Introdução à Administração Hospitalar
O que são objetivos? Os objetivos refletem um conjunto de desejos a serem atingidos. Os desejos que compõem os objetivos podem ser denominados de metas. Uma organização pode ter um ou mais objetivos. Em geral, podemos traçar um objetivo principal, que pode ser decomposto por objetivos menores, ou seja, objetivos específicos. Muitas vezes, a causa da falha de uma organização pode estar na falta de objetivos e metas bem determinados.
O que são metas? Metas são desejos que têm como características o fato de serem específicas, realistas, com possibilidades de verificação, determinação de prazos para a sua realização e a existência de alvos para serem atingidos. Em um hospital podemos observar tanto metas pessoais como organizacionais: as metas pessoais são aquelas que refletem os desejos das pessoas que lá trabalham. Ex: desejo de ser promovido em um ano para o cargo de supervisor; e as metas organizacionais são aquelas que refletem os desejos da o rganização – no nosso caso o hospital. Ex: aumentar o número de leitos em 20% no próximo ano. Os objetivos servem também como fatores de motivação individual. Quando sabemos para onde ir, buscamos pensar em formas para lá chegar. Então, podemos dizer que os objetivos servem de guias para as nossas ações.
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