Cardápio Soluções - Varejo de Alimentos

CARDÁPIO DE SOLUÇÕES VAREJO DE ALIMENTOS MERCADOS, MINIMERCADOS, MERCEARIAS, HORTIFRÚTIS, AÇOUGUES, PEIXARIAS E DEMAIS NEGÓCIOS DE VAREJO ALIMENTAR

ATENDIMENTO SETORIAL O segmento varejista de alimentos no Brasil encontra-se em acelerado processo de concentração e deverá se intensificar principalmente nos grandes centros urbanos. Porém, isso não deverá necessariamente impedir a sobrevivência do pequeno varejo alimentar, com atuação localizada, bem como de lojas de conveniência que disponham de um olhar mais atento à inovação e um propósito em seu negócio, bem como de um atendimento cordial e diferenciado aos seus clientes.

Por outro lado, o aumento da concentração no segmento começa a encorajar os pequenos varejistas a formarem e gerenciarem redes ou centrais de negócios. Quanto à concorrência, no cenário atual as grandes empresas de supermercados e hipermercados têm apresentado uma tendência de fortalecimento, em detrimento das pequenas e médias redes. Tem-se constatado, assim,

um acirramento da competição por espaço no mercado local, podendo se estimar que esse processo favorecerá os grandes varejistas, os quais poderão se beneficiar com a economia de escala na prestação de serviços e com a implementação de medidas que objetivem redução de custos e ganhos de eficiência e produtividade.

Um dos fatores essenciais para o êxito de um negócio do segmento alimentício é o controle do estoque para melhor gestão do fluxo de caixa, atenção às inovações tecnológicas, investimento no layout e exposição adequada dos produtos e associativismo, com adesão às pequenas redes ou cooperativas para melhorar a relação do custo x benefício das compras junto aos fornecedores. Assim, o Sebrae-BA oferece soluções que podem ser adquiridas nos escritórios regionais do Sebrae Bahia.

ESTRATÉGIA Plano de negócio, reposicionamento de mercado, revisão de identidade, serviços e público-alvo. Direcionamento estratégico, com formatação de novos serviços, inovando no atendimento ao cliente.

CONTÁBIL E FINANÇAS Melhoria dos resultados, através da alimentação e acompanhamento dos controles financeiros, controle de estoque, precificação, engenharia de cardápio, indicadores de desempenho, análise dos dados e estabelecimento de medidas de correção.

PROCESSOS E QUALIDADE Gestão operacional mais eficaz, atuando de forma estratégica e inovadora, com identificação dos processos existentes, compras e relacionamento com fornecedores, manutenção, delivery e canais digitais de venda. Envolve ainda melhoria da qualidade dos processos ou dos serviços.

MARKETING E VENDAS Análise do cenário atual e definição de estratégias de atuação com ferramentas tecnológicas para posicionamento e comunicação com o mercado, gerenciamento de reputação online e elaboração de plano de marketing. Envolve ainda estratégias para atuação nos meios digitais.

PESSOAS

Recrutamento e seleção, desenvolvimento e treinamento de equipes, clima organizacional, liderança e motivação, gestão de conflitos, manual de serviços e atendimento.

SUSTENTABILIDADE Otimização de processos que viabilizem minimizar danos à natureza e ainda reduzir custos, aliando ganhos financeiros com ganhos na imagem da empresa junto aos clientes. Envolve ainda serviços ligados à parte social, como acessibilidade.

DIRECIONAMENTO ESTRATÉGICO PARA EMPRESAS E COLETIVOS (FASE 01)

OBJETIVO Apoiar empresários ou associações empresariais para elaboração de Direcionamento Estratégico, envolvendo a definição de indicadores de desempenho, público-alvo e plano de ação.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários que busquem fazer análise estratégica da empresa, criando seu Planejamento Estratégico. Ou para associações que busquem maior organização.

ENTREGAS 1. Diagnóstico - Identificar a situação atual da empresa ou coletivo em questões como formação da equipe, marketing, finanças, produção, comunicação interna etc.

2. Estratégia - Nessa etapa, serão definidos a estratégia da empresa ou coletivo, seus objetivos, metas, indicadores, visão de futuro, missão, quadro de modelo de negócio e outras definições estratégicas necessárias, conforme sejam identificadas na fase de Diagnóstico.

3. Plano de Ação - Essa etapa visa definir o plano de ação para que a gestão do negócio tenha a orientação das atividades a desenvolver, para atingir os objetivos definidos para os próximos meses ou anos.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 90 dias.

DIRECIONAMENTO ESTRATÉGICO PARA EMPRESAS E COLETIVOS (FASE 02)

OBJETIVO Após a aplicação da Fase 01, a consultoria passará a orientar, monitorar e apoiar a implementação de duas ações prioritárias do plano de ação elaborado na primeira fase, seja para empresas individuais ou grupo.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários ou grupo de empresários de um mesmo território que tenham passado pela Fase 01, incentivando a cooperação e a implementação de ações.

ENTREGAS Orientações e informações para implementação de duas ações definidas no planejamento e reavaliação do plano de ação elaborado na primeira fase.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 60 dias.

IMPLANTAÇÃO DE PROCESSOS DE GESTÃO DA INOVAÇÃO

OBJETIVO Orientar e auxiliar o empresário no desenvolvimento de uma sistemática de geração de ideias e de projetos inovadores para promover: ganhos de competitividade; produtos/ serviços com valor agregado; eficiência dos processos e/ou na gestão e/ou diferenciais no marketing.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários do Varejo de Alimentos.

ENTREGAS 1. Etapa de Descoberta de Problemas (estou preparado para inovar?).

2. Etapa de Validação do Problema (em que inovar?).

3. Etapa da Proposta de Valor (qual é a solução?).

4. Etapa da Modelagem do Negócio (qual é o modelo de negócio?).

5. Etapa da Elaboração/Revisão do Plano de Ação da Gestão da Inovação.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 30 dias.

PLANEJAMENTO E METAS EMPRESARIAIS

OBJETIVO Fazer um planejamento rápido e prático, com estabelecimento de metas e plano de ação para pequenos negócios.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas que desejam participar de uma metodologia de planejamento e definição de metas e visão de futuro para o seu negócio, analisar o ambiente interno e do mercado, repensar seu modelo de negócio, analisar seus produtos e serviços, definir as declarações estratégicas de sua empresa e desenvolver um plano de ação para que as metas sejam atingidas no tempo desejado.

ENTREGAS Ao término da consultoria, o empresário deve estar com o seu planejamento pronto para que possa colocá-lo em prática. Essa solução deve ser realizada com um ou dois facilitadores em sala, dado que os empresários são acompanhados de perto na execução de suas atividades para que estejam com o planejamento pronto no final do dia.

Um dia de muito trabalho e muita satisfação por ver como avançou em questões que ele já tinha, em alguns casos, sido sensibilizado, mas que não conseguia avançar sozinho.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 8 horas.

GESTÃO NA ERA DA INOVAÇÃO 4.0

OBJETIVO Esta solução tem como objetivo inicialmente traduzir aos empreendedores as mudanças no mundo dos negócios não só no presente, mas também no curto e médio prazo no que se refere a tendências, mudanças essas decorrentes das emergentes tecnologias disruptivas e crowd economy representadas pela Indústria 4.0, Blockchain e Economia Compartilhada.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários do Varejo de Alimentos.

ENTREGAS 1. Revoluções Industriais e Atipicidade da Quarta Revolução Industrial.

2. Tecnologia, Blockchain e Economia Compartilhada.

3. Convergências.

4. Exponencialidades e Velocidade.

5. Impactos - Profissões, Educação e Valores.

6. Impactos - Clientes, Competição, Dados e Inovação.

7. Impactos - Modelo de Gestão Tradicional.

8. Gestão na Era da Inovação / Diagnóstico 80 minutos.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 30 dias.

BOAS PRÁTICAS HIGIÊNICOSANITÁRIAS E CUIDADOS CONTRA A COVID-19 OBJETIVO Preparar a empresa para implantação de boas práticas de biossegurança e higiene, atendendo aos protocolos, cuidando da saúde dos colaboradores e dos clientes.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários que precisam adequar suas instalações e procedimentos às regras para reabertura e funcionamento.

•• Adequação dos processos para prevenção à Covid-19.

•• Equipe e clientes orientados quanto às boas práticas na prevenção.

•• Aumento da credibilidade da empresa junto aos clientes, gerando confiança e, consequentemente, retomada mais rápida.

•• Atendimento aos protocolos vigentes.

•• Diferencial competitivo.

ENTREGAS Relatório de Avaliação e Implantação de boas práticas.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 90 dias.

PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO

OBJETIVO Melhorar ou introduzir novos processos produtivos através da análise e identificação de processos ineficientes e/ou ineficazes com utilização de ferramentas de suporte ao Planejamento, Programação e Controle da Produção, incrementando a produtividade, o lucro e a competitividade da empresa.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários que necessitem qualificar e otimizar resultados de processos operacionais em suas empresas.

ENTREGAS Relatório Técnico, contendo bases e premissas utilizadas, tarefas executadas, resultados obtidos, oportunidades de melhoria, plano contendo ações a serem executadas, recomendações e conclusões.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 90 dias.

ADEQUAÇÃO À NORMA ABNT NBR ISO 9001:2015 - SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE OBJETIVO Orientar o empresário e seus colaboradores no desenvolvimento e implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade com base nos requisitos da Norma NBR ISO 9001:2015, com os seguintes objetivos principais: •• Definir e organizar os processos de trabalho.

•• Criar procedimentos e normas internas.

•• Capacitar colaboradores nos princípios básicos da Norma ISO 9001:2015.

•• Capacitar os colaboradores a executar os procedimentos e normas internas para estabelecer padrões de execução das atividades e processos, de modo a reduzir custos e desperdícios, melhorar a produtividade, ampliar mercado e aumentar vendas.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários que busquem melhoria do desempenho, redução de custos, melhoria da qualidade, aumento da satisfação dos clientes e ganho na imagem da empresa.

ENTREGAS Lista de Presença e/ou Certificados emitidos referentes ao Treinamento do(s) Funcionário(s) da empresa. Material desenvolvido/utilizado no treinamento. Manual da Qualidade, com a descrição de todos os processos da empresa. Procedimentos e rotinas escritas para os itens obrigatórios da norma e para os principais processos de trabalho da empresa. Relatório, contendo orientações de melhoria para a empresa.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 240 dias.

CERTIFICAÇÃO CONFORME NORMA ABNT NBR ISO 9001:2015 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

OBJETIVO Realizar a Auditoria Externa de Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade de sua empresa, com base nos requisitos da Norma NBR ISO 9001 até o resultado da Certificação Principal.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários que busquem melhoria do desempenho, redução de custos, melhoria da qualidade, aumento da satisfação dos clientes e ganho na imagem da empresa.

ENTREGAS Havendo a recomendação, a entrega será o Certificado do Sistema de Gestão da empresa. Não havendo a recomendação, a entrega será uma carta informando que a empresa não foi recomendada.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 180 dias.

OTIMIZAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

OBJETIVO Melhorar ou introduzir novos processos relativos à cadeia de suprimentos através da análise dos processos existentes, adequar rotinas ineficientes e padronizar rotinas, visando a continuidade operacional com ênfase no controle, redução de estoques e capital empregado, aumento da produtividade, lucro e competitividade.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Microempresas e empresas de pequeno porte do segmento de Varejo de Alimentos que se interessam pela melhoria da gestão de processos.

ENTREGAS 1.

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6.

Planejamento e controle de processos, materiais, fluxos de informação e atividades logísticas dentro da empresa e de sua cadeia de suprimentos.

Estratégias operacionais.

Gerenciamento da cadeia de suprimentos.

Planejamento de centros de distribuição.

Giro de estoque.

Distribuição física e transporte (rotas de entrega) de estoques e inventários.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 45 dias.

AVALIAÇÃO DE TEMPO DE VIDA DE PRATELEIRA

OBJETIVO A solução compreende a realização de avaliações microbiológicas, físico-químicas e sensoriais no produto, nas condições de conservação normais, para avaliar as reações que ocorrem durante seu armazenamento.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Microempresas e empresas de pequeno porte interessadas em atuar com segurança e controle de qualidade da vida útil dos produtos expostos.

ENTREGAS 1.

Segurança da empresa para estabelecer a validade dos produtos; Manutenção da imagem do produto e da empresa pela garantia da qualidade durante a vida útil.

2. Maior proveito dos custos logísticos e de armazenamento pelo conhecimento do prazo real de vida útil do produto.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 180 dias.

DESIGN DE INTERIORES E FACHADA

OBJETIVO Promover maior competitividade à empresa, tornando seus ambientes mais planejados e estimulantes ao processo de compra e venda, considerando aspectos como layout, fachada, funcionalidade, estética, mercado e comportamento do consumidor.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários que necessitem melhorar os ambientes físicos de suas empresas, tornando-os mais atrativos e funcionais.

ENTREGAS Planificação 2D dos ambientes e da fachada; Projeto em 3D, contendo as renderizações fotográficas da fachada proposta e dos ambientes em que foram realizadas as intervenções, detalhamento técnico de mobiliários, de expositores e da sinalização, se houver; CD ou DVD, contendo renderização 3D do Projeto em vídeo HD (passeio virtual), demonstrando como ficarão os ambientes e a fachada.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 90 dias.

GESTÃO INTEGRADA DE PESSOAS E PROCESSOS - GIPP

OBJETIVO Organizar, simplificar, padronizar e integrar os registros dos cargos aos processos internos da empresa, retratando a realidade da gestão de pessoas e processos, otimizando os recursos, reduzindo o tempo e aumentando a eficiência nas atividades e entregas aos clientes.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários que buscam organizar quadro de pessoal, mapeando processos ligados às funções e obtendo benefícios quanto ao monitoramento da qualidade e produtividade dos colaboradores, satisfação interna, capacitação e ações de melhoria, base de informações para contratação de funcionários.

ENTREGAS 1.

Registro de 100% dos cargos, com cadastros corretos, conforme CBO. 2. Colaboradores treinados e avaliados em seus respectivos processos.

3. Processos mapeados com metas monitoradas.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 90 dias.

LÍDER COACH OBJETIVO A estratégia de abordagem Líder Coach apoia-se no desenvolvimento de habilidades e no uso de ferramentas que possibilitem ao gestor participar diretamente do desenvolvimento individual dos colaboradores de sua equipe, reconhecendo seus potenciais, desenvolvendo suas competências e orientando-os na definição de metas tangíveis que contribuam para os objetivos da empresa.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO O curso Líder Coach tem essa missão: capacitar os (líderes) participantes a adotar as técnicas e ferramentas do Coach na busca da alta performance de suas equipes, em favor dos resultados desejados.

ENTREGAS 1. Workshop 1: no 1° encontro, são abordados conceitos e tendências de liderança e introdução, conceitos e ferramentas de Coach. O 2° encontro será dedicado à releitura do ambiente e da cultura organizacional, quando questões como Valores e Comunicação Interpessoal serão confrontados com a busca pura e simples dos resultados econômicos e financeiros em uma organização.

2. Workshop 2: no 1° encontro, são explorados temas como Relações de Poder, Mudança nas Organizações, Liderança Ética, Expectativas dos Liderados e Clima Organizacional. O 2° encontro fecha o programa com reflexões e debates sobre Estratégias de Liderança de Alta Performance, sob a perspectiva do Líder Coach.

3. Atividade prática e de apoio: após os workshops, os participantes terão a oportunidade de participar de sessões de coaching, tendo em vista dois objetivos complementares: o acompanhamento de um profissional no seu processo de capacitação como Líder Coach e a vivência, na prática, dos princípios fundamentais do processo de coaching.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 6 meses.

LIDERANÇA E TRABALHO EM EQUIPE - OFICINA

OBJETIVO Desenvolver lideranças empresariais capazes de liderar seus negócios e suas negociações, assim como capazes de desenvolver novas lideranças.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários de micro e pequenas empresas que buscam aperfeiçoar as habilidades de liderança, em si próprios ou colaborador estratégico da empresa.

Máximo de 25 participantes.

ENTREGAS Ao término, o participante estará com um acervo de informações sobre si mesmo, capaz de aplicar conceitos de liderança em suas relações profissionais e pessoais e ter identificado os aspectos nos quais precisa avançar no seu desenvolvimento como líder empresarial.

PRAZO DE ATENDIMENTO 8 horas.

FORMAÇÃO DE PREÇOS NA PRÁTICA - COMÉRCIO

OBJETIVO Elaborar política de precificação, contemplando todas as análises necessárias, fazendo com que o empresário tenha uma visão estratégica e completa do negócio, avaliando custos reais, desperdícios e gerando melhores resultados.

PÚBLICO ALVO / DESAFIO Empresários de micro e pequeno porte que necessitem (re)avaliar seus custos, tendo maior controle sobre tudo o que envolve a saúde financeira da empresa. É sugerido que o limite máximo de participantes (sócios e/ou colaboradores da empresa) não ultrapasse cinco pessoas para não prejudicar o andamento das reuniões.

ENTREGAS 1.

Identificação e formação de preço de venda para empresas do setor do Comércio, com uso de ferramentas inteligentes para facilitar a usabilidade dos empresários.

2. Formação de preço dos principais produtos; gestão de custos; análise de gastos; cálculo de indicadores como lucro/prejuízo, faturamento, ponto de equilíbrio e margem de contribuição.

3. Disponibilização de ferramenta digital para continuidade das análises implantadas durante a consultoria.

PRAZO DE ATENDIMENTO De 10 a 20h, em 20 (MEI) a 30 dias (ME e EPP).

PRESENÇA FINANCEIRA - COMÉRCIO

OBJETIVO Avaliar a situação financeira da empresa de forma mais estratégica, priorizando a sustentabilidade e a melhoria de seus resultados, com aplicação de três módulos sequenciados: Módulo 1 de Gestão do Caixa, Módulo 2 de Formação de Preços e Gestão de Custos e Módulo 3 de Gestão de Resultados.

PÚBLICO ALVO / DESAFIO Empresários de micro e pequeno porte que necessitem avaliar a situação financeira de sua empresa para implantação de processos operacionais de gestão.

ENTREGAS Ao final da consultoria, deverá ser entregue um relatório contendo a avaliação da demanda, as recomendações/ orientações feitas pelo consultor e o plano de ação (ações propostas a serem realizadas).

PRAZO DE ATENDIMENTO Cada módulo, até 30 dias.

ACCELERA DIGITAL: APRIMORAMENTO, CAPACITAÇÃO E CRESCIMENTO PARA EMPREENDEDORES LÍDERES NA ERA DIGITAL OBJETIVO Promover uma transformação do mindset de gestores, colaboradores e demais stakeholders da empresa, guiando empresários em uma jornada de capacitação em marketing digital voltada à obtenção de resultados positivos mensuráveis.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Mentoria para microempresas e empresas de pequeno porte, voltada a capacitar seus gestores com relação à adoção de ferramentas de marketing digital. Priorizam-se empreendedores que possuem o mínimo de conhecimento em gestão empresarial e que estão abertos a investir em ferramentas digitais, compreender seu funcionamento e seus benefícios.

ENTREGAS Accelera Digital é uma jornada dividida em 5 fases que leva o empreendedor a ser capaz de interagir com as diferentes ferramentas do universo digital e utilizá-las para alavancar seus negócios. As entregas são o conhecimento (através de tarefas) sobre as fases de transformação digital, mídias sociais, websites, e-commerces e inovação. Cada mentoria segue um roteiro de review de atividade, novos conteúdos, interação e aplicação dos conteúdos de forma presencial e online, através de videoconferências como Skype e Google Hangouts. É imprescindível a realização de um diagnóstico de avaliação de maturidade digital, entrega fundamental para o empresário conhecer sua performance digital.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 20 semanas.

PLANEJAMENTO PARA BUSCA ORGÂNICA - SEO

OBJETIVO Desenvolver estratégias para que a empresa consiga uma maior audiência para o site ou projeto digital.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas de micro e pequeno porte que já tenham atuação nos meios digitais, site próprio e regularmente monitorado.

ENTREGAS 1. Relatório de análise competitiva dos concorrentes e do posicionamento do site.

2. Relatórios de palavras-chaves.

3. Relatório para análise de performance de indicadores (KPI).

4. Estratégias de conteúdo para melhorar a performance do site; Posts publicados para SEO off-page.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 60 dias.

IDENTIFICAÇÃO E PLANEJAMENTO PARA ATUAÇÃO EM LINKS PATROCINADOS

OBJETIVO A consultoria objetiva desenvolver estratégias para aumentar o tráfego do seu site através de links patrocinados.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas de micro e pequeno porte que já tenham atuação nos meios digitais, site próprio e regularmente monitorado.

ENTREGAS 1. Planilha com a estrutura da campanha organizada por Grupos; Anúncios; Plataforma; Palavras-chaves.

2. Relatório composto pelas métricas da campanha e principais alterações realizadas.

3. Documento com possíveis melhorias para as próximas campanhas.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 60 dias.

IMPLANTAÇÃO DE E-COMMERCE

OBJETIVO Promover o acesso a um novo canal de comercialização, permitindo à sua empresa captar novos clientes, atingir novos mercados, ampliar a exposição e divulgar seus produtos/serviços, bem como aumentar suas vendas e lucratividade.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas de micro e pequeno porte que busquem implantar novo canal de comunicação, captar novos cliente e se posicionar no meio digital.

ENTREGAS 1. Sistema de E-Commerce.

2. Manual de Uso e Gestão do Sistema.

3. Instruções para utilização de meios eletrônicos de pagamento.

4. Orientações sobre aspectos legais, tributários, embalagem, como realizar as fotografias dos produtos/serviços, descrição dos mesmos, bem como estratégias para divulgação e promoção.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 60 dias.

PASSEIO VIRTUAL - TOUR 360

OBJETIVO Possibilitar que o consumidor final tenha uma experiência aumentada no âmbito digital, contribuindo para ampliar o número de visitas ao seu site e conversão em clientes.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas de micro e pequeno porte que desejem criar material visual para disponibilizar nos sites e redes sociais, demonstrando de forma mais realista suas instalações, encantando e despertando o interesse do cliente.

Observação: Para contratar a consultoria, a empresa já deve dispor de website ou aplicativos previamente à contratação.

ENTREGAS Treinamento presencial de equipe – Relatório, contendo situação encontrada e indicações para implantação da Inteligência de Marketing e como proceder à inserção do tour no website.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 45 dias.

PLANO DE AÇÃO EM MARKETING DIGITAL

OBJETIVO Construção de um Plano de Execução/Ação para melhoria de resultados, utilizando-se ferramentas offline e digitais.

Indicado especialmente para empresas B2C (business to consumer).

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Micro e pequenas empresas, prioritariamente do setor varejista, interessadas no aumento do número de clientes, das vendas e do faturamento das suas empresas, além da economia de tempo e investimento promovidos pela metodologia.

ENTREGAS A metodologia entrega ao empresário a estruturação do Plano de Ação (Canvas) de Marketing Digital de sua empresa, com foco em vendas, com a definição do desafio e dos objetivos quantitativos e qualitativos de seus negócios, definição do público-alvo e potencial de mercado, da(s) fase(s) do funil de vendas que será(ão) enfrentada(s), na construção da persona de interesse da empresa (público que pretende ser alcançado) e definição dos canais de vendas e investimentos. Entrega ainda a descrição das ações e definição dos KPIs – indicadores dos processos internos.

PRAZO DE ATENDIMENTO 11 horas, aplicáveis em 2 dias consecutivos.

DESENVOLVIMENTO DE MÍDIAS DIGITAIS DE COMUNICAÇÃO

OBJETIVO Desenvolver as especificações e layout de mídias sociais de comunicação (Website, Blog, Facebook, Twitter, E-mail Marketing, Banner Virtual, Instagram e LinkedIn).

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas de micro e pequeno porte que já tenham os domínios e perfis criados, além de textos e fotos necessárias, para criação das peças digitais. O gargalo é a iniciação nas mídias digitais.

ENTREGAS Desenvolvimento das peças acordadas com o cliente.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 60 dias.

REALIDADE VISUAL AUMENTADA PARA OS PEQUENOS NEGÓCIOS

OBJETIVO Criar engajamento com o cliente e propiciar um aumento nos índices de conversão de vendas e faturamento, através da tecnologia de realidade aumentada para a visualização de ações com soluções imersivas através de conteúdos em vídeos 2D, Chroma Key (simulação de holografia), games de mecânica simples e aplicações com animações em 2D e 3D.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Microempresas, microempreendedores individuais e empresas de pequeno porte do comércio varejista que desejem criar uma experiência diferenciada e tecnológica para surpreender os clientes. Imagine criar ferramentas de acesso virtual disponíveis à mão para que o cliente acesse e/ou assista, divulgando um produto ou serviço de destaque em sua empresa, gerando aumento da atratividade para o estabelecimento; ampliando as formas de coleta de dados e, portanto, a fidelização do cliente; atraindo novos clientes e permitindo avaliação do produto e serviço divulgado.

ENTREGAS Desenvolvimento e implantação da estratégia para uso da Realidade Aumentada.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 270 dias.

CONSULTORIA PARA MAPEAMENTO DE FLUXO DE PESSOAS E INTELIGÊNCIA PARA O VAREJO OBJETIVO Propiciar melhoria dos índices de conversão, faturamento e dimensionamento da equipe nas lojas físicas do varejo, por meio de análise e recomendação de ações baseado no monitoramento de fluxo de entrantes/passantes.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Microempresas, microempreendedores individuais e empresas de pequeno porte do comércio varejista que desejem melhorar a Taxa de Conversão dos Clientes presenciais, do Fluxo (passantes/entrantes) e do Ticket Médio; ter Informações relevantes para a estratégia de RH; ter aumento do faturamento e da eficiência da loja e melhor avaliação de efetividade nas estratégias de marketing.

ENTREGAS 1.

Relatório Inicial, após visita técnica à loja para instalação física, configurações remotas e validação dos resultados: Mapa de Oportunidades e Recomendações; Acompanhamento da equipe de Inteligência de Mercado e Monitoramento de KPI. 2. Relatório de Inteligência de 120 dias de Consultoria.

3. Relatório de Inteligência de 240 dias de Consultoria.

4. Relatório de Inteligência de 360 dias de Consultoria.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 360 dias.

PLANO DE GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS

OBJETIVO Fornecer consultoria para a gestão empresarial dos resíduos sólidos: não geração, redução, reutilização, reciclagem, tratamento dos resíduos sólidos e disposição final ambientalmente adequada dos rejeitos, conforme preconizado na Lei Federal nº 12.305/2010.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas de micro e pequeno porte que busquem redução de custos e do impacto ambiental, agregando valor ainda na imagem junto aos clientes.

ENTREGAS Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos adequado ao segmento da empresa.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 45 dias.

EFICIÊNCIA ENERGÉTICA

OBJETIVO Fornecer consultoria para o aumento da eficiência no uso de energia, visando a redução de custos e do impacto ambiental.

PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas de micro e pequeno porte que busquem redução de custos e do impacto ambiental, agregando valor ainda na imagem junto aos clientes.

ENTREGAS 1. Diagnóstico Energético: apresentará ao empresário a situação da sua empresa e os possíveis focos de atuação para otimização do uso de energia.

O consultor fará o estudo e acompanhamento do processo produtivo, levantamento de cargas, mapeamento energético e luminotécnica.

2. Projeto de Eficiência Energética, contendo as prioridades definidas conjuntamente entre empresário e consultor, com respectivo projeto, plano de ação, responsáveis e prazo.

PRAZO DE ATENDIMENTO Até 90 dias.

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