Marketvision tutkimusten mukaan BI-markkinat kasvavat kuluvana vuonna Suomessa melkeinpä nopeimmin Euroopassa. Suomi saattaa tämän ansiosta nousta lievästä jälkeenjääneisyydestään BI:n kärkimaihin.
G
artneria Suomessa yksinoikeudella edustava Marketvisio teki viime vuonna viisi business intelligenceen (BI) liittyvää tutkimusta. Ne paljastivat, että BI-markkinat kasvavat Suomessa nyt 8-10 prosentin vauhtia, kun it-markkinoiden kokonaiskasvu on 3 prosentin luokkaa. ”BI-markkinoiden kasvu on ollut jo muutaman vuoden huomattavasti nopeampaa kuin koko it-markkinoiden. Nopeampi kasvu tulee jatkumaan, koska yrityksissä on havaittu, mitä kaikkia hyötyjä BI:stä saadaan liiketoiminnalle”, Leading Analyst Mika Rajamäki sanoo. Myös kansainvälisesti BI-markkinat ovat kasvaneet Gartnerin mukaan jo useamman vuoden ajan nopeammin kuin koko it-markkinat. Kasvu jatkuu edelleen, koska BI:ssä on vielä niin paljon hyödyntämätöntä potentiaalia.
Suomi on ollut BI-alueella hieman jäljessä muista Pohjoismaista ja Euroopan maista. Kuluvalle vuodelle kuitenkin ajoittuu Rajamäen mukaan viime vuosien ennätysmäärä suomalaisyritysten BI-hankkeita. ”Jos puoletkin vireillä olevista BIhankkeista toteutuu, alamme tämän vuoden jälkeen olla BI:n kärkimaita Euroopassa”, hän toteaa. Yhdeksi kasvun vauhdittajaksi Rajamäki arvioi taloustaantuman. Sen aikana yrityksissä herättiin huomaamaan, että niillä on paljon omaa tietoa, jota voitaisiin hyödyntää kilpailuetujen saavuttamisessa. Myös BI-välineet ovat kehittyneet ja puhuttelevat aiempaa paremmin bisnespäättäjiä, jotka voivat itsekin tehdä kiinnostavia asioita yhä helppokäyttöisempien välineiden avulla tarvitsematta aina it:n apua.
Raportointimoodissa Suurin osa yrityksistä käyttää Marketvision tutkimusten mukaan BI:tä lähinnä vain raportointiin. Kyse on enemmän tiedon jakelusta kuin varsinaisesta intelligencestä. Kasvuvauhti kuitenkin tulee pitkälti juuri edistyneestä BI:n käytöstä eli analytiikasta, ennustamisesta ja optimoinnista. Pidemmälle BI:n hyödyntämisessä jo ehtineet yritykset poikkeavat Rajamäen mukaan muista ennen kaikkea siinä, että ne ovat hoitaneet paremmin BI governancen
BI-markkinat kasvavat Mika Rajamäen mukaan Suomessa ennätysvauhtia, koska yrityksissä on nyt huomattu, minkälaisia hyötyjä BI tuo liiketoiminnalle.
eli hallinnan ja usein myös laatineet itselleen selkeän BI-strategian. ”Yksi kypsyyden merkki on se, että yrityksellä on BI-osaamiskeskus. Niitä ei kuitenkaan Suomessa kovin monella yrityksellä vielä ole, ja tässäkin meillä ollaan vähän jäljessä muista Pohjoismaista.” Eri toimialoista ei Marketvision tutkimuksissa löytynyt mitään selkeitä edelläkävijöitä BI:n hyödyntämisessä. Kärkipaikoilla ovat kuitenkin ennen kaikkea kuluttajabisnestä harjoittavat toimialat, kuten vähittäiskauppa ja telekommunikaatio. Kyse on silloin yleensä asiakastietojen käytöstä kampanjan- ja asiakkuudenhallinnassa. ”Toisaalta perinteinen savupiipputeollisuus saattaa käyttää BI:tä hyvinkin laajasti. Savupiipputeollisuus on muita toimialoja paljon pidemmällä sisäisen ja ulkoisen BI:n yhdistämisessä”, Rajamäki kertoo.
Menestystekijät Tutkimusten mukaan BI:n hyödyntäminen on hyvin henkilösidonnaista, sillä suurissa kansainvälisestikin toimivissa suomalaisyrityksissä BI on yhden tai kahden asiasta innostuneen henkilön vetovastuulla. ”BI:n menestyminen organisaatiossa edellyttää myös sitä, että sille saadaan sponsoriksi joku johtoryhmän jäsen. Kun yhden johtoryhmän jäsenen saa BI-myönteiseksi, asiat alkavat edetä ja ilosanoma leviää eteenpäin organisaatiossa”, Rajamäki toteaa. Suomessa pientä ongelmaa aiheuttaa se, että it:llä on hyvin harvoin edustus johtoryhmässä. Johdon ja it:n yhteys saattaa kärsiä siitä, mikä on erityisen haitallista BI:n kaltaisella sovellusalueella. Viimeksi kuluneen kolmen vuoden aikana vuoropuhelu johdon ja it:n välillä on kuitenkin Rajamäen mukaan selvästi parantunut ja paranee jatkuvasti. Tutkimuksissa korostui, että business casen rakentaminen tarkasti rajatulle BIhankkeelle on erittäin hyvä tapa vakuuttaa yritysjohto BI:n hyödyistä. Silloin myös edetään liiketoiminnan eikä it:n ehdoilla. Erittäin tärkeäksi osoittautui Rajamäen mukaan myös BI-strategian tai ainakin toimintasuunnitelman tai road mapin laatiminen ja sen kirjallinen dokumentointi.
•
CIO-extra
7
BI-MARKKINA
Suomessa nyt meneillään BI-hankkeiden huippuvuosi