Manual Metodología Análisis de Casos

Metodología ABP

Análisis de Casos 28 OCTUBRE 2021 TÉCNICAS DE ESTUDIO I Samuel N. López Rodrígue

Técnica de Análisis de Casos

Samuel N. López Rodríguez

Análisis de Casos Introducción Aunque la aplicación de la metodología de análisis de casos no es reciente, la evolución en la tecnología y el acceso a información digital confiable, han propiciado que esta se utilice con más frecuencia como parte del proceso enseñanza-aprendizaje, especialmente en las universidades. El hecho de que el estudiante se vea comprometido a leer, analizar, investigar, opinar y tomar decisiones en entornos simulados, con determinados niveles de duda e incertidumbre, le prepara para el futuro ejercicio de la profesión elegida.

Desde la perspectiva del docente, quien adopta un rol de guía y tutor en esta metodología, los casos constituyen una forma interactiva de enseñanza, ya que los estudiantes acuden al profesor principalmente para aclarar dudas, ampliar conocimientos o bien solicitar sugerencias y recomendaciones. Durante el proceso y al concluir el análisis de casos, la satisfacción de los resultados demuestra lo beneficioso de la técnica, pues, aunque no exista total certeza de si las soluciones propuestas son las más apropiadas, acercan al estudiante a situaciones muy similares a las que se le presentarán, pero con la ventaja que es un ambiente controlado y seguro.

Las metodologías de aprendizaje basados en problemas, proyectos o casos, practicándose de manera apropiada y sin abusar de las mismas, traen enormes beneficios y desarrollan variadas competencias en los estudiantes, mientras que para el docente representan la oportunidad de autoevaluar el desempeño docente y realizar los ajustes necesarios, para reorientar los recursos y herramientas utilizadas en el proceso.

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Origen Formalmente, se conoce de la aplicación de esta técnica en 1914 en el programa de Derecho de la Universidad de Harvard, en Cambridge, Massachusetts, Estados Unidos.

Sin embargo, como metodología docente es hacia 1935, cuando se populariza y extiende a otras áreas académicas.

Definición Según la revista académica Investigación e Innovación Educativa, del Instituto Tecnológico de Monterrey (2010), el método de casos es un modo de enseñanza en el que los alumnos construyen su aprendizaje a partir del análisis y discusión de experiencias y situaciones de la vida real.

La Dirección de Investigación y Desarrollo Educativo, en el documento El estudio de casos como técnica didáctica, de la misma institución educativa, lo define como una técnica de estudio, la cual consiste precisamente en proporcionar una serie de casos que representen situaciones problemáticas diversas de la vida real para que se estudien y analicen. http://sitios.itesm.mx/va/dide2/documentos/casos.PDF

Competentecias Entre las muchas competencias transversales que

esta

metodología

desarrolla

en

el

estudiante, destacan las siguientes: 

Capacidad de liderazgo



Organización



Resolución de problemas



Trabajo en grupo

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

Habilidades cognitivas: pensamiento crítico, análisis, síntesis y evaluación.



Aprendizaje de nuevos conceptos y aplicación de lo aprendido.



Fortalecimiento de la seguridad en sí mismo.



Disposición de escucha atenta y comprensiva.

Se ha demostrado, además, que la metodología influye en la motivación de los alumnos, al permitirles una participación activa, reforzando así el conocimiento de la materia donde se aplica.

Proceso de aplicación Jan Rehák, en el artículo Casos en vivo y multimedia como recursos de aprendizaje (2018), comenta sobre la estrategia de cuatro pasos que él utiliza en la aplicación de esta técnica durante sus clases: 1. Definir el objetivo de enseñanza y las herramientas que se utilizará para alcanzar ese objetivo.

Es importante aclarar a los estudiantes cuál es el objetivo que se persigue con el análisis y resolución del caso planteado. Explicar, las veces que sea necesario, los posibles pasos y herramientas de las que se disponen para la resolución.

2. Elegir la fuente y el caso.

Los casos, así como los documentos de apoyo que pueden consultarse, en la actualidad están disponibles en Internet. Sin embargo, debe recomendarse acudir a fuentes confiables, actualizadas y de alta calidad, como las bibliotecas virtuales.

Entre las más populares en el entorno académico se encuentran: 

Google Académico

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Redalyc

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Academia.edu

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Scielo

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ERIC

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EBSCO

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3. Utilizar las notas de enseñanza escritas por los mismos autores del caso, decidir cómo guiar la discusión en el salón y definir las tareas que tendrán que hacer los alumnos en su preparación.

Algunos autores, muchas veces acompañan la publicación del caso con alguna orientación

para

su

resolución,

material

complementario

o

bibliografía

recomendada. Es importante considerar las recomendaciones del autor, pero aclarar a los estudiantes que es necesario investigar de otras fuentes, para ampliar los conocimientos acerca del tema, lo cual permitirá emitir juicios y opiniones mejor fundamentados.

4. Realizar en clase la introducción al caso, explicar el contexto y las expectativas para la solución del mismo. Los alumnos tienen un tiempo determinado para revisar el caso y preparar sus soluciones (usualmente de una a dos semanas). Posteriormente se discuten las alternativas y estrategias de solución.

De suma importancia resulta leer en voz alta el caso, con las pausas necesarias para explicar el contenido, contexto e ir aclarando dudas. Organizar grupos de trabajo, definir cronograma de actividades, estructura del informe de resultados y otros aspectos importantes. A medida que se avanza con el proyecto, ir revisando aportes y propuestas y, de ser necesario, replantear objetivos o aclararlos debidamente.

Una vez concluido, además de analizar cada propuesta con los posibles escenarios que podrían derivarse de las decisiones elegidas, deben destacarse los logros obtenidos y los aspectos positivos y negativos de la experiencia.

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Orientaciones para aplicación de la metodología Para Martínez y Musitu (1995), el enfoque de casos como estrategia didáctica, puede considerar tres modelos, diferenciados en razón los propósitos que se pretenden alcanzar: 1. Modelo centrado en el análisis de casos Esta variante se enfoca casos previamente estudiados y solucionados por especialistas o expertos en un tema dado, por lo que la importancia radica en el conocimiento y comprensión de los procesos de diagnóstico e intervención realizados. Adicionalmente, se puede solicitar que los estudiantes propongan soluciones alternas viables.

2. Aplicación de principios y normas legales establecidos Esta modalidad, permite a los estudiantes practiquen en la elección y aplicación de principios apropiados para el caso. Desarrolla el pensamiento deductivo, a través de la principal atención en la norma y referencias objetivas. Es aplicable principalmente en el campo del Derecho.

3. Entrenamiento en la resolución de situaciones Aunque requiere la consideración de un marco teórico y la propuesta de soluciones, todo esto se aplica en entornos específicos. Por lo tanto, se enfatiza al estudiante que no necesariamente existe una “respuesta correcta”, sino que la importancia radica en la aplicación de criterios bien fundamentados.

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Ventajas y desventajas de la metodología Aunque la metodología está ampliamente comprobada, el aprovechamiento de los beneficios depende en gran parte de las habilidades del docente para asignar el caso apropiado y aplicable al entorno, las herramientas para resolverlo, el apego al rol de guía. Del lado de los estudiantes, se requiere el interés por la temática y el compromiso por cumplir con lo acordado con el docente, así como el ir más allá de las expectativas, conscientes que el fin último es la práctica de lo ya aprendido y la obtención de nuevos conocimientos útiles.

Algunas de las ventajas y desventajas de la técnica de análisis de casos son las siguientes:

Ventajas   





Desventajas

Permite al estudiante la aplicación de lo aprendido.

Coloca al estudiante en situaciones que le aproximan a la realidad.

Desarrolla diversas competencias en el estudiante, que le serán útiles en su desempeño futuro.

Cuando el docente domina ampliamente el tema, se obtienen mejores beneficios.

Las soluciones pueden ser tan diversas y aceptables, dependiendo del compromiso de los estudiantes con la investigación del tema.

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

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Dificultad para convencer a los estudiantes de los beneficios de practicarla.

Puede perderse el control del proceso en grupos grandes de estudiantes.

Resulta complicado explicar a padres y comunidad lo que los estudiantes hacen y aprenden.

De no definirse y respetarse el cronograma adecuado, puede perderse el interés de los estudiantes.

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Refefencias http://sitios.itesm.mx/va/dide2/documentos/casos.PDF https://observatorio.tec.mx/edu-bits-blog/casos-en-vivo-y-multimedia-como-recursos-deaprendizaje?utm_term=0_667d8bc4cf-bc0343347a-235996037 http://sitios.itesm.mx/va/dide2/tecnicas_didacticas/casos/qes.htm https://discovery.ebsco.com/c/eo4o3u/details/hqlejnw45r

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