Rapport de stage Communication 2021 Chauvet Roselyne

Avant de commencer le rapport de mon expérience professionnelle, je tiens à remercier l’ensemble des personnes m’ayant permis de réaliser mon stage, et ce, dans les meilleures conditions. Je remercie la Présidente Amel BACCOUCHE ainsi que la Directrice Alice PEREIRA qui m’ont informée de la possibilité de postuler en tant que stagiaire en communication dans l’association, qui ont su m’accompagner et être à l’écoute. Je remercie profondément ma tutrice Vanessa NEVES pour sa confiance, sa disponibilité, l’encadrement qu’elle m’a offert ainsi que les connaissances qu’elle m’a partagées tout au long de mon apprentissage avec beaucoup de bienveillance.

Enfin, j’adresse ma reconnaissance à toute l’équipe qui m’a accueillie et intégrée ainsi qu’aux quelques administrateurs que j’ai pu rencontrer.

Nous communiquons chaque seconde de notre vie, consciemment ou non. Selon les pays, les cultures, la communication diffère et en réalité, il y a certainement autant de manières de communiquer que d’individus. Cela explique pourquoi même si nous avons établi des règles pour nous comprendre, il peut y avoir diverses interprétations d’une seule et même chose. Le XXe siècle, bouleversé par de nombreux évenements dont les guerres, la crise, la naissance de nouveaux droits ou encore les Trente Glorieuses, voit des disciplines être de plus en plus reconnues et considérées. La question de ce qui est Art ou non se pose, le cinéma se développe et tente de se faire une place en tant que discipline artistique et la communication dans tout cela ? La communication est peut-être l’un des seuls domaines indissociable de tous les autres : on la retrouve dans la Psychologie, la Sociologie, l’Histoire, l’Art. Nos actions, mais également nos inactions communiquent quelque chose, c’est à dire que nous envoyons des informations à un ou plusieurs interlocuteurs. La communication est omniprésente et a bien évolué, d’autant plus avec le fordisme1 ainsi que l’arrivée d’un nouveau type de société après la guerre : la société de loisirs. Les années 1950 marquent le début de l’explosion des médias de masse tandis que les outils de communication se multiplient. Ainsi, la communication devient une science et une discipline que l’on peut étudier et l’émergence du numérique signe un grand tournant pour celle-ci.

1. Le fordisme : Ce qui désigne l’ère industrielle avec l’automatisation et les machines

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Comme nous pouvons l’observer à notre ère, Internet ouvre d’innombrables possibilités, toute information est à portée de main, et cela, dans le monde entier, nous permettant de communiquer sans frontières. Cela rappelle cette ancienne idée selon laquelle la communication serait le remède de tous les conflits et que grâce à elle, nous pourrions ériger une société idéale. On en revient à imaginer qu’Internet abolira les frontières entre les individus et permettra une transparence et une honnêteté des informations. Pourtant, nombreux sont les chercheurs en SIC2 à démontrer que cet idéal autour de la communication n’est qu’une illusion. Cependant, si elle n’est pas un remède miracle pour nos sociétés, elle garde une place importante et nécessaire. « On ne peut pas ne pas communiquer. »

- École de Palo Alto La filière "Information et communication" est très riche en diversité, elle enseigne les fondamentaux de la communication, son histoire, la place qu’elle occupe dans notre société, que ce soit la communication verbale, corporelle, visuelle, graphique, par la publicité, le cinéma, ou l’art de manière générale. On y étudie le fonctionnement des médias et du numérique qui prend une place majeure dans la discipline aujourd’hui avec l’expansion de la numérisation. Au travers de travaux dirigés, nous découvrons et développons diverses compétences, nous touchons à tout : réalisations filmiques, montage vidéo, montage photo, création de scénario, expression scénique, création de site web, etc.

2. SIC : Sciences de la communication

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La Maison des Jeunes et de la Culture Agora est une association à but non-lucratif située à Nice-Est. Elle travaille avec la Ville de Nice et est affiliée à la Fédération Française des Maisons des Jeunes et de la Culture.

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Son objectif ? Proposer des activités et des actions visant à l’épanouissement des jeunes et des adultes ainsi qu’à l’amélioration de la vie de quartier. Depuis 50 ans, tous peuvent venir tisser des liens et créer des interactions, développer des compétences et poser un regard neuf sur de nombreuses notions telles que les droits des enfants ou la citoyenneté. Des médiations sociales sont proposées afin de venir en aide aux habitants du quartier dans leurs démarches, qu’elles soient administratives, écologiques, affectives, professionnelles ou personnelles et les adhérents apprennent ainsi à s’occuper de leur environnement, des autres, d’eux même autour d’ateliers soigneusement préparés par l’équipe. L’association vise à s’améliorer et à convenir aux besoins de chacun et permet cette adaptation grâce à son conseil d’administration composé de bénévoles.

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La Maison des Jeunes et de la Culture offre de nombreuses activités variées et se divise en différents secteurs. Des professionnels extérieurs font également des interventions afin d’apporter de la richesse aux cours et ateliers proposés.

L’organisation est composée d’un secteur «Médiation et Parentalité» qui apporte de l’aide aux habitants sur le plan social et les accompagne dans leurs besoins au travers de rencontres, d’ateliers, de sorties, de séjours en famille et de projets ; un secteur «Enfance et Jeunesse» qui englobe les centres de loisirs, les activités périscolaires et l’Espace Jeunes ; un secteur «Activités Culturelle et Sportives» (école de musique, danse, sports de combat). Tout au long de l’année, des concerts, des ateliers, des projets sont organisés pour les petits comme pour les grands, pour les adhérents comme pour le public extérieur.

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J’ai choisi cette association car je la fréquente depuis l’enfance. J’y ai découvert mes passions et je suis particulièrement touchée par son influence dans le quartier. Elle mène de nombreuses actions pour les enfants, les ados, les adultes, pour les habitants de manière générale et étant particulièrement intéressée par le milieu associatif, je souhaitais également en découvrir le fonctionnement. J’estime qu’ayant pu profiter de ce que la structure offre, je pouvais à mon tour y apporter ma contribution d’autant plus que l’on m’avait informé que la communication était un point fragile dans la structure. J’ai ainsi pu participer à mon échelle, avoir un rôle au sein de l’association et me fixer les objectifs suivants pour la durée de mon stage : • Apporter mes connaissances sur les méthodes de communication • Utiliser les points abordés en cours notamment pour ce qui concerne la conception de visuels et la conception web.

• Améliorer mon approche des différents logiciels, gagner en aisance voire savoir complètement les utiliser.

• Découvrir le fonctionnement de la Maison des Jeunes et de la Culture • Profiter de chaque réunion et événement pour partager des idées de potentiels projets.

• Avoir un regard neuf sur mes ambitions futures • M’enrichir des connaissances que la MJC peut m’offrir en lien avec ma formation universitaire.

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En raison du contexte sanitaire, le stage était prévu en distanciel en grande partie, cependant la situation ayant évolué au cours de l’année, j’ai pu effectuer mon stage dans les meilleures conditions la plupart du temps en étant en présentiel. J’ai redécouvert ainsi les locaux le 17 mai 2021 en rencontrant ma tutrice de stage, Vanessa Neves, coordinatrice du secteur « Médiation sociale et Culturelle » ainsi que sa collègue Sonia Cherni au poste d’Adulte Relais. Durant ce premier jour, nous avons ensemble établi mes missions, j’ai pu en apprendre davantage sur l’association et sur la façon dont on procède en matière de communication. Il n’existe pas de poste proprement dédié à la communication et c’est donc Vanessa qui se charge des publications sur les réseaux sociaux, de la conception de visuels ainsi que de la construction du site internet de la MJC. Ainsi, j’ai rapidement pris mes marques et ai commencé à m’imprégner de l’identité de Agora en étudiant des travaux réalisés auparavant afin de préparer mes prochaines conceptions. J’ai par la suite rencontré toute l’équipe.

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Je travaille sur des logiciels, sur mon ordinateur personnel, dont j’ai appris et apprends encore le fonctionnement, mais avec lesquels je suis à l’aise. J’ai varié entre des licences gratuites telles que Gimp et Krita dans le domaine de la retouche photo ou de la création visuelle puis me suis ensuite tournée vers Photoshop, Illustrator, Adobe XD ou encore Indesign. J’apprends à m’adapter à chaque logiciel afin d’élargir mes compétences et je travaille également sur de la conception 3D et de l’animation avec Blender. Grâce à mes compétences en montage vidéo, j’espère allier toutes mes capacités afin de réaliser des conceptions graphiques et audiovisuelles de qualité avec l’expérience. Canva me permet de trouver de l’inspiration ainsi que des bases sur lesquelles je peux m’appuyer avant de commencer un projet et enfin WordPress a été le principal outil d’une de mes missions.

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• Mise à jour et mise en ligne du site Internet - Esthétique du site - Création de formulaires remplissables - Rédaction d’articles

• Création d’affiche et de flyers - Création d’une charte graphique et d’une bibliothèque d’images

• Généralisation du logo et des signatures numériques • Création et programmation de publications sur les réseaux sociaux - Prise de photographies des différents secteurs et des activités - Soutien de communication de l’Assemblée Générale

• Couverture de la Plaquette 2021-2022 • Rencontre avec une étudiante en Master 2 Communication digitale et Stratégie Globale

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Le site internet, en construction à mon arrivée, possédait un squelette, un thème esthétique cependant les articles étaient à rédiger; il était impératif d’établir une codification au niveau de la structure des pages ainsi que de leurs visuels (police d’écriture, couleurs, photographies et images utilisées etc. ). J’ai ainsi pu completer certaines rubriques en y ajoutant la localisation des lieux ainsi que des photographies prises plus tôt durant le stage. Des formulaires remplissables directement sur ordinateur ont été crées et ajoutés au site afin de faciliter les inscriptions des adhérents. Egalement, des articles de journaux et du web traitant des activités de l’association de ses débuts à nos jours sont à présent disponibles.

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Les articles expliquant le fonctionnement de l’association, les activités proposées ainsi que les actions menées et les projets pour le quartier et la jeunesse ont été rédigés

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Il est possible de découvrir les projets tels que Bodies, auquel j’ai pu participer en tant que photographe des actions et en créant des visuels et des publications sur les réseaux sociaux, le projet Lutte contre la radicalisation ou encore Sensibilisation aux discriminations. Des vidéos professionnelles sont mises à disposition sur le site internet ainsi que sur la chaine Youtube que j’ai crée afin de faciliter la communication des visuels et dans la continuité de mes propositions lors des réunions qui visent à apporter de la modernité dans la communication de la Maison des Jeunes et de la Culture.

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Réalisé avec

ordpress

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Dès mon premier jour, j’ai commencé à explorer et analyer les visuels déjà réalisés par la MJC. Comme on me l’avait expliqué, il n’y avait pas réellement de codification dans leur réalisation. J’ai donc pu proposer de nouveaux visuels d’affiches et de flyers.

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Affiche Rendez-vous Café Parents Par MJC Agora 31

Affiche Rendez-vous Café Parents Nouvelle Version 32

Affiche Rencontre Projet BODIES 33

Affiche Animations de Quartier 34

Affiche Accueil de Loisirs 35

Affiche Spectcale 36

Affiche et Flyer PASS Bien-être 37

Affiche et Flyers Séjours 38

Affiche et Flyer Séjours 39

Affiche et Flyer Séjours 40

Affiche et Planning Séjours 41

J’ai également apporté mon aide au secteur Enfance et Jeunesse afin de proposer des plannings colorés et à l’esprit des centres de loisirs.

Je me suis organisée afin de répondre à chaque demande tout en accomplissant les missions prioritaires.

Pour optimiser les conditions de travail, je fournis plusieurs formats des visuels, dont certains pouvant être retravaillés, laissant ainsi la possibilité de les modifier à sa guise ou de me communiquer plus précisément une demande. Certains fichiers sont pensés pour de l’impression papier tandis que d’autre le sont pour une utilisation sur le web (parametrage des couleurs, résolution d’image etc.)

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Propositions Affiches 43

Projet Chantier Jeunes 44

Plateau de Jeu 45

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Charte Graphique

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Les signatures ont pu permettre une affirmation de l’identité de chacun des membres de l’equipe, renforçant ainsi l’éfficacité de la communication.

3. Roll up: Support de communication que l’on peut déplacer

La mise en place d’un Roll up3 vise à l’élargissement de la visibilité de l’association, cela reste un projet à venir.

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La communication en ligne se fait via Facebook et Instagram.

Le Facebook est utilisé majoritairement pour communiquer des annonces, des informations aux adhérents, les photographies et vidéos des activités de chaque secteur et est également un biais par lequel le public peut obtenir des renseignements en adressant directement un message.

Instagram permet de partager les photographies et les vidéos et de garder le lien avec la jeunesse qui utilise davantage ce reseau social depuis quelques années.

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Publier les affiches, plannings, photographies ou encore vidéos que j’ai réalisé faisait parti de mes missions. Lors des actions et activités menées dans les locaux ou encore à l’extérieur, je m’assurais de capturer les moments forts et représentatifs des valeurs de la MJC. Pour certaines occasions, j’ai également réalisé des visuels exclusivement pour leur publication sur les réseaux.

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Je secondais ma tutrice dans la communication sur le web, en apprenant davantage sur le public de l’association: Les contenus les plus appréciés, les horraires de connexion, quoi et quand publier pour une communication efficace.

Le langage, les formulations, les termes utilisés sont adaptés au public visé. La MJC se veut convivale et accueillante et chaque publication est réflechie afin d’établir une continuité dans l’ambiance instaurée entre le public et l’association.

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Dans cette même idée, l’utilisation des Lives sur les réseaux sociaux permet de rester actif et de montrer en temps et en heure des actions fortes démontrant également l’investissement de la MJC dans l’amélioration de chacune d’entre elles: participation à une conférence sur la laïcité, spectacle de fin d’année, initiation tout public aux danses latines etc.

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Propositions Premiere page

e Plaquette 2021-2022

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Grace à ma tutrice, j’ai pu rencontrer une jeune étudiante en Master Communication Digitale et Stratégie Globale à ISCAE Buisness School de Nice. Dans cette Ecole, elle suit sa formation en alternance et m’a donc fait découvrir les matières qu’elle étudie, les notions abordées, comment les met-elle en pratique dans son entreprise et ainsi m’a eclairé sur mon orientation une fois ma licence terminée. J’ai également pu travailler avec elle dans la conception du site Internet de la MJC, elle m’a montré comment utiliser Wordpress et d’autres plateformes intérressantes pour la communication des entreprises telles que des sites web permettant l’envoie de mails publicitaires, de flyers attrayants afin de promouvoir l’entreprise.

C’est aussi dans ces temps d’échanges, que nous avons pu, avec Vanessa, réflechir à des méthodes de communication interne dans le but de récolter les informations nécessaires pour le site auprès des secteurs.

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Grace à ce stage, je sais dorénavant davantage ce dans quoi je me destine à travailler. La pratique des connaissances acquises en cours durant l’année m’a permis de découvrir un autre angle de la communication. Les responsabilités ainsi que le statut que j’ai occupé pendant 2 mois m’a fait gagner en maturité et en professionnalisme, traits que je considère comme étant essentiels. On m’a véritablement inclus au sein de l’équipe et donné de l’importance à mon point de vue, ce qui renforce un sentiment de reconnaissance envers l’équipe.

Je sais que le milieu associatif est un milieu qui me correspond tant dans ses valeurs que dans son fonctionnement. La MJC m’a apporté de nombreuses connaissances quant à l’organisation de ce genre de structures qui sont par ailleurs nombreuses en France. Je suis ravie d’avoir eu la possibilité d’apporter mes idées notamment lors des réunions et du séminaire organisé pendant mon stage. J’ai pu poser un regard neuf et proposer de la modernité dans la communication de la structure ainsi qu’une adaptation au public : • Dynamiser les supports de communication • Établir une interaction en ligne avec le public (sondages via les stories et lives Facebook et Instagram) • Collaboration avec des associations étudiantes afin de promouvoir les activités

• Développement des partenariats avec des associations ayant le même ADN que la structure • Adaptation du langage de communication • Formation de chacun à la communication et la valorisation de son secteur • Mise en relation avec des entreprises responsables • Création et utilisation de chaîne YouTube pour le partage de vidéos mais également s’adresser au public • Mobilisation dans les zones d’influence de manière stratégique • Proposition de portes ouvertes régulièrement dans l’année • Création, dans l’idéal, de postes de chargés de communication • Utilisation de goodies4 • Affirmation de l’identité visuelle et bien d’autres idées proposées durant les deux jours de séminaire.

Grace à cette expérience, je sais être à l’écoute et comprendre les demandes d’un client en plus d’avoir une approche stratégique de celles-ci, que ce soit dans la conception de visuels, d’identités ou d’un site internet.

Je me suis intéressée à la filière pour les notions qu’elle regroupe : Langues, Arts et Lettres. Au fil de mon apprentissage, j’ai pu établir un lien entre ce que j’aime et ce que je veux faire. Très attirée par les Arts et l’audiovisuel, j’ai pris plaisir à développer mes compétences. À la fin de ma deuxième année dans ce cursus et après ce stage enrichissant, je sais que je souhaite devenir graphiste et me spécialiser dans le web et dans le Motion Design tout en gardant précieusement en moi l’espoir de voir un jour l’opportunité d’entrer dans le monde du Game Design.

4. Goodies: Produits dérivés, objets publicitaires

Action Projet

Action Projet Bodies

Action Projet

Action Projet Bodies

Action Projet Bodies

Action Nettoyage Jardinet AMMF

Action Balcons Fleuris

Action Projet Bodies

Action Projet Bodies

Activité Espace Jeunes Projet radicalisation

ctacle danse, musique

Spectacle danse, musique

Evenement Bachata kiz’

Evenement Bacha

Evenement Bachata kiz’

Evenement Bachata kiz’

À la suite de ce stage, j’ai continué à travailler avec la MJC et avec des intervenants rencontrés durant ces 2 mois. Mon travail a été apprécié et la structure a souhaité garder contact avec moi. Ayant pour projet de poursuivre mes études en Master, je n’ai pas souhaité intégrer l’équipe cependant, je suis ravie de rester à leur disposition en cas de besoin. Je me suis imaginée un logo, comme me l’a suggéré ma tutrice Vanessa, afin de faire connaître mon nom à travers mes travaux. J’ai réalisé le site Internet d’une sophrologue ayant participé au projet Bodies peu après la fin de mon stage et continue de créer afin de partager mes réalisations.