GRYF MIMO WSZYSTKO WYSTARTUJE NA WIOSNĘ W II-LIGOWYCH ROZGRYWKACH
I MA W R
Ś O F
IN
str. 15
Ulica 10 Lutego jest jedną z wielu, znajdujących się w centrum Wejherowa. Dosłownie kilka kroków od dworca głównego PKP. Mieszkańcy budynków nr 7 i 8 podczas większych opadów deszczu lub roztopów mają problem z dojściem suchą nogą do domów. A zamiast podwórka – jest rozpadająca się rudera.
GRYF ZAGRA W II LIDZE, CHOĆ MIASTO NIE POMOŻE NASZE INTERWENCJE
E JE Ż E C
TWOJE MIASTO „OD PODWÓRKA” Piątek, 14 lutego 2014 r. Nr 6 (336) NAKŁAD 12 000 EGZ.
Fot. Rafał Korbut
NASZE INTERWENCJE | Rewitalizacja śródmieścia i miejskiego parku, widowiskowe świąteczne iluminacje, nowowybudowana Filharmonia Kaszubska – to z pewnością inwestycje, które wpływają na wygląd i wizerunek miasta. Niestety miejsc, gdzie wciąż króluje „szara rzeczywistość”, nie brakuje. Wystarczy z deptaka czy którejś z głównych ulic skręcić i wejść na podwórko, by natknąć się na obrazki jakby zatrzymane w czasie. A właściwie nie jakby – w niektórych miejscach nic się przecież nie zmieniło nierzadko od kilkunastu czy nawet kilkudziesięciu lat. Więcej str. 3
Nie będzie biura Energi WEJHEROWO | Biuro grupy Energa, które mieściło się przy ul. Przemysłowej 18 w Wejherowie, zostało zlikwidowane. Część samorządowców apelowało o to, aby przywrócić BOK. Przedstawicieli Energi nie planują jednak takiego rozwiązania, zachęcają natomiast do korzystania z telefonicznego i elektronicznego sposobu załatwiania spraw. - Wprowadzane przez Grupę ENERGA zmiany w obsłudze i sprzedaży wynikają ze spadającej liczby osób korzystających z tradycyjnych punktów obsługi klienta, co sprawia, że ich funkcjonowanie traci ekonomiczne uzasadnienie – wyjaśniają pracownicy biura prasowego Energi. Przypomnę, że tylko 1 na 10
klientów wybiera obsługę w tradycyjnym biurze obsługi. Z drugiej strony, stale rośnie liczba osób korzystających z telefonicznego i elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Z Telefonicznym Biurem Obsługi Klienta (tBOK) co miesiąc kontaktuje się około 100 tys. klientów, a liczba klientów elektronicznego Biura Obsługi Klienta (eBOK) w ostatnich trzech latach wzrosła 24-krotnie. W 2013 r. ponad 90 proc. spraw klienci załatwiali właśnie poprzez tBOK i eBOK. Z biura obsługi w Wejherowie korzystało miesięcznie mniej niż 1 proc. z liczby 280 tysięcy osób mieszkających na wskazanym przez władze samorządowe terenie. (r)