9. Ζ πεξηεθηηθφηεηα θαη ε ______________ ηνπ κελχκαηνο απμάλεη ηηο δπλαηφηεηεο ____________ ηνπ απφ ην δέθηε θαη κεηψλεη ην _____________ ηεο επηθνηλσλίαο. 10. Κσδηθνπνίεζε είλαη ε δηαδηθαζία κε ηελ νπνία ν πνκπφο κεηαηξέπεη απηφ πνπ ζέιεη λα κεηαβηβάζεη ζε έλα λφεκα κε ηε κνξθή κελχκαηνο. Λ 11. Οη αλζξψπηλεο ζρέζεηο, νη ζρέζεηο εμνπζίαο, ε θνηλσληθή θαη ε δηνηθεηηθή ζέζε θαζψο θαη νη ζρέζεηο ζπκθεξφλησλ δπζρεξαίλνπλ ηελ επηθνηλσλία. Λ 12. Ζ βειηίσζε ηεο επηθνηλσλίαο εμαξηάηαη απνθιεηζηηθά απφ ηελ πξνεηνηκαζία ηεο επηθνηλσλίαο θαζψο θαη ηε κεηάδνζε ηνπ κελχκαηνο. Λ 13. Ζ παζεηηθή αθξφαζε ραξαθηεξίδεηαη απφ ηελ πξνζπάζεηα ηνπ δέθηε λα βνεζήζεη ηνλ πνκπφ λα εθθξάζεη θαη λα κεηαβηβάζεη ζσζηά απηφ πνπ ζέιεη. Λ
69