existe receptor em
com sono, dores muscula-
precisei fazer a reposição. Além
várias células e tecidos do orga-
res e nas articulações, sen-
disso, estou procurando me expor
nismo. No sistema imunológico,
timentos depressivos? Cui-
ao sol sempre que possível”, conta.
tem ação porque existe receptor
dado. Estes podem ser sintomas
Segundo
o
Posicionamento
nas células que fazem a defesa do
de deficiência de vitamina D no
Oficial da Sociedade Brasileira de
organismo. A vitamina D também
organismo. E a falta de tempo ou
Patologia Clínica/ Medicina Labo-
tem ação óssea importante”, deta-
de dias ensolarados podem ser os
ratorial e da Sociedade Brasileira
lha. “A falta pode levar à perda ós-
principais causadores desse qua-
de Endocrinologia e Metabologia
sea e osteoporose e, consequente-
dro, comum também em empre-
(SBEM), que divulga os Interva-
mente, ocasionar fraturas em caso
sários e profissionais que passam
los de Referência da Vitamina D
de quedas”, alerta a médica. Outra
a maior parte do dia em ambientes
– 25(OH)D, os índices ideais são:
função é no tecido muscular e sua
fechados sem exposição solar.
acima de 20 ng/mL para popula-
deficiência leva à fraqueza muscu-
A designer Mariana Machado
ção saudável até 60 anos e entre
lar, contribuindo também para a
é um destes exemplos. Ela passa
30 e 60 ng/mL para grupos de ris-
incidência de quedas.
oito horas do seu expediente em
co (veja quadro ao lado). Acima de
Isso acontece porque a hipo-
um ambiente interno e quase não
100 ng/mL, há risco de toxicidade
vitaminose D leva à deficiência na
se expõe ao sol. O resultado foi a
e hipercalcemia.
absorção do cálcio e, com isto, a
deficiência da vitamina D. Os índi-
A médica especialista em en-
um quadro de hiperparatiroidis-
ces chegaram a 7 ng/mL e o sinto-
docrinologia e metabologia e pre-
mo secundário. Quando o nível da
ma foi a fraqueza muscular. “Com
sidente do Departamento de Me-
vitamina D é extremamente baixo,
os sintomas aparecendo, decidi
tabolismo Ósseo da SBEM, Dra.
pode ocorrer um defeito de mine-
procurar auxílio profissional. O
Carolina Aguiar Moreira, explica
ralização do tecido ósseo, carac-
médico indicou a realização de vá-
que a vitamina D é considerada
terizando raquitismo na criança e
rios exames de sangue que apon-
um hormônio e age por meio de
a osteomalácia nos adultos.
26
| Revista SESCAP-PR
SAÚDE
Produção da vitamina D Não é correto dizer que perdemos vitamina D, mas que deixamos de produzi-la. Segundo Dra. Carolina, estudos feitos nas capitais brasileiras comprovaram que nas cidades do Sul, como é o caso de Curitiba-PR, onde há menos dias ensolarados no ano, a deficiência da vitamina é mais acentuada.
Exposição solar A chance de desenvolver a deficiência aumenta também nos indivíduos que precisam usar filtro solar com proteção elevada, já que o produto bloqueia a síntese de vitamina D. “Para sintetizar a vitamina D, um período de 15 minutos de exposição solar em uma extensão de 15 cm de pele já é o suficiente. A orientação é de que o paciente deixe o antebraço ou a perna exposto durante esse tempo, sem filtro solar até que a pele esquente”, orienta Dra. Carolina. Mas, atenção! Não se deve tomar sol no rosto ou em uma parte muito grande do corpo sem a devida proteção por muito tempo para não elevar o risco de câncer de pele.
Reposição
exemplo, o ideal é fazer reposição da vitamina D”, afirma a endocrinologista, Dra. Carolina. Mas, antes disso, é preciso dosar o nível dessa vitamina. A endocrinologista e metabologista, Gleyne Lopes Kujew Biagini,
GRUPOS DE RISCO PARA HIPOVITAMINOSE D • Idosos acima de 60 anos;
que também é membro da SBEM,
• Indivíduos com fraturas ou quedas recorrentes;
alerta para a importância do indiví-
• Gestantes e lactantes;
duo fazer uma consulta com o médi-
• Osteoporose;
co dermatologista para se caracterizar o tipo de pele. Em seguida, com
• Doenças osteometabólicas, como raquitismo, osteomalácia, hiperpar tireoidismo;
o médico endocrinologista e espe-
• Doença renal crônica;
cialista em metabologia para ava-
• Síndromes de má-absorção, como após cirurgia bariátrica e doença inflamatória intestinal;
liar a causa da deficiência. A partir destes dados e da análise da latitude de domicílio do paciente, poderá ser escolhida a suplementação oral ao risco da exposição solar. Se houver
• Medicações que possam interferir com a formação e degradação da vitamina D, como: terapia antirretroviral, glicocorticoides e anticonvulsivantes;
hipovitaminose, há a indicação é de
•Neoplasias malignas;
suplementar com cápsulas de vita-
•Sarcopenia;
mina D para manter o valor normal
•Diabetes;
no organismo. “Quando a vitamina D está muito baixa, geralmente
•Indivíduos que não se expõem ao sol ou que tenham contraindicação à exposição solar*;
abaixo de 20 ng/mL, recomenda-se
• Obesidade*;
uma dose de ataque durante 6 a 8
• Indivíduos com pele escura*.
semanas e, depois, doses menores para manutenção. Porque se a vitamina D é normalizada, mas a pessoa não se expõe ao sol, a taxa vai voltar a cair”, pondera Dra. Carolina. Alimentos
gordurosos,
como
salmão e sardinha, manteiga, ovos e
* Situações em que a dosagem está indicada, mas não existem evidências para a manutenção de valores acima de 30 ng/ml Fonte: Posicionamento Oficial da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/ Medicina Laboratorial e da Sociedade Brasileira de Endocrinologia e Metabologia, que divulga os Intervalos de Referência da Vitamina D – 25(OH)D
shitake possuem esse tipo nutriente. Mas como a quantidade é baixa, é necessário ingeri-los diariamente
“Para as pessoas que não podem
para garantir a reposição da vita-
tomar sol ou que já tiveram câncer
mina D. Por isso, a exposição solar
de pele ou doenças como lúpus, por
ainda é a alternativa mais indicada.
Revista SESCAP-PR |
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SAÚDE PARCERIA
CONVÊNIO OFERECE linha de crédito exclusiva para associados Benefício faz parte de mais uma parceria de sucesso do SESCAP-PR Por Cibele Michelin
O
s associados do SESCAP-PR terão
SESCAP-PR, Alceu Dal Bosco, durante
mais uma vantagem exclusiva. A
a assinatura do termo de parceria. Para
entidade firmou convênio com o
a
Sicoob Unicoob que prevê bene-
Solange Martins, o sucesso do convênio é
fícios exclusivos no segmento financeiro
certo. “Os seus associados vão gostar de
aos associados do SESCAP-PR e seus co-
trabalhar conosco. Temos taxas de juros
laboradores.
diferenciadas e uma gestão participativa.
presidente
do
Sicoob
Meridional,
O convênio traz diversas vantagens,
Agradeço por terem procurado o Sicoob
como a oferta de linha de crédito
Unicoob. Certamente, os empresários
específica, com prazos e taxas de juros
farão bom uso de tudo o que oferecemos”,
diferenciados,
afirmou.
serviço
de
cobrança
bancária com tarifas exclusivas, pacote
Confira a tabela especial de valores
de serviços exclusivos, serviços de folha
e outros detalhes do convênio em www.
de pagamento em meio digital, além
sescap-pr.org.br/servicos/convenios.
de soluções digitais para transações financeiras. As vantagens também são direcionadas
aos
colaboradores
das
empresas associadas que terão acesso a crédito consignado e crédito préaprovado com prazos e taxas exclusivas, cheque especial com taxa diferenciada, pacote de serviços exclusivos, cartão de crédito, dentre outros serviços. “É com muita satisfação que assinamos este
convênio.
Ele
reforça
o
nosso
propósito de trabalhar por benefícios e novas alternativas aos associados, pois é isso que fará o sindicato mais forte e atuante”, destacou o presidente do 28
| Revista SESCAP-PR
A formalização da parceria ocorreu durante evento alusivo aos 30 anos do SESCAP-PR, em Curitiba, no mês de setembro, e contou com a presença de representantes do Sicoob – Unicoob, diretores do SESCAP-PR, associados e representados. A assinatura do convênio também contou com a presença diretor de Administração e Finanças do SESCAP-PR, Narcizo Muller, e de Joares Angelo Scisleski.
ARTIGO
COMO SABER SE SUA IDEIA É INOVADORA, pode dar certo e gerar lucro?
É
comum ouvir falar sobre inovação em
e desenvolvimento quanto na especificação
empresas do Vale do Silício, em corpo-
e no modelo de produção e entrega de
rações com faturamentos milionários
serviços. Outra premissa é de que perfeição
e companhias tecnológicas. Mas e as
é evolutiva. Um produto ou serviço de
pequenas e médias empresas? Incorporar a
sucesso não é criado de uma hora para
cultura de inovação no dia a dia, como ati-
outra. É fruto de um processo evolutivo, no
vidade habitual, em qualquer tipo de empresa – é mais simples do que se imagina. Inovar não é apenas criar um produto novo, mas também avançar os negócios de sua empresa, reinventar os processos internos e identificar oportunidades de ganhar mais, gastando menos. Dados da Serasa Experian mostram que, em 2017, surgiram 2,2 milhões de novos empreendimentos no Brasil. Infelizmente, um terço destas novas empresas fecha em 2 anos. Qual o principal motivo disso? Além da gestão, a falta de inovação figura entre os vilões para o desenvolvimento de uma empresa. Às vezes, a empresa é inovadora, mas sua proposta oferecida para o mercado não atende às necessidades do público. De nada adianta uma ideia genial ou uma tecnologia inovadora se elas não resolvem um problema real dos consumidores. Antes de criar um produto, é necessário pensar nesta resposta e testar o ‘coração’ da sua ideia. Antes de iniciar este processo, é preciso ter em mente algumas premissas. A primeira delas é de que a inovação precisa de velocidade para acontecer. Hoje,
qual cada interação é um passo em direção ao produto perfeito. Para saber se sua ideia é inovadora, pode ser aplicável e gerar lucro, desenvolvemos um processo de criação e execução de provas de conceito, chamado de Proof of Concept Design, ou PoC Design. O objetivo
Paulo Renato de Oliveira Publicitário especializado em internet, dramaturgo e escalador. Tem no portfólio prêmios nacionais de internacionais. É o principal responsável pela modelagem de negócios, produtos e serviços inovadores na ActionLabs, empresa paranaense que trabalha com uma metodologia de modelagem de negócios, produtos e serviços inovadores.
é testar projetos e avaliar não apenas a viabilidade técnica, mas principalmente se os usuários desejam a solução e se estão dispostos a pagar por ela, antes de colocá-la no mercado. A metodologia viabiliza a inovação no dia a dia da empresa, com agilidade e aumento das chances de sucesso. O modelo pode ser aplicável a qualquer cenário de negócios e a todos os perfis de empresas e compreende cinco etapas:
Imersão,
Ideação,
Priorização,
Prototipação e, por fim, o Teste. A inovação não é um momento de genialidade, mas um resultado de uma postura de negócios e de processos que tornam a empresa “fértil” para a inovação. É preciso criar rotinas e procedimentos que colocam a inovação no dia a dia da empresa. A experimentação, rápida e com custo relativamente baixo, pode virar uma
nenhuma empresa pode ser inovadora se
rotina de negócios para empresas de todos
não for veloz, tanto nas fases de pesquisa
os portes. Revista SESCAP-PR |
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BOA IDEIA
Transformação Digital: Repensando o seu negócio para a era digital David L. Rogers
A “Transformação Digital não se trata de uma questão de tecnologia, mas sim de estratégia”. Esta é a análise de David L. Rogers, autor do livro Transformação Digital: Repensando o seu Negócio para a Era Digital. Baseando-se na experiência que David adquiriu ajudando empresas como GE, Google, Toyota e VISA, ele aborda os “Cinco Domínios da Transformação Digital”: clientes, competição, dados, inovação e valor, itens essenciais para organizar um raciocínio em torno do tema e auxiliar a transformação dos negócios.
Mude ou morra: Tudo o que você precisa saber para fazer crescer o seu negócio e sua carreira na nova economia Roni Cunha Bueno e Renato Mendes
O livro Mude ou Morra fala sobre a nova economia e como ela pode redesenhar sua carreira ou empresa. Os autores revelam como funciona o mindset das startups vitoriosas, orientam como criar um negócio do zero ou a empreender dentro de uma grande corporação levando em consideração o funcionamento da Nova Economia. Afinal, a forma de se relacionar com seus clientes mudou e a forma de gerir as carreiras também. Você está preparado para essa transformação?
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ARTIGO
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