Issuu on Google+

Doelgroepsegmentatie MOSAIC uitleg en toepassingen


Laten we starten bij het begin.. • Een consumentensegmentatiesysteem Segmenteren = Het proces, waarin op basis van één of meer kenmerken, homogene groepen klanten (segmenten) worden vastgesteld en klanten aan deze segmenten worden toegewezen.


Want er is niet slechts één publiek


Even wat context Betrokken partijen: • Internationaal: Experian heeft ongeveer 16.000 mensen in dienst in 39 landen. • In Nederland wordt het systeem uitgerold door Whooz: marktleider, vindt zijn oorsprong in Experian en bestaat nu ruim 25 jaar. • Rotterdam Festivals beschikt over een licentie om met deze data te mogen werken.


Indeling in typen en groepen • Het systeem Mosaic deelt alle 7.601.478 Nederlandse huishoudens in in 50 typen. • Deze typen worden weer samengevoegd in 14 groepen.


Databronnen • Dit gebeurt op basis van honderden bronnen:


Hoe verhouden deze zich tot elkaar?


Timo, 24 jaar woont in Delft • • • • •

Jonger dan 25 jaar Wonen vaak alleen Geen kinderen Nog geen fulltime baan Openbaar vervoer


Marissa, Wesley en hun zoontje van 1 jaar • • • • •

25 - 45 jaar Wonen samen Laag opgeleid Weinig te besteden Eenvoudig rijtjeshuis


Toepassingen


Voor (Groot) Rotterdam • Hebben we een specifiek Rotterdams doelgroepenmodel ontwikkeld dat geladen is met informatie omtrent cultuurbezoek.


Stadse Alleseters


Actieve Families


Waar bevinden ze zich?


Rotterdam cultuur in kaart gebracht


Bereik Rotterdamse doelgroepen


Rotterdampashouders


Bezoek aan genres per doelgroep


Hoe kan ik zelf aansluiten?


Mogelijkheden Mosaic • Profielanalyse van je klantbestand – Verdeling (Rotterdamse) doelgroepen in eigen bestand (%) t.o.v. verdeling in Rotterdam/het verzorgingsgebied/heel Nederland/etc.

• Verrijking van specifieke records – Achter iedere klant een label met in welke (Rotterdamse) doelgroep hij/zij valt, maakt uitgebreidere analyses en specifieke marketing mogelijk

• Adressen inkopen – Adressen van een specifieke doelgroep in een bepaald gebied inkopen voor een gerichte marketingactie. Op huishoudniveau.


Kosten analyses Zie de tariefkaart onderzoek in de map voor bijbehorende prijzen. Uitagenda Rotterdam leden krijgen korting. Bel of mail voor een afspraak: Tamara Bakker en Cynthia Dekker Afdeling onderzoek en expertise 010-4332511 tamara@rotterdamfestivals.nl cynthia@rotterdamfestivals.nl


Dankjewel!


Rotterdam Festivals - MOSAIC