EDITORIAL
Una publicación de la Escuela Académico Profesional de Turismo Sostenible de la Universidad
EDITORIAL
Antonio Ruiz de Montoya boletinturismosostenible@gmail.com Año 4 | Número 4 | Septiembre 2020
Nos encontramos atravesando el peor escenario para el turismo mundial, la pandemia ha tirado abajo la industria sin chimeneas a sus mínimos ya que solo hay tímidas y prudentes estrategias para atraer turistas en países del primer mundo. La industria turística mundial se encuentra en su prolongada hibernación, planeando futuras estrategias de reactivación del sector durante y post-pandemia.
El posiblemente sector económico más golpeado del mundo necesita la única y más efectiva receta que, a lo largo de la historia, ha servido para levantar las economías destruidas por conflictos, epidemias y desastres naturales: el trabajo en conjunto. Y es la actitud que los involucrados en este ámbito debemos tener como norte.
Directora de Carrera
Rocío Lombardi
Equipo de editores
Victor Palomino
2020
Juliana Torres Carlos Calero Nilia Quispe Alexia Rojas Sthefany Hanco
Colaboradores 2020
Juan Arapovic Ali Ñopo Mario Vásquez Maribel Pachacute Viktor Palomino
Edición y diseño
Gabriela Franco
Hecho en: Universidad Antonio Ruiz de Montoya FE DE ERRATAS
Av. Paso de los Andes 970,
En la página 9 (Sección “Comunidad Universitaria: Conpetur 2019”) del Boletin “Turismo Sostenible 360” Nº 4 : Dice: “El año 2018, Huaraz fue escenario…”
Pueblo Libre, Lima, Perú Teléfono: (511) 719—5990 www.uarm.edu.pe
Debe decir: “El año 2018, Tarapoto fue escenario…” En la nota “Taller: El Periodismo Turístico y su Inigualable Importancia”, la redactora fue Nilia Quispe.
1
Índice 3
ACTUALIDAD Un vistazo a algunos países y las medidas que han estado tomando en torno a la reapertura del turismo en la “nueva normalidad”.
11
COMUNIDAD UNIVERSITARIA Experiencias de aprendizaje, ponencias, webinars y diversas activi-
dades en las cuales nuestra comunidad estudiantil ha participado a lo largo del 2018 y comienzos del 2020
31
LA NOTA Un análisis sobre los protocolos de bioseguridad que nuestro país está implementando, y una mirada hacia
las de nuestro país vecino: Chile
2
ACTUALIDAD
3
ACTUALIDAD
Una pandemia de escala global nos puso en pausa, siendo el turismo una de las actividades más afectadas. Durante la cuarentena que algunos países acataron, se plantearon diversas acciones para poder restablecer la actividad turística, y así instaurar dicha actividad dentro de la “nueva normalidad”. Escribe: Juliana Torres y Carlos Calero Alumnos de la EP de Turismo Sostenible
D
esde el inicio de la emergencia sanita-
7.7% del PIB).
ria mundial a consecuencia del COVID-19, el mundo y nuestras vidas cambiaron; cambiaron nuestros hábitos, nuestros tiempos
En el mes de julio en Europa, coincidiendo
de ocio, así como las tendencias de viaje. El
con el verano, muchos países abrieron sus
turismo sin lugar a duda ha sido golpeado y
fronteras y mercados al turismo internacio-
se ha visto obligado a cambiar radicalmente
nal; pero, por ejemplo, en España, los re-
y por seguridad muchos países cerraron sus
brotes han producido cancelaciones hote-
fronteras para tratar de controlar la expan-
leras por un 64% (perdió 40 millones de tu-
sión del número de infectados.
ristas) a consecuencia de la recomendación del Reino Unido y otros países europeos de no viajar a este destino. Croacia por otro
Cabe resaltar que muchos países tienen al
lado, también fue incluida en la lista negra
turismo como su principal fuente de ingre-
del Reino Unido por el resurgimiento de
sos, las Naciones Unidas por ejemplo sitúa a
casos COVID–19. Sin embargo, también po-
España como la quinta nación más afectada
demos observar destinos que lo controlaron
en el mundo, por detrás de EE UU, China,
muy bien, entre ellos, Madeira con poco
Francia y Alemania. También entre los des-
más de 100 infectados confirmados e Islan-
tinos más golpeados se encuentran México
dia, que introdujo doble prueba para los
(el turismo representa el 15.5% de su PIB), la
viajeros, las mismas fueron cubiertas por la
ya mencionada España, Francia, Estados
compañía de viajes islandesa.
Unidos, Italia y Brasil (el turismo representa el
4
ACTUALIDAD
La isla de Bali, a pesar de haber anunciado
en agosto que no recibiría turistas hasta el 2021, en septiembre del 2020 comenzará a recibir turistas extranjeros a condición de una prueba negativa del test del coronavirus. En el continente americano podemos mencionar a Puerto Rico, país que abrió su mercado después de 3 meses de cuarentena. El
gobierno
de
Guatemala
tam-
bién anunció su apertura oficial de vuelos comerciales el próximo 18 de septiembre a condición de una prueba PCR negativa con 72 horas de validez, de lo contrario cumplir aislamiento de 14 días. Algunas empresas turísticas están sacando
provecho, también otros están mejorando la planificación del destino e implementando circuitos en entornos naturales, actividades al aire libre, wellness, yoga, mindfulness y adoptando las correspondientes medidas higiénico-sanitarias. Respecto a esto, nos surgió la siguiente pregunta:
¿Cómo otros países están afrontando la pandemia en el sector turístico? 5
ACTUALIDAD Los museos deberán de tomar medidas estrictas para
evitar las grandes masas de visitantes diarias que solían tener. Fotografía: Yaroslav Danylchenko
C
osta Rica recibió el sello que lo acredita
como destino apto, otorgado por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTCC, siglas en inglés), gracias a la implementación de 16 protocolos sanitarios para contrarrestar la
pandemia del COVID-19 en la realización de sus actividades turísticas, según informó el Instituto Costarricense de Turismo (ICT). Dicho sello garantiza a los turistas que están visitando una nación que ha elaborado guías con las medidas que aseguren y promuevan la aplicación del distanciamiento físico, el uso de mascarillas, el establecimiento de burbujas sociales y el lavado de manos, por citar algunas, en la lucha contra la pandemia. Otros países como Panamá, Aruba, Portugal, Dubái, Turquía, Egipto, Ucrania, Indonesia, Ruanda y Tanzania, así como las ciudades españolas de Sevilla y Benidorm ya lo utilizan. Los 16 protocolos desarrollados hasta la fecha se distribuyen en las áreas: hospedaje, actividades recreativas aéreas y acuáticas, congresos y convenciones (recintos, empre-
sas organizadoras y proveedores), actividades temáticas, agencias de viajes, arrendadoras de vehículos; transporte de turismo, acuático y tours (marinas); turismo de bienestar (balnearios y spas), restaurantes, guiado de turistas y casinos en centros de hospedaje. Los hoteles y establecimientos de hospedaje pueden operar al 100% de su capacidad en las zonas en alerta amarilla, en el caso de las zonas en alerta naranja pueden hacerlo al 6
ACTUALIDAD Izquierda: Europa fue uno de los más afectados por la caída del turismo .
(Lucrezia Carnelos)
50% de su aforo. Asimismo, se establecen
las
Abajo: Venecia, uno de los destinos más
restricciones
visitados, ahora sin las multitudes de visitantes que solían andar por la ciudad.
pertinentes, acorde al nivel de alerta,
para
el
alquiler
(Anastasiya Lobanovskaya)
de
Derecha: Chichén Itzá, México.
vehículos “rent a car”, alquiler
(Marv Watson)
de bicicletas; parques nacionales, temáticos de animales, botánicos o marinos; piscinas, restaurantes,
gimnasios
y
otros. El ICT reitera el llamado a los turistas a respetar los protocolos sanitarios, viajar con su burbuja social, guardar el distanciamiento físico de 1,8 metros en lugares públicos, lavarse las manos constantemente, no tocarse la cara con las manos sucias y portar gel de al-
CASO ITALIA: “Italia lanza el bono de vacaciones para fomentar el turismo nacional” Los italianos pueden solicitar el bono de vacaciones, un subsidio gubernamental para aquellos que deseen
El Ejecutivo italiano destinó
pasar las vacaciones en su
2.400 millones de euros pa-
giene.
país. Desde el 1 de julio en-
ra la financiación de la me-
tró en vigor el subsidio que
dida, que permanecerá vi-
Alerta Amarilla: (De lunes a
el Gobierno italiano conce-
gente hasta el 31 de diciem-
viernes de las 5:00 horas a las
de a los ciudadanos que
bre.
22:00 horas, y de sábados a do-
deseen pasar las vacaciones
El bono de vacaciones tiene
mingo de las 5:00 horas a las
en su país. Para obtener el
como
17:00 horas, con aforo diferen-
bono hay que disponer de la
apoyar el sector turístico
ciado.)
identidad digital que permi-
italiano, uno de los más
te el acceso a los servicios
afectados por el impacto
de la administración pública
económico de la pandemia
o del documento de identi-
del covid-19, con unas pér-
dad
Dicho
didas altísimas que se cal-
bono podrá utilizarse en
cula podrían alcanzar los
hoteles y pensiones en Ita-
66.000 millones de euros
lia, equivale a 500 euros pa-
en 2020.
cohol u otros productos desinfectantes para mantener la hi-
Alerta Naranja: (De lunes a domingo de las 5:00 horas a las 19:00 horas, con aforo diferenciado.)
electrónico.
ra una familia compuesta de tres o más personas, a 300 euros para núcleos de dos personas y de 150 euros pa-
ra solteros.
7
objetivo
principal
ACTUALIDAD
CASO MÉXICO
tenibles prometedoras, a fin de que los participantes puedan seguir favoreciendo el
“Lanzan la iniciativa Empoderamiento al
restablecimiento de la economía, así como a
emprendimiento”
preservación y creación de empleos en México.
El proyecto tiene por objeto ayudar a los
Este proyecto que lleva a cabo el gobierno
participantes a hacer frente a las conse-
alemán con países que han sido golpeados
cuencias económicas de la crisis provocada
duramente por la pandemia, como Indone-
por la pandemia que vivimos. El programa
sia, Egipto, Kenia, Ghana, Jordania y México,
está implementado por Enpact, una organi-
busca privilegiar la innovación, la inclusión y
zación no gubernamental alemana, en con-
la sostenibilidad de empresas jóvenes.
junto con la TUI Care Foundation, y en coordinación con la Cooperación Alemana al
“INAH reabrirá zonas arqueológicas con
Desarrollo Sustentable (GIZ) y la Secretaría
extremas medidas sanitarias”
de Turismo del Gobierno de México para su
El INAH (El Instituto Nacional de Antropolo-
instrumentación.
gía e Historia) calcula que en unas cuatro semanas estarán abiertos todos los espacios
El Programa de apoyo Covid-19 para el turis-
culturales porque están listos, pero depen-
mo, el primero de este tipo en el marco de
derá de los semáforos estatales epidemioló-
esta iniciativa, proporcionará asesorías, y
gicos del país. Según datos de la dependen-
apoyo técnico y financiero por hasta nueve
cia en el país fueron cerrados por la pande-
mil euros a sesenta empresas turísticas sos-
8
ACTUALIDAD
mia 19 mil 71 espacios cultu-
transporte aéreo.
rales privados y públicos, de esos 197 son zonas arqueoló-
Igualmente, el proyecto bus-
gicas. Por otro lado, ya abrie-
ca fortalecer la calidad turís-
ron sus puertas zonas ar-
tica, incluir nuevas infraccio-
queológicas y museos del
nes frente al incumplimiento
país en Campeche: Balamku,
del Registro Nacional de Tu-
Dzibilnocac, Hormiguero, y
rismo (RNT), mejorar la regu-
Xpuhil y el Museo de Arqueo-
lación de la contribución pa-
logía Subacuatic. Asimismo,
rafiscal, entre otros. Por otra
en
de México
parte, permitir que los guías
abrieron ya Cuicuilco, Mix-
de turismo que prestan el
coac, Museo del Carmen,
servicio de guionaje en su
Museo Casa de Carranza; en
lengua nativa, no tengan que
Guanajuato abrió La Cañada
ser bilingües y que puedan
de La Virgen, Arroyo Seco,
prestar el servicio acreditan-
Peralta, El Cóporo, y Plazue-
do una evaluación de compe-
las, mientras que en Morelos
tencias. La propuesta ayuda a
abrió Chalcatzingo.
la formalización del guionaje
la Ciudad
turístico y a la generación de CASO COLOMBIA
empleo.
Como medida a la reactivación del sector turístico el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo radicó en el Congreso de la República el proyecto que modifica la Ley General de Turismo para fortalecer la sostenibilidad, la formalización y la competiti-
vidad del sector, con medidas de apoyo para recuperar la industria, como la ampliación de la exención de la sobretasa a la energía para hotelería, parques y eventos, además del ajuste de la tarifa especial del 9% para el impuesto sobre la renta y la rebaja del IVA al 5% para el
Derecha: Medellín, Colom-
bia. (Gabriel Porras)
9
10
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
Nuestra perspectiva Durante el semestre 2020 – I, la clase de Estudios de Mercado tuvo la posibilidad de aplicar sus conocimientos a nuestra realidad: ¿Cuáles son las percepciones de los y las estudiantes con relación a nuestra carrera? Escribe: Nilia Quispe & Alexia Rojas Alumnas de la EP de Turismo Sostenible
E
contribuir con nuestra carrera, pues al inil semestre 2020-I, sin duda fue un
ciar con las investigaciones, nos dimos
tiempo en el que tuvimos que aprender
cuenta que la carrera no contaba con sufi-
nuevas cosas y afrontar todos los retos con
ciente información sobre la creación de la
una mirada más positiva, tanto los alumnos
carrera, por lo que se tuvo que recurrir a
como los docentes nos enfrentamos a la
diversas fuentes secundarias y entrevistas
“nueva normalidad virtual”. sin embargo,
con los docentes participantes o involucra-
no iba a detener nuestra fuerza de volun-
dos en la creación de la carrera de Turismo
tad para continuar nuestras clases.
Sostenible y algunos alumnos, quienes nos facilitaron información sobre sus experien-
Fuimos 19 alumnos que compartimos el
cias en la universidad y en su campo labo-
curso de Estudios de Mercado, y participa-
ral.
mos en una de las grandes actividades del curso, se trata de la elaboración de un libro
Esta idea nos emocionó aún más, al saber
de la EP de Turismo Sostenible, con el ase-
que el libro iba a ser presentado ante nues-
soramiento y gracias a la idea del profesor
tra directora de carrera e incrementó
Juan Arapovic. Este libro tenía como fin
nuestras ganas de realizar un buen trabajo.
11
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
Es así, que, durante varias semanas de tra-
las expectativas que tenía del libro, a lo que
bajo constante, en el que tuvimos nuestras
respondió con una escala de 0 a 10, donde
reuniones por la plataforma Meet, donde
0 es ninguna expectativa y 10 es máxima
nuestra participación se hizo online, se lo-
expectativa y mencionó lo siguiente: “mi
gró concluir satisfactoriamente el libro,
puntaje fue 10 porque consideré que mis
teniendo en mente que esto significaba
alumnas y alumnos tenían la voluntad y la
contribuir con información para los estu-
capacidad de hacerlo y porque contaban con
diantes de nuestra carrera, docentes y no-
todos los recursos para llevarlo a cabo tanto
sotros mismos, quienes fuimos reflexio-
en fuentes primarias como secundarias”.
nando sobre nuestro rol y las necesidades
Y ciertamente, contamos con todos los po-
de la carrera.
sibles recursos para llevar a cabo este libro
y, además, este trabajo representó un reto
Juan Arapovic nos cuenta que la idea sobre
para nosotros como alumnos del curso, ya
crear un libro de la EP de Turismo Sosteni-
que debíamos poner en práctica todo lo
ble surge de la confluencia de dos situacio-
que habíamos leído y aprendido en ese
nes:
tiempo de las clases sincrónicas y asincrónicas.
“La primera es la situación difícil que está pasando la carrera como consecuencia de los pocos matriculados en
Del mismo modo, el docente hace énfasis
los últimos dos semestres y la segun-
en lo siguiente:
da es la incertidumbre del sector tu-
rismo post pandemia. En ese contex-
(…) El trabajo coordinado de las alumnas y
to pensé que la historia de la carrera
alumnos, primero por grupos y luego todo el
podría servir para valorarla más y
grupo de clase fue magnífico, con gran acti-
para generar nuevas ideas que po-
tud positiva, perseverancia y mente abierta,
tencien su presente y futuro. En con-
por lo que la/s felicito de corazón.
secuencia, los trabajos prácticos del curso de Estudios de Mercado fueron
Finalmente, Juan Arapovic, nos comenta
para mí el escenario propicio para
cómo fue la recepción y evaluación del li-
llevar a cabo esa idea”.
bro por las autoridades de la carrera:
La realización del libro generó gran expec-
Tal como lo menciona Juan Arapovic, el sentir general de los alumnos del curso de
tativa en las autoridades de la carrera y la
Estudios de mercado fue similar, ya que
evaluación final fue muy positiva, tan es así
mediante las charlas y reuniones que se
que Rocío (Lombardi) me felicitó a mí y a las
tenían en grupo, se discutían estas dificul-
alumnas y alumnos e hizo llegar el libro a
tades, además de reflexionar sobre nuestro
todos los profesores de la carrera. Adicional-
rol de estudiantes y futuros profesionales
mente, Rocío me hizo saber que el libro les es
en la actividad turística.
muy valioso en estos momentos difíciles. Al leer esta respuesta, nos sentimos con-
Así también, se preguntó al docente sobre
12
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
tentos con el resultado de nuestro trabajo, porque al inicio, la idea de trabajar en un grupo de 19 personas, resultaba todo un reto y más aún en estas clases virtuales, pero con compromiso y responsabilidad, el grupo de trabajo obtuvo un buen resultado y no hay mejor recompensa que contribuir a nuestra carrera. Es así que Juan Arapovic, también nos compartió su sentir en estas palabras: “Me
siento muy feliz, muy satisfecho y muy orgulloso de mis alumnas y alumnos”.
Arriba: Juan Arapovic Doko, docente del curso “Estudios de Mercado”. Abajo: Portada del libro “Turismo Sostenible: Viaje hacia un cambio social” el cual fue parte del trabajo final del curso del profesor Arapovic.
13
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
CENSO DE SATISFACCIÓN Y PERSPECTIVAS DE LOS ALUMNOS DE LA CARRERA DE TURISMO SOSTENIBLE Escribe: Nilia Quispe & Alexia Rojas Alumnas de la EP de Turismo Sostenible
E
negativo, ya que, la nueva modalidad de l 2020 fue un año de mucha incerti-
clases virtuales propició a establecer rela-
dumbre, ocurrieron cosas inesperadas,
ciones personales, pasar mayor tiempo con
nuevos retos y tendencias que asumir co-
la familia y ser empáticos los unos con los
mo estudiantes. En un primer momento,
otros.
estaba aquel temor de enfrentar a los nue-
A raíz de ello, se hizo necesario conocer la
vos cambios y paradigmas, como la imple-
percepción, sentimientos y expectativas de
mentación de las clases virtuales, la cual se
los alumnos de la escuela profesional de
originó con la propagación del COVID-19.
turismo sostenible. Para ello, los alumnos
En este sentido, muchos estudiantes se
del curso de Estudio de Mercado del se-
sintieron inquietos y ansiosos de tomar el
mestre 2020-I (alumnos del séptimo y oc-
control del rumbo de sus vidas, pues solo
tavo ciclo), bajo el liderazgo del profesor
quedaba adaptarse a los nuevos cambios
Juan Arapovic Doko, realizaron una en-
que se venían realizando. En un segundo
cuesta dirigida a todo el alumnado de la
momento, aquella incertidumbre se apode-
carrera de Turismo Sostenible, la cual se
ró en lo que viene a ser el escenario labo-
detalla a continuación de acuerdo a los ob-
ral, debido que hasta el momento no se
jetivos específicos planteados.
tiene claro el retorno de la actividad turística de manera normal. Pero, no todo es
14
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE ESTUDIO SOBRE LA PERCEPCIÓN, SENTIMIENTOS Y EXPECTATIVAS DE LOS ALUMNOS DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO SOSTENIBLE DE LA UNIVERSIDAD ANTONIO RUIZ DE MONTOYA Conocer la percepción de los estudiantes de Turismo Sostenible respecto a la transición de las clases presenciales a las virtuales debido al periodo de cuarentena por COVID-19. Los resultados obtenidos en la encuesta, indicaron que la experiencia con las clases virtuales fue positiva, ya que el 51,7% del total de la población, consideró que la UARM realizo una transición apropiada en la modalidad de enseñanza, asimismo el 65,5% consideraron que se encuentran conformes con las plataformas digitales empleados. Por otro lado, se preguntó por sugerencias para la mejora de las clases virtuales, a lo que los alumnos contestaron: Los profesores deben de respetar los horarios establecidos para cada curso, contar con clases más dinámicas y metodologías didácticas e interactivas. Conocer el nivel de satisfacción de los estudiantes de Turismo Sostenible sobre su formación profesional, de acuerdo a los contenidos de la malla curricular, docentes y la metodología de enseñanza. Los resultados de la encuesta indicaron que los alumnos de turismo sostenible se sienten satisfechos con la carrera y poseen una visión positiva, respecto a la malla curricular. Asimismo, se resalta que más de las tres cuartas partes de los estudiantes están satisfechos con la plana docente, pero, existe una parte de los alumnos que no están satisfechos debido a falencias en el trabajo práctico y capacitaciones. Cabe destacar que a pesar de tener u mayor porcentaje de satisfacción, este no llega a ser el 100%, por tanto, se puede interpretar la necesidad de adquirir más oportunidades de trabajo de campo. Identificar los sentimientos de los estudiantes de Turismo Sostenible con respecto al enfoque de la carrera. Se observó que la gran mayoría de la población estudiantil se siente satisfecha respecto al enfoque de la carrera, pues, consideran que el enfoque sostenible en Turismo es innovador, además de valorar el enfoque humanístico de la universidad. En cuanto a la satisfacción del cumplimiento de expectativas de la malla curricular, se demuestra que la población masculina se encuentra más satisfecha que la población femenina. Por otra parte, casi la mitad de los estudiantes (48,3%) pensó dejar en algún momento de estudiar, debido a motivos personales y por las consecuencias post—COVID en la actividad turística. Además, a pesar de que existe satisfacción en cuanto al trabajo práctico y las clases en aula, hay una minoría que percibe que aún se debe trabajar en la mejora continua del balance entre el trabajo práctico y las clases en aula. Determinar las expectativas académicas y laborales de los estudiantes de Turismo Sostenible post—pandemia. En cuanto a las expectativas académicas y laborales post—pandemia, se demuestra que la mayoría de los alumnos, percibe positivamente su escenario laboral. Ya que, consideran que gracias a
15
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
la formación profesional que ofrece la carrera, se sienten
“ Este trabajo, sin duda, fue una oportunidad para acercarnos y conocernos como carrera, pese a las deficiencias que se presentaron en la comunicación mediante redes sociales
”
preparados para afrontar las exigencias del ámbito profesional y laboral. Sin embargo, también existe cierto porcentaje de estudiantes que valora negativamente su escenario laboral; pues, sienten que la actividad turística tiene muchos desafíos por enfrentar a parte de la pandemia. Todo esto, para conocer el impacto que ocasiona la incertidumbre del turismo post pandemia frente a la carrera de Turismo Sostenible e identificar el sentir de los estudiantes de los diferentes ciclos y darnos una noción de cuál es nuestro futuro laboral o cómo la carrera ha sabido contrarrestar sus debilidades frente este contexto. Sin embargo, fue todo un reto afrontar este mundo virtual, pues contactar con nuestros compañeros de carrera significó crear nuevos lazos con quienes inclusive no se habían compartido cursos. Este trabajo, sin duda, fue una oportunidad para acercarnos y conocernos como carrera, pese a las deficiencias que se presentaron en la comunicación mediante redes sociales. Asimismo, fue pertinente para poner en práctica todo lo aprendido en las distintas sesiones, ya que era lo más cercano a las experiencias que pudiéramos tener en campo.
16
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
Experiencias internacionales Parte de la experiencia universitaria es poder conocer otras realidades. A través del programa de Movilidad Académica de nuestra universidad, diversos compañeros tuvieron la oportunidad de estudiar un semestre en otro país, y así poder sumergirse en la cultura y tener otro enfoque de aprendizaje. Aquí sus experiencias. Escriben: Nilia Quispe & Alexia Rojas Alumnas de la EP de Turismo Sostenible
E
do de enseñanza, el enfoque empresarial de la l programa de movilidad académica ofre-
universidad y la experiencia intercultural que
ce a sus estudiantes (pre y post grado) cursar
implica el intercambio estudiantil. Asimismo,
un semestre en universidades jesuitas de la red
indica que la elección del país fue por tener
AUSJAL. Por tanto, los alumnos interesados
uno de los mejores estándares de educación y
realizan diversos trámites para ser partícipes
ser un país con mejores condiciones para vivir
de esta experiencia, el cual se gestiona antici-
en Latinoamérica. Una de las preguntas que se
padamente. Bajo este contexto, ya se tenía
realizó fue ¿Qué diferencias resaltantes en-
previsto el intercambio estudiantil de tres
cuentras entre la enseñanza de la universidad
alumnos de la carrera para el semestre 2020-I,
de Uruguay y la UARM?, ante esta pregunta
de los cuales, dos de ellos viajaron a principios
respondió que, la enseñanza dependía de los
del año 2020 a México y uno viajó posterior-
profesores, pues algunas clases eran más di-
mente a Uruguay. Pero, lo que no esperaban
dácticas y otras más tradicionales, pero lo que
fue la rápida expansión del COVID-19 en varios
sí era diferente es la calificación que es en le-
países del mundo, que trajo en cierta medida la
tras.
interrupción de su experiencia. Es por ello, que se realizó entrevistas a dos compañeros, que a
En cuanto a la pregunta de ¿Cómo afectó el
continuación se darán a conocer.
Covid-19 a tu experiencia?, él nos cuenta que interrumpió radicalmente sus clases presen-
EXPERIENCIA EN URUGUAY
ciales, así como también los eventos o viajes de la universidad. Y, ante esta circunstancia, la
Mario Jesús Vásquez Ángeles, estudiante de
universidad canceló las clases presenciales a
8vo ciclo, realizó su intercambio académico
penas se dieron a conocer los primeros casos
para el semestre 2020-I en la universidad ca-
en Uruguay y luego de una semana se imple-
tólica de Uruguay. Él menciona que el motivo
mentó la educación virtual. También se le pre-
de elección de la universidad fue por el méto-
guntó ¿Cómo asumiste las clases virtuales
17
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
Intercambio académico que realizó Mario Vásquez en Uruguay
lejos de tu familia y en otro país?, respecto
cambio fue negativa?, él manifiesta que, a
a esta pregunta, él menciona que regresó al
pesar de no haber llevado clases presencia-
Perú por medio de un vuelo humanitario; por
les, que implicaría la interacción con sus
tanto, estuvo con su familia durante las cla-
compañeros y conocer el país, su cultura, su
ses virtuales. Otra pregunta que se le realizó
gente y sus tradiciones, rescata la acogida de
fue ¿Cuál fue tu perspectiva sobre la situa-
Uruguay y la buena vibra que hay entre las
ción actual?, e indicó que sabía que no iba a
personas de intercambio.
ser algo de dos semanas y que en realidad
Experiencia de intercambio en la Iberoamericana (Ciudad de México)
tomaría su tiempo, pero no imaginó el caos que llegaría a provocar, ya que expuso todas
Maribel Pachacutec Ramos, estudiante del
las falencias que tiene el país tanto en el sis-
10mo ciclo, realizó su intercambio acadé-
tema de salud, viviendas precarias, sistema
mico en la Universidad Iberoamericana de
educativo, etc. Finalmente, se le preguntó
ciudad de México para el semestre 2020-I,
¿Si considera que su experiencia de inter-
18
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
ella menciona que su motivo de elección
y la oficina de internacionalización estuvo
fue por querer nutrirse de nuevos conoci-
pendiente de cada estudiante. Por último,
mientos en relación al turismo del país, pa-
se le preguntó ¿Cómo asumiste las clases
ra luego aplicar aquel conocimiento en el
virtuales lejos de tu familia y en otro país?,
Perú. También manifestó que fue por expe-
respecto a esta pregunta, ella expresó:
rimentar, convivir y aprender más de la cul-
La primera semana fue muy complicada
tura mexicana. En el caso de ¿Por qué eli-
tanto para alumnos como para los do-
gió el país y la universidad?, indicó que
centes, ya que, habiendo tenido un crono-
México es un país con similar coste de vida,
grama para todo el semestre se tuvo que
no era necesario tener una visa y que cuen-
cambiar para asumirlo de forma virtual.
ta con variedad de atractivos turísticos. En
Sin embargo, tanto alumnos como profe-
el caso de la universidad, su elección fue
sores supimos adaptar y concluir las cla-
dada por la malla curricular que se presen-
ses de manera satisfactoria.
taba y porque sus profesores y compañeros que realizaron intercambio estudiantil en la
Abajo: Maribel nos comparte su experiencia de intercambio en México, visitando monumentos y sitios arqueológicos.
universidad Iberoamericana, se lo recomendaron. Con respecto a la pregunta ¿Qué diferencias resaltantes encuentras entre la enseñanza de la universidad de México y la UARM?, ella respondió: “Por ejemplo, en la Ibero para un solo curso, durante el semestre se realizan debates, exposiciones grupales e individuales, videos, ensayos, propuestas de proyectos viables, etc. Mientras que, en la Ruiz, se aplican sólo algunas”. También se le preguntó ¿Cómo afectó el Covid-19 a tu experiencia?, comentó, por un lado, en lo académico ocasionó que casi la mitad de las clases se dieran de forma virtual y en dos materias se suspendieron las salidas de
campo. Respecto al tema económico, menciona que tuvo implicancias al recibir dinero, ya que, en Perú, debido a la cuarentena, sus familiares no podían movilizarse hasta un establecimiento de giro de dinero internacional. Por otro lado, afectó otros planes que tenía como: visitar Estados como Oaxaca y Veracruz. En cuanto a ¿Qué medidas tomó la universidad frente al Covid-19?, ella nos cuenta que se programaron clases
de manera virtual para evitar los contagios 19
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
LOS PROFESIONALES DEL MAÑANA Durante los primeros meses de este año un grupo selecto de alumnos de nuestra carrera tuvo la oportunidad de participar del Curso de Extensión organizado por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. En esta crónica nos comparten sus experiencias. Escriben: Nilia Quispe & Alexia Rojas Alumnas de la EP de Turismo Sostenible
E
de Montoya, 4 de la Unil 20 de enero del pre-
versidad Científica del Sur
sente año, se anunció que
y 2 de la Universidad de Le
MINCETUR
un
Cordon Bleu. Todos ellos
curso de extensión en tu-
de los dos últimos años
rismo, con la finalidad de
que llevaron el curso de
fortalecer las capacidades
carreras de Administra-
de los estudiantes en te-
ción en Turismo, Turismo
mas de gestión pública y
y Hotelería y otras carre-
privada en turismo. Se
ras afines.
dictaría
contó con la participación de 30 estudiantes destacados de distintas universidades, 5 estudiantes de la UNMSM, 5 de la Universidad Ricardo Palma, 4 de la
Universidad
de
San
Martín de Porres, 4 de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, 6 de la
Universidad Antonio Ruíz
mano” Sobre la experiencia en el curso, entrevistamos a Ali Ñopo de 8º ciclo, quien nos comparte su experiencia
participando
de
este curso y nos comenta que el primer módulo del curso fue sobre técnicas
cualitativas y cuantitati-
Este fue el primer curso
vas, que fue dictada por
que dicta MINCETUR en
profesores de la Universi-
temas de turismo, que se
dad Ricardo Palma y la
da el marco del PENTUR,
Universidad Peruana de
en el pilar 2 sobre la
Ciencias Aplicadas. El se-
“Diversificación y Consoli-
gundo y tercer módulo fue
dación de la Oferta” y es-
dictado por especialistas
pecíficamente mediante el
que trabajaban en el sec-
componente
tor turismo, MINCETUR y
2.4
“Desarrollo del capital hu-
20
de PLAN COPESCO.
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
En el primer módulo se desarrolló técni-
tardes un poco de práctica. Es decir, se
cas cualitativas y cuantitativas aplicadas
designaba trabajos o casos para aplicar la
al sector turismo, en el segundo módulo
teoría y luego exponerlas, además de al-
se desarrolló la planificación y ordena-
gunas salidas de campo. Sin embargo,
miento territorial con enfoque turístico
cuando consultamos por algún tipo de
y, por último, en el tercer módulo se tra-
reconocimiento otorgado, Ali menciona
bajó sobre la formulación, evaluación,
que en un principio se debía otorgar cer-
ejecución, seguimiento y control de pro-
tificados; pero que aún no han recibido
yectos turísticos públicos y privados.
novedades, ya que tampoco se ha com-
El cuarto módulo sería sobre gestión pú-
pletado el último módulo del curso.
blica en turismo, pero debido al actual contexto de pandemia, no se pudo llevar
Finalmente, nos recalcó la importancia de
a cabo.
este curso de extensión porque brinda una preparación más completa y cursos
Ali nos menciona y resalta lo siguiente:
como este, son una excelente oportuni-
“un curso de extensión te prepara de una
dad para nuestra carrera. Asimismo, nos
forma más profunda para el campo laboral
ofrece una visión más amplia sobre la
y se complementa con cursos y temas ac-
realidad que atraviesa el sector turismo y
tualizados que la universidad carece”.
para comprender que todos somos agentes de cambio.
Sobre la dinámica de las clases, nos narra que las mañanas fueron teóricas y en las
Foto grupal del primer d´ía del curso.
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COMUNIDAD UNIVERSITARIA
E
cación y gestión de destinos turísticos, eva-
n el 2019, se llevó a cabo el 5º Congreso
luación y sostenibilidad de destinos turísti-
Peruano de Turismo (CONPETUR), del 21 al
cos, casos de proyectos turísticos aplicados
26 de octubre, con sede en Huaraz. Este
al turismo, formación del profesional del tu-
congreso reunió a muchos jóvenes estudian-
rismo para las ANPs, el comercio del depor-
tes de turismo de las distintas regiones y
te de aventura en el Perú.
universidades del país. Dichos temas, tomaron como eje principal la La temática del CONPETUR 2019, estaba en-
sostenibilidad que comprometen el rol de
focada en el desarrollo sostenible del turis-
los estudiantes de turismo como agentes de
mo rumbo al bicentenario y tuvo como ex-
cambio en las funciones que ejerce, como
positores a un equipo multidisciplinario na-
estudiante y profesional del sector público o
cional e internacional de Perú, España, Co-
privado. Es así que, en contraste al CON-
lombia, EE.UU. y Costa Rica, quienes abor-
PETUR
daron temas como: Desarrollo de productos
“Marketing como función estratégica de la
sostenibles en ámbitos rurales, turismo de
gestión de destinos”, este CONPETUR en
deporte y aventura que ha ido creciendo de
Huaraz, pone mayor énfasis en el futuro de
una forma sostenible, el turismo de aventura
la actividad turística en miras al bicentena-
en Costa Rica y su desarrollo sostenible, el
rio y ofreció una diversidad de temas a prio-
turismo sostenible como instrumento de
rizar o trabajar en nuestros destinos.
Tarapoto,
con
tema
principal:
desarrollo de las Áreas Naturales Protegidas
(ANPs), desarrollo sostenible de turismo en
LA RUÍZ EN EL CONPETUR:
Colombia, productos y experiencias turísti-
La delegación de la Ruíz, estuvo presente en
cas sostenibles de base comunitaria, planifi-
la edición del 5º congreso de turismo, al
V CONGRESO PERUANO DE TURISMO
El Desarrollo Sostenible del
Turismo rumbo al Bicentenario Escribe: Nilia Quispe & Alexia Rojas Alumnas de la EP de Turismo Sostenible
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COMUNIDAD UNIVERSITARIA
Arriba: Delegación de estudiantes que asistió al CONPETUR 2019
igual que años anteriores. Nuestra delega-
nocer más de Huaraz, visitando sus atracti-
ción estaba conformada por 34 alumnos de
vos naturales, como el Nevado de Huascarán,
los diferentes ciclos de la carrera de Turismo
la Laguna de Parón, Chavín de Huántar, La-
Sostenible. Cabe resaltar que este CON-
guna 69, Nevado Pastoruri, etc. Donde pu-
PETUR atrajo una mayor cantidad de asisten-
dieron realizar diversas actividades como
tes de nuestra delegación, superando así la
Trekking, escalada en roca, talleres de foto-
cantidad de asistentes a congresos de años
grafía y diversas visitas guiadas.
anteriores. Este CONPETUR, fue una experiencia maraLos estudiantes participaron de las distintas
villosa porque pudimos conocer los retos de la
ponencias y talleres llevados a cabo en la
actividad turística en los próximos años y
Universidad Nacional Santiago Antúnez de
también porque fue posible intercambiar ex-
Mayolo (UNASAM). De esta manera, pudieron
periencias con otros compañeros de turismo
ser partícipes de nuevas experiencias, inter-
de otras universidades.
cambiando conocimientos y siendo conscientes de las distintas realidades del turismo en nuestro país. Asimismo, pudieron co-
23
COMUNIDAD UNIVERSITARIA CONPETUR EN CAJAMARCA
No obstante, el 2020 inició con mu-
chas dificultades, pues nadie esperaPara el VI Congreso Peruano de Tu-
ba una pandemia, que ocasionó que
rismo (2020), postularon diversas uni-
muchos de nuestros planes cambia-
versidades de las distintas regiones
ran o se detuvieran. Y el CONPETUR
para ser elegidas como sede del pró-
no fue la excepción, pues el congreso
ximo CONPETUR. Pero, fue Cajamar-
fue cancelado y nuestros planes de
ca quien ganó ser la sede del 6º con-
asistir no se verán realizados. Espera-
greso, luego de posicionarse como
mos que la situación se torne más
primer lugar tras cumplir una serie de
positiva y para el futuro, los congre-
actividades realizadas en el CON-
sos se puedan realizar sin problemas
PETUR de Huaraz.
y
sigamos
compartiendo
nues-
Foto: Viajero Cool
tra pasión por mejorar el turismo.
24
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
M
aestros de Campo es una plataforma
educativa que desarrolla cursos, conferencias, seminarios y pasantías. Esta plataforma llevó a cabo su primer curso teniendo como fecha de lanzamiento el 4 de Julio del presente año, este curso pudo contar con la asistencia
La tecnología es una herramienta fundamen-
de estudiantes de distintas carreras y casas de
tal que es necesario aprovecharla en nuestra
estudio, representantes del sector, profesiona-
actualidad, más aún en beneficio de las co-
les en turismo, entre otros. Asimismo, fue
munidades en las cuales el turismo era una
creada por distintos actores tales como la Uni-
pieza clave para su desarrollo. Nuestra Uni-
versidad Antonio Ruiz de Montoya, la Asocia-
versidad fue parte de esta iniciativa, la cual
ción de Grupos Estudiantiles de Turismo
nos traía a diversos líderes enseñando, por
(AGET), Zuma2, Turismo Lab, Educa SIDE, Ciu-
primera vez y de manera virtual, sus
dadanos por la Educación y la Fundación Pe-
tradiciones ancestrales.
ruana de Turismo Social.
Escribe: Victor Palomino
Acerca de esto, decidimos entrevistar a Ga-
Alumno de la EP de Turismo Sostenible
briela Franco, estudiante de décimo ciclo de la carrera de Turismo Sostenible, para que nos comente cómo describiría su experiencia res-
Aprender con propósito
pecto al primer curso de Maestros de Campo, a
lo cual nos mencionó lo siguiente: “Participar de Maestros de Campo me permitió ver y entender las diferentes realidades que vivimos en el turismo. Es la primera vez en la que vi a las diversas comunidades que participan del turismo rural comunitario realmente trascender con sus conocimientos ancestrales. Ellos son los verdaderos Maestros de Campo. Por otro lado, los cursos brindados en
esta primera edición fueron muy interesantes, y se complementaron con lo que he ido aprendiendo en la universidad. Realmente fue una gran experiencia, pues a pesar de la coyuntura en la que vivimos, siempre hay maneras de seguir aprendiendo, y qué mejor que ayudando a quienes hacen que el turismo en nuestro país sea una experiencia inolvidable y maravillosa”
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COMUNIDAD UNIVERSITARIA
Formar parte de la organización de esta ini-
En conclusión, consideramos que Maestros
ciativa fue una experiencia muy interesante,
de Campo fue una iniciativa que sumó mu-
ya que se crearon pequeños comités los cuales
cho tanto a la escuela de Turismo Sostenible
tenían distintas tareas para poder cubrir el
como uno de los actores organizadores de
curso al 100% y generar la mejor de las expe-
esta, así como para los estudiantes quienes
riencias, tanto para los alumnos inscritos y
pudieron aprovechar esta oportunidad úni-
para los maestros de campo. También,
ca para fortalecer sus conocimientos en
creemos necesario mencionar que este proy-
base a las experiencias de los maestros agri-
ecto marca un punto de quiebre entre la
cultores. Por último, creemos necesario
enseñanza tradicional que conocemos y lo
mencionar que la segunda edición de Maestros de Campo está en proceso de lanza-
que busca esta plataforma educativa. En rela-
miento, animamos a nuestros lectores a for-
ción a esto, se fortalece la formación de los
mar parte de esta iniciativa tan peculiar, la
estudiantes a partir de maestros que trans-
cual podría fortalecer sus conocimientos a
miten conocimientos que preparan a los fu-
través de esta iniciativa tan interesante.
turos profesionales en turismo acerca de la realidad del campo laboral que afrontarán más adelante.
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COMUNIDAD UNIVERSITARIA
Ponencias virtuales
Reactivación del Turismo: Temporada de Lomas Nuestro compañero Viktor Palomino fue parte de un conversatorio en donde nos enseño la importancia de las Lomas de Lima
Escribe: Victor Palomino
Arriba: Viktor en un día de trabajo en las Lomas del Paraiso.
Alumno de la EP de Turismo Sostenible
L
a presente nota fue realizada a un estudiante de la Escuela de Turismo Sostenible, Viktor Palomino Franco, quién fue ponente de un conversatorio virtual entorno a las Lomas de Lima. Este conversatorio, que recibió el nombre de “Reactivación del turismo: Temporada de Lomas”, se realizó el 28 de junio del presente año. El objetivo de este conversatorio virtual era promover el conocimiento de las personas acerca de lo que son las Lomas de Lima y lo que envuelve a estas, ya que a pesar de que este año no se podrán visitar las Lomas debido a la coyuntura actual, esto no sería impedimento para conocer un poco más acerca de nuestras Lomas y saber protegerlas. A partir de esto, decidimos contactar al estudiante involucrado para que nos cuente un poco acerca de esta experiencia y, a continuación, presentamos los aspectos más destacados de la entrevista que le hicimos a
nuestro colega y compañero de casa de estudios. ¿Cómo surgió la iniciativa de este conversatorio virtual? La idea surgió por parte de Emprotur y la Asociación Circuito Ecoturístico Lomas de Paraíso, esta iniciativa surgió a partir de una relación previa entre ambas organizaciones y los intereses mutuos que estas poseen respecto al turismo y otros temas. El contacto para poder realizar este conversatorio virtual fue de manera formal e informal, en la cual el grupo organizador solicitó un participante de la asociación de lomas para que participe en un conversatorio. Luego de eso, dentro de la misma organización de lomas se hizo una convocatoria interna para determinar quién los representaría en este conversatorio. ¿Cómo fue tu experiencia como panelista de este evento?
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COMUNIDAD UNIVERSITARIA
Fue una experiencia muy enriquecedora porque era la primera vez que participaba en un conversatorio virtual y sobre un tema que me gusta mucho. También, era muy impresionante para mí saber que más de 100 personas, que era la media de personas que estaban viendo el conversatorio online, nos estaban escuchando. Saber que tantas personas te están escuchando desde sus casas y yo siendo partícipe de este conversatorio desde mi casa fue algo que me generó mucha comodidad y no ejerció una presión en mí.
nos de turismo y fortalecer la reputación de nuestra casa de estudios. También, porque considero que siempre hay material para explotar en estos espacios virtuales y podría salir algo interesante como parte de la academia, ya que la mayoría de estos espacios son de estudiantes, para estudiantes y son experiencias más dinámicas, enfocadas a un público de estudiantes.
¿Qué le recomendarías a alguien que esté interesado en ser parte de un evento parecido? Que se preparen bien y que no sucumban ante la presión. Asimismo, es importante pedir maso menos la información de la que se tratará para estar bien preparados y evitar que se olvide información importante, ya que la idea de estos espacios es transmitir información de calidad y precisa para los asistentes. Asimismo, desde mi punto de vista les recomendaría que traten de realizar una charla amena, para generar la mejor atmósfera posible tanto para los compañeros panelistas como para los asistentes a la charla. ¿Algún comentario o mensaje adicional que quieras decirnos? Me gustaría recomendar a mis compañeros de la carrera de Turismo Sostenible a que se animen a ser parte de iniciativas como estos conversatorios virtuales o webinars, ya que con esto podemos desarrollar una mejor perspectiva de nosotros como alum28
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
El webinar “Hablan las Regiones”, fue uno de los tantos webinars organizados durante el presente año 2020, cuya realización estuvo a cargo de la Escuela Profesional de Turismo Sostenible en colaboración con la plataforma Turismo Lab. Este evento contó con 3 ediciones que se realizaron durante los d´ías 30 de mayo, 3 y 6 de junio a través del Facebook de Turismo Lab y de la EP de Turismo Sostenible. Estuvo caracterizado por ser el primer webinar organizado por la EP de Turismo Sostenible.
D
esde el punto de vista de algunos estudiantes de la EP de Turismo Sostenible, ser asistente de este webinar contribuyó a mejorar la perspectiva del alumnado referente a la realidad del país, ya que, en algunos medios de comunicación se estimaba que la actividad turística se reactivaría para julio, sin tomar en cuenta lo que vivían realmente las regiones. Sin embargo, si bien a lo largo de las 3 ediciones de Hablan las Regiones se menciona un progreso por parte de las regiones para amortiguar el impacto negativo ocasionado por la pandemia, se detectó que este amortiguamiento no era suficiente para poder cumplir con las estimaciones de los expertos mencionados anteriormente. Acerca de esto, decidimos entrevistar a la actual directora de la EP de Turismo Sostenible, Rocío Lombardi para que nos comente sus apreciaciones acerca del evento ¿Qué es “Hablan las Regiones”? “Hablan las Regiones” es una iniciativa que surgió a raíz de una conversación entre distintos colegas del sector en la cual surgió la idea de generar un espacio virtual para que profesionales y representantes de las distintas regiones del país den su punto de vista y comenten cómo es que sus regiones están actuando respecto a la coyuntura actual del COVID-19.
29
Este webinar fue enfocado a un público joven con el objetivo de fortalecer los conocimientos de las próximas generaciones de profesionales que trabajarán en el sector. En relación a esto, se planteó realizar el webinar a través de la página de Turismo Lab, quienes fueron un aliado estratégico muy importante para poder llegar al público objetivo mencionado anteriormente, ya que cuentan con una gran acogida por parte de este público objetivo en sus distintos webinars y cursos virtuales. ¿Qué significó organizar este webinar? Esta iniciativa contribuyó a posicionar a la Universidad Antonio Ruiz de Montoya como una escuela profesional que apoya a lo que realmente está pasando en las regiones y escuchar a los que viven la realidad en cada región. Por último, fue una experiencia muy agradable debido a que este webinar superó las expectativas del número de espectadores, de tal manera que llegaron muchos comentarios positivos en relación a esta iniciativa. En resumen, se podría señalar que este webinar contribuyó favorablemente tanto a la formación del alumnado, como al fortalecimiento del enfoque distintivo de la EP de Turismo Sostenible referente a otras escuelas profesionales de Turismo. Finalmente, sugerimos a nuestros lectores poder aprovechar este tiempo en el cual existen muchos cursos y talleres virtuales para fortalecer sus conocimientos y poder ser partícipes en esta reactivación del sector turismo, siendo conscientes de la realidad tanto del país como de todos los actores involucrados en esta actividad económica tan frágil.
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
Escribe: Victor Palomino Alumno de la EP de Turismo Sostenible Fotografía: Adrian Dascal
EL TURISMO EN EL PERÚ PROFUNDO 30
LA NOTA
Bioseguridad y reactivaciรณn en turismo Escribe: Juliana Torres & Sthefany Hanco
Alumnas de la EP de Turismo Sostenible
31
LA NOTA
CASO PERÚ
instalen cortinas de polietileno o similares para aislar los asientos.
Transporte ante el contexto de pandemia
Por otro lado, en el caso del transporte aéreo interno, el ministro de Salud, Víctor Zamora confirmó en el diario “Andina”, que las empresas podrán usar el 100% de sus asientos con los protocolos aprobados por el Ministerio de Transporte y Comunicaciones (MTC).
C
omo todos los sectores económicos de nuestro país, la situación del transporte aún sigue siendo incierta, pues debido a la crisis mundial ocasionada por el “COVID -19, coronavirus”, es difícil saber cuándo se podrán retomar las actividades en su curso habitual. Sin embargo, cabe señalar que algunos medios de transporte retomaron actividades solo a nivel interno con las medidas y protocolos sanitarios correspondientes.
Asimismo, subrayó que los aviones y buses interprovinciales podrán usar el total de sus asientos disponibles en sus unidades cumpliendo los protocolos y los criterios comunes a fin de no poner en riesgo la salud de los pasajeros.
Según el diario oficial del país, “El Peruano”, el transporte interprovincial, vía aérea y terrestre reanudó sus actividades el 15 de julio, sumándose a la fase 3 de reactivación económica del Perú. Inicialmente esta disposición solo regulaba a 17 regiones sin cuarentena.
Reactivación de vuelos comerciales Según la página de noticias de turismo y viajes “Turiweb”, los vuelos internacionales reiniciarían el 01 de octubre, pero solo a destinos como: EE.UU., México, España, Chile y Brasil.
Todo ello fue variando con el pasar de los días, ya que el incremento o descenso de contagios en cada región es lo que define si estará apta para dar entrada o salida a buses y aviones. Hoy en día, hay regiones que tuvieron entrada y facilidad de acceso, pero debido al incremento de contagios por COVID-19 y a la inmovilización obligatoria, se dejó de recoger y dejar pasajeros como una medida de seguridad para tratar de controlar los contagios, e incluso, las muertes. Hablamos entonces de “cuarentena obligatoria focalizada” en toda la jurisdicción en las regiones de Moquegua, Tacna, Cusco y Puno. Esto está decretado según el diario “El Peruano” y tiene vigencia hasta el 30 de septiembre del presente año.
El Ministro de Transporte y Comunicaciones, Carlos Estremadoyro, sostuvo que los viajes se efectuarán sólo a través de un certificado de prueba molecular que asegure que no son portadores de COVID-19. Ello aún está en conversaciones para confirmar cuántos días previos al vuelo debe de haberse realizado. Ello se está trabajando también de la mano con el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) y la Cancillería para el tratamiento de los países receptores. Días después de esta publicación, el diario “Gestión” presentó las declaraciones del presidente del Consejo de Ministro, Walter Martos, donde menciona que no hay fecha para la apertura de vuelos internacionales, aún se evalúa la posibilidad de hacerlo y la decisión estaría siendo tomada a finales del mes de septiembre.
¿Qué medidas se han tomado o se están tomando en el sector transporte? El gobierno nacional sacó decretos, donde se especifica los protocolos y lineamientos que deben seguir los medios de transporte, ya sea aéreo o terrestre.
Mundo hotelero ante el contexto de pandemia
En el caso del transporte interprovincial terrestre, los pasajeros y la tripulación deben utilizar mascarillas y protectores faciales; solo deben acudir al terminal las personas que viajan; los pasajeros deben presentar una declaración jurada de salud; y que las empresas
La industria hotelera por su parte también se vio seriamente afectada por la crisis que ocasionó el COVID —19. No obstante, según el diario “Perú 21”, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo decidió como primera medida: ejecutar recursos por más de 3 millones 32
LA NOTA
de soles para cubrir alojamiento y alimentación de manera temporal (máximo 14 días) a peruanos repatriados ante el cierre de fronteras de países extranjeros, en base al decreto de urgencia N° 031-2020. Ante esta medida, 17 hoteles pertenecientes a gremios hoteleros reanudaron actividades para recibir a los connacionales, a través de “tarifas solidarias”.
antes de la crisis significaba el ingreso de más o menos 1.5 millones de personas. Agencias de viaje ante el contexto de pandemia A consecuencia del confinamiento se prevé una caída del turismo receptivo superior al 70%. Por esto y para crear un entorno de seguridad el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo emitió un protocolo sanitario sectorial para agencias de viajes y turismo; este protocolo aplica a las agencias de viajes mayoristas, minoristas y operadores de turismo. Entre otros puntos se menciona: saneamiento integral de sus instalaciones (desinfección desratización desinsectación limpieza, etc.), deben contar con un termómetro clínico infrarrojo y botiquín.
Pero la reactivación de actividades implicaba tener como base el documento aprobado por Resolución Ministerial Nº 080-2020MINCETUR. Esta resolución tiene por objeto aprobar el protocolo Sanitario Sectorial ante el Covid-19 para hoteles categorizados. Cabe señalar que este protocolo es de aplicación complementaria a los “Lineamientos para la vigilancia de la salud de los trabajadores con riesgo de exposición a Covid-19”, aprobado por Resolución Ministerial N° 239 -2020-MINSA.
Por otro lado, en la realización de sus actividades administrativas no debe haber contacto durante el servicio, deben implementar boletas y facturas virtuales, optar por folletería información digital; desinfección del POS, tarjetas de crédito en caso de pagos por estos medios. así como tomar medidas preventivas en toda la documentación que fuera entregada de manera física a los clientes, reducir el aforo, contar con señalización y barreras físicas en la oficina.
Como una siguiente medida, el Ministerio de Economía lanzó los créditos “Reactiva Perú” y “Fondo de Apoyo Empresarial a las Mype (FAE-Mype)” para ayudar a empresas que no realizaban actividades y querían reanudar operaciones. Fueron un total de 11,746 hoteles y restaurantes los beneficiarios de estos créditos como lo menciona Javier Baz en su blog “Hotel Perú News”. De igual manera se aplicó la suspensión del pago del ITAN (Impuesto Temporal a los Activos Netos) por los próximos 4 años, medida que va de la mano con la exoneración del pago a la renta.
Durante las operaciones: El Guía de turismo debe asegurar que los pasajeros porten los EPP (equipos de protección personal) adecuados y lo usen correctamente, debe verificar que los pasajeros se desinfecten sus manos y calzado (suela) en cada embarque y según protocolos de terceros programados (transportes turísticos, sitios turísticos, otros). El Guía de turismo debe tomar y registrar la temperatura corporal de los pasajeros y conductor en cada embarque, y según protocolo de los servicios de transporte turístico programados.
Por otro lado, muchas empresas hoteleras se quedaron sin recursos y decidieron cerrar para siempre. Carlos Canales, presidente de la Cámara Nacional del Turismo (CANATUR), menciona en el diario “Perú 21” que, aproximadamente el 30% de hoteles pequeños y hostales cerraron sus puertas y, si seguimos en la misma situación, estima que la cifra aumentaría a 50% para fin de año. Ante esta situación, Canales resaltó la importancia de que los vuelos internacionales se abran en octubre, lo que permitirá aumentar el turismo corporativo, que hasta
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LA NOTA
Las Torres del Paine es uno de los atractivos más visitados en Chile. Fotografía: Thomas Fields
¿Cómo se está reactivando el turismo en Perú? Se señaló desde CANATUR, en julio del 2020 que en coordinación con la comisión de promoción del Perú para la exportación y el turismo (PROMPERÚ) se estaba haciendo una mesa de trabajo para reactivar el turismo interno. La estrategia peruana es a través de la campaña " Turismo para Todos", con precios accesibles y por debajo del 50% del precio normal. Esto para incentivar a que los peruanos puedan viajar con sus familias dentro del Perú. Estos anuncios se hicieron cuando se aperturaron los vuelos domésticos nacionales, pero lamentablemente días después, algunas provincias del país volvieron al confinamiento. Hasta nuestro cierre y de acuerdo a la Norma se podrá disfrutar de turismo en Perú a partir del primero de julio al 31 de diciembre del 2020. ¿Cuál es su planeamiento para reactivar el turismo? El gobierno ha puesto en marcha un plan que consta de cuatro ejes, precisamente el tercer eje es su "programa de promoción". Chile está apostando por el turismo nacional, por esto desde la subsecretaría de turismo se autorizó USD $ 1.5 millones para fomentar el turismo interno, esta es la cifra más alta en su historia para la promoción de turismo nacional. Se priorizará los viajes a espacios abiertos y sobre todo para la generación millennial.
¿Cómo se está trabajando cuáles son los objetivos de cara a la reactivación del turismo?
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LA NOTA
¿Cómo se está trabajando cuáles son los objetivos de cara a la reactivación del turismo? Sernatur está haciendo un trabajo articulado con la Subsecretaría de Turismo con el Ministerio de Salud y con la Industria turística con el objetivo de mantener informado a los gremios turísticos, tour operadores y viajeros respecto a las medidas de prevención que se están adoptando y se están realizando campañas para el turismo nacional "nos volveremos a encontrar" y “I dream of Chile” para el turismo receptivo. Iniciativas Se ha habilitado "turismo atiende" un canal de atención, dirigido al sector, para responder a las consultas. Por otro lado, Activa turismo es una plataforma en donde se brindan capacitaciones y charlas online completamente gratuitas, dirigidas a trabajadores de turismo en apoyo a los emprendedores turísticos con el objetivo de fortalecer la cadena comercializadora de agencias de viaje y profundizando su conocimiento de los destinos nacionales. Por otro lado, se está trabajando fuertemente entre el sector público y privado para impulsar la co—creación de hojas de ruta para la reactivación del turismo.
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LA NOTA
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