GUÍA DE USO Y BENEFICIOS
LA TELEFONÍA DEL CAMPEÓN
Súper Chip 3G
SMS
UNA SOLA VOZ
#DeAricaaMagallanes “Cantemos todos, de Arica a Magallanes por Colo-Colo, ejemplo de valor por su hidalguía no hay nadie quien lo iguale porque defiende con gloria el tricolor.” “Es Colo-Colo como el gran araucano que va a la lucha tenaz sin descansar porque el recuerdo de David Arellano siempre lo guía por la senda triunfal.” “Colo-Colo, Colo-Colo, el equipo que ha sabido ser campeón y en las lides deportivas pone siempre su chileno corazón Colo-Colo, Colo-Colo representa nuestra raza sin igual por su empuje y coraje en las canchas como el Colo-Colo no hay.” “Es Colo-Colo valiente, fuerte y grande de sangre altiva y noble corazón su nombre vibra desde el mar a los Andes y hay en sus triunfos esfuerzo y emoción.” “Laureles deja por todos los caminos que virilmente luchando conquistó Antorcha inmensa de gloria es su destino que alumbra siempre con fuego de campeón.”
nElCorazón...
#PorqueLoLlevasE
¡CAMBIATE AHORA A COLO-COLO MÓVIL! La portabilidad es la libertad que tienes para elegir a Colo-Colo Móvil y disfrutar de un servicio de Telefonía Móvil a tu medida, con beneficios en torno al Eterno Campeón. El número es tuyo, conserva tu número móvil, cámbiate y sé parte del equipo más grande de Chile. Recuerda que para portar o cambiarte a Colo-Colo Móvil debes tener tu teléfono celular liberado. Nota: Para desbloqueo de equipos, busca en nuestro sitio web el servicio técnico más cercano donde puedas llevar tu equipo Móvil o los links a las compañías donde compraste tu equipo.
EL CHIP DEL CAMPEÓN: La tarjeta SIM contiene el Chip Campeón que al insertar en cualquier Teléfono Celular liberado, te dará acceso a la Red de Servicios de Telefonía Celular de Colo-Colo Móvil. Además, podrás tener en tu mano todos los contenidos e información del club de tus amores.
Instrucciones: 1 Raspa la zona de PIN y PUK para acceder
a los códigos de seguridad del Chip Campeón.
2 Guarda esta información en un lugar seguro
para futuro uso o en caso de bloqueo del Chip.
3 Desprende cuidadosamente el Chip Colo-Colo Móvil
de la tarjeta (Chip o Micro-Chip según corresponda).
4 Inserta el Chip en el lugar indicado por el fabricante de tu Teléfono Móvil.
5 Enciende tu equipo y disfruta del servicio de telefonía celular de Colo-Colo Móvil incluyendo contenidos, concursos y premios que Colo-Colo Móvil tiene para ti. 6 Siente el orgullo de ser Albo de Corazón ahora tambíen en tu celular.
#FichaPorElCampeón Guía de Configuración de Internet Móvil. Equipos Android: · Sigue estos pasos para configurar tu acceso a internet: Menú > Ajustes > Conexiones inalámbricas > Redes Móviles > APN · Ahora configura y nombra tu punto de acceso: Menú > APN Nuevo · Configuración: Nombre Escribe: CCM (o el que prefieras) APN Escribe: cc.telestar.cl iPhone iOS 6: · Sigue estos pasos para configurar tu acceso a internet: Ajustes > General > Datos Móviles > Red de Datos Móviles · Ahora configura y nombra tu punto de acceso: Punto de acceso Escribe: cc.telestar.cl Nombre de Usuario Dejar en blanco Contraseña Dejar en blanco · A continuación vuelve a Datos Móviles y comprueba que están activadas las opciones Datos Móviles y 3G. iPhone iOS 7: · Sigue estos pasos para configurar tu acceso a internet: Ajustes > Datos Móviles > Red de Datos Móviles · Ahora configura y nombra tu punto de acceso: Punto de acceso Escribe: cc.telestar.cl Nombre de Usuario Dejar en blanco Contraseña Dejar en blanco · A continuación vuelve a Datos Móviles y comprueba que están activadas las opciones Datos Móviles y 3G.
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Recuerda activar tu Bolsa de Datos Marcando *250# No olvides que tu celular no navega solo, luego de asignar tu Bolsa de MB (Megabytes) podrás navegar desde tu Colo-Colo Móvil.
APLICACIÓN
COLO-COLO MÓVIL
#TodaLaInformaciónalAlcancedeTuMano Accede a Noticias, Fotos, Videos, últimos resultados y las tablas de posiciones; revisa las fichas de tus jugadores favoritos, la historia del club y sus honores. Sigue en directo el minuto a minuto de los encuentros. Sé el primero de tus amigos en saber qué está pasando con el Eterno Campeón. VIVE LA PASIÓN POR EL CAMPEÓN EN TODO MOMENTO
CONTENIDO EN TU MÓVIL #ZonaAlbaMóvil Todos y los mejores contenidos de Colo-Colo para tu Celular o Smartphone. Ingresa al Portal de Contenidos de Colo-Colo Móvil y accede a contenidos como Música, Wallpapers, Fondos de Pantalla, Ringtones y mucho más. Configura tu celular y diviértete con los contenidos de Colo-Colo, donde podrás encontrar un mundo albo para ti. Además, a través del Portal de Contenidos informaremos nuestros beneficios, concursos y sorteos, para ganar entradas, camisetas autografiadas por los ídolos del cacique y mucho más.
S O M O S S O D TO L E D Z O V A L CAMPEĂ“N
#lamitad+1
COMUNIDAD ALBA:
Invita a un amigo y ambos gana! Invita a tus amigos a cambiarse con su número de siempre a Colo-Colo Móvil y gana saldo automáticamente. Ingresa a colocolomovil.cl, en el formulario de portabilidad existe un campo en el que debes ingresar el número telefónico de tu amigo, ahora solo debes esperar que culmine el proceso de portabilidad y listo, ambos recibirán saldo adicional y tendrán acceso a todos los beneficios de la Telefonía de los Albos de Corazón. Accede al Club de Beneficios de Colo-Colo Móvil, que tiene las mejores ofertas y productos del Cacique para ti.
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· Para acceder al descuentos y beneficios se debe tener una línea Colo-Colo Móvil activa. · Se entiende como línea activa a la que se efectúan recargas durante el mes, de no recargar durante un mes se DESHABILITA el beneficio al mes siguiente.
OFICINA VIRTUAL #UnaVozFuerteyClara
Contacta a un Ejecutivo llamando gratis desde tu Colo-Colo Móvil al 103 o desde teléfonos fijos al 600 840 1991 o al 22 840 1991. También puedes comunicarte con un ejecutivo a través del Chat en nuestra pagina web.
Regístrate en nuestro sitio web y tendrás acceso al servicio de auto ayuda lo que te permitirá gestionar tu cuenta y tu número y mucho más. Además podrás acceder a una Atención al Cliente Personalizada
CONDICIONES
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Colo-Colo Móvil se encuentra habilitado para prestar y comercializar servicios de Telefonía Móvil en todo Chile. Los usuarios serán responsables de informarse de las condiciones generales del servicio, sus precios y requisitos asociados. Las tarifas pueden ser modificadas y siempre estarán publicadas en nuestra página Web y en la prensa según corresponda. Las bolsas de prepago tienen una duración de hasta 30 días contados desde la activación del servicio. O cuando se termine el consumo contratado. El número telefónico pasará a inactivo luego de transcurridos 6 meses desde la última recarga o si el usuario no tiene actividad por un período de 6 meses a contar de la última llamada emitida desde ese número.
GENERALES El servicio de Telefonía Móvil y los otros elementos que la componen, se venden bajo las condiciones de que el usuario no dañe, altere o modifique en forma alguna, el sistema de tratamiento de información de cualquiera de estos elementos y que pudieran construir una infracción a la Ley Nº19.223 que tipifica figura penales relativas a la información, así como a una infracción a otras normas pertinentes. El mal uso del servicio de Telefonía Móvil entregada por Colo-Colo Móvil, de Cargas iniciales, así como el uso indebido e ilegal de este producto, será de exclusiva responsabilidad del usuario y faculta a Colo-Colo Móvil a aplicar las medidas que estime conveniente. En nuestro sitio Web, podrás encontrar información de los servicios técnicos por si necesitas reparación de tu equipo móvil.
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ATENCIÓN AL CLIENTE #LoQueQuieresEscuchar
Llama al 103
Para cambiar de Plan, Asignación de Bolsas (Debes haber recargado), Consulta de Saldo, Bloqueo de Cuentas y otras consultas.
Llama al 105
Para reclamos en general, consultas de cobros y facturación.
Llama al 600 840 1991 o al 2840 1991 (Desde teléfonos fijos) Para comunicarte con el Servicio de Atención al Cliente de Colo-Colo Móvil. · Activa tu sim llamando al 103 · Asigna tu bolsa marcando *250# · Consulta tu saldo marcando *103# · Consulta tu número marcando*101#
PUNTOS DE VENTA:
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#DeTaquitoEnTuCelular Con tu Colo-Colo Móvil podrás participar en Concursos y Sorteos, además de recibir Noticias, Resultados y toda la información de tu equipo favorito:
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TOURO-COLO MÓVIL COL
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S El número es tuyo, conserva móvil,Scámbiate NUEVAS REDEStu número A L E y sé parte del equipo más grande de Chile. D ATE ENTER
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Recuerda que para portar oHcambiarte Móvil AS DELa Colo-Colo ANES. C E F debes tener tu teléfono celular liberado.MAGALL
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