voi p en uc&c dossier 201 6 | chan n e lco n n ec t
VoIP en UC&C | De redactie
Spike neemt afscheid van Danielle en lanceert AXS2COM Telecomdienstverlener Spike heeft afscheid genomen van Danielle. Van wie? Deze mooie dame is jarenlang naamgeefster geweest van de succesvolle telefoniedienst Bellen met Danielle en Spike heeft haar nu dus vervangen. AXS2COM klinkt zakelijker maar Danielle blijft het online gezicht. “Sinds we internationaal werken, wilden we een internationale naam gebruiken”, zegt directeur Guillaume van Genk. Met de opkomst van IP-telefonie zo’n tien jaar geleden besloot Spike Technology uit Roosendaal in 2006 om een eigen VoIP-systeem te ontwikkelen. In 2009 werd het platform gelanceerd en begon directeur Guillaume van Genk met het aanbieden van telefoniediensten onder de naam Bellen met Danielle. De zaken gingen onder aanvoering van Danielle goed. Dusdanig goed dat Van Genk ook veel aanvragen van zijn klanten kreeg
voor bellen naar hun buitenlandse vestigingen. Op die rugwind opende hij in de afgelopen tien jaar buiten Nederland ook kantoren in België en Spanje en zette hij een partnernetwerk op in Frankrijk en Portugal. Met name de markten in de zuidelijke landen groeien snel. “Het komt erop neer dat we vestigingen aan elkaar knopen en klanten goedkoop laten bellen”, legt Van Genk uit. “Spanje is een groot land en
ze zitten nog volop in de crisis. Maar ik heb waanzinnig respect voor de manier waarop de Spanjaarden, eigenlijk als enige in Zuid-Europa, de schouders er echt onder zetten om de economie opnieuw op te bouwen. Onze zaken groeien daar heel hard. In Spanje is de concurrentie nog relatief klein want ze zitten daar nog een beetje in de fase dat ze VoIP eng vinden. Wat wij in Nederland een paar jaar geleden hebben gehad.”
‘De enige toegevoegde waarde die ik zie is iets meer flexibiliteit in de communicatie’
Directeur Guillaume van Genk van Spike Technology.
52 / Bedrijfsnieuws
In Nederland heeft Van Genk altijd direct verkocht maar hij wil nu ook hier een partnernetwerk opbouwen. “Doordat we partners in meerdere landen hebben, krijgt een partner uit Nederland de mogelijkheid om eenvoudiger voor klanten de installaties in andere landen aan te sluiten. De reis loont natuurlijk niet maar via ons partnernetwerk kan hij een lokale partner uit Frankrijk deze installatie gewoon namens hem laten uitvoeren”, aldus Van Genk die regionaal te werk gaat met het opzetten van een