Comment les entreprises recrutent en Côte d'Ivoire?

Comment les entreprises recrutent leurs cadres en Cote d’Ivoire?

3ème Trimestre 2019

INTRODUCTION Afriveille et Emploi.ci ont lancé le 1 er observatoire du marché de l’emploi en Côte d’Ivoire..

Pour cette 1ère Enquête, nous avons décidé de nous intéresser aux outils de sourcing utilisés par les recruteurs.

Les méthodes de sourcing ont énormément évolué ces dernières années. Les stratégies varient selon la taille de l'entreprise, son secteur ou encore le profil ciblé.

Quelles tendances ? Quelles méthodes de sourcing ? Pour quels résultats ?

L'enquête s'intéresse plus particulièrement au recrutement de profils de cadres et professions intermédiaires.

L’enquête à été réalisée du 25 juillet au 30 août 2019 par un questionnaire adressé à 200 professionnels des RH en Côte d’Ivoire.

Dans le domaine du recrutement, le sourcing est un terme pour décrire un processus qui a pour objectif d'identifier des candidats correspondant aux profils recherchés par le client, en utilisant à la fois des outils internes (bases de données internes, cooptation...) et externe (publication d’offres d’emploi, accès aux CVThèques...).

2

NOTRE ECHANTILLON: les caractéristiques de nos 151 répondants Position Actuelle % Directeur d'entreprise 22% Directeur des Ressources Humaines 22% Chargé de recrutement 16% Responsable de recrutement 16% Responsable des ressources humaines 4% Directeur administratif et financier 4% HR business Partner 4% Responsable formation 4% Consultante RH 2% Chargé d'Etudes 2% Directeur industriel 2% Ingénieur 2% Responsable export 2% Total 100%

TAILLE DES ENTREPRISES

73 % de professionnels de ressources humaines

ONG 4% Petite Entreprise < 50 salariés 18% Grande Entreprise > 200 salariés 41%

Moyenne Entreprise < 200 salariés 37%

SECTEUR Base : 51

14%

14% 10%

10%

10% 6%

6%

6%

6%

6%

2%

2%

2%

2%

Services

Transport

Industrie

Autre

Centre de contact

Ressources

Humaines

Mines

Communication

Conseil

Santé

Informatique

Commerce

Banque

Agriculture

Commerce

2% Energie

4%

ENSEIGNEMENTS

1

Les sites de recrutement en ligne apparus il y a quelques années ont pu s’imposer comme des moyens de sourcing générant les candidatures les plus pertinentes et par leur efficacité.

2

Les entreprises utilisent en moyenne 03 moyens complémentaires pour trouver leurs futurs talents: les sites de recrutement en ligne, les réseaux sociaux et professionnels et enfin les sites carrières des entreprises .

3

1 répondant sur 2 a recours aux prestataires de recrutement dans le cadre du recrutement.

Mais ce recours est plutôt occasionnel avec 43 % qui font appel de temps en temps à un prestataire en recrutement. .

MOYEN DE SOURCING UTILISES De nos jours, un recruteur mobilise en moyenne 3 à 4 canaux de recrutement pour trouver des candidats ; La diffusion d’une offre d’emploi est le moyen de recrutement privilégié des recruteurs.

QUELS MOYENS DE SOURCING UTILISES VOUS DANS LE CADRE DE VOS RECRUTEMENTS? 19% 17%

17%

16%

15%

13%

13% 8%

Utilisation des Exploitation Examen des sites des bases de candidatures d'emplois en données spontanées ligne internes

Chasse directe

7%

6%

6%

Diffusion sur Utilisation du Utilisation des Participation Diffusion Cabinets de Contact le site web de réseau de à des salons d'une offre recrutement / d'association réseaux l'entreprise contact sociaux de d'emploi dans de chasse d'anciens recrutement la presse élèves

MEDIAS DE RECRUTEMENT Les outils numériques ( sites de recrutement en ligne+ réseaux sociaux + site d’entreprise) sont les principaux médias utilisés dorénavant.

QUELS SONT LES 3 MEDIAS QUE VOUS UTILISEZ LE PLUS FREQUEMMENT ?

QUELS SONT LES MEDIAS DE RECRUTEMENT QUE VOUS UTILISEZ?

26% 24%

24%

24%

23%

21%

11%

11% 9%

10%

8%

7%

1% Site de Réseaux recrutement sociaux en ligne

Site de Site du Site l'entreprise d'organisme cabinet de ou du d'aide à recrutement groupe l'emploi ou agence d'intérim

Presse

Cooptation interne

Site de recrutement en ligne

Réseaux sociaux

Site de Site du Site l'entreprise d'organisme cabinet de ou du d'aide à recrutement groupe ou agence l'emploi d'intérim

Presse

EFFICACITE ET EFFICIENCE DES OUTILS DE SOURCING La principale raison pour laquelle la majorité des recruteurs ont classé les sites de recrutement en ligne en première position est la qualité et la quantité des candidatures reçues et le gain de temps pour sélectionner les meilleurs CVs POURQUOI? QUELS SONT LES MOYENS DE SOURCING QUI GÉNÈRENT LES CANDIDATURES LES PLUS PERTINENTES ?

Utilisation des sites d’emplois Utilisation des reseaux sociaux

13%

Chasse directe

12%

Linkedin

12%

Utilisation du réseau de contact

10%

Le site web de l'entreprise

9%

Candidatures spontanées

17%

Utilisation des sites d’emplois

16% 13%

Utilisation de réseaux sociaux

11%

Chasse directe

10%

Linkedin

9%

Candidatures spontanées

9%

Cabinet de recrutement Utilisation du réseau de contact

8%

Diffusion sur le site web de l’entreprise

8%

8%

Cabinets de recrutement

7%

Association d'anciens élèves

6%

salons de recrutement Diffusion d’une offre d’emploi dans la presse

QUELS SONT LES MOYENS QUI GENERENT LES CANDIDATURES LES PLUS EFFICACES ?

4% 2%

Association d’anciens élèves Utilisation du réseau de contacts Diffusion d'une offre d'emploi dans la presse Salons de recrutement

6% 5% 4% 2%

RAISONS POUR LESQUELLES LES SITES DE RECRUTEMENTS SONT PLÉBISCITÉS La principale raison pour laquelle la majorité des recruteurs ont classé les sites de recrutement en ligne en première position est la qualité et la quantité des candidatures reçues et le gain de temps pour sélectionner les meilleurs CVs grâce aux outils de filtrage (critères qui permettent de faire ressortir les CVs qui correspondent le mieux au besoin du recruteur).

QUELLES SONT LES RAISON DE VOTRE UTILISATION DES SITES DE RECRUTEMENT EN LIGNE? Qualité des profils

36%

Quantité des candidatures reçus

35%

Gain de temps pour trouver les meilleurs profils

30%

27%

Visibilité de l’entreprise Gain de temps pour recevoir les bons candidats

Gain de temps pour recevoir le 1er CV

26%

17%

RECOURS AUX CABINETS DE RECRUTEMENT 1 recruteur sur 2 recourt à un prestataire en recrutement pour sourcer des profils cadres/professions intermédiaires. Les freins principaux à l’utilisation des prestataires de recrutement: Le dispositif de recrutement en interne et les finances.

AVEZ-VOUS RECOURS A DES PRESTATAIRES EN RECRUTEMENT?

POURQUOI N’AVEZ-VOUS PAS RECOURS A DES PRESTATAIRES DE RECRUTEMENT? 41%

Dispose de ressources en interne

Non, jamais Oui, systématiquement

Oui, de temps en temps Politique de l’entreprise

11%

Coût élevé Pas utile

8% 51 % Oui

11%

Ne dispose pas de budget

43% 49%

Ressources financières insuffisantes

49 % Non Base totale : 101

11% 7% 7%

Manque de sérieux et clientèlisme

4%

Pour me faire une idée personnelle des candidats Prend beaucoup plus de temps

4% 4%

SATISFACTION Les sites de recrutement en ligne enregistrent le taux de satisfaction le plus élevé QUEL EST VOTRE DEGRE DE SATISFACTION? Titre du graphique

Pas du tout satisfait

ème 3

Pas trop satisfait

Réseaux sociaux

Très Satisfait

53%

26%

9%

Satisfait

Satisfaction

65 %

12%

26 %

2

Pas Satisfait

ème

Cabinets de recrutements

er 1 Site de recrutement en ligne

0

0%

51%

33%

0

60%

26%

10%

20%

30%

40%

50%

67 %

16%

74 %

14%

60%

70%

80%

90%

100%

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Emploi.ci en chiffres 1000000+ pages vues /mois* 100000+ candidats inscrits 4000+ recrutements réalisé en 2018 3000+ visiteurs uniques par jour 300 postes ouverts par mois #10 personnes recrutées / jour** 93% des clients nous recommanderaient à des tiers Sources: *Google analytics **enquête de satisfaction Emploi.ci 2018

Emploi.ci appartient au groupe Africawork.com présent dans 37 pays Africains.

Emploi.ci , Abidjan, Cocody II Plateaux Vallons, Rue des Jardins, J59 Tél: 21 01 86 66 / 40 99 88 99 Votre contact : Romuald N’TAKPE Romuald.ntakpe@emploi.ci Tél: 40 99 88 99