la clave de los negocios

“Hecho el cierre, el cliente debe ser dejado lo más pronto posible, pero no demasiado bruscamente. Y no se hable ya de los géneros vendidos. El antiguo adagio: “Abstente de alabar el artículo después de hecha la venta”, es tanta verdad como práctico.

Collins dice perfectamente sobre este punto: “El carácter locuaz de viajante, vende géneros al cliente, pero por su prurito de hablar y disertar, desvende sin que él lo conozca...” Una tarde, no hace mucho tiempo, por ejemplo, un viajante vendió a un acreditado comerciante géneros por valor de diez mil dólares, y por permanecer después gran rato charlando con el apoderado, después que la nota había sido acordada, dióle tiempo al comerciante para pensarlo dos veces, y se anuló la venta.

“Una excelente regla es la de un agente que hacía operaciones por más de medio millón, en competencia con otros agentes más conocidos, y sólo le guiaba afán de demostrar su habilidad en los negocios: Tome usted el primer tren que salga de la plaza, después de haber realizado una venta”, era su regla. Si no había tren próximo a salir, se excusaba en el momento en que la operación quedaba concluida, y desaparecía. Tengo la seguridad de que, de haber permanecido con el comprador demasiado rato, después de ultimada la venta, “decía”, parte de ella hubiera sido modificada o anulada por el cliente, o estéril mucho de lo hecho en la operación” Una vez ultimada la operación, piérdase usted de la vista.”

Y, tomando nuestro propio consejo, amable lector, nosotros, habiendo dicho lo que teníamos que decir y “cerrado”, nos despedimos. Gracias por su bondadosa atención y creernos que le “hemos hecho a usted buena obra”.