Premier Support Plus
Premier Support Plus proporciona la mejor experiencia de asistencia a los usuarios finales y brinda el aire que tus equipos de TI necesitan para promover la innovación y lograr mejores resultados comerciales.
SERVICIOS DE SOPORTE Y PROTECCIÓN
Protección contra daños accidentales (ADP)
Protección de tu PC de lo inesperado.
Caídas accidentales, derrames, golpes y fallas estructurales Sobretensiones
Daño de pantalla LCD integrada Varias reparaciones o sustitución de un único dispositivo 70%
El costo de reparación y reemplazo
¿ Cuanto nos cuesta ?
• Placas de sistema – hasta US$700
• Monitores y hardware de pantalla: Hasta US$600
• Unidades de disco: Hasta US$300
• Tablet dañada – hasta US$250 por reparaciones menores y más de US$800 para reemplazos de piezas múltiples
Garantías base
Incluida con los sistemas que adquieres.
Ventana de cobertura predeterminada de 1 o 3 años Carry In, Onsite.
Extensión de Garantía y Upgrade de Garantías
Extensiones de garantía hasta por 4 o 5 Años.
Garantía internacional Think.
Postwarranty
Una línea directa a nuestros técnicos expertos
Soporte técnico avanzado, en más de 100 mercados
Gerentes de cuentas técnicas para una relación proactiva y la administración de escalamiento
Soporte integral para hardware y software del fabricante de equipos originales (OEM)
Prioridad en la prestación de servicios y en la entrega de las piezas para reparaciones
Un único punto de contacto para simplificar la gestión de casos de extremo a extremo
Portal Service Connect de Lenovo para la generación de informes personalizados y el soporte de productos
Lenovo Lifecycle Solutions
Neutralice amenazas y asegure persistencia en su ecosistema de aplicaciones vía hardware. Una poderosa combinación de visibilidad y remediación en tiempo real.
Protege dispositivos, datos, aplicaciones y usuarios, dentro como fuera de la red de la empresa.
Consola de Seguridad de Datos y Dispositivos basada en la nube
+Tecnología patentada de Absolute Persistence® integrada.
Active la tecnología de persistencia absoluta integrada en los dispositivos de Lenovo.
Vea y proteja dispositivos, datos, aplicaciones y usuarios, en cualquier horario y lugar.
Remedie el riesgo de dispositivos sin administrar en minutos vs días.
Bloquee dispositivos no autorizados o datos en riesgo en dispositivos no seguros.
Persistencia gracias al agente de seguridad, que detecta/repara SCCM; disponibilidad de persistencia personalizada para aplicaciones.
ABSOLUTE
PersistencIA®
Inteligencia
Flexibilidad
Protección de datos
Conexión bidireccional autorreparable con visibilidad y control total. Absolute sobrevive a formateos, desinstalaciones e intentos de neutralización
Visualiza terminales, aplicaciones y datos para eliminar puntos ciegos, cumplir normativas y mejorar la toma de decisiones.
ABSOLUTE RESILIENCE
Persistencia de la aplicación
Detección de datos de punto final
Sus aplicaciones críticas pueden autorrepararse y reinstalarse tras intentos de desactivación, eliminación o reconfiguración maliciosa.
Establezca políticas para escanear sus dispositivos Windows y Mac en busca de datos confidenciales en riesgo.
ABSOLUTE CONTROL
Geocercas
Eliminar datos
Establezca límites claros en sus dispositivos, luego bloquéelos si se desvían fuera de ellos.
Absolute brinda control, visibilidad total, autorrepara apps críticas, elimina puntos ciegos y ayuda a cumplir normativas clave.
Absolute Reach
Localiza, bloquea y elimina datos en dispositivos dentro o fuera de la red. Realiza un borrado certificado al final de la vida útil del dispositivo.
Investigaciones
Evalúe y tome medidas correctivas en el 100 % de sus dispositivos Windows y Mac con una biblioteca de scripts prediseñados y personalizados.
Contraseña de supervisor remoto
Elimine datos de endpoints no seguros y realice limpiezas finales con certificados de cumplimiento para mayor seguridad.
Active el control de supervisor de firmware para dispositivos Lenovo compatibles de forma remota y a escala.
Deje que el equipo de Absolute, rastree sus dispositivos perdidos o robados y luego forme un equipo con las agencias locales para recuperarlos.
Congelación del dispositivo
Congele los dispositivos en riesgo a pedido o según un cronograma.
Control y Seguridad en el Endpoint
• Plataforma 100% SaaS con tecnología Real Time Intelligence.
• Monitoreo y gestión de dispositivos.
• +53 métricas que dan visibilidad del estado de Seguridad y salud del endpoint.
• Geolocalización en tiempo real.
• Automatización impulsada por IA para detectar problemas y luego realizar acciones o remedios.
• Control Remoto.
• Bots de automatización. (add on)
• Spend Intelligence. (add on)
• Patch Intelligence. (add on)
• Integración nativa con ITSM, UEM, Security & MobileIron.
• Inscripción masiva.
• Single pane of glass.
• Ubicación y geocercas.
• Android Enterprise.
• Control remoto.
• Despliegue de aplicaciones.
• Modo quiosco
Una solución SaaS basada en la nube e impulsada por IA que supervisa el rendimiento de una flota mediante análisis predictivos avanzados e información proactiva de dispositivos.
Analice, supervise e informe el estado de la flota y los dispositivos, para dispositivos Lenovo y que no sean de Lenovo
Información proactiva sobre dispositivos para problemas actuales
Resuelva problemas rápidamente con soluciones probadas recomendadas
Prevenga fallas futuras con análisis predictivo
Apalancamiento automatizado, tecnología de autoaprendizaje
HW | BSODs | Performance Degradation
Asegúrese de que los datos comerciales confidenciales permanezcan seguros
Brinda a los administradores de TI acceso a un tablero seguro que proporciona métricas clave e información detallada sobre el estado, el rendimiento y el historial del dispositivo.
Lista de Precios
Lista de Precios
Funciones que maximizan el tiempo de clase y agilizan la administración de TI
Monitoreo y Protección
Comunicación y uso compartido de pantalla
Administración de dispositivos
Guía el aprendizaje en el aula y mantén a los estudiantes seguros con funciones de protección de dispositivos fáciles de controlar.
Promueve la colaboración en el aula con el uso compartido de la pantalla y capacidades de mensajería uno a uno, uno a varios.
LanSchool ayuda a los educadores a maximizar el tiempo que pasan en clase, permitiéndoles controlar de forma remota los dispositivos de los estudiantes y mantener la concentración en aula.
Inteligencia empresarial y control para la educación
Sistemas activos
Tiempo de uso
Información del sistema
Software Assets
Información de punto final por ubicación, facultad, ciudad, país por institución
Métrica de uso diario por dispositivo
Especificacione s técnicas por dispositivo
Información del software instalado Control
Ejecución remota de scripts de powershell
AutoPilot
Es una solución diseñada para simplificar la implementación y configuración de dispositivos en entornos empresariales. Permite a las organizaciones configurar nuevos equipos sin necesidad de intervención manual por parte del departamento de TI, lo que agiliza el proceso y reduce costos operativos.
Características principales de Windows Autopilot:
Implementación sin intervención: Los dispositivos pueden ser enviados directamente a los usuarios finales, quienes solo necesitan conectarse a Internet para que la configuración se aplique automáticamente.
Personalización de perfiles: Se pueden asignar configuraciones específicas a los dispositivos según las necesidades de la empresa.
Restablecimiento y reutilización: Permite restaurar dispositivos a su estado original sin necesidad de imágenes personalizadas, facilitando su reasignación a nuevos usuarios.
Integración con la nube: Conecta dispositivos a Azure Active Directory y herramientas de administración como Microsoft Intune para una gestión centralizada.
ThinkSmart Manager es una plataforma de Lenovo diseñada para facilitar la gestión remota de dispositivos de colaboración inteligente Permite a los equipos de TI supervisar, configurar y solucionar problemas de dispositivos ThinkSmart desde una única consola.
Características principales:
Gestión centralizada
Monitoreo en tiempo real
Seguridad mejorada
Optimización de reuniones
Administra todos los dispositivos ThinkSmart desde un solo panel de control.
Detecta fallos y envía alertas para evitar impacto en los usuarios.
ThinkShield protege datos con seguridad que evoluciona ante amenazas.
Se integra con Microsoft Teams Rooms para mejorar videoconferencias
Blancco es una empresa especializada en borrado seguro de datos, ofreciendo soluciones certificadas para garantizar la eliminación permanente de información en dispositivos de almacenamiento.
Características principales:
Borrado certificado
Cumple estándares globales como ISO 27001, HIPAA y GDPR.
Gestión centralizada
Compatibilidad con múltiples dispositivos
Administra y audita eliminación de datos desde consola centralizada.
Optimización para ITAD y reciclaje
Funciona en servidores, discos, SSD, móviles y unidades extraíbles.
Facilita reutilización segura eliminando datos antes de reventa. Lista de Precios
