5
Larry Page en Sergey Brin zijn dankzij Google wereldberoemd geworden.
Dankzij deze melkkoe groeide Google uit tot een ongelooflijk succesvol en machtig bedrijf. Softwaregigant Microsoft deed er vijftien jaar over om een miljard dollar aan inkomsten te bereiken. Google had slechts zes jaar nodig. Zoals veel succesvolle bedrijven blijft Google niet stilstaan. Het heeft zijn advertentie-inkomsten vergroot door zich over de hele wereld te verspreiden. Tegelijkertijd wil het meer zijn dan alleen een zoekmachine. YouTube (zie pag. 20-21), Google Maps, Street View en Google Earth (zie pag. 22-23) zijn slechts enkele van de extra producten en diensten die Google nu biedt. Het bedrijf dat het zoeken naar informatie op het internet verfijnde, is nu een van ’s werelds grootste merken en is vastbesloten om nog groter te worden.
Het taartdiagram laat de dominante positie van Google op de zoekmarkt zien.
“
Het internet maakt informatie beschikbaar. Google maakt informatie toegankelijk.
”
Hal Varian, Google’s hoofdeconoom
Bing 2.2% Yahoo 6.3%
Overige 45.5%
Google 46%
6
Wat maakt Google zo goed? De sleutel tot het succes van Google is de nauwkeurigheid en de relevantie van zijn zoekacties. Het ‘geheime ingrediënt’ is een wiskundige formule die ervoor zorgt dat je alleen de nuttigste links krijgt en die zelfs doorziet wat je zoekvraag eigenlijk betekent. Google plaatst links die eerder het meeste ‘verkeer’ (dat wil zeggen kliks en bezoeken door andere mensen) opleverden boven aan je resultatenlijst. Het geeft ook een hogere waarde aan links van gerenommeerde nieuwsbronnen zoals de BBC of The Times. Door bij te houden hoeveel mensen op een link klikken of hoeveel andere websites een site interessant genoeg vinden om ernaar te verwijzen, besluit Google of die link ‘relevant’ is en geeft het die link een waarde. Deze waarde wordt PageRankTM genoemd, naar een van Google’s oprichters, Larry Page. Om het zoekproces zo snel mogelijk te maken, heeft Google zijn eigen ‘gekopieerde’ versie van het internet gemaakt. De site heeft enkele miljarden webpagina’s gescand. Vervolgens heeft Google elke webpagina een waarde gegeven en ze op zijn eigen computers, ‘servers’ genoemd, opgeslagen. Het aantal neemt elke dag toe. De pagina’s zijn geordend op onderwerp. Telkens telkens wanneer je een zoekopdracht geeft, gaan honderdduizenden computers aan het werk om links naar
verschillende documenten te verzamelen en die links in een oogwenk op je scherm te zetten. Het zoekproces wordt versneld doordat Google drie kopieën van zijn eerdere zoekacties opslaat. Daardoor hoeft het het niet het hele internet te scannen als twee mensen dezelfde vraag stellen. Om de zoekacties van elke persoon beter bij zijn of haar persoonlijke behoefte te laten aansluiten, maakt Google gebruik van bestanden die we ‘cookies’ noemen. Deze bestanden zitten in je computer en houden je online activiteiten . Zoals bijvoorbeeld de zoekvragen die je stelt, welke die websites je bezoekt, hoe lang je op elke site doorbrengt, op welke advertenties je klikt en wat je online koopt. Dankzij deze cookies worden de zoekacties van Google beter naarmate je er meer gebruik van maakt. Dat komt doordat de zoekmachine vertrouwd raakt met het soort informatie dat je zoekt. Cookies achterhalen niet je naam en adres . Ze geven echter wel veel waardevolle informatie over elke computergebruiker die Google met adverteerders kan delen.
De zwarte achtergrond werd in maart 2008 door Google gebruikt om Earth Hour te steunen. Mensen werden opgeroepen om een uur lang hun lampen uit te doen om aandacht te vragen voor de klimaatverandering.
n e k a Z doen
Een Unique Selling Point (USP) is een uniek kenmerk van een product (dienst) dat klanten zal stimuleren om dit product te gebruiken of te kopen, en niet dat van een concurrent. Toen Google net bestond, was het niet de enige zoekmachine. Het onderscheidde zich van concurrenten zoals Excite en Yahoo door zijn functionaliteit (wat het kon), zijn stijl (hoe het eruitzag) en zijn kwaliteit (hoe het werkte).
7
8
Google wordt geboren Larry Page en Sergey Brin, de oprichters van Google, leerden elkaar in 1995 op Stanford University (Californië, Verenigde Staten) kennen. De twee mannen hadden veel overeenkomsten. Beiden waren in 1973 geboren, beiden waren vanaf jonge leeftijd bezeten van computers en beiden studeerden voor een PhD (een hoge universitaire graad) in informatica. Toen Larry op Stanford aankwam, studeerde Sergey daar al twee jaar. Sergey maakte deel uit van het team dat Larry op de universiteit verwelkomde. De twee waren het zo’n beetje over alles oneens, maar geleidelijk leerden ze elkaar kennen en werden ze goede vrienden. De oprichters (Sergey links, Larry rechts) van Google in hun rommelige kantoor in Mountain View, Californië.
Op een nacht werd Larry wakker uit een droom met een volledig gevormd idee voor Google in zijn hoofd. ‘Ik dacht: stel dat we het hele web konden downloaden en alleen de links zouden houden … Ik pakte een pen en begon te schrijven!’ Larry besefte dat de links tussen de sites (de wegen en de verkeersborden die je vertellen waar je naartoe moet gaan
9
en waarom) het resultaat waren van bewuste inspanningen. Internetgebruikers ‘stemmen’ op de beste links wanneer ze een website bezoeken of een link op hun eigen website plaatsten. Larry begon de hele structuur van het internet te downloaden. Google doet dit nu nog steeds.
Larry Page – Mede-oprichter en algemeen directeur
Larry’s project sprak ook tot Sergeys verbeelding. De twee mannen waren vastbesloten om de beste, bruikbaarste en efficiëntste zoekmachine ooit te maken. Hun project werd eerst BackRub (een verwijzing naar hun wiskundige formule, die backlinks als ‘stemmen’ telt) genoemd. Al snel veranderden de twee veranderden de naam in Google, een veel voorkomende verkeerde spelling van ‘googol’ oftewel 10100: de hoeveelheid internetverkeer die de website naar ze hoopten op een dag zou verwerken.
Als oprichtend directeur heeft Larry Page het bedrijf naar meer dan 200 werknemers laten groeien en de winstgevendheid vergroot. Van 2001 tot 2011 was Larry directeur producten en sinds 2011 is hij algemeen directeur. Larry deelt de verantwoordelijkheid voor Google’s dagelijkse gang van zaken met Eric Schmidt.
Ik besefte dat ik dingen uit wilde vinden, maar ik wilde ook de wereld veranderen. Dingen uitvinden is niet genoeg. Je moet ze de wereld in krijgen en mensen overhalen om ze te gebruiken om effect te hebben. Dus waarschijnlijk wist ik vanaf dat ik 12 was dat ik uiteindelijk een bedrijf zou beginnen.
De voornaamste verantwoordelijkheid van een directeur is ervoor te zorgen dat alle bedrijfsactiviteiten efficiënt verlopen en binnen de begroting blijven die door de raad van bestuur is vastgesteld. De directeur ontwikkelt meestal samen met andere leidinggevenden plannen die inkomsten op zullen leveren, zakelijke kansen zullen creëren en het bedrijf zullen helpen om concurrerend te blijven op de markt.
“
”
Larry Page
Brein achter het merk
Larry’s liefde voor technologie begon op zesjarige leeftijd, toen hij als piepjonge wetenschapper een prijs won.