Los problemas de Mario

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Tarea Individual 1. Lea comprensivamente el contenido de la Unidad 1. 2. Lea con atención el texto que aparece a continuación:

LOS PROBLEMAS DE MARIO Mario inicia, con mucha expectativa, su labor como tutor virtual. Para su primer curso planificó una semana “introductoria”, en la cual propuso: Un “paseo guiado” por la plataforma virtual, con el fin de que las personas que no conocieran el entorno, disminuyeran su ansiedad y se desenvolvieran con mayor seguridad. Un foro social de presentación, para que todos perdieran el miedo a publicar en esta herramienta y, por supuesto, romper el hielo y establecer redes de apoyo. Una tarea “de prueba”, ya que en el curso deberán enviar varios documentos en diferente formato por esa herramienta y es necesario que todos aprendan a utilizarla. Uno de los estudiantes decidió no participar en ninguna de estas actividades, pues consideró que si no tenían un valor para la nota final, no debía “perder su tiempo”. Una semana después, cuando se vio en la necesidad de participar en el foro “evaluado”, escribió en dos oportunidades al correo personal del tutor solicitando ayuda. Una vez en el foro, utilizó un lenguaje coloquial: abreviaturas como y signos como: xq (por qué), x1 (por uno), TQM (te quiero mucho), LOL (sonrisas), etc.), además de expresiones populares que no corresponden al entorno académico. Por otra parte, su participación no fue pertinente, publicó solamente saludos en más de la mitad de los mensajes. Cuando el tutor se percató de la situación, llamó la atención del estudiante pero él continuó participando con el mismo estilo. Al finalizar la unidad, el estudiante no envió la tarea por el correo electrónico, indicando que no conocía el procedimiento para hacerlo por la herramienta correcta. Además, el documento enviado no respondía a las indicaciones. Al recibir la calificación de su trabajo, el estudiante protestó enérgicamente, tampoco había consultado los instrumentos que especificaban los criterios de evaluación.


3. Relacione las funciones, el perfil y las tareas del tutor virtual mientras le propone algunos consejos a Mario. Puede organizar su trabajo con base en el siguiente formato:

Funciones del tutor virtual

Tareas del tutor virtual

Mencione las funciones que se anotan en la unidad 1.

Clasifique las tareas del tutor virtual, de acuerdo con las funciones mencionadas en la columna 1.

Función técnica

El esta función el tutor debe garantizar el acceso de cada participante a la plataforma y ofrecer toda la orientación en lo referente a uso, manejo y utilidad de herramientas de la plataforma(foro, chat, blog, wiki, tareas) por medio de tutoriales, foros de consulta entre otros.

Consejos para Mario

Competencia del tutor virtual

Con base en lo anotado en la columna 2, “aconseje” a Mario lo que debe hacer para prevenir y solucionar situaciones como la descrita. El tutor tal vez no dio la orientaciones necesarias a Mario con respecto al uso Correcto de la plataforma y como debe trabajar allí, respetando normas (horarios, reglas de netiquette, participación OBLIGATORIA en la semana de inicio. Mario debío percatarse de la no asistencia en un primer momento del participante y tomar las medidas adecuadas: citarlo por correo, via skype, colocar alguna advertencia. SI NO SE TOMAN MEDIDAS EN UN PRIMER MOMENTO, LA FLEXIBILIDAD PUEDE SER FATAL.

¿Qué competencias debe desarrollar Mario para asumir la tutoría virtual con éxito?

Las competencias que debería tener Mario, de acuerdo a lo analizado anteriormente son:

-Tener capacidad de decidir y actuar con juicio crítico.

-Actuar con tolerancia.


Es una función medular de la tutoría: - Orienta el aprendizaje de contenidos y procedimientos, así como el desarrollo de actitudes propias de un estudiante virtual.

Función académica

-Conlleva la evaluación formativa, la retroalimentación constante y la referencia a documentos académicos actualizados. -La calidad de los contenidos y la tutoría adecuada son clave para el éxito de un curso virtual y la construcción de un aprendizaje significativo. -Retroalimentar a los estudiantes en relación con sus trabajos, de manera oportuna y pertinente.

Función organizativa

-Asegurarse de que cada estudiante está logrando los objetivos de aprendizaje propuestos. Se refiere a la organización eficiente y efectiva de toda la acción formativa. El tutor debe conocer la estructura de la acción por desarrollar, los

No orientó Mario de manera pertinente al estudiante, debió analizar su actitud y explicarle (si era posible de manera reiterada) cuál es la función que cumple como estudiante virtual. De igual forma debió enviar la retroalimentación de los trabajos y foros que realizó con lenguaje inadecuado para encontrar soluciones y no tolerarlas. Tal vez no orientó de manera adecuada o fue muy flexible cuando el tutor debe hacerse el mando, observar la actitud del estudiante y tomar medidas para evitar que otros participantes del grupo se “contagien”.

-Guiar las responsabilidades, conocimientos, habilidades y actitudes del participante.

-Ser innovador.

-Garantizar el control de las actividades que inciden en la calidad de los aprendizajes.

-Tener criterio y tomar decisiones.

-Ser motivador.

- Tener manejo de información y de situaciones. No llegó a difundir ni interiorizar bien la organización con el participante, quien desconocía los periodos asignados para las tarea, ni los


Función orientadora

períodos asignados a cada actividad, el detalle de las tareas por realizar, los criterios de evaluación, etc. El tutor debe ofrecer asesoramiento personalizado a cada participante, acerca de las diferentes técnicas y estrategias de aprendizaje en línea. Se trata de guiar y asesorar al estudiante en el desarrollo de la acción formativa. -Facilitar asesoramiento sobre técnicas de trabajo intelectual para el estudio en red. -Dar recomendaciones públicas y privadas sobre el trabajo y la calidad del mismo. -Asegurarse de que cada participante trabaja a un ritmo adecuado. -Motivar el trabajo. -Informar a los estudiantes sobre su progreso en el estudio.

criterios de evaluación.

No tuvo presencia “fuerte y severa” hacia el participante dejando pasar su desatención en las primeras actividades y su dejadez. Debió (si veía reincidencia) organizar una conversación de asesoramiento, averiguar cuáles eran las dificultades y dar recomendaciones a fin de que el participante no caiga en el desconcierto y la irresponsabilidad como ocurrió en este caso. Falto motivación, guía y seguimiento constante. Debió innovar en canales de comunicación para conseguir resultados esperados.

-Ser guía y orientador de los estudiantes. -Mantener canales de comunicación abiertos. Para Cabero (2004), la

Cabero tiene


función social es fundamental en lo que respecta al éxito de cualquier acción formativa en línea, ya que minimiza la sensación de aislamiento, pérdida, o falta de motivación que pueden producirse cuando el participante interactúa por medio del computador.

Función social

-Motivar a cada estudiante para que amplíe y desarrolle los argumentos presentados por sus compañeros.

razón en su afirmación y parece que Mario no dio énfasis en lo social, pues el participante sufrió de desmotivación, perdida, asilamiento y tal vez frustración. Mario no supo conducir a los participantes, ni animarlos por eso el participante si sintió “perdido”

-Integrar y conducir las intervenciones. - Animar la participación, tanto en la herramienta donde se realiza la actividad (foro, chat, blog, entre otros.), como desde el correo electrónico, el pizarrón y la mensajería. No le echemos toda la culpa a Mario, el participante podría tener algún problema de fondo

PARTICIPANTE: RICARDO ZAPATA DE LA ROSA


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