Modelado de Negocios

INGENIERÍA DE SOFTWARE

MODELADO DE NEGOCIOS DE UN ZOOLOGICO

MATERIA: MODELADO DE NEGOCIOS Y REQUERIMIENTOS

MAESTRA: MARTHA PATRICIA HERNÁNDEZ ZAMORA

ALUMNOS: SAMUEL ISAAC LIBRADO ALMADA JOSE MANUEL RANGEL ÁLVAREZ

PRIMAVERA 2019

Tabla de Versiones Autor

Fecha

Versión

Descripción

13/03/2019

1.0

Creación del documento

Samuel Isaac Librado Almada Jose Manuel Rangel Alvarez

20/03/2019

1.1

Modificación del documento

Samuel Isaac Librado Almada

27/03/2019

1.2

Agregadas las primeras 2 minutas, Caso de Uso 3 y diagramas de estado

Samuel Isaac Librado Almada Jose Manuel Rangel Alvarez

28/03/2019

1.3

Agregados los reportes y formatos restantes

Samuel Isaac Librado Almada

29/03/2019

1.4

Agregadas las minutas del modelado de negocios.

Samuel Isaac Librado Almada

30/03/2019

1.5

Agregadas las partes faltantes del documento

Samuel Isaac Librado Almada José Manuel Rangel Álvarez

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1

Índice Tabla de Versiones ................................................................................................. 1 Capítulo 1. Introducción .......................................................................................... 5 Mapa del zoológico .............................................................................................. 6 Capítulo 2. Planeación ............................................................................................ 7 Minutas ................................................................................................................ 7 Minuta General ................................................................................................. 7 Minuta de Caso de Uso “Vender boletos de entrada” ..................................... 11 Minuta de Caso de Uso “Mantener el correcto estado del animal y su hábitat” ........................................................................................................................ 15 Minuta de Caso de Uso “Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales” ........................................................................................................ 21 Minuta de Caso de Uso “Mantener la Seguridad en el Parque” ...................... 26 Minuta de Caso de Uso “Apartar Boletos Para Espectáculos de Animales” ... 31 Minuta de Caso de Uso “Apartar Boletos Para Espectáculos de Animales” ... 35 Capítulo 3. Plan de Configuración ......................................................................... 39 Introducción ....................................................................................................... 39 Propósito ............................................................................................................ 39 Alcance .............................................................................................................. 39 Glosario de Términos ......................................................................................... 39 Políticas Externas .............................................................................................. 39 Políticas Internas................................................................................................ 39 Nomenclaturas ................................................................................................... 46 Diagramas .......................................................................................................... 47 Tabla de Versiones ............................................................................................ 47 Especificación de visualización de datos: .......................................................... 48 Plantillas............................................................................................................. 48 Capítulo 4. Modelado de Negocios ....................................................................... 50 Listado de actores .............................................................................................. 50 Listado de casos de uso .................................................................................... 52 Diagrama general de Casos de Uso .................................................................. 53

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CU_01 Vender boletos de entrada ..................................................................... 54 Diagrama de Casos de Uso ............................................................................ 54 Diagramas de Actividades .............................................................................. 55 Especificación de Caso de Uso ...................................................................... 58 CU_02 Mantener el correcto estado del animal y su hábitat .............................. 68 Diagrama de Casos de Uso ............................................................................ 68 Diagramas de actividades............................................................................... 69 Especificación de Caso de Uso ...................................................................... 72 CU_03_Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales .................. 88 Diagrama de Casos de Uso ............................................................................ 88 Diagramas de actividades............................................................................... 89 Especificación de Caso de Uso ...................................................................... 92 CU_04_Mantener la Seguridad del Parque ..................................................... 101 Diagrama de Casos de Uso .......................................................................... 101 Diagrama de Actividades .............................................................................. 102 Especificación de Caso de Uso .................................................................... 103 CU_05_Apartar Boletos Para Espectáculos de Animales ................................ 109 Diagrama de Casos de Uso .......................................................................... 109 Diagramas de Actividades ............................................................................ 110 Especificación de Caso de Uso .................................................................... 114 CU_06_Comprar y Pagar Alimento para los Animales .................................... 120 Diagrama de Casos de Uso .......................................................................... 120 Diagramas de actividades............................................................................. 121 Especificación de Caso de Uso .................................................................... 124 Diagramas de estados ..................................................................................... 132 DE_01_Boletos ............................................................................................. 132 DE_02_Asientos ........................................................................................... 133 Reportes .......................................................................................................... 134 RE_01_Reporte de Apertura y Cierre de Caja.............................................. 135 RE_02_Reporte de llamadas de atención a empleados ............................... 138 RE_03_Reporte de Alimentación Animal ...................................................... 140 RE_04_Reporte de Bañado Animal .............................................................. 142

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3

RE_05_Reporte de Mantenimiento de Hábitat ............................................. 145 RE_06_Reporte de Revisión Animal ............................................................ 147 RE_07_Reporte de Incidentes ...................................................................... 149 RE_08_Reporte de Compra de Comida ....................................................... 151 Formatos .......................................................................................................... 153 FO_01_Formato de Apertura de Caja .......................................................... 154 FO_02_Formato de Cierre de Caja .............................................................. 157 FO_03_Formato de Llamadas de Atención a Empleados ............................ 160 FO_04_Formato de Control de Alimentación Animal .................................... 162 FO_05_Formato de Control de Baño Animal ................................................ 164 FO_06_Formato de Control de Mantenimiento de Hábitat ........................... 166 FO_06_Formato de Control de Mantenimiento de Hábitat ........................... 166 FO_07_Formato de Revisión Animal ............................................................ 168 FO_07_Formato de Revisión Animal ............................................................ 168 FO_08_Formato de Incidentes ..................................................................... 170 FO_08_Formato de Incidentes ..................................................................... 170 FO_09_Formato de Compra de Comida....................................................... 172 FO_09_Formato de Compra de Comida....................................................... 172 FO_10_Vaucher de Boletos Apartados ........................................................ 175 FO_11_Boletos de Entrada a Espectáculo ................................................... 177 FO_12_Boletos de Entrada al Zoológico ...................................................... 179 Capítulo 5. Conclusiones .................................................................................... 181 Lecciones aprendidas ...................................................................................... 181

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Capítulo 1. Introducción El siguiente proyecto se trata del modelado de Negocio de un zoológico, con el propósito de conocer a profundidad como es que funciona un negocio de este tipo.

Para realizarlo tomamos en cuenta a los actores, empleados y casos de uso, además de apoyarnos en representaciones graficas como diagramas de casos de uso y diafragmas de actividades, todo esto con enfoque de Rational Rose ver 7.0.

El zoológico “Las Palmas” cuenta con una capacidad máxima de 18,000 personas.

Cuenta con 3 entradas para visitantes y una para proveedores y/o personal administrativo; así también cuenta con una salida para los visitantes después del área de recuerdos.

Existe un estacionamiento de capacidad máxima 300 automóviles. También, se cuenta con dos zonas de juego, una ubicada en la entrada y otra cerca del área de espectáculos.

En la entrada se ubica un área de comida con diferentes tipos de alimento de comida rápida. Dentro del zoo se encuentran 3 puestos de comida rápida que también venden alimento para las jirafas, aves y avestruces.

El zoológico cuenta con 3 sanitarios ubicados en el área de comida, en el área de espectáculos y en el área de recuerdos.

El zoológico cuenta con un almacén donde se guarda todo el material requerido para el mantenimiento del mismo. A los lados de este se encuentran las oficinas administrativas y de vigilancia, así como el área médica para visitantes y animales.

Dentro del zoológico se puede encontrar 14 hábitats repartidos entre los siguientes tipos de animales: leones, tigres, osos, pumas, jirafas. hipopótamos, avestruces, águilas, búhos y lechuzas, loros y guacamayos, tortugas, serpientes, cocodrilos y el lago de patos.

Hay una zona de espectáculos a lado del hábitat de aves, una zona de recuerdos después del área de reptiles y una zona de desechos al lado de la entrada de proveedores.

El zoológico tiene un horario de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. Cada mes se realiza una visita nocturna con un horario de 11:00 p.m. a 3:00 a.m.

Los empleados llevan un uniforme propio de color azul con una identificación en forma de gafete.

El mapa del zoológico se puede apreciar de mejor manera en la siguiente página.

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Mapa del zoolรณgico

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Capítulo 2. Planeación Minutas Minuta General No.001 Fecha 25/02/2019

Versión 1.0

Proyecto Sigla Grupo de Trabajo Fecha/Horas 25/02/2019

Fecha/Horas 26/02/2019 de la Próxima reunión Clasificación Informativa

Gerente de Ventas

Autor la Samuel Librado

Inicio

Modelado de Negocios Zoológico MONEZO Mossis Software 12:00 Final 14:00

Inicio

11:00

Control Avance

Participantes Samuel Isaac Librado Almada / Líder Jose Manuel Rangel Alvarez/ Tester Emmanuel López/ Gerente Administrativo Carlos Mendoza/

Descripción Creación de minuta

Coordinación

x

Empresa Mossis Software

Contacto 442431298

Mossis Software

2223458729

Final

13:00

Decisión

Otros

x

Asistencia x

x

Zoológico Palmas

Las 222897456

x

Zoológico Palmas

Las 223909878

x

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-Tomador de notas

Definición de Roles Samuel Librado

-Solicitante

Manuel Rangel

-Preparador de Agenda

Manuel Rangel

-Preparador Próx. Minuta

Samuel Librado

 

Objetivos Definir los elementos principales del Zoológico “Las Palmas” para realizar el modelado de negocios del mismo.

Mejorar la calidad de los servicios presentados por el zoológico y mejorar la eficiencia de los procesos utilizados.

Toma de requerimientos

El proyecto es el modelado de negocios del Zoológico “Las palmas” ubicado en Puebla. Este zoológico cuenta con una capacidad máxima de 18,000 personas.

Cuenta con 3 entradas para visitantes y una para proveedores y/o personal administrativo; así también cuenta con una salida para los visitantes después del área de recuerdos.

Existe un estacionamiento de capacidad máxima 300 automóviles. También, se cuenta con dos zonas de juego, una ubicada en la entrada y otra cerca del área de espectáculos.

En la entrada se ubica un área de comida con diferentes tipos de alimento de comida rápida. Dentro del zoo se encuentran 3 puestos de comida rápida que también venden alimento para las jirafas, aves y avestruces.

El zoológico cuenta con 3 sanitarios ubicados en el área de comida, en el área de espectáculos y en el área de recuerdos.

El zoológico cuenta con un almacén donde se guarda todo el material requerido para el mantenimiento del mismo. A los lados de este se encuentran las oficinas administrativas y de vigilancia, así como el área médica para visitantes y animales.

Dentro del zoológico se puede encontrar 14 hábitats repartidos entre los siguientes tipos de animales: leones, tigres, osos, pumas, jirafas. hipopótamos, avestruces, águilas, búhos y lechuzas, loros y guacamayos, tortugas, serpientes, cocodrilos y el lago de patos.

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Hay una zona de espectáculos a lado del hábitat de aves, una zona de recuerdos después del área de reptiles y una zona de desechos al lado de la entrada de proveedores.

El zoológico tiene un horario de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. Cada mes se realiza una visita nocturna con un horario de 11:00 p.m. a 3:00 a.m.

Los empleados llevan un uniforme propio de color azul con una identificación en forma de gafete.

En el zoológico participan veterinarios, personal de mantenimiento, seguridad, gerente de ventas, gerente administrativo y cajeros.

Los casos de uso son:      

  

Vender boletos de entrada.

Mantener el correcto estado del animal y su hábitat.

Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales.

Mantener la seguridad en el parque.

Apartar boleto para espectáculo de animales.

Comprar y pagar alimento para los animales.

Acuerdos Se tendrá acceso a la información del zoológico para poder recabar la necesaria y realizar el modelado de negocios de manera efectiva.

Las reuniones se realizarán cada semana para revisar avances y llegar a mejores acuerdos.

El modelado de negocios deberá plasmar adecuadamente los procesos para lograr una eficiencia en estos.

Compromisos Plasmar los requerimientos en un documento formal.

Realizar el diagrama de casos de uso.

Presentar la información de ventas del zoológico .

Presentar la Información de administración del zoológico.

Fecha Tope

Responsable

26/02/2019

Samuel Librado

26/02/2019

Samuel Librado

26/02/2019

Carlos Mendoza

26/02/2019

Emmanuel López

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Presentar los formatos utilizados actualmente.

Presentar los reportes utilizados actualmente.

Presentar el mapa del zoológico para uso en el modelado Presentar las políticas internas del zoológico.

Presentar las políticas externas que influyen en el zoológico.

26/02/2019

Emmanuel López

26/02/2019

Emmanuel López

26/02/2019

Emmanuel López

26/02/2019

Emmanuel López

26/02/2019

Emmanuel López

Próxima reunión: - Agenda Tentativa 26/02/2019 Participantes Samuel Isaac Librado Almada / Líder Jose Manuel Rangel Alvarez/ Tester

Firmas Nombre Samuel Isaac Librado Almada Jose Manuel Rangel Alvarez Emmanuel López Carlos Mendoza

Participantes Emmanuel López/ Gerente Administrativo Carlos Mendoza / Gerente de Ventas

Empresa Mossis Software

Firma

Mossis Software Zoológico Las Palmas Zoológico Las Palmas

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Minuta de Caso de Uso “Vender boletos de entrada” No.002 Fecha 26/02/2019

Versión 1.0

Proyecto Sigla Grupo de Trabajo Fecha/Horas 26/02/2019

Fecha/Horas 27/02/2019 de la Próxima reunión Clasificación Informativa

Gerente de Ventas

la

Autor Samuel Librado

Inicio

Modelado de Negocios Zoológico MONEZO Mossis Software 11:00 Final 13:00

Inicio

12:00

Control Avance

Participantes Samuel Isaac Librado Almada / Líder Jose Manuel Rangel Alvarez/ Tester Emmanuel López/ Gerente Administrativo Carlos Mendoza/

Descripción Creación de minuta

x

Coordinación

Empresa Mossis Software

Contacto 442431298

Mossis Software

2223458729

Final

14:00

Decisión

Otros

x

Asistencia x

x

Zoológico Palmas

Las 222897456

x

Zoológico Palmas

Las 223909878

x

Definición de Roles 13 de marzo de 2019 01/04/2019

11

-Tomador de notas

Samuel Librado

-Solicitante

Manuel Rangel

-Preparador de Agenda

Manuel Rangel

-Preparador Próx. Minuta

Samuel Librado

 

Objetivos Definir los componentes principales del caso de uso “Vender boletos de entrada al zoológico” Verificar el avance del modelado de negocios en general.

Toma de requerimientos

El primer caso de uso detalla el proceso de la venta de boletos de entrada al zoológico a los visitantes. Se detalla también los procesos de apertura y cierre de caja.

En este proceso se involucra el gerente de ventas, cajeros y visitantes.

La frecuencia de uso es diaria con un mínimo de 30 personas y un máximo de 18,000 personas.

Las reglas de negocio para este caso de uso son: RN_01 Actualmente se cuenta con 3 cajas físicas.

RN_02 El monto para aperturar una caja es de $70,000 pesos con el siguiente desglose: $10,000 en billetes de 500 = 20 billetes, $20,000 en billetes de 200= 100, $20,000 en billetes de 50 = 400 y $20,000 en billetes de 100 = 200.

Entregados en paquete por cada denominación RN_03 El costo de los boletos será: Adultos $200, Niños $150, Adultos Mayores $100 RN_04 La cantidad de boletos a entregar será: 20 blocks de cada tipo, es decir; 20 de niño, 20 de adulto y 20 de adulto mayor. Con nomenclatura propietaria: N_X, A_X, AM_X y con un folio inicial de acuerdo al día.

RN_05 Los blocks deberán estar sellados y empaquetados RN_06 Los cajeros tienen un turno de 10 horas: De 10:00 am a 8:00 pm RN_07 Cuando falte dinero se le descontará este monto a la nómina del cajero

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RN_08 Cuando falte o sobre dinero se registrará al cajero en un formato de strikes. Al juntar 3 llamadas de atención se le despedirá RN_09 Los cajeros deben recibir a los visitantes amablemente, comenzando con un saludo dependiendo de la hora del día, es decir "Buenos días", "Buenas tardes". Después, darle una bienvenida cordial mencionando lo que encontrarán en el zoológico y recomendaciones. Al final, los costos de los boletos.

RN_10 El cajero deberá solicitar, recibir y entregar el dinero con amabilidad, así como de entregar los boletos amablemente junto a un mapa del zoológico y darles la cordial entrada a los mismos RN_11 El dinero extra que se reciba en el cierre de caja debe ser guardado en una caja de ahorro ubicada en las oficinas administrativas a la cual sólo puede acceder el gerente de ventas.

RN_12 Los empleados deben tener buena presentación siempre

   

Acuerdos Las reuniones se realizarán cada semana para revisar avances y llegar a mejores acuerdos.

La información recibida debe ser tratada con discreción sin ser divulgada en ningún lugar bajo ninguna circunstancia.

Los reportes y formatos se conservarán para su uso en etapas más avanzadas del modelado de negocios.

Se plasmarán los casos de uso de manera correcta para su uso de manera eficiente en los procesos del zoológico.

Compromisos Realizar el diagrama de actividades del flujo base del Caso de Uso “Vender boletos de entrada al zoológico” Realizar diagramas de actividades de flujos alternos del Caso de Uso “Vender boletos de entrada al zoológico” Plasmar la especificación del caso de Uso “Vender boletos de entrada al zoológico”

Fecha Tope

Responsable

27/02/2019

Samuel Librado

27/02/2019

Samuel Librado

27/02/2019

Samuel Librado

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13

Presentar los formatos utilizados en el caso de Uso “Mantener el correcto estado del animal y su hábitat” Presentar los reportes utilizados en el caso de Uso “Mantener el correcto estado del animal y su hábitat” Presentar las reglas de negocio del Caso de Uso “Mantener el correcto estado del animal y su hábitat” Presentar el proceso del Caso de Uso “Mantener el correcto estado del animal y su hábitat”

27/02/2019

Emmanuel López

27/02/2019

Emmanuel López

27/02/2019

Emmanuel López

27/02/2019

Emmanuel López

Próxima reunión: - Agenda Tentativa 27/02/2019 Participantes Samuel Isaac Librado Almada / Líder Jose Manuel Rangel Alvarez/ Tester

Firmas Nombre Samuel Isaac Librado Almada Jose Manuel Rangel Alvarez Emmanuel López Carlos Mendoza

Participantes Emmanuel López/ Gerente Administrativo Carlos Mendoza / Gerente de Ventas

Empresa Mossis Software

Firma

Mossis Software Zoológico Las Palmas Zoológico Las Palmas

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Minuta de Caso de Uso “Mantener el correcto estado del animal y su hábitat” No.003 Fecha 27/02/2019

Versión 1.0

Proyecto Sigla Grupo de Trabajo Fecha/Horas 27/02/2019

Fecha/Horas 6/03/2019 de la Próxima reunión Clasificación Informativa

Gerente de Ventas

Autor la Samuel Librado

Inicio

Modelado de Negocios Zoológico MONEZO Mossis Software 12:00 Final 14:00

Inicio

12:00

Control Avance

Participantes Samuel Isaac Librado Almada / Líder Jose Manuel Rangel Alvarez/ Tester Emmanuel López/ Gerente Administrativo Carlos Mendoza/

Descripción Creación de minuta

x

Coordinación

Empresa Mossis Software

Contacto 442431298

Mossis Software

2223458729

Final

14:00

Decisión

Otros

x

Asistencia x

x

Zoológico Palmas

Las 222897456

x

Zoológico Palmas

Las 223909878

x

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-Tomador de notas

Definición de Roles Samuel Librado

-Solicitante

Manuel Rangel

-Preparador de Agenda

Manuel Rangel

-Preparador Próx. Minuta

Samuel Librado

 

Objetivos Definir los componentes principales del caso de uso “Mantener el correcto estado del animal y su hábitat” Verificar el avance del modelado de negocios en general.

Toma de requerimientos

El segundo caso de uso detalla el proceso del mantenimiento de los hábitats del zoológico, así como de la alimentación y baño de los animales que se encuentran en este mismo.

En este proceso se involucra el personal de mantenimiento y el personal de seguridad.

La frecuencia de uso es diaria con un mínimo de 3 veces y un máximo de 42 veces diarias.

Las reglas de negocio para este caso de uso son: RN_13 Las aves del zoológico necesitan que limpien sus jaulas 3 veces a la semana durante la noche RN_14 Los reptiles necesitan que se limpie su jaula 2 veces a la semana durante la noche RN_15 Los leones necesitan que limpien su jaula una vez a la semana durante la noche RN_16 Los búhos y las lechuzas necesitan que limpien su jaula 3 veces a la semana durante el día.

RN_17 Los tigres necesitan que limpien su jaula 3 veces a la semana durante la noche RN_18 Los osos necesitan que limpien su jaula 2 veces a la semana durante el día RN_19 Los pumas necesitan que limpien su jaula 2 veces a la semana durante el día RN_20 Los patos necesitan que limpien su lago 1 vez a la semana en la noche RN_21 Los animales de aire libre necesitan que su hábitat se limpie una vez a la semana durante la noche 13 de marzo de 2019 01/04/2019

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RN_22 Los animales de aire libre necesitan que sus jaulas se limpien 2 veces a la semana durante el día RN_23 Las aves del zoológico necesitan que los bañen 1 vez al mes durante el día.

RN_24 Los osos necesitan que los bañen 1 vez al mes durante el día RN_25 Los leones necesitan que los bañen una vez al mes durante el día RN_26 Los tigres necesitan que los bañen una vez al mes durante el día RN_27 Los pumas necesitan que los bañen una vez al mes durante el día RN_28 Los animales de aire libre necesitan que los bañen 20 veces al año durante el día RN_29 Los loros necesitan que los alimenten con 1 kilo diario de maíz y frutos secos por cada uno RN_30 Los guacamayos necesitan que los alimenten con 1.5 kilos diarios de frutos secos por cada uno RN_31 Las águilas necesitan que los alimenten con 3 kilos diarios de ratones y salmones por cada uno RN_32 Los búhos y las lechuzas necesitan que los alimenten con 1.5 kg de ratas a la semana por cada uno RN_33Los cocodrilos necesitan que los alimenten con 10 kilos de carne a la semana por cada uno RN_34 Las tortugas necesitan que las alimenten con 10 kilos de carne a la semana por cada uno RN_35 Las serpientes necesitan que las alimenten con 4 kilos de ratas a la semana por cada uno RN_36 Los leones necesitan que los alimenten con 20kg de carne diario por cada uno RN_37 Los tigres necesitan que los alimentes con 20 kg de carne a la semana por cada uno RN_38 Los osos necesitan que los alimenten con 40 kg de pescado y 40 kg de frutos a la semana por cada uno RN_39 Los pumas necesitan que los alimenten 45 kg de carne a la semana por cada uno RN_40 Todos los animales necesitan que revisen sus jaulas mientras estas se limpian para detectar cualquier imperfecto RN_41 Todos los animales necesitan que reparen sus jaulas cuando se detecten desperfectos RN_42 Actualmente se cuenta con 4 loros y 4 guacamayas, hembras y machos proporcionales RN_43 Actualmente se cuenta con 2 águilas, una hembra y un macho RN_44 Actualmente se cuenta con 2 búhos y 2 lechuzas, hembras y machos proporcionales RN_45 Actualmente se cuenta con 5 cocodrilos, 2 machos y 3 hembras RN_46 Actualmente se cuenta con 3 tortugas, 1 macho y 2 hembras RN_47 Actualmente se cuenta con 5 serpientes, 2 machos y 3 hembras RN_48 Actualmente se cuenta con 3 leones, 2 machos y 1 hembra RN_49 Actualmente se cuenta con 2 tigres, 1 macho y 1 hembra

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RN_50 Actualmente se cuenta con 2 osos, 1 macho y 1 hembra RN_51 Actualmente se cuenta con 2 pumas, 1 macho y 1 hembra RN_52 Actualmente se cuenta con 10 patos, 5 hembras y 5 machos RN_53 Actualmente se cuenta con 4 jirafas, 2 machos y 2 hembras RN_54 Actualmente se cuenta con 3 hipopótamos, 2 machos y 1 hembra RN_55 Actualmente se cuenta con 4 avestruces, 2 machos y 2 hembras RN_56 Los animales mamíferos necesitan prioridad en la alimentación, baño y limpieza de hábitat RN_57 Los animales reptiles necesitan una prioridad secundaria en la alimentación, baño y limpieza de hábitat RN_58 Los leones, tigres, pumas y osos necesitan prioridad en la alimentación, baño de mamíferos y limpieza de hábitat RN_59 Los cocodrilos necesitan prioridad en la alimentación de reptiles y limpieza de hábitat RN_60 Es necesario solicitar al guardia de seguridad la entrada y salida de las jaulas durante su limpieza RN_61 El personal de mantenimiento tiene dos horarios: 6:00 a 10:00 y de 20:00 a 22:00 RN_62 Las jirafas necesitan 70 kg de manzanas y hojas por cada uno RN_63 Los hipopótamos necesitan 100 kg de pastos diarios cada uno RN_64 Los avestruces necesitan que les den 30 kg de verduras por cada uno RN_65 Cada animal debe tener un plato individual donde se coloque su alimento con la cantidad indicada, en el caso de los animales carnívoros se les desliza su comida por una puerta pequeña de sus jaulas aplicando la RN_66 RN_66 Los animales carnívoros deben estar en jaulas separadas del lugar donde se les alimenta y se les baña, es decir, deberá haber una barrera de metal entre el área segura para el de mantenimiento y la jaula del animal y deberá tener una puerta de reja para entrar y una puerta pequeña para deslizar el alimento. La puerta grande tiene un sistema RN_67 de seguridad que sólo se abre y cierra desde fuera de la jaula con un control remoto.

RN_68 El personal de mantenimiento debe tener un almacén con material necesario para arreglar desperfectos RN_68 El personal de mantenimiento debe tener almacenes donde se guarde la comida de los animales y a la cual solo puede acceder el personal de mantenimiento y el administrador RN_69 El personal de mantenimiento deberá tratar con cuidado a los animales del zoológico RN_70 El personal de mantenimiento debe realizar sus procesos en parejas preferiblemente.

RN_71 El transporte de alimento y de material deberá ser con ayuda de carros especiales para el transporte de material.

RN_72 Todos los animales deben tener jaulas individuales para su transporte o su estancia mientras su hábitat se limpia, estas jaulas deben estar de un tamaño adecuado para el animal y deben tener un candado muy fuerte para evitar que estos salgan.

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RN_73 El personal de mantenimiento sólo puede acceder al área de animales carnívoros si estos están sedados RN_74 Se cuenta con 6 empleados del área de mantenimiento RN_75 Los animales carnívoros deben ser sedados con medicina que los adormezca durante una hora, esta medicina debe ser ingerida con alimento dada por el personal de mantenimiento aplicando RN 65 RN_76 Todo el personal de mantenimiento y seguridad deberá contar con pistolas cargadas con dardos neutralizantes para neutralizar a los animales que puedan alterar el orden.

RN_77 Todas las jaulas deben tener suministro de agua para poder bañar a los animales y limpiar las jaulas.

RN_78 Todos los animales deben ser identificados con su género y el número de introducción al zoológico.

   

Acuerdos Las reuniones se realizarán cada semana para revisar avances y llegar a mejores acuerdos.

La información recibida debe ser tratada con discreción sin ser divulgada en ningún lugar bajo ninguna circunstancia.

Los reportes y formatos se conservarán para su uso en etapas más avanzadas del modelado de negocios.

Se plasmarán los casos de uso de manera correcta para su uso de manera eficiente en los procesos del zoológico.

Compromisos Realizar el diagrama de actividades del flujo base del Caso de Uso “Mantener el correcto estado del animal y su hábitat” Realizar diagramas de actividades de flujos alternos del Caso de Uso “Mantener el correcto estado del animal y su hábitat” Plasmar la especificación del caso de Uso “Mantener el correcto estado del animal y su hábitat”

Fecha Tope

Responsable

6/03/2019

Samuel Librado

6/03/2019

Samuel Librado

6/03/2019

Samuel Librado

13 de marzo de 2019 01/04/2019

19

Presentar los formatos utilizados en el caso de Uso “Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales” Presentar los reportes utilizados en el caso de Uso “Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales” Presentar las reglas de negocio del Caso de Uso “Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales” Presentar el proceso del Caso de Uso “Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales”

6/03/2019

Emmanuel López

6/03/2019

Emmanuel López

6/03/2019

Emmanuel López

6/03/2019

Emmanuel López

Próxima reunión: - Agenda Tentativa 06/02/2019 Participantes Samuel Isaac Librado Almada / Líder Jose Manuel Rangel Alvarez/ Tester

Firmas Nombre Samuel Isaac Librado Almada Jose Manuel Rangel Alvarez Emmanuel López Carlos Mendoza

Participantes Emmanuel López/ Gerente Administrativo Carlos Mendoza / Gerente de Ventas

Empresa Mossis Software

Firma

Mossis Software Zoológico Las Palmas Zoológico Las Palmas

13 de marzo de 2019 01/04/2019

20

Minuta de Caso de Uso “Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales” No.004 Fecha 06/03/2019

Versión 1.0

Proyecto Sigla Grupo de Trabajo Fecha/Horas 06/02/2019

Fecha/Horas 07/03/2019 de la Próxima reunión Clasificación Informativa

Gerente de Ventas

Autor la Samuel Librado

Inicio

Modelado de Negocios Zoológico MONEZO Mossis Software 12:00 Final 14:00

Inicio

12:00

Control Avance

Participantes Samuel Isaac Librado Almada / Líder Jose Manuel Rangel Alvarez/ Tester Emmanuel López/ Gerente Administrativo Carlos Mendoza/

Descripción Creación de minuta

x

Coordinación

Empresa Mossis Software

Contacto 442431298

Mossis Software

2223458729

Final

14:00

Decisión

Otros

x

Asistencia x

x

Zoológico Palmas

Las 222897456

x

Zoológico Palmas

Las 223909878

x

13 de marzo de 2019 01/04/2019

21

-Tomador de notas

Definición de Roles Samuel Librado

-Solicitante

Manuel Rangel

-Preparador de Agenda

Manuel Rangel

-Preparador Próx. Minuta

Samuel Librado

 

Objetivos Definir los componentes principales del caso de uso “Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales” Verificar el avance del modelado de negocios en general.

Toma de requerimientos El tercer caso de uso detalla el proceso de revisión de los animales y de la ejecución de medidas para corregir cualquier enfermedad o herida que los animales presenten.

En este proceso se involucra el personal de mantenimiento, el personal de seguridad y el personal veterinario.

La frecuencia de uso es diaria con un mínimo de 1 veces y un máximo de 16 veces diarias.

Las reglas de negocio para este caso de uso son: RN_79 Todos los animales necesitan que se les agenden 1 revisión al mes RN_80 Todos los animales diurnos necesitan que se les ejecuten sus revisiones durante el día RN_81, Todos los animales nocturnos necesitan que se les ejecuten sus revisiones durante la noche RN_82, Todos los animales necesitan que se le revise su talla conforme a su especie RN_83, Todos los animales necesitan que se les revise su peso conforma a su especie

13 de marzo de 2019 01/04/2019

22

RN_84, Todos los animales necesitan que se le revise sus signos vitales conforme a su especie RN_85, Todos los animales necesitan que se les realice un control de natalidad por especie RN_86, Todos los animales necesitan que se les revise cualquier herida que tengan RN_87, Todos los animales necesitan que se les agenden medidas de corrección si se les detecta alguna herida o enfermedad RN_88, Todos los animales diurnos necesitan que se les ejecuten medidas de corrección durante el día RN_89, Todos los animales nocturnos necesitan que se les ejecuten medidas de corrección durante la noche RN_90, Todos los animales necesitan que se les ejecuten medidas correctivas lo más pronto posible RN_91, Los animales mamíferos necesitan prioridad en las revisiones mensuales RN_92, Los animales reptiles necesitan una prioridad secundaria en las revisiones mensuales RN_93, Los leones, tigres, pumas y osos necesitan prioridad en las revisiones mensuales de mamíferos RN_94, Los cocodrilos necesitan prioridad en las revisiones mensuales de reptiles RN_95, El personal veterinario tiene un turno de 8:00 a 14:00 RN_96, El zoológico debe tener un área de veterinarios con el material necesario para revisar y corregir a los animales RN_97, Los veterinarios deberán tratar a los animales con toda la amabilidad posible y siempre teniendo en mente su responsabilidad como doctores

   

Acuerdos Las reuniones se realizarán cada semana para revisar avances y llegar a mejores acuerdos.

La información recibida debe ser tratada con discreción sin ser divulgada en ningún lugar bajo ninguna circunstancia.

Los reportes y formatos se conservarán para su uso en etapas más avanzadas del modelado de negocios.

Se plasmarán los casos de uso de manera correcta para su uso de manera eficiente en los procesos del zoológico.

13 de marzo de 2019 01/04/2019

23

Compromisos Realizar el diagrama de actividades del flujo base del Caso de Uso “Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales” Realizar diagramas de actividades de flujos alternos del Caso de Uso “Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales” Plasmar la especificación del caso de Uso “Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales” Presentar los formatos utilizados en el caso de Uso “Mantener la Seguridad del Parque” Presentar los reportes utilizados en el caso de Uso “Mantener la Seguridad del Parque” Presentar las reglas de negocio del Caso de Uso “Mantener la Seguridad del Parque” Presentar el proceso del Caso de Uso “Mantener la Seguridad del Parque”

Fecha Tope

Responsable

7/03/2019

Samuel Librado

7/03/2019

Samuel Librado

7/03/2019

Samuel Librado

7/03/2019

Emmanuel López

7/03/2019

Emmanuel López

7/03/2019

Emmanuel López

7/03/2019

Emmanuel López

13 de marzo de 2019 01/04/2019

24

Próxima reunión: - Agenda Tentativa 07/02/2019 Participantes Samuel Isaac Librado Almada / Líder Jose Manuel Rangel Alvarez/ Tester

Firmas Nombre Samuel Isaac Librado Almada Jose Manuel Rangel Alvarez Emmanuel López Carlos Mendoza

Participantes Emmanuel López/ Gerente Administrativo Carlos Mendoza / Gerente de Ventas

Empresa Mossis Software

Firma

Mossis Software Zoológico Las Palmas Zoológico Las Palmas

13 de marzo de 2019 01/04/2019

25

Minuta de Caso de Uso “Mantener la Seguridad en el Parque” No.005 Fecha 07/03/2019

Versión 1.0

Proyecto Sigla Grupo de Trabajo Fecha/Horas 07/02/2019

Fecha/Horas 13/03/2019 de la Próxima reunión Clasificación Informativa

Gerente de Ventas

la

Autor Samuel Librado

Inicio

Modelado de Negocios Zoológico MONEZO Mossis Software 12:00 Final 14:00

Inicio

12:00

Control Avance

Participantes Samuel Isaac Librado Almada / Líder Jose Manuel Rangel Alvarez/ Tester Emmanuel López/ Gerente Administrativo Carlos Mendoza/

Descripción Creación de minuta

x

Coordinación

Empresa Mossis Software

Contacto 442431298

Mossis Software

2223458729

Final

14:00

Decisión

Otros

x

Asistencia x

x

Zoológico Palmas

Las 222897456

x

Zoológico Palmas

Las 223909878

x

13 de marzo de 2019 01/04/2019

26

-Tomador de notas

Definición de Roles Samuel Librado

-Solicitante

Manuel Rangel

-Preparador de Agenda

Manuel Rangel

-Preparador Próx. Minuta

Samuel Librado

 

Objetivos Definir los componentes principales del caso de uso “Mantener la Seguridad en el Parque”.

Verificar el avance del modelado de negocios en general.

Toma de requerimientos

El cuarto caso de uso detalla el proceso que realiza el personal de seguridad para que dentro de las instalaciones del zoológico se mantenga la seguridad y el buen ambiente.

En este proceso se involucra al personal de seguridad.

La frecuencia de uso es diaria con un mínimo de 1 veces y un máximo de 48 veces diarias.

Las reglas de negocio para este caso de uso son: RN_98. Los vigilantes del turno de la mañana y tarde iniciaran a las 8:00 am y el turno del velador iniciara a las 9:00 pm RN_99. Cada vigilante tendrá su respectiva zona de vigilancia.

RN_100.La cantidad de 2 vigilantes estarán en la entrada principal del zoológico y los otros 4 vigilantes en la zona de animales, zona de espectáculos, en el área libre y en el área de comida.

RN_101.Los vigilantes de la entrada principal, harán su recorrido rutinario siguiendo la RN_100 RN_102.Los vigilantes de la mañana del área de la entrada principal mantendrán el orden de cada visitante que llegue al zoológico las palmas.

13 de marzo de 2019 01/04/2019

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RN_103.Los vigilantes de la zona de espectáculos, el área libre, el área de comida y la zona de animales tendrán el trabajo de mantener el orden y revisar cada área de la misma cada 30minutos.

RN_104.Cada vigilante tendrá un arma de defensa pistola para sedar animales y una por en caso de que algo salga mal dentro del zoológico que se usara con su debida precaución.

RN_105.El animal será sedado o en otro caso atrapado y los regresaran a su debido hábitat con mucha precaución.

RN_106.En caso de un asalto al zoológico el vigilante tendrá la labor llamar a las autoridades y poner a los visitantes en una zona segura.

RN_107.Los vigilantes iniciaran el proceso el cierre hasta que todos los visitantes hayan abandonado el zoológico.

RN_108.Los vigilantes del zoológico harán el correspondiente recorrido a cada área del zoológico es decir todas las jaulas del de los animales mamíferos, aves, reptiles, todas las áreas de comida, los baños, asegurar que ya no haya gente en el zoológico.

RN_109.El velador tendrá la tarea de revisar cada 30minutos las áreas que le sean asignadas y reportar si es que ve alguna anomalía o algo fuera de lo normal.

RN_110.El velador tendrá que revisar las jaulas, los animales, el área de comida, zona de juegos, el estacionamiento, los almacenes, la entrada de proveedores, las salidas, las entradas y reportar cada vez que revise las zonas ya mencionadas.

RN_111.El velador reportara cualquier cosa que este fuera de lo normal a su gerente y las autoridades.

RN_112.Si el velador llegara a encontrar a una persona adentro del zoológico el procederá a llamar a las autoridades y reportarlo a su gerente.

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   

Acuerdos Las reuniones se realizarán cada semana para revisar avances y llegar a mejores acuerdos.

La información recibida debe ser tratada con discreción sin ser divulgada en ningún lugar bajo ninguna circunstancia.

Los reportes y formatos se conservarán para su uso en etapas más avanzadas del modelado de negocios.

Se plasmarán los casos de uso de manera correcta para su uso de manera eficiente en los procesos del zoológico.

Compromisos Realizar el diagrama de actividades del flujo base del Caso de Uso “Mantener la seguridad en el parque” Realizar diagramas de actividades de flujos alternos del Caso de Uso “Mantener la seguridad en el parque” Plasmar la especificación del caso de Uso “Mantener la seguridad en el parque” Presentar los formatos utilizados en el caso de Uso “Apartar Boletos de Entrada a Espectáculo” Presentar los reportes utilizados en el caso de Uso “Apartar Boletos de Entrada a Espectáculo” Presentar las reglas de negocio del Caso de Uso “Apartar Boletos de Entrada a Espectáculo” Presentar el proceso del Caso de Uso “Apartar Boletos de Entrada a Espectáculo”

Fecha Tope

Responsable

13/03/2019

Samuel Librado

13/03/2019

Samuel Librado

13/03/2019

Samuel Librado

13/03/2019

Emmanuel López

13/03/2019

Emmanuel López

13/03/2019

Emmanuel López

13/03/2019

Emmanuel López

13 de marzo de 2019 01/04/2019

29

Próxima reunión: - Agenda Tentativa 13/02/2019 Participantes Samuel Isaac Librado Almada / Líder Jose Manuel Rangel Alvarez/ Tester

Firmas Nombre Samuel Isaac Librado Almada Jose Manuel Rangel Alvarez Emmanuel López Carlos Mendoza

Participantes Emmanuel López/ Gerente Administrativo Carlos Mendoza / Gerente de Ventas

Empresa Mossis Software

Firma

Mossis Software Zoológico Las Palmas Zoológico Las Palmas

13 de marzo de 2019 01/04/2019

30

Minuta de Caso de Uso “Apartar Boletos Para Espectáculos de Animales” No.006 Fecha 13/02/2019

Versión 1.0

Proyecto Sigla Grupo de Trabajo Fecha/Horas 13/03/2019

Fecha/Horas 14/02/2019 de la Próxima reunión Clasificación Informativa

Gerente de Ventas

Autor la Samuel Librado

Inicio

Modelado de Negocios Zoológico MONEZO Mossis Software 12:00 Final 14:00

Inicio

12:00

Control Avance

Participantes Samuel Isaac Librado Almada / Líder Jose Manuel Rangel Alvarez/ Tester Emmanuel López/ Gerente Administrativo Carlos Mendoza/

Descripción Creación de minuta

x

Coordinación

Empresa Mossis Software

Contacto 442431298

Mossis Software

2223458729

Final

14:00

Decisión

Otros

x

Asistencia x

x

Zoológico Palmas

Las 222897456

x

Zoológico Palmas

Las 223909878

x

13 de marzo de 2019 01/04/2019

31

-Tomador de notas

Definición de Roles Samuel Librado

-Solicitante

Manuel Rangel

-Preparador de Agenda

Manuel Rangel

-Preparador Próx. Minuta

Samuel Librado

 

Objetivos Definir los componentes principales del caso de uso “Apartar Boletos para Espectáculos de Animales” Verificar el avance del modelado de negocios en general.

Toma de requerimientos

El quinto caso de uso detalla el proceso de comprar, apartar, usar y devolver boletos para los espectáculos que presentan los animales dentro del zoológico.

En este proceso se involucra el cajero y los visitantes.

La frecuencia de uso es diaria con un mínimo de 1 persona y 50 personas como máximo.

Las reglas de negocio para este caso de uso son: RN_113.Los cajeros deben recibir a los visitantes amablemente, comenzando con un saludo dependiendo de la hora del día, es decir "Buenos días", "Buenas tardes". Después, indicarle las funciones del espectáculo y mencionarle los costos de los boletos. Le menciona las políticas de devolución.

RN_114.Los precios de los boletos para las funciones son: Adultos $50, Niños y Adultos Mayores $25 RN_115.El monto para aperturar una caja es de $2,250 pesos con el siguiente desglose: $2,000 en billetes de 100, $200 en billetes de 50, y $50 en monedas de 10 Entregados en paquete por cada denominación RN_116.Solamente hay una función por día. A las 3:00 pm RN_117.Los lugares tienen 3 estados: Disponibles, ocupados y reservados.

Sólo hay 50 lugares por función.

RN_118.En el caso de devolver un boleto no se puedo devolver el dinero.

13 de marzo de 2019 01/04/2019

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RN_119.Los lugares serán mostrados con un mapa plasmado en un pizarrón, los cambios de estado se harán con plumones. Para apartar un boleto se debe dar un pago de 5 pesos por boletos sin excepción.

   

Acuerdos Las reuniones se realizarán cada semana para revisar avances y llegar a mejores acuerdos.

La información recibida debe ser tratada con discreción sin ser divulgada en ningún lugar bajo ninguna circunstancia.

Los reportes y formatos se conservarán para su uso en etapas más avanzadas del modelado de negocios.

Se plasmarán los casos de uso de manera correcta para su uso de manera eficiente en los procesos del zoológico.

Compromisos Realizar el diagrama de actividades del flujo base del Caso de Uso “Apartar Boletos para Espectáculo de Animales” Realizar diagramas de actividades de flujos alternos del Caso de Uso “Apartar Boletos para Espectáculo de Animales” Plasmar la especificación del caso de Uso “Apartar Boletos para Espectáculo de Animales” Presentar los formatos utilizados en el caso de Uso “Comprar y Pagar Alimento para los Animales” Presentar los reportes utilizados en el caso de Uso “Comprar y Pagar Alimento para los Animales” Presentar las reglas de negocio del Caso de Uso “Comprar y Pagar

Fecha Tope

Responsable

14/03/2019

Samuel Librado

14/03/2019

Samuel Librado

14/03/2019

Samuel Librado

14/03/2019

Emmanuel López

14/03/2019

Emmanuel López

14/03/2019

Emmanuel López

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Alimento para los Animales” Presentar el proceso del Caso de Uso “Comprar y Pagar Alimento para los Animales”

14/03/2019

Emmanuel López

Próxima reunión: - Agenda Tentativa 14/02/2019 Participantes Samuel Isaac Librado Almada / Líder Jose Manuel Rangel Alvarez/ Tester

Firmas Nombre Samuel Isaac Librado Almada Jose Manuel Rangel Alvarez Emmanuel López Carlos Mendoza

Participantes Emmanuel López/ Gerente Administrativo Carlos Mendoza / Gerente de Ventas

Empresa Mossis Software

Firma

Mossis Software Zoológico Las Palmas Zoológico Las Palmas

13 de marzo de 2019 01/04/2019

34

Minuta de Caso de Uso “Apartar Boletos Para Espectáculos de Animales” No.007 Fecha 14/02/2019

Versión 1.0

Proyecto Sigla Grupo de Trabajo Fecha/Horas 14/03/2019

Fecha/Horas 01/04/2019 de la Próxima reunión Clasificación Informativa

Gerente de Ventas

Autor la Samuel Librado

Inicio

Modelado de Negocios Zoológico MONEZO Mossis Software 12:00 Final 14:00

Inicio

12:00

Control Avance

Participantes Samuel Isaac Librado Almada / Líder Jose Manuel Rangel Alvarez/ Tester Emmanuel López/ Gerente Administrativo Carlos Mendoza/

Descripción Creación de minuta

x

Coordinación

Empresa Mossis Software

Contacto 442431298

Mossis Software

2223458729

Final

14:00

Decisión

Otros

x

Asistencia x

x

Zoológico Palmas

Las 222897456

x

Zoológico Palmas

Las 223909878

x

13 de marzo de 2019 01/04/2019

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-Tomador de notas

Definición de Roles Samuel Librado

-Solicitante

Manuel Rangel

-Preparador de Agenda

Manuel Rangel

-Preparador Próx. Minuta

Samuel Librado

 

Objetivos Definir los componentes principales del caso de uso “Comprar y Pagar Alimento para los animales” Verificar el avance del modelado de negocios en general.

Toma de requerimientos

El sexto caso de uso detalla el procedimiento de la compra y almacenaje del alimento de los animales del zoológico. Dichas compras se realizan a proveedores externos.

En este proceso se involucran el gerente administrativo, el personal de mantenimiento, el personal de seguridad y los proveedores La frecuencia de uso es semanal con un mínimo de 1 vez y 2 veces como máximo.

Las reglas de negocio para este caso de uso son: RN_120.El gerente administrativo deber realizar la cotización con 3 diferentes proveedores.

RN_121.El gerente administrativo tiene un turno de 8:00 am a 3:00 pm.

RN_122.El alimento debe ser recibido en bolsas selladas.

RN_123.Se debe pagar el importe completo de la comida solicitada de acuerdo a la orden de compra.

RN_124.El personal de mantenimiento debe transportar el alimento al almacén con ayuda de carritos especiales para transporte.

RN_125.El personal de seguridad es el único que puede dar acceso a los almacenes del zoológico.

RN_126.Cada almacén debe tener un candado con llave para cerrarlo.

13 de marzo de 2019 01/04/2019

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RN_127.Los mamíferos tienen preferencia en la revisión del alimento disponible.

RN_128.Los leones tienen preferencia en la revisión de alimento disponible de los mamíferos.

RN_129.Los reptiles tienen preferencia secundaria en la revisión del alimento disponible.

RN_130.Los cocodrilos tienen preferencia en la revisión del alimento disponible de los reptiles.

RN_131.El gerente administrativo debe asegurarse que todos los animales tienen suficiente comida para cada semana.

RN_132.El gerente administrativo debe distribuir la comida de acuerdo a las necesidades de los animales.

RN_133.El dinero a pagar debe ser obtenido de la caja de ahorros del zoológico.

RN_134.El almacén del alimento debe tener espacios para guardar el alimento de cada animal.

   

Acuerdos Las reuniones se realizarán cada semana para revisar avances y llegar a mejores acuerdos.

La información recibida debe ser tratada con discreción sin ser divulgada en ningún lugar bajo ninguna circunstancia.

Los reportes y formatos se conservarán para su uso en etapas más avanzadas del modelado de negocios.

Se plasmarán los casos de uso de manera correcta para su uso de manera eficiente en los procesos del zoológico.

Compromisos Realizar el diagrama de actividades del flujo base del Caso de Uso “Comprar y Pagar Alimento para los Animales” Realizar diagramas de actividades de flujos alternos del Caso de Uso “Comprar y Pagar

Fecha Tope

Responsable

01/04/2019

Samuel Librado

01/04/2019

Samuel Librado

13 de marzo de 2019 01/04/2019

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Alimento para los Animales” Plasmar la especificación del caso de Uso “Comprar y Pagar Alimento para los Animales” Entregar el modelado de negocios completo para su uso en el zoológico.

01/04/2019

Samuel Librado

01/04/2019

Samuel Librado

Próxima reunión: - Agenda Tentativa 01/04/2019 Participantes Samuel Isaac Librado Almada / Líder Jose Manuel Rangel Alvarez/ Tester

Firmas Nombre Samuel Isaac Librado Almada Jose Manuel Rangel Alvarez Emmanuel López Carlos Mendoza

Participantes Emmanuel López/ Gerente Administrativo Carlos Mendoza / Gerente de Ventas

Empresa Mossis Software

Firma

Mossis Software Zoológico Las Palmas Zoológico Las Palmas

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Capítulo 3. Plan de Configuración Introducción En el presente capítulo se determinan las actividades de gestión de configuración de todos los entregables generados a lo largo de nuestro modelado de negocio. El plan de Calidad es el elemento clave para el aseguramiento de la calidad de toda la documentación.

Propósito El plan de calidad: a. Establece y garantiza integridad. b. Genera estandarización. c. Realización apropiada.

Alcance El presente Plan de Configuración es para el modelado de Negocio de un Zoológico.

Glosario de Términos APERTURAR CAJA: Proceso que se realiza al inicio del turno del cajero y consiste en que el cajero cuente con los boletos y el monto de inicio para entregar cambio al visitante para que empiece a operar la caja.

CIERRE DE CAJA: Proceso que se realiza al final del turno del cajero y consiste en que el cajero entrega los boletos restantes, el monto cobrado y el monto en caja al gerente de ventas para terminar la operación de la caja.

SEDAR: Apaciguar, sosegar, calmar, particularmente si se efectúa mediante la administración de algún fármaco.

Políticas Externas 

La norma mexicana NMX-AA-165-SCFI-2014 establece los requisitos para la certificación con respecto al bienestar animal, conservación, investigación, educación y seguridad en los zoológicos.

Políticas Internas 

RN_01 Actualmente se cuenta con 3 cajas físicas.

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

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RN_02 El monto para apertura una caja es de $70,000 pesos con el siguiente desglose: $10,000 en billetes de 500 = 20 billetes, $20,000 en billetes de 200= 100, $20,000 en billetes de 50 = 400 y $20,000 en billetes de 100 = 200. Entregados en paquete por cada denominación RM_03 El costo de los boletos será: Adultos $200, Niños $150, Adultos Mayores $100 RM_04 La cantidad de boletos a entregar será: 20 blocks de cada tipo, es decir; 20 de niño, 20 de adulto y 20 de adulto mayor. Con nomenclatura propietaria: N_X, A_X, AM_X y con un folio inicial de acuerdo al día.

RM_05 Los blocks deberán estar sellados y empaquetados RM_06 Los cajeros tienen un turno de 10 horas: De 10:00 am a 8:00 pm RM_07 Cuando falte dinero se le descontará este monto a la nómina del cajero RM_08 Cuando falte o sobre dinero se registrará al cajero en un formato de strikes. Al juntar 3 llamadas de atención se le despedirá RM_09 Los cajeros deben recibir a los visitantes amablemente, comenzando con un saludo dependiendo de la hora del día, es decir "Buenos días", "Buenas tardes". Después, darle una bienvenida cordial mencionando lo que encontrarán en el zoológico y recomendaciones. Al final, los costos de los boletos.

RN_10 El cajero deberá solicitar, recibir y entregar el dinero con amabilidad, así como de entregar los boletos amablemente junto a un mapa del zoológico y darles la cordial entrada a los mismos RM_11 El dinero extra que se reciba en el cierre de caja debe ser guardado en una caja de ahorro ubicada en las oficinas administrativas a la cual sólo puede acceder el gerente de ventas.

RM_12 Los empleados deben tener buena presentación siempre RN_13 Las aves del zoológico necesitan que limpien sus jaulas 3 veces a la semana durante la noche RN_14 Los reptiles necesitan que se limpie su jaula 2 veces a la semana durante la noche RN_15 Los leones necesitan que limpien su jaula una vez a la semana durante la noche RN_16 Los búhos y las lechuzas necesitan que limpien su jaula 3 veces a la semana durante el día.

RN_17 Los tigres necesitan que limpien su jaula 3 veces a la semana durante la noche RN_18 Los osos necesitan que limpien su jaula 2 veces a la semana durante el día RN_19 Los pumas necesitan que limpien su jaula 2 veces a la semana durante el día RN_20 Los patos necesitan que limpien su lago 1 vez a la semana en la noche RN_21 Los animales de aire libre necesitan que su hábitat se limpie una vez a la semana durante la noche

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RN_22 Los animales de aire libre necesitan que sus jaulas se limpien 2 veces a la semana durante el día RN_23 Las aves del zoológico necesitan que los bañen 1 vez al mes durante el día.

RN_24 Los osos necesitan que los bañen 1 vez al mes durante el día RN_25 Los leones necesitan que los bañen una vez al mes durante el día RN_26 Los tigres necesitan que los bañen una vez al mes durante el día RN_27 Los pumas necesitan que los bañen una vez al mes durante el día RN_28 Los animales de aire libre necesitan que los bañen 20 veces al año durante el día RN_29 Los loros necesitan que los alimenten con 1 kilo diario de maíz y frutos secos por cada uno RN_30 Los guacamayos necesitan que los alimenten con 1.5 kilos diarios de frutos secos por cada uno RN_31 Las águilas necesitan que los alimenten con 3 kilos diarios de ratones y salmones por cada uno RN_32 Los búhos y las lechuzas necesitan que los alimenten con 1.5 kg de ratas a la semana por cada uno RN_33 Los cocodrilos necesitan que los alimenten con 10 kilos de carne a la semana por cada uno RN_34 Las tortugas necesitan que las alimenten con 10 kilos de carne a la semana por cada uno RN_35 Las serpientes necesitan que las alimenten con 4 kilos de ratas a la semana por cada uno RN_36 Los leones necesitan que los alimenten con 20kg de carne diario por cada uno RN_37 Los tigres necesitan que los alimentes con 20 kg de carne a la semana por cada uno RN_38 Los osos necesitan que los alimenten con 40 kg de pescado y 40 kg de frutos a la semana por cada uno RN_39 Los pumas necesitan que los alimenten 45 kg de carne a la semana por cada uno RN_40 Todos los animales necesitan que revisen sus jaulas mientras estas se limpian para detectar cualquier imperfecto RN_41 Todos los animales necesitan que reparen sus jaulas cuando se detecten desperfectos RN_42 Actualmente se cuenta con 4 loros y 4 guacamayas, hembras y machos proporcionales RN_43 Actualmente se cuenta con 2 águilas, una hembra y un macho RN_44 Actualmente se cuenta con 2 búhos y 2 lechuzas, hembras y machos proporcionales RN_45 Actualmente se cuenta con 5 cocodrilos, 2 machos y 3 hembras RN_46 Actualmente se cuenta con 3 tortugas, 1 macho y 2 hembras RN_47 Actualmente se cuenta con 5 serpientes, 2 machos y 3 hembras RN_48 Actualmente se cuenta con 3 leones, 2 machos y 1 hembra

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

    

RN_49 Actualmente se cuenta con 2 tigres, 1 macho y 1 hembra RN_50 Actualmente se cuenta con 2 osos, 1 macho y 1 hembra RN_51 Actualmente se cuenta con 2 pumas, 1 macho y 1 hembra RN_52 Actualmente se cuenta con 10 patos, 5 hembras y 5 machos RN_53 Actualmente se cuenta con 4 jirafas, 2 machos y 2 hembras RN_54 Actualmente se cuenta con 3 hipopótamos, 2 machos y 1 hembra RN_55 Actualmente se cuenta con 4 avestruces, 2 machos y 2 hembras RN_56 Los animales mamíferos necesitan prioridad en la alimentación, baño y limpieza de hábitat RN_57 Los animales reptiles necesitan una prioridad secundaria en la alimentación, baño y limpieza de hábitat RN_58 Los leones, tigres, pumas y osos necesitan prioridad en la alimentación, baño de mamíferos y limpieza de hábitat RN_59 Los cocodrilos necesitan prioridad en la alimentación de reptiles y limpieza de hábitat RN_60 Es necesario solicitar al guardia de seguridad la entrada y salida de las jaulas durante su limpieza RN_61 El personal de mantenimiento tiene dos horarios: 6:00 a 10:00 y de 20:00 a 22:00 RN_62 Las jirafas necesitan 70 kg de manzanas y hojas por cada uno RN_63 Los hipopótamos necesitan 100 kg de pastos diarios cada uno RN_64 Los avestruces necesitan que les den 30 kg de verduras por cada uno RN_65 Cada animal debe tener un plato individual donde se coloque su alimento con la cantidad indicada, en el caso de los animales carnívoros se les desliza su comida por una puerta pequeña de sus jaulas aplicando la RN_66 RN_66 Los animales carnívoros deben estar en jaulas separadas del lugar donde se les alimenta y se les baña, es decir, deberá haber una barrera de metal entre el área segura para el de mantenimiento y la jaula del animal y deberá tener una puerta de reja para entrar y una puerta pequeña para deslizar el alimento. La puerta grande tiene un sistema RN_67 de seguridad que sólo se abre y cierra desde fuera de la jaula con un control remoto.

RN_68 El personal de mantenimiento debe tener un almacén con material necesario para arreglar desperfectos RN_68 El personal de mantenimiento debe tener almacenes donde se guarde la comida de los animales y a la cual solo puede acceder el personal de mantenimiento y el administrador RN_69 El personal de mantenimiento deberá tratar con cuidado a los animales del zoológico RN_70 El personal de mantenimiento debe realizar sus procesos en parejas preferiblemente.

RN_71 El transporte de alimento y de material deberá ser con ayuda de carros especiales para el transporte de material.

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

                   

RN_72 Todos los animales deben tener jaulas individuales para su transporte o su estancia mientras su hábitat se limpia, estas jaulas deben estar de un tamaño adecuado para el animal y deben tener un candado muy fuerte para evitar que estos salgan.

RN_73 El personal de mantenimiento sólo puede acceder al área de animales carnívoros si estos están sedados RN_74 Se cuenta con 6 empleados del área de mantenimiento RN_75 Los animales carnívoros deben ser sedados con medicina que los adormezca durante una hora, esta medicina debe ser ingerida con alimento dada por el personal de mantenimiento aplicando RN 65 RN_76 Todo el personal de mantenimiento y seguridad deberá contar con pistolas cargadas con dardos neutralizantes para neutralizar a los animales que puedan alterar el orden.

RN_77 Todas las jaulas deben tener suministro de agua para poder bañar a los animales y limpiar las jaulas.

RN_78 Todos los animales deben ser identificados con su género y el número de introducción al zoológico.

RN_79 Todos los animales necesitan que se les agenden 1 revisión al mes RN_80 Todos los animales diurnos necesitan que se les ejecuten sus revisiones durante el día RN_81, Todos los animales nocturnos necesitan que se les ejecuten sus revisiones durante la noche RN_82, Todos los animales necesitan que se le revise su talla conforme a su especie RN_83, Todos los animales necesitan que se les revise su peso conforma a su especie RN_84, Todos los animales necesitan que se le revise sus signos vitales conforme a su especie RN_85, Todos los animales necesitan que se les realice un control de natalidad por especie RN_86, Todos los animales necesitan que se les revise cualquier herida que tengan RN_87, Todos los animales necesitan que se les agenden medidas de corrección si se les detecta alguna herida o enfermedad RN_88, Todos los animales diurnos necesitan que se les ejecuten medidas de corrección durante el día RN_89, Todos los animales nocturnos necesitan que se les ejecuten medidas de corrección durante la noche RN_90, Todos los animales necesitan que se les ejecuten medidas correctivas lo más pronto posible RN_91, Los animales mamíferos necesitan prioridad en las revisiones mensuales RN_92, Los animales reptiles necesitan una prioridad secundaria en las revisiones mensuales

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 



RN_93, Los leones, tigres, pumas y osos necesitan prioridad en las revisiones mensuales de mamíferos RN_94, Los cocodrilos necesitan prioridad en las revisiones mensuales de reptiles RN_95, El personal veterinario tiene un turno de 8:00 a 14:00 RN_96, El zoológico debe tener un área de veterinarios con el material necesario para revisar y corregir a los animales RN_97, Los veterinarios deberán tratar a los animales con toda la amabilidad posible y siempre teniendo en mente su responsabilidad como doctores RN_98. Los vigilantes del turno de la mañana y tarde iniciaran a las 8:00 am y el turno del velador iniciara a las 9:00 pm RN_99. Cada vigilante tendrá su respectiva zona de vigilancia.

RN_100.La cantidad de 2 vigilantes estarán en la entrada principal del zoológico y los otros 4 vigilantes en la zona de animales, zona de espectáculos, en el área libre y en el área de comida.

RN_101.Los vigilantes de la entrada principal, harán su recorrido rutinario siguiendo la RN_100 RN_102.Los vigilantes de la mañana del área de la entrada principal mantendrán el orden de cada visitante que llegue al zoológico las palmas.

RN_103.Los vigilantes de la zona de espectáculos, el área libre, el área de comida y la zona de animales tendrán el trabajo de mantener el orden y revisar cada área de la misma cada 30minutos.

RN_104.Cada vigilante tendrá un arma de defensa pistola para sedar animales y una por en caso de que algo salga mal dentro del zoológico que se usara con su debida precaución.

RN_105.El animal será sedado o en otro caso atrapado y los regresaran a su debido hábitat con mucha precaución.

RN_106.En caso de un asalto al zoológico el vigilante tendrá la labor llamar a las autoridades y poner a los visitantes en una zona segura.

RN_107.Los vigilantes iniciaran el proceso el cierre hasta que todos los visitantes hayan abandonado el zoológico.

RN_108.Los vigilantes del zoológico harán el correspondiente recorrido a cada área del zoológico es decir todas las jaulas del de los animales mamíferos, aves, reptiles, todas las áreas de comida, los baños, asegurar que ya no haya gente en el zoológico.

RN_109.El velador tendrá la tarea de revisar cada 30minutos las áreas que le sean asignadas y reportar si es que ve alguna anomalía o algo fuera de lo normal.

RN_110.El velador tendrá que revisar las jaulas, los animales, el área de comida, zona de juegos, el estacionamiento, los almacenes, la entrada de proveedores, las salidas, las entradas y reportar cada vez que revise las zonas ya mencionadas.

RN_111.El velador reportara cualquier cosa que este fuera de lo normal a su gerente y las autoridades.

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 

    

              

RN_112.Si el velador llegara a encontrar a una persona adentro del zoológico el procederá a llamar a las autoridades y reportarlo a su gerente.

RN_113.Los cajeros deben recibir a los visitantes amablemente, comenzando con un saludo dependiendo de la hora del día, es decir "Buenos días", "Buenas tardes". Después, indicarle las funciones del espectáculo y mencionarle los costos de los boletos. Le menciona las políticas de devolución.

RN_114.Los precios de los boletos para las funciones son: Adultos $50, Niños y Adultos Mayores $25 RN_115.El monto para aperturar una caja es de $2,250 pesos con el siguiente desglose: $2,000 en billetes de 100, $200 en billetes de 50, y $50 en monedas de 10 Entregados en paquete por cada denominación RN_116.Solamente hay una función por día. A las 3:00 pm RN_117.Los lugares tienen 3 estados: Disponibles, ocupados y reservados.

Sólo hay 50 lugares por función.

RN_118.En el caso de devolver un boleto no se puedo devolver el dinero.

RN_119.Los lugares serán mostrados con un mapa plasmado en un pizarrón, los cambios de estado se harán con plumones. Para apartar un boleto se debe dar un pago de 5 pesos por boletos sin excepción.

RN_120.El gerente administrativo deber realizar la cotización con 3 diferentes proveedores RN_121.El gerente administrativo tiene un turno de 8:00 am a 3:00 pm RN_122.El alimento debe ser recibido en bolsas selladas.

RN_123.Se debe pagar el importe completo de la comida solicitada de acuerdo a la orden de compra.

RN_124.El personal de mantenimiento debe transportar el alimento al almacén con ayuda de carritos especiales para transporte.

RN_125.El personal de seguridad es el único que puede dar acceso a los almacenes del zoológico.

RN_126.Cada almacén debe tener un candado con llave para cerrarlo RN_127.Los mamíferos tienen preferencia en la revisión del alimento disponible RN_128.Los leones tienen preferencia en la revisión de alimento disponible de los mamíferos RN_129.Los reptiles tienen preferencia secundaria en la revisión del alimento disponible RN_130.Los cocodrilos tienen preferencia en la revisión del alimento disponible de los reptiles RN_131.El gerente administrativo debe asegurarse que todos los animales tienen suficiente comida para cada semana RN_132.El gerente administrativo debe distribuir la comida de acuerdo a las necesidades de los animales RN_133.El dinero a pagar debe ser obtenido de la caja de ahorros del zoológico

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

RN_134.El almacén del alimento debe tener espacios para guardar el alimento de cada animal

Nomenclaturas 1. Para casos de uso: CU + _ + número de caso de uso + nombre completo del caso de uso comenzando con un verbo en infinitivo Ejemplo:

CU_01. Acceder al sistema y asignar menú

2. Para diagramas de casos de uso: DCU + _ + número de caso de uso + nombre completo del caso de uso comenzando con un verbo en infinitivo Ejemplo:

DCU_01. Acceder al sistema y asignar menú

3. Para diagramas de actividades: CU + _ + número de caso de uso + _ + FB + _ + nombre completo del caso de uso comenzando con un verbo en infinitivo Ejemplo:

CU_01_FB_Alimentar Animales

4. Para flujos alternos: CU+ _ + número del caso de uso donde es invocado + _+ FA + _ + número de flujo alterno + nombre completo del flujo alterno comenzando con un verbo en infinitivo Ejemplo:

CU_02_FA_02_ Dar alta clientes

5. Para casos de prueba: 

Caso de uso: CP + _ + número de caso de uso + _ + nombre completo del caso de uso comenzando con un verbo en infinitivo



Flujo alterno: CP + _ + número de caso de uso donde es invocado + _ + número de flujo alterno + nombre completo del flujo alterno comenzando con un verbo en infinitivo

6. Para diagramas de estados: DE + _ + número de diagrama de estado + nombre completo del objeto que contiene los estados 7. Para reglas de negocio: RN + _ + número de regla de negocio + nombre completo de regla de negocio 8. Para mensajes: MSJ + _ + número de mensaje + mensaje completo 9. Para pantallas: PA + _ + número de pantalla + nombre de pantalla

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10. Para formatos: FO + número de formato + nombre del formato 11. Para reportes: RE + número de reporte + nombre del reporte

Diagramas 1. Todos los diagramas deberán ser realizados en Rational Rose versión 7.0 2. Todos los diagramas deberán cumplir con la nomenclatura determinada, así como incluir el título del mismo.

3. Los diagramas a los que se anexe reglas de negocio deberán estar en color azul, los mensajes en color naranja, las notas en color verde y las pantallas en color gris. Los formatos de color blanco y los reportes de color gris.

Ejemplo:

PA_01 Bienv enida

Tabla de Versiones Se adjuntará a cada caso práctico su respectiva tabla de versiones.

Fecha

Versión

Descripción

Autor

10/04/2015

1.0

Creación del documento

Nombre de la persona ejecutora

25/04/2015

1.1

Adaptaciones a la Funcionalidad (detallando el motivo de la actualización del documento)

Nombre de la persona ejecutora

13 de marzo de 2019 01/04/2019

47

Especificación de visualización de datos: Identificador Característica del dato a introducir (*)

Dato requerido.

(c)

Dato que deberá ser seleccionado de una lista desplegable referida al catálogo correspondiente.

(i)

Dato que se muestra en un campo inhabilitado y que no puede ser modificado por el usuario.

Plantillas 1. Especificación de casos de uso: ver Anexo I, formato: hoja tamaño carta, letra Arial de 12, espaciado simple (1.0), márgenes predeterminados de Microsoft Word.

2. Reportes: ver Anexo I, formato: hoja tamaño carta, letra Arial de 12, espaciado simple (1.0), márgenes predeterminados de Microsoft Word

3. Casos de prueba: ver Anexo I, formato: hoja tamaño carta, letra Arial de 12, espaciado simple (1.0), márgenes predeterminados de Microsoft Word

Para los siguientes documentos aplica lo siguiente:

Documentos: 

Plan de Configuración



Plan de Riesgos



Glosario de Términos

Especificaciones: 

Hoja tamaño carta



Letra Arial de 12



Títulos letra Arial 14, negritas y centrado

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48



Subtítulos letra Arial 14, negritas y alineado a la izquierda



Espaciado simple (1.0)



Márgenes predeterminados de Microsoft Word



Encabezado: logo (esquina superior izquierda), título del documento (centrado).



Contenido: incluir tabla de versiones



Pie de página: fecha sistema (esquina inferior derecha), número de paginación (esquina inferior derecha)

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49

Capítulo 4. Modelado de Negocios Listado de actores

Se encarga de administrar los recursos del zoológico al definir, comprar y repartir el material necesario.

Se encarga de la venta de boletos de entrada al zoológico y cuenta el dinero obtenido durante su turno.

Se encarga de adiestrar a los animales para que realicen espectáculos.

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Se encarga del cierre y apertura de las cajas del zoológico.

Se encarga de alimentar y bañar a los animales. También limpian y mantienen en correcto estado los hábitats.

Se encarga de mantener la seguridad en el parque, abrir y cerrar las jaulas de los animales.

Se encarga de calendarizar revisiones y correcciones a los animales, así como de aplicarlas.

Se encarga de proveer alimento y material solicitado al zoológico.

Utiliza los servicios que ofrece el zoológico.

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51

Listado de casos de uso Clave

Nombre

CU_01

Vender boletos de entrada.

CU_02

CU_03

CU_04

CU_05

CU_06

Descripción breve

Detalla el proceso de venta de boletos para entrar al zoológico, abrir y cerrar caja.

Mantener el correcto Detalla el proceso de la estado del animal y su alimentación, baño de los hábitat. animales y el mantenimiento de los hábitats de los mismos.

Ejecutar medidas Detalla el proceso de la preventivas y correctivas revisión de los signos a los animales. vitales de los animales y la corrección en cualquier defecto de los mismos.

Mantener la seguridad en Detalla el proceso del el parque. mantenimiento de la seguridad dentro de las instalaciones del zoológico.

Apartar boleto para Detalla el proceso del espectáculo de animales. apartado de boletos para ingresar al espectáculo de animales.

Comprar y pagar Detalla el proceso de la alimento para los compra-venta de animales. alimentos para los animales.

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52

Diagrama general de Casos de Uso DCU_01_ZOOLOGICO 13/02/20019 VER...

Visitantes

Entrenadores

(from Actores)

(from Empleados)

Veterinarios (from Empleados)

CU_05 Apartar boleto para espectaculo de Animales CU_03 Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales

(from Casos de ...

Mantenimiento

(from Casos de ...

(from Empleados)

<<extend>>

<<include>> <<extend>>

Cajeros (from Empleados)

CU_01 Vender boletos de entrada, fast food, recuerdos, abrir y cerrar caja (from Casos de ...

<<include>>

CU_02 Mantener el correcto estado del animal y su habitat (from Casos de ...

CU_04 Mantener la seguridad en el parque Seguridad

(from Casos de ...

(from Empleados)

Gerente de Ventas (from Empleados)

<<extend>>

<<extend>> CU_06 Comprar y pagar alimento para los animales Administrador

(from Casos de ...

(from Empleados)

Proveedores (from Actores)

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CU_01 Vender boletos de entrada Diagrama de Casos de Uso DCU_01_ZOOLOGICO 13/02/20019 VER...

Visitantes

Entrenadores

(from Actores)

(from Empleados)

CU_05 Apartar boleto para espectaculo de Animales (from Casos de ...

Mantenimien

(from Empleado

<<extend>>

Cajeros (from Empleados)

CU_01 Vender boletos de entrada, fast food, recuerdos, abrir y cerrar caja (from Casos de ...

CU_02 Mantener el correcto estado del anim habitat (from Casos de ...

Gerente de Ventas (from Empleados)

<<extend>>

13 de marzo de 2019 01/04/2019

54

Diagramas de Actividades

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56

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57

Especificación de Caso de Uso Fecha

27/02/2019

Versión

1.0

Descripción

Creación del documento

Autor

Samuel Librado

ID. Caso de CU-01 Uso: Nombre del Vender Boletos, abrir y cerrar caja Caso de Uso: Creado por:

Samuel Librado

Fecha de Creación:

27/02/20 19

Última modificación

Actor que Gerente de ventas Inicia el Caso: Actores Cajero, Visitante Involucrados: Descripción Detalla el proceso de venta de boletos para entrar al Corta: zoológico, abrir y cerrar caja Pre- Ninguna condiciones: Post- CU_05 Apartar boleto para espectáculo de Animales condiciones: (<<extend>>)

Gerente de Curso Ventas Normal/Flujo Base: 1.- Inicia el (Con proceso a las Especificació 10:00 am

Cajero

Visitante

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n de aplicando Secuencia) RN_06.

2.- Invoca al FA_01_Apertu rarCaja 3.-Espera a un visitante 4.-Valida horaActual > 20 aplicando RN_06 4.1 Si, continua al paso 22 4.2 No, continua al paso 5 5.- Valida si hay nueva visita 5.1 Si, continua al paso 6 5.2 No, regresa al paso 3 6.-Llega al zoo 7.- Saluda al visitante aplicando RN_09.

8.- Pregunta por los boletos deseados.

9.-Indica boletosN, boletosA y boletos AM. 10.- Calcula el montoTotal=(boletosN*15 0)+(boletosA*200)+(boleto sAM*100) aplicando RN_03

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11.- Le indica y solicita el montoTotal al visitante (dineroSolicitado).

Aplicando RN_10.

12.- Entrega dinero al cajero (dineroCompra ).

13.- Recibe y cuenta el dinero.

14.- Valida dineroCompra> dineroSolicitado 14.1 Si, continua al paso 16 14.2 No, continua al paso 15 15.- Valida dineroCompra < dineroSolicitado 15.1 Si, solicita el resto (dineroSolicitado= dineroSolicitado dineroCompra) y regresa al paso 12.

15.2 No, continua al paso 19.

16.- Entrega cambio = dineroCompra â&#x20AC;&#x201C; dineroSolicitado.

Aplicando RN_10.

17.- Recibe los boletos y accede al zoo.

21.- Valida horaActual > 20 aplicando RN_06

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60

21.1 Continua al paso 21 21.2 Regresa al paso 3 22.- Invoca al FA_02_CerrarCaja 23.-Termina el flujo base.

Gerente de ventas

Cajero

FA_01_Apert urarCaja

1.-El gerente se dirige a una caja sin aperturar.

2.- Entrega al cajero el dineroEntrega Flujos do=70,000 Alternos / aplicando Extensiones: RN_02.

3.- Entrega los boletos al cajero, aplicando RN_05 Y RN_04.

4.- Recibe los boletos, anota el folio inicial de cada tipo de boleto y firma de recibido en el FO_01 control de entrega de apertura de caja, aplicando la RN_04.

5.- Cuenta los $70,000 y firma de recibido en el FO_01 Control de entrega de apertura de caja.

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6.-Valida dineroEntregado==$70,000 6.1 Si, continua al paso 10 6.2 No, continua al paso 7

7.- Valida dineroEntregado> 70,000 7.1 Si, continua al paso 9.

7.2 No, continua al paso 8 8.- Entrega el montoFaltante = 70,000 â&#x20AC;&#x201C; montoEntrega do. Continua al paso 10.

9.- Entrega la diferencia = montoEntregado â&#x20AC;&#x201C; 70,000.

10.- Recibe el FO_01 control de entrega de apertura de caja y firma de entregado.

11.- Valida si hay cajas sin aperturar.

11.1 Si, regresa al paso 1.

11.2 No, continua al paso 12.

12.- Regresa a donde fue invocado.

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12.- Termina el flujo alterno.

FA_02_Cerrar Caja

1.- Se dirige a una caja sin cerrar.

2.- Termina su turno aplicando RN_06.

3.- Anota el folioFinal de cada tipo de boleto.

4.- Calcula el montoCobN = (N_FolioFinal – N_FolioInicial) *150, aplicando RN_03.

5.- Calcula el montoCobA = (A_FolioFinal – A_FolioInicial) *150, aplicando RN_03.

6.- Calcula el montoCobAM = (AM_FolioFinal – AM_FolioInicial) *150, aplicando RN_03.

7.- Calcula el total cobrado = montoCobN + montoCobA + montoCobAM 8.- Calcula el montoCaja = totalCobrado + 70,000 9.- Entrega boletos, el dinero en caja y el cálculo de monto caja.

10.- Firma de entregado en el FO_02 Control de entrega de cierre de caja.

11.- Recibe los boletos, el dinero y el cálculo de montoCaja.

12.-Cuenta el dineroRecibido

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13.- Valida dineroRecibido == montoCaja 13.1 Si, Continua al paso 18.

13.2 No, Continua al paso 14.

14.- Le llama la atenciรณn al cajero aplicando RN_08 en el FO_03 control de llamadas de atenciรณn a cajeros.

15.- Valida dineroRecibido < montoCaja 15.1 Si, continua al paso 16.

15.2 No, continua al paso 17.

16.- Le descuenta la diferencia (montoCaja dineroRecibido ) a la nรณmina del cajero aplicando RN_07.

Continua al paso 18.

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17.- Guarda la diferencia (dineroRecibid o - montoCaja) en caja de ahorro.

Aplicando RN_11 18.- Firma de recibido en el FO_02 control de entrega de cierre de caja.

19.- Valida si hay otra caja sin cerrar.

19.1 Si, regresa al paso 1 19.2 No, continua al paso 20 20.- Regresa a donde fue invocado.

21.- Termina el flujo alterno.

Excepciones: No aplica

Glosario: APERTURAR CAJA: Proceso que se realiza al inicio del turno del cajero y consiste en que el cajero cuente con los boletos y el monto de inicio para entregar cambio al visitante para que empiece a operar la caja.

CIERRE DE CAJA: Proceso que se realiza al final del turno del cajero y consiste en que el cajero entrega los boletos restantes, el monto cobrado y el monto en caja al gerente de ventas para terminar la operaciรณn de la caja.

Prioridad: Alta

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Lista de No aplica Tecnología:

Frecuencia Diario de Uso / Mínima: 30 personas Tiempo Requerido: Máxima: 18,000 personas

Reglas de RN_01 Actualmente se cuenta con 3 cajas físicas.

Negocio: RN_02 El monto para aperturar una caja es de $70,000 pesos con el siguiente desglose: $10,000 en billetes de 500 = 20 billetes, $20,000 en billetes de 200= 100, $20,000 en billetes de 50 = 400 y $20,000 en billetes de 100 = 200.

Entregados en paquete por cada denominación RN_03 El costo de los boletos será: Adultos $200, Niños $150, Adultos Mayores $100 RN_04 La cantidad de boletos a entregar será: 20 blocks de cada tipo, es decir; 20 de niño, 20 de adulto y 20 de adulto mayor. Con nomenclatura propietaria: N_X, A_X, AM_X y con un folio inicial de acuerdo al día.

RN_05 Los blocks deberán estar sellados y empaquetados RN_06 Los cajeros tienen un turno de 10 horas: De 10:00 am a 8:00 pm RN_07 Cuando falte dinero se le descontará este monto a la nómina del cajero RN_08 Cuando falte o sobre dinero se registrará al cajero en un formato de strikes. Al juntar 3 llamadas de atención se le despedirá RN_09 Los cajeros deben recibir a los visitantes amablemente, comenzando con un saludo dependiendo de la hora del día, es decir "Buenos días", "Buenas tardes".

Después, darle una bienvenida cordial mencionando lo que encontrarán en el zoológico y recomendaciones. Al final, los costos de los boletos.

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RN_10 El cajero deberá solicitar, recibir y entregar el dinero con amabilidad, así como de entregar los boletos amablemente junto a un mapa del zoológico y darles la cordial entrada a los mismos RN_11 El dinero extra que se reciba en el cierre de caja debe ser guardado en una caja de ahorro ubicada en las oficinas administrativas a la cual sólo puede acceder el gerente de ventas.

RN_12 Los empleados deben tener buena presentación siempre

Requerimient No aplica os Especiales:

Observacion No aplica es, Temas No aplica.

Abiertos: (Indefinicione s)

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CU_02 Mantener el correcto estado del animal y su hรกbitat Diagrama de Casos de Uso

Veterin

(from Emp

CU_03 Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales

Mantenimiento

(from Casos de ...

(from Empleados)

<<include>> <<extend>>

<<include>>

CU_02 Mantener el correcto estado del animal y su habitat (from Casos de ...

CU_04 Mantener la seguridad en el parq ue (from Casos de ...

<<extend>>

Seguridad (from Emplea...

<<extend>> CU_06 Comprar y pagar alimento para los animales (from Casos de ...

Proveedores (from Actores)

13 de marzo de 2019 01/04/2019

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Diagramas de actividades

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13 de marzo de 2019 01/04/2019

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13 de marzo de 2019 01/04/2019

71

Especificación de Caso de Uso Fecha

Versión

Descripción

Autor

11/03/2019

1.0

Creación del documento

Samuel Librado

12/03/2019

1.1

Añadido el seudocódigo

Manuel Rangel

ID. Caso CU-02 de Uso: Nombre Mantener el correcto estado del animal y su hábitat del Caso de Uso: Creado por: Fecha de Creación:

Samuel Librado

Última modificación

12/03/2019

11/03/2019

Actor que Mantenimiento Inicia el Caso: Actores Seguridad Involucra dos: Descripci Detalla el proceso de la alimentación, baño de los animales y el ón Corta: mantenimiento de los hábitats de los mismos.

Pre- Ninguna condicion es: Post- CU_04 Mantener la seguridad en el parque (<<include>>) condicion CU_03 Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los es: animales(<<extend>>) CU_06 Comprar y pagar alimento para los animales(<<extend>>)

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Gerente de Ventas

Mantenimiento

Segurida d

1.- Empieza su turno siguiendo la RN_76, RN_61 y RN_70 2.- Elige el tipo de animal a alimentar siguiendo la RN_56 y RN_57 3.- Switch tipo de animal

4.- Case 1: tipo de animal = mamífero.

Curso Normal/Fl ujo Base: (Con Especific ación de Secuenci a)

4.1.- Si es mamífero siguiendo la RN_58 4.2.- Mamífero == león comida = 20kg de carne siguiendo la RN_36 4.3.- Mamífero == tigre comida = 3kg de carne siguiendo la RN_37 4.4.- Mamífero == puma comida = 6kg de carne siguiendo la RN_39 4.5.- Mamífero == oso comida = 5kg de pescado siguiendo la RN_38 4.5.- Mamífero == jirafas comida = 70kg de manzanas siguiendo la RN_62

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4.6.- Mamífero == hipos comida = 100kg de pastos siguiendo la RN_63 4.7.- Mamífero == avestruz comida = 30kg de verdura siguiendo la RN_64 y continua en el paso 7 5.- Case 2: Tipo de animal == ave 5.1.- Elige el ave 5.2.- Si es ave 5.3.-ave == loros comida == 1kg de frutos secos siguiendo la RN_29 5.4.- ave == guacamayas comida == 1.5kg de frutos secos siguiendo la RN_30 5.5.- ave == águilas comida == 3kg de carne siguiendo la RN_31 5.6.- ave == búhos || lechuzas comida == 1.5kg de ratas siguiendo la RN_32 y continua en el paso 7

6.- Case 3: tipo de animal == reptil

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6.1.- Elige al reptil siguiendo la RN_59 6.2.- Si es reptil 6.3.- reptil == cocodrilos comida = 1kg de carne siguiendo la RN_33 6.4.- reptil == tortugas comida == 1kg de carne siguiendo la RN_34 6.5 reptil == serpientes comida = 0.5 kg de ratas siguiendo la RN_35 y continua en el paso 7 7.-Accede al almacĂŠn y toma la cantidad de alimento solicitado esponjas, jabĂłn, cubetas, espray y se los lleva siguiendo la siguiendo la RN_68 y siguiendo la RN_71 y continua en el paso 8 8.- Si comidaTomada > comida 8.1.- Si, Regresa el resto = comidaTomada comida almacĂŠn 8.2.- No, continua en el paso 9

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9.- Si comidaTomada < comida 9.1.- Si, Tomar el faltante = comidaTomada del almacĂŠn y continua en el paso 10 9.2.- No regresa al paso 8.1 10.- Se dirige a la jaula del animal a alimentar y solicita al de seguridad entrar a la jaula del animal seleccionado siguiendo la RN_ 60 y siguiendo la RN_ 66 y continua en el paso 11

11.- Abre la jaula solicitada continua en el paso 12

12.- Entra a la jaula y continua en el paso 13

13.Cierre la jaula con llave

14.- Revisa la RN_ 03 y continua en el paso 15 15.- Si animal alimentado 15.1.- Si, continua en el paso 16 15.2.- No, alimentar con cuidado al animal con la cantidad indicada siguiendo la RN_65 15.3.- Registrare FO_04 la fecha y

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hora del animal alimentado siguiendo la RN_ 66 y FO_04 y continua en el paso 16 16.- Si Todos los animales alimentados 16.1.- Si, continua al paso 17 16.2.- No, regresa al paso 14 17.- Si animal = carnívoro 17.1.- Si, sedar al animal con alimento siguiendo la RN_75 17.2.- Invocar al FA_01_Bañar animales y continua en el paso 18 17.3.- No, hasta que todos los animales estén sedados se repetirá el ciclo y estará regresando al paso anterior.

18.- Si todos los animales bañados 18.1.- Si, continua en el paso 19 18.2.- No, regresa al paso 17 hasta que se cumpla

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19.- Si es de noche siguiendo la RN_ 61 19.1.- Si, Invoca FA_02- Limpieza y reparación 19.2.- No, continua en el paso 20 20.- animal == carnívoro

22.- Abre la jaula

21.1.- Si, sale del área del carnívoro 21.2.- No, solicita al de seguridad la salida y continua en el paso 22

23.- Sale de la jaula

24.- Si animal == carnívoro 24.1.- Si, cierra la jaula del carnívoro con seguro 24.2.No, se dirige al paso 24.3 24.3.Cierra la jaula con llave y continua

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al paso 25 25.-Si todos los animales bañados y alimentados 25.1.- Si, termino turno 25.2.- No, regresa al paso 2 Mantenimiento

Seguridad

FA_01_BañarAnimales

1.- Revisar RE_04 siguiendo FO_04 2.-Sihoy <> fechaBañoAnimal || animalBaño siguiendo RN_23, siguiendo RN_24, siguiendo RN_25, siguiendo RN_26, siguiendo RN_27, siguiendo Flujos RN_28 Alternos / Extensio 2.1.- Si, regresa a donde fue nes: invocado 2.2.- No, continua en el paso 3 3.- Si tipo de animal == mamífero 3.1.- Si, continua en el paso 4 3.2.- No, tomar un espray y un jabón 3.3.- Nebulizar al ave 3.4.- Se registra fecha, hora y animal bañado en FO_05 4.- Si animal == carnívoro

4.2.- Abre el área siguiendo RN_66 y continua en el paso 5

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4.1.- Si, solicita al de seguridad entrada al área de carnívoros siguiendo RN_60 4.3.-Entra al área del carnívoro siguiendo RN_73 y continua en el paso 6 5.-Tomar una esponja y cubeta con agua y jabón y continua en el paso 6.- Remojar la esponja en la cubeta 7.- Exprimir esponja y pasar por el animal para enjabonar y tallar siguiendo RN_77, siguiendo RN_69 8.-Enjuagar al animal siguiendo RN_69 9.- Si animal limpio 9.1.- Si, regresa a donde fue invocado.

9.2.- No, regresa al paso 5

FA_02_Limpieza y Revisión del hábitat

1.- Revisar RE_05 usando RE_05

2.- Si hoy <> fecha de limpieza || si jaulaLimpia siguiendo RN_13, siguiendo RN_14, siguiendo RN_15, siguiendo RN_16, siguiendo RN_17, siguiendo RN_18, siguiendo RN_19,

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siguiendo RN_20, siguiendo RN_21 y siguiendo RN_22 2.1.- Si, regresa donde fue invocado 2.2.- No, continua en el paso 3 3.- animal == carnívoro 3.1.-Si, solicita al de seguridad entrada al área de carnívoros siguiendo la RN_60

3.2.- Abre el área siguiendo la RN_66 y la RN_73

3.3.- Entra al área del carnívoro 3.4.- No, solicita al de seguridad llevar al animal a otra jaula siguiendo la RN_60 y siguiendo la RN_72 continua en el paso 4 4.- Abre la jaula especial 5.- Introduce el animal dentro de la jaula especial

6.- Cierra la jaula con llave

7.- Toma una cubeta y una esponja con agua y con jabón 8.- Remojar la esponja en la cubeta 9.- Mojar la jaula con agua y barrer los desperdicios 10.- Enjabonar la jaula con la esponja 11.- Enjuagar la jaula hasta dejar limpio siguiendo la RN_77 12.- Si, jaulaLimpia 12.2.- No, regresa al paso 8

12.1.- Si, se registra fecha, hora y jaula limpiada en FO_06 y continua al paso 13

13.- Revisar la jaula en busca de defectos siguiendo la RN_40 14.- Si tiene defectos

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14.1.- Si, se analiza la falla y el defecto siguiendo la RN_41 y continua en el paso 15 14.2.- No, regresa donde fue invocado 15.- Se decide una solución optima 16.- Sale el almacén por materia siguiendo la RN_71, siguiendo la RN_67 17.- Si, defecto arreglado 17.1.- Si, continua en el paso 18 17.2.- No, regresa al paso 14.1 18.- Solicita al de seguridad regresa al animal a su jaula original siguiendo la RN_60

19.- Abre la jaula especial

20.- Se regresa al animal a la jaula 21.- Sale de la jaula

22.- Cierra la jaula con llave

23.- animal == carnívoro 23.1.- Si, cierra el área de carnívoro con seguro siguiendo la RN_66 y regresa a donde fue invocado.

22.2.- No, regresa donde fue invocado Excepcio No aplica nes:

Glosario: SEDAR: Apaciguar, sosegar, calmar, particularmente si se efectúa mediante la administración de algún fármaco.

Prioridad: Alta

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Lista de No aplica Tecnolog ía:

Frecuenc Diario ia de Uso Mínima: 3 veces / Tiempo Requerid Máxima: 42 veces o:

Reglas RN_13 Las aves del zoológico necesitan que limpien sus jaulas 3 de veces a la semana durante la noche Negocio: RN_14 Los reptiles necesitan que se limpie su jaula 2 veces a la semana durante la noche RN_15 Los leones necesitan que limpien su jaula una vez a la semana durante la noche RN_16 Los búhos y las lechuzas necesitan que limpien su jaula 3 veces a la semana durante el día.

RN_17 Los tigres necesitan que limpien su jaula 3 veces a la semana durante la noche RN_18 Los osos necesitan que limpien su jaula 2 veces a la semana durante el día RN_19 Los pumas necesitan que limpien su jaula 2 veces a la semana durante el día RN_20 Los patos necesitan que limpien su lago 1 vez a la semana en la noche RN_21 Los animales de aire libre necesitan que su hábitat se limpie una vez a la semana durante la noche RN_22 Los animales de aire libre necesitan que sus jaulas se limpien 2 veces a la semana durante el día RN_23 Las aves del zoológico necesitan que los bañen 1 vez al mes durante el día.

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RN_24 Los osos necesitan que los bañen 1 vez al mes durante el día RN_25 Los leones necesitan que los bañen una vez al mes durante el día RN_26 Los tigres necesitan que los bañen una vez al mes durante el día RN_27 Los pumas necesitan que los bañen una vez al mes durante el día RN_28 Los animales de aire libre necesitan que los bañen 20 veces al año durante el día RN_29 Los loros necesitan que los alimenten con 1 kilo diario de maíz y frutos secos por cada uno RN_30 Los guacamayos necesitan que los alimenten con 1.5 kilos diarios de frutos secos por cada uno RN_31 Las águilas necesitan que los alimenten con 3 kilos diarios de ratones y salmones por cada uno RN_32 Los búhos y las lechuzas necesitan que los alimenten con 1.5 kg de ratas a la semana por cada uno RN_33Los cocodrilos necesitan que los alimenten con 10 kilos de carne a la semana por cada uno RN_34 Las tortugas necesitan que las alimenten con 10 kilos de carne a la semana por cada uno RN_35 Las serpientes necesitan que las alimenten con 4 kilos de ratas a la semana por cada uno RN_36 Los leones necesitan que los alimenten con 20kg de carne diario por cada uno RN_37 Los tigres necesitan que los alimentes con 20 kg de carne a la semana por cada uno RN_38 Los osos necesitan que los alimenten con 40 kg de pescado y 40 kg de frutos a la semana por cada uno RN_39 Los pumas necesitan que los alimenten 45 kg de carne a la semana por cada uno RN_40 Todos los animales necesitan que revisen sus jaulas mientras estas se limpian para detectar cualquier imperfecto

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RN_41 Todos los animales necesitan que reparen sus jaulas cuando se detecten desperfectos RN_42 Actualmente se cuenta con 4 loros y 4 guacamayas, hembras y machos proporcionales RN_43 Actualmente se cuenta con 2 águilas, una hembra y un macho RN_44 Actualmente se cuenta con 2 búhos y 2 lechuzas, hembras y machos proporcionales RN_45 Actualmente se cuenta con 5 cocodrilos, 2 machos y 3 hembras RN_46 Actualmente se cuenta con 3 tortugas, 1 macho y 2 hembras RN_47 Actualmente se cuenta con 5 serpientes, 2 machos y 3 hembras RN_48 Actualmente se cuenta con 3 leones, 2 machos y 1 hembra RN_49 Actualmente se cuenta con 2 tigres, 1 macho y 1 hembra RN_50 Actualmente se cuenta con 2 osos, 1 macho y 1 hembra RN_51 Actualmente se cuenta con 2 pumas, 1 macho y 1 hembra RN_52 Actualmente se cuenta con 10 patos, 5 hembras y 5 machos RN_53 Actualmente se cuenta con 4 jirafas, 2 machos y 2 hembras RN_54 Actualmente se cuenta con 3 hipopótamos, 2 machos y 1 hembra RN_55 Actualmente se cuenta con 4 avestruces, 2 machos y 2 hembras RN_56 Los animales mamíferos necesitan prioridad en la alimentación, baño y limpieza de hábitat RN_57 Los animales reptiles necesitan una prioridad secundaria en la alimentación, baño y limpieza de hábitat RN_58 Los leones, tigres, pumas y osos necesitan prioridad en la alimentación, baño de mamíferos y limpieza de hábitat RN_59 Los cocodrilos necesitan prioridad en la alimentación de reptiles y limpieza de hábitat

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RN_60 Es necesario solicitar al guardia de seguridad la entrada y salida de las jaulas durante su limpieza RN_61 El personal de mantenimiento tiene dos horarios: 6:00 a 10:00 y de 20:00 a 22:00 RN_62 Las jirafas necesitan 70 kg de manzanas y hojas por cada uno RN_63 Los hipopótamos necesitan 100 kg de pastos diarios cada uno RN_64 Los avestruces necesitan que les den 30 kg de verduras por cada uno RN_65 Cada animal debe tener un plato individual donde se coloque su alimento con la cantidad indicada, en el caso de los animales carnívoros se les desliza su comida por una puerta pequeña de sus jaulas aplicando la RN_66 RN_66 Los animales carnívoros deben estar en jaulas separadas del lugar donde se les alimenta y se les baña, es decir, deberá haber una barrera de metal entre el área segura para el de mantenimiento y la jaula del animal y deberá tener una puerta de reja para entrar y una puerta pequeña para deslizar el alimento. La puerta grande tiene un sistema RN_67 de seguridad que sólo se abre y cierra desde fuera de la jaula con un control remoto.

RN_68 El personal de mantenimiento debe tener un almacén con material necesario para arreglar desperfectos RN_68 El personal de mantenimiento debe tener almacenes donde se guarde la comida de los animales y a la cual solo puede acceder el personal de mantenimiento y el administrador RN_69 El personal de mantenimiento deberá tratar con cuidado a los animales del zoológico RN_70 El personal de mantenimiento debe realizar sus procesos en parejas preferiblemente.

RN_71 El transporte de alimento y de material deberá ser con ayuda de carros especiales para el transporte de material.

RN_72 Todos los animales deben tener jaulas individuales para su transporte o su estancia mientras su hábitat se limpia, estas jaulas deben estar de un tamaño adecuado para el animal y deben tener un candado muy fuerte para evitar que estos salgan.

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RN_73 El personal de mantenimiento sólo puede acceder al área de animales carnívoros si estos están sedados RN_74 Se cuenta con 6 empleados del área de mantenimiento RN_75 Los animales carnívoros deben ser sedados con medicina que los adormezca durante una hora, esta medicina debe ser ingerida con alimento dada por el personal de mantenimiento aplicando RN 65 RN_76 Todo el personal de mantenimiento y seguridad deberá contar con pistolas cargadas con dardos neutralizantes para neutralizar a los animales que puedan alterar el orden.

RN_77 Todas las jaulas deben tener suministro de agua para poder bañar a los animales y limpiar las jaulas.

RN_78 Todos los animales deben ser identificados con su género y el número de introducción al zoológico.

Requerim No aplica ientos Especiale s:

Observac No aplica iones, Temas No aplica.

Abiertos: (Indefinici ones)

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CU_03_Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales Diagrama de Casos de Uso

Veterinarios (from Empleados)

CU_03 Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales

Mantenimiento

(from Casos de ...

(from Empleados)

<<include>> <<extend>>

CU_02 Mantener el correcto estado del animal y su habitat (from Casos de ...

CU_04 Mantener la seguridad en el parque Seguridad

(from Casos de ...

(from Empleados)

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Diagramas de actividades

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Especificación de Caso de Uso Fecha 26/03/2019

Versión 1.0

Descripción Creación del documento

Autor Samuel Librado

ID. Caso de CU-03 Uso: Nombre del Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales Caso de Uso: Creado por:

Samuel Librado

Última modificación

Fecha de 26/03/2019 Creación: Actor que Veterinario Inicia el Caso: Actores Seguridad, mantenimiento Involucrados: Descripción Detalla el proceso de la revisión periódica a los animales y Corta: las medidas para corregir cualquier desperfecto que estos presenten.

Pre- Ninguna condiciones: Post- CU_04 Mantener la seguridad en el parque (<<include>>) condiciones: CU_02 Mantener el correcto estado del animal y su hábitat(<<extend>>) Veterinario

Mantenimiento

Seguridad

Curso 1.- Inicia su turno Normal/Flujo aplicando RN_96 Base: y RN_95 (Con Especificación 2.- Elige el tipo de Secuencia) de animal aplicando RN_91

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3.- Si animal==”mamífe ro” ir al paso 4 Si animal == “ave” ir al paso 5 Si animal == “reptil” ir al paso 6 4.- Si animal == “león” animal será león Si animal == “tigre” animal será tigre Si animal == “puma” animal será puma Si animal == “oso” animal será oso Ir al paso 7 5.- Si animal == “loro” animal será loro Si animal == “guacamayo” animal será guacamayo Si animal == “águila” animal será águila

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Si animal == “búho” animal será búho Ir al paso 7 6.- Si animal == “cocodrilo” animal será cocodrilo Si animal == “tortuga” animal será tortuga Si animal == “serpiente” animal será serpiente Ir al paso 7 7.-Si día == 1 ir al paso 8 Si no ir al paso 12 8.- Registra en calendario la fecha de revisión del animal aplicando RN_81 y RN_91 9.-Si todos los tipos de animal registrados ir al paso 10 Si no ir al paso 2

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10.- Termina turno 11.- Termina el flujo base 12.- Revisa el calendario de revisiรณn 13. Si hoy<> fecha de revisiรณn ir al paso 9 Sino ir al paso 14 14.- Invoca FA_01_Traer Animal 15.- Medir al animal aplicando RN_82 16.- Pesar al animal aplicando RN_83 17.- Revisar los signos vitales del animal 18.- Registrar en F0_07 los datos revisados 19.- Si el animal estรก herido o enfermo ir al paso 21 Sino ir al paso 20

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20.- Invoca FA_02_Traer Animal Ira al paso 9 21.- Identifica el problema 22.- Define la mejor soluciรณn 23. Realiza la medida correctiva.

24.- Si el problema se solucionรณ ir al paso 20 Si no ir la paso 21 Veterinario

Mantenimiento

Seguridad

FA_01_TraerAni mal

1.-Solicita al animal Flujos Alternos / Extensiones:

2.- Se dirige a la jaula 3.-Solicita entrada aplicando RN_60 4.-Abre la jaula 5.-Entra a la jaula 6.-Seda al animal con alimento

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7.Si todos los animales sedados ir al paso 8 Sino ir al paso 6 8.- Abre la jaula especial 9.-Introduce al animal a la jaula 10.-Cierra las jaulas 11.-Lleva a los animales al veterinario 12.-Recibe a los animales 13.- Abre las jaulas 14.-Regresa a donde fue invocado.

15.- Termina Flujo Alterno FA_02_Regresar Animal 1.- Entrega al animal 2.- Introduce al animal a su jaula especial 3.- Cierra la jaula especial 4.- Lleva al animal a su jaula original 5.-Abre la jaula inicial 6.- Abre las jaulas especiales

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7.-Introduce al animal a su jaula inicial 8.- Sale de la jaula 9.-Cierra las jaulas 10.-Regresa a donde fue invocado 11.- Termina flujo alterno Excepciones: No aplica

Glosario: SEDAR: Apaciguar, sosegar, calmar, particularmente si se efectúa mediante la administración de algún fármaco.

SIGNOS VITALES: conjunto de variables fisiológicas que los médicos analizan para la valoración de las funciones orgánicas elementales.

Prioridad: Alta

Lista de No aplica Tecnología:

Frecuencia de Diario Uso / Tiempo Mínima: 1 veces Requerido: Máxima: 16 veces Reglas de RN_79 Todos los animales necesitan que se les agenden 1 Negocio: revisión al mes RN_80 Todos los animales diurnos necesitan que se les ejecuten sus revisiones durante el día RN_81, Todos los animales nocturnos necesitan que se les ejecuten sus revisiones durante la noche

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RN_82, Todos los animales necesitan que se le revise su talla conforme a su especie RN_83, Todos los animales necesitan que se les revise su peso conforma a su especie RN_84, Todos los animales necesitan que se le revise sus signos vitales conforme a su especie RN_85, Todos los animales necesitan que se les realice un control de natalidad por especie RN_86, Todos los animales necesitan que se les revise cualquier herida que tengan RN_87, Todos los animales necesitan que se les agenden medidas de corrección si se les detecta alguna herida o enfermedad RN_88, Todos los animales diurnos necesitan que se les ejecuten medidas de corrección durante el día RN_89, Todos los animales nocturnos necesitan que se les ejecuten medidas de corrección durante la noche RN_90, Todos los animales necesitan que se les ejecuten medidas correctivas lo más pronto posible RN_91, Los animales mamíferos necesitan prioridad en las revisiones mensuales RN_92, Los animales reptiles necesitan una prioridad secundaria en las revisiones mensuales RN_93, Los leones, tigres, pumas y osos necesitan prioridad en las revisiones mensuales de mamíferos RN_94, Los cocodrilos necesitan prioridad en las revisiones mensuales de reptiles RN_95, El personal veterinario tiene un turno de 8:00 a 14:00 RN_96, El zoológico debe tener un área de veterinarios con el material necesario para revisar y corregir a los animales

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RN_97, Los veterinarios deberรกn tratar a los animales con toda la amabilidad posible y siempre teniendo en mente su responsabilidad como doctores Requerimiento No aplica s Especiales:

Observaciones No aplica , Temas No aplica.

Abiertos: (Indefiniciones )

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CU_04_Mantener la Seguridad del Parque Diagrama de Casos de Uso

CU_03 Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales (from Casos de ...

<<include>>

<<include>>

CU_02 Mantener el correcto estado del animal y su habitat (from Casos de ...

CU_04 Mantener la seguridad en el parque (from Casos de ...

Seguridad (from Empleados)

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Diagrama de Actividades

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Especificación de Caso de Uso Fecha 27/03/2019

Versión 1.0

Descripción

Autor

Creación del documento

Manuel Rangel

ID. Caso de CU-04 Uso: Nombre del Mantener la Seguridad del Parque Caso de Uso: Creado por:

Manuel Rangel

Última modificación

Fecha de 27/03/2019 Creación: Actor que Seguridad Inicia el Caso: Actores Velador Involucrados: Descripción Detalla el proceso que realiza el personal de seguridad para Corta: mantener al zoológico seguro.

Pre- CU_02 Mantener el correcto estado del animal y su condiciones: hábitat(<<include>>) CU_03 Ejecutar medidas preventivas y correctivas a los animales(<<include>>) Post- CU_06 Comprar y pagar alimento para los animales condiciones: (<<extend>>) Vigilantes

Velador

Curso 1.-Los vigilante del Normal/Flujo Base: turno de la mañana y de la tarde inician a (Con las 8 pm Especificación de Secuencia) 2.- Los vigilantes iniciaran su turno y se

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ubicarán en sus áreas correspondientes siguiendo la RN_01 3.-Cada vigilante hará su respectivo recorrido cada 30 min siguiendo la RN_02 y 3N_03 4.- Si incidente == escape 4.1 Si, continua en el paso 5 4.2 Continua en el paso 8 5. Switch tipo de animal 5.1 Mamífero, seda al animal 5.2 Ave, atrapar al animal 5.3 Reptil, sedar al animal Ir al paso 6 6. Invoca CU_03_FA_02_Regr esar Animal 7. Registra en FO_09 Incidentes 8. Seguridad Del zoo == asalto

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8.1 Si, aplicar procedimiento 8.2No, regresar al paso 3 Registrar en FO_09 9.- Turno >=8pm 9.1 No, regresar al paso 2 9.2 Si, iniciará el proceso del cierre del zoológico siguiendo la RN_06 10.- CierreZoologico <> completado 10.1 No, regresar al paso 9.2 10.2 Si, revisar área por área siguiendo RN_07 11 areasRevisadas <> completado 11.1 No, regresa al paso 10.2 11.2Si, inicia el turno del velador 12El velador inicia su turno y se dirigirá a su oficina aplicando RN_08 13. El velador será el encargado de vigilar con cámaras de

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seguridad y hacer un recorrido cada 30 minutos 14, Al velador se le asignara los lugares que tenga que revisar 15. Recorrido nocturno <=30 min 15.1 Si, regresa al paso 14 15.2 No, continua en el paso 16 16. Lugares asignados<>revisado 16.1 Si, regresa al paso 14 16.2 No, continua en el paso 17 17. Llega a pasar algo fuera de lo normal aplica la RN_091 18 Recorrido Nocturno == “intruso” 18.1 No, regresa al paso 15 18.2 Si, continua en el paso 19 19. Se aplica la RN_12 20. Si turno >8 pm 20.1 Si, termina el turno 20.2 No, regresa al paso 2 21. Termina el flujo base Flujos Alternos / No aplica Extensiones: Excepciones: No aplica

Glosario: SEDAR: Apaciguar, sosegar, calmar, particularmente si se efectúa mediante la administración de algún fármaco.

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INCIDENTE: aquello que acontece en el curso de un asunto y que cambia su devenir.

Prioridad: Alta

Lista de No aplica Tecnología:

Frecuencia de Diario Uso / Tiempo Mínima: 1 veces Requerido: Máxima: 48 veces Reglas de Negocio: RN_98. Los vigilantes del turno de la mañana y tarde iniciaran a las 8:00 am y el turno del velador iniciara a las 9:00 pm RN_99. Cada vigilante tendrá su respectiva zona de vigilancia.

RN_100.La cantidad de 2 vigilantes estarán en la entrada principal del zoológico y los otros 4 vigilantes en la zona de animales, zona de espectáculos, en el área libre y en el área de comida.

RN_101.Los vigilantes de la entrada principal, harán su recorrido rutinario siguiendo la RN_100 RN_102.Los vigilantes de la mañana del área de la entrada principal mantendrán el orden de cada visitante que llegue al zoológico las palmas.

RN_103.Los vigilantes de la zona de espectáculos, el área libre, el área de comida y la zona de animales tendrán el trabajo de mantener el orden y revisar cada área de la misma cada 30minutos.

RN_104.Cada vigilante tendrá un arma de defensa pistola para sedar animales y una por en caso de que algo salga mal dentro del zoológico que se usara con su debida precaución.

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107

RN_105.El animal será sedado o en otro caso atrapado y los regresaran a su debido hábitat con mucha precaución.

RN_106.En caso de un asalto al zoológico el vigilante tendrá la labor llamar a las autoridades y poner a los visitantes en una zona segura.

RN_107.Los vigilantes iniciaran el proceso el cierre hasta que todos los visitantes hayan abandonado el zoológico.

RN_108.Los vigilantes del zoológico harán el correspondiente recorrido a cada área del zoológico es decir todas las jaulas del de los animales mamíferos, aves, reptiles, todas las áreas de comida, los baños, asegurar que ya no haya gente en el zoológico.

RN_109.El velador tendrá la tarea de revisar cada 30minutos las áreas que le sean asignadas y reportar si es que ve alguna anomalía o algo fuera de lo normal.

RN_110.El velador tendrá que revisar las jaulas, los animales, el área de comida, zona de juegos, el estacionamiento, los almacenes, la entrada de proveedores, las salidas, las entradas y reportar cada vez que revise las zonas ya mencionadas.

RN_111.El velador reportara cualquier cosa que este fuera de lo normal a su gerente y las autoridades.

RN_112.Si el velador llegara a encontrar a una persona adentro del zoológico el procederá a llamar a las autoridades y reportarlo a su gerente.

Requerimiento No aplica s Especiales:

Observaciones No aplica , Temas No aplica.

Abiertos: (Indefiniciones )

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108

CU_05_Apartar Boletos Para Espectรกculos de Animales Diagrama de Casos de Uso

DCU_01_ZOOLOGICO 13/02/20019 VER...

Visitantes

Entrenadores

(from Actores)

(from Empleados)

CU_05 Apartar boleto para espectaculo de Animales (from Casos de ...

<<extend>>

Cajeros (from Empleados)

CU_01 Vender boletos de entrada, fast food, recuerdos, abrir y cerrar caja (from Casos de ...

Gerente de Ventas (from Empleados)

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Diagramas de Actividades

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113

Especificación de Caso de Uso Fecha 30/03/2019

Versión 1.0

Descripción

Autor

Creación del documento

Samuel Librado

ID. Caso de CU-05 Uso: Nombre del Apartar Boletos para Espectáculos de Animales Caso de Uso: Creado por: Fecha de Creación:

Samuel Librado

Última modificación

30/03/2019

Actor que Inicia Cajero el Caso: Actores Visitante Involucrados: Descripción Detalla el proceso de venta, apartado, uso y devolución de Corta: boletos de entrada a espectáculos de animales.

Pre- CU_05 Vender Boletos de Entrada (<<extend>>) condiciones: Post- Ninguna condiciones: Cajero

Visitante

1.- Inicia su turno aplicando RN_06 Curso Normal/Flujo 2.- Valida si visitante quiere apartar Base: boleto (Con 2.1. Si, ir al paso 2 Especificación 2.2 Ir al paso 18 de Secuencia) 3.Saluda al visitante aplicando RN_113

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4. Le pregunta los boletos deseados 6. Le indica los lugares disponibles aplicando RN_119

5.Le indica los boletos deseados 7.Le indica lugares deseados

8. Asientos cambian de estado a apartado 9. Indica montoApar (boletos*5) aplicando RN_119

10. Entrega el dinero

11 Valida si dineroCompra > montoApar No, ir al paso 12 Si, ir al paso 13 12. Valida si dinero Compra <montoApar 12.1 Si, Solicita faltante y regresa al paso 10 12.2 No, ir al paso 15 13 Entrega el cambio 14. Recibe el cambio 15. Entrega un comprobante de pago 16 Boletos cambian de estado a apartado 17.Regresa al paso 2 18.- Valida si visitante quiere apartar boleto 18.1. Si, Invoca FA_01_ComprarBoleto y regresa al paso 2 18.2 Ir al paso 19

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19.- Valida si visitante quiere devolver boleto 19.1. Si, invoca FA_02_DevolverBoleto, regresar al paso 2 19.2 Ir al paso 20 20.- Valida si visitante quiere usar boleto 20.1. Si, Invoca FA_03_UsarBoleto, ir al paso 2 20.2 Ir al paso 21 21.- Valida si hay una nueva funciรณn 21.1. Si, asientos cambian de estado a disponible, ir al paso 2 21.2 Ir al paso 21 22. Valida si termina turno 22.1 Si, termina turno, ir al paso 23 22.2 No, regresa al paso 2 23. Termina el flujo base FA_01_ComprarBoleto

2. Llega a caja

1.Espera un visitante 3.Saluda al visitante

Flujos Alternos / Extensiones:

4 Le pregunta los boletos deseados

5 Indica boletosN, boletosA y boletosAM

6. Le indica los lugares disponibles

7. Le indica los lugares deseados

8 Le indica montoTotal= (boletosN + boletosAM)*25+(boletosA*50) 9.Entrega dinero al cajero

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10. Recibe el dinero 11. Valida si dineroCompra > dineroSolicitado 11.1 Si, ir al paso 15 11.2 No, ir al paso 12 13 Valida si dineroCompra < dineroSolicitado 13.1 Si, ir al paso 14 13.2 No, ir al paso 17 14 Solicita el resto dineroSolicitado â&#x20AC;&#x201C; dineroCopra, ir al paso 9 15 Entrega Cambio = dineroCompra- DineroSolicitado 16 Recibe el cambio 17.Entrega los boletos al visitante 18.Recibe los boletos 19.Boletos cambian de estado a comprado 20. Regresa a donde fue invocado 21.Termina el flujo alterno FA_01_DevolverBoleto 1.Devuelve el boleto 2. Recibe el boleto 3 Indica polĂ­ticas de devoluciĂłn aplicando RN_118 4 Boletos cambian de estado a devuelto

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5 Asientos cambian de estado a disponible 6 Despide al visitante 7 Se va 8 Regresa a donde fue invocado 9 Termina el flujo alterno FA_01_DevolverBoleto

1. Entrega boleto al cajero

2. Recibe los boletos 3 Les hace un corte a los boletos 4 Boletos cambian de estado a usado 5 Regresa los boletos a visitantes 6. Ingresa a la funciรณn 7. Asientos cambian de estado a en uso 8. Regresa a donde fue invocado.

9. Termina el flujo alterno Excepciones: No aplica

Glosario: No aplica

Prioridad: Alta

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Lista de No aplica Tecnología:

Frecuencia de Diario Uso / Tiempo Mínima: 1 vez Requerido: Máxima: 50 veces Reglas de RN_113.Los cajeros deben recibir a los visitantes Negocio: amablemente, comenzando con un saludo dependiendo de la hora del día, es decir "Buenos días", "Buenas tardes". Después, indicarle las funciones del espectáculo y mencionarle los costos de los boletos. Le menciona las políticas de devolución.

RN_114.Los precios de los boletos para las funciones son: Adultos $50, Niños y Adultos Mayores $25 RN_115.El monto para aperturar una caja es de $2,250 pesos con el siguiente desglose: $2,000 en billetes de 100, $200 en billetes de 50, y $50 en monedas de 10 Entregados en paquete por cada denominación RN_116.Solamente hay una función por día. A las 3:00 pm RN_117.Los lugares tienen 3 estados: Disponibles, ocupados y reservados. Sólo hay 50 lugares por función.

RN_118.En el caso de devolver un boleto no se puedo devolver el dinero.

RN_119.Los lugares serán mostrados con un mapa plasmado en un pizarrón, los cambios de estado se harán con plumones. Para apartar un boleto se debe dar un pago de 5 pesos por boletos sin excepción.

Requerimientos No aplica Especiales:

Observaciones, No aplica Temas Abiertos: No aplica.

(Indefiniciones)

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<<extend>>

CU_06_Comprar y Pagar Alimento para los Animales

del animal y su

Diagrama de Casos de Uso

Seguridad (from Empleados)

Mantenimiento (from Emplea...

CU_06 Comprar y pagar alimento para los animales (from Casos de ...

Administrador (from Empleados)

Proveedores (from Actores)

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Diagramas de actividades

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Especificación de Caso de Uso Fecha 30/03/2019

Versión 1.0

Descripción

Autor

Creación del documento

Samuel Librado

ID. Caso de CU-06 Uso: Nombre del Comprar y Pagar Alimento para los Animales Caso de Uso: Creado por:

Samuel Librado

Última modificación

Fecha de 30/03/2019 Creación: Actor que Gerente administrativo Inicia el Caso: Actores Seguridad, mantenimiento, proveedor Involucrados: Descripción Detalla el proceso de la compra y almacenaje de la comida Corta: necesaria para los animales del zoológico.

Pre- CU_04 Mantener la seguridad en el parque (<<extend>>) condiciones: CU_02 Mantener el correcto estado del animal y su hábitat(<<extend>>) Postcondiciones: Curso Normal/Flujo Base: (Con Especificación de Secuencia)

Ninguna Gerente Administrativo

Mantenimiento

Proveedor

1.Inicia turno aplicando RN_121 2. Invoca FA_01_RequisiciónA nimal

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3Cotiza el alimento con proveedores aplicando RN_120 4. Valida si cot1<cot 2 && cot1<cot3 4.1 Si, cotizaci贸n = cot1, ir al paso 7 4.2No, ir al paso 5 5. Valida si cot2<cot 1 && cot2<cot3 5.1 Si, cotizaci贸n = cot2, ir al paso 7 5.2No, ir al paso 6 6. cotizaci贸n = cot3 7 Registra en FO_09 la cotizaci贸n 8 Entrega la orden de compra al proveedor 9. Recibe la orden de compra 10. Entrega el alimento solicitado 11.Valida si alimento recibido < AlimentoSolicitado 11.1 Si, solicita el resto y regresa al paso 10 11.2 No, ir al paso 12 12 Valida si alimento Recibido > AlimentoSolicitado

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12.1 Si, entrega el sobrante y va al paso 13 12.2 No, ir al paso 14 13.Recibe el sobrante 14. Paga la comida aplicando RN_123 y RN_133 15. Recibe el pago 16.Invocca FA_02_Almacenar Comida 17.Termina el flujo Gerente Administrativo

Mantenimiento

Seguridad

FA_01_Requisición DeAlimento 1.- Empieza su turno siguiendo la RN_76, RN_61 y RN_70 2.- Elige el tipo de Flujos Alternos animal a alimentar / siguiendo la RN_127 Extensiones: y RN_129 3.- Switch tipo de animal

4.- Case 1: tipo de animal = mamífero.

4.1.- Si es mamífero siguiendo la RN_58

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4.2.- Mamífero == león comida = 20kg de carne siguiendo la RN_36 4.3.- Mamífero == tigre comida = 3kg de carne siguiendo la RN_37 4.4.- Mamífero == puma comida = 6kg de carne siguiendo la RN_39 4.5.- Mamífero == oso comida = 5kg de pescado siguiendo la RN_38 4.5.- Mamífero == jirafas comida = 70kg de manzanas siguiendo la RN_62 4.6.- Mamífero == hipos comida = 100kg de pastos siguiendo la RN_63 4.7.- Mamífero == avestruz comida = 30kg de verdura siguiendo la RN_64 y continua en el paso 7 5.- Case 2: Tipo de animal == ave 5.1.- Elige el ave 5.2.- Si es ave 5.3.-ave == loros comida == 1kg de frutos secos siguiendo la RN_29

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5.4.- ave == guacamayas comida == 1.5kg de frutos secos siguiendo la RN_30 5.5.- ave == ĂĄguilas comida == 3kg de carne siguiendo la RN_31 5.6.- ave == bĂşhos || lechuzas comida == 1.5kg de ratas siguiendo la RN_32 y continua en el paso 7

6.- Case 3: tipo de animal == reptil 6.1.- Elige al reptil siguiendo la RN_59 6.2.- Si es reptil 6.3.- reptil == cocodrilos comida = 1kg de carne siguiendo la RN_33 6.4.- reptil == tortugas comida == 1kg de carne siguiendo la RN_34 6.5 reptil == serpientes comida = 0.5 kg de ratas siguiendo la RN_35 y continua en el paso 7 7.Se dirige al almacĂŠn

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8. Valida si comidaDisponible < comida 8.1 Si, Registra en orden de compra la comida necesaria, ir al paso 9 8.2 No, ir al paso 9 9. Valida si todos los tipos de animales revisados Si, ir al paso 10 No, regresar al paso 2 10. Regresa a donde fue invocado.

11. Termina el flujo alterno.

FA_02_AlmacenarC omida

1.Sube el alimento a los carritos aplicando RN_124 2.Se dirige al almacén 3.Solicita entrada al almacén aplicando RN_125 4.Abre almacén aplicando RN_126

el

5. Ingresa al almacén 6. Baja el alimento de los carritos

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7. Guarda el alimento en su lugar 8. Sale del almacén 9. Cierra almacén

el

10. Regresa a donde fue invocado 11.Termina el flujo alterno Excepciones: No aplica

Glosario: ORDEN DE COMPRA: una solicitud escrita a un proveedor, por determinados artículos a un precio convenido.

Prioridad: Alta

Lista de No aplica Tecnología:

Frecuencia de Semanal Uso / Tiempo Mínima: 1 vez Requerido: Máxima: 2 veces Reglas de RN_120.El gerente administrativo deber realizar la Negocio: cotización con 3 diferentes proveedores RN_121.El gerente administrativo tiene un turno de 8:00 am a 3:00 pm RN_122.El alimento debe ser recibido en bolsas selladas.

RN_123.Se debe pagar el importe completo de la comida solicitada de acuerdo a la orden de compra.

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RN_124.El personal de mantenimiento debe transportar el alimento al almacén con ayuda de carritos especiales para transporte.

RN_125.El personal de seguridad es el único que puede dar acceso a los almacenes del zoológico.

RN_126.Cada almacén debe tener un candado con llave para cerrarlo RN_127.Los mamíferos tienen preferencia en la revisión del alimento disponible RN_128.Los leones tienen preferencia en la revisión de alimento disponible de los mamíferos RN_129.Los reptiles tienen preferencia secundaria en la revisión del alimento disponible RN_130.Los cocodrilos tienen preferencia en la revisión del alimento disponible de los reptiles RN_131.El gerente administrativo debe asegurarse que todos los animales tienen suficiente comida para cada semana RN_132.El gerente administrativo debe distribuir la comida de acuerdo a las necesidades de los animales RN_133.El dinero a pagar debe ser obtenido de la caja de ahorros del zoológico RN_134.El almacén del alimento debe tener espacios para guardar el alimento de cada animal Requerimiento No aplica s Especiales:

Observaciones No aplica , Temas No aplica.

Abiertos: (Indefiniciones )

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Diagramas de estados DE_01_Boletos Folio Boleto

DE_01_Boletos 27/02/2019 VER 1.0 T: 2 minutos

Nace el objeto

<<Apartado>

<<Comprado> <<Devuelto>

<<Usado>

Destrucciรณn del objeto

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DE_02_Asientos Asientos

DE_01_Asientos 27/02/2019 VER 1.0 T: 2 minutos

Nace el objeto

<<Disponible>

<<EnUso>

<<Apartado>

<<comprado>

Destrucciรณn del objeto

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Reportes No. de reporte

Nombre del Reporte

RE01

Reporte de Apertura y Cierre de caja

RE02

Reporte de llamadas de atención a empleados

RE03

Reporte de Alimentación animal

RE04

Reporte de baño animal

RE05

Reporte de mantenimiento de hábitats

RE06

Reporte de Revisión Animal

RE07

Reporte de Incidentes

RE08

Reporte de Compra de Alimento

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134

RE_01_Reporte de Apertura y Cierre de Caja Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Gerente de Ventas

Gerente encargado de administrar lo referente a ventas en el zoológico.

Cajero

Empleado encargado de vender los boletos en la entrada del zoológico.

Nivel 3

No. Reporte RE01.- Reporte de Apertura y Cierre de Caja Actores Gerente de Ventas, Cajero, Gerente Administrativo Descripción Muestra los datos de apertura y cierre por fecha de una caja Corta: seleccionada, y mostrará las ganancias totales y las pérdidas o sobras totales.

Criterios de Dos opciones posibles para el gerente de ventas y el gerente búsqueda administrativo. Para el cajero solo podrá tener acceso a la opción 2.

Los periodos son por año.

1. Seleccionar caja: Mostrará los datos de todos los cajeros que hayan laborado en esa caja. Los siguientes criterios se manejarán por rango inicial y rango final.

Solicitará: Periodo Inicial: Mostrará por default a partir del año 2019 Periodo Final

2. Por cajero: solicitará su nombre completo Solicitará: Periodo Inicial: Mostrará por default a partir del año 2019 Periodo Final.

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135

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre del cajero en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Reporte Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a ENCABEZADO: mostrar en el  Título del Reporte reporte.

Nombre Zoológico (Considerar tamaño de las Fecha. (la del sistema) columnas, y Hora: (la del sistema) orden.)

Numero de caja El presente reporte corresponde del año X al año Y, donde X es el periodo inicial y Y es el periodo final.

DETALLE: 

Cajero: Nombre Completo  Fecha de labor  Monto Recibido  Cantidad de boletos recibidos  Venta de boletos Niños  Venta de boletos Adultos  Venta de boletos Adultos Mayores  Calculo MontoCaja  MontoCaja Real  Pérdidas o sobras  Ganancias

TOTALES:  

Ganancias Totales Pérdidas o sobras totales

Requerimientos Exportar a PDF especiales

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Reporte de Cajeros Zoológico Las Palmas

07/03/2019

10:47 a.m.

Caja #1 Este reporte corresponde al año 2019

Fecha

Monto recibid o

Canti dad de bole tos recib idos

Venta Venta de de boleto boleto s s Adulto Niños s

Venta de boletos Adultos Monto Mayore Calculo de Caja s MontoCaja Real

Pérdid as o Gananc sobras ias

Cajero: Miguel Fernández 05/03 /2019

6,00 $70,000.00 0

06/03 /2019

6,00 $70,000.00 0

3 0

3 0

3 $71,350.00

$71,35 0.00

$1,350. $0.00 00

0 $70,000.00

$70,00 0.00

$0.00

5 $72,250.00

$72,00 $250.0 $2,000.

0.00 0 00

$0.00

Cajero: Octavio Rosas 04/03 /2019

$70,000.00

6,00 0

5

5

Ganan cias Totale s

$3,350.

00

Pérdid as o sobras totales

$250.0 0

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RE_02_Reporte de llamadas de atención a empleados Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Empleado de Gerente encargado de administrar lo referente a ventas en el mantenimiento zoológico.

No. Reporte RE02.- Reporte de llamadas de atención a empleados Actores Gerente de ventas, Gerente Administrativo Descripción Muestra las fechas de las llamadas de atención a los empleados del Corta: zoológico, la razón del mismo y el dinero descontado.

Criterios de Solamente existe una opción para los actores de este reporte. búsqueda Los periodos son por año.

1. Seleccionar empleado: Mostrará los datos de las llamadas de atención a ese empleado.

Solicitará: Periodo Inicial: Mostrará por default a partir del año 2019 Periodo Final Ordenamiento Primer ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Reporte Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a ENCABEZADO: mostrar en el  Título del Reporte reporte.

Nombre Zoológico (Considerar tamaño de las Fecha. (la del sistema) columnas, y Hora: (la del sistema) orden.)

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138

El presente reporte corresponde del año X al año Y, donde X es el periodo inicial y Y es el periodo final.

DETALLE: 

Empleado: Nombre Completo  Fecha de llamada de atención  Numero de llamado de atención  Razón  Dinero descontado TOTALES: 

Dinero total descontado

Requerimientos Exportar a PDF especiales

Reporte de Llamadas de atención Nombre del Zoológico

Fecha

Hora

Este reporte corresponde al año XXXX

#Llamada de atención

Fecha

Razón

Dinero Descontado

Cajero: Octavio Rosas 05/03/201 9

Faltó dinero en 1 caja

$10.00

06/03/201 9

Sobró dinero en 2 caja

$0.00

Dinero total descontado

$10.00

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139

RE_03_Reporte de Alimentación Animal Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Empleado de Empleado encargado del mantenimiento de las instalaciones del mantenimiento zoológico.

No. Reporte RE03.- Reporte de Alimentación Animal Actores Mantenimiento, Gerente Administrativo Descripción Muestra los detalles de la alimentación a animales realizada por Corta: cada empleado del zoológico.

Criterios de Solamente existe una opción para los actores de este reporte. búsqueda Los periodos son por año.

1. Seleccionar empleado: Mostrará los datos de la alimentación que realizó ese empleado.

Solicitará: Periodo Inicial: Mostrará por default a partir del año 2019 Periodo Final Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre de empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Reporte Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a ENCABEZADO: mostrar en el  Título del Reporte reporte.

Nombre Zoológico (Considerar tamaño de las Fecha. (la del sistema)

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140

Hora: (la del sistema)

columnas, y orden.)

El presente reporte corresponde del año X al año Y, donde X es el periodo inicial y Y es el periodo final.

DETALLE: 

Empleado: Nombre Completo  Fecha de alimentación  Animal alimentado  Cantidad de animales alimentados  Kilos de alimento empleado TOTALES: 

Kilos de alimento totales

Requerimientos Exportar a PDF especiales

Reporte de Alimentación animal Nombre del Zoológico

Fecha

Hora

Este reporte corresponde al año XXXX

Fecha

Animal alimentado

Cantidad de animales Kilos de alimento alimentado empleado

Empleado: Octavio Rosas 05/03/2019

León

2

15

06/03/2019

Tigre

3

23

Elefante

2

65

Empleado: Miguel Fernández 04/03/2019

Kilos de alimento totales

103

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141

RE_04_Reporte de Bañado Animal Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Empleado de Empleado encargado del mantenimiento de las instalaciones del mantenimiento zoológico.

No. Reporte RE04.- Reporte de Baño Animal Actores Mantenimiento, Gerente Administrativo Descripción Muestra los detalles del baño a animales realizado por cada Corta: empleado del zoológico.

Criterios de Solamente existe una opción para los actores de este reporte. búsqueda Los periodos son por año.

1. Seleccionar empleado: Mostrará los datos del baño que realizó el empleado.

Solicitará: Periodo Inicial: Mostrará por default a partir del año 2019 Periodo Final

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre de empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Reporte Número de hoja formato n/n de manera centrada

13 de marzo de 2019 01/04/2019

142

Información a ENCABEZADO: mostrar en el  Título del Reporte reporte.

Nombre Zoológico (Considerar tamaño de las Fecha. (la del sistema) columnas, y Hora: (la del sistema) orden.)

El presente reporte corresponde del año X al año Y, donde X es el periodo inicial y Y es el periodo final.

DETALLE: 

Empleado: Nombre Completo  Fecha de baño  Animal bañado  Cantidad de animales bañados TOTALES: 

Total de animales bañados

Requerimientos Exportar a PDF especiales

13 de marzo de 2019 01/04/2019

143

Reporte de Baño animal Nombre del Zoológico

Fecha

Hora

Este reporte corresponde al año XXXX

Fecha

Animal bañado

Cantidad de animales bañados

Empleado: Octavio Rosas 05/03/2019

León

2

06/03/2019

Tigre

3

Elefante

2

Empleado: Miguel Fernández 04/03/2019

Total de animales bañados

7

13 de marzo de 2019 01/04/2019

144

RE_05_Reporte de Mantenimiento de Hábitat Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Empleado de Empleado encargado del mantenimiento de las instalaciones del mantenimiento zoológico.

No. Reporte RE05- Reporte de Mantenimiento de Hábitat Actores Mantenimiento, Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra los detalles del mantenimiento a los hábitats del zoológico realizado por cada empleado del zoológico.

Criterios de Solamente existe una opción para los actores de este reporte. búsqueda Los periodos son por año.

1. Seleccionar empleado: Mostrará los datos del mantenimiento a hábitats que realizó el empleado.

Solicitará: Periodo Inicial: Mostrará por default a partir del año 2019 Periodo Final

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre de empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Reporte Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a ENCABEZADO: mostrar en el  Título del Reporte reporte.

Nombre Zoológico (Considerar tamaño de las columnas, y Fecha. (la del sistema) orden.)

13 de marzo de 2019 01/04/2019

145

Hora: (la del sistema) El presente reporte corresponde del año X al año Y, donde X es el periodo inicial y Y es el periodo final.

DETALLE: 

Empleado: Nombre Completo  Fecha de mantenimiento  Hábitat en mantenimiento  Defecto reparado (Si aplica) TOTALES: No aplica Requerimientos Exportar a PDF especiales

Reporte de mantenimiento de hábitat Nombre del Zoológico

Fecha

Hora

Este reporte corresponde al año XXXX

Fecha

Jaula limpiada

Defecto reparado (Si aplica)

Empleado: Octavio Rosas 05/03/2019

Hábitat leones

06/03/2019

Hábitat tigres

Empleado: Miguel Fernández 04/03/2019

Hábitat cocodrilos

13 de marzo de 2019 01/04/2019

146

RE_06_Reporte de Revisión Animal Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Veterinario

Empleado encargado del cuidado de la salud de los animales y de reparar cualquier defecto que estos presenten.

No. Reporte RE06- Reporte de Revisión Animal Actores Veterinario, Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra los animales a los que se les tuvieron que aplicar medidas correctivas para su salud.

Criterios de Solamente existe una opción para los actores de este reporte. búsqueda Los periodos son por año.

1. Seleccionar empleado: Mostrará los datos de las revisiones que realizó el empleado.

Solicitará: Periodo Inicial: Mostrará por default a partir del año 2019 Periodo Final

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre de empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Reporte Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a ENCABEZADO: mostrar en el  Título del Reporte reporte.

Nombre Zoológico (Considerar tamaño de las columnas, y Fecha. (la del sistema) orden.)

13 de marzo de 2019 01/04/2019

147

Hora: (la del sistema) El presente reporte corresponde del año X al año Y, donde X es el periodo inicial y Y es el periodo final.

DETALLE: 

Empleado: Nombre Completo  Fecha de revisión  Animal Revisado  Defecto reparado y causa TOTALES: No aplica Requerimientos Exportar a PDF especiales

Reporte de Arreglo Animal Nombre del Zoológico

Fecha

Hora

Este reporte corresponde al año XXXX

Fecha

Animal Revisado

Empleado: Octavio Rosas León Tigre Empleado: Miguel Fernández 04/03/2019 Cocodrilo 05/03/2019 06/03/2019

Defecto reparado y causa Pata rota por caída

13 de marzo de 2019 01/04/2019

148

RE_07_Reporte de Incidentes Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Seguridad

Empleado encargado de mantener la seguridad en las instalaciones del Zoológico.

No. Reporte RE07 – Reporte de Incidentes Actores Seguridad, Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra la información de los incidentes ocurridos dentro del zoológico.

Criterios de Solamente existe una opción para los actores de este reporte. búsqueda Los periodos son por año.

1. Seleccionar empleado: Mostrará los datos de los incidentes ocurridos en ese periodo.

Solicitará: Periodo Inicial: Mostrará por default a partir del año 2019 Periodo Final

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre de empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Reporte Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a ENCABEZADO: mostrar en el  Título del Reporte reporte.

Nombre Zoológico (Considerar tamaño de las columnas, y Fecha. (la del sistema) orden.)

Hora: (la del sistema)

13 de marzo de 2019 01/04/2019

149

El presente reporte corresponde del año X al año Y, donde X es el periodo inicial y Y es el periodo final.

DETALLE: 

Empleado: Nombre Completo  Fecha  Incidente Observado  Causa  Medidas tomadas TOTALES: No aplica Requerimientos Exportar a PDF especiales

Reporte de Incidentes Nombre del Zoológico

Fecha

Hora

Este reporte corresponde al año XXXX

Fecha

Incidente Observado

Empleado: Octavio Rosas 05/03/2019 Asalto 06/03/2019 Guacamayo se escapó Empleado: Miguel Fernández 04/03/2019 Tortuga se escapó

Causa Desconocida Jaula Rota

Medidas tomadas Aviso a autoridades Se atrapó y regresó al animal

Descuido de Mantenimiento Se atrapó y regresó al animal

13 de marzo de 2019 01/04/2019

150

RE_08_Reporte de Compra de Comida Nivel de seguridad

Nivel 1

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

No. Reporte RE08 - Reporte de Compra de Comida Actores Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra la información de las compras de comida realizadas a diferentes proveedores para alimentar a los animales del zoológico.

Criterios de Solamente existe una opción para los actores de este reporte. búsqueda Los periodos son por año.

1. Seleccionar empleado: Mostrará los datos de las compras que se realizaron en ese periodo y por ese empleado.

Solicitará: Periodo Inicial: Mostrará por default a partir del año 2019 Periodo Final

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre de empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Reporte Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a ENCABEZADO: mostrar en el  Título del Reporte reporte.

Nombre Zoológico (Considerar tamaño de las columnas, y Fecha. (la del sistema) orden.)

Hora: (la del sistema) El presente reporte corresponde del año X al año Y, donde X es el periodo inicial y Y es el periodo final.

13 de marzo de 2019 01/04/2019

151

DETALLE: 

Empleado: Nombre Completo  Fecha de revisión  Animal Revisado  Defecto reparado y causa TOTALES: No aplica Requerimientos Exportar a PDF especiales

Reporte de Compra de Comida Nombre del Zoológico

Fecha

Hora

Este reporte corresponde al año XXXX

Fecha

Proveedor

Total de kilos solicitados

Empleado: Octavio Rosas Alimentos Hernández 05/03/2019 S.A de C.V. 06/03/2019 TAlimento Empleado: Miguel Fernández Alimentos Hernández 04/03/2019 S.A de C.V. Total de Kilos Solicitados Gastos totales

Gasto total 45 $ 50 $

32,000.00 45,000.00

32 $

30,000.00

127 $

107,000.00

13 de marzo de 2019 01/04/2019

152

Formatos No. de Formato

Nombre del Formato

FO01

Formato de Apertura de Caja

FO02

Formato de Cierre de Caja

FO03

Formato de Llamadas de Atención a Empleados

FO04

Formato de Control de Alimentación Animal

FO05

Formato de Control de Baño Animal

FO06

Formato de Control de Mantenimiento de Hábitat

FO07

Formato de Revisión Animal

FO08

Formato de Incidentes

FO09

Formato de Compra de Comida

FO10

Vaucher de Boletos Apartados

FO11

Boletos de Entrada a Espectáculo

FO12

Boletos de Entrada al Zoológico

13 de marzo de 2019 01/04/2019

153

FO_01_Formato de Apertura de Caja Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Gerente de Ventas

Gerente encargado de administrar lo referente a ventas en el zoológico.

Cajero

Empleado encargado de vender los boletos en la entrada del zoológico.

Nivel 3

No. Formato FO01.- Formato de Apertura de Caja Actores Gerente de Ventas, Cajero, Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra el formato a utilizar para el proceso de apertura de caja del zoológico.

Criterios de Sólo puede tener acceso a este formato los Gerentes de Ventas búsqueda y Administrativos.

Los cajeros pueden verlo pero no solicitarlo.

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre del empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Formato Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a ENCABEZADO: mostrar en el reporte.  Título del Formato (Considerar tamaño Nombre del cajero de las columnas, y orden.)

Fecha.

Hora Numero de caja

13 de marzo de 2019 01/04/2019

154

DETALLE: 

Cantidad de boletos de niño o Folio Inicial



Cantidad de boletos de Adultos o Folio Inicial



Cantidad de boletos de Adultos Mayores o Folio Inicial

TOTALES: 

Monto Entregado



Cantidad de Boletos Recibidos



Firma de Cajero



Nombre y firma de Gerente de Ventas

Requerimientos Exportar a PDF especiales

13 de marzo de 2019 01/04/2019

155

Formato de Apertura de Caja Nombre Cajero

Fecha

Cantidad Boletos de NiĂąo

#Caja

Folio Inicial

Cantidad Boletos de Adulto Cantidad Boletos de Adulto Mayor

Folio Inicial Folio Inicial

Totales Monto Entregado Boletos Recibos

Firma de cajero

Nombre y Firma de gerente de ventas

13 de marzo de 2019 01/04/2019

156

FO_02_Formato de Cierre de Caja Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Gerente de Ventas

Gerente encargado de administrar lo referente a ventas en el zoológico.

Cajero

Empleado encargado de vender los boletos en la entrada del zoológico.

Nivel 3

No. Formato FO02.- Formato de Cierre de Caja Actores Gerente de Ventas, Cajero, Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra el formato a utilizar para el proceso de cierre de caja del zoológico.

Criterios de Sólo puede tener acceso a este formato los Gerentes de Ventas búsqueda y Administrativos.

Los cajeros pueden verlo pero no solicitarlo.

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre del empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Formato Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a ENCABEZADO: mostrar en el reporte.  Título del Formato (Considerar tamaño Nombre del cajero de las columnas, y orden.)

Fecha.

Hora Numero de caja

13 de marzo de 2019 01/04/2019

157

DETALLE: 

Cantidad de boletos de niño o Folio Final



Cantidad de boletos de Adultos o Folio Final



Cantidad de boletos de Adultos Mayores o Folio Final

TOTALES: 

Monto en Caja Calculado



Monto en Caja Real



Firma de Cajero



Nombre y firma de Gerente de Ventas

Requerimientos Exportar a PDF especiales

13 de marzo de 2019 01/04/2019

158

Formato de Cierre de Caja Nombre Cajero

Fecha

#Caja

Venta Boletos de NiĂąo

Folio Final

Venta Boletos de Adulto

Folio Final

Venta Boletos de Adulto Mayor

Folio Final

Totales Monto en Caja Calculado Monto en Caja Real

Firma de cajero

Nombre y Firma de gerente de ventas

13 de marzo de 2019 01/04/2019

159

FO_03_Formato de Llamadas de Atención a Empleados Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Empleado de Gerente encargado de administrar lo referente a ventas en el ventas zoológico.

No. Formato FO03.- Formato de Llamadas de Atención a Empleados Actores Gerente de Ventas, Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra el formato a utilizar para los llamados de atención a empleados del zoológico.

Criterios de búsqueda

Sólo puede tener acceso a este formato los Gerentes de Ventas y Administrativos.

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre del empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Formato Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a ENCABEZADO: mostrar en el reporte.  Título del Formato (Considerar tamaño Nombre del cajero de las columnas, y orden.)

Fecha.

DETALLE: 

Razón de llamada de atención o # de Llamada de atención.

13 de marzo de 2019 01/04/2019

160

TOTALES: 

Dinero descontado



Nombre y Firma de Gerente Administrativo



Nombre y firma de Gerente de Ventas

Requerimientos Exportar a PDF especiales

Formato de Control de llamadas de atención a empleados

Nombre Empleado

Fecha

Razón de Llamada de atención

Número de llamada de atención

Totales Dinero Descontado

Nombre y Firma de Gerente administrativo

Nombre y Firma de gerente de ventas

13 de marzo de 2019 01/04/2019

161

FO_04_Formato de Control de Alimentación Animal Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Empleado de Empleado encargado del mantenimiento de las instalaciones del mantenimiento zoológico.

No. Formato FO04.- Formato de Control de Alimentación Animal Actores Empleado de Mantenimiento, Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra el formato a utilizar para el proceso de la alimentación de los animales del zoológico.

Criterios de búsqueda

Sólo puede tener acceso a este formato los Gerentes Administrativos y el personal de Mantenimiento.

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre del empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Formato Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a ENCABEZADO: mostrar en el reporte.  Título del Formato (Considerar tamaño Nombre del animal de las columnas, y orden.)

Fecha y Hora.

DETALLE: 

Tipo de alimentación o Cantidad de alimentos alimentados

13 de marzo de 2019 01/04/2019

162

TOTALES: 

Cantidad de alimento servido



Nombre y Firma del responsable

Requerimientos Exportar a PDF especiales

Formato de Control de alimentación animal Nombre de animal

Fecha y hora

Tipo de alimentación

Cantidad de animales alimentados

Totales Cantidad de alimento servido Nombre y Firma de responsable

13 de marzo de 2019 01/04/2019

163

FO_05_Formato de Control de Baño Animal Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Empleado de Empleado encargado del mantenimiento de las instalaciones del mantenimiento zoológico.

No. Formato FO05.- Formato de Control de Baño Animal Actores Empleado de Mantenimiento, Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra el formato a utilizar para registrar el proceso del bañado de los animales del zoológico.

Criterios de búsqueda

Sólo puede tener acceso a este formato los Gerentes Administrativos y el personal de Mantenimiento.

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre del empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Formato Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a mostrar en el reporte.

ENCABEZADO: (Considerar tamaño de las columnas, y  Título del Formato orden.)

Nombre del animal Fecha y Hora.

DETALLE: 

Próximo baño programado

13 de marzo de 2019 01/04/2019

164

TOTALES: 

Cantidad de animales bañados



Nombre y Firma del responsable

Requerimientos Exportar a PDF especiales

Formato de Control de baño animal Fecha y hora

Nombre de animal

Próximo baño programado

Totales Cantidad de animales bañados Nombre y Firma de responsable

13 de marzo de 2019 01/04/2019

165

FO_06_Formato de Control de Mantenimiento de Hábitat Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Empleado de Empleado encargado del mantenimiento de las instalaciones del mantenimiento zoológico.

No. Formato FO_06_Formato de Control de Mantenimiento de Hábitat Actores Empleado de Mantenimiento, Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra el formato a utilizar para registrar datos del proceso de mantenimiento de los hábitats de los animales del zoológico.

Criterios de búsqueda

Sólo puede tener acceso a este formato los Gerentes Administrativos y el personal de Mantenimiento.

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre del empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Formato Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a mostrar en el reporte.

ENCABEZADO: (Considerar tamaño de las columnas, y  Título del Formato orden.)

Jaula limpiada Fecha y Hora.

DETALLE: 

Defecto reparado o Fecha y hora de reparación

13 de marzo de 2019 01/04/2019

166

TOTALES: 

Tiempo total empleado



Nombre y Firma del responsable

Requerimientos Exportar a PDF especiales

Formato de Control de mantenimiento de hábitat Jaula limpiada

Fecha y hora

Defecto reparado

Fecha y hora de reparación

Totales Tiempo total empleado Nombre y Firma de responsable

13 de marzo de 2019 01/04/2019

167

FO_07_Formato de Revisión Animal Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Veterinario

Empleado encargado del cuidado de la salud de los animales y de reparar cualquier defecto que estos presenten.

No. Formato FO_07_Formato de Revisión Animal Actores Veterinario, Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra el formato a utilizar para registrar los datos del proceso de revisión de los animales del zoológico.

Criterios de búsqueda

Sólo puede tener acceso a este formato los Gerentes Administrativos y el personal Veterinario.

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre del empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Formato Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a mostrar en el reporte.

ENCABEZADO: (Considerar tamaño de las columnas, y  Título del Formato orden.)

Animal Revisado Fecha y Hora.

DETALLE: 

Peso

13 de marzo de 2019 01/04/2019

168



Talla



Enfermedad o herida arreglada



Signos vitales

TOTALES: 

Tiempo total empleado



Nombre y Firma del responsable

Requerimientos Exportar a PDF especiales

Formato de Revisión animal Animal revisado

Fecha y hora

Peso

Talla

Enfermedad o herida arreglada

Signos vitales

Totales Tiempo total empleado Nombre y Firma de responsable

13 de marzo de 2019 01/04/2019

169

FO_08_Formato de Incidentes Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Seguridad

Empleado encargado de mantener la seguridad en las instalaciones del Zoológico.

No. Formato FO_08_Formato de Incidentes Actores Seguridad, Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra el formato a utilizar para registrar los incidentes que se presenten en el zoológico.

Criterios de búsqueda

Sólo puede tener acceso a este formato los Gerentes Administrativos y el personal de Seguridad.

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre del empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Formato Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a mostrar en el reporte.

ENCABEZADO: (Considerar tamaño de las columnas, y  Título del Formato orden.)

Incidente observado Fecha y Hora.

DETALLE: 

Causa o razón

13 de marzo de 2019 01/04/2019

170



Medidas tomadas

TOTALES: 

Nombre y Firma del responsable

Requerimientos Exportar a PDF especiales

Formato de Incidentes Incidente Observado

Fecha y hora

Causa o razón

Medidas tomadas

Nombre y Firma de responsable

13 de marzo de 2019 01/04/2019

171

FO_09_Formato de Compra de Comida Nivel de seguridad

Nivel 1

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

No. Formato FO_09_Formato de Compra de Comida Actores Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra el formato a utilizar para realizar la orden de compra de comida para los animales del zoológico.

Criterios de búsqueda

Sólo puede tener acceso a este formato los Gerentes Administrativos.

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre del empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Formato Número de hoja formato n/n de manera centrada Información a mostrar en el reporte.

ENCABEZADO: (Considerar tamaño de las columnas, y  Título del Formato orden.)

Nombre del zoológico y logo Fecha Dirección DETALLE: 

Nombre del proveedor

13 de marzo de 2019 01/04/2019

172



Contacto del proveedor



Tipo de alimento



Kilos de alimento solicitado



Precio

TOTALES: 

Kilos totales



Precio total



Nombre y firma de gerente administrativo



Nombre y firma de gerente de ventas



Nombre y firma de representante de proveedor

Requerimientos Exportar a PDF especiales

13 de marzo de 2019 01/04/2019

173

Orden de compra Nombre del Zoolรณgico y Logo

Fecha Direcciรณn

Nombre del proveedor

Contacto del proveedor

Tipo de alimento

Firma Gerente Administrativo

Kilos de comida solicitados

Precio

Kilos totales

Precio total

Firma Gerente de Ventas

Firma representante Proveedor

13 de marzo de 2019 01/04/2019

174

FO_10_Vaucher de Boletos Apartados Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Gerente de Ventas

Gerente encargado de administrar lo referente a ventas en el zoológico.

Cajero

Empleado encargado de vender los boletos en la entrada del zoológico.

Nivel 3

No. Formato FO10.- Vaucher de Boletos Apartados Actores Gerente de Ventas, Cajero, Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra el formato a utilizar para el vaucher de boletos apartados.

Criterios de búsqueda

Sólo puede tener acceso a este formato los Gerentes de Ventas, los Gerentes Administrativos y los Cajeros.

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre del empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Formato No aplica Información a mostrar en el reporte.

ENCABEZADO: (Considerar tamaño de las columnas, y  Título del Formato orden.)

Nombre y logo del zoológico.

13 de marzo de 2019 01/04/2019

175

DETALLE: 

Hora de la función



Cantidad de boletos apartados



Asientos apartados



Costo de apartado

Requerimientos Exportar a PDF especiales

VAUCHER DE BOLETOS APARTADOS Nombre y logo del Zoológico Hora de la función Cantidad de Boletos Apartados Asientos apartados Costo de apartado

VAUCHER DE BOLETOS APARTADOS

10:30 A.M. 4 Boletos apartados

#30, #29, #28, #27 $20

13 de marzo de 2019 01/04/2019

176

FO_11_Boletos de Entrada a Espectáculo Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Gerente de Ventas

Gerente encargado de administrar lo referente a ventas en el zoológico.

Cajero

Empleado encargado de vender los boletos en la entrada del zoológico.

Nivel 3

No. Formato FO11.- Boletos de Entrada a Espectáculo Actores Gerente de Ventas, Cajero, Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra el formato a utilizar para los boletos de entrada a los espectáculos mostrados en el zoológico.

Criterios de búsqueda

Sólo puede tener acceso a este formato los Gerentes de Ventas, los Gerentes Administrativos y los Cajeros.

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre del empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Formato No aplica Información a mostrar en el reporte.

ENCABEZADO: (Considerar tamaño de las columnas, y  Título del Formato orden.)

Nombre y logo del zoológico. # de Folio

13 de marzo de 2019 01/04/2019

177

DETALLE: 

Hora de la función



Tipo de boleto



Costo

Requerimientos Exportar a PDF especiales

BOLETO DE ENTRADA A ESPECTACULO #Asiento Nombre y logo del Zoológico Hora de la función Tipo de boleto Costo

BOLETO DE ENTRADA A ESPECTACULO

#30 10:30 A.M.

Boleto de Niño $25

13 de marzo de 2019 01/04/2019

178

FO_12_Boletos de Entrada al Zoológico Nivel de seguridad

Nivel 1 Nivel 2

Tipo de usuario

Especificación

Gerente Administrativo Gerente encargado de la administración del zoológico.

Gerente de Ventas

Gerente encargado de administrar lo referente a ventas en el zoológico.

Cajero

Empleado encargado de vender los boletos en la entrada del zoológico.

Nivel 3

No. Formato FO12.- Boletos de Entrada al Zoológico.

Actores Gerente de Ventas, Cajero, Gerente Administrativo Descripción Corta: Muestra el formato a utilizar para los boletos de entrada al zoológico.

Criterios de búsqueda

Sólo puede tener acceso a este formato los Gerentes de Ventas, los Gerentes Administrativos y los Cajeros.

Ordenamiento Primer ordenamiento: Por nombre del empleado en forma ascendente.

Segundo ordenamiento: Por fecha de labor de forma ascendente.

Pie del Formato No aplica Información a mostrar en el reporte.

ENCABEZADO: (Considerar tamaño de las columnas, y  Título del Formato orden.)

Nombre y logo del zoológico. # de Folio

13 de marzo de 2019 01/04/2019

179

DETALLE: 

Tipo de boleto



Costo

Requerimientos Exportar a PDF especiales

BOLETO DE ENTRADA #Folio Nombre y logo del Zoológico Tipo de boleto Costo

BOLETO DE ENTRADA

#029 Boleto de Niño $150

13 de marzo de 2019 01/04/2019

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Capítulo 5. Conclusiones Lecciones aprendidas ERRORES

SOLUCIONES

No se especificó correctamente el proceso de alimentación de animales carnívoros.

Creamos reglas de negocio para proteger al empleado del mantenimiento con jaulas separadas.

El diagrama de actividades del flujo base del caso de uso “Vender boletos de entrada” tenía una flecha que llevaba a una “A”, cosa que no está permitido en los diagramas de actividades.

Se eliminó esa “A” y se dirigió la flecha correspondiente hacia la actividad a la que debería ir para mostrar un flujo correcto de las actividades.

Al llamar formatos, reportes o reglas de negocio a través de su nomenclatura no se notaba de manera correcta.

Las nomenclaturas se estandarizaron con mayúsculas y negritas para denotar las nomenclaturas correspondientes.

Los títulos quedaban muy cercanos al encabezado quedando muy apretado el contenido del documento.

Se dio un espacio entre los títulos y el encabezado para darle más formalidad al documento

Algunos diagramas de actividades quedaban muy apretados entre sí al ser documentados.

Se colocó un diagrama de actividades por página y así darle espacio entre cada uno.

Se crearon actores o empleados que no se utilizaban, o se utilizaron actores y empleados que no habían sido definidos previamente.

Se eliminaron estos actores que no cumplían ningún rol o que no estaban definidos.

En algunos casos de uso no especificamos bien ciertos procesos de importancia.

Creamos reglas de negocio para especificar completa y correctamente cómo se deben realizar ciertos procesos de los casos de uso.

Algunos formatos de tabla se deformaban cuando los documentamos en el modelado de negocios.

Estandarizamos las propiedades de las tablas para que se ajustaran a los márgenes del documento y desplazamos las subtablas en diferentes páginas.

13 de marzo de 2019 01/04/2019

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