Tres Sesenta | 01

nº1 2012

DKV Tres Sesenta una revista para un mundo mejor

REPORTAJE

¿Cómo afecta el ruido a nuestra salud? pg. 4

ENTREVISTA JOSÉ A. BASTOS

Presidente de Médicos Sin Fronteras en España pg. 12

LUCHANDO CONTRA LA POBREZA

ARTE & DISCAPACIDAD

pg. 18

pg. 30

Claves para la equidad social

CARTA

El poder del

conocimiento en la creación de valor compartido Josep Santacreu |

E

CONSEJERO DELEGADO DE DKV SEGUROS

n DKV, creemos que cada vez son más los ciudadanos inteligentes y comprometidos que tienen claro que entre todos podemos construir un mundo mejor. Se ha desarrollado una sociedad civil cada vez más fuerte y activa que cuenta con herramientas para provocar cambios positivos en un momento crucial de nuestra historia. Dentro del sector privado, hay compañías, como DKV, que estamos firmemente convencidas de que, en un mundo donde cincuenta de las cien mayores economías son empresas privadas, el único camino es el de promover la sostenibilidad desde el sector empresarial.

Por eso, lanzamos esta nueva aventura, Tres Sesenta, una experiencia que queremos compartir con cada uno de vosotros y desde la que queremos articular nuestro diálogo con la ciudadanía. Un diálogo basado en el compromiso y en la transparencia, un diálogo que nace de la humildad y del convencimiento de que solo si seguimos incorporando en nuestra estrategia

–en nuestro día a día– los retos sociales y medioambientales podremos continuar siendo líderes y referentes en nuestro sector.

Quienes conocen DKV saben que no somos nuevos en esto. Hemos trabajado durante largo tiempo el concepto de la responsabilidad social y seguimos trabajando para estar en la vanguardia de la sostenibilidad. No encontraréis en estas páginas un ejercicio de exaltación de nuestra compañía. Ni es la misión de esta iniciativa, ni es nuestro estilo ni tendría sentido dentro de un proyecto que nace para dialogar con los ciudadanos y aportar conocimiento en torno a los grandes desafíos a los que se enfrenta el hombre del siglo XXI. En estas páginas, hablaremos de las cosas que les interesan a los ciudadanos comprometidos: cambio climático, transparencia, diversidad, empresa ciudadana, derechos humanos… Me alegro de saludarte. Bienvenido a la aventura Tres Sesenta.

Espero que la disfrutes tanto como nosotros.

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N1 | 2012

SUMARIO

04 Tres Sesenta es una publicación de

— DIRECTOR Miguel García Lamigueiro — CONSEJO EDITORIAL Silvia Agulló Gimeno Georgina Rosell Pablo Blázquez — DISEÑO & MAQUETACIÓN Ethic — ILUSTRACIÓN DE PORTADA Caroline Selmes — IMPRIME Centro Especial de Empleo Afanias (Asociación Pro personas Con Discapacidad Intelectual) Papel reciclado y certificado FSC® — Descárgate tu versión Tres Sesenta para iPad y PDF en: rsc.dkvseguros.com

Ruido y Salud ¿Cómo afecta el ruido a nuestra salud? DKV ofrece las claves en el último informe del Observatorio de Salud y Medioambiente.

12 Entrevista MSF

José A. Bastos, presidente de Médicos Sin Fronteras en España, desgrana los retos de la ayuda humanitaria en el siglo XXI.

En 1971, un pequeño grupo de médicos y periodistas entusiastas fundó en París Médicos Sin Fronteras (MSF).

Posiblemente, ninguno de ellos hubiera vaticinado el papel que esta ONG, que en 1999 recibió el premio Nobel de la Paz, iba a jugar en la cooperación internacional.

18 Luchando contra la pobreza

Analizamos las claves para la equidad social y la justicia en un mundo global.

26 30 Opinión Oxfam

Arte y Discapacidad

El director de Intermón Oxfam, José María Vera, disecciona la implicación de la empresa en el mundo de la cooperación.

Un recorrido artístico por dos universos que interactúan con fuerza y naturalidad.

38 Entrevista Víctor Viñuales Fundador y director de la Fundación Ecología y Desarrollo (Ecodes).

4852 44 54 56

Emprendedor social Negocios para cambiar el mundo.

Casos de éxito

El compromiso y la creatividad como claves del triunfo empresarial.

Análisis

Tribuna

El director de Transparencia Internacional en España, Jesús Lizcano, analiza la cultura de la transparencia como instrumento de democracia social y eficiencia económica.

La gestión de la reputación. Por Ángel Alloza, consejero delegado del Corporate Excellence.

Radar Tres Sesenta

Hotel Termal Burgo de Osma: un lugar para todos.

REPORTAJE

Pssss, el

ruido enferma DKV publica su tercer Observatorio sobre Salud y Medioambiente TEXTO

| Lula Gómez

Es molesto y puede provocar sordera, pero, además, el ruido ambiental causa insomnio, estrés y problemas cardiovasculares.

Escuche: cada año en Europa se pierden por su culpa 1,6 millones de años de vida saludable.

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REPORTAJE

S

i se suma el tráfico de una ciudad, el ruido de las actividades de ocio, el de aviones y trenes, el de las actividades domésticas –incluida la escucha voluntaria de música, lavadoras, bajantes de tuberías y aspiradoras–, el de obras en las calles, más los de la industria y la construcción, nos encontramos con una contaminación que no se ve, pero que nos pone malos. De todo ello habla el Observatorio sobre la Salud y el Medioambiente publicado por DKV y Gaes sobre Ruido y Salud. El trabajo lo ha dirigido Jesús de la Osa, médico y experto medioambiental.

Abra los oídos; no es broma. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), cada año se pierden en Europa 1,6 millones de años de vida “saludable” a causa del ruido ambiental. La millonaria cifra incluye tanto el tiempo de vida perdida como el vivido con una discapacidad, disfunción o enfermedad a causa del ruido del entorno. Más coloquialmente, se cuantifica también la calidad de vida que se merma por intranquilidad, agitación,

desasosiego, disgusto o perturbación… Se trata, al fin y al cabo, de unas molestias que pasan factura a nuestra salud, entendiéndose esta como la define la Organización Mundial de la Salud: “un estado de completo bienestar físico, mental y social, no la mera ausencia de enfermedad”.

De ese total de 1,6 millones de años desestimados por el ruido –diferente al sonido por la molestia que provoca y porque no es deseado–, veríamos que están identificados los siguientes datos. Ese tiempo perdido se debe a trastornos de sueño, al estrés, a los acúfenos, pitidos o zumbidos que escuchan las personas con daño auditivo, a enfermedades relacionadas con el corazón y al deterioro cognitivo en menores.

El problema tiene por tanto un impacto clarísimo en la salud pública de un país. Se estima que alrededor de un 20% (unos 90 millones de personas) de la población de la Unión Europea está expuesta habitualmente a niveles de presión sonora que afectan negativamente a la salud. Esta cuantiosa cifra

RUIDO Y SALUD EFECTOS SOBRE LA SALUD

TRAUMA ACÚSTICO AGUDO

100 dB

120 dB ACÚFENOS

HIPOACUSIA, SORDERA

DEPRESIÓN

FUENTES DE RUIDO

GOLPES

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AVIACIÓN

OCIO RUIDOSO

TRÁFICO

FERROCARRILES

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va seguida además de un coste económico que se refleja en bajas laborales y gastos sanitarios para tratar las enfermedades provocadas o agravadas por el ruido. El importe final es difícil de cuantificar, porque muchas veces la contaminación acústica resulta complicada de disociar de la atmosférica, pero diversos estudios apuntan que los costes de ambas representan el 0,6% del PIB europeo.

PERDER UN SENTIDO QUE AFECTA A OTROS Y, aunque el daño del sistema auditivo depende de la sensibilidad de cada persona, de la intensidad del ruido y de los tiempos de exposición al mismo, sus daños son evidentes y, en mayor o menor medida, provocan sordera, dolores de oído, ruidos y vértigos.

El daño más común y cada vez más frecuente entre todas las edades (hace años la sordera era un problema casi exclusivo de gente mayor o de personas altamente expuestas a ruidos) es el traumatismo acústico crónico.

Hoy, además, el uso continuado de reproductores portátiles con auriculares, la asistencia a conciertos a gran volumen y el alto volumen de la música en bares y discotecas representan un riesgo añadido para la población joven. Esta lesión se produce por la exposición al ruido repetida y prolongada y supone el deterioro del sistema auditivo. Su consecuencia directa es la pérdida del sentido del oído, pero el problema es mayor, ya que puede derivar en otras complicaciones añadidas.

Perder audición implica muchas veces el deterioro de la capacidad oral y la conversación normal, dificultad para las relaciones sociales, disminución del rendimiento académico y laboral, limitación de oportunidades de trabajo, aislamiento y depresión, entre otros problemas.

El síntoma principal del trauma acústico crónico es una sensación de ensordecimiento, sordera, y suele ser bilateral. Con esta lesión es frecuente la aparición de acúfenos temporales o permanentes. Estos consisten en la percepción de un sonido que no existe en el entorno,

160 dB INSOMNIO

70 dB

TRAUMA ACÚSTICO CRÓNICO

ACTIVIDADES DOMÉSTICAS

90 dB

ESTRÉS

CONSTRUCCIÓN

INDUSTRIA

HIPERTENSIÓN

MAQUINARIA

MÚSICA

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REPORTAJE

LOS DAÑOS

del sistema auditivo pueden implicar

PROBLEMAS PARA LA capacidad

oral, DIFICULTAD PARA las RELACIONES SOCIALES, dificultades laborales, AISLAMIENTO Y DEPRESIÓN

la mayoría de las veces bajo forma de pitido o zumbido.

Según la gravedad de la lesión y el grado de afectación, pueden aparecer además hemorragias en el oído, dolor y alternaciones en el equilibrio. En un 95% de los casos, son subjetivos y solo los escucha el afectado; su origen son las lesiones del oído interno por exposición aguda o crónica al ruido intenso. Una tercera parte de ellos puede acabar interfiriendo en la actividad cotidiana de la persona por su grado de molestia, porque pueden acabar volviendo loco a quien los oye. “El acúfeno puede estar cargado de un gran componente emocional negativo que hace que se desorbite su percepción. Estados de ansiedad, estrés o depresión provocados por el propio acúfeno o anteriores aumentan su gravedad en un círculo vicioso de amplificación. Reestructurar las 8 > n 01 • 2012

conexiones entre centros corticales y subcorticales que procesan la señal para que deje de ser un elemento de atención, incluso sin eliminar la fuente de generación, es la base fisiológica del tratamiento”, señala el documento. Es lo que cuenta Isabel Benito, una madrileña que los padece desde hace años. Ella los llama grillos.

Vive con ellos y, dependiendo de lo cansada que esté, cantan más o menos alto, pero están siempre. “Hay veces que no me dejan dormir. En esos casos, me pongo nerviosa, acabo insomne y agotada. También cuando están muy fuerte me cuesta más entender una conversación. Mi truco contra ellos es intentar saber llevarlos y no obsesionarme más”, dice.

En las páginas que el informe dedica a los daños auditivos, se explica también cómo una explosión o un ruido de intensidad extraordinaria, normalmente de escasa duración (detonaciones, explosiones, disparos...), puede ocasionar un trauma acústico agudo y producir sordera. Su evolución es muy variable y puede desaparecer en horas, disminuir o instaurarse para siempre.

Las preguntas son entonces: ¿cuánto es mucho ruido?, ¿cuándo empezamos a dañar nuestro sentido por escuchar música muy alta, por ejemplo? La respuesta es compleja, porque, entre otras cosas, y más si hablamos de los efectos no auditivos, el ruido es una molestia y por lo tanto puede ser subjetiva. Tal y como señala Jesús Merino, gerente de la Asociación Española para la Calidad Acústica: “Si quieres dormir rsc.dkvseguros.com

y buscas descansar, el murmullo de la televisión te puede molestar y perturbar el sueño. En cambio, si estás de fiesta, quieres fiesta y música”.

No obstante, y a pesar de lo que el vecino considere como música a un nivel normal y que a usted le pueda molestar hasta la enfermedad, hay baremos para saber qué es nocivo. “Hay acuerdo en que la exposición a niveles de sonido menores de 70 dB (decibelios) no produce daño auditivo, independientemente de su duración y que la exposición durante más de 8 horas diarias a niveles sonoros mayores de 85 dB es potencialmente peligrosa”, recoge el informe de DKV y Gaes. (Para hacerse una idea, ese ruido equivaldría al del tráfico de camiones pesados en una carretera con mucho tráfico.)

“CON RUIDO NO VEO” Pero, más allá de los efectos auditivos, el ruido perjudica otros aspectos de la salud. La Comisión Europea establece que la exposición al ruido altera el sueño, afecta al desarrollo cognitivo infantil y puede causar enfermedades psicosomáticas, entre otras. Se haría cierta así la frase del poeta Juan Ramón Jimé-

nez de “con ruido no veo” porque, de alguna u otra forma, ensordece, aturde y entorpece otros sentidos.

“Con el paso del tiempo, no disfrutar de un buen descanso provoca estrés prolongado y fatiga. Además, al final surgen problemas de insomnio, taquicardia, e incluso la sangre se puede espesar”, asegura Felipe Merino, gerente de la Asociación Española para la Calidad Acústica.

Hay muchos estudios que constatan que el ruido tiene efectos perniciosos sobre nuestra salud. “Daña nuestro corazón, existiendo evidencia de asociación entre exposición a ruido ambiental e infartos de miocardio y angina de pecho, hipertensión y accidentes cerebrales vasculares. Altera nuestro sueño, no solo despertándonos o impidiéndonos conciliarlo, sino modificando sus ciclos y fases, lo que origina fatiga y menor rendimiento”, explicaba Jesús de la Osa en un chat a los internautas interesados en este tema.

Los daños relacionados con el corazón se han constatado en trabajos como el denominado NAROMI (Noise burden and the risk of myocardial infarction), HYENA (Hypertension an exposure to noise near airports) y LARES (Large analysis an rewiews of european

CIFRAS QUE GRITAN Y HABLAN DEL PROBLEMA (*) • Cerca del 20% de la población

• El 22% de la población europea

de la Unión Europea (80 millones de personas) sufren niveles de ruido que los expertos consideran inaceptables.

• Unos 170 millones de europeos están expuestos a niveles de ruido que les causan serias molestias durante el día.

• Por cada decibelio por encima de 65 dB (A), aumentan los ingresos hospitalarios un 5,3%, sobre todo por causas cardiovasculares.

dice estar molesta o muy molesta con el ruido.

• Según la Agencia Europea de Medio Ambiente, 450 millones de europeos están expuestos a niveles de intensidad sonora superiores a 55 dB, lo que puede ocasionar molestias, alteraciones del sueño... 113 millones sufren ruido superior a los 65 dB. Todos ellos están expuestos a los efectos negativos

extrauditivos del ruido, también muy serios. Se estima que 10 millones de europeos están expuestos a más de 75 dB, corriendo parte de estos un riesgo de pérdida de audición a casusa del ruido.

• Los mapas de ruido de 19 ciudades españolas reflejan que el 27,7% de sus habitantes soporta niveles de ruido superiores a los 65 dB que admite la OMS.

(*) Datos recogidos por el Observatorio de la Salud y Medioambiente. Ruido y salud.

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REPORTAJE

housing and health status). En ellos, se demuestra la es de que quien quiere cuidar su corazón también tieasociación entre el ruido de tráfico y las enfermedane que protegerse del ruido”, resume el documento. des isquémicas cardiacas (aquellas en que hay falta de riesgo sanguíneo y de aporte de oxígeno a los tejidos, ESTRÉS, FATIGA como la angina de pecho y el infarto agudo de E INCOMUNICACIÓN miocardio). Los efectos del ruido sobre No obstante, el principal efecto no audiel corazón pueden ser observados con tivo del ruido ambiental es la molestia, GRADO DE exposiciones diarias a largo plazo a un aspecto muy personal, que a su EXPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN AL niveles de ruido superiores a 65 dB vez puede alterarnos físicamente. La RUIDO EN ESPAÑA o con exposiciones agudas a niveles falta de descanso nocturno, la sensaEN SU VIVIENDA de ruido superiores a 80-85 dB. ción de amenaza debida al cansancio 9 % MUY EXPUESTA 21 % ALGO EXPUESTA Y, según se informa en el docuy la poca capacidad de control sobre 70 % NO EXPUESTA mento del Observatorio, recienteél hacen que el ruido sea molesto, nos mente, algunos estudios del Instituto irrite, provoque ansiedad y otros trasde Epidemiología del cáncer de Copentornos psicológicos que, en los casos más hague señalan la posible influencia en los serios, pueden alterar el humor y generar esinfartos cerebrales: “Por cada 10 dB que se incretados depresivos. menta el ruido de fondo causado por vehículos, la poEl problema es que es un contaminante con un carácsibilidad de sufrir un ictus crece un 14% en mayores ter muy subjetivo en el que la susceptibilidad y senside 65 años, sobre todo en umbrales altos de ruido, bilidad individual al ruido es muy variable. El estudio por encima de 60 dB. Quizá sea la interferencia con explica que el ruido es un factor estresante de carácter un sueño adecuado una de las causas intermedias que físico (vibraciones del aire percibidas como sonido no contribuyen a ese aumento. De lo que no cabe duda deseado), externo (proviene del exterior), común (por

UN OÍDO PARA TODA LA VIDA El Observatorio sobre Salud y Ruido ofrece una receta “para una dieta silenciosa” para protegernos y proteger a los demás de las molestias de esos sonidos molestos. He aquí algunos consejos: • Respetar el derecho al

silencio y la tranquilidad de nuestros vecinos.

• Utilizar el equipo de música, radio, TV, reproductor personal de música a un volumen moderado.

• Limitar el volumen de nuestro reproductor personal de música y el tiempo diario de uso.

• Evitar lugares ruidosos: conciertos amplificados

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a gran volumen, acontecimientos deportivos o espacios multitudinarios generadores de ruido.

• Proteger nuestra audición, si tenemos que ir a algún lugar con alto nivel sonoro.

• Desplazarnos, siempre que podamos, a pie, en bicicleta o en transporte colectivo.

Conducir de forma eficiente nuestros vehículos.

• No utilizar el

claxon salvo en caso absolutamente necesario.

• Evitar ruidos innecesarios en casa (tacones, comprar electrodomésticos de menor ruido, no hacer bricolaje a horas de descanso, no dar portazos, tocar instrumentos musicales en habitaciones acondicionadas…

• No elevar la voz.

rsc.dkvseguros.com

EL TRÁFICO sigue siendo el principal contaminante

ACÚSTICO AMBIENTAL.

Apostar por el TRANSPORTE PÚBLICO es una forma de evitar SUS PROBLEMAS lo extendido que se encuentra) y no específico que de por sí no debe ser negativo, siempre que sea en casos puntuales y sirva de alarma, como en el mundo animal, un aviso del organismo de “huye o lucha”. Los problemas psicológicos vienen cuando se hacen crónicos. “Bajo esta visión psicológica, el ruido como factor de estrés ambiental puede intervenir en trastornos de sueño, del aprendizaje, la memoria, la motivación, la resolución de problemas y en el incremento de irritabilidad y las agresiones”, puntualiza el documento del Observatorio.

También interfiere la comunicación entre las personas, reduce el rendimiento laboral y la capacidad de aprendizaje escolar, provoca deterioro cognitivo en los niños y puede ocasionar retraso en el crecimiento intrauterino del feto.

POLÍTICAS AMBIENTALES Somos ruido, hacemos ruido y vivimos entre él, pero podemos evitarlo o, al menos, reducirlo. Existe la leyenda urbana de que España es uno de los países más ruidosos del mundo, pero no hay evidencia de ello y medirlo es complejo, dado que los indicadores y formas de vida son muy distintos de un sitio a otro.

Como venimos diciendo, el ruido y sus molestias tienen una parte subjetiva y están ligados a la cultura y formas de vida de cada pueblo. “No podemos comparar nuestros niveles de ruido, con 40 millones largos de habitantes, con el que produce un país como Sue-

cia, de una población mucho menor y con una vida fuertemente marcada por su clima. Aquí, la noche es mucho más larga, hay vida en la calle, y allí, en invierno, a las 3 de la tarde no hay luz ni apenas actividad”, explica Felipe Merino. Él, desde su asociación, trabaja con empresas para silenciar entornos y concienciar y educar a la ciudadanía y a los gobernantes por un mundo más silencioso.

La lucha contra el ruido ambiental es compleja: está dentro y fuera de las casas y afecta a diferentes ámbitos, negocios y legisladores. También a la escuela, porque se debe enseñar a respetar el tiempo de descanso de los otros, a conducir evitando pitar el claxon y dando acelerones y a consumir música y disfrutar del ocio de una forma saludable.

La ordenación territorial y la planificación urbana deben apostar por una movilidad más sostenible que reduzca el tráfico de vehículos y el intenso ruido originado por ellos. Las zonas de tráfico calmado o pacificado, junto con las zonas peatonales, son también importantes para reducir el ruido ambiental.

Las solución técnicas y tecnológicas pueden ayudar mediante motores más silenciosos, pavimentos absorbentes, insonorizaciones y aislamiento acústico, como ventanas, fachadas y barreras acústicas.

La Ley del Ruido es el instrumento normativo de ámbito nacional para prevenir, vigilar y reducir la contaminación acústica y evitar daños a la salud humana, a los bienes y al medioambiente. Las molestias de los ruidos domésticos son competencia de municipios y autonomías. Y, por encima de todos ellos, está la normativa europea, la Directiva 49/2002. Según esta última, por ejemplo, se establecen unos mapas del ruido que todas las ciudades deben cumplir. •• ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

Más información en: • Informe completo Ruido y Salud. Observatorio Salud y Medioambiente (http://www.dkvseguros.com/Awa2006/Almacen/documentos/pdf SaludyRudioObservatorio2012.pdf) • Programa de RTVE sobre ruido y salud, con la participación de Jesús de la Osa, responsable del informe (http://www.rtve.es/alacarta/videos/para-todosla-2/para-todos-2---ruido-salud/1415153/) • Plataforma Estatal contra el Ruido (Peacram): www.peacram.com |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

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ENTREVISTA

“En España, el

instinto

solidario es muy

fuerte”

Entrevista a José Antonio Bastos Presidente de MSF

En 1971, un pequeño grupo de médicos y periodistas entusiastas fundó en París Médicos Sin Fronteras (MSF). Posiblemente, ninguno de ellos hubiera vaticinado el papel que esta ONG, que en 1999 recibió el premio Nobel de la Paz, iba a jugar en la cooperación internacional.

Cuarenta años más tarde, su misión sigue siendo la misma: dar asistencia médica a poblaciones en situaciones de crisis. No importa la raza.

No importa la ideología. No importa la religión.

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ENTREVISTA

360: 40 años de ayuda médica humanitaria. ¿Cómo ha evolucionado MSF en estas cuatro décadas?

Bastos: Ha evolucionado sobre todo creciendo. En un principio, fue una organización pequeña, formada por un grupo de médicos y periodistas entusiastas de Francia, y, poco a poco, se fueron sumando profesionales de Bélgica, Holanda, Suiza y España. Hoy, tenemos 22 oficinas en el mundo, cerca de 22.000 profesionales en el terreno y contamos con el apoyo de más de 3,8 millones de socios, por lo que lo primero que destacaría es este importante crecimiento. Creo que, en tamaño, somos la primera organización médico-humanitaria del mundo, lo que significa una responsabilidad tremendamente importante y tampoco sé si es eso lo que queríamos cuando creamos MSF; no pretendíamos ser los campeones de nada. También hemos evolucionado en cuanto a la adaptación a los retos que nos vamos encontrando, hemos aprendido a convivir con tomas de decisiones tan difíciles como, por ejemplo, el abandono de los campos de refugiados ruandeses después del genocidio. Creo que en la última década hemos roto también el tabú de influir en las decisiones estructurales. En MSF, como organización humanitaria, siempre tenemos el prurito de neutralidad. Es decir, no somos técnicos de resolución de conflictos ni sabemos sobre guerras, nuestro campo es la medicina y la atención a las víctimas y nos mantenemos al margen de las causas de cada guerra porque queremos seguir siendo aceptados en cada sitio. Pero, en el terreno médico, hemos roto ese tabú y, desde hace 10 años, con la campaña de acceso a medicamentos, hemos estado trabajando y movilizando un activismo importante.

360: Una de sus principales denuncias son las enfermedades olvidadas. ¿Cómo puede abordarse este desafío?

B: Lo primero es combatir el olvido. Hay que conseguir que los medios de comunicación le presten más atención. Lo segundo, desde la lógica de MSF, es trabajar en la asistencia de primera mano en el terreno allí donde se han desarrollado estas enfermedades, como en Bolivia con el chagas, en Sudán o en India con el kala azar, 14 > n 01 • 2012

“La independencia y la transparencia son factores clave para que las ONG sigan siendo actores de transformación social” por ejemplo. En tercer lugar, es necesario optimizar el acceso a las soluciones que ya existen: herramientas diagnósticas, medicamentos que en muchos casos no pueden llegar a los pacientes porque son demasiado caros o porque las leyes de patentes o de exportación e importación los bloquean. Y, por último, hay que luchar para que se investigue en esos medicamentos que rsc.dkvseguros.com

no existen. Una de las características en torno a las enfermedades olvidadas es que los tratamientos son muy primitivos, fueron desarrollados en los años 40 y 50, y son muy tóxicos y tienen muchos efectos secundarios porque no se ha investigado más. Ese último eje sería estimular la I+D para estas enfermedades.

360: La innovación y la voluntad política parecen en este caso indisolubles…

B: Es muy importante la voluntad política de la industria farmacéutica, del mundo académico y de los gobiernos donde viven estas poblaciones. Hay gobiernos que se preocupan en un grado muy variable de sus poblaciones marginales. La población rural del altiplano para el Gobierno de Perú, por poner un ejemplo, no ha sido tradicionalmente una de sus prioridades. Los gobiernos de los países beneficiarios también tienen que adoptar una política mucho más comprometida.

UN TODOTERRENO DE LA COOPERACIÓN José Antonio Bastos, presidente de MSF en España, realizó su primera misión en terreno en 1991, en la

frontera entre Turquía e Irak, asistiendo a los refugiados kurdos que huían de este último país durante la Primera Guerra del Golfo. Desde entonces, ha viajado a muchos países para hacer frente a crisis humanitarias: Bolivia, Kenia, Somalia, Tanzania, Ruanda, República Democrática del Congo, Angola... Bastos es un todoterreno de la cooperación, un tipo con mucha historia a sus espaldas que conoce a fondo los entresijos de la ayuda humanitaria. Una de sus mayores preocupaciones es la creciente politización y militarización de la cooperación internacional.

360: ¿Cuáles son los riesgos de estas injerencias?

B: Creo que no son un riesgo. Creo que se trata de una triste realidad. La politización y la militarización de la ayuda humanitaria son los aspectos más feos en una iniciativa de solidaridad humana y de un gesto bienintencionado de la sociedad civil. En los años 80, lo humanitario era completamente desconocido.

En los 90, se abrieron todas las oficinas por el auge humanitario que existe en Naciones Unidas y en los ministerios de exteriores de países occidentales. Todo esto se crea en los 90, antes no existía, y se crea a raíz n 01 • 2012 > 15

ENTREVISTA

22 3,8 OFICINAS EN EL MUNDO

MILLONES DE SOCIOS

22.000

PROFESIONALES ALTAMENTE CUALIFICADOS

40

AÑOS AYUDANDO A LOS MÁS NECESITADOS 16 > n 01 • 2012

de la popularidad de unas cuantas intervenciones humanitarias, como fueron los refugiados kurdos tras la Primera Guerra del Golfo en el 91 o la guerra y la hambruna en Somalia. Este tipo de ayudas se convirtieron en algo muy notorio, de lo que podía sacarse rendimiento político, de modo que, al mismo tiempo que se producía una mayor aceptación y conocimiento, la ayuda humanitaria moría por su propio éxito.

Se convirtió en algo manejado por intereses políticos y económicos, y los militares no fueron menos. En el plano político, creo que siempre ha habido manipulación; seguramente desde los tiempos del Imperio Romano hasta ahora siempre se ha intentado favorecer a los aliados. Eso, al final, no está tan mal: la ayuda humanitaria cuyo sesgo político conduce a la ayuda de una cierta población sirve de mucho. Lo que constatamos con mucha preocupación últimamente es la interferencia política para denegar ayuda a poblaciones que la necesitan.

360: La crisis afecta directamente a la cooperación internacional y a la ayuda al desarrollo. ¿Cómo está afectando esta realidad a MSF? B: MSF se financia entre un 80 y un 90% con fondos privados y hemos tenido muy poco impacto en la financiación directa. Lo que nos preocupa mucho es el impacto que la crisis está teniendo en las poblaciones a las que asistimos. Las poblaciones más desfavorecidas del mundo han estado recibiendo durante mucho tiempo ayuda oficial al desarrollo que, con mayor o menor fortuna, contribuía a mantener esas economías. En esos países, ha aumentado muchísimo la fragilidad de sus poblaciones. Los programas de educación, de desarrollo agrícola, el mantenimiento de carreteras… todo esto está colapsando y tendrá un impacto final en la salud y un impacto directo en la calidad de vida y en las posibilidades de desarrollo.

360: ¿Cree que el sector privado debería apostar por una corresponsabilidad en la cooperación internacional que vaya más allá de las simples donaciones económicas? rsc.dkvseguros.com

B: Sí. Ya está sucediendo. Lo primero es que esa implicación del sector privado no debería tener como consecuencia desresponsabilizar a los estados. Los estados más afortunados del mundo tienen una responsabilidad moral, histórica y legal en muchos casos, de apoyar a las personas más necesitadas del mundo. Las iniciativas privadas son muy necesarias.

Tenemos el ejemplo de la Fundación Bill y Melinda Gates, aunque es un ejemplo extremo, porque ellos han retomado toda una agenda para hacer ayuda humanitaria. Pero creo también que la responsabilidad social de una empresa ha de empezar por los impactos sociales, humanos y medioambientales de la actividad esa compañía.

360: Mirando al sector de las ONG en su conjunto, ¿cuáles son los principales retos que afrontan para seguir siendo agentes de transformación social en el siglo XXI? B: Bueno, no creo que yo esté legitimado para hablar de las otras ONG. Yo puedo hablar sobre Médicos Sin Fronteras, pero creo que un factor importantísimo que hemos aprendido de esta crisis es la independencia. Es muy importante que las iniciativas de la sociedad civil mantengan en la mayor medida posible su independencia respecto a las ayudas oficiales. Depender de la situación económica y financiera de un país te sitúa en una posición muy frágil. Además, esa independencia financiera te garantiza que el único motivo por el que intervienes es por las necesidades de esas poblaciones.

Es la única garantía de que no hay ningún sesgo político ni diplomático en las actuaciones. En general, la financiación oficial viene con un precio, que es seguir las directrices políticas de quienes te financian. Otro factor clave es la transparencia. Pensar que, como lo que hacemos es muy bienintencionado, estamos legitimados para hacer las cosas sin rendir cuentas es una gran equivocación. En MSF, donde preferimos financiarnos con fondos privados de individuos para mantener esa independencia, tenemos una responsabilidad mayor a la hora de justificar lo que hacemos con esos fondos.

Para las ONG, la transparencia es clave.

NO GANAMOS SOLO EN FÚTBOL En nuestro imaginario colectivo, los ciudadanos españoles nos presentamos ante nosotros mismos como un pueblo solidario. ¿Responde esta imagen a la realidad?

Bastos defiende que “para MSF la respuesta es radicalmente sí”. En un momento tan difícil como el que atravesamos, es un alivio saber que nuestro país no solo gana mundiales de fútbol. Si hacemos caso al máximo representante de Médicos Sin Fronteras en España, también nos llevamos la medalla de oro de la liga de la solidaridad. “En MSF hay cinco secciones operacionales: España, Francia, Holanda, Bélgica y Suiza. De ellas, España es con mucha diferencia la que percibe más fondos de nuestra propia sociedad civil. Es un porcentaje altísimo: cerca de medio millón de personas”.

360: ¿Y no ha afectado la crisis?

B: Precisamente, lo más importante ha sido la respuesta de la sociedad española ante la crisis financiera: MSF España no ha dejado de crecer en los últimos cuatro o cinco años. Si pensamos en lo que ha ocurrido en España en los últimos tres años, indica que el instinto solidario del español es muy fuerte. Para nosotros es una lección de generosidad y de solidaridad, además de un estímulo muy fuerte. •• n 01 • 2012 > 17

REPORTAJE

Sur Sudรกn.

18 > n 01 โ ข 2012

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Luchando

contra la

pobreza Claves para la equidad en un mundo global

© PABLO TOSCO / INTERMÓN OXFAM

TEXTO

| Carmen Gómez-Cotta

Los índices de pobreza trazan nuevas variables desde que se desencadenó la crisis financiera internacional. La brecha ya no se produce solo entre países desarrollados y países subdesarrollados. En el denominado primer mundo, las desigualdades se acrecientan, el Estado del Bienestar parece resquebrajarse y las ONG que tradicionalmente se dedicaban a la cooperación en países lejanos amplían su campo de batalla para luchar también en casa.

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REPORTAJE

C

uando se analizan las causas y efectos de la pobreza en el mundo, el primer foco, el más hiriente, es la infancia. ¿Cómo afecta la desigualdad global a los más pequeños? Los datos de Unicef son demoledores: 300 millones de niños se van hambrientos a la cama todos los días y, como consecuencia, el 90% de ellos sufre desnutrición a largo plazo.

Un informe de esta organización insiste en los impactos positivos que tendría una estrategia internacional más ambiciosa dirigida a los problemas estructurales que rodean a la infancia. “Nuestras conclusiones ponen en tela de juicio el pensamiento tradicional de que centrarse en los niños más pobres y más desfavorecidos no resulta rentable”, explica Anthony Lake, director ejecutivo de Unicef. “Una estrategia centrada en la equidad no solo supondrá una victoria moral –acertada en el pla20 > n 01 • 2012

no de los principios–, sino una victoria más interesante aún: acertada en la práctica”.

La desigualdad global conlleva, para ciertas capas de la población, una existencia rodeada de privaciones: alrededor de 2.470 millones de personas –el 43% de los ciudadanos de los países en vías de desarrollo– viven con menos de un dólar al día, según los últimos informes del Banco Mundial.

Estos datos revelan los reversos de una realidad que afecta, de una forma u otra, a todos los continentes. ¿A qué nos enfrentamos entonces cuando hablamos de pobreza? ¿Cómo podemos aproximarnos a una definición? “Definir la pobreza es algo complejo, por los múltiples factores que inciden en ella. No es lo mismo la pobreza en los países en desarrollo que en los desarrollados. Cuando hablamos de pobreza en África, no rsc.dkvseguros.com

© PABLO TOSCO / INTERMÓN OXFAM

nos referimos a lo mismo que en Europa. La población pobre en Estados Unidos, por ejemplo, tiene un nivel de vida más alto que los pobres de otros países occidentales desarrollados y completamente distinto al de los países en vías de desarrollo”, explica a Tres Sesenta Carl Haub, demógrafo de la Oficina de Referencia Poblacional, una organización sin ánimo de lucro con sede en Washington.

Cuando se habla de lucha contra la pobreza, tendemos a pensar en áreas geográficas desvastadas por este problema. África sería, por tanto, la máxima expresión. Sin embargo, “las relaciones asimétricas en el acceso a los recursos se producen tanto en el ámbito internacional, entre países, como en el nacional, dentro de un mismo país”, matiza Julio Alguacil, profesor de Sociología de la Universidad Carlos III. Este fenómeno se ha visto acrecentado por la crisis financiera.

Desde Naciones Unidas, insisten en las consecuencias adversas que tendrán las crecientes bolsas de pobreza de las grandes ciudades.

El Banco Mundial establece distintas perspectivas para abordar la pobreza: en los países pobres apuesta por medirla en términos absolutos –personas que viven con menos de un dólar al día–, mientras que en los países ricos se inclina por la pobreza relativa –es decir, las personas que viven por debajo de unos ingresos considerados estándar en función de cada país–. En la Unión Europea, por ejemplo, el umbral se traspasa cuando los ingresos son inferiores al 60% de la media de la renta por hogar.

Nos enfrentamos por tanto a un problema complejo y sistémico, de orden estructural. ¿Dónde escarbamos para encontrar sus raíces? “La clave del problema son los recursos: no su existencia, sino su distribución. Tiene que ver con una lógica económica (de desbordamiento, como se ha visto en los últimos años) que marca el ritmo de un mercado que es incuestionable; parece que todo se acomoda a las leyes de la economía. Así que no es un problema de escasez de recursos, sino de distribución de los mismos”, sostiene Francisco Lorenzo, coordinador del equipo de Estudios y Desarrollo Social de Cáritas.

La educación

IMPACTA DIRECTAMENTE EN LOS

OPORTUNIDADES

La creación de oportunidades es un factor clave en el que coinciden los expertos. Gabriela Jorquera, coordinadora de la Red Española de Lucha contra la Pobreza, defiende un análisis poliédrico, que aborde distintas dimensiones, “desde cuáles son las oportunidades que una sociedad ofrece para que buena parte de su población pueda acceder a esa serie de bienes y servicios básicos, hasta asuntos de educación, porque cuanto más educada está una persona, más posibilidades tiene de generar ingresos y estar fuera de una situación de pobreza”.

“Los niveles de desigualdad imp lican que una gran parte de la población no va a tener acceso a una educación cualificada. La consecuencia es que esas personas no se van a beneficiar del crecimiento económico. Es de esperar que sociedades muy desiguales tengan altos niveles de pobreza”, mantiene Jorquera.

ratios de POBREZA y desarrollo económico

Naciones Unidas define la pobreza como la privación de las necesidades y oportunidades más básicas para el desarrollo humano. Esto implica que la pobreza debe atacarse desde todas sus dimensiones y no solo desde la perspectiva de los ingresos. Por eso, el Índice de Pobreza Multidimensional tiene en cuenta múltiples privaciones en materia de vida (una vida corta o la probabilidad de morir a una edad temprana), de educación y de salud (acceso a servicios sanitarios).

n 01 • 2012 > 21

REPORTAJE

Pobreza y desigualdad no son sinónimos, pero están claramente relacionados, afirma Aina Tarabini, de la Universidad Autónoma de Barcelona. “Por ejemplo, puede darse un país altamente pobre pero con poca desigualdad interna (como muchos países de África) o en cambio un país que no sea pobre pero que concentre mucha desigualdad interna (Brasil es uno de los casos paradigmáticos)”.

La ecuación entre pobreza y desigualdad conduciría de nuevo, según esta académica, a las oportunidades.

“Si distribuyes riqueza de manera igualitaria también estás distribuyendo oportunidades. Y en la medida en que una sociedad tenga repartidas oportunidades de manera más homogénea, mayores serán sus posibilidades de generar riqueza para todos”.

En el imaginario colectivo, la pobreza aparece como un problema que siempre ha existido y siempre va a existir. En cierto modo, nos encontraríamos ante un lugar común que obstaculiza la movilización ciudada-

na. “Pero la desigualdad no es un factor inalterable; las políticas públicas inciden claramente a la hora de reducir o aumentar esa brecha. Una mayor equidad se traduce en justicia, pero también en más estabilidad social y en una mayor capacidad de desarrollo económico”, señala Marta Arias, directora de Sensibilización de Unicef España.

La desigualdad crea inestabilidad social y debilita a las instituciones gubernamentales al mismo tiempo que bloquea la innovación e impide la inversión productiva. Estos costes sociales quedan reflejados en los trabajos de campo de la ONG Intermón Oxfam, en los que se analiza la interacción entre pobreza y desigualdad. “En Uganda, entre 2000 y 2003, el PIB creció a un 2,5% al año, pero, debido al empeoramiento de la desigualdad, la pobreza aumentó en un 3,8%”.

De acuerdo con las cifras recogidas en el informe de Oxfam ¿Olvidados por el G-20?, desde 1990 la desigualdad ha aumentado en 14 países del G-20, es decir, el crecimiento económico no siempre ha revertido en las capas de población más pobres. “Durante los noventa y a comienzos de este siglo, mientras los servicios financieros prometían innumerables riquezas para todos, hablar de desigualdad resultaba inverosímil. Ahora, desde el comienzo de la crisis crediticia y la llegada de la austeridad a los gobiernos occidentales, la desigualdad vuelve a estar en el centro del debate”, afirma Ian Sullivan, miembro de Oxfam Gran Bretaña.

POBREZA Y DESIGUALDAD EN ESPAÑA Las palabras de este activista británico son perfectamente aplicables a España. La diferencia entre los ingresos medios del 20% de población más rica y el 20% más pobre pasaron del 5,3 en 2007 al 6,9 en 2010. Así, España se ha convertido en el cuarto país del entorno de la UE donde más han crecido las desigualdades internas, según los datos de la Agencia Europea de Estadística (Eurostat).

Por su parte, el informe Exclusión y Desarrollo Social 2012, de Cáritas, señala que hay más de 11,5 millones 22 > n 01 • 2012

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¿CUÁNTO PESA LA POBREZA?

SE HAN REDUCIDO EN

UN 50%

43% DE LA

POBLACIÓN

11,5 MILL.

EN PAÍSES EN DESARROLLO VIVEN CON MENOS DE AL DÍA

DE ESPAÑOLES EN RIESGO DE POBREZA O EXCLUSIÓN SOCIAL

LAS PERSONAS QUE CARECEN DE AGUA POTABLE

LA TASA DE POBREZA GENERAL ES

LA MITAD 0 4º PAÍS DEL ENTORNO DE LA UE DONDE MÁS HA CRECIDO LA DESIGUALDAD

QUE EN 1990

MENOR

MORTALIDAD MATERNA E INFANTIL

HAN DESCENDIDO

UN 50%

LAS MUERTES PRODUCIDAS POR TUBERCULOSIS

580.000

HOGARES EN ESPAÑA SIN INGRESOS NO RECIBEN AYUDA DE LA SEGURIDAD SOCIAL

de españoles en riesgo de pobreza o exclusión social, mientras que el 22% de hogares españoles ya están por debajo del umbral de la pobreza.

“Antes nos podíamos esconder tras los altos índices del PIB o las elevadas tasas de generación de empleo, las cosas iban bien y no mirábamos aquello que ahora nos alarma. Durante una época crecimos mucho en empleo, pero resultó ser precario y fácil de destruir, y el problema es que muchos hogares dependían de esos puestos de trabajo y hoy la tasa de paro ronda el 23%”, señala Francisco Lorenzo, de Cáritas.

En España, un 14,4% de los trabajadores son pobres.

“Son gente que cumple con sus obligaciones laborales y no tiene garantizados unos mínimos para la subsistencia. Fundamentalmente, se debe a la cantidad de

empleos precarios que había en España y que han desaparecido tan rápido durante la crisis”.

El empobrecimiento de las sociedades desarrolladas y el aumento de las desigualdades han sido más fuertes en aquellos países donde las políticas sociales eran más frágiles. En España, un total de 580.000 hogares no reciben ingresos ni del trabajo ni de prestaciones por desempleo o de la Seguridad Social.

EL LABERINTO GLOBAL En un mundo global, cuando se analizan las posibles soluciones frente a la pobreza, el camino que conduce a la respuesta se presenta como un laberinto construido a una altura que produce, cuanto menos, una irreversible sensación de vértigo. Unicef aboga por una estraten 01 • 2012 > 23

REPORTAJE

gia a largo plazo de inversión en servicios básicos. “Se piensa a menudo que primero hace falta un mínimo desarrollo económico y de ahí vendrá la inversión social, pero nuestra experiencia es la contraria. El acceso a estos servicios no solo es un derecho esencial, sino que constituye un motor fundamental para el desarrollo”.

Desde la Red Española de Lucha contra la Pobreza, defienden políticas de inclusión coordinadas e integradas por todos. “Aumentar la inversión social es la clave para reducir la pobreza. El gasto social tiene tasas de retorno y, dentro de este, la educación tiene una de las tasas de retorno más elevadas”, subrayan.

La educación como factor clave en la lucha contra la pobreza es el punto en el que todas los organizaciones consultadas confluyen.

Un líder clásico en la defensa de los más desprotegidos, Nelson Mandela, describió la educación como “el gran motor del desarrollo personal”.

“La educación salva vidas: se ha probado que por cada año adicional de escolarización primaria de una madre, la probabilidad de muerte infantil de sus hijos se reduce un 8%. La educación también genera crecimiento económico: en África Subsahariana y Asia se incrementa un 8% la producción de los campesinos que completaron la educación primaria. Y, por supuesto, la educación mejora los índices de equidad social, sobre todo reduciendo la desigualdad de la mujer”, subrayan desde Intermón Oxfam.

La profesora Tarabini plantea el concepto de educabilidad, es decir, la necesidad de “establecer las condiciones para que se pueda aprovechar la inversión educativa”. “Si garantizamos que un niño pobre vaya a la escuela, pero no garantizamos que en esta realmente pueda aprender o que estos aprendizajes puedan ser aplicados en un trabajo futuro, la educación nunca conseguirá los fines que se le atribuyen”.

¿OBJETIVOS CUMPLIDOS? A principios del siglo XXI, la mayoría de los países del mundo suscribieron la Declaración del Milenio en 2000 y marcaron los famosos Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM): una serie de compromisos que incorporaban en la agenda internacional medidas destinadas a combatir los problemas de alimentación, igualdad de las mujeres y niñas, educación, salud, agua, higiene y medioambiente.

Desde entonces, se han registrado progresos positivos, aunque desiguales según países y objetivos. Según el informe de 2011, el primero de los objetivos –erradicar la pobreza extrema y el hambre, reduciendo a la mitad el número de personas que viven bajo el límite de la pobreza– se ha reducido antes de la fecha. Las cifras siguen siendo escalofriantes, 10 millones de personas mueren cada año de hambre y mil millones aún viven en la pobreza extrema, pero la tasa de pobreza general ha descendido en 920 millones de personas, es decir, la mitad que en 1990.

La meta de reducir la pobreza extrema a la mitad se logró cinco años antes del plazo fijado de 2015 y, por primera vez, se está empezando a reducir en todas las regiones del mundo, aunque muy lentamente en África.

“Se ha logrado también reducir a la mitad el porcentaje de personas que carecen de fuentes adecuadas de agua potable, la matriculación de niñas en la enseñanza primaria ha igualado a la de los niños y se ha visto un avance acelerado en la reducción de la mortalidad materna y de los niños menores de 5 años. Las muertes por tuberculosis se han reducido en un 50% y las muertes por malaria en un 25%”, resume Marta Arias.

“Se han producido avances significativos en el aumento de la esperanza de vida y en el descenso de la mortalidad infantil”, concluye Carl Haub, de la Oficina de Referencia Poblacional. ••

ESPAÑA SE HA CONVERTIDO EN EL CUARTO

país de LA UE donde más han crecido las

desigualdades

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OPINIÓN

DESDE EL INICIO de la actual cri-

sis económica global, en el año 2008, han cambiado las tendencias de la economía mundial. Esos cambios en la economía y en el reparto global de la riqueza afectan de lleno a las dinámicas de desarrollo y al papel que en el mismo cabe atribuir al sector público, al sector empresarial (en particular a la empresa), a la ciudadanía y también a la cooperación para el desarrollo.

La empresa se mantiene como actor central en el actual escenario económico y su papel se encuentra en un estado de permanente y dinámica redefinición.

Además, el contexto actual, con una reducción drástica de la financiación pública, especialmente en España, comporta de nuevo que el ciudadano, las organizaciones sociales y el mundo empresarial tomen protagonismo en este ámbito. Ahora más que nunca la empresa puede convertirse en un actor clave de la sociedad, no solo como creador de riqueza, sino como valedor de iniciativas sociales y ciudadanas.

En los momentos actuales, la responsabilidad social empresarial debe ser entendida y aplicada de la forma más clara y determinante posible, debe formar parte del ADN de la empresa. En esta crisis, también de valores, es el momento de que personas, instituciones y empresas nos esforcemos en aplicar criterios éticos en todas nuestras actuaciones, incluso en el objetivo final de una empresa, que es ganar dinero, pero no de cualquier manera y a cualquier precio.

En Intermón Oxfam, llevamos más de 50 años trabajando por el derecho que toda persona tiene a

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La implicación de la empresa en el mundo de la cooperación y la ayuda humanitaria José María Vera |

DIRECTOR GENERAL DE INTERMÓN OXFAM

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disfrutar de una vida digna. Estamos convencidos de que el crecimiento económico inclusivo puede contribuir a acabar con la injusticia y la pobreza, así como un mercado suficientemente regulado que garantice una distribución equitativa de los ingresos públicos. Pero el crecimiento económico por sí solo no garantiza que los beneficios generados por la actividad empresarial alcancen de una manera equitativa a toda la población y, en especial, a los más vulnerables.

Para lograr una reducción de la pobreza y las desigualdades a través de un crecimiento económico sostenible e inclusivo, es necesario contar con la participación responsable de todos los actores implicados: gobiernos (nacionales y locales), empresas y organizaciones sociales. Sin duda, existe amplio consenso en resaltar el papel protagónico que corresponde a la empresa en el impulso económico de los países en desarrollo, especialmente cuando incorpora a las pequeñas y medianas empresas locales.

El mundo empresarial interactúa de manera permanente con personas que viven en el umbral de la pobreza, bien por tratarse de trabajadores, de consumidores, de productores o de comunidades dentro del área de influencia de su actividad económica. La empresa tiende a enfatizar su contribución al mercado a través de la generación directa de ingresos (por ejemplo por la contratación laboral), de su capacidad de dar respuesta a necesidades de la población (por ejemplo vendiendo productos o prestando servicios), o por los recursos que transfiere al Estado (vía tributaria). Sin embargo, se subestiman sus impactos negativos, esencialmente ambientales y sociales, pero a menudo también económicos.

Somos testigos de los impactos de las empresas en la vida de estas personas y, por eso, desde hace más de 20 años, nos acercamos desde diferentes facetas al sector empresarial. Dependiendo de la naturaleza del sector y de los marcos normativos existentes (internacionales, nacionales o locales), demandamos cambios en las políticas y prácticas de las corporaciones (a través de campañas públicas o de diálogo interno), abordamos acciones de incidencia política para modificar marcos regulatorios (tanto la promoción de los estándares voluntarios [Soft Law] como mecanismos para avanzar hacia legislación nacional y normativa internacional [Hard Law]), participamos en procesos multistakeholder para modificar los términos del debate, dialogar y/o influir en un sector concreto, o solicitamos la colaboración (económica o técnica) de

“En esta crisis, también de valores, es el momento de que personas, instituciones y empresas nos esforcemos en aplicar criterios éticos en todas nuestras actuaciones” empresas para apoyar nuestro trabajo o para llevar a cabo proyectos conjuntos.

Las empresas cuentan en muchas ocasiones con los recursos, conocimientos técnicos y estructuras organizativas necesarias para poder contribuir positivamente al alivio de las miles de personas afectadas, por lo que para Intermón Oxfam este es sin duda un espacio mediante el que contar con recursos adicionales, técnicos y humanos, complementarios.

Ese salto implica, entre otras cosas, pasar de internalizar acciones sociales con marca propia para vestir o maquillar la acción de las compañías con un cierto barniz social a ampliar el rango de actuaciones buscando alianzas amplias con alto contenido social junto a otros actores nacionales e internacionales, profesionales y sociales, a la búsqueda de los mayores impactos e incluyendo la indagación en nuevas líneas de negocio verdaderamente orientadas a las necesidades de sectores con menor capacidad adquisitiva. ••

LA ALIANZA ENTRE INTERMÓN OXFAM Y DKV Una relación en el largo plazo es la que han establecido DKV y la ONG Intermón Oxfam para trabajar en proyectos de cooperación como, por ejemplo, un programa de prevención de enfermedades en Etiopía gracias al acceso al agua potable y sistemas de saneamiento. Esta alianza, que se inició hace más de 10 de años, se enmarca dentro de un amplio movimiento global que puede lograr “que todos los seres humanos puedan ejercer plenamente sus derechos y disfrutar de una vida digna”.

n 01 • 2012 > 27

Express

BREVES

La RSC también es cosa de pymes

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I

ncentivar la cultura de la responsabilidad social como parte de la estrategia de las pequeñas y medianas empresas (pymes). Ése es, entre otros, uno de los objetivos principales del Plan Nacional de RSE del Ministerio de Empleo. El debate no es nuevo pero sí necesario en un país en que el 98% del tejido productivo lo componen pymes y en el que la cultura emprendedora cada vez gana más protagonismo.

La Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas también trabaja en este sentido y puso en marcha, junto con el Instituto de Crédito Oficial, el programa RSE-Pyme, cuyo objetivo es conseguir la adhesión de las pequeñas y medianas empresas a los diez principios del Pacto Mundial de la ONU.

Incentivar la RSE en las pymes es uno de los objetivos principales del Plan Nacional de RSE del Gobierno 28 > n 01 • 2012

Cada vez somos más los que reciclamos

_ Música contra el cambio climático

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L

a música es un vehículo idóneo para conectar con las personas y transmitir mensajes de compromiso. Esa es la base sobre la que se sustenta el proyecto Rhythms del Mundo, que en su quinta edición fusiona con ritmos africanos temas clásicos y canciones bandera de grupos y artistas como R.E.M, Coldplay, Red Hot Chili Peppers, Beyoncé o Eminem. Los fondos de este proyecto musical se destinan a la asociación Artists Project Earth, una ONG fundada por el cantautor norteamericano Kenny Young tras el tsunami del Océano Índico de 2004. Una iniciativa que tiene como objetivo concienciar a los gobiernos y a los ciudadanos sobre los retos de la lucha contra el cambio climático.

E

s una buena noticia, aunque aún queda camino por recorrer.

Cada vez somos más los españoles que reciclamos.

Más del 60% separa de la basura las botellas, tarros y frascos de vidrio, los envases de plástico, latas y bricks, así como el papel y el cartón, según se desprende de una encuesta del Centro de Investigaciones Sociológicas realizada entre 2.472 personas y con un margen de error en torno al 2%.

De acuerdo con el estudio, un 57,9% de los ciudadanos compra electrodomésticos de bajo consumo energético y más de la sexta parte utiliza habitualmente los puntos limpios de su ayuntamiento.

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La cuota de mujeres en los Consejos divide Europa _

U DKV, Best Workplace 2012 por cuarto año consecutivo

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S

u aparición por cuarto año consecutivo en la lista Best Workplaces España 2012 reafirma a DKV Seguros como una de las mejores empresas para trabajar de España dentro de la categoría de organizaciones de entre 500 y 1.000 empleados.

DKV Seguros ocupa la séptima posición entre las empresas de su tamaño gracias a la gestión de los recursos humanos, el clima laboral y a la fuerte implantación en la compañía de políticas de Responsabilidad Empresarial. El 81% de las Best Workplaces tiene horario flexible, 4 de cada 10 ofrecen la posibilidad de teletrabajo, el 78% posee seguro privado médico a disposición de sus empleados y el 47% un plan de pensiones.

El 81% de las Best Workplaces tiene horario flexible

n grupo de nueve Estados miembros, entre ellos Reino Unido y Países Bajos, rechazan el objetivo de Bruselas de establecer una cuota femenina obligatoria del 40% en los consejos de administración de las empresas europeas y aplicar sanciones a las incumplidoras.

En una carta remitida al presidente de la Comisión Europea, José Manuel Durão Barroso, y a su vicepresidenta responsable de Justicia, Viviane Reding, los nueve países dejan claro que se oponen a cualquier “medida legalmente vinculante a nivel europeo” para equilibrar el peso de hombres y mujeres en los puestos de decisión. “Por supuesto, habrá alguna oposición. Pero Europa tiene mucho que ganar con consejos de administración más diversos”, ha respondido Reding.

75 millones de niñas no van al colegio

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L

a educación es la herramienta más valiosa para la equidad social. Por eso el titular que nos deja informe Aprender para la Vida de la ONG Plan Internacional es toda una llamada a la acción: cerca de 75 millones de niñas en todo el mundo no van a la escuela. Esta ONG ha puesto en marcha el proyecto Por Ser Niña, con el fin de eliminar la discriminación de género a la que están expuestas millones de niñas en todo el mundo.

Uno de sus objetivos prioritarios consiste en incrementar –de seis a nueve– los años que las niñas deberían dedicar a la educación básica de calidad.

n 01 • 2012 > 29

REPORTAJE

TEXTO

| Eugenia Carreres

Arte y discapacidad es igual a encontrar un motivo para salir de casa cada día y compartir. Para tener un trabajo. Para estar ocupado. Para encontrar un espacio de silencio y tranquilidad. Para hablar de artistas o para no llamar así a quienes no lo son. Para sanar. Para jugar, divertirse y disfrutar, sin finalidad. O para pensar y reflexionar. Para juntarse con otros como tú. Para mezclarte con otros distintos a ti. Es un tema muy serio.

No lo es. Es una forma de vida. No lo es.

Arte y

discapa

30 > n 01 • 2012

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acidad

MIQUEL NAVARRO - LA CIUTAT.

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REPORTAJE

A

l igual que el arte es difícil de definir, una vez unido al universo de la discapacidad, se abre un escenario donde todo es posible y donde cada uno tiene su particular visión de una misma o de, quizás, infinitas realidades. Hay tantas formas de hablar de arte como de discapacidad. Hay tantas maneras de pensar en integración como de huir de ella, por lo que implica de exclusión.

La Fundación DKV Integralia fue creada por DKV Seguros hace más de una década, tiene como objetivo la integración de las personas con discapacidad en el mundo social y laboral y siempre ha prestado atención al ocio y la cultura como complementos de esa inserción laboral.

DKV, a su vez, ha creado el Programa Arteria, una denominación que engloba todas las iniciativas impulsadas en el ámbito artístico y cultural por DKV Seguros, como son: la creación y dinamización de una colección, la producción de exposiciones, el patrocinio de una cátedra universitaria, la organización de certámenes artísticos y residencias para jóvenes artistas, etc.

Entre estas actividades, destaca el proyecto CuidArt, al que la Fundación se ha sumado de lleno en los dos últimos años y que, desde 2009, se desarrolla con el apoyo de DKV Seguros en el Hospital de Denia. CuidArt abraza el arte como una nueva vía de integración para las personas con discapacidad y como elemento de enorme importancia en el entorno sanitario, contribuyendo a los procesos de sanación y a la salud de las personas.

Pero el punto de inflexión viene marcado por la apertura de la Sala Integralia en 2011, un espacio de exposiciones en el propio centro de trabajo de la Fundación en El Prat de Llobregat (Barcelona). Es seguramente el más claro ejemplo de la apuesta que DKV Seguros viene realizando desde hace años por la cultura y que parte de la convicción de que esta y, en particular, el arte contemporáneo puede generar un impacto en el bienestar de la sociedad.

Sorprende encontrar una sala de exposiciones integrada en un centro de trabajo como es, en este caso, un call center –el único de Europa que cuenta con una plantilla en la que la totalidad de sus 160 integrantes tienen alguna discapacidad– y donde conviven a diario 32 > n 01 • 2012

“La expresión artística ayuda A ADQUIRIR nuevos APRENDIZAJES. EL ARTE nos iguala"

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IZQUIERDA: SHANGAI (2002) 80 x 120 cm. ARRIBA: PALOMA NAVARES - JARDÍN DE LA MELANCOLÍA. DERECHA: DOS OBRAS DE FUNDACIÓN DKV INTEGRALIA - JAUME SOLER.

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REPORTAJE

“EL ARTE es que te lo pases BIEN mientras lo estás HACIENDO. No hay más FINALIDAD que la del DISFRUTE"

TRANSPARENCIAS - SAGRA IBÁÑEZ.

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pinturas o fotografías colgadas en las paredes, esculturas situadas en las estanterías o las mesas, junto con el ambiente habitual de un centro de trabajo. Tal y como indica Javier de Oña, Subdirector de la Fundación DKV, “así vivimos con el arte”.

La última exposición, realizada en colaboración con la Fundación Integra, fue todo un éxito. Bajo el título de Integrados, se mostraron 25 retratos de personas, entre las cuales se encontraban desde altos directivos, informáticos o jardineros, a prostitutas y drogodependientes. La particularidad de la exposición es que era imposible saber quién es quién. Así, el espectador se enfrentaba a las fotos sin prejuicios, de la misma forma que, al no revelar la autoría de las obras, se veía obligado a evaluarlas por sí mismas y no por su creador.

La Fundación Integra, cuyo principal objetivo es la búsqueda de un empleo normalizado para aquellas personas en riesgo de exclusión social y con discapacidad que encuentran especiales dificultades para su reinserción real en la sociedad, no tiene en el arte uno de sus principales focos de atención. Sin embargo, la organización y la exposición fotográfica de la muestra Integrados en un espacio como la Sala Integralia fue, según Ana Muñoz de Dios, Directora de la Fundación, “una experiencia muy gratificante con la que nos sentimos doblemente recompensados. Por una parte porque era una oportunidad de exponer en un sitio privilegiado, que nuestro mensaje llegara a más público, cambiando incluso de ciudad y sede, y, por otra, porque, en el caso de DKV, este público iba a entender y se iba a sentir más identificado con la labor que realizamos en la fundación por haber vivido a veces situaciones parecidas.”

También se han organizado exposiciones de artistas con discapacidad, como es el caso de la muestra organizada en colaboración con la Fundación Auxilia, cuyas obras se pusieron a la venta, o el de la espléndida exposición del fotógrafo Manel Esclusa titulada La Sombra del Paisaje. La Sala no discrimina personas, disciplinas o temáticas.

Como dice Alicia Ventura, coordinadora del proyecto ARTE del Grupo DKV, los criterios que siguen para seleccionar cuáles son las exposiciones a programar

“son los que debería seguir todo proyecto cultural: los intereses y necesidades de los destinatarios. Lo que más nos preocupa es el modo en que nuestras propuestas son útiles para las personas con discapacidad que trabajan en la Fundación Integralia y para otras personas con diversidad funcional” y añade que la intención “es consolidar una programación anual de cuatro o cinco exposiciones, que sirvan para mejorar su espacio de trabajo, que supongan un aliciente más para los trabajadores y que sirvan al mismo tiempo como un espacio cultural con visibilidad para proyectos asociados con el arte y la discapacidad.” Según apunta, hay investigaciones que demuestran que la participación en actividades culturales y en terapias creativas está relacionada con la mejora del clima laboral y la salud de los participantes.

EL ARTE NOS IGUALA En el caso de la Fundación Auxilia, una institución de referencia en Barcelona con 60 años de experiencia a

DAVID ESCALONA (Málaga, 1981)

“Un accidente puede ser todo un acontecimiento” Cuenta con numerosas exposiciones individuales y colectivas en diferentes salas o centros de arte, como en la galería Carmen de la Calle (Madrid), en el Palacio de los Condes de Gabia del Centro José Guerrero (Granada), en CAC Málaga o en el Museo de la Ciudad de Madrid, entre otras.

También ha recibido numerosos premios y becas, como la Beca de la Fundación Antonio Gala para jóvenes creadores 2005-06, la Ayuda a la Producción INICIARTE 2008, el Premio Certamen Andaluz de Artes Plásticas 2007; o el Premio 10º Certamen Internacional de Artes Plásticas (CEC).

Colabora en diferentes proyectos y su obra forma parte de numerosas colecciones e instituciones: Ayuntamiento de Málaga, Centro Andaluz de Arte Contemporáneo (CAAC), Colección Art Madrid, Instituto Andaluz de la juventud, etcétera.

n 01 • 2012 > 35

REPORTAJE

También se realizan obras por encargo. Este fue el caso de la litografía que encargo DINCAT, la asociación que agrupa a todas las entidades que atienden a personas con discapacidad intelectual en Cataluña; o el de la pieza de barro que se llevó a cabo a petición de ECOM, movimiento asociativo integrado por asociaciones de personas con discapacidad física, con motivo de la celebración del 40 aniverOBRAS DE ARTISTAS DISCAPACITADOS EN LA SEDE DE DKV INTEGRALIA Y EMPLEADOS DE LA FUNDACIÓN. sario de su creación.

Al frente del Taller Auxilia, se sus espaldas en la promoción y la gestión de servicios encuentra Jaime Sunico, quien lleva 30 años vinculado de atención específica a las personas con discapacidad a la Fundación. “A mis alumnos les digo siempre que –desde la infancia hasta la edad adulta– y a sus famicuando alguien cuelga una obra de arte en la pared nalias, la labor desarrollada por su Taller ha promovido die sabe con qué la ha hecho, si con las manos, si con que la expresión artística siempre haya centrado las los pies… Y cuando me dicen es que ´yo no sé nada…´ actividades terapéuticas. No entienden el arte para disles digo: no. El problema es que tú quieres hacer lo que capacitados, sino el arte sin más. “La expresión artística hace aquél. Yo no fuerzo a los alumnos. Cada uno va ayuda a adquirir nuevos aprendizajes. El arte nos iguaencontrando su lenguaje y cuando lo encuentran, les la”. Este es el eje principal de la labor que llevan a cabo ayudamos a desarrollarlo con comodidad”. según Josefina Rocamora, Directora del Taller.

Jaime empieza nuestra conversación tajante: “no creo La mayor parte de los 37 participantes en el centro, en la diferencia en las personas, como punto de partida”. de atención diurna, son enfermos neurológicos. Todos Dice que su labor consiste en potenciar las capacidades ellos son adultos y la media de edad se encuentra entre de sus alumnos estimulando sus intereses, animando los 40-45 años. “Se intenta ´normalizar´ su vida: el hesu desarrollo, dándoles herramientas de trabajo y una cho de que salgan de casa, venir aquí… les ayuda a dar visión crítica, y “que sus dificultades físicas no impidan sentido al día a día”. el desarrollo de su trabajo. Nosotros somos un estudio El Taller Auxilia es un taller liderado por Jaime Suniy un taller adaptado en el que buscamos un espacio de co, pintor y profesor vinculado a la Fundación desde silencio, de concentración y de tranquilidad”. Tanto es hace 30 años, y una educadora especializada en Bellas así que ponen música clásica para trabajar.

Artes, en el que participan 12 personas. “No hablamos “Esta escuela se ha mantenido como un núcleo de arnunca de ´arterapia´, sino de artistas”. En el Taller, se tistas, que significa que se ha profesionalizado, no en el realizan obras de pintura, escultura, esmalte y postesentido comercial, sino en que es una actividad de deriormente se organizan exposiciones en centros cívisarrollo personal y de formación global del individuo”. cos (como el de Perepruna, en Barcelona), en salas de Al hablar del Taller, intenta disimular su orgullo, pero exposiciones (como la Sala Integralia de la Fundación se destapa su profunda satisfacción: “Reconozco la diDKV), o incluso en estaciones de metro (como la que se ficultad de la aventura. Pero sé lo que hemos hecho. Se organizó en la ciudad de Tarragona). han formado unos artistas con voces propias” y añade 36 > n 01 • 2012

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“nuestro nivel no está lejos del de una escuela de Bellas Artes al uso en cualquier parte del mundo”.

EL ARTE ES UN VEHÍCULO DE COMUNICACIÓN Uno de los objetivos de la Fundación ONCE desde su creación hace ya casi 25 años es conseguir la plena inclusión de las personas con discapacidad en todos los órdenes de la vida. La Fundación centra gran parte de sus esfuerzos en la inserción laboral, pero se fija también en otros ámbitos como la cultura. Así es como en el año 2006 organizó la I Bienal Internacional de Arte Contemporáneo Fundación ONCE, con el objetivo pri-

JESÚS PLACENCIA (Melilla, 1964) “La discapacidad hace que el trabajo gane en intensidad” Trabaja como pintor desde los 14 años, alternando su trabajo en los campos de la pintura, el dibujo o el diseño. Entre 1978 y 1984, realiza estudios de pintura y dibujo en la Academia Amadeo Roca y en los diferentes talleres del Círculo de Bellas Artes de Madrid. En 1989, concluye sus estudios de arquitectura en la Escuela Técnica Superior de Arquitectura de Madrid, ETSAM y, entre 1990 y 2001, trabaja en el estudio de arquitectura Steidle & Partner en Munich (Alemania) y en el de Víctor López Cotelo en Madrid. A partir de 2001 y durante diez años, desarrolla su actividad como arquitecto en su propio estudio, realizando trabajos en el terreno de la vivienda y la rehabilitación, principalmente. Desde 1994, expone regularmente su obra plástica de forma individual y colectiva en galerías, centros culturales y salas alternativas y ha participado en proyectos de diversa orientación: exposiciones de arte, actividades escénicas, fotografía, diseño, publicaciones, etc. También se ha dedicado a la enseñanza en los talleres de dibujo de la Asociación Cultural “Enclave de Libros”, y en la Fundación ONCE y el Ateneo 1º de Mayo, de Madrid.

mordial de reconocer y difundir la obra de artistas con algún tipo de discapacidad y de potenciar su acceso y participación en el mercado del arte. Pero, asimismo, también se buscó despertar la atención del mundo de la cultura y el arte sobre la realidad del mundo de la discapacidad y su enorme potencial.

Debido al éxito obtenido, la Bienal celebra este año su cuarta edición, con el tema del paisaje –tanto natural como urbano– como hilo conductor. La presente muestra, que podrá ser visitada en Madrid hasta el 2 de diciembre, se vertebra en torno a una exposición de artes plásticas y de actividades paralelas que incluyen tanto ciclos de artes escénicas (cine, teatro, danza y música) como talleres de formación artística, en cualquiera de sus disciplinas. Uno de los objetivos principales de esta edición es crear una muestra de gran nivel artístico y esta apuesta por la calidad se pretende conseguir por la asistencia de un público más especializado (galeristas, coleccionistas, representantes de museos y empresarios del sector) y por la elección de los emplazamientos (el Centro Cultural Conde Duque, para las artes plásticas; La Casa Encendida, para la danza, el teatro y la música; y la Academia de las Artes y las Ciencias Cinematográficas, para el ciclo de cine).

Por lo que se refiere a las obras, Mercè Luz, Coordinadora de la Bienal, subraya que se trata de una muestra poli sensorial: hay obra sonora, obra táctil, visual, olorosa… incluso comestible, como la obra efímera de Ali & Cia, que consiste en una maqueta de todo el entorno del Centro Cultural Conde Duque, y refuerza la idea de que, en definitiva, “el arte es un vehículo de comunicación”.

Entre los artistas, sobresalen firmas tan conocidas para el gran público como Miquel Barceló, David Hockney o Frederic Amat, junto a otros artistas destacados como Jesús Placencia, David Escalona, Cristina García Rodero, Luis Pérez Mínguez o Rafael Sanz Lobato. En total, 39 artistas, la mitad de ellos con algún tipo de discapacidad.

Mercè Luz recuerda especialmente el espectáculo de danza contemporánea La llama doble, interpretado durante la inauguración de la Bienal por el conjunto de bailarines Flick Flock, la mitad de ellos con síndrome de Down, y concluye que el “arte tiene una capacidad para solventar problemas, siempre está en búsqueda constante”. •• n 01 • 2012 > 37

ENTREVISTA

cambio “En el

climático se está gobernando

ciencia” contra la

Entrevista a Víctor Viñuales Ecodes

Cambio climático. Salud y medioambiente. Consumo responsable. Cooperación al desarrollo. Esas son las coordenadas que trazan la cartografía en la que se mueve Ecología y Desarrollo (Ecodes), una organización fundada en los años 80 en Zaragoza con el objetivo de trabajar de forma global en un cambio de modelo hacia el desarrollo sostenible. Su fundador, Víctor Viñuales, reflexiona en esta entrevista sobre los retos medioambientales y sociales de este siglo XXI.

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ENTREVISTA

360: La situación que atravesamos, unida al empuje de regiones como Asia o India, está poniendo en peligro los cimientos del Estado del Bienestar.

Víctor Viñuales: Se puede ver desde distintos puntos de vista. En un mundo de siete mil millones de seres humanos, para que haya un desarrollo benéfico para todos, y para los hijos y nietos de esos siete mil millones, posiblemente tiene que haber un decrecimiento en el consumo de los países que hoy consumen mucho. Tampoco pasaría nada porque en Europa hubiera ese decrecimiento en el consumo de los recursos. ¿O es razonable que para cada municipio de España haya un AVE? Ahora, ¿tener un AVE es Estado del Bienestar? No, es estado del despilfarro. Hay que diferenciar y discriminar: unas cosas no deben estar, a lo mejor otras sí y otras cosas

Grupo de mujeres con quinoa.

“El consumidor tiene que ser consciente de que tiene una cuota de responsabilidad en lo que ocurre” tendrán que hacerse de otra manera. Todos tenemos la sensación de que los 50 aeropuertos que hay en este país (frente a un país como Alemania que tiene 18) no aportan sustantivas dosis de bienestar a la población española y que con menos seríamos igualmente felices o más.

Sin embargo, hay otras cosas que sí que aportan bienestar, como el que nuestros viejitos tengan una prestación para que puedan pasar razonablemente felices los últimos años de sus vidas. La crisis debe ayudarnos a separar lo que es importante de lo que no lo es. Tener menos aeropuertos o menos autovías, no es importante; tener menos pensiones o una sanidad pública que funcione, sí es importante. Dedicar menos a Defensa, que puede no serlo tanto, o que se reduzca esa extraordinaria burbuja financiera, que tampoco aporta mucho al bienestar de 40 > n 01 • 2012

la población. Tenemos que repensarnos. Pero los deseos de seguridad y de bienestar no son solo de los europeos. ¿Es que alguien conoce a un brasileño que no quiera que sus viejitos tengan pensión? ¿O que no quiera una sanidad para todos o una educación para sus hijos? La situación nos obliga a repensarnos y a diferenciar lo importante de lo accesorio.

360: El pensador Zygmunt Bauman habla sobre una sociedad líquida, con valores líquidos. Los movimientos ciudadanos que han surgido parece que no terminan de articularse. ¿Son también movimientos de protesta líquidos?

V: Es difícil que se haga de otra manera. Lo masivo, muchas veces, es un estallido. Los primeros meses del rsc.dkvseguros.com

enamoramiento son un estallido y a lo mejor, después, eso acaba en matrimonio o no. Coexisten estallidos con estructuras y, seguramente, aquí la clave es cómo canalizar esa energía (que muchas veces se hace en clave de protesta), cómo hacer que eso se transforme en propuestas que creen una nueva realidad. Efectivamente, tenemos que tener una postura reactiva ante cosas que pasan, pero también tenemos que construir. No debemos esperar a que cambie todo en nuestro círculo para empezar a cambiar las cosas. Creo que hay que combinar la protesta con la propuesta; y ahí es donde coincido en que falta articular lo espontáneo con lo organizado.

360: La crisis y la globalización nos muestran una realidad compleja, con grandes retos que afrontar.

V: Cuando hablamos de crisis a veces da la impresión de que solo hay una; pero tenemos una múltiple crisis: una económica, una social y una ambiental enorme; y trufándolo todo tenemos una crisis de valores, cultural. No estamos hablando solo de lo material; estamos hablando de maneras de ser y de vivir. El desafío que tenemos es que deberíamos resolver todas esas crisis a la vez, como en un sudoku, y eso es más complicado;

porque lo que no vale son soluciones unilaterales. Es decir, que para resolver el problema medioambiental lo que hagamos sea cerrar las fábricas de coches, o para resolver la crisis económica, contaminar todos los ríos y océanos. Tenemos que construir un modelo de desarrollo donde resolvamos a la vez todos los desafíos. Y esto exige que estas distintas dimensiones de la crisis dialoguen entre sí. No es posible resolver la pobreza en el mundo sin atajar el cambio climático, cada vez hay más inmigrantes que provienen del cambio climático; pero tampoco es posible resolver los problemas ambientales sin afrontar la pobreza, los pobres muchas veces consumen mucha leña. ¿Y se pueden resolver los problemas de deforestación sin resolver las medidas de los pobres? Lo tenemos que resolver a la vez. Tampoco se resuelve la crisis solo con la cooperación con el Sur, porque también tenemos que cambiar el Norte.

360: Uno de los retos en las sociedades libres es la transparencia. ¿Estamos sentando las bases para acabar con la opacidad en las instituciones?

V: Yo creo que el tema de la transparencia va a ir a mejor, porque en el siglo de Twitter no es tan fácil lograr que

CIUDADES SOSTENIBLES La ciudad sostenible, para Ecodes, debe basarse en dos premisas: la convivencia en la diversidad y la profundización en democracia. “Para eso, es necesario trabajar para una reducción de las desigualdades en los niveles de renta, así como articular medidas de democracia deliberativa y prospectiva que nos permitan soñar juntos a corto, medio y largo plazo, la ciudad que queremos”, explica Viñuales. Entre los retos identificados, Ecodes propone que, en 2015, al menos el 80% de la población tenga acceso, a menos de 300 metros de su domicilio, a los equipamientos públicos básicos, haciendo así realidad el ideal mediterráneo de ciudad compacta. Este ideal debe ser acorde con un modelo de transporte donde se fomenten los desplazamientos a pie, en bicicleta o en transporte público, hasta que alcancen el 80% del total de desplazamientos. Y todo ello en un contexto en el que el 70% del centro de la ciudad pueda transformarse con medidas de “peatonalización blanda”. Las energías constituyen un capítulo fundamental de estas propuestas: la reducción de un 40% de las emisiones, así como la apuesta por las energías renovables, que se propone que representen el 80% de la energía consumida en la ciudad, y la eficiencia energética, son algunos de los objetivos que se plantean. “Tampoco queremos olvidarnos de la ciudad como generador de una dinámica económica. Por eso, se identifican retos en el fomento de la economía y el comercio de proximidad, o en la inclusión de cláusulas sociales y ambientales en el 100% de los pliegos de contratación de obras, servicios y compras”. n 01 • 2012 > 41

ENTREVISTA

SALUD Y MEDIO AMBIENTE

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ECODES

CONSUMO RESPONSABLE

no se sepa lo que no quieres que se sepa. De hecho, la inversa. Pero hay que huir como de la peste de ese discurresolución de muchas de las últimas crisis que hemos so generalista de que todos los políticos son un desastre vivido hubiese sido otra sin Twitter. La propia crisis del porque es tremendamente peligroso.

Rey y los elefantes, sin redes sociales, hubiese sido otra cosa. Ahora vivimos en un mundo con Facebook y redes 360: Hay una ecuación recurrente en el trasfondo de la lucha contra el cambio climático: grandes cumbres sociales, donde una cosa que ocurre en Sudáfrica al ins+ grandes discursos + compromiso cero. ¿Dónde nos tante siguiente se puede saber en Nueva York. Y eso da lleva esta dinámica? una fragilidad también a la Administración Pública, a los gobiernos, a las empresas. El tema de la transV: Yo estuve en Río +20, donde se dio la paralización de los gobiernos pero hubo un parencia es crítico contra la corrupción, fuerte impulso a la actividad del crítico para que haya una buena CAMBIO resto de actores globales, ONG gobernanza. A partir de esa CLIMÁTICO y empresas tomando acuertransparencia puede haber posibilidades de transfordos y compromisos. La ciudadanía global se ha mación. dado cuenta que los problemas no solo 360: ¿Se merece pueden ser resuelnuestra clase política el descrétos en la Moncloa COORDENADAS o en Bruselas, sino dito en el que ha que hay problemas caído? cuya resolución exiV: Desde mi punto ge cambios globales, de vista y mirándolo de forma radical, que actuemos, que no los dejemos espeesa crítica generalista rando a ver qué hacen. muchas veces está emYa hemos visto bastante. parentada con el franquisCOOPERACIÓN Lo vimos en Copenhague y mo que vivimos en este país AL DESARROLLO durante cuarenta años, donde lo vimos en Río +20. Obama o Rajoy, cuando van a una cumbre, efectivamente el discurso era todos están pensando en las elecciones prelos políticos son muy malos, la política es sidenciales. El horizonte es ese: a ver qué hago mala. Todo eso tiene un tufo populista del que para volver a ser elegido. Otro problema es que Obama puede salir cualquier cosa. Hay que discriminar, somos lo suficientemente adultos como para ser capaces de diso Rajoy, en el mejor de los casos, están pensando en lo mejor para su país. Pensemos que todos son estadistas, criminar. Y muy posiblemente, si analizamos el índice de que están pensando en lo mejor para su país. ¿Se arregla corrupción o de estupidez, a lo mejor no es tan diferente así esta gestión de los bienes comunes? No, porque si es el de la clase política del de los fontaneros o los mecáasí, analizas, por ejemplo, las discusiones de los océanos nicos. Yo creo que hay que hacer un replanteamiento a fondo de la gobernanza política, de qué tipo de estructuy la pesca, y España reclama para sus pescadores más ras políticas tenemos, qué tipo de selección inversa ocuy mejor. No nos damos cuenta de que si arruinamos la pesca de los océanos, pasado mañana tampoco nuestros rre para que veamos, una y otra vez, que los mejores no pescadores van a pescar. La esperanza es que a esa diploson los que dirigen, sino que muchas veces es la selección rsc.dkvseguros.com

“Estamos comiéndonos el patrimonio de nuestros hijos. Es necesario un decrecimiento en el consumo” macia tradicional de los estados-nación se le superponga una diplomacia cívica global de las ONG, las empresas, las personas. Lo que no puede ser es que sistemáticamente la clase política desobedezca una y otra vez todo lo que dice la ciencia respecto al cambio climático. Se está gobernando contra la ciencia.

360: Uno de los grandes desafíos del siglo XXI es llevar a cabo una revolución energética. ¿En qué punto nos encontramos?

V: Tenemos que hacer una revolución enorme que tiene varios componentes. Primero, el de la eficiencia; despilfarramos energía a todas horas. Después estamos utilizando, consumiendo y comiéndonos el patrimonio de nuestros hijos. Cuando consumimos combustibles fósiles, un recurso que es para todos –para los que vivimos hoy pero para los que vivirán mañana– nos lo estamos comiendo nosotros de una forma definitiva. Porque lo que quememos ya no está, se acabó. Hay que cambiar hacia las energías renovables. Leía hace un tiempo en la prensa que el comercio marítimo va a recuperar la velas para fluir con la naturaleza, como las renovables, aprovechar la energía del viento o del Sol. En el fondo es, de una vez, caerse del caballo de la soberbia y aprender más de la naturaleza.

360: Muchas empresas están articulando sus estrategias en torno a la sostenibilidad. ¿Cómo valora este proceso?

V: En el fondo va a haber una economía del corto o del largo plazo. Si una empresa va a lo especulativo y al corto plazo, no hace falta que sea responsable ni hace falta que sea sostenible porque efectivamente le

puede ir bien un tiempo. Pero si tiene un proyecto de futuro, de permanencia, no va a haber empresas en el siglo XXI que estén de espaldas a su compromiso con la sociedad y con el medioambiente. Muchas veces es en las crisis cuando percibimos esto, como el caso de British Petroleum. Se constató que no había adoptado las medidas precisas en relación con el desastre medioambiental del Golfo de México; estuvo a punto de desaparecer, pero no lo hizo porque intervino el primer ministro británico. Pero en cualquier caso perdió la mitad de su cotización bursátil. No es admisible que en el siglo XXI, con la información de la que disponemos y con lo que sabemos todos (tanto el ciudadano normal como las empresas), que una entidad haga negocio en contra del bien común. Las empresas inteligentes, que están aquí para quedarse, lo han visto claro. ••

Como fruto de su relación con Ecodes, DKV es una empresa Cero C02, que compensa todas sus emisiones de dióxido de carbono. Además, en el año 2009, DKV Seguros y Ecodes lanzaron el Observatorio DKV de Salud y Medioambiente, cuyo objetivo principal es generar conocimiento en torno al impacto que tiene en la salud la degradación de nuestro entorno. Desde ese año, el Observatorio ha publicado los informes Alimentación, Medioambiente y Salud, Contaminación Atmosférica y Salud y Salud y Ruido. A este último estudio le dedicamos un reportaje especial en este primer número de Tres Sesenta (págs. 4 a 11).

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ANÁLISIS

La transparencia como instrumento de democracia social y eficiencia económica La transparencia aumenta la capacidad de control sobre los poderes públicos y económicos por parte de la sociedad civil y es, por tanto, una herramienta fundamental en la lucha contra la corrupción. Esta es la base sobre la que se desarrolla la reflexión de Jesús Lizcano, catedrático de la Universidad Autónoma de Madrid y presidente de Transparencia Internacional-España.

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EN UNA SOCIEDAD moderna co-

mo la actual, y en un contexto de profunda crisis económica como la que venimos sufriendo, los ciudadanos tienen derecho y exigen cada vez más estar suficientemente informados y tener un mayor grado de participación en las decisiones que les afectan. Para conseguir este importante objetivo social se hace cada vez más necesaria la existencia de un sistema político, jurídico y económico realmente transparente, es decir, que los ciudadanos reciban, o al menos tengan acceso, a una información más rápida y detallada de todo lo que ocurre y se decide en las distintas instituciones públicas pertenecientes a los tres

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poderes que vertebran la sociedad: legislativo, ejecutivo y judicial, así como en las entidades privadas (empresas y entidades no lucrativas) en aquello que esté relacionado con el interés público.

La transparencia se convierte así en un pilar básico que la sociedad actual ha de desarrollar de una forma amplia y permanente como elemento fundamental para conseguir un mínimo nivel de democracia social y de eficiencia económica, y para que los ciudadanos no queden así desprotegidos y desprovistos de uno de sus derechos fundamentales: el derecho a la información y, en definitiva, el derecho a saber. Además, la transparencia posibilita un cierto control de los poderes públicos por parte de la sociedad civil y, por tanto, una herramienta fundamental de lucha contra la corrupción, verdadera lacra social que perjudica enormemente la justicia social y el desarrollo económico e institucional en una buena parte de los países del mundo.

En este contexto, y con dichos objetivos, la sociedad civil viene desarrollando iniciativas que promueven e impulsan esa transparencia, y entre ellas cabe citar las de la ONG Transparencia Internacional, organización no gubernamental implantada en un centenar de países, que tiene como objetivo fundamental combatir la corrupción e impulsar en los distintos países un mínimo nivel de transparencia que haga que los ciudadanos puedan estar suficientemente informados y puedan así participar más en las decisiones políticas, económicas y sociales que les conciernen.

Una de las actividades principales de Transparencia Internacional es analizar e investigar el nivel de

corrupción existente en el mundo, y ello en distintos ámbitos y niveles de apreciación, tanto en la escala de lo público como de lo privado. Esta organización viene así publicando periódicamente cuatro informes a nivel internacional: a) el Índice de Percepción de la Corrupción, por el que se lleva a cabo un estudio que se proyecta sobre la mayor parte de los países del mundo y que mide el nivel de percepción que los ciudadanos e instituciones tienen respecto a la corrupción en sus propios países; b) el Barómetro Global de la Corrupción, que hace un análisis más detallado y cualificado, por sectores, del nivel de corrupción existente en cada país; c) el Índice de Fuentes de Soborno, que evalúa el nivel existente de sobornos en las empresas exportadoras de las mayores economías o países más exportadores del mundo; d) el Informe Global sobre la Corrupción, de carácter más exhaustivo sobre la situación y evolución en el último año de la corrupción en un buen número de países.

Además de los informes anteriores, cabe señalar que Transparencia Internacional España viene elaborando a nivel nacional varios índices de transparencia, como son: a) el Índice de Transparencia de los Ayuntamientos (ITA), b) el Índice de Transparencia de la gestión del Agua (INTRAG), c) el Índice de Transparencia de las Comunidades Autónomas (INCAU) y d) el Índice de Transparencia de las Diputaciones (INDIP).

Otro de los desafíos que se enmarcan dentro del terreno de la transparencia y la ética es la responsabilidad social de las instituciones que forman el sistema socioeconómico.

En estos últimos tiempos se está desarrollando de forma importante el

concepto, la metodología y la sensibilidad de las empresas en torno a lo que se llama responsabilidad social empresarial o también responsabilidad social corporativa, y que tiene un importante componente de ética y de respeto por el entorno natural en el que se mueven las propias empresas, así como por los diferentes stakeholders o grupos de interés relacionados con las mismas, y que está igualmente relacionado con el nivel de la transparencia de estas entidades, en la medida en que proporcionen información amplia, rigurosa y ágil sobre las actividades, la estructura de gobierno y los objetivos de cada entidad en relación con los intereses sociales.

“La transparencia es un elemento clave para alcanzar el nivel de democracia social y de eficiencia económica deseado” Con esta orientación social y transparente de las empresas, cabe recordar la importancia que tiene que las mismas presenten ante la sociedad, además de las cuentas anuales (información ya de carácter obligatorio), también unas memorias amplias y detalladas sobre otros muchos aspectos sociales, medioambientales, etc. siguiendo ese objetivo de responsabilidad social.

La transparencia, en definitiva, constituye un importante valor social que hemos de impulsar entre todos: ciudadanos, empresa y administraciones públicas, como elemento fundamental que nos permita alcanzar el nivel de democracia social y de eficiencia económica que todos deseamos. ••

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Express

BREVES

DKV, premiada por su contribución a la crisis del Cuerno de África

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a Fundación Real Dreams ha premiado al Grupo DKV Seguros como empresa más comprometida por su contribución en la recaudación de fondos para el cuerno de África durante el pasado año, dentro de la I Edición de los Premios Migranodearena.org.

En concreto, la iniciativa galardonada se puso en marcha en 2011 coincidiendo con la sequía que sufrió esta parte del planeta. El premio supone un gran reconocimiento a la labor solidaria del Grupo DKV Seguros, sus empleados y amigos.

Ante la gravedad de la situación la compañía decidió emprender esta acción de apoyo en el Cuerno de África.

La iniciativa se puso en marcha en 2011 coincidiendo con la sequía que sufrió esta parte del planeta 46 > n 01 • 2012

2013, el año del ciudadano europeo

El voluntariado corporativo pega cada vez más fuerte

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l voluntariado corporativo pega cada vez más fuerte en las empresas. En un momento en que las necesidades sociales se acrecientan, el 65% de las compañías con más de 500 empleados desarrolla políticas de voluntariado que, además de ayudar a resolver problemas sociales, sirven para cohesionar los grupos, retener talento e incrementar el orgullo de pertenencia. Todos estos factores tienen un retorno para la productividad de las empresas.

Según el informe de Voluntariado Corporativo en España, realizado por Cooperación Internacional e IESE, el voluntariado más demandado es el social, con un 74%, seguido del medioambiental, con un 34%.

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013 será el Año Europeo de los Ciudadanos. El telón de de fondo de esta iniciativa puesta en marcha desde Bruselas es reforzar el sentimiento europeo en un momento clave para el futuro de la UE. La transparencia y la proximidad con los ciudadanos van a jugar un papel fundamental y durante este año se multiplicarán los esfuerzos para poder informar más y mejor a la ciudadanía sobre lo que significa ser ciudadano europeo. “El concepto de ciudadanía europea cumple ahora veinte años y varios eurobarómetros indican el escaso conocimiento que tienen los ciudadanos de estos derechos”, reconocen desde Bruselas.

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Un gran pacto entre empresas, ciudadanos y ONG _

E Alerta por el deshielo en el Ártico

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ran parte del hielo marino que cubre el Ártico podría desaparecer en 2020 si la tendencia de deshielo sigue al ritmo actual, lo cual provocaría “una situación de emergencia planetaria de consecuencias irreparables”. La comunidad científica y las ONG exigen una respuesta rápida de la comunidad internacional tras las imágenes captadas por satélite que evidencian cómo la extensión de los glaciares del Ártico ha disminuido un 13% desde 1979 a 2012, lo que supone más de cuatro millones de kilómetros de extensión.

“Estamos ante una situación de emergencia planetaria que requiere la concienciación de toda la población y de los dirigentes políticos antes de que absolutamente perdamos el control”, ha afirmado el profesor Wieslaw Maslowski.

La extensión de los glaciares del Ártico ha disminuido un 13% desde 1979 a 2012

s necesario un gran pacto social entre empresas, ONG y ciudadanos para luchar contra la crisis”. Ésta es la opinión del presidente de la Plataforma del Tercer Sector y de la Plataforma del Voluntariado de España, Luciano Poyato, que en una reciente intervención en el Foro de la Nueva Sociedad, sostuvo que el Tercer Sector tiene que “acercarse a las grandes empresas”, convencerlas de la labor que realizan las ONG para que colaboren más con ellas.

“Cambiemos de actitud con las grandes empresas, tengamos una actitud de acercamiento, favorable.

Las empresas están haciendo muchas cosas.

Por eso, hay que pedir a las empresas que tienen beneficios que colaboren, pero sin acercamiento y sin entendimiento, por más que pidamos, va a ser complicado”, añadió.

La rentabilidad de la diversidad

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C

uando se habla de diversidad se hace referencia no sólo a la multicultural o racial, sino también a la diversidad en materia de género, discapacidad o edad. El profesor José Antonio Carrión, de la Universidad de Alicante, establece ocho beneficios que la diversidad aporta a la empresa: diferenciación y singularidad (algo fundamental en el momento que vivimos), creatividad e innovación, mejora en la toma de decisiones, experiencia y liderazgo, flexibilidad y respeto (que benefician a la vez a la cohesión de la organización) y productividad y talento (se conseguirá que en la compañía trabajen los mejores empleados sin importar su sexo, edad o condición).

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CASO DE ÉXITO

Compromiso y creatividad Como claves del éxito empresarial Me gustaría empezar planteándole un interesante ejercicio: piense en empresas referentes en Responsabilidad Social Corporativa. Identifique cinco firmas a las que, por uno u otro motivo, vincule a una práctica empresarial responsable y sostenible.

Ahora, de estas, elimine las grandes compañías y céntrese en las que tienen menos de 1.000 empleados. ¿Queda alguna? A ver si adivino. ¿Se trata de una pequeña empresa que basa su negocio en la integración de personas en riesgo de exclusión? ¿No? ¿Una compañía verde?

TEXTO

| Aina Mauri

L

as siguientes líneas están orientadas a destacar cuatro casos únicos que podemos considerar éxitos empresariales en términos de RSC porque, concebidas como empresas sociales –nacidas con fines sociales–, han conseguido erigirse como compañías solventes y cuyo modelo es replicable para una mayor implantación de lo que hoy denominamos emprendimiento social. No se trata de grandes corporaciones con inquietudes sociales –y presupuesto para llevar acciones singulares en términos de RSC–, sino de iniciativas empresariales, en su mayoría personales, cuyo éxito económico y social ha repercutido en la ampliación del negocio y del beneficio para sus públicos objetivos. Cualquier empresa tiene impacto en la sociedad y en el medio. La diferencia entre la empresa tradicional y la que llamamos social es que dicho impacto no se limita a la generación de empleo, la creación de puestos de trabajo, la transmisión de conocimiento y de herramientas de innovación y otros supuestos aplicables a la mayor parte de las compañías, sino que estas segundas tienen como origen, como motivo fundacional, la generación de impacto social. Y es que en el origen está la clave: el objetivo primero pasa por la detección de una necesidad o limitación que, transformada en oportunidad, genera el valor añadido de la empresa; su sello de identidad y el diferencial que la puede hacer competitiva en un mundo altamente profesionalizado y basado en los costes y la lucha de precios. Pero ¿por qué esto puede suponer un diferencial competitivo? La conciencia por la escasez de recursos y la necesidad de la optimización de los mismos, bajo la máxima del respeto a las personas y al medioambiente han generado un importante nicho de mercado, en el que el precio, si bien importa, ya no es el único elemento clave en el proceso de la decisión de compra. La integración del impacto social y económico en la vida empresarial está jugando un papel cada vez más importante en una coyuntura económica que propicia la generación de grandes conglomerados económicos que deciden el cuándo y el cómo del mercado global. Las firmas superespecializadas pueden sobrevivir, e incluso crecer o superar a estas grandes compañías con sensibilidad por sus públicos objetivos. Y con ello no hablamos solamente del cliente, quizás el más mimado de los stakeholders de la empresa de proximidad, sino todos aquellos públicos objetivos que integran la cadena de producción y comercialización.

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PRODUCTOR DE CAÑA DE AZÚCAR DE ALTER TRADE EN FILIPINAS, FILIAL DE ALTER ECO.

ALTER ECO, LA PERSEVERANCIA POR DOTAR DE COMPETITIVIDAD EL COMERCIO JUSTO Ni a la primera, ni a la segunda ni a la tercera. Alter Eco, sociedad francesa dedicada a la importación y distribución de productos de comercio justo, ha tenido que reinventarse hasta cuatro veces para hacer viable el proyecto que su fundador, Tristan Lecompte, había proyectado. Lo que nació como una pequeña tienda de 50 metros cuadrados en el centro de París, encontró en los grandes circuitos de distribución los grandes aliados en la ampliación de la difusión de sus productos y la viabilidad de su empresa. Hoy, 14 años después de que Lecompte levantara por primera vez la persiana de su modesta tienda de comercio justo, Alter Eco ha revolucionado el sector de la alimentación ecológica y de comercio justo en Francia, traspasando fronteras y océanos en su expansión internacional. La clave del éxito de Alter Eco fue desarrollar una oferta de productos de comercio justo destinada a las grandes superficies y conseguir la implicación de estos conglomerados. Alter Eco se concibió como una empresa de creación de valor económico y social basada en la confianza mutua de todos los organismos de la cadena de producción y avalada por los estándares de calidad y éticos de comercio justo franceses e internacionales. La generación de valor es bidireccional, pues, ya que si bien los consumidores adquieren productos de gran calidad, los productores reciben más por los productos cultivados, y pueden acceder al knowhow de Alter Eco, que se ofrece como intermediario en la transmisión de conocimiento a las cooperativas y a las comunidades locales. Actualmente, la firma cuenta con más de 100 productos, de aproximadamente 500 cooperativas de 29 países distintos. La implantación de la marca en Francia ha sido más que notable: cada dos segundos se vende un producto Alter Eco y el 20% del precio final retorna a los países productores del Sur. La fidelización de los clientes se realiza mediante cuidadas campañas de marketing (basadas en publicidad y distribución) y en el compromiso de bajar los precios siempre que el mercado lo permite. Competitividad sostenible y sostenida en el tiempo. n 01 • 2012 > 49

CASO DE ÉXITO AQUAPHYTEX, DEL AMOR POR LO LOCAL A LA VISIÓN GLOBAL La pasión y el amor por la propia tierra fue, en este caso, el punto de partida para que Pedro Tomás, emprendedor sin saberlo, creara Aquaphytex, una empresa que, mediante una tecnología avanzada orientada inicialmente al tratamiento de aguas residuales, ha conseguido purificar el agua de forma sostenible y ecológica en regiones aquejadas por la sequía. Con 17 años, detectó el problema por su proximidad: el tratamiento de las aguas residuales de su región natal era deficiente. Y ese problema se convirtió en su obsesión. Con los ojos abiertos y un espíritu emprendedor, consiguió lanzar una solución ecológica que convertía el conflicto de las plantas de aguas residuales en parques naturales que, mediante su propio ecosistema, purificaban las aguas grises.

Cualquiera daría por éxito este hallazgo y su implantación en distintos territorios de España, pero Pedro Tomás fue más allá. La tecnología de Aquaphytex podía aplicarse a la potabilización del agua en países en vías de desarrollo. Una misma tecnología podía hacer frente a los problemas relacionados con el agua en los dos hemisferios, beneficiando a la región local, al medioambiente y a la economía de aquellas regiones donde se implantara. Actualmente Aquaphytex transfiere esta tecnología a distintas regiones, creando una cadena de valor que garantiza el funcionamiento a largo plazo de las plantas purificadoras y potabilizadoras mediante la implicación de la sociedad local. Esta empresa, económica y medioambientalmente sostenible, ha conseguido cambiar la vida de miles de personas. La gestión de los recursos y la implantación de la tecnología, más barata que sus competidoras más contaminantes, auguran a Aquaphytex un futuro más que prometedor.

FUNDACIÓN FINDHORN, LA REEDICIÓN DEL KIBUTZ O UN SILICON VALLEY ECOSOSTENIBLE

LA ECO ALDEA, UN MODELO DE VIDA SOSTENIBLE ESCOCIA

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Lo que empezó como una ecoiniciativa familiar ha llegado a ser, bajo el paraguas de la Fundación Findhorn, una comunidad ecosostenible y uno de los centros de educación más importantes de Europa. Ante el reto de crear un ecosistema económico que fomentase negocios sostenibles y responsables, la Fundación ha conseguido un ambiente de interdependencia y colaboración que la han llevado a autodenominarse como una escuela de vida.

Basada en los principios de interconexión socio-ecosostenibles de vida y con una importante dosis de creatividad, la familia Caddy creó esta eco-aldea que ha servido de inspiración para la instauración de nuevas empresas y la expansión de negocios alrededor de la misma, pero con independencia de negocio y gestión, creando un ecosistema social que le ha valido el reconocimiento de las Naciones Unidas. En este caso el éxito ha radicado en la educación en los valores que defiende la comunidad y su transmisión no solo entre los locales, sino también entre las miles de visitas anuales que reciben. Cincuenta años después del inicio de este experimento, Findhorn está convencido de la viabilidad del proyecto y, al contrario respecto a buena parte de las sociedades desarrolladas si no todas, no teme a factores externos como la crisis. rsc.dkvseguros.com

Piensen en empresas referentes en Responsabilidad Social Corporativa. ¿Ha cambiado su top of mind? Esperamos que lo haya hecho por lo menos su top of heart. Empresas como las que hemos analizado muestran cómo la capacidad de innovar, de transformar los puntos débiles en oportunidades de diferenciación y alto valor añadido, y de redefinirse, marcan la diferencia.

El eje central que esta observadora identifica entre las historias que se han mostrado es claro: el compromiso. La implicación personal de los líderes de dichos proyectos; la capacidad de empatía; la implicación con todos los públicos objetivos que la rodean –y viceversa–; así como la conciencia de que toda empresa necesita definirse a lo largo del tiempo e implantar un modelo antes de rentabilizar los recursos invertidos, han posibilitado que estos casos de éxito sean ya referentes internacionales y se estén reproduciendo los modelos.

FUENTE: “APRENDIENDO DE LAS EMPRESAS SOCIALES. SEIS CASOS DE EMPRENDIMIENTOS SOCIALES EN EUROPA”.

INSTITUTO DE INNOVACIÓN SOCIAL, ESADE

SPECIALISTERNE, CALIDAD Y NO CARIDAD COMO MOTIVO DE COMPRA DEL SERVICIO ¿Discapacidad? ¿Trastorno? Thorkil Sonne tuvo claro que el autismo diagnosticado a su hijo no debía impedirle su crecimiento personal laboral y estudió profundamente la enfermedad hasta constatar las capacidades de las personas que, como su hijo, sufrían autismo. Enorme memoria, capacidad de concentración en el detalle, perseverancia en las acciones repetitivas o reconocimiento de series y optimización de procesos no suponían una discapacidad, sino un gran valor competitivo en términos empresariales. Canalizar este valor competitivo y desarrollar todo su potencial fue el objetivo de Sonnequien, gracias a su experiencia, detectó en el mercado de pruebas de software y sistemas un nicho de mercado en el que erigirse como referentes. Specialisterne nació pues con la vocación de hacer encajar la necesidad de las empresas por un minucioso trabajo de pruebas de su software –que le ahorraría tiempo de producción y dinero– y la formación laboral e incorporación de personas con autismo para desarrollar, con índices de calidad superiores a los existentes, estas tareas de prueba y supervisión. Sonne tuvo que hacer frente a las reticencias propias de un mercado desconfiado y a los tópicos existentes sobre las personas con autismo. Y lo logró gracias a la firme apuesta por la implantación de un rígido proceso de selección y formación de los candidatos, parte de los cuales terminaron integrándose como consultores en empresas ordinarias. El esfuerzo adicional y la confianza por adelantado por parte de las empresas en el proyecto de Specialisterne se compensan con un servicio de elevada calidad. Y por calidad, y no por obra social, ya son más de 40 clientes los que trabajan con Specialitsterne, entre los que encontramos Microsoft, Nokia o Siemens. n 01 • 2012 > 51

EMPRENDEDOR SOCIAL

¿Y si creamos un huerto ecológico que permita a los vecinos cultivar sus propias frutas y verduras? “No parece fácil en una ciudad como Madrid, pero se puede conseguir”. ¿Y si esos huertos son gestionados por personas con discapacidad intelectual? “Pues les ayudaríamos a conseguir un trabajo y eso, no nos engañemos, es fundamental para que de verdad se integren en nuestra sociedad”. Entonces, ¿cómo lo ves? “Pues creo que es ahora o nunca. Y la idea es buena. ¡Vamos a por ella!”.

Evidentemente, a esta conversación entre Tesa y Sandra le siguieron muchos días de trabajo y algunas noches sin dormir. Todo ese esfuerzo confluyó en un sesudo estudio de mercado y una estrategia de negocio sin los cuales, posiblemente, su proyecto de emprendimiento social, Rus in Urbe –La Huerta de Montecarmelo–, hoy no sería una realidad que da trabajo a 16 personas, de las cuales 11 tienen alguna discapacidad intelectual. Su impacto positivo es multiplicador: creación de empleo, integración de personas en riesgo de exclusión social y difusión de una cultura ligada a la naturaleza y a una vida saludaDKV Seguros es una de las empresas ble. Y su éxito, hasta la fecha, induque se ha implicado en esa red de apoyo dable: aunque arrancaron en 2011 al emprendimiento social que ha tejido todas las huertas están ocupadas e Momentum Project. Lo ha hecho a través incluso hay lista de espera de vecide mentores que apoyan en su viabilidad a empresas como Gran Vallés Asistencial, nos que quieren cultivar sus propios cuyo objeto es cubrir las necesidades alimentos sin salir de la ciudad. asistenciales de las personas dependientes “El Campo en la ciudad. Ese es el y dar apoyo laboral a un colectivo en concepto que queremos transmitir riesgo de exclusión, las mujeres mayores al montar huertos urbanos en el de 50 años con baja formación académica. centro de la ciudad. Un lema –Rus in DKV también participa en el programa de inserción de personas con discapacidad Urbe– que hemos tomado de la antiintelectual severa que puso en marcha gua Roma. Ya entonces se veía que el laboratorio farmacéutico DAU, ubicado una ciudad alejada del campo llevaen Barcelona. El objetivo es conseguir para ba implícita una serie de problemas el año 2015 la contratación de 42 personas de estrés, de deshumanización, de discapacitadas y facilitar la contratación de desvinculación de los ritmos de la cien más en otras empresas gracias a sus programas de capacitación y formación. naturaleza”, explica Sandra Carre-

Negocios para

cambiar el mundo

JUNTOS PODEMOS

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rsc.dkvseguros.com

ES MUY IMPORTANTE SENTIR QUE ERES LA PERSONA A LA QUE ESCUCHAN CUANDO EN EL MUNDO DE LA DISCAPACIDAD TÚ ERES LA PERSONA A LA QUE AYUDAN, EXPLICAN Y ATIENDEN tié, una de las directoras de La Huerta de Montecarmelo, seleccionado por Momentum Project como uno de los diez emprendimientos sociales más prometedores de España.

“Un aspecto diferencial es que aquí las personas discapacitadas tienen trato con el cliente final y eso es muy beneficioso para ellos. Hemos notado que han cambiado para mejor en su capacidad de relación, habilidades sociales y autoestima”, añade Tesa de la CuadraSalcedo, otra de las impulsoras del proyecto.

“Han pasado a ser el experto. Son la persona a la que llega cualquiera de los usuarios y le pregunta cómo hacer las cosas.

Es muy importante sentir que eres la persona a la que escuchan cuando en el mundo de la discapacidad tú eres la persona a la que ayudan, explican y atienden. Ese cambio de rol da un empujón de autoestima y te hace sentir muy válido”, apunta Sandra.

Rus in Urbe se encuentra en un momento clave para asegurar un crecimiento ordenado y la viabilidad del negocio. Pertenecer al grupo de emprendedores de Momentum Project, que les proporcionará herramientas para la sostenibilidad de la empresa: desde financiación hasta mentoring y apoyo de profesionales del mundo empresarial altamente cualificados.

MOMENTUM PROJECT RUS IN URBE. HUERTA DE MONTECARMELO.

¿Pero qué es exactamente Momentum Project? Se trata de un ecosistema de apoyo al emprendimiento social creado en 2011 por BBVA, la escuela de negocios Esade y la consultora PWC. Cada año seleccionan los diez proyectos que consideran más prometedores y estos reciben apoyo financiero, además de cursos de formación y consultoría de negocio.

Txita es otro de los proyectos seleccionados en la edición 2012 de Momentum para España. Se trata de un negocio de transporte sostenible de mercancías que vela por el medioambiente en la que ellos consideran “la ciudad de la bici por excelencia”, San Sebastián. Todos los desplazamientos en la urbe se realizan con 14 triciclos, con la consecuente “mejora la calidad del aire”. Desde que lanzaron la iniciativa en 2006 han llevado a cabo 21.000 transportes, con un ahorro de 13 toneladas de emisiones de C02.

El objetivo de estos emprendedores es replicar este modelo de negocio en otras ciudades. Para ello ya han llevado a cabo ocho asesorías.

Dentro de los proyectos de Momentum cuyo leitmotiv es la defensa del medioambiente, se encuentra también Montaraz, una empresa dedicada a la producción de biomasa en la sierra de Madrid cuyo impacto social tiene una triple vertiente: ahorro económico, mejora de los montes y creación de trabajo rural. Nació en 2008 y hasta la fecha han recuperado 70 hectáreas de terreno forestal y 143 puestos de trabajo indirectos. El ahorro de CO2 ya ha alcanzado las 500 toneladas. Es otro ejemplo de emprendimiento social basado en el valor compartido. ••

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TRIBUNA

La gestión de la

reputación Factor de diferenciación y ventaja competitiva Ángel Alloza CEO DE CORPORATE EXCELLENCE

La revolución informativa provocada por las nuevas tecnologías y la crisis financiera internacional ha acelerado las tendencias y cambios sociales introduciendo una creciente complejidad en las relaciones entre las empresas, los mercados, los reguladores y los ciudadanos.

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EN ESTE CONTEXTO, ha nacido

un nuevo concepto de liderazgo basado en la buena reputación, en el reconocimiento que los demás otorgan a una empresa, institución, país o profesional.

Asistimos a un cambio de paradigma, a un nuevo ciclo económico al que podríamos denominar “Economía de la Reputación”. La reputación es creación de valor a largo plazo, es asumir un nuevo rol de la empresa al servicio de los stakeholders, donde solo la creación de valor compartido y equilibrado permitirá un crecimiento sostenible y capaz de generar cohesión social. Se trata de un entorno en el que cambia el rol de la empresa y la relación de poderes tradicional. El poder está trasladándose hacia los grupos de interés (opinión pública, clientes, empleados, reguladores, accionistas, proveedores, etc.). El nuevo rol de las empresas y de las instituciones es estar a su servicio.

El interés por los intangibles empezó a partir de la crisis reputacional de principios de

siglo, cuyo impacto en Estados Unidos fue enorme. Los casos de Enron, Tyco, Ahold y Arthur Andersen, máximo exponente de la vulnerabilidad a los riesgos reputacionales, y fuera de Estados Unidos, Parmalat, provocaron que por primera vez los empresarios de todo el mundo se dieran cuenta de que la reputación mal gestionada puede hacer desaparecer una empresa. Hoy sabemos que la reputación atrae consumidores, capital, talento, facilita la internacionalización y permite alinear los intereses y voluntades de toda la organización para conseguir los objetivos de negocio.

Si bien el desarrollo de las áreas de gestión de la reputación corporativa es todavía incipiente en el tejido empresarial español (apenas el 35% de las empresas españolas cuentan con un área o función específica), la gestión de los intangibles ya es el asunto de mayor relevancia en la agenda de los principales ejecutivos españoles. Las empresas de nuestro país, que llevan trabajando

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en esta disciplina desde hace más de una década, han reaccionado constituyendo un laboratorio de ideas llamado Corporate Excellence, Centre for Reputation Leadership, bajo el convencimiento de que solo las empresas que lideren por su buena reputación, por el reconocimiento que le otorgan los demás, alcanzarán la excelencia empresarial (“Reputation leads Excellence”).

Y es que la reputación, entendida como el conjunto de evaluaciones colectivas suscitadas por la organización en sus grupos de interés que motivan conductas capaces de generar valor, se ha convertido en el único camino para alcanzar la excelencia.

El punto de partida fue comprender que la reputación es un sentimiento positivo que integra tres vectores enormemente relevantes: la admiración, la estima y la confianza que las personas sienten hacia otra persona, empresa, institución, país, etc. Ese sentimiento positivo se traduce en comportamiento favorable por parte de los principales stakeholders hacia

las empresas e instituciones.

Así, la buena reputación genera prescriptores y reduce el número y la intensidad de los detractores.

Este comportamiento positivo se ha convertido hoy en un factor determinante para el futuro de empresas e instituciones en la era de la información, la conectividad y las redes sociales.

Los líderes empresariales en la “Economía de la Reputación” deben ser capaces de leer el contexto social, conocer en profundidad quiénes son esos grupos de interés y cuáles son sus demandas, necesidades y expectativas. Hoy el éxito ya no lo determinan la calidad de los productos y servicios, sino la calidad de las relaciones con los grupos de interés.

En un mercado de productos y servicios cada vez más homogéneos, comercializados a bajo coste por las economías emergentes, la diferenciación adquiere valor estratégico. La diferenciación no se sustenta en el producto o el servicio, sino en la reputación de la empresa que los ampara. El territorio de la competencia está en otro lugar, está en la innovación y en los intangibles. En este nuevo entorno hay que competir por aquello que genera márgenes, que genera riqueza, se trata de competir con los intangibles de mayor valor,

como la marca y la reputación corporativas. Las evidencias que así lo avalan proceden tanto del mundo académico como de la praxis empresarial.

En la “Economía de la Reputación”, las organizaciones están tratando de fijar su mirada en la creación de valor sostenible y a largo plazo. Así se está desarrollando un nuevo paradigma de gestión que los medios de comunicación más relevantes a nivel internacional han calificado de “capitalismo a largo plazo”.

Pero este cambio solo es posible introduciendo en la gestión indicadores no financieros junto con los tradicionales indicadores financieros. De entre ellos, la reputación se está consolidando como un indicador clave para entender la fortaleza de las relaciones entre una empresa y sus grupos de interés. •• |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

Sobre Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership Laboratorio de ideas impulsado por grandes compañías globales para profesionalizar la gestión de la reputación corporativa como recurso estratégico que guía y construye valor empresarial. (www.corporateexellence.org). |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

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RADAR TRES SESENTA

Hotel Termal Burgo de Osma

Un lugar para todos

CLAUSTRO TERMAL: CUELLOS DE CISNE DE LA PISCINA LÚDICA Y CIRCUITO DE CONTRASTES.

U

n “lugar para todos”. Así es como se define el Hotel Termal Burgo de Osma, ubicado en Soria y levantado sobre los muros de una universidad renacentista del siglo XVI. En él se han implantado algunas de las más sofisticadas técnicas de aplicación de tratamientos termales. Un entorno idóneo para disfrutar, cuidar la salud, descansar y relajarse.

El Hotel Termal Burgo de Osma cuenta con habitaciones totalmente adaptadas para clientes con movilidad reducida y pertenece a la red de Native Hotels, un sello que agrupa a establecimientos hoteleros con encanto y accesibles para personas discapacitadas en países como España, Francia, Italia o Marruecos.

El complejo Termal Burgo de Osma ofrece los servicios de hotel y balneario de forma independien-

te y permite combinar ambos. En un enclave de gran valor histórico, dispone de completas instalaciones para la aplicación de técnicas termales como masajes manuales, terapia geotermal, reflexología podal, fangoterapia, bañeras de hidromasaje y burbujas, aromaterapia, masajes bajo ducha Vichy o ducha circular, entre otros.

En su impresionante claustro termal, se ofrecen tratamientos antiestrés, de afecciones reumáticas, antiedad, terapias para equilibrar el colesterol y protectoras de factores de riesgo cardiovascular.

A la hora de hablar de gastronomía, el establecimiento vuelve a apostar por la salud y el bienestar con su restaurante Argaela, dentro del cual los productos de temporada de mercado son los auténticos protagonistas. ••

Un hotel accesible del grupo Native Hotels • www.nativehotels.eu C/ Universidad, 5 • 42300 El Burgo de Osma (Soria) • 902 11 05 07 • www.castillatermal.com

CONCURSO

DKV & NATIVE

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Envíanos tu iniciativa para una ciudad más accesible a tressesenta@dkvseguros.com y participa en el sorteo de 2 noches para 2 en el Hotel Termal Burgo de Osma.

rsc.dkvseguros.com

Contraportada revista 360.pdf

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“Ser solidario es saludable”

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