Maquina Cuatro

MAQUINA CUATRO

Objetivos de la investigación Entender por qué hay una falta de conocimiento al rededor del cuidado de la piel dentro del género masculino en adultos jóvenes entre los 25 y 35 años de estratos 4-5-6. Para iconcientizar sobre la importancia del consumo y uso responsable de los productos para la piel ya que actualmente la información adecuada no le está llegando a los hombres.

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OBJETIVOS

Concepto Lograr beneficiar la salud de nuestro target mientras los concientizamos sobre la importancia de tener una rutina de skincare por medio de la tecnología.

Target Hombres entre 25 y 35 años Estratos 4, 5 y 6

PROPUESTA

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Insight 1:

CALL 911 es una emergencia en la piel Los hombres le dan poca importancia a su cuidado facial ya que piensan que es algo únicamente estético, por lo que solo recurren al dermatólogo en casos extremos más no como una forma de prevención, pues no ven necesidad de cuidar su piel.

Oportunidad Comunicar por medio de información verificada el correcto uso de los productos y a la vez, promover el uso recurrente del mismo.

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Evidencia

Entrevistas Semiestructuradas PREGUNTA

RESPUESTA

¿Qué tan importante te parece ir al dermatólogo?

"Es importante solo cuando tengo que preguntarle algo al médico"

¿Qué tan importante te parece ir al dermatólogo?

"No sé. Fui al dermatólogo cuando me empezó el acné"

¿Qué tan importante te parece ir al dermatólogo?

"Creo que no voy a consulta desde hace como año y medio, pienso que mi piel está bien, se ve bien. pero cada 6 meses voy a hacerme limpieza facial"

¿Qué tan importante te parece ir al dermatólogo?

"La verdad siento que es muy estético. he ido dos veces en mi vida y no me veo en una consulta de esas"

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Insight 2:

Me lo dijo Google

Los hombres no son conscientes de cómo y qué productos usar porque la información proporcionada al respecto no es lo suficientemente efectiva para promover el correcto uso de los mismos, por ende, no conocen las medidas y precauciones necesarias para usar sus productos.

Oportunidad Generar estrategias de comunicación con el fin de simplificar la información y llamar la atención de nuestro público objetivo.

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Evidencia

Entrevistas Semiestructuradas PREGUNTA

RESPUESTA

¿Dónde conoces acerca de los productos que debes comprar?

"Busco en google"

¿En qué orden te aplicas los productos?

"Segun lo que vi en internet debe ser de pesado a ligero"

¿Sabes cuál es la cantidad adecuada de bloqueador?

"Creo que una vez vi que era el tamaño de una moneda"

¿Qué factores tienes en cuenta al comprar un producto de cuidado personal?

"Ahora mismo, estoy utilizando una crema hidratante que mi novia me dijo que era buena "

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Insight 3: Made for men

Los hombres piensan que ciertos productos no están hechos para ellos ya que tanto el Branding como la manera de promocionarlo está dirigida principalmente por y hacia mujeres, por lo que les genera cierta confusión entender qué productos son efectivos para ellos.

Oportunidad Demostrar que los productos de skin Care NO tienen género. Además, fomentando la inclusividad dentro de una campaña.

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Evidencia

Entrevistas Semiestructuradas PREGUNTA

RESPUESTA

¿Sabias que TODOS los productos son unisex?

“Si, pero aveces no parece.Nomalmente,muestran anuncios de mujeres, nunca veo hombres usando skin Care.”

¿Prefieres productos que digan for men?

“Solo mi limpiador no.

Pero todos los demás productos que uso dicen for men”

¿Sabias que TODOS los productos son unisex?

"La verdad no creo, hay unos diseñados para mujeres. Y en la mayoría veo mujeres como la imagen"

¿Prefieres productos que digan for men?

"Pues si, me parece que son más fáciles para encontrarlos "

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Anexos de investigación 0 130

Los hombres y el protector solar (2022). Aurora “Que el 42% de los hombres nunca han usado protector solar. Que menos del 15% de los hombres hace un uso adecuado del protector solar, según las recomendaciones del especialista. Que la mayoría de los hombres no saben si el protector que usan es de amplio espectro. Que la mayoría de los hombres que usan protector solar, tienden a hacerlo en la cara y sólo un 11% se lo aplica en otras áreas que igualmente son expuestas al sol.”

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Los hombres son más propensos a morir por cáncer de piel, según estudio. (2013). El Comercio.

“La entidad destacó que cada año los melanomas malignos son responsables por la muerte de 1 300 hombres y 900 mujeres en el Reino Unido, una brecha que se espera crecerá marcadamente. Los expertos estiman que una razón por esta tendencia sería que los hombres tardan más en buscar ayuda médica, aunque aspectos biológicos y del sistema inmune podrían también estar involucrados.”

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Ellos también se cuidan: los hombres están cada vez más interesados en la cosmética. (2019). 20 minutos.

“Pero la auténtica concienciación ha venido en los últimos años, los varones se están dando cuenta de que tienen que mantener un aspecto joven y saludable, y que el cuidado de la piel tiene mucho que ver con eso. Una piel sana es una piel joven. En la cosmética encontramos la respuesta para ayudar a frenar el envejecimiento y mantener la piel en buen estado.”

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Cuidado de la piel de hombres y mujeres: distinta por naturaleza.

(2022). Nivea.

“Mientras las mujeres se preocupan por la aparición de líneas de expresión, principalmente en el contorno de ojos, a partir de los 25, la piel de los hombres permanece lisa hasta principios de los 30.

Sin embargo, cuando el envejecimiento comienza coge buen ritmo, sobre todo en la frente.”

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Ahora es tendencia entre los hombres tener rutinas de skincare. (2022).

Diario del Huila.

“Afortunadamente, con el transcurso del tiempo, se van derribando ciertos roles de género que les impedían a muchas personas hacer lo que quisiera por miedo a la opinión de los demás o debido a que serían encasillados en categorías construidas sobre prejuicios erróneos.

Es gracias a estos cambios en la mentalidad de muchas actividades que ahora están cambiando notablemente las costumbres de ciertos grupos y comienzan a verse de forma distinta otras prácticas que resultan saludables y útiles.”

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El skin care no tiene género. (2029). Dermalife

“Los comerciales, las vallas publicitarias y las imágenes en los productos para el el cuidado de la piel, han cerrado cualquier posibilidad en la que un hombre pueda llevar a cabo una rutina de cuidado. Aún en el siglo XXl. Ya para este momento, lo que queremos decirte en este blog es más que claro, los productos dermatológicos que ayudan a mantener una piel sana. La única diferencia entre ambos sexos en este campo es el empoderamiento que se les ha brindado.”

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Reporte de tendencias

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Caso 1: Revieve

Insight 1 (Call 911 es una emergencia en la piel) Tendencia 1 (información recurrente e inmersiva)

¿En qué consiste? Es una plataforma que brinda experiencias de marca digital personalizadas impulsadas por AI/AR que interactúan con el consumidor para crear distintos diagnósticos enfocados a belleza, cuidado y bienestar.

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¿Por qué es innovador? Porque sin la necesidad de ir hasta un médico, a través de una plataforma se hacen diagnósticos del estado de la piel, esto a través de una foto. innovan en simplificar procesos para el usuario.

¿Cómo da solución? Según los insights encontrados es una forma rápida de darle solución a los grandes errores que cometen las personas en el momento de cuidarse la piel, teniendo en cuenta que da un resultado personalizado basado en una foto y no simplemente en una consulta en google que arrojaría resultados genéricos ¿Cómo generar valor? Experiencia de diagnóstico especializada y rápida fomentando las consultas sin necesidad de ir hasta el consultorio. Inteligencia artificial, se hace desde el celular y se contacta con el asesor.

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Caso 2: Future You Simulation de Olay Insight 1 (Call 911 es una emergencia en la piel) Tendencia 1 (información recurrente e inmersiva)

¿En qué consiste? Muestra a los usuarios cómo envejecerán en el futuro, antes de dar algunos consejos útiles sobre cómo mantener un brillo juvenil. La aplicación estudia la cara del usuario y ejecuta un algoritmo que está entrenado para reconocer áreas particulares que probablemente cambien a medida que envejece.

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¿Por qué es innovador? Porque más allá de mostrarle al usuario como sería su apariencia física en el futuro, la aplicación da tips con el fin de conservar su imagen juvenil; adicionalmente toma partes de la cara que necesitan mayor atención para darle consejos al consumidor sobre cómo mantener estas con mejor aspecto.

¿Cómo da solución? Es una forma diferente de mostrarle a los usuarios lo que pasaría con su piel en caso de no cuidarse, más allá de simplemente decirles “debes hacerlo por salud”.

Adicionalmente, según lo estudiado en el primer acercamiento al tema nos dimos cuenta que una motivación es el aspecto físico. ¿Cómo generar valor? Esta app nos permitirá dar a conocer a los hombres la importancia del cuidado facial mostrándoles como la piel se transforma con el tiempo sin el uso de skin care . Además comunicar por medio de la imagen que resulta del usuario, un comunicado de prevención que deben tener para cuidar de su piel

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Caso 1: Health village Insight 2 (Me lo dijo Google) Tendencia 2 (Mente millennial)

¿En qué consiste? Es un punto médico de atención a los ciudadanos dentro de una tienda de departamento con el fin de aumentar el número de visitas y hacerlo como algo "express" hay consultas de ortopedia, dermatología, oftalmología y más.

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¿Por qué es innovador? Innova en la facilidad de encontrar un médico de consulta rápida en el lugar en que se está ofreciendo el servicio y sobre todo en la modalidad de “del consultoria directo a encontrar lo que necesito”

¿Cómo da solución? En nuestro caso soluciona esa practicidad que nos dimos cuenta que buscan los hombres. esto porque les ofrece una cita rápida, en un lugar fácil de acceder y adicionalmente les ofrece poder comprar inmediatamente lo que necesitan en el momento de salir de la cita sin necesidad de ir a un lugar adicional. ¿Cómo generar valor? Al poder tener un cita en un lugar rápido y que es concurrido constantemente, y que adicionalmente al salir de ella te ofrece los productos. Esto es una ganancia tanto para la tienda como para el usuario al que se le está facilitando conseguir sus productos

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Caso 2: 7 Minutes in Heaven Insight 2 (Me lo dijo Google) Tendencia 2 (Mente millennial)

¿En qué consiste? Es una aplicación para dispositivos móviles que se basa en presentar planes de ejercicios personalizados durante tan solo 7 minutos al día, lo que permite aprovechar al máximo los entrenamientos con ejercicios fáciles en casa.

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¿Por qué es innovador? En rutinas que pueden generarle a las personas pereza lo que hace la aplicación es simplificarlas, mostrarles cómo hacerlas y de igual forma hacerlas lo más fáciles y efectivas posibles.

¿Cómo da solución? Según lo encontrado le soluciona a los hombres esa idea de rutinas largas, complicadas y que no les genera ninguna emoción, simplifica e incluso les hace una demostración de cómo se debería llevar a cabo con el fin de hacerlo de una forma correcta.

¿Cómo generar valor? Genera valor al ser un método sencillo y rápido para trabajar en la salud del cuerpo sin influir mucho en la rutina de los usuarios y ser muy explícita.

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Caso 1: Finesse campaña "fin" Insight 3 (Made for men) Tendencia 3 (Colaboraciones que marcan la diferencia)

¿En qué consiste? Campaña que realizo alpina a través de la marca finesse para dar a conocer la ley 1257 que protege a las mujeres del abuso sexual. lo hicieron por medio de un Packaging y productos creativos para dirigirse a las mujeres que han sufrido de abuso sexual.

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¿Por qué es innovador? A través del packaging ofrece educación, tiene un sentido informativo y no se queda simplemente con la necesidad de empacar un producto; adicionalmente la información está dirigida a su público objetivo y se realizó una modificación del nombre sin necesidad de cambiarlo totalmente.

¿Cómo da solución? Presenta una idea innovadora de packaging la cual es educativa tal como podría ser necesaria para los hombres en el momento de aprender cómo ponerse los productos. ¿Cómo generar valor? Esta estrategia genera valor ya que a través del Packaging y los productos, lograron acercarse puntualmente al target, en este caso, mujeres que han sido afectadas por violencia y mostrarles la ley que las protege en caso de estos abusos. Por esta razón, aprendemos que al usar empaques y productos dirigidos hacia un Target, es posible generar más valor con una campaña, ya que si hombres hubieran recibido este producto, tal vez no se hubiera logrado el mismo objetivo: que muchas mujeres conocieran sobre la ley y lo compartieran en sus redes.

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Caso 2: Colaboración entre Kling / Baobab y Patricia Mejia Insight 2 (Me lo dijo Google) Tendencia 2 (Mente millennial)

¿En qué consiste?

Para el lanzamiento de las nuevas botas de Patricia y Baobab, estas marcas decidieron hacer un evento con influencers y clientes potenciales. Durante la tarde, la bebida disponible en el evento era Kling. De esta manera, dieron a conocer a nuevos clientes esta bebida.

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¿Por qué es innovador? Las colaboraciones entre medianos emprendimientos crean experiencias que aunque no parecen estar relacionadas relacionan temas inesperados que pueden sacar a relucir a todos los involucrados.

¿Cómo da solución?

Involucra diferentes emprendimientos que puedan ser llamativos según el público con el fin de potencializarlos todos al tiempo para así ayudarse en conjunto a llegar en un solo momento al público objetivo.

¿Cómo generar valor?

Esta estrategia genera valor porque se le está mostrando a nuevos clientes una bebida sin necesidad de ser invasivos con la publicidad.

Aprendemos que mostrar un producto en un evento que ya cuente con muchas personas invitadas puede resultar en la expansión del target para este producto.

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Actividades cocreación

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1:

Se realizaron focus groups con los cuales se desarrolla inicialmente una conversación sobre el tema y su manera de pensar al respecto. posteriormente se mostraba la idea con los respectivos mockups para que pudieran entender bien la propuesta. Luego se les pedía que cerraran los ojos mientras que se les narra la experiencia para que puedan imaginarlo completamente y finalmente se conversa sobre qué piensan sobre ello. Algunos dan feedback.

2:

Se realizaron entrevistas en las cuales a través de una conversación informal se obtuvo información el la cual entendimos como el usuario esperaría que fuera la pantalla propuesta y que nos dijeran directamente que debería cambiar o que se debería quedar.

3:

Se realizaron entrevistas estructuradas con los usuarios, en la cual, se le preguntaba directamente por la estética de la propuesta, la capacidad de atraerlos, lo interesante o útil que podía resultar. Para esto el usuario podría responder en una serie de respuestas creadas con el fin de conocer datos concretos. Se repitió de nuevo el proceso de explicación del paso a paso de la propuesta con el fin de recoger observaciones y sugerencias que los usuarios podían realizar abiertamente.

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4:

Se realizó también una actividad en la cual los usuarios veían los pasos uno por uno y daban retroalimentación en cuanto a que creerían que no les funcionara a ellos, ven forzado y a la vez cuales consideran que son los aciertos de lo que se está proponiendo.

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Hallazgos de co-creación

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1: El diseño de la pantalla no era lo suficientemente estratégico para llamar la atención de los usuarios a primera vista.

2:Hace falta un apoyo más profundo por parte de los aliados para re dirigir a las venta.no intimidarlos.

3: Al ser un espacio público, los usuarios prefieren un poco más de privacidad al ver su diagnóstico.

Así como debe ser más didáctico que en la manera de juzgarlos.

4: Necesitamos poder comprobar durante la experiencia que los resultados arrojados por la pantalla son verificados por profesionales.

5: Lograr mostrar las problemáticas en la piel y a la vez, informar sobre los posibles efectos negativos al no cuidar la piel.

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Propuesta Nuestra propuesta consiste en un empresa que proporciona pantallas interactivas para que a través de la experiencia que ofrecen estas y según las preferencias de la marca que las contrate se den a conocer los servicios, se aumenten las ventas o simplemente se logre involucrar al usuario con diferentes experiencias divertidas.

Cada pantalla genera interacciones de acuerdo a lo que necesite cada marca que nos contrate, para que de este modo se genere una experiencia personalizada generando valor para quienes soliciten este servicio.

Adicionalmente nuestro negocio propone una recolección de datos de quienes usen nuestras pantallas (target de cada negocio) , con el fin de que estos puedan ser vendidos para futuras promociones o datos que necesiten las empresas que hayan sido usuarias de nuestro servicio y deseen mayor información de sus clientes.

Para este caso, entendiendo las necesidades de las tiendas dermatológicas de extender su público, de las entidades de salud en fomentar el cuidado de la piel en todas las personas y en enseñarle a los hombres a tener un uso y una compra más consciente de los productos para el cuidado de la piel, de la mano de Medipiel, Bellapiel y MediPharma.

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Diseñamos para nuestras pantallas interactivas una experiencia en la cual cualquier persona puede ir a escanear su cara y obtener un diagnóstico preciso según los resultados que se arrojen una vez se utilice. en la experiencia para esta ocasión se implementaron los siguientes pasos: 1: Introducir en la pantalla unos datos básicos como Nombre, edad, correo electrónico.

2: Iniciar la experiencia una vez los datos se haya ingresado.

3: Acercarse a la cámara para que esta haga un escaneo detallado 4: Una vez los resultados estén listos revisarlos en el celular escaneando el código qr que se genera.

5: Una vez con los resultados guardados en el celular se recomienda acercarse a una de nuestras farmacias aliadas para comprar los productos necesarios para tener una piel más sana según los resultados arrojados por la marca

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Propuesta: mockup

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Modelo de Negocio

Contamos con venta directa de nuestras pantallas ya con la programación que necesitan para las campañas en que nos contratan. Tenemos como proveedor y alianza a Samsung con sus pantallas que cuentan con la tecnología que necesitamos para modificarlas y ofrecer nuestros servicios. La alianza le permite a los clientes frecuentes Samsung el tener descuentos con aquellos clientes que se han suscrito con nosotros para tener múltiples campañas publicitarias en el año, de manera que si tenemos suscrito a Bellapiel, entonces los clientes frecuentes Samsung tendrían descuento allí.

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Estrategia de Difusión

Instagram: 1 semana de posts de expectativa: 7 piezas en las que hablaremos un poco de quién somos y qué buscamos. Generaremos expectativa por medio de fotos desenfocadas del pop up en los distintos centros comerciales invitando a que comenten y den sus ideas de lo qué será.

3 stories al día, generando interacción en cada uno para que se motiven a probar la experiencia.

Tik tok: Nos uniremos a las tendencias existentes en el momento para lograr captar la atención de más personas.

Mostraremos cómo funcionan nuestras pantallas en 3 videos a la semana.

4 videos a la semana de tendencias aplicadas a nuestro proyecto 2 videos a la semana hablando sobre las necesidades del cuidado de la piel con diferentes especialistas invitados para generar urgencia al rededor del pop up.

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